Chiến lược sản xuất kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của công ty cổ phần khai thác khoáng sản tây ninh đấn năm 2010

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: 1- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, để nhận biết điểm mạnh, đi

NGUYỄN HUY NHÂN

CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT- KINH DOANH PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN - TÂY NINH ĐẾN NĂM 2010

CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP MÃ SỐ NGÀNH : 12.00.00

LUẬN VĂN THẠC SĨ

TP HỒ CHÍ MINH, 12/2005

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS BÙI THỊ MINH HẰNG

CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT 1 : ………

CÁN BỘ CHẤM NHẬN XÉT 2 : ………

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, Ngày tháng năm 200…

TP HCM, ngày…….tháng……năm 200

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ và tên học viên: NGUYỄN HUY NHÂN Phái:Nam

Ngày tháng năm sinh: 08/01/1978 Nơi sinh :Tây Ninh

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mã số HV:01703412

I TÊN ĐỀ TÀI: Chiến lược sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của công ty cổ phần khai thác khoáng sản - tây ninh đến năm 2010

II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

1- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, năng lực cốt lõi và năng lực cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực này 2- Phân tích, đánh giá môi trường bên ngoài để xác định cơ hội, nguy cơ đối với công

III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ:

IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 02/12/2005

V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS BÙI THỊ MINH HẰNG

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ

CHUYÊNNGÀNH

TS BÙI THỊ MINH HẰNG

Nội dung và đề cương luận văn thạc sĩ đã được Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua

Ngày tháng năm

LỜI CẢM ƠN

Xin chân thành cám ơn Cô BÙI THỊ MINH HẰNG đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này

Xin chân thành cám ơn các Thầy, Cô Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Trường ĐH Bách Khoa TP HCM đã tận tình giảng dạy và truyền đạt cho

em những kiến thức hữu ích trong suốt quá trình học tập

Xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo của Sở Công nghiệp Tây Ninh và công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh đã giúp đỡ, trao đổi ý kiến, kinh nghiệm và tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình làm luận văn tốt nghiệp

Xin chân thành cám ơn chị Lê Kim Phương- phó phòng Tổng hợp Sở công nghiệp, Anh Trần Ngọc Châu- chuyên viên Trung tâm Khuyến công Sở công nghiệp, Chú Nguyễn Văn Trung- quản đốc nhà máy phân bón, chị Ngô Thị Ngợi- kế toán của nhà máy phân bón, … đã tận tình giúp đỡ trong việc tìm hiểu, thu thập tài liệu, số liệu và ý kiến phục vụ cho việc phân tích trong suốt quá trình làm luận văn của em

Ngày 02/12/2005

Học viên Nguyễn Huy Nhân

Để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và tạo ra sự thành công lâu dài cho công ty, các công ty rất quan tâm đến việc xây dựng chiến lược

Đối với công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, việc xây dựng chiến lược sản xuất- kinh doanh đã được đặt ra, đặc biệt được quan tâm đối với hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Với sự cạnh tranh giữa các loại phân bón trên địa bàn tỉnh Tây Ninh ngày càng quyết liệt và cơ sở lý thuyết đã được học ở môn học Quản lý chiến lược, tác giả thực hiện đề tài: “Chiến lược sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh đến năm 2010” Luận văn đã vận dụng cơ sở lý thuyết về Quản lý chiến lược để xây dựng chiến lược cho hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu

cơ vi sinh của công ty Việc phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, năng lực cốt lõi của công ty ở lĩnh vực này Thực hiện việc phân tích, đánh giá môi trường bên ngoài xác định cơ hội, nguy cơ Qua việc xây dựng ma trận SWOT hình thành 10 phương án chiến lược khả thi cho hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Sau đó, các phương án chiến lược này được lựa chọn bởi công cụ kiểm soát chiến lược UP STAIR và chiến lược được được lựa chọn là: Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp, nâng cao chất lượng sản phẩm bằng bã bùn mía, thực hiện tốt công tác khuyến mãi kết hợp với dịch vụ trước khi bán hàng tốt và tăng cường hoạt động quảng cáo Luận văn đã đề xuất các giải pháp, chính sách hỗ trợ triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tạo được lợi thế cạnh tranh trong ngành phân bón hữu cơ

vi sinh Luận văn cũng đã đề xuất một số kiến nghị đối với công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh với mong muốn luận văn sẽ góp phần vào sự phát triển và thành công đối với hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của công ty

Tuy nhiên, luận văn chỉ xây dựng chiến lược cho hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của công ty Vì thời gian thực hiện luận văn tốt nghiệp có hạn chế nên tác giả chưa thể xây dựng chiến lược ở cấp công ty và ở cấp bộ phận chức năng của công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh

1.2 MỤC TIÊU CỦA LUẬN VĂN 2

1.3 PHẠM VI ĐỀ TÀI 3

1.4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 3

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 6

2.1 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 6

2.1.1 Định Nghĩa Chiến Lược 6

2.1.2 Định Nghĩa Quản Lý Chiến Lược 6

2.2 Ý NGHĨA, TÁC DỤNG CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 7

2.3 CÁC CẤP QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 7

2.3.1 Chiến Lược Cấp Công Ty 8

2.3.2 Chiến Lược Cấp Đơn Vị Kinh Doanh 8

2.3.3 Chiến Lược Cấp Bộ Phận Chức Năng 8

2.4 QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 9

2.5 CÁC CÔNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 9

2.5.1 PEST 10

2.5.1.1 Các yếu tố chính trị- pháp lý (Politic Factors) 11

2.5.1.2 Các yếu tố kinh tế (Econonmic Factors) 11

2.5.1.3 Các yếu tố xã hội (Social Factors) 11

2.5.1.4 Các yếu tố công nghệ (Technology Factors) 12

2.5.2 Mô Hình Năm Tác Lực 12

2.5.2.1 Cạnh tranh của các công ty trong cùng ngành công nghiệp 12

2.5.2.2 Khách hàng/ người mua 13

2.5.2.3 Nhà cung cấp 13

2.5.2.4 Sản phẩm thay thế 14

2.5.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 14

2.5.3 Ma Trận Hình Aûnh Cạnh Tranh 14

2.5.4 Chuỗi Giá Trị (Value Chain) 15

2 5.4.1 Định Nghĩa Chuỗi Giá Trị 15

2 5.4.2 Phân tích chuỗi giá trị ngành 15

2.5.5 Ma Trận SWOT 16

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN - TÂY NINH 18

3.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 18

3.1.1 Lịch Sử Phát Triển Của Công Ty 18

3.1.2 Cơ Cấu Tổ Chức Của Công Ty 19

3.1.3 Các Sản Phẩm Kinh Doanh 21

3.1.4 Thị Trường (khách hàng) 21

Liệu Cho Sản Xuất Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh 28

3.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN - TÂY NINH 28

3.3.1 Phân Tích Năng Lực Tiếp Thị Của Công Ty 29

3.3.2 Hoạt Động Nghiên Cứu Và Phát Triển Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh (R&D) 31

3.3.3 Công Tác Kế Hoạch 32

3.3.4 Công Tác Lập Kế Hoạch Và Cung Ứng Vật Tư 32

3.4 CÔNG TÁC TÀI CHÍNH 32

3.4.1 Phân Tích Tình Hình Quản Lý Sử Dụng Vốn Của Công Ty 32

3.4.2 Phân Tích Tình Hình Quản Lý Sử Dụng Vốn Sản Xuất-Kinh Doanh Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh 34

3.4.3 Quản Lý Chi Phí 35

3.4.4 Quản Lý Vốn 35

3.5 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ VÀ CÁC CHÍNH SÁCH VỀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY .36

3 5.1 Tình Hình Nhân Sự Hiện Tại Của Công Ty 36

3.5.2 Các Chính Sách Về Nhân Sự Tại Công Ty 37

3.5.3 Phân Tích- Đánh Giá Nguồn Nhân Lực Đối Với Lĩnh Vực Sản Xuất-Kinh Doanh Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh 39

3.6 XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ (IFE MATRIX) 41 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN TÂY NINH 44

4.1 SƠ LƯỢC VỀ TÌNH HÌNH NGÀNH PHÂN BÓN CẢ NƯỚC 44

4.2 TÌNH HÌNH LĨNH VỰC PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH TẠI TÂY NINH 45

4.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 46

4.3.1 Các Yếu Tố Kinh Tế 46

4.3.2 Các Yếu Tố Chính Trị – Pháp Lý 51

4.3.3 Các Yếu Tố Công Nghệ 54

4.3.4 Các Yếu Tố Xã Hội 56

4.4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP :58

4.4.1 Đối Thủ Cạnh Tranh 58

4.2.1.1 Công ty Sinh hóa Nông nghiệp và Thương mại Thiên Sinh – số 426B, Nơ Trang Long, Quận Bình Thạnh 58

4.2.1.2 Công ty Sông Gianh –thị trấn Ba Đồn, huyện Quảng Trạch, Tỉnh Quảng Bình .59

4.2.1.3 Công ty TNHH Hữu Cơ – ấp Tây – xã Đông Hòa – huyện Dĩ An – tỉnh Bình Dương 60

4.4.2.3 Nhóm 3 64

4.4.3 Nhà Cung Cấp 65

4.4.3.1 Nguyên liệu hữu cơ, chất đặc chế 65

4.4.3.2 Các loại men vi sinh 66

4.4.3.3 Phân Đạm Urê 66

4.4.3.4 Phân lân, Phân Kali và vi lượng 66

4.4.3.5 Thiết bị, công nghệ sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh 67

4.4.3.6 Cung cấp nguồn nhân lực 67

4.4.4 Sản Phẩm Thay Thế 68

4.4.5 Những Đối Thủ Cạnh Tranh Tiềm Aån 69

4.5 MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH 71

4.6 PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ NGÀNH SẢN XUẤT PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH 73

4.7 XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI 75

CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH 80

5.1 MA TRẬN SWOT 80

5.1.1 Những Cơ Hội, Nguy Cơ, Những Điểm Mạnh, Điểm Yếu Trong Lĩnh Vực Sản Xuất Kinh Doanh Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh 80

5.1.2 Xác Định Lại Mục Tiêu Chiến Lược 82

5.1.3 Ma Trận SWOT Của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh 83 5.2 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 90

5.3.1 Sử Dụng Công Cụ UP STAIR 91

5.3.3 Kết Luận 92

CHƯƠNG 6: GIẢI PHÁP- CHÍNH SÁCH TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 93

6.1 CHÍNH SÁCH VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 93

6.2 GIẢI PHÁP- CHÍNH SÁCH VỀ TIẾP THỊ- KINH DOANH 93

6.3 GIẢI PHÁP- CHÍNH SÁCH VỀ SẢN XUẤT 95

6.4 GIẢI PHÁP- CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN (R&D) 95

6.5 CHÍNH SÁCH VỀ TÀI CHÍNH 96

CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN và KIẾN NGHỊ 97

PHỤ LỤC 1

Những Câu Hỏi Đáp Về Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh Của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh

PHỤ LỤC 3

Các bảng khảo sát các đại lý là đơn vị kinh doanh phân bón cấp 2, có phân phối sản phẩm phân bón của công ty và khách hàng của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh

PHỤ LỤC 4

Mẫu phiếu “Lấy ý kiến chuyên gia” khảo sát đánh giá những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của các Công ty, đánh giá hình ảnh cạnh tranh trong lĩnh vực phân bón hữu cơ vi sinh

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LÝ LỊCH TRÍCH NGANG

CÁC CHỮ VIẾT TẮT

HCVS : Hữu cơ vi sinh

CBKTKS-TN : Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản- Tây Ninh KTGSĐN : Kỹ Thuật Giám Sát Điện Năng

HTX : Hợp tác xã

TTR: : Trang trại

DNNN : Doanh nghiệp nhà nước

SXKD : sản xuất kinh doanh

NVBH : Nhân viên bán hàng

EFE : External Factor Evaluation

IFE : Internal Factor Evaluation

AFTA : Asian Free Trade Area

WTO : World Trade Organization

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:

Phân bón là thành phần không thể thiếu và giữ vai trò rất quan trọng trong hệ sinh thái nông nghiệp Những tác dụng của phân bón:

+ Đảm bảo cân đối các nguồn dinh dưỡng từ nguồn vô cơ, hữu cơ cho cây trồng (đa lượng, trung lượng và vi lượng), đảm bảo cung cấp cho cây trồng vi sinh vật hữu ích, duy trì và tăng độ phì nhiêu cho đất, tạo cho cây trồng có năng suất cao, ổn định và chất lượng nông sản đảm bảo, bảo vệ môi trường sinh thái bền vững

+ Trên quan điểm về nông nghiệp sinh thái thì phân bón là nguồn vật chất được cung cấp bổ sung cho cây trồng vào quỹ đất để đảm bảo cho cây trồng có năng suất và chất lượng cao, đảm bảo môi trường sinh thái

Điều kiện tự nhiên của Tây Ninh có nhiều lợi thế về đất đai nông nghiệp với nhiều vùng chuyên canh trồng các loại cây công nghiệp ngắn ngày, dài ngày như mía, mì, đậu phộng, cao su Do đó, để ổn định sản lượng các loại cây trồng công nghiệp, phân bón là thành phần không bao giờ thiếu và giữ vai trò rất quan trọng

Ngoài ra, phát triển cơ cấu kinh tế nông thôn và cơ cấu sản xuất nông nghiệp theo hướng sản xuất lớn, các vùng chuyên canh và giá trị sản xuất nông nghiệp tăng bình quân hàng năm 7 – 8% Vì vậy, các loại cây công nghiệp cần rất nhiều chất dinh dưỡng Ngoài nhu cầu dinh dưỡng cho cây trồng, một yếu tố khác còn quan trọng hơn nhiều là luôn phải cải thiện đặc tính vật lý của đất, tạo điều kiện hô hấp tốt, giúp cây hấp thụ các chất dinh dưỡng trong đất và phân được tốt hơn Khả năng cải thiện đặc tính vật lý nói trên của đất duy nhất chỉ nhờ vào các loại phân bón hữu cơ Do đó, phân bón vi sinh luôn có nhiều cơ hội phát triển sản xuất, kinh doanh, đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng trong và ngoài tỉnh

Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh là công ty đầu tiên sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh trong tỉnh Tây Ninh Sản phẩm phân hữu cơ vi sinh của công ty đã bước đầu tạo được tín nhiệm của người tiêu dùng Hoạt động sản xuất, kinh doanh phân hữu cơ vi sinh đã nâng cao hiệu quả sản xuất- kinh doanh của công ty, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho nguồn lao động trong tỉnh và mang lại thu nhập tốt cho người lao động

Hoạt động sản xuất- kinh doanh phân hữu cơ vi sinh của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh cũng như một số công ty ở các tỉnh khác như: Bình Dương, Cà Mau có những lợi thế về tài nguyên khoáng sản, có khả năng cung cấp nhiều chủng loại sản phẩm phân hữu cơ vi sinh cho thị trường trong và ngoài tỉnh với khối lượng hàng hóa lớn Đồng thời, Hoạt động sản xuất-

kinh doanh phân hữu cơ vi sinh làm tăng đáng kể thu nhập cho người lao động nếu các nhà quản trị thực hiện tổ chức, quản lý hoạt động này ngày càng tốt hơn và có hiệu quả hơn

Mấy năm gần đây, thị trường phân bón của Tây Ninh diễn biến phức tạp Nhiều loại phân bón được cung cấp ở Tây Ninh có xuất xứ từ các nhà máy, công

ty ở Tp.HCM, Bình Dương và một số tỉnh phía Bắc như: liên doanh phân bón Việt- Nhật, Việt- Pháp, Bình Điền 1-2, hữu cơ Humix, phân lân Ninh Bình… Ngoài các loại phân chủ yếu như: Urê, Kali, Lân thì thị trường phân NPK, vi sinh, hữu cơ vi sinh,… nở rộ Thị trường đã có công ty cổ phần đường Biên Hoà đầu tư vốn cho nông dân sản xuất, kèm theo phân bón tự sản xuất từ các phế phẩm của nhà máy và 01 nhà đầu tư đang trong giai đoạn chuẩn bị đầu tư sản xuất phân hữu cơ vi sinh từ than bùn

Trong tình hình đó, sự cạnh tranh giữa các loại phân bón ngày càng quyết liệt Do vậy, vấn đề củng cố và phát triển toàn diện hoạt động sản xuất- kinh doanh nhằm phát huy sức mạnh và tiềm năng của công ty để tạo cơ sở vững chắc để sản phẩm phân bón của công ty nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần trên địa bàn tỉnh Tây Ninh và từng bước đưa ra thị trường bên ngoài Vì vậy, tôi chọn đề tài “Chiến lược sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh đến năm 2010” làm Luận Văn Tốt Nghiệp của mình

1.2 MỤC TIÊU CỦA LUẬN VĂN:

1- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu

cơ vi sinh Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, năng lực cốt lõi và năng lực cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực này

2- Phân tích, đánh giá môi trường bên ngoài để xác định cơ hội, nguy cơ đối với công ty

3- Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu

cơ vi sinh của Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh đến năm

2010

4- Đề xuất các giải pháp, chính sách hỗ trợ triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tạo được lợi thế cạnh tranh trong ngành phân bón hữu cơ vi sinh thời gian tới

1.3 PHẠM VI ĐỀ TÀI:

Do hạn chế về thời gian thực hiện, mặc dù Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản có khá nhiều hoạt động: khai thác, dịch vụ, sản xuất, kinh doanh khác như: sản xuất kinh doanh than bùn chế biến, sản xuất kinh doanh sản phẩm cát, nhưng Luận văn chỉ chọn riêng hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ

vi sinh làm lĩnh vực quan sát, đánh giá tình hình sản xuất- kinh doanh hiện tại và đề xuất chiến lược cụ thể trong lĩnh vực này, cho giai đoạn từ nay đến năm 2010

1.4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN:

- Đối tượng được nghiên cứu ở đây là Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản

- Tây Ninh, môi trường ngành phân bón và những tác động của môi trường vĩ mô đối với hoạt động của ngành

a Cơ sở lý thuyết được sử dụng trong luận văn là dựa trên lý thuyết về Quản lý chiến lược: phân tích môi trường PEST, mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Porter, Chuỗi giá trị ngành, ma trận EFE, IFE, ma trận Hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT, để xây dựng chiến lược sản xuất

- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Tác giả nghiên cứu cơ sở lý thuyết về xây dựng chiến lược như:

- Phân tích môi trường vĩ mô: sử dụng phân tích PEST

- Phân tích môi trường tác nghiệp: sử dụng mô hình 5 tác lực của Porter:

- Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của Công ty so với các đối thủ: sử dụng ma trận Hình ảnh cạnh tranh

- Phân tích tập hợp các hoạt động tạo giá trị cho khách hàng: Chuỗi giá trị

- Đánh giá các yếu tố bên ngoài: sử dụng ma trận EFE

- Đánh giá các yếu tố nội bộ: sử dụng Ma trận IFE

- Hình thành các phương án chiến lược: sử dụng ma trận SWOTû

b Nguồn dữ liệu dự kiến:

- Thứ cấp: Nguồn dữ liệu lấy từ Cục thống kê, Sở Lao động thương binh xã hội, Công Ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Internet và các tài liệu về sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh của một số công

ty khác

- Sơ cấp: Thu thập qua khảo sát bằng các bảng câu hỏi (Questionnaire) thăm dò ý kiến gửi đến những khách hàng, các công ty, nông trường nông nghiệp trong tỉnh Số mẫu quan sát:

06 công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) /Doanh nghiệp tư nhân(DNTN), 03 nông trường sẽ được gửi bảng Questionnaire là khách hàng thường xuyên của công ty Ngoài ra, trong tổng thể 88.255 hộ canh tác nông nghiệp thì cỡ mẫu cần nghiên cứu khoảng 200 mẫu với hi vọng tỷ lệ hồi đáp là 50-60% thì cần chuẩn bị khoảng 300- 400 bảng Questionnaire Các bảng Questionnaire được gửi đến các khách hàng mua sản phẩm thông qua 19 cửa hàng, đại lý tại các huyện Trảng Bàng, Châu thành, Thị xã và Dương Minh Châu…

- Phỏng vấn chuyên gia: là Giám đốc, Trưởng Phòng Kinh doanh Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh, Phó Giám đốc Sở Công nghiệp và Phó phòng Kỹ thuật Sở Công nghiệp

c Luận văn thực hiện những quan sát trên hiện trường: nhà máy sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh, xưởng chế biến than bùn, dây chuyền sản xuất để phân tích, đánh giá hoạt động sản xuất- kinh doanh hiện tại (phân bón hữu cơ vi sinh) của Công Ty

Sau đây là khung nghiên cứu của đề tài:

Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng chiến lược kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh

Nghiên cứu lý thuyết chiến lược kinh doanh

Đề xuất các giải pháp, chính sách hỗ trợ

Xây dựng chiến lược kinh doanh

Phần kết luận

Phân tích môi trường

bên ngoài Phân tích môi trường nội bộ

Hình 1.1 Khung nghiên cứu của đề tài

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC:

2.1 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC: 2.1.1 ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯỢC:

Khái niệm về chiến lược đã có lịch sử lâu dài và bối cảnh sôi động xuất phát từ những quyết định và hành động được sử dụng bởi các đơn vị quân sự Những yếu tố cơ bản chiến lược đầu tiên gồm có các mục tiêu, nhiệm vụ, những điểm mạnh, điểm yếu Trên nhiều phương diện, chiến lược kinh doanh giống như chiến lược quân sự và một di sản quân sự hùng mạnh đã được tích luỹ qua các thế kỷ lịch sử rất có ích cho các nhà chiến lược kinh doanh hôm nay

Chiến lược kinh doanh và chiến lược quân sự có điểm tương đồng là cùng hướng tới sự thành công Điểm khác nhau cơ bản giữa hai loại chiến lược là: các chiến lược quân sự mang tính mâu thuẫn, đối kháng; các chiến lược kinh doanh mang tính chất cạnh tranh Nhìn chung, chiến lược được hiểu là những kế hoạch được thiết lập hoặc những hành động được thực hiện nhằm đạt tới các mục đích của tổ chức Sau đây là một số định nghĩa về chiến lược:

- “Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của công

ty, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động và phân bố các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó” (Alfred Chandler)

- “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của công ty sẽ được thực hiện” (William J Glueck)

- “Thứ nhất, Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bao gồm các hoạt động khác biệt Thứ hai, chiến lược là sự chọn lựa, đánh đổi trong cạnh tranh Thứ ba, chiến lược là việc tạo ra sự phù hợp giữa tất cả các hoạt động của công ty” (Michael E Porter)

2.1.2 ĐỊNH NGHĨA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC:

Nhiều khái niệm, kỹ thuật đề cập đến việc lập kế hoạch lâu dài của doanh nghiệp (nay gọi là chiến lược) và quản lý chiến lược đã được hình thành, sử dụng một cách thành công trong nhiều doanh nghiệp Từ khi mới hình thành, chiến lược đã có tầm quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức và được xem là kế hoạch dài hạn, một bộ phận hợp thành trong hệ thống kế hoạch của tổ chức, thuộc về chức năng hoạch định Quản lý chiến lược, trước đây thường được gọi là chính sách kinh doanh theo hướng quản lý tổng quát, quan tâm đến các vấn đề nội bộ nhằm phối hợp các bộ phận chức năng một cách hợp lý

Trong thập niên 1970, thuật ngữ “Quản lý chiến lược” được hình thành, được hiểu với một nghĩa rộng lớn hơn: quản lý chiến lược là một lĩnh vực nghiên cứu, phối hợp những mối quan tâm kết hợp với các chính sách kinh doanh nhấn mạnh

hơn nữa về môi trường và chiến lược Sau đây là một số định nghĩa về quản lý chiến lược:

- Quản lý chiến lược (Strategic management) là tập hợp các quyết định và hành động quản lý nhằm xác định hành động dài hạn của doanh nghiệp Nó bao gồm việc rà soát lại môi trường (cả bên trong lẫn bên ngoài), hình thành chiến lược (chiến lược hoặc kế hoạch lâu dài), thực thi chiến lược và đánh giá kiểm soát

- Quản lý chiến lược là quá trình nghiên cứu, phân tích môi trường bên ngoài và bên trong công ty; hiện tại cũng như tương lai; xác lập các mục tiêu của công ty, hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược nhằm sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt được các mục tiêu mong muốn

2.2 Ý NGHĨA, TÁC DỤNG CỦA QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC

Trong những năm gần đây, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, quá trình quốc tế hoá diễn ra mạnh mẽ và các cuộc cách mạng khoa học- kỹ thuật- công nghệ diễn ra với tốc độ như vũ bão Sự thay đổi nhanh chóng của các yếu tố trên chi phối, quyết định sự tồn tại và phát triển của tất cả các doanh nghiệp Sự thay đổi của môi trường kinh doanh tạo ra những cơ hội và những thách thức cho tất cả các doanh nghiệp

Từ những năm 1960, để thích ứng với sự thay đổi một số doanh nghiệp lớn ở Nhật, Mỹ và các nước công nghiệp có xu hướng chuyển từ việc lập kế hoạch dài hạn sang lập các kế hoạch chiến lược với những phương châm chỉ đạo các hoạt động của doanh nghiệp Thực tiễn kinh doanh trong và ngoài nước đặt ra vấn đề là làm thế nào để các nhà doanh nghiệp kinh doanh thành công, làm ăn có lãi và không bị phá sản Quản lý chiến lược có vai trò rất quan trọng để giải quyết các vấn đề trên Sau đây là những tác dụng của quản lý chiến lược:

- Thấy rõ mục tiêu và hướng đi của doanh nghiệp

- Lưu ý nhiều hơn và ứng phó chủ động với sự thay đổi của môi trường giúp doanh nghiệp thành công hơn khi môi trường kinh doanh thay đổi

- Đánh giá chính xác về nguồn lực và khả năng

- Điều kiện để thống nhất các quyết định chiến lược ở các cấp

2.3 CÁC CẤP QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC:

Tùy theo cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp và mức độ, phạm vi bao quát của chiến lược, chiến lược được chia thành 3 cấp: chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh và bộ phận chức năng

2.3.1 CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY:

Chiến lược cấp công ty (Corporate strategy): quyết định mục tiêu tổng quát dài hạn, các chiến lược cơ bản nhằm tạo ra giá trị cho công ty Khi xây dựng chiến lược ở cấp công ty, chúng ta sẽ tập trung trả lời cho những câu hỏi: Tài nguyên được phân bổ như thế nào? Lĩnh vực nào nên phát triển? Lĩnh vực nào nên duy trì? Lĩnh vực nào mới nên tham gia? Lĩnh vực nào nên loại bỏ?

2.3.2 CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH:

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Strategic business units, SBU): quyết định các mục tiêu cụ thể hơn, phù hợp với chiến lược cấp công ty và có chức năng giúp hoàn thành các mục tiêu cấp công ty để tạo lợi thế cạnh tranh trong một ngành Chiến lược tập trung trả lời những vấn đề: làm thế nào để vượt qua các lực lượng cạnh tranh? Phòng thủ hay tấn công? Dựa vào chi phí thấp hay khác biệt sản phẩm hoặc tập trung trọng điểm? Theo Michael E Porter: “Mục đích của chiến lược cạnh tranh của một đơn vị kinh doanh trong một ngành là tìm được một vị trí trong ngành, nơi công ty có thể chống chọi lại các lực lượng cạnh tranh một cách tốt nhất hoặc có thể tác động đến chúng theo cách có lợi cho mình”

2.3.3 CHIẾN LƯỢC CẤP BỘ PHẬN CHỨC NĂNG:

Chiến lược cấp bộ phận chức năng (Funtionnal strategy): quyết định các mục tiêu ngắn hạn, chính sách và phương thức hành động của từng bộ phận chức năng phù hợp với mục tiêu và chiến lược cấp công ty và cấp đơn vị kinh doanh để tạo nên hiệu quả hoạt động ở các bộ phận này Chiến lược cấp bộ phận chức năng gồm: Chiến lược sản xuất, marketing, R&D, tài chính và nhân sự

2.4 QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC:

2.5 CÁC CÔNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC:

Trước khi hình thành chiến lược, công ty phải rà soát, phân tích môi trường, môi trường gồm có môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ Trong đó, môi trường bên ngoài gồm: môi trường vĩ mô và môi trường tác nghiệp Các yếu tố môi trường được thể hiện như hình 2.2 Mục đích của việc rà soát, phân tích môi trường bên ngoài nhằm phát triển một danh mục những cơ hộäi và nguy

cơ quan trọng đối với công ty Công ty cần tranh thủ nắm bắt cơ hội để mang lại

Thiết lập những mục tiêu hàng năm

Đề ra chính sách

Thiết lập mục tiêu dài hạn

Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi

Thông tin phản hồi

Thông tin phản hồi

Thực hiện

Thực hiện việc

kiểm soát bên

ngoài để xác định

các cơ hội và đe

doạ chủ yếu

Xét lại mục tiêu kinh doanh

Thực hiện kiểm soát nội bộ để nhận diện những điểm mạnh, yếu

Phân phối các nguồn tài nguyên

Đo lường và đánh giá thành tích

lợi ích cho công ty và tránh/ giảm thiểu hoặc loại bỏ các mối đe dọa (nguy cơ) từ môi trường bên ngoài

Hai công cụ được dùng để rà soát môi trường bên ngoài là: PEST và mô hình năm tác lực Công cụ PEST được dùng để rà soát môi trường vĩ mô và mô hình năm tác lực dùng để rà soát môi trường tác nghiệp

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

1 Các yếu tố chính trị và pháp lý

2 Các yếu tố kinh tế

3 Các yếu tố xã hội

4 Các yếu tố công nghệ

MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP

1 Các đối thủ cạnh tranh

2 Khách hàng

3 Nhà cung cấp

4 Các đối thủ tiềm ẩn

5 Sản phẩm thay thế

MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

2.5.1.1 Các yếu tố chính trị- pháp lý (Politic Factors):

Các yếu tố chính trị- pháp lý bao gồm hệ thống các quan điểm, đường lối chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp hiện hành, các xu hướng chính trị ngoại giao của chính phủ có tác động rất lớn đến các công ty kinh doanh Doanh nghiệp cần phải nắm bắt cho được những quan điểm, quy định, những ưu tiên của chính phủ và cũng phải thiết lập một quan hệ tốt đẹp nhằm tạo ra môi trường thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp Những yếu tố chính trị- pháp lý có tác động đối với các doanh nghiệp:

- Mức độ ổn định về chính trị

- Luật bảo vệ môi trường

- Luật về thuế

- Các chính sách ưu đãi đặc biệt

- Cácchính sách khuyến khích đầu tư

2.5.1.2 Các yếu tố kinh tế (Econonmic Factors):

Các yếu tố kinh tế là rất quan trọng, thu hút sự quan tâm của tất cả các nhà quản trị Sự tác động của các yếu tố của môi trường kinh tế có tính chất trực tiếp, năng động hơn so với một số yếu tố khác của môi trường tổng quát và có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược của doanh nghiệp Một số yếu tố kinh tế

cơ bản thường được quan tâm nhất:

- Lãi suất ngân hàng

- Tỷ lệ lạm phát

- Chính sách tiền tệ

- Thu nhập của người dân

- Xu hướng của tỷ giá hối đoái

2.5.1.3 Các yếu tố xã hội (Social Factors):

Các yếu tố xã hội bao gồm những chuẩn mực và giá trị mà những chuẩn mực và giá trị này được chấp nhận và tôn trọng bởi một xã hội hoặc một nền văn hoá cụ thể Những thay đổi về xã hội có ảnh hưởng quan trọng đến hầu như tất cả các sản phẩm, dịch vụ, thị trường và người tiêu thụ Sự tác động của các yếu tố xã hội thường có tính dài hạn, tinh tế hơn so với các yếu tố khác

- Những quan điểm về đạo đức, thẩm mỹ, lối sống và nghề nghiệp

- Những phong tục tập quán, truyền thống

- Những quan tâm ưu tiên của xã hội

- Trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội

- Xu hướng tiêu dùng

- Tỷ lệ tăng dân số

- Dịch chuyển dân số

2.5.1.4 Các yếu tố công nghệ (Technology Factors):

Các yếu tố công nghệ là những yếu tố rất năng động, có những tác động sâu sắc đến doanh nghiệp Những tiến bộ kỹ thuật, sự ra đời của công nghệ mới có thể tạo ra những thị trường mới, những ưu thế cạnh tranh của những sản phẩm thay thế, mạnh mẽ hơn các ưu thế hiện có, đe doạ các sản phẩm truyền thống của ngành hiện hữu Ngoài ra, sự ra đời của công nghệ mới có thể làm cho sản phẩm rẻ hơn, chất lượng cao hơn, giảm thời gian sản xuất, có nhiều tính năng hơn làm cho sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt hơn Các yếu tố công nghệ cần lưu ý là:

- Các thành tựu khoa học

- Xu hướng công nghệ

- Tốc độ phát triển công nghệ

- Chuyển giao công nghệ

- Chính sách khuyến khích của chính phủ cho việc nghiên cứu và phát triển (R&D) đối với ngành

2.5.2 MÔ HÌNH NĂM TÁC LỰC:

Một ngành là một nhóm các công ty sản xuất những sản phẩm và dịch vụ giống nhau Nghiên cứu môi trường tác nghiệp là một nội dung rất quan trọng trong quá trình rà soát môi trường bên ngoài Môi trường tác nghiệp (môi trường ngành) gắn trực tiếp với doanh nghiệp, có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp và cũng bị ảnh hưởng ngược lại bởi doanh nghiệp Theo Michael Porter, một công ty quan tâm nhiều nhất đến việc cạnh tranh trong nội bộ ngành

Các lực cạnh tranh cơ bản thể hiện trong hình 2.3, sự tập trung sức mạnh của những lực này xác định mức lợi nhuận tiềm ẩn trong ngành Một lực mạnh được đề cập như là một đe dọa- làm giảm lợi nhuận của công ty Một lực yếu có thể xem như là một cơ hội cho phép công ty kiếm được mức lợi nhuận cao hơn

2.5.2.1 Cạnh tranh của các công ty trong cùng ngành công nghiệp:

Cạnh tranh của các công ty trong cùng ngành công nghiệp là một tác lực thường xuyên và đe doạ trực tiếp về vị trí và sự tồn tại của các công ty Vì vậy, phần quan trọng của việc kiểm tra các yếu tố bên ngoài là nhận diện được tất cả các đối thủ cạnh tranh chủ yếu và xác định được các điểm mạnh, điểm yếu, khả năng, vận hội, mối đe dọa, mục tiêu chiến lược của họ Ngoài ra, tính chất và cường độ của cuộc cạnh tranh giữa các công ty trong ngành phụ thuộc vào các yếu tố như: nhiều đối thủ hoặc có quy mô gần như tương đương nhau, tốc độ tăng trưởng của ngành, chi phí cố định và chi phí lưu kho cao, khả năng khác biệt hoá sản phẩm thấp, lưọi thế theo quy mô, các đối thủ cạnh tranh đa dạng, thái độ cạnh tranh của đối thủ và rào cản rút lui cao

2.5.2.2 Khách hàng/ người mua:

Khách hàng là tác lực cơ bản quyết định khả năng sinh lợi tiềm tàng của ngành cũng như khả năng tồn tại và phát triển của công ty Áp lực từ phía người mua chủ yếu có hai dạng là đòi hỏi giảm giá và mặc cả để có chất lượng phục vụ tốt hơn Tác lực từ phía khách hàng xuất phát từ các điều kiện như: lượng hành mua, số lượng nhà cung cấp, khả năng chọn lựa đối với sản phẩm thay thê, khả năng tự cung cấp, mức độ quan trọng của sản phẩm đối với khách hàng, chi phí mua hàng và lượng thông tin của khách hàng

2.5.2.3 Nhà cung cấp:

Nhà cung cấp là tác lực cơ bản quyết định khả năng cạnh tranh của công

ty Nhà cung cấp có vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo cung cấp một cách đầy đủ các nguồn lực hay đầu vào như: nguồn nguyên liệu, thiết bị, tài chính và

Nguy cơ do các sản phẩm, dịch vụ thay thế

Khả năng ép giá

của người cung cấp Khả năng ép giá của người mua

Nguy cơ có các đối thủ cạnh tranh mới Các đối thủ tiềm ẩn

Các công ty trong cùng ngành

Mức độ cạnh tranh giữa các công ty trong cùng ngành công nghiệp

Người

Sản phẩm thay thế

Hình 2.3 Mô hình Năm Tác Lực

cả nguồn nhân lực Những điều kiện có thể làm tăng áp lực của nhà cung cấp: khả năng lựa chọn sản phẩm thay thế của công ty, lượng hành mua, mức độï quan trọng của sản phẩm đối với công ty, nhà cung cấp có ưu thế vì chuyên biệt hoá sản phẩm, khả năng tự cung cấp của công ty và khả năng kết hợp về phía trước của nhà cung cấp

2.5.2.4 Sản phẩm thay thế:

Các sản phẩm thay thế là các sản phẩm khác loại nhưng có thể đáp ứng cùng nhu cầu với một sản phẩm khác Sản phẩm thay thế là tác lực hạn chế mức lợi nhuận tiềm năng của một ngành bằng cách đặt mức giá trần lên giá mà các công ty trong ngành có thể đặt ra và có lợi nhuận Việc xác định sản phẩm thay thế và cố gắng ngăn chặn sản phẩm thay thế là một lực lượng rất quan trọng trong việc phân tích môi trường tác nghiệp

2.5.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là tác lực chi phối mức độ cạnh tranh trong tương lai trong cùng một ngành Nếu rào cản thâm nhập cao hoặc các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể dự đoán sự quyết liệt của các nhà cạnh tranh hiện hữu thì khả năng xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là rất thấp Nguy cơ xâm nhập vào một ngành của những nhà cạnh tranh tiềm ẩn phụ thuộc vào các rào cản gia nhập như: đa dạng hoá sản phẩm, lợi thế nhờ quy mô, các đòi hỏi về tài chính, các yêu cầu về trình độ công nghệ, chính sách của chính phủ

2.5.3 MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH:

Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công

ty cùng với những ưu thế, khuyết điểm đặc biệt của họ Ma trận bao gồm những yếu tố quan trọng quyết định lợi thế cạnh tranh cho công ty và tổng số điểm được đánh giá các công ty đối thủ cạnh tranh được so với công ty mẫu Quy trình lập một ma trận hình ảnh cạnh tranh gồm 04 bước:

Bước 1: Liệt kê những yếu tố quan trọng quyết định lợi thế cạnh tranh cho công

ty

Bước 2: So sánh và cho điểm theo từng yếu tố cho công ty và đối thủ cạnh tranh Thang điểm sử dụng là 10 điểm; 1 là điểm yếu nhất và 10 là điểm mạnh nhất Bước 3: Cộng điểm của tất cả các yếu tố để biết được điểm mạnh, lợi thế cạnh tranh của từng công ty

Bước 4: Kết luận mức độ quan trọng, ảnh hưởng của điểm mạnh, điểm yếu của công ty và có những hành động chiến lược cần thiết để khai thác điểm mạnh - khắc phục điểm yếu

Những yếu tố quan trọng Trọng

số Công ty ABC thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3 Đối thủ 4 Đối Chất lượng sản phẩm

Uy tín nhãn hiệu/công ty

Năng lực sản xuất

Kỹ năng công nghệ

Khả năng phân phối

Năng lực phát triển sản phẩm

Nguồn lực tài chính

Chi phí sản xuất

Khả năng phục vụ khách hàng

Tổng số có trọng số

Hình 2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh

2.5.4 CHUỖI GIÁ TRỊ (Value Chain):

2 5.4.1 Định Nghĩa Chuỗi Giá Trị:

Theo Porter, việc kinh doanh của một công ty có thể được miêu tả như là một chuỗi giá trị, trong đó tổng doanh thu trừ đi tổng chi phí của tất cả các hoạt động được thực hiện để phát triển và đưa ra thị trường một sản phẩm hay dịch vụ sẽ tạo ra giá trị Chuỗi giá trị được định nghĩa như sau: “Một chuỗi giá trị là một tập hợp liên kết các hoạt động tạo giá trị bắt nguồn từ các nguyên liệu cơ bản của nhà cung cấp, cho đến chuỗi các hoạt động tạo giá trị liên quan đến sản xuất và tiếp thị một sản phẩm hay dịch vụ, và kết thúc bằng các nhà phân phối chuyển sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng cuối cùng” Việc phân tích chuỗi giá trị có thể thực hiện bằng cách phân tích chuỗi giá trị ngành hoặc chuỗi giá trị doanh nghiệp Trong phần phân tích, chuỗi giá trị được sử dụng là chuỗi giá trị ngành

2 5.4.2 Phân tích chuỗi giá trị ngành:

Các chuỗi giá trị của hầu hết các ngành đều có thể chia thành 2 nhóm, nửa đầu và nửa cuối Trong một ngành, nửa đầu có thể là việc khai thác và vận chuyển nguyên vật liệu đến nhà máy để chế biến- sản xuất, trong khi đó nửa cuối là việc chế biến- sản xuất cộng với vận chuyển và tiêu thụ sản phẩm cho các nhà phân phối hoặc các khách hàng Điểm tập trung của phân tích chuỗi giá trị ngành là xác định doanh nghiệp trong ngữ cảnh của một chuỗi tổng thể các hoạt động tạo giá trị mà công ty chỉ là một thành phần nhỏ trong đó

Việc phân tích chuỗi giá trị của một sản phẩm hoàn chỉnh (chuỗi giá trị ngành) để xác định sự tập trung đầu tiên hoặc trọng lực trung tâm của một công

ty Trọng lực trung tâm của một công ty thường là điểm khởi đầu của công ty,

một phần trong chuỗi giá trị ngành và là năng lực cốt lõi của công ty Trọng lực trung tâm cùng với lợi thế cạnh tranh đạt được, các công ty có thể xây dựng chiến lược kết hợp dọc

2.5.5 Ma Trận SWOT

Kỹ thuật phân tích SWOT là một công cụ giúp cho các nhà quản trị trong việc tổng hợp kết quả nghiên cứu môi trường và đề ra chiến lược một cách khoa học Hai khía cạnh quan trọng của kỹ thuật phân tích SWOT là: xác định những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu có tính then chốt và liên kết các yếu tố bên trong với các điều kiện bên ngoài:

- Các nhà quản trị cần xác định những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu có tính then chốt Những cơ hội, nguy cơ chủ yếu được xác định trong quá trình phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp Những điểm mạnh, điểm yếu cốt lõi có ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh được nhận biết khi phân tích, đánh giá môi trường nội bộ của doanh nghiệp Những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu được liệt kê theo tự theo mức độ quan trọng vào các ô tương ứng của ma trận

- Các điểm mạnh và điểm yếu bên trong được liên kết từng cặp với các cơ hội và nguy cơ bên ngoài để hình thành các phương án chiến lược Các phương án chiến lược được hình thành bằng cách phối hợp giữa: điểm mạnh với cơ hội (S

- O), cơ hội với điểm yếu (W - O), điểm mạnh để vượt qua nguy cơ (S - T), điểm yếu và nguy cơ (W - T) Ma trậnSWOT được thể hiện như sau:

Điểm mạnh (S): Liệt kê

những điểm mạnh chủ

yếu của doanh nghiệp

1

2

Phối hợp S/T: Các chiến lược: Phát huy điểm mạnh và giảm thiểu/ loại bỏ nguy cơ)

1

2

Điểm yếu (W): Liệt kê

những điểm yếu chủ yếu

của doanh nghiệp

1

2

Phối hợp W/T: Các chiến lược: Khắc phục những điểm yếu và giảm thiểu/ loại bỏ nguy cơ

1

2

Hình 2.5 Ma trận SWOT Ghi chú:

S: Strengths: các điểm mạnh T: Threats: các nguy cơ

O: Opportunities: các cơ hội W: Weaknesses: các điểm yếu

Trong quá trình đề xuất chiến lược trên cơ sở liên kết từng cặp hình thành các phương án chiến lược Các phương án chiến lược cần phải được phối hợp thành một hệ thống có tính toàn diện và hỗ trợ cho nhau Sự tổng hợp, phối hợp các phương án chiến lược nhằm hình thành một chiến lược mà qua đó giúp cho doanh nghiệp có thể sử dụng điểm mạnh để khai thác tốt nhất cơ hội, khắc phục dần những yếu kém và giảm thiểu/ loại bỏ nguy cơ

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN - TÂY NINH:

3.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY:

Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh là một công ty cổ phần nhà nước, vốn nhà nước chiếm 51% và số còn lại do 61 cổ đông nắm giữ, tất cả đều là cổ phiếu phổ thông Ngành hoạt động sản xuất kinh doanh chính là sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Hiện văn phòng công ty tại địa chỉ: 015- Võ Thị Sáu, Khu phố 3, phường 3, Thị xã,Tây Ninh Điện thoại: 066

825918 Fax: 066 820624

3.1.1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY:

Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh được thành lập theo Quyết định số 134/QĐ-UB ngày 13/10/1996 của UBND tỉnh Tây Ninh và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/01/1997 đến nay, công ty đã trải qua 2 giai đoạn phát triển như sau:

• Giai đoạn 1: Từ 01/1997 đến 8/2000:

Trong giai đoạn này, tên công ty là Công ty Khai Thác Khoáng Sản, trực thuộc Sở Công nghiệp Tây Ninh Lúc đầu, cán bộ công nhân viên của công ty gồm 22 người, hoạt động chủ yếu là khai thác cát phục vụ cho nhu cầu san lấp, xây dựng của tỉnh Từ năm 1998, công ty mở rộng sang lĩnh vực khai thác, chế biến than bùn và sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh với thương hiệu Komix, theo hợp đồng sản xuất với công ty Sinh hóa Nông nghiệp và Thương mại Thiên Sinh

• Giai đoạn 2: Từ 9/2000 đến nay:

Ngày 05/9/2000, theo Quyết định số 179/QĐ-CT của Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh, Công ty Khai Thác Khoáng Sản tổ chức Đại hội cổ đông thành lập Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh Tại thời điểm thành lập, công ty có số vốn điều lệ là 3.446.113.860 đồng Trong đó, vốn nhà nước chiếm 51%, số vốn còn lại do 62 cổ đông nắm giữ là các cổ phiếu phổ thông

Trước tháng 02/2003, công ty Cổ phần Khai thác Khoáng sản Tây Ninh chỉ sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh với thương hiệu Komix®, theo hợp đồng sản xuất với công ty Thiên Sinh Với chủ trương tự lực sản xuất, công ty đã hợp tác với một số Viện nghiên cứu, trường Đại học, tìm tòi, nghiên cứu và phát triển các loại phân bón mới nhằm tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường Từ tháng 02/2003 cho đến nay, sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh do công ty sản xuất, mang nhãn hiệu Tanimix® ra đời theo quyết định của Bộ NN & PTNT và tham gia thị trường trong tỉnh

Hiện nay, công ty có 03 phòng nghiệp vụ và 06 đơn vị trực thuộc Các đơn

vị trực thuộc gồm:

− Xưởng sản xuất và chế biến than bùn (thành than men)

− Nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh

− Kho cát Trí Bình

− Đội sà lan

− Kho cát Hiệp Thạnh

− Kho cát Tiên Thuận

Trong những năm qua, nhờ nỗ lực, phấn đấu của tập thể cán bộ công nhân viên, sự giúp đỡ nhiệt tình của lãnh đạo, chính quyền các cấp và nhân dân, tình hình sản xuất- kinh doanh của công ty ngày càng phát triển Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh đã không ngừng thăm dò, tìm kiếm, tăng sản lượng khai thác cát, mở rộng mặt bằng sản xuất, đầu tư thêm trang thiết bị, máy móc để phát triển sản xuất Ngoài ra, công ty tạo thêm nhiều công việc làm cho người lao động, nâng cao mức sống người dân và góp phần ổn định kinh tế xã hội

3.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY:

BỘ PHẬN KHAI THÁC

TRƯỞNG GIÁM ĐỐC

ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG

Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - TN

Quan hệ gián tiếp Ghi chú:

Những bộ phận có tham gia hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh là: Phòng kinh doanh, nhà máy sản xuất phân bón HCVS, xưởng chế biến than bùn Việc phân tích môi trường nội bộ công ty được thực hiện theo từng bộ phận có tham gia hoạt động sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh Sau đây là sơ đồ tổ chức nhà máy sản xuất phân bón HCVS và Phòng kinh doanh:

a Sơ đồ tổ chức nhà máy sản xuất phân bón HCVS:

b Sơ đồ tổ chức của Phòng kinh doanh:

CÔNG NHÂN

Ban Quản Đốc

Bộ phận Kế toán Kỹ thuật

TỔ TRƯỞNG

Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức nhà máy sản xuất phân bón HCVS

Xưởng Than Bùn

Nhà máy phân bón HCVS

Các

Kho

Cát

Đội khai Thác Cát

Tổ kinh doanh Kế hoạch Tổ kỹ thuật

Trưởng phòng

P phòng Phân bón & than bùn

P phòng Khai thác cát

Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức của Phòng kinh doanh

3.1.3 CÁC SẢN PHẨM KINH DOANH:

Công ty được cấp phép hoạt động trong các lĩnh vực sau:

− Sản xuất- kinh doanh phân bón hữu cơ vi sinh

− Sản xuất- kinh doanh than bùn chế biến

− Khai thác- kinh doanh Cát

− Thi công san lấp mặt bằng, xây dựng cơ sở hạ tầng

− Khoan thăm dò, khoan khai thác nước ngầm

− Tư vấn lập dự án khả thi & thiết kế kỹ thuật khai thác mỏ khoáng sản Các sản phẩm của công ty gồm:

• Sản phẩm than bùn chế biến: Than bùn chế biến là nguồn nguyên liệu chủ yếu để sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh, có vốn đầu tư thấp, đem lại hiệu quả kinh tế cao cho công ty Than bùn chế biến được sản xuất từ nguyên liệu là than bùn, nguồn nguyên liệu rất lớn ở tỉnh Tây Ninh Công

ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản - Tây Ninh là đơn vị duy nhất đang khai thác, chế biến than bùn tại Tây Ninh Chất lượng than bùn chế biến của Công ty khá tốt, đủ tiêu chuẩn để sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh (so với các mỏ khác trong tỉnh và các tỉnh lân cận)

• Sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh: Sản phẩm phân hữu cơ vi sinh của công ty là khá đa dạng về chủng loại, chuyên dùng cho nhiều loại cây trồng khác nhau và đã tạo được sự tín nhiệm của khách hàng:

- Phân HCVS Tanimix chuyên dùng cây tiêu

- Phân HCVS Tanimix chuyên dùng cây cao su

- Phân HCVS Tanimix chuyên dùng cây ăn trái

- Phân HCVS Tanimix chuyên dùng cây cây mía…

• Sản phẩm Cát:

- Cát san lấp: được khai thác mỏ cát lòng sông Vàm cỏ đông (mỏ cát sông Sài gòn phải tạm ngừng khai thác), đoạn thuộc huyện Châu Thành

- Cát xây dựng: được khai thác mỏ cát lòng sông Vàm cỏ đông, đoạn thuộc huyện Châu Thành

Gồm 02 sản phẩm: Cát san lấp và Cát xây dựng đều được khai thác mỏ cát lòng sông Vàm cỏ đông (mỏ cát sông Sài gòn phải tạm ngừng khai thác), đoạn thuộc huyện Châu Thành

3.1.4 THỊ TRƯỜNG (khách hàng):

• Thị trường trong tỉnh Tây Ninh:

Thị trường tiêu thụ các sản phẩm Cát và phân hữu cơ vi sinh của Công ty Cổ Phần Khai Thác Khoáng Sản- Tây Ninh chủ yếu là thị trường trong tỉnh Sản lượng tiêu thụ Cát ở thị trường Tây Ninh khoảng 166.132 m3, với doanh thu

5.823 triệu đồng Do sản lượng than bùn chế biến của công ty chưa cao tiêu thụ trong tỉnh khoảng 1.100 tấn nên doanh thu rất ít khoảng 121 triệu đồng

- Công ty là đơn vị khai thác Cát có quy mô lớn ở tỉnh, khối lượng mua bán ổn định và đáp ứng được nhu cầu san lấp và xây dựng trong tỉnh Sản lượng Cát được tiêu thụ lớn qua các dự án ở khu công nghiệp Trảng Bàng, khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài và một số khu công nghiệp, dân dụng trong tỉnh

- Công ty tiêu thụ sản phẩm than bùn chế biến trong tỉnh là Công ty cổ phần Đường Biên Hoà và công ty Mía Đường Tây Ninh

- Thị trường trong tỉnh Tây Ninh là thị trường duy nhất tiêu thụ sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty

- Mạng lưới phân phối các sản phẩm Cát và phân hữu cơ vi sinh của công

ty trải rộng khắp tỉnh: ngoài 19 cửa hàng, đại lý của công ty phân phối các sản phẩm phân bón còn có các kho cát như: kho Trường đông- huyện Hoà Thành, kho Trí Bình- huyện Châu Thành, kho Đìa xù- thị trấn Bến Cầu… Hiện nay, công

ty đang nổ lực thành lập thêm các kho cát ở Trảng Bàng và Gò Dầu cung cấp cho nhu cầu san lấp và xây dựng các công trình công nghiệp và dân dụng ở 02 huyện này

• Thị trường Long An:

Ở thị trường này, công ty chủ yếu cung cấp các sản phẩm cát cho khu vực Đức Hòa, Đức Huệ…khoảng 29.000 m3, với doanh thu khoảng 1,1 tỷ đồng Ngoài việc tiêu thụ các sản phẩm cát, thị trường tỉnh này có nhu cầu tiêu thụ than bùn chế biến và than bùn tươi nhằm cung ứng cho các nhà máy sản xuất để sản xuất phân hữu cơ vi sinh

• Thị trường Campuchia:

Thị trường này tiêu thụ sản phẩm Cát xây dựng và Cát san lấp, được cung cấp từ kho Đìa xù và tiêu thụ với sản lượng chưa nhiều Nhưng việc tổ chức khai thác, mua bán chưa tốt nên sản phẩm bán ra không đáng kể Trong thời gian gần đây, sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty đã được giới thiệu đến thị trường này thông qua các hội chợ triển lãm được tỉnh Tây Ninh tổ chức

3.1.5 CÁC THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN HIỆN NAY CỦA CÔNG TY:

- Công ty thiếu kinh nghiệm trong việc dự báo nhu cầu, mức tiêu thụ và mức độ cạnh tranh trong thị trường nên sản lượng khai thác và tiêu thụ cát năm vừa qua không hoàn thành theo kế hoạch do nhiều nguyên nhân như: nhu cầu cát trên các thị trường thực sự không lớn, bị sự cạnh tranh quyết liệt của các đơn vị và cá nhân có giấy phép khai thác, chất lượng cát không tốt, tầng cát mỏng, chi phí khai thác cao, việc thanh toán của các đơn vị mua chậm, nhân dân cản trở việc khai thác…

- Hoạt động sản xuất của công ty còn mang tính thủ công cao, phải thường xuyên thuê các phương tiện khai thác, vận chuyển làm cho chi phí sản xuất cao, năng suất lao động thấp và giá thành một số sản phẩm còn cao

- Sản lượng than bùn chế biến không đạt được như kế hoạch Quy trình chế biến than bùn phụ thuộc nhiều vào thời tiết Thời gian qua, thời tiết diễn biến phức tạp làm cho việc phơi than gặp khó khăn nên sản lượng than bùn chế biến thấp

- Các dự án đầu tư thiết bị, công nghệ không được như dự kiến: Tình trạng giá cả biến động và sự thiếu thống nhất trong việc quyết định lựa chọn loại công nghệ để ứng dụng vào sản xuất nên có sự chậm trễ trong việc thực hiện đầu tư cho hoạt động sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh của công ty

2 Thuận Lợi

- Công ty được sự quan tâm chỉ đạo và sự tạo điều kiện thuận lợi của UBND tỉnh, Sở Công nghiệp, các Sở, ngành chức năng và chính quyền địa phương

- Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban làm cho guồng máy của công ty hoạt động tốt, nhanh chóng, kịp thời và chuẩn xác

- Công ty đã tổ chức được mạng lưới phân phối rộng khắp ở trong tỉnh cho các sản phẩm trong các lĩnh vực kinh doanh chính yếu Đây là điều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất và gia tăng về doanh số bán ra đối với các sản phẩm công ty đang cung cấp

- Đội ngũ nhân viên gắn bó lâu năm với Công ty và có kinh nghiệm công tác đã nâng cao hiệu quả của bộ máy quản lýù và giảm được chi phí quản lý

Sự nổ lực, cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên của công ty dưới sự lãnh đạo của Hội đồng quản trị và sự điều hành của ban giám đốc Công ty

Nguyên vật liệu phục vụ khai thác- sản xuất của các sản phẩm Cát và than bùn chế biến công ty có thể tự cung cấp và khá ổn định tạo cho công tác sản xuất của công ty nhanh chóng và đúng kế hoạch

3.2 NĂNG LỰC SẢN XUẤT PHÂN BÓN HỮU CƠ VI SINH:

3.2.1 QUI TRÌNH CÔNG NGHỆ- TỔ CHỨC SẢN XUẤT PHÂN BÓN HỮU

CƠ VI SINH:

a Quy trình công nghệ:

Than bùn được khai thác từ mỏ than Trí Bình, vận chuyển về xưởng than Than bùn được phơi khô và đưa vào kho dự trữ Nguyên liệu than bùn khô được công nhân cho vào 02 máy nghiền, máy nghiền thực hiện nghiền than bùn thành dạng bột Trong thời gian phơi, công nhân thường xuyên dùng cào đảo trộn để khô đều Than bùn sau khi nghiền được vô bao, mỗi bao khoảng 40 – 50kg chuyển sang nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh

Nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh thực hiện công đoạn ủ men và sản xuất các loại phân hữu cơ vi sinh Than nghiền được rải thành từng lớp dày từ 3 – 4cm và xịt hỗn hợp men Vedagro (dung dịch Vedagro và men vi sinh) và ủ 30 ngày Qua giai đoạn ủ men, men vi sinh phân hủy hết bã bùn tạo thành than men là thành phần cơ bản trong phân rất tơi xốp Trước khi thực hiện việc phối trộn, công ty sản xuất chất đặc chế, theo một quy trình công nghệ và công thức nhất định

Than men và các loại phân hóa học được rải thành từng lớp theo một tỷ lệ quy định qua băng tải sơ cấp và được phun đặc chế trước khi chuyển đến cối trộn Hỗn hợp phân bón bán thành phẩm được băng tải chuyển đến cối trộn và trộn đều Băng tải thứ cấp đưa phân bón đã trộn qua giàn sàn loại bỏ tạp chất và các vón to để có phân bón thành phẩm theo tiêu chuẩn quy định Phân bón thành phẩm được vô bao, cân định lượng mỗi bao có khối lượng 50kg, đóng bao và được nhập kho

Hình 3.4: Quy trình sản xuất phân hữu cơ vi sinh của công ty CPKTKSTN

Phơi khô

Khai thác Vận chuyển

Kho dự trữ Xay nghiền

Nhập kho

Cân định lượng May bao

Vô bao Sàng bỏ tạp chất Phun đặc chế

Vận chuyển

Bổ sung urê, Supe lân,

Kali

Bổ sung vi lượng theo

tỷ lệ qui định Rải từng lớp

Men vi sinh, dung dịch

Vedagro

Ủ vi sinh

Băng tải sơ cấp Phối trộn Băng tải thứ cấp

b Tổ Chức Sản Xuất Phân Bón Hữu Cơ Vi Sinh:

Kế hoạch sản xuất sau khi được Ban giám đốc phê duyệt sẽ được đưa xuống từng nhà máy Các nhà máy sẽ lập tiến độ xản xuất để báo cáo lên phòng kinh doanh hàng ngày Quá trình sản xuất của nhà máy sản xuất phân bón được tổ chức sản xuất theo lô Khi có đơn đặt hàng của khách hàng, nhà máy sẽ nhận lệnh sản xuất và tiến hành sản xuất các loại phân bón tùy theo từng loại cây trồng hoặc theo mục đích cải tạo đất hoặc bón lót Sản phẩm được thực hiện chủ yếu theo đơn đặt hàng

Để tránh tồn kho, kế hoạch sản xuất của công ty khá linh động Những khi hút hàng, nhà máy sẽ huy động công nhân sản xuất thêm ca đêm Những lúc hàng của công ty tiêu thụ chậm, công nhân được bố trí nghỉ bù

Nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh và xưởng chế biến than bùn sản xuất 8 tiếng/ngày, từ 7 giờ đến 11 giờ 30 và từ 13 giờ đến 16 giờ 30 Nhà máy và xưởng sản xuất từ thứ 2 đến thứ 7 trong tuần, riêng ngày thứ 7 chỉ sản xuất buổi sáng Vì vậy, năng lực sản xuất của máy móc, thiết bị của công ty còn dư thừa rất nhiều, công ty hoàn toàn có thể mở rộng và phát triển sản xuất phân bón hữu

cơ vi sinh để nâng cao sản lượng, giảm chi phí trên đơn vị sản phẩm

c Năng lực sản xuất của nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh:

Trình độ máy móc, thiết bị công nghệ của công ty ở mức trung bình khi so với các công ty sản xuất phân hữu cơ vi sinh khác Dây chuyền sản xuất phân hữu cơ vi sinh của công ty có mức chất lượng được các chuyên gia đánh giá là 73,7%, năng lực sản xuất của nhà máy sản xuất phân bón khoảng 30.000 tấn/năm Nhìn chung dây chuyền sản xuất phân hữu cơ vi sinh của công ty đảm bảo được sản phẩm có chất lượng, đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ của thị trường, chất lượng cao và ổn định Nhưng nhà máy còn một số hạn chế như: sự rơi vãi các nguyên liệu trên băng tải khi chuyển đến cối trộn, bố trí mặt bằng chưa tận dụng được hết diện tích nhà xưởng và công nhân phải vận chuyển các bao phân bón khá nặng

d Công tác quản lý trang thiết bị:

Hoạt động tổ chức sản xuất và quản lý trang thiết bị ở nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh có hiệu quả Công tác quản lý trang thiết bị và lực lượng sửa chữa, bảo trì máy móc, thiết bị được công ty rất quan tâm Công tác bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị được thực hiện đều đặn hàng tuần và hàng tháng nên các sự cố lớn ít xảy ra Trình độ và kinh nghiệm sửa chữa, vận hành thiết bị, máy móc của công nhân kỹ thuật ngày càng được hoàn thiện

e Công tác quản trị chất lượng:

Sự cạnh tranh giữa các công ty sản xuất phân hữu cơ vi sinh và giữa các loại phân bón ngày càng quyết liệt, yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm ngày càng cao Ban giám đốc công ty luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty trong những năm qua và đã bước đầu tạo được uy tín đối với khách hàng về chất lượng Tháng 08/2004, công ty đã xây dựng thành công hệ thống đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 :

2000 là thành quả đáng kể của công ty

Chất lượng sản phẩm của công ty khá ổn định trong thời gian qua do các nguyên liệu đầu vào luôn được kiểm tra, bán thành phẩm và thành phẩm cuối cùng được kiểm tra chất lượng thường xuyên Than men trước khi đưa vào sản xuất được kiểm tra ẩm độ và độ tơi xốp Các loại phân hóa học bị vón cục được đập nhỏ, bán thành phẩm vón cục được làm cho tơi nhỏ Do đó, thành phẩm cuối cùng của công ty luôn có màu đồng nhất, mịn và cùng độ ẩm

g Nổ lực nhằm giảm chi phí nguyên vật liệu dùng để sản xuất phân hữu

cơ vi sinh của công ty CP KTKS-TN:

Nguyên liệu than bùn được khai thác và cung cấp tại chỗ cho nhà máy sản xuất phân hữu cơ vi sinh nên tiết kiệm được phần chi phí vận chuyển làm cho giá thành thấp Công ty Thiên Sinh khai thác than ở Kiên Giang vận chuyển về Bình dương, doang nghiệp Quế Lâm khai thác than từ Long An, Đồng Nai về Củ Chi để sản xuất phân bón nên giá thành than nguyên liệu cao hơn công ty Khoáng sản Tây Ninh Đây là lợi thế so sánh mà công ty có được khi so với các công ty khác (trừ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Miền Đông) khi cung cấp sản phẩm của công ty Nhờ lợi thế này nên sản phẩm của công ty có thể cạnh tranh về giá trong thời gian qua Vì vậy, công ty cần có những chính sách hợp lý để sản phẩm phân bón của công ty vẫn giữ được sức cạnh tranh trong thời gian tới

Công ty đã đầu tư máy móc thiết bị và tự sản xuất chất đặc chế để phối trộn khi sản xuất phân hữu cơ, giá than nguyên liệu rẻ, dung dịch Vedagro thấp góp phần đáng kể làm giảm giá thành sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty Mặt khác, giá bán sản phẩm của công ty khá thấp khi so với các nhà cung cấp phân bón hữu cơ vi sinh khác Vì vậy, giá thành của sản phẩm phân hữu cơ của công ty khá thấp khi so với các hãng sản xuất phân hữu cơ khác

3.2.2 NĂNG LỰC SẢN XUẤT CỦA XƯỞNG CHẾ BIẾN THAN BÙN- NGUỒN CUNG CẤP NGUYÊN LIỆU CHO SẢN XUẤT PHÂN BÓN HỮU

CƠ VI SINH:

Quy trình khai thác, năng lực thiết bị khai thác của công ty so với các công ty khác là tương đương nhau Công ty có 01 xáng cạp – cần 25B và 02 sà lan vận chuyển (50 tấn/sà lan), đảm bảo việc khai thác và cung ứng kịp thời cho hoạt động mua bán than tươi và chế biến than bùn Các công ty sản xuất phân hữu cơ khác có khả năng cung cấp hơn 40.000 tấn/năm nhưng năng lực chế biến than bùn của công ty chỉ khoảng khoảng 14.000 tấn/năm do năng lực chế biến than bùn của phân xưởng chế biến than thấp

Quy trình chế biến than bùn bị phụ thuộc lớn vào thời tiết do phải phơi than bùn trước khi chế biến Trong thời gian qua, thời tiết diễn biến phức tạp, việc phơi than thời gian phơi than kéo dài nên sản lượng than bùn chế biến thường thấp hơn mức kế hoạch Trong những năm qua, với diện tich sân phơi than là 1,2 ha, sản lượng than bùn chế biến khoảng 14.000 tấn/năm Do sản lượng than bùn chế biến chưa cao nên than bùn chế biến chủ yếu được công ty sử dụng để sản xuất phân hữu cơ vi sinh

Mặt bằng của xưởng chế biến than bùn khá rộng nhưng vẫn còn một phần diệân tích chưa được sử dụng để phơi than bùn nên hiệu quả sử dụng lao động ở xưởng than chưa cao Xưởng chế biến than bùn có 02 máy nghiền than bùn có công suất cao (05 tấn /giờ) chưa được tận dụng hết, trung bình chỉ 01 máy hoạt động Hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị ở xưởng than thấp và chi phí tiền lương ngày càng có xu hướng tăng là bất lợi của công ty Vì vậy, công ty cần sử dụng tối đa mặt bằng hiện có, tranh thủ thời tiết thuận lợi để phơi than bùn và mở rộng mặt bằng phơi than để tăng sản lượng than bùn chế biến

- Giá thành sản xuất phân bón hữu

cơ vi sinh thấp - Năng lực chế biến than bùn của phân xưởng chế biến than thấp

3.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG KINH DOANH CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN KHAI THÁC KHOÁNG SẢN - TÂY NINH:

Phòng kinh doanh của công ty Cổ phần Khai thác Khoáng sản Tây Ninh thực hiện rất nhiều chức năng như: bảo đảm công tác thống kê, kế hoạch cho toàn công ty, cung ứng vật tư, tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, công tác lập kế hoạch và cung ứng vật tư Phòng kinh doanh của công ty, ngoài các Trưởng, Phó Phòng kinh doanh còn có các Tổ kinh doanh và Tổ kỹ thuật Tình hình nhân sự của các tổ này như sau:

- Tổ kinh doanh gồm có 03 người đảm trách việc tiêu thụ các sản phẩm của công ty, ký kết Hợp đồng buôn bán cho tất cả các khách hàng và thu hồi công nợ

- Tổ kỹ thuật của công ty có 03 người Trong đó, có 01 kỹ sư nông nghiệp,

01 kỹ sư cơ khí nông nghiệp và 01 cán bộ trung cấp nông nghiệp Đối với kỹ sư

cơ khí nông nghiệp đảm trách về công tác kỹ thuật của toàn công ty Kỹ sư nông nghiệp, cán bộ trung cấp nông nghiệp ở Phòng kinh doanh kết hợp với nhân viên kỹ thuật của nhà máy sản xuất phân bón hữu cơ vi sinh tiếp tục nghiên cứu, khảo nghiệm để sản xuất các loại sản phẩm phân bón mới Đồng thời, theo định kỳ các cán bộ kỹ thuật của công ty hướng dẫn bà con nông dân sử dụng phân bón, cách bón phân cân đối, hợp lý (thông qua các cuộc hội thảo) và thực hiện việc khảo sát tham khảo ý kiến các nhóm khách hàng đối với các sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty

3.3.1 PHÂN TÍCH NĂNG LỰC TIẾP THỊ CỦA CÔNG TY:

Đặc điểm công tác tiếp thị trong ngành:

Sản phẩm phân bón là loại vật tư kỹ thuật nên bên cạnh các hình thức tiếp thị như: khuyến mãi, quảng cáo, phân phối như các sản phẩm khác, sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh còn cần phải được thí nghiệm trên các loại cây trồng trên mỗi vùng đất canh tác khác nhau Mặt khác, các thí nghiệm, thực nghiệm trên các giống cây trồng được tiến hành cũng cần thời gian để đánh giá tác dụng của phân bón đối với kết quả sản xuất nông nghiệp Vì vậy, công ty cần nâng cao uy tín cho sản phẩm bằng việc tổ chức nhiều cuộc hội thảo hơn nữa để hướng dẫn bà con nông dân sử dụng các loại phân bón có hiệu quả

Những vấn đề công ty đã làm được

Theo đánh giá của các khách hàng là các nông trường nông nghiệp, sản phẩm của công ty khá tốt về chất lượng và có mức giá bán sản phẩm của công ty khá cạnh tranh so với các nhà cung cấp phân bón hữu cơ vi sinh khác Hiện nay, công ty đã sản xuất 08 loại sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh dùng để cải tạo đất và các loại phân bón chuyên dùng cho các loại cây trồng Các loại phân bón của công ty chủ yếu phục vụ cho các loại cây công nghiệp ngắn ngày và dài ngày đang có thế mạnh trong tỉnh như: cao su, mía, mì, đậu phộng…

Công ty xây dựng được mạng lưới phân phối sản phẩm gồm 13 cửa hàng và 06 đại lý có bán sản phẩm của công ty rộng tới xã trong địa bàn tỉnh Thời gian qua mạng lưới các cửa hàng, đại lý hoạt động mua bán khá hiệu quả Các nhân viên bán hàng tuy có kiến thức về nông nghiệp nhưng trình độ marketing còn hạn chế nên phần nào đó làm giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm phân hữu cơ

vi sinh của công ty

Trong những năm gần đây, công ty rất quan tâm đến các khách hàng của mình và thường tổ chức các cuộc khảo sát tham khảo ý kiến các nhóm khách hàng đối với các sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của công ty Ngoài ra, công

ty cũng tăng cường các hoạt động quảng cáo như quảng cáo qua báo chí, truyền hình, tờ rơi, nón, áo, và các chính sách khuyến mãi như hoa hồng và thưởng theo sản lượng tiêu thụ

Với lợi thế là người địa phương, công ty đã tăng cường việc phục vụ khách hàng trước khi bán hàng như: hướng dẫn việc sử dụng phân bón, thuốc trừ sâu, các giống cây trồng… Đồng thời, công ty còn phối trộn theo yêu cầu của khách hàng tạo nên sự tin tưởng, gắn bó với các sản phẩm của công ty

Theo đánh giá của các khách hàng thì việc sử dụng các sản phẩm phân bón của công ty Cổ phần Khai thác Khoáng sản Tây Ninh đạt hiệu quả và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty tốt Tiến độ giao hàng, sự hợp tác (đánh giá của các nông trường), dịch vụ trước khi bán hàng được công ty thực hiện tốt Những vấn đề cần phải hoàn thiện

Các loại phân bón hữu cơ vi sinh của công ty đã tạo được uy tín ban đầu với các khách hàng Tuy nhiên, thương hiệu sản phẩm phân bón Tanimix®của công ty chưa mạnh như các thương hiệu của các công ty Thiên Sinh và công ty Sông Gianh Mặc dù, công ty có mạng lưới phân phối khá mạnh nhưng sản phẩm của công ty chỉ chiếm thị phần trong địa bàn tỉnh là 20% Vì vậy, công ty cần phải có chính sách thích hợp để quảng bá, xây dựng thương hiệu và nâng cao thị phần của công ty trên địa bàn tỉnh

Chất lượng sản phẩm của công ty được đánh giá chưa cao như các nhà cung cấp khác cung cấp phân bón hữu cơ vi sinh khác (khách hàng nhận xét phân bón hữu cơ vi sinh của các nhà cung cấp khác có chất lượng cao) Công ty không có đại lý phân phối sản phẩm ở các tỉnh khác Vì vậy, công ty cần nổ lực nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng thêm uy tín của công ty đối với các khách hàng trong tỉnh và từng bước đưa sản phẩm ra thị trường bên ngoài

Theo như đề nghị của một số khách hàng, công ty cần tổ chức thêm các hội thảo về biện pháp sử dụng phân bón để nâng cao hiệu quả kinh tế, kỹ thuật của các vườn cây và tập huấn cách thức sử dụng phân bón đối với những loại cây trồng Trong thời gian tới, công ty cần tăng cường tìm hiểu và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh thông qua các đại lý sẵn có để có thể cải tiến sản phẩm hiện hữu Ngoài ra, công ty cần tăng cường các hoạt động tổ chức các hội thảo và tập huấn sử dụng phân bón cho bà con nông dân để tăng sản lượng tiêu thụ phân bón hữu cơ vi sinh