CREDITS: This presentation template was created bySlidesgo, including icons by Flaticon, and infographics images by Freepik and illustrations by StoriesMARKETING DƯỢCBÁO CÁOTAY DO UNIVERSITYCƠ SỞ LÝ THUYẾTTẦM NHÌN 1SỨ MẠNG, GIÁ TRỊ CỐT LỖI 2MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 3Là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướng chohoạt động đường dài của một thương hiệu.Là một phần cơ bản và như tảng đánền cho chiến lược công ty.Tầm nhìn phải nhất quán với sứ mệnhKHÁI NIỆM321456Là khái niệm dùng để chỉ mục đích, lý do, ý nghĩa sự ra đời và tồntại của một thương hiệu, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệpTạo cơ sở quan trọng trong việc lựa chọn cácmục tiêu và chiến lược của công tySứ mệnh dành cho các bên liên quan gồm:khách hàng, nhân sự tại tổ chức, chính tổ chứcvới nhà đầu tư, đối tác và cho xã hội.TẦM NHÌN Trả lời cho câu hỏi chúng ta nhắmmục tiêu đến đâu?Về thời gian: tầm nhìn nói vềtương lai.Về thay đổi: Tầm nhìn thườnghiếm khi thay đổi.Về đặc tính và hiệu lực: tầm nhìn làm rõ sự mơhồ, mô tả một tương lai tươi sáng, mong muốnthực tiễn có thể đạt được và gắn liền với giá trịvăn hóa doanh nghiệpQUY TRÌNH XÂY DỰNG TẦM NHÌNNhóm xây dựng tầm nhìnthường gồm những ngườisáng lập công ty, quản lý, nhânvật then chốt.Sứ mệnh Trả lời cho câu hỏi chúng ta làm gì ?điều gì làm chúng ta khác biệt?Về đặc tính và hiệu lực: khách hàngchính của doanh nghiệp là ai, tráchnhiệm của doanh nghiệp với khách hànglà gì?Về thay đổi: sứ mệnh có thể thay đổi,nhưng phải luôn đi sát với giá trị cốt lõi củadoanh nghiệp, nhu cầu khách hàng và tầmnhìn.Xác định những thông tin cơ bản từ thịtrường kinh doanh, nắm bắt tâm lý nhu cầucủa khách hàng từ đó đưa ra các cách đểkhách hàng có thể thấy , tìm hiểu sản phẩmdịch vụ của công ty.Xác định những dịch vụ nào? Sản phẩm nào? Do côngty đưa ra là điểm mạnh của công ty, phát triển nhất ởphương hướng dịch vụ nào nhất?Thực hiện theo địnhhướng sau:HÌNH THÀNH SỨ MỆNHHình ảnh của công ty trong mắt khách hàng và nhân viên công ty? Dựa vàothái độ , tinh thần,… của nhân viên và theo nhu cầu của khách hàng có quantâm, hiểu, hài lòng về các dịch vụ công ty cung cấp không?Điều mà khách hàng quan tâm hướng tới côngty có phải do công nghệ không?Hiện tại các dịch vụ cũng như sản phẩm mà công ty phục vụ nhucầu cho khách hàng tình trạng cạnh tranh như thế nào?Tự đánh giá về chính công ty của mình về những ưu thế, điểmyếu cần khắc phục, cách khắc phục cụ thể như thế nào?GIÁ TRỊ CỐT LỖILà tập hợp các quan niệm và nguyêntắc cơ bản, thiết yếu mang tính lâu dàicủa một công ty, hướng dẫn hành vinội bộ cũng như mối quan hệ của tổchức với bên ngoài.Giá trị cốt lõi thường được gắn liền vớitầm nhìn và sứ mệnh trong tuyên bốcủa các công ty, tập đoàn.Là một khung nội bộ được lãnh đạochia sẻ và hành động.VAI TRÒPhân tích môi trường vĩ mô, tổng quan ngànhdược Việt Nam ở các năm để đưa ra chiến lượcphát triển qua từng giai đoạn.Chỉ rõ những nhiệm vụ của doanh nghiệp, những gì mà doanh nghiệp hyvọng sẽ đạt được trong phạm vi dài hạn và trung hạnMỤC TIÊU CHIẾN LƯỢCPhân tích cơ hội, thách thức, đánh giá điểmmạnh, điểm yếu, phân tích swot của công ty đểhình thành mục tiêu chiến lược phù hợp.Một trong các phương pháp phổ biến, hiệu quả trong hoạch định chiếnlược doanh nghiệp là phương pháp OSTICÁC THÀNH PHẦN CỦA MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢCCÁC HOẠTĐỘNGLỢI THẾ CẠNHTRANHMỤC TIÊU PHẠM VICăn cứ vào nội dung chiến lược, có thể chia mục tiêu chiến lượcthành 3 loại:+ Mục tiêu tăng trưởng+ Mục tiê̂u ổn định+ Mục tiêu thu hẹpMục tiêuLà toàn bộ kết quả cuối cùng hay trạngthái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trongmột khoảng thời gian nhất định.Thông thường các doanh nghiệp chiamục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạnvà mục tiêu ngắn hạn. CÁC YÊU CẦU :TÍNH NHẤTQUÁN TÍNH CỤ THỂ TÍNH KHẢ THI TÍNH LINHHOẠTXÂY DỰNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕIXác định thị trường(khách hàng, đối thủ cạnh tranh,bản thân doanh nghiệp).Xác định doanh nghiệp làmnhững gì cho khách hàng củamìnhXác định triết lý chủ đạo củacông ty.Tầm nhìnGIÁ TRỊ CỐT LÕISứ mệnhTầm nhìn phải lớnnhưng không đượcviễn vông.Phù hợp với điềukiện thực tế và điềukiện của doanhnghiệpBắt đầu từ hệ thống niềm tinNgắn gọn dễ nhớLà điều không bao giờ từ bỏNGÀNH DƯỢC VIỆT NAM Dân số Việt Nam đang bước vào giai đoạn giàhóa, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càngtăng, cơ hội phát triển ngành dược nhanh hơn. Quá trình đô thị hóa nhanh chóng tạo động lựcphát triển cho ngành dược. Thu nhập bình quân đầu người tăng, nhu cầuquan tâm chăm sóc sức khỏe được chú trọng. Các dây chuyền, công nghệ sản xuất hiện đại,nâng cấp máy móc, hội nhập với các quốc giaphát triển tạo động lực để phát triển ngànhdược. Việt nam còn phụ thuộc nhiều vào nguyên liệunhập khẩu từ nước ngoàiTầm nhìn : vì một cuộc sốngkhỏe đẹp hơn.Sứ mạng: dược Hậu Giang luôn luôncung cấp sản phẩm và dịch vụ chấtlượng cao, thỏa mãn ước vọng vì mộtcuộc sống khỏe đẹp hơn.CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANGĐể dễ dàng quản lý và đầu tư xây dựng thương hiệu, DHG Pharmachia danh mục sản phẩm theo chức năng điều trị thành các ngànhhàng như sau:NGÀNHHÀNGDHGKHÁNGSINHGIẢMĐAU HẠSỐTHÔ HẤP DINHDƯỠNGCƠXƯƠNGKHỚPTIÊUHÓAGANMẬTTHẦNKINHNHÃNKHOATIMMẠCHTIỂUĐƯỜNGCHĂMSÓC DAHÀNGNGOẠINHẬPKHÁCnăm 2019, doanh thu của hai ngành hàng kháng sinh, giảmđau hạ sốt chiếm tỷ trọng>50% trong tổng doanh thu củacông ty. GIÁ TRỊ CỐTLÕI• Lấy chất lượng, an toàn, hiệu quả làm CAM KẾT CAO NHẤT• Lấy tri thức, sáng tạo làm NỀN TẢNG CHO SỰ PHÁT TRIỂN• Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm PHƯƠNG CHÂMHÀNH ĐỘNG• Lấy bản sắc Dược Hậu Giang làm NIỀM TỰ HÀO CÔNG TY• Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm MỤC TIÊU LÂU DÀI• Lấy sự khác biệt vượt trội làm LỢI THẾ TRONG CẠNHTRANH• Lấy lợi ích cộng đồng làm KHỞI SỰ CHO MỌI HOẠT ĐỘNGTài Liệu Tham Khảo Báo Cáo Phát Triển Bền Vững DHG 2019 Báo Cáo Thường Niên DHG 2019 Dhgpharma.Com.Vn Cafef.Vn Acabiz.Vn Marketingtoancau.Com
TAY DO UNIVERSITY BÁO CÁO MARKETING DƯỢC CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik and illustrations by Stories CƠ SỞ LÝ THUYẾT TẦM NHÌN SỨ MẠNG, GIÁ TRỊ CỐT LỖI MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC KINH DOAN KHÁI NIỆM Là thông điệp ngắn gọn xuyên suốt định hướng cho hoạt động đường dài thương hiệu Là phần tảng đá cho chiến lược cơng ty Tầm nhìn phải quán với sứ mệnh TẦM NHÌN LÀ GÌ ? Là khái niệm dùng để mục đích, lý do, ý nghĩa đời tồn thương hiệu, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp SỨ MỆNH LÀ GÌ Tạo sở quan trọng việc lựa chọn mục tiêu chiến lược công ty Sứ mệnh dành cho bên liên quan gồm: khách hàng, nhân tổ chức, tổ chức với nhà đầu tư, đối tác cho xã hội TẦM NHÌN Trả lời cho câu hỏi nhắm mục tiêu đến đâu? Về thời gian: tầm nhìn nói tương lai Về thay đổi: Tầm nhìn thường thay đổi Về đặc tính hiệu lực: tầm nhìn làm rõ mơ hồ, mô tả tương lai tươi sáng, mong muốn thực tiễn đạt gắn liền với giá trị văn hóa doanh nghiệp VD: tầm nhìn vingroup:Vingroup định hướng phát triển thành Tập đồn Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực” QUY TRÌNH XÂY DỰNG TẦM NHÌN Nhóm xây dựng tầm nhìn thường gồm người sáng lập công ty, quản lý, nhân vật then chốt Sứ mệnh Trả lời cho câu hỏi làm ? điều làm khác biệt? Về thay đổi: sứ mệnh thay đổi, phải sát với giá trị cốt lõi doanh nghiệp, nhu cầu khách hàng tầm nhìn Về đặc tính hiệu lực: khách hàng doanh nghiệp ai, trách nhiệm doanh nghiệp với khách hàng gì? VD: sứ mệnh tập đồn vingroup “vì sống tốt đẹp cho người” Ì H H N S H H N N À Ệ TH M Thực theo định hướng sau: Xác định thông tin từ thị trường kinh doanh, nắm bắt tâm lý nhu cầu khách hàng từ đưa cách để khách hàng thấy , tìm hiểu sản phẩm dịch vụ công ty Xác định dịch vụ nào? Sản phẩm nào? Do công ty đưa điểm mạnh công ty, phát triển phương hướng dịch vụ nhất? HÌNH THÀNH SỨ MỆNH Điều mà khách hàng quan tâm hướng tới cơng ty có phải cơng nghệ không? Hiện dịch vụ sản phẩm mà công ty phục vụ nhu cầu cho khách hàng tình trạng cạnh tranh nào? Tự đánh giá cơng ty ưu thế, điểm yếu cần khắc phục, cách khắc phục cụ thể nào? Hình ảnh cơng ty mắt khách hàng nhân viên công ty? Dựa vào thái độ , tinh thần,… nhân viên theo nhu cầu khách hàng có quan tâm, hiểu, hài lịng dịch vụ cơng ty cung cấp khơng? GIÁ TRỊ CỐT LỖI Là khung nội lãnh đạo chia sẻ hành động Giá trị cốt lõi thường gắn liền với tầm nhìn sứ mệnh tun bố cơng ty, tập đồn Là tập hợp quan niệm nguyên tắc bản, thiết yếu mang tính lâu dài cơng ty, hướng dẫn hành vi nội mối quan hệ tổ chức với bên CÁC THÀNH PHẦN CỦA MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU PHẠM VI LỢI THẾ CẠNH TRANH CÁC HOẠT ĐỘNG Căn vào nội dung chiến lược, chia mục tiêu chiến lược thành loại: + Mục tiêu tăng trưởng + Mục tiêêu ổn định + Mục tiêu thu hẹp Mục tiêu CÁC YÊU CẦU : TÍNH NHẤT QUÁN Là toàn kết cuối hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới khoảng thời gian định Thông thường doanh nghiệp chia mục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn TÍNH CỤ THỂ TÍNH KHẢ THI TÍNH LINH HOẠT XÂY DỰNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI Tầm nhìn Tầm nhìn phải lớn khơng viễn vông Phù hợp với điều kiện thực tế điều kiện doanh nghiệp Sứ mệnh Xác định thị trường (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, thân doanh nghiệp) Xác định doanh nghiệp làm cho khách hàng Xác định triết lý chủ đạo công ty GIÁ TRỊ CỐT LÕI Bắt đầu từ hệ thống niềm tin Ngắn gọn- dễ nhớ Là điều không từ bỏ NGÀNH DƯỢC VIỆT NAM Dân số Việt Nam bước vào giai đoạn già hóa, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày tăng, hội phát triển ngành dược nhanh Quá trình thị hóa nhanh chóng tạo động lực phát triển cho ngành dược Thu nhập bình quân đầu người tăng, nhu cầu quan tâm chăm sóc sức khỏe trọng Các dây chuyền, công nghệ sản xuất đại, nâng cấp máy móc, hội nhập với quốc gia phát triển tạo động lực để phát triển ngành dược Việt nam phụ thuộc nhiều vào ngun liệu nhập từ nước ngồi CƠNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG Tầm nhìn : sống khỏe đẹp Sứ mạng: dược Hậu Giang luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, thỏa mãn ước vọng sống khỏe đẹp Để dễ dàng quản lý đầu tư xây dựng thương hiệu, DHG Pharma chia danh mục sản phẩm theo chức điều trị thành ngành hàng sau: NGÀNH KHÁNG GIẢM HÔ HẤP DINH CƠHÀNG SINH ĐAU- HẠ DƯỠNG XƯƠNG DHG SỐT KHỚP TIÊU THẦN TIM CHĂM HÀNG KHÁC HÓAKINHMẠCH- SÓC DA NGOẠI GAN NHÃN TIỂU NHẬP MẬT KHOA ĐƯỜNG năm 2019, doanh thu hai ngành hàng kháng sinh, giảm đau - hạ sốt chiếm tỷ trọng>50% tổng doanh thu công ty GIÁ TRỊ CỐT LÕI • • • • • • • Lấy chất lượng, an toàn, hiệu làm CAM KẾT CAO NHẤT Lấy tri thức, sáng tạo làm NỀN TẢNG CHO SỰ PHÁT TRIỂN Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm PHƯƠNG CHÂM HÀNH ĐỘNG Lấy sắc Dược Hậu Giang làm NIỀM TỰ HÀO CÔNG TY Lấy thịnh vượng đối tác làm MỤC TIÊU LÂU DÀI Lấy khác biệt vượt trội làm LỢI THẾ TRONG CẠNH TRANH Lấy lợi ích cộng đồng làm KHỞI SỰ CHO MỌI HOẠT ĐỘNG Tối đađa hóa giá Tối hóa giá trịtrị doanh doanh nghiệp vàvà gia nghiệp gia tăng lợilợi ích tăng ích cho bên cho bên hữu quan hữu quan LàLà biểu tượng biểu tượng mang tính nhân mang tính nhân LàLà doanh doanh văn việc văn việc nghiệp dược nghiệp dược đóng góp cho xãxã đóng góp cho Generic lớnlớn Generic hội, nhằm nâng hội, nhằm nâng Việt Nam Việt Nam cao chất lượng cao chất lượng sống MỤC sống MỤCTIÊU TIÊUCHIẾN CHIẾN LƯỢC LàLà doanh nghiệp LƯỢC2020-2023 2020-2023 doanh nghiệp LàLà doanh nghiệp doanh nghiệp dược có kênh dược có kênh dẫn đầu vềvề ứng dẫn đầu ứng phân phối chuyên phân phối chuyên dụng KHCN dụng KHCN nghiệp, sâu, rộng nghiệp, sâu, rộng hoạt động (R&D, hoạt động (R&D, vàvà đađa dạng Cải thiện vàvà dạng Cải thiện sản xuất, thông sản xuất, thông phát triển phát triển tin, quản trị)trị) tin, quản tốttốt các nguồn lực nguồn lực tảng tảng Tài Liệu Tham Khảo Báo Cáo Phát Triển Bền Vững DHG 2019 Báo Cáo Thường Niên DHG 2019 Dhgpharma.Com.Vn Cafef.Vn Acabiz.Vn Marketingtoancau.Com THANK YOU ... doanh nghiệp chia mục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn TÍNH CỤ THỂ TÍNH KHẢ THI TÍNH LINH HOẠT XÂY DỰNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI Tầm nhìn Tầm nhìn phải lớn khơng... hoạch định chiến lược doanh nghiệp phương pháp OSTI CÁC THÀNH PHẦN CỦA MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU PHẠM VI LỢI THẾ CẠNH TRANH CÁC HOẠT ĐỘNG Căn vào nội dung chiến lược, chia mục tiêu chiến lược thành... THUYẾT TẦM NHÌN SỨ MẠNG, GIÁ TRỊ CỐT LỖI MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC KINH DOAN KHÁI NIỆM Là thông điệp ngắn gọn xuyên suốt định hướng cho hoạt động đường dài thương hiệu Là phần tảng đá cho chiến lược