Các nhân tố tác động đến sự hình thành tính thời vụ du lịch 4.. Phong tục tập quán của dân cư.[r]
(1)1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
GIẢNG VIÊN: ThS Nguyễn Hồi Nhân MƠN: QUẢN TRỊ DU LỊCH
2
I Khái niệm thời vụ du lịch
(2)4
I Khái niệm thời vụ du lịch 2 Định nghĩa qui luật thời vụ du lịch “Lượng khách không giữa
các tháng năm mà biến động mạnh thay đổi theo mùa, sự biến thiên diễn ra không hỗn độn mà theo một trật tự phổ biến tương đối ổn định gọi qui luật thời vụ”
Tháng hàng năm
Tháng 11 hàng năm
5
I Khái niệm thời vụ du lịch 3 Đặc điểm tính thời vụ du lịch
- Tính thời vụ có tất nước, vùng có hoạt động du lịch.
- Có thể có nhiều thời vụ du lịch trong một năm.
- Cường độ thời vụ không các tháng.
+ Thời gian cường độ đạt cực đại gọi thời vụ chính (mùa chính).
+ Thời gian cường độ nhỏ trước sau mùa chính gọi thời vụ trước mùa sau mùa chính.
+ Thời gian cịn lại ngồi mùa chính.
I Khái niệm thời vụ du lịch 3 Đặc điểm tính thời vụ du lịch
- Ở nước có du lịch phát triển thời vụ du lịch kéo dài cường độ du lịch yếu hơn
- Ở nước có du lịch phát triển yếu thời vụ du lịch ngắn cường độ mạnh hơn.
(3)7
I Khái niệm thời vụ du lịch 4 Ý nghĩa qui luật thời vụ
Giúp nhà cung ứng du lịch xây dựng chiến lược phát triển cho thời điểm
Chủ động việc đón tiếp phục vụ khách du lịch
Xác định thị trường trọng điểm theo qui luật thời vụ
8
II Các nhân tố tác động đến hình thành tính thời vụ du lịch 1 Khí hậu
Là nhân tố định tính thời vụ du lịch, tác động lên cung cầu hoạt động du lịch
Về mặt cung Về mặt cầu
Đa số điểm tham quan du lịch, giải trí đều tập trung số lượng lớn dịch vụ vào mùa hè
Mùa hè mùa có lượng du khách lớn nhất
II Các nhân tố tác động đến hình thành tính thời vụ du lịch 2 Thời gian rỗi
Đa số khách du lịch du lịch vào thời gian rỗi
Độ dài thời gian rỗi qui định độ dài cường độ thời vụ du lịch
(4)10
II Các nhân tố tác động đến hình thành tính thời vụ du lịch 3 Sự quần chúng hóa du lịch
Sự quần chúng hóa du lịch nhân tố tác động đến lượng cầu hoạt động du lịch
Chính sách đưa du lịch đến người góp phần làm giãm tính thời vụ du lịch Các sách như:
11
II Các nhân tố tác động đến hình thành tính thời vụ du lịch 4 Phong tục tập quán dân cư
Truyền thống lễ hội làm tăng lượng cầu du lịch Ví dụ: Tháng âm lịch có 69 lễ hội,
tháng có 15; tháng có 26
Quan niệm người dân tháng năm Ví du: Tháng giêng tháng ăn chơi Tháng hai bạc, tháng ba rượu chè …….
II Các nhân tố tác động đến hình thành tính thời vụ du lịch 5 Sự sẵn sàng đón tiếp du khách
Sự sẵn sàng đón tiếp ảnh hưởng đến độ dài
thời vụ thông qua đại lượng cung hoạt động du lịch như:
Chương trình
Thái độ
Nguồn nhân lực
Cơ sở hạ tầng Giá cả
Đơn vị cung ứng dịch vụ Tài nguyên du
(5)13
III Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch 1 Tác động bất lợi tính thời vụ du lịch
Thời vụ ngắn => việc sử dụng TNDL, CSVCKT lao động DL không hết công suất gây lãng phí lớn
Giá thành SPDL tăng cao làm ảnh hưởng lợi cạnh tranh
Làmhạn chế khả tìm dịch vụ thích hợp với thời gian tự chọn
theo ý muốn du khách
Chất lượng dịch vụ du lịch giảm thời vụ du lịch chính Gâyảnh hưởng không tốt đến các
ngành KT DV khácnhư công nghiệp, nông nghiệp, giao thông vận tải …
Tạo tâm lý chủ quan đón tiếp khách mùa thấp điểm
14
III Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2 Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
Xây dựng loại hình du lịch đa dạng, phong phú phù hợp
Chủ động khai thác nguồn khách hàng có và tiềm năng
Chính sách giảm giá cho đối tượng du khách
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Biện
pháp Biện pháp Biện pháp Biện pháp
2.1 Kéo dài thời vụ du lịch.
III Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2 Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2.2 Hình thành thời vụ du lịch thứ hai năm Xây dựng loại hình du lịch mới, trái mùa Xây dựng xây dựng sách giá, khuyến
cho mùa thứ hai
(6)16
III Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2 Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2.3 Nâng cao sẵn sàng đón tiếp du khách Nâng cao thái độ phục vụ khách du lịch
Phối hợp sở dịch vụ du lịch có liên quan để thực đón tiếp có hiệu quả Nâng cao chất lượng cải tiến cấu
sở vật chất kỹ thuật du lịch
17
III Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2 Các biện pháp khắc phục tính bất lợi thời vụ du lịch
2.4 Sử dụng tích cực động lực kinh tế
Giảm giá tour
Quà tặng
Hậu mãi Giảm giá tour
Nâng cao chất lượng
Phối hợp đồng bộ
Chương VII: Tác động du lịch đến lĩnh vực Kinh tế, Văn hóa, Xã hội, Mội trường
SINH VIÊN TỰ NGHIÊN CỨU THEO CÁC VẤN ĐỀ SAU:
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN KINH TẾ
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC - TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN VĂN HĨA
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC - TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN XÃ HỘI
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC - TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN MÔI TRƯỜNG
(7)19
CÁC GIẢI PHÁP HẠN CHẾ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC CỦA DU LỊCH ĐẾN KINH TẾ VĂN HĨA XÃ HỘI VÀ MƠI TRƯỜNG Chương VII: Tác động du lịch đến lĩnh vực Kinh tế,
Văn hóa, Xã hội, Mội trường
CHÚC CÁC BẠN HỌC TỐT
20
Chương VIII: Tổ chức quản lý ngành du lịch
I Cơ cấu tổ chức
II Chức năng, nhiệm vụ
III Một số tổ
chức du lịch thế giới, khu vực và quốc gia Nội dung chính
CHÍNH PHỦ
BỘ VĂN HĨA THỂ THAO VÀ DU LỊCH
TỔNG CỤC DU LỊCH TP TRỰC THUỘCUBND CÁC TỈNH,
CÁC BỘ, NGÀNH TW, CÁC TỔ CHỨC
QUẦN CHÚNG CÁC VỤ CHỨC NĂNG CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH SỞ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH
CÁC KHÁC H SẠN CÁC CÔN G TY DU LỊCH CÁC CTY ĐIỀU HÀNH HD UBND QUẬN HUYỆN CÁC CTY DL KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG CÔNG TY