Thông tin tài liệu
Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần du lịch ngành có độ tăng trưởng cao nước Rất nhiều khách sạn đua phát triển liên tục nhanh chóng theo phát triển xã hội qui mô chất lượng Hiện nay, khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận, quản lý khối lượng lớn thường xuyên nhiều loại khách, với hàng loạt dịch vụ phát sinh theo nhu cầu khách hàng Do đó, cơng việc quản lý hoạt động kinh doanh khách sạn ngày phức tạp Hơn nữa, công tác quản lý không đơn quản lý lưu lược khách đến với khách sạn, sử dụng loại hình dịch vụ … mà cơng việc quản lý cịn phải đáp ứng nhu cầu việc báo cáo loại hình doanh thu, tình hình kinh doanh khách sạn … để từ đưa định hướng lập kế hoạch phát triển cho công việc kinh doanh Nhưng với việc lưu trữ xử lý thủ cơng tốn nhiều thời gian nhân lực mà không đem lại hiệu cao Do cần phải tin học hóa hình thức quản lý, cụ thể xây dựng phần mềm để đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện, thống đạt hiệu cao cho hoạt động kinh doanh khách sạn Do nhu cầu nên nhóm chúng em định chọn đề tài thực tập cuối khóa “Quản lý khách sạn” yếu cho nhu cầu ứng dụng cơng nghệ thông tin vào kinh doanh Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn A TỔNG QUAN I GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP: Giới thiệu: Khách sạn Kim Anh chi nhánh xí nghiệp chế biến kinh doanh lương thực Vĩnh Phát, khách sạn chất lượng cao hình thành hoạt động sớm thứ nhì Thành Phố Long Xuyên khởi công xây dựng vào tháng 01 năm 2001, đến cuối tháng 12 năm 2002 đưa vào sử dụng Khách Sạn hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 521000138 sở kế hoạch đầu tư tỉnh An Giang cấp ngày 17 tháng 10 năm 2001 Khách sạn Kim Anh có trụ sở tại: số 5, đường Thi Sách, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Với diện tích mặt chiếm 400 m , tổng diện tích mặt xây dựng 3.000 m2 bao gồm tầng, xem khách sạn lớn tọa lạc trung tâm Thành Phố Với đa dạng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí cho nhiều nhóm khách hàng ngồi khu vực Sự đời khách sạn góp phần thúc đẩy phát triển du lịch tỉnh nhà vốn mạnh địa phương trọng định hướng khuyến khích phát triển Từ thành lập năm khách sạn Kim Anh hoạt động hình thức khách sạn chất lượng cao tương đương tiêu chuẩn theo định số :.195 /QĐ.TCDL tổng cục du lịch ngày 19 tháng năm 2003, vị trí nằm khu dân cư khơng thể mở rộng quy mơ nhằm nâng số lượng phịng từ 30 sang 50 phòng trở lên nên khách sạn cấp tiêu chuẩn theo định tổng cục du lịch cấp ngày 15 tháng 03 năm 2004 Tuy nhiên, khách sạn coi đứng thứ nhì thành phố chất lượng dịch vụ quy mô Với nguồn khách hàng ổn định, trung bình năm khách sạn đón 150.000 lượt khách, tính riêng dịch vụ phịng nghỉ phục vụ khoảng 15.000 lược với cơng suất phịng bình qn 60 % công suất tăng lên hàng năm trung bình khoảng 5% so với năm trước Phát huy hiệu kinh doanh dịch vụ khách sạn, tháng năm 2005 thống ý kiến ban giám đốc, khách sạn Kim Anh tiếp tục đầu tư thêm phòng nghỉ dành cho tài xế trang bị thêm giường di dộng nhằm đáp ứng kịp thời đối tượng khách hàng có nhu cầu nghỉ theo đồn hay gia đình nhờ khách sạn thực tốt phương châm mà ban giám đốc đề ra: “khơng nói khơng với khách hàng” Phương thức kinh doanh chủ yếu khách sạn thuê phòng cho khách vãng lai, khách công ty khách tour từ cơng ty du lịch Bên cạnh khách sạn cung cấp dịch vụ khác như: massage, karaoke, nhà hàng, cà phê hoạt động từ đến 24 góp phần lớn vào doanh thu tồn khách sạn Phương thức tốn tiện lợi cho khách hàng với dịch vụ chấp nhận tốn thẻ tín dụng, tốn qua ngân hàng Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÒNG HỖ TRỢ VÀ BẢO VỆ PHÒNG KỸ THUẬT – CUNG CẤP PHÒNG NHÂN SỰ TỔNG HỢP PHỊNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN TÀI CHÍNH Hình - Sơ đồ tổ chức khách sạn Kim Anh Mục tiêu phát triển: Trên tinh thần thực chủ trương: “chú trọng phát triển dịch vụ - du lịch” lãnh đạo uỷ ban nhân dân tỉnh An Giang Vì thế, ngành du lịch ngày quan quản lý địa phương tạo điều kiện để phát triển, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu nghỉ ngơi giải trí, sử dụng dịch vụ ngày cao người, với tốc độ phát triển kinh tế khu vực, việc phục vụ cho đối tượng khách du lịch công tác ngày nhiều ổn định Ban giám đốc khách sạn phấn đấu vài năm tới nâng công suất phịng đạt trung bình năm vào khoảng 80 - 90% II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ỨNG DỤNG: Đối tượng: - Người quản lý - Bộ phận lễ tân khách sạn Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Mơi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Phạm vi ứng dụng: 2.1 Mơ hình: Hình – Phạm vi hệ thống phần mềm quản lý khách sạn 2.2 Mô tả phạm vi: Mô tả phạm vi hệ thống Người lập : Võ Ngọc Trinh Chương trình quản lý Khách sạn Ngày lập :15/02/2009 Thông tin tổng quan: Tên dự án: Xây dựng chương trình quản lý Khách sạn Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Mỹ Truyền Nhóm thực hiện: Trần Thị Mỹ Nhân - Lý Ngọc Phượng - Võ Ngọc Trinh - Huỳnh Thanh Trúc Phát biểu vấn đề: Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho hoạt động kinh doanh để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động khách sạn việc quản lý Chương trình”Quản lý Khách sạn “ đời nhằm đáp ứng vấn đề Mục tiêu: Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn - Giúp khách sạn quản lý tình trạng phịng th - Cập nhật, thêm, xóa, sửa, tra cứu thơng tin khách hàng - Quản lý dịch vụ khách sạn khách hàng sử dụng dịch vụ - Thống kê cơng suất phịng, báo cáo, in ấn doanh thu hàng tháng/năm Mô tả: - Khách hàng phải cung cấp thông tin cho Bộ phận tiếp tân khách sạn đăng ký thuê phòng như: Họ tên, địa chỉ, số Chứng minh nhân dân… phận tiếp tân nhập, lưu trữ thông tin - Bộ phận tiếp tân cho khách hàng thơng tin phịng dịch vụ khách sạn - Lưu trữ thơng tin khách hàng th phịng, khách hàng sử dụng dịch vụ - Tra cứu, cập nhật tình trạng phịng khách hàng Lợi ích mang lại: Hỗ trợ khách sạn có phong cách làm việc chuyên nghiệp, quản lý hiệu hoạt động kinh doanh khách sạn, hướng tới hình ảnh, phong cách phục vụ Văn minh - Lịch - Hiện đại đến khách hàng, tạo ưu cạnh tranh trước đối thủ ngành Các bước thực để hoàn thành dự án: Khảo sát trạng Lập kế hoạch phát triển hệ thống Phân tích hệ thống Thiết kế Cài đặt Kiểm tra Thử nghiệm Thời gian ước tính: tháng Khoa Kỹ thuật Cơng Nghệ Mơi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn III KẾ HOẠCH THỰC HIỆN: STT Công việc thực Mô tả - Thiết lập đội ngũ thành viên Lý Ngọc Phượng hệ thống Trần Thị Mỹ Nhân - Thiết lập mối quan hệ với người Võ Ngọc Trinh dùng nhằm tìm hiểu nguyên tắc làm việc xây dựng kế hoạch Huỳnh Thanh Trúc khởi tạo hệ thống Khởi tạo dự án Thành viên - Xây dựng nguyên tắc quản lý tài liệu tham khảo cho hệ thống Lập kế hoạch phát Xây dựng tài liệu kế hoạch phát Võ Ngọc Trinh triển hệ thống triển hệ thống đồng thời phân tích Huỳnh Thanh Trúc rủi ro phát sinh quản lý trình phát triển hệ thống Xác định yêu cầu hệ Lập kế hoạch vấn người Lý Ngọc Phượng thống dùng, đưa yêu cầu nghiệp Trần Thị Mỹ Nhân vụ, yêu cầu chức hệ thống Võ Ngọc Trinh yêu cầu phi chức Huỳnh Thanh Trúc Mơ hình hóa u cầu Mơ hình hóa u cầu dạng Lý Ngọc Phượng sơ đồ, mô tả tổng quan hệ thống Trần Thị Mỹ Nhân Thiết kế Thiết kế chi tiết hệ thống bao Lý Ngọc Phượng gồm: Trần Thị Mỹ Nhân Thiết kế liệu Võ Ngọc Trinh Thiết kế giao diện Cài đặt Viết code cho hệ thống Huỳnh Thanh Trúc Trần Thị Mỹ Nhân Lý Ngọc Phượng Kiểm tra thử nghiệm hệ thống Kiểm tra lại toàn chức Võ Ngọc Trinh làm theo yêu cầu đề ban đầu, Huỳnh Thanh Trúc thử nghiệm với tập liệu mẫu Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn B CƠ SỞ LÝ THUYẾT I MỘT SỐ KHÁI NIỆM: Hệ thống (system): Là khái niệm xuất phát từ lâu tự nhiên Một cách tổng quát, hệ thống tập hợp thành phần liên kết lại với nhau, thể qua phạm vi (boundary) xác định, hoạt động kết hợp với nhằm tạo nên mục đích xác định Một hệ thống gồm có đặc điểm: • Thành phần (component): Một hệ thống hình thành từ tập hợp thành phần Một thành phần phần đơn giản kết hợp thành phần khác nhau, gọi hệ thống (subsystem) • Liên kết thành phần (inter–ralated components): Một chức hay hoạt động thành phần liên kết cách với chức hay hoạt động thành phần khác Nói cách khác, phụ thuộc hệ thống vào hệ thống khác • Ranh giới (boundary): Hệ thống ln có ranh giới xác định phạm vi hệ thống, bên ranh giới chứa đựng tất thành phần, ranh giới giới hạn phạm vi hệ thống, tách biệt hệ thống với hệ thống khác Các thành phần bên phạm vi bị thay đổi vật bên ngồi hệ thống khơng thể bị thay đổi • Mục đích (purpose): Tất thành phần hệ thống hoạt động với để đạt mục đích tồn cục hệ thống, mục đích lý để tồn hệ thống • Môi trường (environment): Hệ thống tồn bên mơi trường nó, thứ bên ngồi ranh giới tác động lên hệ thống, trao đổi với hệ thống, tạo đầu vào cho hệ thống tiếp nhận đầu hệ thống • Giao diện (interface): Là nơi mà hệ thống trao đổi với môi trường • Đầu vào (input): Tất vật cung cấp cho hệ thống từ mơi trường • Đầu (output): Tất vật mà hệ thống gửi tới mơi trường, kết vận hành hệ thống Một đầu hệ thống xác định đối tượng môi trường mà hệ thống gởi tới • Ràng buộc (constraints): Các quy định giới hạn ảnh hưởng tới xử lý mục đích hệ thống Những ràng buộc xuất phát từ bên bên ngồi hệ thống II MƠI TRƯỜNG: Mơi trường lập trình: • Microsoft NET Frameword SDK v2.0 NET Framework môi trường để đoạn mã chương trình thực thi Điều có nghĩa NET Framework quản lý việc thi hành chương trình, cấp phát nhớ, thu hồi nhớ không dùng đến Ngồi ra, NET Framework cịn chứa tập thư viện lớp NET bases class, cho phép thực vô số tác vụ Window Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Để triển khai ứng dụng sử dụng cơng cụ Visual Studio NET, môi trường triển khai tổng thể cho phép bạn viết đoạn mã, biên dịch, gỡ rối dựa tất ngôn ngữ NET, chẳng hạn C#, VB NET, kể trang ASP.NET Ngôn ngữ lập trình cài đặt: • Ngơn ngữ C#: NET hỗ trợ thức ngơn ngữ: C#, VB.NET, J# C++ managed Nhóm chọn sử dụng ngơn ngữ C# ngơn ngữ để viết phần mềm Vì C# ngôn ngữ đơn giản, sáng, gồm khoảng 80 từ khóa C# ngơn ngữ lập trình hướng đối tượng nên hỗ trợ việc định nghĩa lớp Lớp định nghĩa kiểu liệu cho phép bạn mở rộng ngôn ngữ để mơ hình hóa vấn đề mà bạn bận tâm giải C# có chứa từ chốt cho phép khai báo lớp mới, thuộc tính hàm hành sự, kế thừa, đa hình … Trên C#, việc liên quan đến khai báo lớp nằm thân phần khai báo lớp C# hỗ trợ giao diện (Interface), kiểu khế ước với lớp liên quan đến dịch vụ mà giao diện đề Ngôn ngữ C# định nghĩa lớp kế thừa từ lớp khác thiết đặt vô số giao diện Khi thiết đặt giao diện, lớp phải cài đặt tất hàm hành giao diện Hệ quản trị sở liệu: 3.1 Giới thiệu SQL Server 2005: SQL Server 2005 hệ thống quản lý sở liệu (Relational Database Management System (RDBMS) ) sử dụng Transact – SQL để trao đổi liệu Client computer SQL Server computer Một RDBMS bao gồm databases, database engine ứng dụng dùng để quản lý liệu phận khác RDBMS SQL Server 2005 tối ưu để chạy môi trường sở liệu lớn (Very Large Database Environment) lên đến Tera – Byte phục vụ lúc cho hàng ngàn user SQL Server 2005 kết hợp "ăn ý" với server khác Microsoft Internet Information Server (IIS), E-Commerce Server, Proxy Server Các phiên SQL Server 2005: Enterprise: Hỗ trợ không giới hạn số lượng CPU kích thước Database Hỗ trợ khơng giới hạn RAM (nhưng tùy thuộc vào kích thước RAM tối đa mà HĐH hỗ trợ) hệ thống 64bit Standard: Tương tự Enterprise hỗ trợ CPU Ngồi phiên khơng trang bị số tính cao cấp khác Workgroup: Tương tự Standard hỗ trợ CPU tối đa 3GB RAM Express: Bản miễn phí, hỗ trợ tối đa 1CPU, 1GB RAM kích thước Database giới hạn 4GB Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn 3.2 SQL ngôn ngữ sở liệu quan hệ: SQL, viết tắt Structured Query Language, công cụ sử dụng để tổ chức, quản lý truy xuất liệu đuợc lưu trữ sở liệu SQL hệ thống ngôn ngữ bao gồm tập câu lệnh sử dụng để tương tác với sở liệu quan hệ Khả SQL vượt xa so với công cụ truy xuất liệu, mục đích ban đầu SQL xây dựng nên truy xuất liệu chức quan trọng SQL sử dụng để điều khiển tất chức mà hệ quản trị sở liệu cung cấp cho người dùng bao gồm : - Định nghĩa liệu: SQL cung cấp khả định nghĩa sở liệu, cấu trúc lưu trữ tổ chức liệu mối quan hệ thành phần liệu - Truy xuất thao tác liệu: Với SQL, người dùng dễ dàng thực thao tác truy xuất, bổ sung, cập nhật loại bỏ liệu sở liệu - Điều khiển truy cập: SQL sử dụng để cấp phát kiểm soát thao tác người sử dụng liệu, đảm bảo an toàn cho sở liệu - Đảm bảo toàn vẹn liệu: SQL định nghĩa ràng buộc tồn vẹn sở liệu nhờ đảm bảo tính hợp lệ xác liệu trước thao tác cập nhật lỗi hệ thống Như vậy, nói SQL ngơn ngữ hồn thiện sử dụng hệ thống sở liệu thành phần thiếu hệ quản trị sở liệu - Mặc dù SQL ngơn ngữ lập trình C, C++, Java song câu lệnh mà SQL cung cấp nhúng vào ngơn ngữ lập trình nhằm xây dựng ứng dụng tương tác với sở liệu - Khác với ngôn ngữ lập trình quen thuộc C, C++, Java, SQL ngơn ngữ có tính khai báo Với SQL, người dùng cần mô tả yêu cầu cần phải thực sở liệu mà không cần phải cách thức thực yêu cầu Chính vậy, SQL ngơn ngữ dễ tiếp cận dễ sử dụng 3.3 Vai trò SQL: Bản thân SQL hệ quản trị sở liệu, khơng thể tồn độc lập - SQL thực phần hệ quản trị sở liệu, xuất hệ quản trị sở liệu với vai trị ngơn ngữ cơng cụ giao tiếp người sử dụng hệ quản trị sở liệu - Trong hầu hết hệ quản trị sở liệu quan hệ, SQL có vai trị sau : - SQL ngơn ngữ truy vấn có tính tương tác : Người sử dụng dễ dàng thơng qua trình tiện ích để gởi yêu cầu dạng câu lệnh SQL đến sở liệu nhận kết trả từ sở liệu - SQL ngơn ngữ lập trình sở liệu : Các lập trình viên nhúng câu lệnh SQL vào ngơn ngữ lập trình để xây dựng nên chương trình ứng dụng giao tiếp với sở liệu Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn - SQL ngôn ngữ quản trị sở liệu : Thông qua SQL, người quản trị sở liệu quản lý sở liệu, định nghĩa cấu trúc lưu trữ liệu, điều khiển truy cập sở liệu - SQL ngôn ngữ cho hệ thống khách/chủ (client/server) : Trong hệ thống sở liệu khách/chủ, SQL sử dụng công cụ để giao tiếp trình ứng dụng phía máy khách với máy chủ sở liệu - SQL ngôn ngữ truy cập liệu Internet : Cho đến nay, hầu hết máy chủ Web máy chủ Internet sử dụng SQL với vai trị ngơn ngữ để tương tác với liệu sở liệu - SQL ngôn ngữ sở liệu phân tán : Đối với hệ quản trị sở liệu phân tán, hệ thống sử dụng SQL để giao tiếp với hệ thống khác mạng, gởi nhận yêu cầu truy xuất liệu với - SQL ngôn ngữ sử dụng cho cổng giao tiếp sở liệu : Trong hệ thống mạng máy tính với nhiều hệ quản trị sở liệu khác nhau, SQL thường sử dụng chuẩn ngôn ngữ để giao tiếp hệ quản trị sở liệu Công cụ hỗ trợ: - Hệ điều hành Windows XP -Microsoft Office Word 2003 -PowerDesigner -PowerDesigner 12.5 -Hệ quản trị sở liệu SQL Server 2005 -Bộ gõ tiếng việt hỗ trợ Unicode: Unikey -Phần mềm visual Studio.Net 2005 Công cụ tạo tài liệu hướng dẫn: PowerCHM Các gói hỗ trợ: - DotNetBar2.dll - XPExplorerBar.dll III PHÂN TÍCH THIẾT KẾ: Mơ hình: • Mơ hình thuật ngữ việc sử dụng biểu đồ mức vật lý để đơn giản hóa hệ thống để biểu diễn đặc điểm • Việc dùng mơ hình để nhận thức diễn tả hệ thống gọi mơ hình hóa Như q trình phân tích thiết kế hệ thống gọi chung q trình mơ hình hóa hệ thống Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 10 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 67 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn 3.4 Ràng buộc tịan vẹn tham chiếu: Khoa Kỹ thuật Cơng Nghệ Môi Trường Trang 68 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Khoa Kỹ thuật Cơng Nghệ Mơi Trường Trang 69 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn 3.5 Ràng buộc tòan vẹn liên - liên quan hệ: Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Mơi Trường Trang 70 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 71 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn III THIẾT KẾ GIAO DIỆN: Một số giao diện chương trình: Hình 37 Giao diện chương trình Hình 38 Giao diện đăng nhập Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 72 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Hình 39 Giao diện quản lý khách hàng Hình 40 Giao diện quản lý dịch vụ Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Mơi Trường Trang 73 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Hình 41 Giao diện quản lý phịng Hình 42 Giao diện phiếu đăng ký th phịng Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 74 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Hình 43 Giao diện phiếu nhận phịng Hình 44 Giao diện hóa đơn Khoa Kỹ thuật Cơng Nghệ Mơi Trường Trang 75 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Hình 45 In hóa đơn cho khách hàng Hình 46 Giao diện thống kê theo doanh thu Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 76 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn E HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT: - Trường hợp máy tính có sẵn sql việc cài đặt cần thực theo thao tác Nếu máy tính khơng có sql phải cài hệ quản trị sở liệu sql vào máy thực theo thao tác bên - Chạy file QUANLYKHACHSAN.exe thư mục “QUANLYKHACHSAN” Màn hình xuất hình bên dưới: Hình 47 Màn hình cảnh báo - Click “Next” để tiếp tục, xuất hình sau: Hình 48 Màn hình cài đặt xuất Khoa Kỹ thuật Cơng Nghệ Mơi Trường Trang 77 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn - Click “Next” để tiếp tục, xuất hình sau: Hình 49 Màn hình yêu cầu chọn đường dẫn - Chọn vào “Browse” để chọn nơi lưu file cài đặt, click “Next” tiếp tục, xuất hình bên dưới: Hình 50 Màn hình báo cáo sẵn sàng cài đặt Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 78 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn - Click vào “Install” để tiến hành cài đặt chương trình, chờ thời gian, xuất hình tiếp theo: Hình 51 Tiến trình cài đặt phần mềm - Sau xuất hình bên dưới: Hình 52 Kết thúc việc cài đặt phần mềm - Click “Finish” hoàn thành việc cài đặt Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 79 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn F PHẦN KẾT Đợt thực tập kết thúc qua chúng em hiểu rõ việc vận dụng kiến thức học vào đề tài thực tế Chẳng hạn việc tiếp cận người dùng để lấy thông tin yêu cầu cho việc phân tích liệu, xây dựng chức hệ thống việc lưu trữ liệu cách nghiệp vụ hơn…… I Nội dung lý thuyết củng cố: • Phân tích, thiết kế hệ thống thơng tin hướng cấu trúc • Thiết kế sở liệu với Microsoft SQL Server 2005 • Làm việc mơi trường NET, lập trình C# củng cố • Sử dụng thành thạo Microsoft Office Word, PowerDesigner 12.5 II Các kỹ học hỏi được: • Kỹ giao tiếp với người môi trường làm việc tập thể • Kỹ thu thập thơng tin giai đoạn lấy u cầu • Kỹ làm việc nhóm • Kỹ viết báo cáo, sử dụng phần mềm hỗ trợ đóng gói, tạo Help • Áp dụng mơ hình tầng q trình viết code III Những kinh nghiệm thực tiễn học hỏi được: • Tập trung nhiều thời gian cho việc tìm hiểu thu thập thơng tin • Chọn hướng phân tích • Thường xun giữ liên lạc với GVHD, cán hướng dẫn để báo cáo tiến độ thực điều chỉnh kịp thời sai sót IV Những đóng góp cho quan: • Hồn thành chức người dùng • Đóng gói phần mềm chuyển giao cho khách sạn sau kết thúc thực tập V Hướng phát triển: • Tiếp tục thực phát triển chức mở rộng cịn thiếu • Xây dựng chương trình thực thi nhiều hệ điều hành • Xây dựng website cho phép khách hàng đăng ký thuê phòng trực tuyến, xem thông tin khách sạn VI Các phần chưa làm được: • Một số giao diện chưa thân thiện với người dùng • Chưa làm kịp chức phục hồi, lưu liệu Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 80 Đồ án thực tập cuối khóa: Quản lý khách sạn G TÀI LIỆU THAM KHẢO • Dương Quang Thiện, Lập trình Giao diện người dùng theo C#, Nhà xuất Tổng Hợp TP Hồ Chí Minh • Thạc sĩ (DEA) Phạm Nguyễn Cương, Giáo trình Nhập mơn Cơ Sở Dữ Liệu • Thạc sĩ (DEA) Phạm Nguyễn Cương, Giáo trình Phân tích Thiết kế Hệ Thống Thơng • Tham khảo thơng tin số trang web như: Tin - http://HMS2007 - http://quanlykhachsan.com - SQL Server Books Online Lin full: https://drive.google.com/file/d/1Is0aPIqAuLwezIMQ1ghw_A M0cuUdTrxA/view?usp=sharing Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường Trang 81 ... khách sạn vi? ?c quản lý Chương trình? ?Quản lý Khách sạn “ đời nhằm đáp ứng vấn đề M? ?c tiêu: Khoa Kỹ thuật C? ?ng Nghệ Môi Trường Trang Đồ án th? ?c tập cuối khóa: Quản lý khách sạn - Giúp khách sạn quản. .. CH? ?C NĂNG PHẦN MỀM HỆ THỐNG : Sơ đồ c? ??u tr? ?c hệ thống: Hình 15 - Sơ đồ c? ??u tr? ?c ch? ?c hệ thống Khoa Kỹ thuật C? ?ng Nghệ Môi Trường Trang 50 Đồ án th? ?c tập cuối khóa: Quản lý khách sạn Kiến tr? ?c. .. địa chỉ, điện thoại, số CMND (PassPort, Visa) …, qu? ?c tịch để khách sạn quản lý trích suất thơng tin theo yêu c? ??u (hợp pháp) 1.3 Quản lý dịch vụ khách sạn: Bên c? ??nh vi? ?c thuê phòng, khách hàng c? ??n
Ngày đăng: 21/04/2021, 06:14
Xem thêm:
