Nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH SXTM điện cơ điện việt linh (AST)

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CHÂU ĐÌNH QUỐC BẢO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH SXTM ĐIỆN – CƠ ĐIỆN VIỆT LINH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mã số ngành : 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 05 năm 2004 CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: Tiến só LÊ THÀNH LONG (Ghi rõ họ,tên,học hàm học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 1: (Ghi rõ họ,tên,học hàm học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 2: (Ghi rõ họ,tên,học hàm học vị chữ ký) Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm 2004 Đại Học Quốc Gia Tp.Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM - - Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc  - NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : CHÂU ĐÌNH QUỐC BẢO Phái : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 16/08/1975 Nơi sinh : Đà Nẵng Chun ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã số: 12.00.00 I - TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH SXTM ĐIỆN – CƠ ĐIỆN VIỆT LINH II - NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG : Phân tích môi trường vó mô, môi trường tác nghiệp để xác định hội, nguy công ty Việt Linh Phân tích môi trường nội bên công ty Việt Linh Từ xác định mặt mạnh mặt yếu công ty Đánh giá lực cạnh tranh công ty Việt Linh Xây dựng số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty III- NGÀY GIAO NHIỆM VU Ï(Ngày bảo vệ đề cương) : 21 /09/ 2003 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ (Ngày bảo vệ luận án tốt nghiệp): / / 2004 V - HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Tiến Só LÊ THÀNH LONG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NGHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH Tiến só LÊ THÀNH LONG (Ký tên ghi rõ họ, tên, học hàm học vị) Nội dung đề cương luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thơng qua Ngày PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH tháng năm 2004 KHOA QUẢN LÝ NGÀNH Lời cảm ơn Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám Hiệu, quý thầy cô Khoa Quản lý Công nghiệp, Khoa Đào tạo Sau Đại học – Trường Đại Học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy, trang bị kiến thức cho toàn khoá học Tôi xin trân trọng cảm ơn TS.Lê Thành Long – người tận tình hướng dẫn đóng góp ý kiến q báu cho suốt trình thực Luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Điện – Cơ điện Việt Linh,các chuyên gia trả lời vấn Anh/ Chị Cán bộ, công nhân viên cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi giúp hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Sau cùng, xin chân thành cám ơn gia đình, anh chị lớp Cao học QTDN khóa 12,bạn bè động viên giúp đỡ toàn khóa học TP.Hồ Chí Minh, ngày 14/05/2004 Châu Đình Quốc Bảo TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn tốt nghiệp Cao học Quản trị Kinh doanh với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH SX Điện – Cơ điện Việt Linh” gồm nội dung sau đây: • Phân tích, xác định tiến trình phương pháp nghiên cứu để xây dựng giải pháp Nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Việt Linh • Phân tích môi trường vó mô, vi mô hoàn cảnh nội công ty, đồng thời đánh giá so sánh lực cạnh tranh đối thủ cạnh tranh công ty dựa tiêu chí từ xác định mặc mạnh, mặt yếu, hội, nguy Công ty AST • Từ kết phân tích trên, tiến hành xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty AST MỤC LỤC Trang bìa Nhiệm vụ luận văn thạc só Lời cám ơn Tóm tắt luận văn Mục lục Các chữ viết tắt Danh sách hình vẽ bảng biểu CHƯƠNG : CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Lý hình thành đề tài 2 Mục tiêu đề tài Phạm vi giới hạn đề tài 4 Ý nghóa đề tài Phương pháp nghiên cứu Nội dung tóm tắt CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Năng lực cạnh tranh 10 2.2 Các công cụ phân tích lực cạnh tranh 13 2.2.1 Phân tích môi trường 13 2.2.1.1 Môi trường vó mô 15 2.2.1.2 Môi trường vi mô 16 2.2.2 Phân tích nguồn lực 19 2.2.3 Chuỗi giá trị Porter 22 2.2.4 Đánh giá lực cạnh tranh 26 2.2.4.1 Phương pháp chuyên gia 26 2.2.4.2 Qui trình đánh giá 28 2.2.4.3 Khung đánh giá 28 2.3 Biện pháp nâng cao lực cạnh tranh 29 2.3.1 Biện pháp nâng cao chất lượng hàng hoá 29 2.3.2 Giảm thấp chi phí giá hàng hoá 30 2.3.3 Giải pháp dị biệt hóa sản phẩm 31 2.3.4 Giải pháp khác biệt thiết kế sản phẩm 32 2.3.5 Giải pháp dị biệt hình ảnh marketing 33 2.3.6 Một số giải pháp đồng khác 34 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA VIỆT LINH 37 3.1 Phân tích môi trường vó mô 38 3.1.1 Các yếu tố kinh tế 38 3.1.2 Tiền tệ 39 3.1.3 Các yếu tố trị pháp luật 42 3.1.4 Các yếu tố văn hóa xã hội 45 3.1.5 Các yếu tố công nghệ 46 3.2 Phân tích môi trường vi mô 50 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 51 3.2.2 Nguy xâm nhập đối thủ tiềm ẩn 56 3.2.3 Nguy từ sản phẩm thay 56 3.2.4 Khách hàng 57 3.2.5 Nhà cung cấp 58 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SX – KD CỦA AST 62 4.1 Giới thiệu tổng quát công ty AST 63 4.1.1 Quá trình thành lập, chức nhiệm vụ 63 4.1.2 Hệ thống tổ chức nhân 65 4.2 Thương hiệu AST 67 4.3 Công nghệ tạo sản phẩm AST 68 4.4 Nguồn nhân lực AST 70 4.5 Phân tích chuỗi giá trị AST 71 4.5.1 Hoạt động đầu vào 71 4.5.2 Hoạt động sản xuất 72 4.5.3 Hoạt động Marketing bán hàng 75 4.5.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 82 4.5.5 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực 83 4.5.6 Công tác quản lý mặt 84 4.6 Đánh giá công ty Việt Linh so với đối thủ cạnh tranh 86 4.7 Đánh giá lực cạnh tranh phương pháp chuyên gia 89 4.7.1 Xác định lực cạnh tranh cốt lõi cho AST 92 4.7.2 Đánh giá lực cạnh tranh bền vững AST 92 4.7.3 Xác định lực cạnh tranh cần phải trì 93 4.7.4 Xác định lực cạnh tranh cần phải nâng cao 93 4.7.5 Xác định lực cạnh tranh cần phải xây dựng 94 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 95 5.1 Các nguyên tắc để thực giải pháp 97 5.2 Các giải pháp nhằm trì lực cạnh tranh cho AST 98 5.2.1 Phát triển sản phẩm 98 5.2.2 Khác biệt hoá cho sản phẩm 100 5.2.3 Giải pháp đứng đầu chi phí 101 5.3 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho AST 5.3.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 104 104 5.3.2 Giải pháp dịch vụ phù hợp với vòng đời sản phẩm 105 5.3.3 Tăng cường quảng cáo khuyếch trương sản phẩm 106 5.3.4 Biện pháp hoàn thiện tổ chức quản lý hệ thống kênh phân phối công ty 107 5.3.5 Các giải pháp liên quan đến khách hàng 109 5.4 Các giải pháp xây dựng lực cạnh tranh cho AST 114 5.4.1 Đầu tư phát triển trì nguồn nhân lực 114 5.4.2 Hiện đại hóa công nghệ với chi phí thấp theo hướng 116 5.4.3 Các giải pháp marketing 117 5.4.4 Các giải pháp tổ chức quản lý 118 5.4.5 Các giải pháp tổng hợp 120 CHƯƠNG : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 122 PHỤ LỤC 127 PHỤ LỤC 1: Danh sách chuyên gia vấn 128 PHỤ LỤC 2: Phiếu lấy ý kiến chuyên gia 129 PHỤ LỤC 3: Các kết đánh giá 137 TÀI LIỆU THAM KHẢO 142 DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU Hình 1.1: Số lượng sản phẩm bán Hình 1.2: Sơ đồ việc nghiên cứu luận văn Hình 2.1: Định nghóa mối quan hệ cấp độ môi trường 14 Hình 2.2: Mô hình năm tác lực cạnh tranh Porter 17 Bảng 2.1: Bảng phân loại nguồn lực 19 Hình 2.3: Các gốc rễ tính cạnh tranh (Năng lực cốt lõi) 21 Hình 2.4: Chuỗi giá trị Porter với chín loại hoạt động 23 Hình 2.5: Phương pháp chuyên gia 27 Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP qua năm 38 Hình 3.2: Thu nhập bình quân đầu người qua năm 39 Bảng 3.1: Lãi suất qua năm 40 Bảng 3.2: Tốc độ tăng trưởng USD Việt Nam 41 Bảng 3.3: Dân số tỷ lệ thất nghiệp 47 Bảng 3.4: Bảng đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh 56 Hình 4.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty AST 65 Bảng 4.1: Tình hình nhân công ty AST 66 Bảng 4.2: Sản lượng qua năm 72 Bảng 4.3: So sánh giá bán sản phẩm với đối thủ 79 Bảng 4.4: Doanh số bán hàng qua năm 81 Bảng 4.5: Đánh giá công ty AST so với đối thủ cạnh tranh 87 Bảng 4.6: Đánh giá lực cạnh tranh đối thủ qua chuyên gia 91 Hình 4.2: Đồ thị so sánh lực cạnh tranh đối thủ 92 128 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN STT CHUYÊN GIA CHỨC DANH VÀ NƠI CÔNG TÁC Phạm Văn Luận Trưởng khối truyền dẫn Cty Điện thoại CDMA (S – fone) Trần Thanh Danh Giám đốc SELCO VN (Cty chuyên lượng mặt trời củ a Mỹ VN) Nguyễn Thành Long Phó Giám Đốc kỹ thuật Đài phát – Truyền hình Vónh Long Hồ Văn Phước Vónh Trưởng phòng Kỹ thuật Cty phát triển phần mềm VASC Nguyễn Văn Thu Chi cục trưởng CC tiêu chuẩn Đo lường chất lượng An Giang Nguyễn Bích Cầm Giám đốc công ty thương mại Hà Nội Nguyễn Hữu Dõng Giám đốc Viettronimex Đà Nẵng Trần Thị Thọ Giám đốc Cty Máy tính EIS – Nha Trang Nguyễn Văn Sang Siêu thị Điện máy Chợ Lớn Phần Phụ Lục 129 PHỤ LỤC PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA Với mục đích tham khảo ý kiến chuyên gia ngành để thực luận văn thạc só đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH Việt Linh, xin gởi đến Anh / Chị phiếu khảo sát mong Anh / Chị bớt chút thời gian q báu đóng góp cho ý kiến có giá trị Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Anh/ Chị Họ tên : Chức vụ : Nhoùm nghiên cứu kính mong Quý Ông/ Bà vui lòng cho trọng số lợi Bộ tiêu chí đánh giá Trọng số tiêu chí cho thấy tầm quan trọng lợi thành công doanh nghiệp Phần Phụ Lục 130 STT CÁC TIÊU CHÍ Khả sản xuất Năng lực công nghệ Khả phát triển sản phẩm Tiềm lực nghiên cứu Trình độ nhân lực Khả thu hút nhân tài Đa dạng sản phẩm Chất lượng sản phẩm Thị phần 10 Giá bán sản phẩm 11 Uy tín thương hiệu 12 Khả phân phối 13 Quảng cáo 14 Kỹ bán hàng 15 Điều kiện toán 16 Dịch vụ hậu 17 Nguồn hàng cung cấp ổn định 18 Thuận tiện mua Tổng cộng TRỌNG SỐ 1,000 Tiếp theo, kính mong Quý Ông/ Bà vui lòng cho điểm tiêu chí thể lực cạnh tranh doanh nghiệp sau: • AST • LIOA • ROBOT Phần Phụ Lục 131 • SUTUDO Mức độ tiêu chí cho doanh nghiệp cho theo thang điểm sau: 5: Rất mạnh 4: Mạnh 3: Trung bình 2: Yếu 1:Rất yếu Anh / Chị có biết công ty hoạt động lãnh vực Điện – Cơ điện sau không: Có biết Có quan hệ Không biết 1/ AST º º º 2/ LIOA º º º 3/ ROBOT º º º 4/ SUTUDO º º º Nếu câu trả lời “có”, Anh/Chị cho biết đánh giá vấn đề sau : ™ Theo Anh / Chị, Khả sản xuất công ty sau mức nào? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Năng lực công nghệ công ty sau mức ? Phần Phụ Lục 132 Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kieán 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Khả phát triển sản phẩm công ty sau mức ? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kieán 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Tiềm lực nghiên cứu công ty sau mức ? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chò, Trình độ nhân lực công ty sau mức ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Phần Phụ Lục 133 Theo Anh / Chị, Khả thu hút nhân tài công ty sau mức ™ ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Đa dạng sản phẩm công ty sau mức ™ ? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Chất lượng sản phẩm công ty sau mức ? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không yù kieán 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Thị phần công ty sau mức ? Tốt 1/ AST º Khá tốt T bình Kém º º º Không ý kiến º Phần Phụ Lục 134 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Giá bán sản phẩm công ty sau mức ™ ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chò, Uy tín thương hiệu công ty sau mức ™ ? Tốt ™ Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Khả phân phối công ty sau mức ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kieán 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Phaàn Phụ Lục 135 ™ ™ ™ Theo Anh / Chị, Quảng cáo công ty sau mức ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không yù kieán 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Kỹ bán hàng công ty sau mức nào? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Điều kiện toán công ty sau mức nào? ™ Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Dịch vụ hậu công ty sau mức ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Phần Phụ Lục 136 ™ Theo Anh / Chị, Nguồn hàng cung cấp ổn định công ty sau mức ? ™ Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Theo Anh / Chị, Thuận tiện mua công ty sau mức ? Tốt Khá tốt T bình Kém Không ý kiến 1/ AST º º º º º 2/ LIOA º º º º º 3/ ROBOT º º º º º 4/ SUTUDO º º º º º Phần Phụ Lục 137 PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ TRỌNG SỐ CÁC TIÊU CHÍ CỦA CHUYÊN GIA STT CÁC TIÊU CHÍ KẾT TRỌNG SỐ CHUYÊN GIA C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 QUẢ Khả sản xuất 0,06 0,07 0,04 0,06 0,05 0,05 0,06 0,06 0,05 0,056 Năng lực công nghệ 0,08 0,07 0,08 0,07 0,08 0,07 0,08 0,08 0,09 0,078 Khả phát triển sản phẩm 0,06 0,07 0,04 0,06 0,05 0,05 0,06 0,05 0,06 0,055 Tiềm lực nghiên cứu 0,05 0,04 0,04 0,05 0,04 0,06 0,04 0,04 0,04 0,044 Trình độ nhân lực 0,06 0,06 0,07 0,06 0,07 0,07 0,06 0,07 0,08 0,067 Khả thu hút nhân tài 0,03 0,04 0,05 0,03 0,05 0,04 0,03 0,06 0,07 0,044 Đa dạng sản phẩm 0,05 0,04 0,04 0,06 0,05 0,04 0,05 0,04 0,03 0,044 Chất lượng sản phẩm 0,04 0,05 0,04 0,04 0,04 0,06 0,05 0,04 0,04 0,044 Thị phần 0,04 0,04 0,05 0,06 0,06 0,03 0,04 0,05 0,03 0,044 10 Giaù baùn 0,08 0,07 0,08 0,07 0,08 0,09 0,08 0,08 0,07 0,078 11 Uy tín thương hieäu 0,05 0,06 0,06 0,04 0,07 0,05 0,04 0,06 0,07 0,056 12 Khả phân phối 0,06 0,06 0,05 0,07 0,05 0,05 0,06 0,05 0,05 0,056 13 Quảng cáo 0,08 0,07 0,08 0,07 0,08 0,09 0,08 0,08 0,07 0,078 14 Kỹ bán hàng 0,05 0,06 0,07 0,05 0,06 0,04 0,05 0,05 0,07 0,056 15 Điều kiện toán 0,05 0,07 0,06 0,04 0,04 0,07 0,05 0,05 0,07 0,056 16 Dịch vụ hậu 0,05 0,03 0,04 0,06 0,04 0,04 0,05 0,05 0,04 0,044 17 Nguồn cung cấp ổn định 0,06 0,03 0,05 0,05 0,04 0,04 0,06 0,04 0,03 0,044 18 Thuận tiện mua 0,05 0,07 0,06 0,06 0,05 0,06 0,06 0,05 0,04 0,056 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,000 Tổng cộng Phần Phụ Lục 138 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA ĐỐI VỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA AST STT CÁC TIÊU CHÍ KẾT ĐIỂM C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 QUẢ Khả sản xuất 2 3 3 2,56 Naêng lực công nghệ 3 4 4 3.44 Khả phát triển sản phẩm 5 4 4 4.44 Tiềm lực nghiên cứu 4 5 4 4.33 Trình độ nhân lực 4 4 5 4.33 Khả thu hút nhân tài 3 3 4 3.00 Ña dạng sản phẩm 4 5 4 4.44 Chất lượng sản phẩm 3 3 3 3.22 Thò phaàn 3 3 2 2.56 10 Giaù baùn 4 5 4 4.33 11 Uy tín thương hiệu 4 4 3 3.56 12 Khả phân phối 3 2 2 2.44 13 Quảng cáo 3 2 2 2.33 14 Kỹ bán hàng 3 2 2 2.44 15 Điều kiện toán 3 3 2 2.56 16 Dịch vụ hậu 4 4 4 3.78 17 Nguồn cung cấp ổn định 4 4 3 3.56 18 Thuaän tieän mua 3 4 4 3.44 64 58 63 63 65 56 62 61 59 60.76 Tổng cộng Phần Phụ Lục 139 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA ĐỐI VỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA LIOA STT CÁC TIÊU CHÍ KẾT ÑIEÅM C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 QUẢ Khả sản xuất 4 5 4 4.44 Năng lực công ngheä 4 4 3.89 Khả phát triển sản phẩm 2 2 2 2.33 Tiềm lực nghiên cứu 3 2 2 3 2.44 Trình độ nhân lực 3 3 3 2.67 Khả thu hút nhân tài 3 3 3 2.67 Đa dạng sản phaåm 2 3 3 2.44 Chất lượng sản phẩm 4 4 5 4.00 Thị phần 4 4 5 4.33 10 Giaù baùn 2 2 3 2.44 11 Uy tín thương hiệu 4 4 5 4.11 12 Khả phân phối 4 5 5 4.44 13 Quảng cáo 4 4 5 4.56 14 Kỹ bán hàng 4 4 5 4 4.11 15 Điều kiện toán 2 3 2 2.11 16 Dịch vụ hậu 3 2 2.44 17 Nguồn cung cấp ổn định 4 5 4.11 18 Thuận tiện mua 4 4 5 4.44 58 55 65 62 58 65 65 63 67 61.97 Tổng cộng Phần Phụ Lục 140 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA ĐỐI VỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ROBOT STT CÁC TIÊU CHÍ KẾT ĐIỂM C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 QUAÛ Khả sản xuất 3 4 4 3.67 Năng lực công nghệ 2 3 2 2.33 Khả phát triển sản phẩm 3 3 3 2.78 Tiềm lực nghiên cứu 3 3 3 3.00 Trình độ nhân lực 3 3 3 2.67 Khả thu hút nhân tài 4 5 4 4.33 Đa dạng sản phẩm 3 3 3.11 Chất lượng sản phẩm 3 2 3 2.56 Thị phần 4 3 4 3.56 10 Giaù baùn 4 4 4 3.78 11 Uy tín thương hiệu 3 3 3 2.67 12 Khả phân phối 3 4 3.44 13 Quảng cáo 4 4 3.89 14 Kỹ bán hàng 4 4 3 3.67 15 Điều kiện toán 3 4 4 3.56 16 Dịch vụ hậu 4 4 3.56 17 Nguoàn cung cấp ổn định 3 3 2 2.56 18 Thuận tiện mua 2 3 3 2 2.56 56 58 55 61 60 55 60 60 56 57.7 Toång cộng Phần Phụ Lục 141 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA ĐỐI VỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SUTUDO STT CÁC TIÊU CHÍ KẾT ĐIỂM C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 QUAÛ Khả sản xuất 2 2 3 2 2.22 Năng lực công nghệ 2 3 3 2.56 Khả phát triển sản phẩm 2 3 2 3 2.44 Tiềm lực nghiên cứu 3 2 2.33 Trình độ nhân lực 3 2 2 2.44 Khả thu hút nhân tài 2 2 2.33 Đa dạng sản phẩm 2 3 2 2.44 Chất lượng sản phẩm 3 2 3 2.56 Thị phần 3 2 2.44 10 Giaù baùn 3 3 2.78 11 Uy tín thương hiệu 2 2 3 2.33 12 Khả phân phối 3 3 2.56 13 Quaûng caùo 2 2 2 2.22 14 Kỹ bán hàng 2 3 2 2.33 15 Điều kiện toaùn 4 4 4.11 16 Dịch vụ hậu 3 3 2 2.56 17 Nguồn cung cấp ổn định 2 2 2.33 18 Thuận tiện mua 2 3 2 2.33 46 42 48 50 42 44 46 47 43 45.31 Tổng cộng Phần Phụ Lục TÓM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : CHÂU ĐÌNH QUỐC BẢO Ngày, tháng, năm sinh : 16/08/1975 Địa liên lạc Phái: Nam Nơi sinh: Đà Nẵng : 386/5F Lê Văn Sỹ, Phường 14 Quận 3, TPHCM QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: - Từ 1993 đến 1998: Học Đại học Khoa Công nghệ Hoá – Thực Phẩm Trường Đại học Bách khoa Tp.Hồ Chí Minh - Từ 2001 đến 2004: Học cao học ngành Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Bách khoa Tp.Hồ Chí Minh QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC: - Từ 1998 - 2002: Công tác phòng Xử lý nước cho lò hơi, công ty Điện lực Hiệp Phước - Từ 2001 – nay: Làm việc công ty Kiểm kiện Dịch vụ Hàng hải Việt Nam (VITAMAS) ... công ty Việt Linh Phân tích môi trường nội bên công ty Việt Linh Từ xác định mặt mạnh mặt yếu công ty Đánh giá lực cạnh tranh công ty Việt Linh Xây dựng số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công. .. phân tích lực cạnh tranh công ty Việt Linh đề giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH Việt Linh Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI: Hiện ngành sản xuất Điện – Cơ ? ?Điện thực có tiềm lớn cho thị trường... nguy công ty Việt Linh • Phân tích môi trường nội bên công ty Việt Linh Từ xác định mặt mạnh mặt yếu công ty • Đánh giá lực cạnh tranh công ty Việt Linh • Xây dựng số giải pháp để nâng cao lực cạnh