CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG CƠ SỞ Y TẾ VỀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Y TẾ

ỏi Thực hành Ôn tập ĐA GIÁC QUAN Hiệu sử dụng từ hai giác quan trở lên: 75% thông tin tiếp nhận qua thị giác 15% thông qua thính giác 10% thơng qua giác quan khác ĐA GIÁC QUAN Nói & Làm Nói Nghe & Nhìn % Nhìn Nghe Đọc 20 40 60 80 100 TẠO MƠI TRƯỜNG CHỦ ĐỘNG Hiệu do: “Tơi nghe tơi qn Tơi nhìn tơi nhớ Tơi làm hiểu” Cách thực hiện: Đặt câu hỏi Thảo luận nhóm Bài tập tình huống, đóng vai HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Hoạt động đầu khóa học (Ice breaker – Phá băng) Tạo khơng khí thoải mái HV biết Thời gian áp dụng: đầu khóa học Phải phù hợp với đối tượng HV Hoạt động (Energisers): Sử dụng để lôi kéo học viên vào hoạt động thể lực Thời gian áp dụng: đầu sáng, học, sau nghỉ trưa (khi học viên buồn ngủ) CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN TRONG TRUYỀN THÔNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Y TẾ Lập kế hoạch truyền thông chi tiết  Xây dựng tài liệu truyền thông Xác định phương pháp, phương tiện truyền thông phù hợp Lắng nghe phản hồi từ đối tượng truyền thông để điều chỉnh cách thức truyền thơng Ngun tắc thơng điệp có hiệu Thu hút ý đối tượng Phù hợp với tâm lý, tình cảm đối tượng Thông điệp rõ ràng Nêu rõ lợi ích Tạo tin tưởng Đảm bảo quán Kêu gọi hành động MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Y TẾ  Truyền thơng trực tiếp: giải thích, phổ biến trực tiếp cho nhân viên y tế, bệnh nhân, người nhà; Giao ban; Họp hội đồng bệnh nhân/ người nhà bệnh nhân…  Truyền thông gián tiếp: nội dung tuyên truyền thông qua đài, báo, tờ rơi, poster, bảng dẫn… Ưu nhược điểm hoạt động truyền thông trên? ... quản lý - Nhân viên CSYT người bệnh Các hình thức truyền thơng thực - Đưa vào kế hoạch hoạt động đơn vị Hậu việc không thực hiện/ thực không tốt quản lý CTYT Quan tâm hướng dẫn cấp thực - Lợi ích... dung QLCTYT vào họp giao ban - Treo/dán pano, ap phich, bảng hướng dẫn - Hướng dẫn chi tiết, phát tờ rơi - Nội dung truyền thơng Kiến thức Thực hành Lợi ích việc - Tăng cường QLCTYT kiểm tra,... ích việc QLCTYT - - Hậu việc không thực /thực không tốt QLCTYT Thực quy chế quản lý CTYT Lồng ghép nội dung TT QLCTYT họp Hội đồng BN Khoa/Phòng Hướng dẫn người bệnh người nhà - Đưa nội dung QLCTYT