Trong bài báo này, chúng tôi tiến hành nghiên cứu thực trạng 10 KNGT cơ bản của học sinh trường Phổ thông dân tộc (PTDT) Nội trú tỉnh Hà Giang, chỉ ra 7 yếu tố chủ quan và 9 yếu tố khách quan ảnh hưởng đến các KNGT đó, đồng thời đề xuất các biện pháp giúp phát triển KNGT cho học sinh PTDT Nội trú.
Nguyễn Văn Giỏi đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 84(08): 95 - 98 MỘT SỐ BIỂU HIỆN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA HỌC SINH TRƯỜNG PHỔ THÔNG DÂN TỘC NỘI TRÚ TỈNH HÀ GIANG Nguyễn Văn Giỏi1*, Nông Khánh Bằng2, Phạm Văn Cường3 Trường CĐ Sư phạm Hà Giang, 2Trường CĐ Sư phạm Thái Nguyên , Trường Đại học Sư phạm - ĐH Thái Nguyên TĨM TẮT Ở ngƣời có nhiều loại nhu cầu khác nhau, giao tiếp đƣợc xem nhu cầu quan trọng định hình thành, phát triển nhân cách ngƣời Kỹ giao tiếp (KNGT) đƣợc hình thành nhiều đƣờng ngƣời tính chất, mức độ kỹ ln có khác Trong báo này, tiến hành nghiên cứu thực trạng 10 KNGT học sinh trƣờng Phổ thông dân tộc (PTDT) Nội trú tỉnh Hà Giang, yếu tố chủ quan yếu tố khách quan ảnh hƣởng đến KNGT đó, đồng thời đề xuất biện pháp giúp phát triển KNGT cho học sinh PTDT Nội trú Từ khóa: Kỹ năng, giao tiếp, kỹ giao tiếp, học sinh, Hà Giang ĐẶT VẤN ĐỀ* Trong xã hội giao tiếp thƣớc đo vừa để đánh giá biểu văn hóa ngƣời, vừa biểu mức độ văn minh xã hội Chính vậy, nhà trƣờng phổ thông việc rèn luyện kỹ giao tiếp, ứng xử cho học sinh đƣợc xác định nhiệm vụ quan trọng công tác giáo dục đào tạo Qua việc tìm hiểu thực tế thời gian qua, nhận thấy việc phát triển KNGT cho học sinh THPT nhiều bất cập, đối tƣợng học sinh trƣờng PTDT Nội trú Các trƣờng học, sở giáo dục đa phần chƣa trọng đến việc phát triển KNGT cho học sinh, kỹ chủ yếu đƣợc hình thành tự phát thông qua việc tự rèn luyện học sinh qua hoạt động lên lớp Trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang nơi đào tạo học sinh ngƣời dân tộc thiểu số tỉnh Đây lực lƣợng kế cận đặc biệt quan trọng việc phát triển kinh tế, xã hội miền núi sau Đối với học sinh ngƣời dân tộc thiểu số, nhận thấy, khác biệt nhiều yếu tố nhƣ: tính cách dân tộc, văn hóa, lối sống, trình độ nhận thức… nên KNGT em bộc lộ hạn chế định Do đó, việc nghiên cứu KNGT việc làm cần thiết góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục giảng dạy bậc THPT KHÁI NIỆM CƠNG CỤ Hiện có nhiều quan niệm khác KNGT, khái quát thành hai quan niệm sau: Quan niệm thứ nhất: Quan niệm KNGT mức độ khái quát, coi KNGT lực người biểu trình giao tiếp Quan niệm thứ hai: Quan niệm * Tel: 0974027625; Email: nguyengioihagiang@gmail.com Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên KNGT mức độ cụ thể, coi KNGT kỹ cụ thể biểu trình giao tiếp Các quan niệm KNGT có nét khác nhƣng có nội dung sau đây: - KNGT lực đặc thù ngƣời Kỹ không tự nhiên mà có, hình thành phát triển trình giao tiếp KNGT phải đƣợc xem xét nhƣ đặc điểm, mức độ hành động giao tiếp, ln gắn liền với hành động giao tiếp - KNGT có quan hệ chặt chẽ với tri thức kỹ xảo giao tiếp Tri thức giao tiếp sở, tảng để hình thành phát triển KNGT - Nét đặc trƣng KNGT tính mục đích, tính mềm dẻo, tính linh hoạt tính sáng tạo Nhờ mà ngƣời có thành cơng tình giao tiếp khác Từ phân tích nội dung cần phải có KNGT, chúng tơi khái qt khái niệm KNGT nhƣ sau: “KNGT khả vận dụng kiến thức thu kỹ xảo có vào tình khác q trình giao tiếp để đạt mục đích đề ra” V.P Dakharov dựa vào trật tự bƣớc tiến hành pha giao tiếp chia thành khái niệm: 1.“Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp”; 2.“Biết cân nhu cầu cá nhân đối tƣợng giao tiếp”; 3.“Nghe biết lắng nghe đối tƣợng giao tiếp”; 4.“Tự chủ cảm xúc hành vi”; 5.“Tự kiềm chế kiểm tra đối tƣợng giao tiếp”; 6.“Diễn đạt ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu”; 7.“Linh hoạt mềm dẻo giao tiếp”; 8.“Thuyết phục đối tƣợng giao tiếp”; 9.“Chủ động điều khiển trình giao tiếp”; 10.“ Sự nhạy cảm giao tiếp” [2] 95 http://www.lrc-tnu.edu.vn Nguyễn Văn Giỏi đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 84(08): 95 - 98 Chúng lựa chọn 10 KNGT theo cách phân chia V.P Dakharov để tiến hành nghiên cứu giao tiếp V.P Dakharov phƣơng pháp KHÁCH THỂ, ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Kết tổng hợp đƣợc xử lý bảng tính điện tử Microsoft Excel Để đánh giá KNGT học sinh Khách thể nghiên cứu PTDT Nội trú, phân theo mức độ Quá trình phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh THPT biểu KNGT: + Khách thể điều tra X từ 1,88 - 2,0 điểm: Dấu hiệu KNGT biểu mức cao Gồm 209 học sinh 40 cán giáo viên trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang + X từ 1,5 - 1,87 điểm: Dấu hiệu KNGT biểu Đối tượng nghiên cứu mức cao Biện pháp phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh + trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang mức trung bình Phương pháp nghiên cứu + X từ 1,0 - 1,49 điểm: Dấu hiệu KNGT biểu X từ 0,63 - 0,99 điểm: Dấu hiệu KNGT biểu mức thấp Chúng sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ: X từ - 0,62 điểm: Dấu hiệu KNGT biểu Nghiên cứu tài liệu, điều tra viết, trắc nghiệm, quan + sát, tốn thống kê Trong đó, phƣơng pháp điều tra mức viết phƣơng pháp sử dụng trắc nghiệm khả KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kết khảo sát đƣợc thể bảng Bảng KNGT học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang Các KN Khối 10 Điểm KN1 KN2 Khối 11 X TB Điểm 443 0.89 544 1.10 KN3 451 0.91 KN4 439 0.89 KN5 590 KN6 334 KN7 KN8 Khối 12 X TB Điểm 457 0.92 557 1.12 588 1.19 461 0.93 1.19 606 0.67 10 389 687 1.39 468 0.94 KN9 472 0.95 KN10 601 1.21 Chung X TB Điểm X TB 463 0.93 1363 0.91 553 1.11 1654 1.11 4 611 1.23 1650 1.11 538 1.08 1438 0.97 1.22 595 1.20 1791 1.20 0.78 10 440 0.89 1163 0.78 10 717 1.45 703 1.42 2107 1.42 464 0.94 411 0.83 10 1343 0.90 433 0.87 467 0.94 1372 0.92 591 1.19 552 1.11 1744 1.17 Nhận xét: Bảng cho thấy: Nhìn chung, KNGT học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang mức độ trung bình thấp Một số KNGT có điểm mức thấp nhƣ: “KN diễn đạt ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu” ( X = 0.78); “KN thuyết phục đối tượng giao tiếp” ( X = 0.90); “KN tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp” ( X = 0.91); “KN chủ động điều khiển trình giao tiếp” ( X = 0.92) Học sinh PTDT Nội trú kỹ diễn đạt giao tiếp hạn chế, qua quan sát chúng tơi nhận thấy em Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên thƣờng rụt rè, nhút nhát tiếp xúc với ngƣời khác, với ngƣời chƣa quen Nhiều học sinh không tự chủ đƣợc cảm xúc hành vi giao tiếp Ở bảng 1, độ phân phối X tập trung Mức độ chênh lệch điểm trung bình cao thấp không nhiều (0,64) Kết cho thấy mức độ chênh lệch KNGT khối rõ ràng Học sinh khối 10 phát triển KNGT thấp khối 11 khối 12, ”KN nghe biết lắng nghe đối tượng giao tiếp” ( X = 0.91) 96 http://www.lrc-tnu.edu.vn Nguyễn Văn Giỏi đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ Để hiểu sâu thực trạng KNGT học sinh PTDT Nội trú tiếp tục khảo sát: “Một số yếu tố ảnh hƣởng đến trình phát triển KNGT 84(08): 95 - 98 học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang” Kết đƣợc thể bảng Bảng Một số yếu tố ảnh hƣởng đến trình phát triển KNGT học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang Mức độ Ảnh hưởng nhiều % Ảnh hưởng % Ảnh hưởng % Khơng ảnh hưởng % Kinh nghiệm sống thân Tính cách (hoạt bát, sơi nổi, ƣu tƣ, nhút nhát…v.v.) Tính tích cực, rèn luyện kỹ giao tiếp Vốn ngôn ngữ ( Khả sử dụng tiếng Việt - tiếng Kinh để giao tiếp ) Chƣa nhận thức đầy đủ, đắn tầm quan trọng giao tiếp kỹ giao tiếp Chƣa có phƣơng pháp phát triển, rèn luyện kỹ giao tiếp hiệu Năng lực học tập tham gia hoạt động hạn chế Truyền thống văn hoá, phong tục tập quán dân tộc 45.2 63.6 53.8 48.6 30.8 34.2 5.8 3.8 8.3 0.4 2.4 3.8 59.7 30.2 5.8 4.2 30.3 56.7 9.5 3.8 45.8 46.7 6.1 2.0 49.6 42.1 6.8 1.6 43.8 39.6 11.5 5.4 Điều kiện sống gia đình, thân Nếp sống gia đình Do thay đổi môi trƣờng sống, học tập chuyển từ môi trƣờng sống với gia đình sang mơi trƣờng sống học tập tập trung trƣờng nội trú Do khác biệt ngôn ngữ Do thiếu thời gian để tiếp xúc với bạn bè, thầy cô giáo ngƣời Thầy cô giáo chƣa quan tâm phát triển rèn luyện kỹ giao tiếp cho học sinh Nhà trƣờng chƣa trọng tổ chức hoạt động tập thể phong phú, đa dạng để học sinh phát triển kỹ giao tiếp 52.3 48.3 41.1 34.7 4.1 10.9 2.6 6.0 31.8 52.2 11.8 4.4 27.0 40.3 20.6 12.1 22.4 49.6 20.2 7.8 20.8 56.2 16.3 6.2 24.2 49.6 14.9 10.8 Các yếu tố ảnh hưởng Chủ quan Khách quan Thiếu sách tài liệu tham khảo kỹ giao tiếp Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 31.3 97 41.3 20.2 7.3 http://www.lrc-tnu.edu.vn Nguyễn Văn Giỏi đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ Nhận xét: Có nhiều yếu tố ảnh hƣởng đến KNGT học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang Chúng tập hợp thành yếu tố có tính chất chủ quan yếu tố có tính chất khách quan Với nhóm yếu tố có tính chất chủ quan, qua kết điều tra cho thấy: Yếu tố có ảnh hƣởng nhiều tính cách học sinh (xếp thứ 1, chiếm 63.6%); Tiếp theo, vốn ngôn ngữ (xếp thứ 2, chiếm 59.7%); Do tính tích cực, rèn luyện kỹ giao tiếp (xếp thứ 3, chiếm 53.8%) Với nhóm yếu tố có tính chất khách quan, yếu tố đƣợc thừa nhận ảnh hƣởng mức độ cao là: điều kiện sống gia đình, thân (xếp thứ 1, chiếm 52.3%); Nếp sống gia đình (xếp thứ 2, chiếm 48.3%); Truyền thống văn hố, phong tục tập quán dân tộc (xếp thứ 3, chiếm 43.8%); nguyên nhân nhƣ: Nhà trường chưa trọng tổ chức hoạt động tập thể phong phú, đa dạng để học sinh phát triển kỹ giao tiếp; Do thay đổi môi trường sống, học tập; Thầy cô giáo chưa quan tâm phát triển rèn luyện kỹ giao tiếp cho học sinh…v.v MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT Căn vào kết nghiên cứu trên, đề xuất số biện pháp phát triển KNGT cho học sinh PTDT Nội trú nhƣ sau: Nâng cao nhận thức cho giáo viên, phụ huynh học sinh, học sinh tầm quan trọng việc phát triển KNGT; tăng cƣờng phối hợp hoạt động giáo dục để phát triển KNGT cho học sinh PTDT Nội trú Phát triển lực tổ chức hoạt động cho giáo viên chủ thể tham gia giáo dục, nhằm rèn luyện kỹ giao tiếp cho học sinh thông qua 84(08): 95 - 98 môn học ƣu hoạt động giáo dục lên lớp Nâng cao tính tích cực, tự giác cho học sinh hoạt động, trau dồi vốn ngôn ngữ cho học sinh thơng qua q trình học tập nhƣ hình thức giao tiếp Đổi phƣơng thức, hình thức tổ chức hoạt động giáo dục ngồi lên lớp; thiết kế chủ đề phát triển kỹ giao tiếp cho học sinh phù hợp với loại hình hoạt động giáo dục nhà trƣờng Xây dựng hệ thống tập thực hành tổ chức cho học sinh luyện tập cách có hiệu Nhƣ vậy, giao tiếp KNGT có vai trị quan trọng hình thành phát triển nhân cách học sinh PTDT Nội trú Cuộc sống thiếu giao tiếp hạn chế KNGT ảnh hƣởng nghiêm trọng đến học tập sinh hoạt hàng ngày em Đây nguyên nhân dẫn đến tình trạng căng thẳng mâu thuẫn nội số học sinh nội trú Hy vọng kết nghiên cứu góp phần tạo sở thực tiễn cho việc xây dựng số biện pháp tác động hợp lý đến học sinh PTDT Nội trú nhằm phát triển KNGT cho em, đồng thời nâng cao chất lƣợng dạy học giáo dục trƣờng Phổ thông dân tộc Nội trú TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngơ Cơng Hồn, Hồng Anh (1998), Giao tiếp sư phạm, Nxb Giáo dục [2] V.P Đavƣdov (2000), Các dạng khái quát hoá dạy học, Nxb ĐHQG Hà Nội [3] Phùng Thị Hằng (2006), Một số đặc điểm giao tiếp học sinh THPT dân tộc Tày, Nùng, Luận án Tiến sĩ Tâm lý học, Đại học Sƣ phạm Hà Nội SUMMARY SOME OXPRESSIONS ABOUT COMMUNICATIVE SKILLS OF STUDENTS IN HA GIANG ETHNIC MINORITY SCHOOL Nguyen Van Gioi1*, Nong Khanh Bang2, Pham Van Cuong3 Ha Giang Teacher Training College, 2Thai Nguyen Teacher Training College, College of Education - TNU In human always have many different kinds of needs, of which communication is considered as a critical need to determine the formation and development of human personality Communication skills are formed through many ways and for each person, the nature and level of the skill are always different together In this paper, we conducted a study on 10 basic communication skills basic of students of Ethnic Boarding High School in Ha Giang Province The paper indicates 7subjective factors and objective factors affecting these communication skills and proposed measures to help the development of the skill for the students of Ethnic Boarding High School Keywords: skills, communication, communication skills, students, Ha Giang * Tel: 0974027625; Email: nguyengioihagiang@gmail.com Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên 98 http://www.lrc-tnu.edu.vn ... trạng KNGT học sinh PTDT Nội trú tiếp tục khảo sát: ? ?Một số yếu tố ảnh hƣởng đến trình phát triển KNGT 84(08): 95 - 98 học sinh trƣờng PTDT Nội trú tỉnh Hà Giang? ?? Kết đƣợc thể bảng Bảng Một số yếu... phong phú, đa dạng để học sinh phát triển kỹ giao tiếp; Do thay đổi môi trường sống, học tập; Thầy cô giáo chưa quan tâm phát triển rèn luyện kỹ giao tiếp cho học sinh? ??v.v MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT Căn... quát hoá dạy học, Nxb ĐHQG Hà Nội [3] Phùng Thị Hằng (2006), Một số đặc điểm giao tiếp học sinh THPT dân tộc Tày, Nùng, Luận án Tiến sĩ Tâm lý học, Đại học Sƣ phạm Hà Nội SUMMARY SOME OXPRESSIONS