Một số biện pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên trung học phổ thông trước yêu cầu đổi mới giáo dục

7 24 0
Một số biện pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên trung học phổ thông trước yêu cầu đổi mới giáo dục

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Để góp phần nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng GV, trong bài báo này chúng tôi tập trung nêu và phân tích 7 biện pháp cơ bản sau đây: (1) Khảo sát nhu cầu, phân loại đối tượng, lập[r]

(1)

63 HNUE JOURNAL OF SCIENCE DOI: 10.18173/2354-1075.2019-0024 Educational Sciences, 2019, Volume 64, Issue 2A, pp 63-73

This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG BỒI DƯỠNG GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TRƯỚC YÊU CẦU ĐỔI MỚI GIÁO DỤC

Phạm Thị Kim Anh

Viện Nghiên cứu Sư phạm, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội

Tóm tắt Việc bồi dưỡng nâng cao lực cho đội ngũ giáo viên (GV) để “đón

đầu” thực chương trình giáo dục (CTGD) phổ thơng vấn đề trọng tâm cấp bách nhằm trang bị cho đội ngũ GV có đủ lực đáp ứng với yêu cầu đổi giáo dục (GD) Để góp phần nâng cao chất lượng cơng tác bồi dưỡng GV, báo tập trung nêu phân tích biện pháp sau đây:(1) Khảo sát nhu cầu, phân loại đối tượng, lập kế hoạch bồi dưỡng sát với yêu cầu lực GV;(2) Phân công phân cấp bồi dưỡng cách rõ ràng;(3) Xây dựng nội dung chương trình bồi dưỡng thiết thực, chuyên sâu dựa nhu cầu GV; (4) Đổi phương pháp, hình thức tổ chức bồi dưỡng; (5) Đổi cơng tác quản lí bồi dưỡng; (6)Sử dụng đội ngũ giảng viên sư phạm cốt cán, phát huy mạnh trường sư phạm công tác bồi dưỡng GV; (7) Nâng cao ý thức, trách nhiệm tự học, tự bồi dưỡng GV, có hướng dẫn GV cốt cán chuyên gia giáo dục Những biện pháp thành tố quan trọng thiếu cơng tác bồi dưỡng

Từ khóa: Biện pháp, chất lượng, bồi dưỡng giáo viên, THPT, đổi giáo dục 1 Mở đầu

Theo “Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng GV phổ thông thực chương trình, sách giáo khoa giáo dục phổ thơng mới” ban hành tháng 5/2018, Bộ GD&ĐT yêu cầu: “Bảo đảm tất GV sở GDPT nước hoàn thành chương trình bồi dưỡng trước thời gian bắt đầu triển khai áp dụng chương trình, sách giáo khoa GDPT Kế hoạch thực cấp học Đối với cấp THPT, GV bồi dưỡng từ năm học 2021-2022 [6; tr.1]

Mục đích bồi dưỡng giúp GV bổ sung kịp thời kiến thức, kĩ năng, phương pháp, kĩ thuật dạy học mới, phát triển chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu chương trình GDPT địi hỏi Sự phát triển thể thay đổi thân người GV thực tế hoạt động nghề nghiệp Những thay đổi bao gồm thái độ, nhận thức hành vi dạy học, giáo dục theo yêu cầu

Vậy làm để công tác bồi dưỡng GV đạt mục đích trên? Điều Ngày nhận bài: 1/2/2019 Ngày sửa bài: 19/2/2019 Ngày nhận đăng: 2/3/2019

(2)

Phạm Thị Kim Anh

64

cần có thay đổi bứt phá quan điểm đạo việc tổ chức bồi dưỡng GV Theo Nguyễn Vinh Hiển: "Phải kế thừa, phát huy học kinh nghiệm có; khắc phục hạn chế, yếu kém; đồng thời cần đổi tất thành tố: mục tiêu, nội dung, hình thức phương pháp bồi dưỡng, kiểm tra đánh giá, cơng tác quản lí điều kiện thực phù hợp” [9; tr1]

Để góp phần nâng cao chất lượng cơng tác bồi dưỡng GV, báo tập trung vào đổi thành tố khâu bồi dưỡng GV, tổ chức quản lí bồi dưỡng

2 Nội dung nghiên cứu

2.1 Khảo sát nhu cầu, phân loại đối tượng, lập kế hoạch bồi dưỡng sát với yêu cầu lực giáo viên

Các nghiên cứu [2, 3, 10, 11, 13] rằng: Việc bồi dưỡng GV phổ thơng năm qua có nhiều đổi mới, từ nội dung tới cách thức tổ chức góp phần nâng cao lực cho đội ngũ GV.Tuy nhiên, bộc lộ nhiều hạn chế, bất cập chưa đem lại hiệu thiết thực Theo chúng tôi, nguyên nhân thiết kế tổ chức chương trình bồi dưỡng chưa đánh giá xác định nhu cầu cần bồi dưỡng GV, chưa hiểu rõ GV thiếu gì, cần bồi dưỡng nội dung bồi dưỡng nào? Dẫn đến tình trạng bồi dưỡng áp đặt, đồng loạt, đại trà cho đối tượng GV với nội dung định sẵn, không sát với thực tế Điều khiến cho nhiều GV thiếu tin tưởng vào hiệu chương trình bồi dưỡng buộc phải trải qua khố bồi dưỡng vơ bổ, có tác dụng [3] Lí luận thực tiễn rằng, nhu cầu bồi dưỡng GV đa dạng, tùy thuộc vào nhóm đối tượng cụ thể trình độ lực GV Đặc biệt, số năm kinh nghiệm giảng dạy có tương quan tỷ lệ nghịch với nhu cầu cần bồi dưỡng Không có nhu cầu chung cho GV Vì vậy, công việc phải tiến hành khảo sát, đánh giá nhu cầu để thấy rõ cần, thiếu yếu GV Từ phân loại đối tượng, xây dựng kế hoạch bồi dưỡng cho sát với yêu cầu thực tiễn GV

Để làm tốt điều này, cần phải thực việc sau:

- Thứ nhất, xây dựng phiếu điều tra, tiến hành khảo sát lực nhu cầu GV trường THPT Qua việc trả lời câu hỏi cụ thể, GV tự soi rọi, đánh giá hoạt động DH-GD thân để nêu rõ khó khăn, hạn chế, yếu kém; tự đặt nhu cầu cho Trên sở thơng tin mà GV cung cấp, xác định nhu cầu thực tế GV, phân loại nhu cầu theo đối tượng

- Thứ hai, xác định mục tiêu lập kế hoạch bồi dưỡng

Khi nhu cầu bồi dưỡng GV xác định, bước phải chuyển yêu cầu thành mục tiêu bồi dưỡng hay kết mong muốn hoạt động bồi dưỡng

(3)

Một số biện pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên trung học phổ thông trước yêu cầu…

65 phương tiện bồi dưỡng, địa điểm, thời gian, kinh phí, trách nhiệm tổ chức, cá nhân liên quan đến việc tổ chức thực bồi dưỡng

2.2 Phân công phân cấp bồi dưỡng cách rõ ràng

Để tránh “tam thất bản” khắc phục nhược điểm, hạn chế “mơ hình thác nước” bồi dưỡng GV từ cấp quốc gia xuống tỉnh, huyện, Bộ GD&ĐT đạo thực theo kiểu phân tầng cấp: Cấp Trung ương cấp địa phương

Ở cấp trung ương bồi dưỡng GV cốt cán mơn học theo hình thức tập trung (mỗi tỉnh/ thành phố lựa chọn GV/môn học) Mỗi năm bồi dưỡng 01 đợt ngày GV cốt cán THPT bồi dưỡng đợt (từ năm 2020 đến năm 2023) Như vậy, việc bồi dưỡng GV cốt cán coi trọng để làm hạt nhân cho việc bồi dưỡng GV cấp địa phương Họ phải có trách nhiệm hỗ trợ GV khác việc tổ chức nhóm thảo luận, tháo gỡ vướng mắc; liên hệ, trao đổi với chuyên gia để giải đáp thắc mắc trình bồi dưỡng

Ở cấp địa phương bồi dưỡng GV đại trà thông qua đội ngũ GV cốt cán nhiều hình thức, trọng hình thức bồi dưỡng trực tuyến

Với cách phân cấp vậy, việc bồi dưỡng GV địa phương tránh nhược điểm cách bồi dưỡng trước GV tiếp thu kiến thức, kĩ trực tiếp từ đội ngũ GV cốt cán học lúc, nơi qua bồi dưỡng trực tuyến

Tuy nhiên, chưa phải cách làm tối ưu Bởi lẽ việc sử dụng đội ngũ GV cốt cán để bồi dưỡng cho GV cấp địa phương diễn theo đợt/chu kì theo yêu cầu Bộ/ngành với nội dung định sẵn khơng thể thực cách thường xuyên, liên tục Do đó, cần mạnh dạn trao quyền tự chủ cho sở GD địa phương chủ động việc lập kế hoạch, triển khai bồi dưỡng GV sở, đồng thời phải trao cho trường ĐHSP có chất lượng cao chịu trách nhiệm việc bồi dưỡng GV “Các trường ĐHSP phải chịu trách nhiệm công đoạn trình: Tạo sản phẩm, đưa vào sử dụng bảo dưỡng (bảo trì) sản phẩm Nghĩa việc bồi dưỡng GV trách nhiệm trường sư phạm” [1; tr 33-40]

2.3 Xây dựng nội dung chương trình bồi dưỡng thiết thực, chuyên sâu dựa nhu cầu giáo viên

Theo Lê Đức Giang, Kiều Phương Chi - Viện Sư phạm Tự nhiên, Trường Đại học Vinh: chương trình bồi dưỡng chưa giúp nhiều cho GV việc chuẩn bị dạy học theo định hướng CTGD phổ thông mới, chưa trọng bồi dưỡng lực thực hành thí nghiệm cho giáo viên Vật lí, Hóa học Sinh học [8] Cịn theo nhận xét Đinh Quang Báo-Nguyên hiệu trưởng trường ĐHSP Hà Nội: “Nội dung chương trình bồi dưỡng chưa gãi chỗ ngứa GV” [2,tr 34 ] Điều cho thấy, nội dung bồi dưỡng chưa đem lại cho GV điều cần thiết Do cần phải xây dựng nội dung chương trình bồi dưỡng cho thiết thực, dựa nhu cầu, mong muốn GV

(4)

Phạm Thị Kim Anh

66

học lúc, nơi, thời gian có điều kiện, qua hệ thống tài liệu thiết kế “treo” mạng Internet” [13]

Tới đây, theo kế hoạch Bộ GD&ĐT, nội dung chương trình tài liệu bồi dưỡng cấp trung ương địa phương thống thực nội dung:

- Hướng dẫn dạy học môn học theo CT GDPT mới;

- Hướng dẫn sử dụng hệ thống tài liệu bồi dưỡng giáo viên qua mạng (do CT ETEP biên soạn)

Điều cần thiết, song chưa đủ Theo chúng tôi, cần xây dựng chuyên đề chuyên sâu tập trung vào mảng nội dung chính:

a)Bồi dưỡng kiến thức chuyên môn: liên quan đến giảng dạy môn học GV phụ trách (kiến thức chuyên ngành/ môn học), nhằm trang bị cho GV có kiên thức chuyên sâu liên ngành để dạy phân hóa, tích hợp

b)Bồi dưỡng lực DH lực GD cho GV ( lực nghiệp vụ sư phạm) c)Bồi dưỡng phát triển giá trị, đạo đức nghề nghiệp ( phẩm chất đạo đức)

Trong nội dung trên, bồi dưỡng phát triển lực nghiệp vụ nghề (nghiệp vụ sư phạm) cho GV nội dung quan trọng Bởi vì, khó khăn mà GV gặp phải không liên quan nhiều đến kiến thức chuyên môn mà khó khăn thuộc lực sư phạm Ngay quốc gia Singapo, khóa bồi dưỡng GV tập trung vào sư phạm học kiến thức sư phạm môn học Dựa vào khung lực GV, họ xây dựng khóa bồi dưỡng để phát triển chun mơn tương ứng cho GV Trong đó, họ đặc biệt quan tâm trang bị cho GV lực như: lực DH cá biệt hóa; lực sử dụng thành thạo công nghệ vào giảng dạy; biết sử dụng kết nghiên cứu để nâng cao chất lượng giảng dạy khuyến khích GV trở thành nhà thực hành tự chủ, động

Trong việc bồi dưỡng lực DH lực GD cho GV, theo chúng tôi, cần tập trung vào điểm yếu, khó khăn mà GV gặp phải theo yêu cầu đổi Các nghiên cứu Hoàng Thị Kim Huệ [5], Phạm Thị Kim Anh [4], Nguyễn Danh Nam [14] rõ:

-Về lực dạy học, cần tập trung bồi dưỡng kĩ năng:

+ Kĩ thiết kế tổ chức DH theo định hướng phát triển lực người học +Kĩ thiết kế tổ chức DH-GD trải nghiệm

+Kĩ DH tích hợp, lồng ghép, liên môn; DH theo chủ đề/chuyên đề + Kĩ sử dụng phương pháp kĩ thuật DH tích cực, đại + Kĩ sử dụng công nghệ thông tin sử dụng thiết bị DH có hiệu

+ Kĩ thuyết trình, truyền thụ kiến thức cho HS hứng thú, có cảm hứng yêu thích mơn học

+ Kĩ đặt câu hỏi, dẫn dắt, nêu vấn đề DH + Kĩ tương tác với HS cách cực

+ Kĩ xử lí tình DH

(5)

Một số biện pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên trung học phổ thông trước yêu cầu…

67 + Kĩ cách thức phát triển chương trình mơn học

+ Hướng dẫn tổ chức HS nghiên cứu khoa học, tự học …vv Đây vấn đề GV có nhu cầu cần bồi dưỡng nhiều -Về lực GD quản lí lớp học, cần tập trung bồi dưỡng GV: + Các kiến thức đặc điểm tâm lí lứa tuổi HS

+ Kĩ tổ chức quản lí lớp học (trong ý đến vấn đề: cách xử lí hành vi vi phạm đạo đức GD HS cá biệt; cách quản lí HS học; cách tổ chức hoạt động sinh hoạt tập thể cho HS;…)

+ Các phương pháp giảng dạy kĩ sống, giá trị sống cho HS

+ Các kĩ mềm để kiềm chế cảm xúc tiêu cực giao tiếp có hiệu với HS + Kĩ ứng xử, giao tiếp, thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp, cha mẹ HS tập thể GV nhà trường để phối hợp GD HS

+ Kĩ thích ứng với thay đổi môi trường GD

+ Kĩ tổ chức hoạt động giáo dục hướng nghiệp đáp ứng u cầu chương trình phổ thơng

Để tránh chuyên đề trùng lặp, chồng chéo, hàn lâm lí thuyết, xa rời thực tiễn, nội dung tài liệu bồi dưỡng phải có tính thiết thực, sát với u cầu đổi mới; trọng vào kĩ hoạt động thực hành, làm mẫu để GV dễ dàng áp dụng Việc biên soạn tài liệu cần phải thể cách đa dạng, tinh giản, gọn nhẹ, có in, điện tử, video clip, đĩa CD, cẩm nang hỏi đáp… Trong trọng việc “số hóa”, đưa lên mạng Internet tất thơng tin để tạo điều kiện cho GV tự học tập nơi, lúc 2.4 Đổi phương pháp, hình thức tổ chức bồi dưỡng

2.4.1.Về hình thức tổ chức bồi dưỡng

Đa dạng hóa hình thức bồi dưỡng, song trọng hình thức bản: bồi dưỡng tập trung trực tiếp (tập huấn) bồi dưỡng trực tuyến qua mạng

- Bồi dưỡng tập trung trực tiếp (thông qua tập huấn): thực cho nội dung khó cần có trao đổi, thảo luận, thống kĩ thực hành trực tiếp phương pháp, kĩ thuật dạy học Đây coi hình thức phổ biến việc truyền đạt kiến thức kĩ cho GV

Các chương trình tập huấn chuyên gia thiết kế bao gồm: mục tiêu, hoạt động kết mong muốn đạt Các kết thường phát triển kiến thức, kĩ năng, nhận thức GV tham gia tập huấn Điều quan trọng buổi tập huấn phải giúp phát triển tư cho GV Một chương trình tập huấn hiệu phải tạo điều kiện cho GV tìm hiểu vấn đề liên quan đến lí thuyết, làm mẫu, quan sát, góp ý tiếp tục tư vấn nơi làm việc họ

Hoạt động tập huấn cho GV thực theo hình thức khác nhau: tập huấn đại trà, tập huấn cho nhóm GV; tập huấn tập trung tập huấn sở giáo dục

Để nâng cao hiệu việc bồi dưỡng hình thức phát huy tính tích cực GV, cần thực bước sau:

(6)

Phạm Thị Kim Anh

68

+ Bước 2: Định hướng GV tập trung vào nội dung quan trọng, cần thiết nội dung GV chưa rõ, chưa thống qua tự nghiên cứu trao đổi, thảo luận

+ Bước 3: Tổ chức cho GV trao đổi tài liệu học tập theo trường, cụm trường +Bước 4: Giảng viên trình bày lí thuyết, làm mẫu minh họa ví dụ cụ thể

+ Bước 5: GV/nhóm GV vận dụng lí thuyết, xem mẫu thực hành qua hoạt động sư phạm cụ thể

+ Bước 6: Các nhóm trình bày kết sản phẩm thực hành trao đổi, nhận xét kết quả, sản phẩm nhóm

+ Bước 7: Tổ chức giải đáp nội dung GV chưa rõ chưa thống giải đáp câu hỏi, thắc mắc GV nêu

Cách tổ chức tránh nhược điểm, hạn chế phương pháp truyền thống theo kiểu giảng viên truyền thụ nội dung theo chiều từ xuống thụ động

Song cần lưu ý rằng, hình thức bồi dưỡng tập trung trực tiếp hình thức lí tưởng, gắn với thực tiễn lớp học khó thực điều kiện thời gian kinh phí hạn hẹp Vì cần sử dụng hình thức cho phù hợp với bối cảnh thực tế GV nhà trường

- Bồi dưỡng trực tuyến (bồi dưỡng từ xa qua mạng Internet)

Tại hội thảo quốc tế lần thứ 19 "Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí - ITAM" tổ chức đầu năm 2018 Trường Đại học Đông Á (Đà Nẵng), ơng Pradeep Bastola, thuộc nhóm nhà nghiên cứu Trường Đại học Lincoln (Mỹ) ra: “hiện có dịch chuyển từ phương pháp dạy học truyền thống sang phương pháp học trực tuyến Phương pháp phát triển với tốc độ chưa thấy lịch sử 10 năm qua hứa hẹn tiếp tục tăng nhanh tương lai Theo Economist, số người đăng ký học trực tuyến giới tăng từ khoảng 60 triệu người (năm 2016) lên khoảng 70 triệu người (năm 2017) [7] Như vậy, việc học tập trực tuyến xu chung nước

Sử dụng hình thức học trực tuyến để bồi dưỡng cho GV giải pháp hay nhằm giải tình trạng bất bình đẳng hội bồi dưỡng GV phát huy tinh thần tự học, tự bồi dưỡng GV qui mô rộng lớn khắp nước, từ thành thị, nông thôn hải đảo xa xôi vùng núi hẻo lánh Hiện nay, công nghệ thông tin phát triển vũ bão, chuyển sang thời kỳ Cách mạng 4.0, việc lựa chọn hình thức bồi dưỡng đặc biệt quan tâm, E- Learning xu hướng tất yếu nhằm giúp GV học lúc, nơi, phù hợp với trình độ, hồn cảnh, thời gian, khoảng cách xa xơi địa lí giảm chi phí Do phương thức trọng vào người học việc tự học nên cần lượng tài liệu phong phú, đa dạng để giúp cho GV không nhiều thời gian cho việc tìm kiếm thơng tin mạng Để việc hỗ trợ GV thành công hơn, cần tổ chức buổi học trực tuyến để giảng viên trực tiếp gặp gỡ, trao đổi giải đáp thắc mắc kiến thức quan trọng cho người học Những vấn đề giới thiệu lí thuyết, tình thực tế, mơ phỏng, giảng mẫu… để GV tự học qua mạng

Hiện trang mạng “Trường học kết nối” Bộ GD&ĐT khuyến khích GV sử dụng phương thức để bồi dưỡng tự bồi dưỡng cho GV Vì cần phát huy hiệu trang mạng để thực tốt việc bồi dưỡng theo nhu cầu cá nhân

(7)

Một số biện pháp nâng cao chất lượng bồi dưỡng giáo viên trung học phổ thông trước yêu cầu…

69 GV chia sẻ, học tập kinh nghiệm giải đáp vướng mắc công việc giảng dạy, giáo dục HS

Có thể nói, hình thức dựa ứng dụng ICT giá trị, đem lại nhiều tiện ích việc bồi dưỡng GV bối cảnh Các Sở GD&ĐT, trường ĐHSP sở bồi dưỡng GV cần vận dụng tốt phương thức để gắn kết GV thành viên cộng đồng học tập qua mạng

Cả hai hình thức bồi dưỡng tập trung, trực tiếp trực tuyến qua mạng Internet cần kết hợp chặt chẽ với nhau, không nên tuyệt đối hóa vai trị hình thức phải có tư vấn, hỗ trợ giảng viên sư phạm/ đội ngũ cán cốt cán sở

Ngồi hình thức bồi dưỡng trên, cần vận dụng linh hoạt hình thức khác như: Hội thảo, xemine, sinh hoạt cụm chuyên môn; dự đồng nghiệp, tự học, tự bồi dưỡng qua sách, tài liệu để phát triển cộng đồng học tập GV sở

Việc tổ chức cho GV tham quan thực tế trường phổ thông chất lượng cao để học hỏi, trao đổi kinh nghiệm giảng dạy, GD hình thức cần đẩy mạnh, đem lại nhiều điều bổ ích cho GV.Tuy nhiên, cần lựa chọn mơ hình trường tham quan tiêu biểu

2.4.2 Về địa điểm tổ chức bồi dưỡng

không nên đưa GV đến nơi qúa xa, khu du lịch, nghỉ mát Điều dẫn đến tình trạng GV học tập mà nghỉ mát nhiều Bức xúc tình trạng này, Đinh Xuân Lâm nhiều năm trước lên tiếng:“Cần chấm dứt kiểu bồi dưỡng tập trung GV biển mùa hè nghe báo cáo…Tôi báo cáo SGK lớp 10, dăm ba buổi họ ngồi nghe, có thiết thực đâu” [12] Theo kinh nghiệm số nước Đức, Anh, Nhật Bản, Hàn Quốc, Phần Lan, Singgapo [4]…họ coi trọng việc bồi dưỡng chỗ cho GV Điều khơng gắn việc bồi dưỡng nội dung lí thuyết với thực tiễn mơi trường lớp học, mà cịn giảm khó khăn giao thơng lại, thời gian lưu trú kinh phí Theo kết điều tra, khảo sát năm 2018 chúng tơi, phần lớn GV có nhu cầu tổ chức cụm trường THPT, Trung tâm GD thường xuyên huyện, tổ chức trường đại học, cao đẳng sư phạm (nếu gần) để khai thác phát huy mạnh đơn vị công tác bồi dưỡng

2.4.3.Về phương pháp bồi dưỡng

Nên chấm dứt tình trạng sử dụng phương pháp cũ để dạy phương pháp mới, kiến thức Trong bồi dưỡng, cần giảm bớt vấn đề lí thuyết, hàn lâm, tăng cường trao đổi, thảo luận, đưa ý kiến…và đặc biệt phải cho GV thực hành, xem băng hình minh hoạ để học tập kinh nghiệm Nên áp dụng phương pháp bồi dưỡng theo kiểu trồng cây, đưa nguyên vật liệu cho họ, họ tự hút lấy, tự phát triển hoàn thiện

Chú trọng việc bồi dưỡng GV đơn vị sở (xây dựng cộng đồng học tập nhà trường), hướng GV vào đường tự học, tự nghiên cứu để mở rộng, nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ

2.5 Đổi công tác quản lí bồi dưỡng

Ngày đăng: 01/04/2021, 17:13

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan