Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH thuỷ điện nậm mô việt nam (tt)

i TĨM TẮT LUẬN VĂN Nguồn nhân lực ln vốn quý xã hô ̣i hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức đề u chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam công ty hoạt động lĩnh đầu tư xây dựng thủy điện, cụ thể đầu tư xây dựng cơng trình thủy điện Nậm Mơ, CHDCND Lào Do tính phức tạp dự án, Cơng ty yêu cầu nguồn nhân lực với chất lượng cao Tuy nhiên, thành lập, chưa hồn thiện tốt công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty gặp phải nhiều khó khăn Xuất phát từ tình hình thực tế tơi định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam”, sử dụng phương pháp thu thập số liệu, kết hợp với thống kê, mô tả, so sánh đối chiếu số liệu thu nhằm mục đích phân tích, rút tồn công tác quản trị nguồn nhân lực đề giải pháp hồn thiện cơng tác Công ty CHƢƠNG TỔNG QUAN NHỮNG ĐỀ TÀI ĐÃ NGHIÊN CỨU Nhìn chung đề tài nghiên cứu tác giả đề cập nhiều đến hệ thống sở lý luận khoa học công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp lớn, hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau, tìm hiểu phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Với việc lựa chọn phạm vi nghiên cứu Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô, sâu nghiên cứu giải pháp dựa lý thuyết quản trị nguồn nhân lực gắn với thực tiễn doanh nghiệp thành lập, hoạt động lĩnh vực đầu tư xây dựng cơng trình thủy điện ii CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực nguồn lực cần thiết cho trình sản xuất – kinh doanh Nhân lực sức lao động người Những người độ tuổi lao động có sức lao động cấu thành nguồn nhân lực toàn xã hội (Giáo trình Quản trị kinh doanh – tập II, NXB Đại học Kinh tế quốc dân năm 2013).Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng Quản trị nguồn nhân lực bao gồm nội dung chính: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, sử dụng nguyồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực Lập kế hoạch nguồn nhân lực trình phân tích xác định cầu nguồn nhân lực số lượng, cấu nghề nghiệp trình độ phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh thời kỳ kế hoạch sở khai thác hợp lý có hiệu khả lao động họ, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp với hiệu cao nhất.Tuyển dụng nhân lực có nhiệm vụ tìm người cần, đánh giá xác ứng cử viên để tuyển người việc, biết rõ khả người tuyển dụng để sử dụng người có hiệu Tuyển dụng bao gồm hai bước: tiếp nhận hồ sơ người xin việc tổ chức vấn hồ sơ đạt yêu cầu Có hai nguồn tuyển dụng nguồn bên nguồn bên ngồi Để tìm kiếm nguồn tuyển dụng cần biết kết hợp phương pháp khác Các phương pháp truyền thống thường là: Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng qua giới thiệu nhân viên doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần biết sử dụng phương pháp tìm kiếm thơng tin nguồn nhân lực qua kênh thông tin khác Đối với sử dụng nguồn nhân lực, đề tài tập trung nghiên cứu bố trí nhân lực, đánh giá kết thù lao lao động Bố trí nhân lực việc xác định vị trí làm việc người lao động cụ thể tuyển dụng Đánh giá kết công việc việc đánh giá xem công việc cụ thể thực mức độ nào, thực iii theo bước sử dụng phương pháp: Phương pháp đánh giá giá thang điểm, phương pháp đánh giá tường thuật phương pháp ghi chép vụ việc quan trọng Thù lao lao động “phần” người lao động nhận họ tham gia vào trình lao động doanh nghiệp; thù lao lao động thường biểu thu nhập hình thức tiền lương tiền thưởng Thù lao lao động trả theo nguyên tắc: Nguyên tắc thù lao lao động mang tính cạnh tranh, nguyên tắc phân phối theo lao động kết hợp nguyên tắc – phân phối theo lao động với vấn đề xã hội khác Có thể sử dụng phương pháp: Tiền lương theo thời gian; Tiền lương khả biến; Tiền lương suất; Tiền lương khích lệ cá nhân; Tiền thưởng để trả lương Phát triển nguồn nhân lực hoạt động có chất nâng cao chất lượng đội ngũ người lao động Phát triển nguồn nhân lực phải bao hàm toàn hoạt động tạo đảm bảo môi trường làm việc tốt cho người lao động Đào tạo đào tạo lại q trình tác động có hệ thống ni dưỡng tích lũy kỹ lao động nhằm đảm bảo cho người lao động đáp ứng yêu cầu cơng việc mơi trường.Các hình thức đào tạo: đào tạo chỗ đào tạo tập trung trường lớp Bên cạnh đó, nhà quản trị nhân lực cần có kiến thức xây dựng mơi trường làm việc hơp tác, sáng tạo, dân chủ hóa minh bạch hóa thơng tin; xây dựng văn hóa doanh nghiệp văn hóa nhóm mà người sống người, người người, Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm nhân tố bên (lịch sử doanh nghiệp, giá trị, triết lý, tính đa dạng nguồn nhân lực, chiến lược, văn hóa tổ chức, phong cách kinh nghiệm lãnh đạo) nhân tố bên ngồi (luật pháp sách phủ, chất lượng hoạt động cơng đồn, điều kiện kinh tế, tính chất cạnh tranh, tính đa dạng lực lượng lao động) CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH THỦY ĐIỆN NẬM MƠ VIỆT NAM Cơng ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam thành lập tháng 08/2014 với tiền thân ban quản lý dự án thủy điện Nậm Mô thành lập từ 2011 có nhiệm vụ iv quản lý đầu tư xây dựng cơng trình Thủy điện Nậm Mơ nằm lãnh thổ nước CHDCND Lào Do đặc thù dự án, số lượng lao động Công ty không nhiều tăng chậm theo năm Công ty TNHH Thủy điê ̣n Nâ ̣m Mô Viê ̣t Nam đươ ̣c tổ chức theo hin ̀ h thức ma trâ ̣n, với sơ đồ trực tuyế n bao gồ m ban giám đố c , dưới là các phòng ban Khi có công viê ̣c cầ n thiế t, mô ̣t ban chuyên trách sẽ đươ ̣c thành lâ ̣p , bao gồ m các cán bô ̣ nhân viên thuô ̣c nhiề u bô ̣ phâ ̣n khác , nhằ m phu ̣c vu ̣ công viê ̣c Sau nhiê ̣m vu ̣ hoàn thành, nhân viên lại trở phịng Ngay từ ngày thành lập, lãnh đạo Công ty tiến hành phân tích tiến độ dự án từ xác định nhu cầu nhân cho năm hoạt động, sau phải chỉnh sửa nhiều tiến độ dự án thay đổi điều khoản cam kết với Chính phủ Lào Đối với việc tuyển dụng, nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty có thơng qua giới thiệu cán bộ, nhân viên Công ty, thông qua giới thiệu cán nhân viên làm ngành, lĩnh vực có liên quan, đăng thông tin tuyển dụng lên website việc làm thơng dụng Nguồn bên Cơng ty có thông qua giới thiệu, đề cử cán bộ, nhân viên Công ty Tất ứng viên tham gia tuyển dụng Công ty Thủy điện Nậm Mô ban đầu phải nộp hồ sơ xin việc Số lượng hồ sơ Cơng ty nhận ít, Cơng ty khơng có nhiều lựa chọn cho nguồn nhân lực Trong quá trin ̀ h phỏng vấ n , phận tuyển dụng sẽ cung cấ p chi tiế t các thông tin về Công ty , công việc giải đáp chi tiết câu hỏi ứng viên Ứng viên sau đạt vấn vịng Tở ng Giám đớ c phỏng vấ n lầ n cuố i Nhân viên bố trí phịng, xếp chỗ ngồi có hai tháng thử việc để làm quen với dự án, công việc kết thực Các nhân viên phân phòng ban tùy theo xếp ban lãnh đạo Mặt khác Công ty thường xuyên phải thành lập nhóm làm việc, bao gồm nhiều thành viên phòng ban khác nhiên việc phối hợp hoạt động chưa đạt hiệu cao v Viê ̣c thuyên chuyể n đươ ̣c thực hiê ̣n tùy tiê ̣n , không có quy đinh ̣ hay thông báo công khai, những nhân viên đươ ̣c thuyên chuyể n cũng phải tự giả i quyế t các vấ n đề phát sinh về thủ tu ̣c hành chính, gây khó khăn cho người lao ̣ng Mức lương phụ cấp ăn ca, phụ cấp chức vụ nhân viên thỏa thuận quy định hợp đồng lao động bên cạnh khoản thưởng lễ với cam kết thời hạn trả lương thưởng Ngồi ra, Cơng ty có sách mềm dẻo áp dụng cho chuyến cơng tác Tuy nhiên, ngồi đồ bảo hộ loại bảo hiểm mà Công ty đóng, nhân viên khơng tham gia chương trình bảo hiểm khác, điều kiện làm việc lại khắc nghiệt Công ty cho sách cử cán quản lý tham gia khóa học quản trị, khóa học nâng cao chuyên ngành Đồng thời, tạo điều kiện cho Cán quản lý theo học chương trình Đại học trường Đại học có uy tín Phương pháp đào tạo theo kiểu dẫn cơng việc áp dụng với hầu hết nhân viên Đồng thời, Công ty thực phương pháp luân chuyển thun chuyển cơng việc Ngồi ra, trước địi hỏi công việc, số nhân viên chủ động tham gia khóa học Quản lý dự án, Tư vấn giám sát, Đấu thầu, Lập dự toán, nhiên chưa tổ chức hợp lý chưa Công ty tạo điều kiện học tập Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam bao gồm nhân tố bên (lịch sử doanh nghiệp, tính đa dạng nguồn nhân lực,văn hóa tổ chức, phong cách kinh nghiệm lãnh đạo, đặc điểm sở vật chất ) nhân tố bên ngồi (luật pháp sách phủ, điều kiện kinh tế, tính chất cạnh tranh) CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY Mục tiêu cơng ty hồn thành cơng trình Thủy điện Nậm Mơ, phát điện lên lưới điện quốc gia Việt Nam Xây dựng máy hoàn chỉnh, chất lượng Khai thác hội kinh doanh gặp điều kiện thuận lợi vi Công ty cần nâng cao nhâ ̣n thức về quản trị nguồn nhân lực thông qua việc tham gia lớp bồi dưỡng ngắn hạn quản trị nguồn nhân lực,cập nhật thường xuyên tình hình quản trị nguồn nhân lực kiến thức quản trị nguồn nhân lực, chủ trương, sách Cơng ty.Cơng ty cần gấp rút tuyển dụng vị trí Trưởng phịng Hành – Nhân sự, chun viên nhân Quy trình tuyển dụng phải gấp rút hồn thiện Cần đầu tư công cụ, phương tiện mạnh để hỗ trợ công tác quản trị nguồn nhân Để hồn thiện tăng tính hiệu cơng tác thu hút nhân sự, Công ty cần xây dựng bản “Danh mu ̣c kỹ năng” cho từng cán bô ̣ nhân viên của ̀ h Gửi thông báo tuyển dụng tới nhân viên Công ty Cán bộ, nhân viên Công ty có thể giới thiê ̣u các nhân sự có phẩ m chấ t phù hơ ̣p Phân tić h các trang web cung cấ p các dịch vụ liên quan đến việc làm , từ đó xế p thư tự ưu tiên đăng tuyể n và theo d õi hồ sơ các trang này kết hợp với đăng tuyển trang web thức Cơng ty , diễn đàn chun ngành thủy điện, đầu tư xây dựng Sau mô ̣t quá trin ̀ h thông báo tuyển dụng, bô ̣ phân nhân sự cầ n tiế n hành đánh giá kết q trình thực Cơng ty cần xây dựng ̣ thố ng các câu hỏi trắ c nghiê ̣m cho từng nhóm , bổ sung module thi trắ c nghiê ̣m trang web http://nmpc.vn Đồng thời xây dựng thang điể m đánh giá thố ng nhấ t , đảm bảo tin ́ h khách quan viê ̣c cho điể m Tổ ng Giám đốc trực tiếp vấn vị trí Trưởng phịng , Trưởng văn phòng đa ̣i diê ̣n hoă ̣c các vi ̣trí có vai trò đặc biệt quan trọng Cơng ty thực phương pháp đánh giá kết làm việc nhân viên bảng điểm đồ thị phương pháp phối hợp Ngồi ra, Cơng ty áp dụng biện pháp quản lý công việc nhân viên giống Ban Quản lý dự án Sông Bung làm: lập bảng TO DO LIST Xây dựng sách cụ thể việc cung cấp đồ bảo hộ, bảo đảm an tồn cho nhân viên Cơng ty cầ n quy đinh ̣ rõ trách nhiê ̣m của nhân viên viê ̣c hiê ̣p tác lao động Phát huy hiệu họp nội vii Công ty cầ n quy đinh ̣ rõ người có quyề n đề xuấ t viê ̣c thuyên chuyể n và người có trách nhiệm q uyế t đinh ̣ thuyên chuyể n Cầ n xây dựng chin ́ h sách thăng tiế n hơ ̣p lý, khuyế n khích sự phát triển cá nhân Công ty nên xây dựng sử dụng thang tiến nghề nghiệp có kế hoạch thăng tiến cho nhân viên, trang bị họ kiến thức, kỹ cần có nhận vị trí việc làm Từ kết việc đánh giá tồn Cơng ty, xác định nội dung cần đào tạo, xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo tiến hành đào tạo cho nhân viên Công ty, cứ vào chiế n lươ ̣c, tiế n đô ̣ của dự án và kế hoa ̣ch nhân sự của ̀ h để có quy hoa ̣ch đào ta ̣o cho phù hơ ̣p Xây dựng mô ̣t chương trin ̀ h đào tạo nhân viên cu ̣ thể hệ thống lý thuyết vấn đề cần đào tạo Tăng cường sử du ̣ng chính sách luân chuyể n cán bô ̣ quản lý Tổ chức buổi giảng dạy trưởng phịng, kỹ sư, cử nhân có nhiều kinh nghiệm Công ty trực tiếp thực Bố trí cho nhân viên tham gia các b̉ i hô ̣i thảo , triển lãm xây dựng, công nghê ̣ Đối với quan liên quan: Đề nghị phận làm thương hiệu Tập đoàn cho phép gắ n logo , tên của Công ty cùng với mô ̣t số hoa ̣t đô ̣ng quảng bá thương hiê ̣u Tập đoàn đồng thời, đề nghị phía tâ ̣p đoàn cử người giúp đỡ đào ta ̣o c ác nhân viên để học tập kiến thức , kỹ , phong cách làm việc chuyên nghiệp ; Yêu cầ u chiń h phủ Lào hơ ̣p tác , tạo điều kiện để Công ty hoàn tất việc ký thỏa thuận nhươ ̣ng quyề n (C-A) Yêu cầ u các quan quả n lý ta ̣i Nghê ̣ An hỗ trơ ̣ Công ty viê ̣c thố ng nhấ t thỏa thuâ ̣n xây dựng đường dây 220kV Đề nghi ̣Bô ̣ Công thương có văn bản hướng dẫn tính giá điê ̣n cho trường hơ ̣p của thủy điê ̣n Nâ ̣m Mô ,… LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hô ̣i hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức đề u chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tất tổ chức Mô ̣t tổ chức, doanh nghiệp có đô ̣i ngũ nhân viê n có chun mơn giỏi , trình độ cao , trung thành với tổ chức là mô ̣t tổ chức ma ̣nh , tạo đươ ̣c lơ ̣i thế ca ̣nh tranh rấ t lớn thi ̣trường Đặc biệt kinh tế nước ta thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa - đại hóa (CNH-HĐH) yếu tố người trở thành vấn đề cấp thiết cần quan tâm trọng nhiều Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực tốt hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam công ty hoạt động lĩnh đầu tư xây dựng thủy điện, cụ thể đầu tư xây dựng công trình thủy điện Nậm Mơ, CHDCND Lào Do tính phức tạp dự án, Công ty yêu cầu nguồn nhân lực với chất lượng cao Tuy nhiên, thành lập, chưa hồn thiện tốt cơng tác quản trị nguồn nhân lực, Cơng ty gặp phải nhiều khó khăn Việc thu hút nhân lực có trình độ chun môn cao, kinh nghiệm lực phù hợp vị trí cần thiết khơng thu kết mong muốn Thiếu nhân lực chủ chốt chưa có biện pháp, quy trình tuyển dụng phù hợp Sắp xếp, sử dụng nguồn nhân lực chưa hợp lý dẫn tới việc không phát huy khả đội ngũ nhân mà công ty sở hữu Việc đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cách thường xuyên liên tục vô cần thiết tính phức tạp cơng việc nhiên lại gần khơng trọng sách phát triển bền vững công ty 9 Xuất phát từ tình hình thực tế tơi định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam” Mục đích nghiên cứu Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam, rút hạn chế, tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Đề giải pháp hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu:Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: nghiên cứu công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam Về thời gian nghiên cứu: thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2011-2015 kiến nghị biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu áp dụng bao gồm: - Phương pháp thu thập số liệu: Nguồn số liệu: quy trình, biểu mẫu liên quan tới quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam; số liệu tổng hợp phịng Hành – Nhân báo cáo sơ tình hình nhân Cơng ty giai đoạn chuẩn bị đầu tư - Phương pháp xử lý phân tích số liệu: số liệu điều tra phân tích phương pháp thống kê, mơ tả so sánh – đối chiếu 10 Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, bảng biểu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn trình bày gồm 04 chương: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 11 ... luận quản trị nguồn nhân lực Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực. .. nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mô Việt Nam, rút hạn chế, tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Đề giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Đối tƣợng phạm vi... “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thủy điện Nậm Mơ Việt Nam? ?? Mục đích nghiên cứu Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công