Đang tải... (xem toàn văn)
MARKETINGDƯỢCGVHD: DSCK1. Phạm Đoan ViLỚP ĐH DƯỢC 12BThành viên nhóm 3:1. Huỳnh Như.2. Trần Thị Đà Ni.3. Huỳnh Quang Huy.4. Lê Thị Chức Nữ.Phân phốiPhân phối là một khẩu quan trọng trong chiến lượcTiếp thị mix 4P. Nó mang lại sự lưu chuyển sản phẩmđến tay người dùng. Đồng thời chính sách cho các nhàphân phối trung gian sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận củadoanh nghiệp.2Cấu trúc kênh phân phốiChiều dài của kênh: số cấp trunggian.◎ Như hình sau đây, kênh A khôngcó cấp trung gian nào nên là kênhngắn nhất. Kênh D có 3 cấp trunggian, đây là kênh dài nhất trongbảng trên3Chiều rộng của kênh: số lượng trung gian trong mỗi cấp.◎ Ví dụ ở cấp nhà bán lẻ, kênh B có10 nhà bán lẻ, kênh C có 100 nhàbán lẻ. Như vậy, kênh C phát triểnvề chiều rộng hơn so với kênh B◎ Thông qua 2 khía cạnh trên, khixây dựng cấu trúc kênh phân phốicần thiết lập chiến lược về chiếnlược chiều dài và chiều rộng kênh◎ Mẫu cấu trúc kênh phân phốithường gặp trong mặt hàng tiêudùng 45Chiến lượt về chiều dài kênh phân phốiKênh phân phối trực tiếp:Kênh phân phối trực tiếp giúp doanh nghiệp kiểm soátchặt chẽ được quá trình phân phối sản phẩm ra thịtrường, thời gian lưu chuyển nhanh, có thể phản ứngnhanh chóng trước những diễn biến của thị trường nhờtiếp xúc trực tiếp với khách hàng, có toàn quyền quyếtđịnh cách thức xây dựng hình ảnh và trải nghiệm ngườidung trong tất cả các điểm bán.6Kênh phân phốiKênh phân phối gián tiếp:Trong hình mẫu cấu trúc kênh phânphối, tất cả các kênh còn lại (B. C,D) đều được gọi là kênh gián tiếp vìdoanh nghiệp phải thông qua cáctrung gian để cung cấp sản phẩmcho người dùng. Trong trường hợpnày, các trung gian được hưởng mộtphần lợi nhuận. Nó được xem làmột phần chi phí để doanh nghiệpsản xuất và bán được sản phẩm.7Đối với kênh phân phối gián “tiếp, nhà sản xuất khôngcần đầu tư ngân sách để hoạt động phân phối. Thayvào đó, doanh nghiệp trở lại có thể tận dụng hết sức cósẵn của hàng hóa để sản phẩm có thể dễ dàng nhậpvào thị trưởng, cũng như chia sẻ rủi ro kinh doanh vớicác trung gian.8Kênh phân phối gián tiếp“Tuy nhiên, số nâng cấp lên thi công việc chuyển sảnphẩm đến tay người dùng càng kéo dài thêm và khóchịu hơn trong công việc kiếm soát các trung gian.9Phân phối képDoanh nghiệp có thể sử dụng các kênh phânphối trực tiếp và gián tiếp để mở rộng nhiềuđiểm tiếp xúc với người tiêu dùng.10Ví dụ: Công ty Cổ phần Chuỗisữa tươi Vinamilk có các cửahàng Vinamilk để bán trực tiếpsản phẩm cho khách hàng.Đồng thời, sản phẩm của họcũng dược phân phối quanhiều điểm tiếp xúc với ngườitiêu dùng các trung gian nhưđại lý sữa, cửa hàng tạp hóa,siêu thị….11Chiến lược về chiều rộng kênh phân phốiPhân phối đại trà: Thường được áp dụng cho các sảnphẩm tiêu dùng phổ thông, nhà sản xuất ưu tiên pháttriển càng nhiều trung gian càng tốt, đặc biệt là tìm cáchtăng số lượng nhà bán lẻ để có thể tiếp cận đến nhiềukhách hàng nhất có thể.12Ví dụ: Vinamilk có hơn 220.000 điểm bán hàng phủđều trên khắp các tinh thành Việt Nam. Phân phối độc quyềnKiểu phân phối độc quyền thường được áp dụng cho cácsản phẩm cao cấp, có danh tiếng, số lượng mặt hàng giớihạn, nhằm nắm quyền kiểm soát chặt chẽ về chất lượngsản phẩm, hình ảnh thương hiệu, thu nhận thông tin từngười bán.14Ví dụ: Sản phẩm trang sức caocấp SCJ sử dụng chiến lượcphân phối độc quyền. Hệthống trưng bày tại các điểmbán phải được sắp xếp theomột tiêu chuẩn chung của nhàsản xuất15Phân phối chọn lọcĐây là kiểu lựa chọn nhà phân phối nằm giữamức đại trà và độc quyền. Nhà sản xuất sẽđặt ra những tiêu chí rõ ràng để chọn một sốtrung gian có khả năng phân phối tốt nhấtmỗi khu vực (không có tính độc quyền vềlãnh thổ). Trong phân phối chọn lọc thườngđược áp dụng cho các sản phẩm có giá trịcao, thời gian sử dụng lâu dài.16◎ Ví dụ: Túi xách Chanel được phân phối tại các cửa hàngvà trung tâm thương mại cao cấp.17“18
MARKETING DƯỢC GVHD: DSCK1 Phạm Đoan Vi LỚP ĐH DƯỢC 12B Thành viên nhóm 3: Huỳnh Như Trần Thị Đà Ni Huỳnh Quang Huy Lê Thị Chức Nữ Phân phối Phân phối quan trọng chiến lược Tiếp thị mix 4P Nó mang lại lưu chuyển sản phẩm đến tay người dùng Đồng thời sách cho nhà phân phối trung gian ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Cấu trúc kênh phân phối Chiều dài kênh: số cấp trung gian ◎ Như hình sau đây, kênh A khơng có cấp trung gian nên kênh ngắn Kênh D có cấp trung gian, kênh dài bảng Chiều rộng kênh: số lượng trung gian cấp ◎ Ví dụ cấp nhà bán lẻ, kênh B có 10 nhà bán lẻ, kênh C có 100 nhà bán lẻ Như vậy, kênh C phát triển chiều rộng so với kênh B ◎ Thơng qua khía cạnh trên, xây dựng cấu trúc kênh phân phối cần thiết lập chiến lược chiến lược chiều dài chiều rộng kênh ◎ Mẫu cấu trúc kênh phân phối thường gặp mặt hàng tiêu dùng Chiến lượt chiều dài kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp: Kênh phân phối trực tiếp giúp doanh nghiệp kiểm sốt chặt chẽ q trình phân phối sản phẩm thị trường, thời gian lưu chuyển nhanh, phản ứng nhanh chóng trước diễn biến thị trường nhờ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, có tồn quyền định cách thức xây dựng hình ảnh trải nghiệm người dung tất điểm bán Kênh phân phối Kênh phân phối gián tiếp: Trong hình mẫu cấu trúc kênh phân phối, tất kênh lại (B C, D) gọi kênh gián tiếp doanh nghiệp phải thông qua trung gian để cung cấp sản phẩm cho người dùng Trong trường hợp này, trung gian hưởng phần lợi nhuận Nó xem phần chi phí để doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm Kênh phân phối gián tiếp “ Đối với kênh phân phối gián tiếp, nhà sản xuất không cần đầu tư ngân sách để hoạt động phân phối Thay vào đó, doanh nghiệp trở lại tận dụng có sẵn hàng hóa để sản phẩm dễ dàng nhập vào thị trưởng, chia sẻ rủi ro kinh doanh với trung gian “ Tuy nhiên, số nâng cấp lên thi công việc chuyển sản phẩm đến tay người dùng kéo dài thêm khó chịu cơng việc kiếm sốt trung gian Phân phối kép Doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối trực tiếp gián tiếp để mở rộng nhiều điểm tiếp xúc với người tiêu dùng 10 Ví dụ: Cơng ty Cổ phần Chuỗi sữa tươi Vinamilk có cửa hàng Vinamilk để bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng Đồng thời, sản phẩm họ dược phân phối qua nhiều điểm tiếp xúc với người tiêu dùng trung gian đại lý sữa, cửa hàng tạp hóa, siêu thị… 11 Chiến lược chiều rộng kênh phân phối Phân phối đại trà: Thường áp dụng cho sản phẩm tiêu dùng phổ thông, nhà sản xuất ưu tiên phát triển nhiều trung gian tốt, đặc biệt tìm cách tăng số lượng nhà bán lẻ để tiếp cận đến nhiều khách hàng 12 Ví dụ: Vinamilk có 220.000 điểm bán hàng phủ khắp tinh thành Việt Nam Phân phối độc quyền Kiểu phân phối độc quyền thường áp dụng cho sản phẩm cao cấp, có danh tiếng, số lượng mặt hàng giới hạn, nhằm nắm quyền kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, thu nhận thơng tin từ người bán 14 Ví dụ: Sản phẩm trang sức cao cấp SCJ sử dụng chiến lược phân phối độc quyền Hệ thống trưng bày điểm bán phải xếp theo tiêu chuẩn chung nhà sản xuất 15 Phân phối chọn lọc Đây kiểu lựa chọn nhà phân phối nằm mức đại trà độc quyền Nhà sản xuất đặt tiêu chí rõ ràng để chọn số trung gian có khả phân phối tốt khu vực (khơng có tính độc quyền lãnh thổ) Trong phân phối chọn lọc thường áp dụng cho sản phẩm có giá trị cao, thời gian sử dụng lâu dài 16 ◎ Ví dụ: Túi xách Chanel phân phối cửa hàng trung tâm thương mại cao cấp 17 “ 18