ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀNTHÔNGĐỒ ÁN CƠ SỞ 1ĐỀ TÀI: ……………website quản lý Nhà hàng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ĐỒ ÁN CƠ SỞ ĐỀ TÀI: ……………website quản lý Nhà hàng…… …………………………………………………………………….……… Sinh viên thực : PHAN VĂN PHÙNG : DƯƠNG VĂN BI Giảng viên hướng dẫn : KS.LÊ SONG TOÀN Đà nẵng,ngày tháng … năm … ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ĐỒ ÁN CƠ SỞ …………………… website quản lý Nhà hàng ……… ……………………………………………………………………… Đà Nẵng, tháng … năm … LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, ứng dụng cơng nghệ thơng tin việc tin học hóa xem yếu tố mang tính định hoạt động phủ, tổ chức, cơng ty, đóng vai trị quan trọng, tạo bước đột phá mạnh Cùng với phát triển không ngừng kỹ thuật máy tính mạng điện tử, cơng nghệ thơng tin cơng nghệ có đẳng cấp cao chinh phục đỉnh cao đến đỉnh cao khác Mạng Internet sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở nên công cụ thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thơng tin toàn cầu Giờ đây, việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng cho người sử dụng; cần có máy tính kết nối internet dịng liệu truy tìm gần giới vấn đề mà bạn quan tâm ra, có đầy đủ thơng tin, hình ảnh âm Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đây, thương mại điện tử khẳng định vai trò xúc tiến đẩy phát triển doanh nghiệp Đối với nhà hàng việc giới thiệu, quảng bá đến khách hàng thơng tin ăn, giá cả, chất lượng phục vụ điều quan trọng Vậy phải làm nào? Đó xây dựng Website cho nhà hàng để giới thiệu tất ăn, dịch vụ nhà hàng Vì vậy, chúng em thực đồ án “ XÂY DỰNG WEBSITE NHÀ HÀNG” Khách hàng xem , đặt ăn mà khơng cần đến nhà hàng đặt chỗ ăn trước Với hướng dẫn tận tình thầy giáo Lê Song Toàn giúp em hoàn thành báo cáo đề tài Tuy cố gắng tìm hiểu, phân tích thiết kế cài đặt hệ thống không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm góp ý q thầy Em xin chân thành cảm ơn SV thực hiện: Phan Văn Phùng /MSV: 19IT040 Dương Văn Bi /MSV : 19IT298 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo học phần đồ án sở trước tiên em xin gửi đến thầy giáo KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG lời cảm ơn chân thành sâu sắc Đặc biệt cảm ơn thầy giáo Lê Song Toàn, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ nhóm em suốt trình thực đồ án để nhóm em hồn thành báo cáo cách hoàn thiện Tuy nhiên lần chúng em tiếp xúc, tìm hiểu báo cáo học phần đồ án sở với trình độ kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên chúng em tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét, đánh giá, đóng góp ý kiến từ thầy để báo cáo học phần chúng em hoàn thiện cách tốt NHẬN XÉT ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… NHẬN XÉT (KS.Lê Song Toàn) ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… MỤC LỤC Chương Giới thiệu 10 Chương Phân tích thiết kế hệ thống 17 Chương Triển khai xây dựng .22 Kết luận27 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1:Mơ hình tổng quan .17 DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1:Trang chủ nhà hàng RED HAT RANCH 11 Hình 2:Trang chủ nhà hàng SONO 12 Hình 3:Trang chủ 22 Hình 4: About 22 Hình 5:Tin tức 23 Hình 6: Đăng nhập 23 Hình 7: Đăng ký .24 Hình 8:Trang thực đơn 24 Hình 9:Trang đặt chỗ .25 Hình 10: Thơng tin đặt bàn 25 Hình 11: Trang tốn 26 Chương 1.1 Giới thiệu Tổng quan 1.1.1 Bối cảnh thực đề tài Cùng với phát triển xã hội loài người, cách mạng khoa học công nghệ luồng gió thổi vào làm lay động nhiều lĩnh vực sống Hơn hết người đứng trước diễn biến to lớn, phức tạp lịch sử xã hội khoa học kỹ thuật Trong thời đại ngày , phát triển công nghệ , đặc biệt công nghệ thông tin, xóa rào cản khơng gian địa lý Từ xuất Internet, ngành marketing có nhiều thay đổi vơ lớn phương tiện truyền thơng tin tivi, báo chí ngày thu hút doanh nghiệp hậu kênh ngày giảm sút Thay vào website trực tuyến lại ngày lên phương thức giúp doanh nghiệp thu hút lượng lớn khách hàng khoảng thời gian ngắn nhất, mà tiết kiệm chi phí cách tối đa Việt Nam thuộc nước có văn hóa ẩm thực đặc sắc, hương vị đậm đà có nhiều hội phát triển với ngành ẩm thực Với xu hướng ngày quen thuộc tìm kiếm quán ăn, nhà hàng, cà phê qua internet giới trẻ khách du lịch quốc tế việc thiết kế trang web nhà hàng điều bạn cần làm hơm với chi phí rẻ so với hình thức marketing khác Sẽ có bất lợi lớn nhà hàng khơng có website website nơi liên kết quan trọng nhà hàng với khách hàng Điều đánh giá thấp gần 90% nguời dùng internet tìm hiểu nhà hàng trực tuyến trước định đến nhà hàng hay khơng 10 ăn Hệ thống có tính thêm vào giỏ hàng cách sinh động giúp khách hàng ấn tượng trang web Trang web có thêm trang xác nhận giúp khách hàng yên tâm phần toán trang web 1.2.3 Chức 1.2.3.1 Về giao diện Phần trang chủ website giới thiệu sơ qua nhà hàng vị trí, chất lượng phục vụ cung cấp hình ảnh nhà hàng Phần thực đơn cung cấp thơn tin ăn bao gồm tên món, thành phần giá đảm bảo yên tâm chất lượng ăn đến cho khách hàng Việc đặt chỗ đặt ăn tối ưu hóa việc tránh cơng bước rườm rà khơng cần thiết Chính sách tốn, hồn trả cụ thể đảm bảo quyền lợi khách hàng đặt chỗ hay ăn nhà hàng Phương thức tốn gồm hai hình thức : tốn nhà hàng tốn thơng qua tài khoản ngân hàng Các bước đăng kí đơn giản, tránh thủ tục khơng cần thiết đảm bảo tính bảo mật khách hàng Trang web cập nhật tin tức liên quan đến ẩm thực hàng ngày giúp người dùng nắm bắt xu ẩm thực Đặc biệt chương trình giảm giá hay ưu đãi cập nhật trang web cách xác mà khách hàng khơng cần tới nhà hàng Để giúp hoàn thiện trang web chất lượng nhà hàng trang web cung cấp chức :đánh giá nhận xét ăn, chất lượng nhà hàng khách hàng gửi câu hỏi thơng qua email trang web Ngồi website cung cấp địa chỉ, số điện thoại đồ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm nhà hàng 1.2.3.2 Về quản trị: Hệ quản trị thiết kế đơn giản phù hợp để người quản lí dễ dàng sử dụng Người quản lí thêm sửa, xóa thơng tin ăn, thực đơn, nhà hàng Các thông tin khách hàng (tên, địa chỉ, số tài khoản, ) bảo mật an tồn Người quản lí khách hàng tự in hóa đơn thơng qua website 14 1.2.4 Ưu điểm Giao diện hội tụ ba yếu tố độc đáo, tinh tế đại Hình ảnh sắc nét sống động Tốc độ tải trang web nhanh Website tưởng thích với thiết bị di động hay máy tính thị trường Ngồi trang web thiết kế dễ dàng sử dụng tiện nâng cấp tương lai Website tích cực chế bảo mật giúp đảm bảo thông tin khách hàng không bị đánh cắp Sử dụng hiệu ứng đặc sắc thêm vào giỏ hàng giúp khách hàng cảm thấy sinh động đại 1.2.5 Nhược điểm Hệ thống chưa tối ưu việc sử dụng sở liệu Các phương thức toán chưa đa dang(thanh toán tiền mặt toán tài khoản ngân hàng) 1.3 Cấu trúc đồ án Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Phân tích thiết kế hệ thống Chương 3: Triển khai xây dựng 1.4 Kết 1.4.1 Đặc điểm Tạo website có giao diện dễ nhìn bắt mắt giúp người dùng tiếp cận dễ dàng với trang web Các hình thức đặt chỗ đặt nhà hàng nhanh chóng, tiện lợi Khách hàng cần nhập số thông tin như: tên, số điện thoại,ngày sinh, địa tại, số chứng minh nhân dân Các thủ tục tốn nhanh chóng đơn giản 1.4.2 Chức Giới thiệu tổng quan sở vật chất, không gian nấu ăn nhà hàng Cung cấp tính giúp khách hàng đặt đặt chỗ trước Khách hàng tốn, in hóa đơn tốn trực tiếp trang web Nếu khách hàng thấy dịch vụ nhà hàng không ổn hay chất lượng trang web thấp, thông tin khơng xác khách hàng đánh giá, nhận xét trang đánh giá trang web góp ý địa email cho sẵn trang web Trang web cung cấp đầy đủ thông tin nhà hàng để tránh khách hàng yên tâm chất lượng nhà hàng 15 Trang web cung cấp phương thức đăng kí đăng nhập giúp cho khách hàng tiện theo dõi nhà hàng khách hàng biết chương trình khuyến nhờ email thơng báo có khuyến hay giảm giá gửi cho khách hàng Ngồi ra, Khách hàng hủy đăng kí khách hàng muốn Mọi thơng tin khách hàng đăng kí trước xóa hết để đảm bảo an tồn thơng tin cho khách hàng Khách hàng xem thông tin chi tiết ăn mà khách hàng muốn đặt Ngồi khách hàng xem số lượng đánh giá ăn bình luận khách hàng đặt ăn Cùng với đó, chức thêm vào giỏ hàng hiệu ứng từ ăn bay vào giỏ hàng giúp khách hàng cảm thấy thú vị trang web Ngoài ra, trang web cịn cung cấp thêm số thơng tin cách chế biến ăn, sử dụng loại thực phẩm cách phân biệt loại thực phẩm tốt khơng để khách hàng có thêm số kiến thức ẩm thực 16 Chương 2.1 Phân tích thiết kế hệ thống Tên Đề Tài Xây dựng Website nhà hàng 2.2 Mơ hình tổng quan Bảng 1:Mơ hình tổng quan Mục tiêu kinh doanh Hiển thị bảng Chức hệ thống Yêu cầu thông tin Catalog điện tử Văn tự động catalog dạng ăn hình ảnh web Cung cấp thơng CSDL sản phẩm Các đặc điểm ăn tin ăn Thực giao Hệ thống giỏ mua hàng Bảo mật tốn qua thẻ tín dịch tốn dụng cung cấp cho khách hàng Tích lũy thông Xây dựng CSDL khách nhiều lựa chọn khác Mã khách hàng, tên, địa chỉ, điện tin khách hàng hàng, đăng ký khách thoại, email Cung cấp dịch hàng trực tiếp CSDL bán hàng Mã khách hàng, tên, ngày đặt, vụ sau bán toán ngày giao hàng, Điều phối Ad-server, E-mail server, trình cung cấp dịch vụ sau bán Xác định khách hàng tiềm chương trình quản lý chiến dịch e- để thực quảng cáo, gửi thư quảng cáo mail, quản lý ad-banner điện tử tiếp thị Đánh giá hiệu Hệ thống báo cáo theo Số lượng khách, số đơn hàng khách tiếp thị Cung ứng vật dõi nhật ký website Hệ thống quản lý kho đến đặt đợt quảng cáo Hệ thống cung cấp kho sản phẩm, tư liên kết địa danh sách nhà cung với nhà cấp, số liệu số lượng đặt phịng cung cấp Quản lý thơng Hệ thống quản lý nhà Thông tin khách hàng, thông tin đặt tin khách hàng, hàng bàn, tình trạng bàn cịn thơng tin đặt trống, thông tin nhân viên thông tin17 bàn hóa đơn hàng nhà 2.3 Chức Năng Đây website giới thiệu nhà hàng đến người tiêu dùng với thơng tin đầy đủ, xác Có chức sau: Hiển thị thơng tin ăn: Các ăn cung cấp đầy đủ thơng tin thành phần, nhiên liệu ăn, cách chế biến ăn, hình ảnh ăn, nguồn gốc xuất sứ loại thực phẩm Ngoài khách hàng cung cấp thêm số lượng đánh giá ăn khách hàng đặt ăn bình luận họ ăn khách hàng bình luận ăn Hiển thị thơng tin ăn giúp khách hàng yên tâm chất lượng ăn mà khách hàng sử dụng nhà hàng đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, tránh tình trạng sản phẩm khơng có nguồn gốc xuất xứ khơng rõ ràng Hiển thị danh sách ăn theo loại: Nhằm giúp khách hàng ăn ăn hợp lý, trang web chia ăn thành buổi ngày là: Buổi sáng, trưa tối Ngồi trang web phân loại ăn theo chính, điểm tâm, thức uống, café, khai vị, giúp khách dễ dàng tìm kiếm lựa chọn Cung cấp số tin tức ẩm thực: Trang web cung cấp thông tin ẩm thực, nhiên liệu, cách phân biệt loại ăn, cách ngăn ngừa loại bệnh tật loại thực phẩm, để khách hàng có thêm số kiến thức, giúp khách hàng dể dàng chọn lựa hay chế biến ăn hay loại nguyên liệu chế biến nhà, giúp bữa cơm gia đình an tồn Cung cấp thông tin nhà hàng: Nhà hàng cung cấp thơng tin trang web để khách hàng phân biệt trang web nhà hàng giúp khách hàng yên tâm thưởng thức ăn nhà hàng Cung cấp địa nhà hàng để khách hàng dễ dàng mua chỗ hoàn toàn yên tâm chất lượng nhà hàng, tránh tình trạng giả mạo lừa đảo khiến khách hàng niềm tin trang web 2.3.1 Đối với khách hàng Cho phép khách hàng đặt ăn thơng qua website: Khách hàng đặt ăn thơng qua trang web, sau cần điền số thông tin yêu cầu bắt buộc hệ thống xác nhận lại giúp khách hàng n tâm thơng tin vừa nhập có 18 xác hay khơng Cùng với đó, hiệu ứng thêm ăn vào giỏ hàng giúp khách hàng cảm thấy thú vị gây ấn tượng với khách hàng Cho phép khách hàng đặt chỗ thông qua website: Khách hàng dễ dàng đặt chỗ thơng qua trang web Sau hệ thống xác nhận liên lạc với khách hàng để xác minh lại lần để tránh tình trạng lừa đảo Khách hàng cần nhập số thông tin số điện thoại, tên, số lượng người để nhà hàng bố trí xếp Khách hàng dễ dàng đăng ký tài khoản trang web Việc giúp khách hàng nhận thông báo, cập nhật nhà hàng mới, chương trình khuyến mãi, giảm giá, Thông tin khách hàng hiển thị cho khách hàng đặt ăn, đặt bàn để giúp khách hàng n tâm thơng tin vừa đặt Nếu có sai sót khách hàng liên lạc với nhà hàng thông qua số điện thoại nhà hàng fanpage nhà hàng để điều chỉnh Khơng vậy, khách hàng đợi nhân viên gọi tới xác nhận đơn hàng điều chỉnh Ngoài ra, để phục vụ khách hàng cách tốt khách hàng đánh giá chất lượng để lại nhữn nhận xét để nhà hàng giải tốt 2.3.2 Đối với chủ nhà hàng Chủ nhà hàng có quyền thêm, sửa, xóa số thơng tin trang web thơng tin ăn, tin tức liên quan đến ẩm thực xóa tài khoản đăng ký (nếu tài khoản đăng ký vi phạm quy định trang web) Chủ nhà hàng xem thơng tin mà khách hàng cung cấp đăng ký đặt chỗ Ngồi ra, chủ nhà hàng bình luận hay phản hồi ý kiền khách hàng trang đánh giá với tư cách chủ nhà hàng hay người quản lý Chủ nhà hàng kiểm tra, quản lý đơn đặt hàng khách hàng 2.3.3 Đối với nhân viên Quản lý đơn đặt hàng: Đơn hàng khách hàng quản lý khách hàng yên tâm với bảo mật thông tin trang web Nhân viên quản lý đơn đặt hàng khách hàng Sau khách hàng đặt bàn hay đặt ăn trang web, nhân viên nhận thơng báo có khách hàng đặt hay đặt bàn trang web Sau đó, nhân viên tiến vào kích vào thơng báo 19 hiển thị thông tin khách hàng vừa đặt tiến hành gọi số điện thoại để xác nhận gửi mail Sau xác nhận, nhân viên thông báo với khách hàng qua mail đặt hàng thành công chuyển thơng tin ăn sang phận nấu ăn nhà Nếu đặt bàn, nhân viên kiểm tra bố trí bàn cho phù hợp với khách hàng u cầu Ngồi ra, nhân viên phản hồi ý kiến khách hàng trang với tư cách người quản lý 2.4 Thiết kế chi tiết Ðể tạo Website có chất lượng địi hỏi có nghiên cứu kỹ Website, phải biết làm khơng nên làm để đưa tất ý tưởng vào việc xây dựng trang web nhóm em làm theo bước sau đây: Bước 1: Giai đoạn định hướng : Mục đích cần đạt tới website: website dễ nhìn, dễ dàng sử dung Phương thức đặt hàng nhanh chóng tiện lợi Hiển thị đầy đủ thơng tin ăn , giá xác Ðối tượng cần nhắm tới : khách hàng, người muốn biết thơng tin, giá ăn, chất lượng phục vụ nhà hàng Bước 2: Sau xác định điểm ta sẽ: Tiến hành tổ chức phần mục thơng tin có website Tạo nhánh, tiêu đề tiêu để phụ để tìm kiếm thơng tin hữu ích cách dễ dàng để khơng lãng phí thời gian thông tin mà ta không quan tâm Lựa chọn từ khố thích hợp để thuận tiện cho việc tìm kiếm sử dụng dịch vụ tìm kiếm Bước 3: Lựa chọn hình ảnh đưa lên website từ thư viện điện tử từ đĩa CDROM Ðó hình ảnh sản phẩm, văn phòng làm việc, chuyên gia cơng ty 20 Chuyển đổi hình ảnh đến vị trí thích hợp có chỉnh sửa mầu sắc kích cỡ cho phù hợp Bước 4: Khi có khung ta bắt đầu chuẩn bị tạo website việc sử dụng ngôn ngữ siêu văn (HTML) Tiến hành chuyển đổi văn text tới HTML mà làm World, Netscape, Homesite vài gói thơng tin lựa chọn khác Chúng ta có vài chương trình phần mềm thuận tiện cho người sử dụng mà chuyển đổi cách tự động từ dạng text thành HTML mà khơng cần biết chút HTML Ví dụ Frontpage Ta tự thiết kế website tham gia vào khoá đào tạo thiết kế web thuê chuyên gia bên thiết kế web Bước 6: Chúng ta cần lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet để đưa website lên Internet: thiết lập tên miền, đăng kí tên website với nhà tìm kiếm, quảng cáo khuyếch trương website khách hàng muc tiêu Có thể thực điều thơng qua phương pháp truyền thống gửi thư, truyền thanh, truyền biển hiệu quảng cáo phương pháp đại thông qua trang mạng xã hội(facebook, twitter, zalo, ), app ứng dụng điện thoại Một điều quan trọng thông qua cơng cụ tìm kiếm tiện ích (Lycos, AltaVista, Google ) để đảm bảo website phải thật bật Ðây việc tốn nhiều thời gian Đặc biệt trang web cập nhật hàng ngày để giúp khách hàng nắm bắt thông tin nhà hàng cách xác 21 Chương Triển khai xây dựng 3.1 Trang chủ Trang trang chủ bao gồm: phần giới thiệu chúng tôi, menu ăn, địa nhà hàng Hình 3:Trang chủ Hình 4: About 22 3.2 Trang tin tức Trang tin tức: đề cập đến tin tức liên quan đến ẩm thực hay cách làm số ăn Hình 5:Tin tức 3.3 Trang đăng nhập đăng kí Trang đăng nhập Hình 6: Đăng nhập 23 Trang đăng kí: Hình 7: Đăng ký 3.4 Trang Thực đơn Trang thực đơn bao gồm thực đơn ăn sáng , trưa tối Có thể xếp theo thứ tự giá tăng dần , giảm ăn Hình 8:Trang thực đơn 24 3.5 Trang đặt chỗ Hình 9:Trang đặt chỗ Hình 10: Thơng tin đặt bàn 25 3.6 Trang tốn Khách hàng tốn hai hình thức: ipay tiền mặt Hình 11: Trang toán 26 Kết luận Đồ án xây dựng trang Web nhà hàng Qua trình thực đồ án lại kiến thức thời gian học Trường Nhóm em tìm hiểu nắm quy trình làm web chủ động việc tìm kiếm thơng tin để phục vụ công việc Đồ án xử lí hết chức theo yêu cầu nhà hàng: đặt chỗ trực tuyến , đặt ăn trực tuyến , tốn trực tiếp website Website đưa lên mạng thử nghiệm thật cho kết mong muốn Hướng phát triển đồ án tích hợp nhiều phức tốn trực tuyến , tìm kiếm thơng tin ăn theo hương vị, thành phần hiển thị ăn phù hợp cho người, lứa tuổi , ngưởi bệnh, 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Hướng dẫn CSS, JQUERY, BOOSTRAP: https://www.w3schools.com/ 2) Hướng dẫn JAVASCRIPT, JQUERY http://webcoban.vn/ 3) Tổng quan HTML https://viettuts.vn/ 28