Thị trường và các hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường kinh doanh của Doanh nghiệp

Thị trường và các hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trường kinh doanh của Doanh nghiệp

Chơng I thị trờng và các hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trờng kinh doanh của doanh nghiệp I. Các quan điểm cơ bản về thị trờng và vai trò của thị tr-ờng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Khái niệm và phân loại thị trờng:1.1. Khái niệm thị trờng:Hiện nay, có rất nhiều quan điểm khác nhau về thị trờng. Đứng ở mỗi góc độ khác nhau lại có một cách nhìn nhận riêng. Vì vậy rất nhiều khái niệm thị trờng đợc đa ra nhng ở đây ta chỉ đa ra một số khái niệm cơ bản:Theo C.Mác, hàng hoá sản xuất ra không phải để cho ngời sản xuất tiêu dùng mà sản xuất ra để bán. Vì vậy cần phải hiểu rằng thị trờng là nơi diễn ra các hoạt động mua bán bằng tiền tệ.Theo David Beg, thị trờng là tập hợp các sự thoả thuận, thông qua đó ngời bán và ngời mua tiếp xúc với nhau để trao đổi hàng hoá và dịch vụ.Thị trờng là nơi gặp nhau giữa cung và cầu, có sự thoả thuận, đấu tranh, thống nhất và gặp nhau. Số lợng ngời mua- bán nhiều hay ít phản ánh quy mô của thị trờng lớn hay nhỏ. Qua đó còn cho ta thấy thị trờng là sự kết hợp giữa sản xuất và tiêu dùng.Có nhà kinh tế lại quan niệm: thị trờng là lĩnh vực trao đổi mà ở đó ng-ời mua và ngời bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá và dịch vụ.1 Theo quan niệm của Hội quản trị Hoa Kỳ, thị trờng là tổng hợp các lực lợng và các điều kiện, trong đó ngời mua và ngời bán thực hiện các quyết định chuyển hàng hoá và dịch vụ từ ngời bán sang ngời mua.Theo C.Mác và Lênin thì khái niệm thị trờng không tách rời khái niệm phân công lao động xã hội và các hình thức sở hữu khác nhau về t liệu sản xuất ( hai điều kiện ra đời của sản xuất hàng hoá) do đó bắt buộc phải trao đổi hàng hoá cho nhau và hai bên đều đợc thoả mãn nhu cầu của mình.Thị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Từ đó đến nay nền sản xuất đã phát triển trải qua nhiều thế kỷ nên khái niệm thị trờng rất phong phú và đa dạng. Tuy nhiên, xuất phát từ những khái niệm trên ta nhận thấy rằng: thị trờng chứa tổng số cung, tổng số cầu, cơ cấu của tổng cung và tổng cầu về một loại hàng hoá, một nhóm hàng hoá nào đó; thị trờng bao gồm cả yếu tố không gian và thời gian. Trên thị tr-ờng luôn diễn ra các hoạt động mua bán, ở đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá dịch vụ và sản lợng.1.2. Phân loại thị trờng:Một trong những bí quyết quan trọng nhất để thành công trong kinh doanh là sự hiểu biêt cặn kẽ tính chất và đặc điểm của từng thị trờng, từ đó định ra phơng thức ứng xử thích hợp để chiếm lĩnh các bộ phận thị trờng cụ thể. Phân loại thị trờng chính là chia thị trờng theo các góc độ khách quan khác nhau. Phân loại thị trờng là cần thiết, là khách quan để nhận thức cặn kẽ thị trờng. Hiện nay trong kinh doanh, ngời ta dựa vào nhiều tiêu thức khác nhau để phân loại thị trờng. Mỗi cách phân loại có một ý nghĩa quan trọng riêng đối với quá trình kinh doanh. Trong đó, những ngời làm Matketing th-ờng nói đến các rhị trờng tiềm ẩn, thị trờng hiện có, thị trờng đợc phục vụ và thị trờng đã xâm nhập. Dới đây,ta sẽ làm rõ từng thuật ngữ một:Trớc hết, thị trờng tiềm ẩn đợc hiểu là tập hợp những ngời tiêu dùng tự công nhận có đủ mức độ quan tâm đến một mặt hàng nhất định của thị trờng.2 Thị trờng hiện có là tập những ngời tiêu dùng có quan tâm, thu nhập và khả năng tiếp cận một sản phẩm cụ thể của thị trờng.Nhng thị trờng hiện có vẫn là cha đủ cho một doanh nghiệp.Vậy, thụ trờng đủ tiêu chuẩn hiện có là tập nhẽng ngời tiêu dùng có quan tâm, thu nhập, khả năng tiếp cận và đủ tiêu chuẩn đối với một mặt hàng cụ thể của thị trờng.Cuối cùng, thị trờng đợc xâm nhập là tập những ngời tiêu dùng đã mua sản phẩm đó.Hình dới đây là tổng kết những khái niệm nêu trên với những con số giả định. Cột bên trái thể hiện tỷ lệ của thị trờng tiềm ẩn, tất cả những ngời có quan tâm trên tổng dân số, ở đây là 10%. Cột bên phải thể hiện thành phần chi tiết của thị trờng tiềm ẩn. Thị trờng hiện có là 40% của thị trờng tiềm ẩn. Thị trờng đủ tiêu chuẩn hiện có, những ngời có thể đáo ứng đợc những yêu cầu về luật pháp, là 20% của thị trờng tiềm ẩn ( hay 50% của thị trờng hiện có ). Sau đó tập trung nỗ lực vào 10% của thị trờng tiềm ẩn ( hay 50% vào thị trờng đủ tiêu chuẩn hiện có ). Cuối cùng, công ty và các đối thủ cạnh tranh đã xâm nhập đợc 5% thị trờng tiềm ẩn ( hay 50% thị trờng đọc phục vụ ).3 T ổ n g d â n s ốT h ị t r ư ờ n gt i ề m ẩ nT h ị t r ư ờ n g t i ề m ẩ nT h ị t r ư ờ n g t i ề m ẩ nT h ị t r ư ờ n gđ ủ t i ê u c h u ẩ n h i ệ n c óT h ị t r ư ờ n g đ ư ợ c p h ụ c v ụT h ị t r ư ờ n g đ ư ợ c c h i ế m l ĩ n h( a ) T ổ n g t h ị t r ư ờ n g ( b ) T h ị t r ư ờ n g t i ề m ẩ n1 0 0 %1 0 %1 0 0 %4 0 %2 0 %1 0 %5 %Ngoài các cách phân loại trên, còn rất nhiều cách phân loại khác về thị trờng. Tuỳ theo góc độ nghiên cứu mà nhà kinh doanh có thể lựa chọn các tiêu thức phân loại khác nhau.2. Chức năng của thị trờng :Thị trờng gắn liền với hoạt động trao đổi hàng hoá. Hoạt động của các chủ thể kinh tế trên thị trờng là quá trình thực hiện các chức năng khác nhau tác động đến đời sống xã hội. thị trờng có một số chức năng cơ bản sau:2.1: Chức năng thừa nhận:Hàng hoá của doanh nghiệp có bán đợc hay không phải thông qua chức năng thừa nhận của thị trờng. Hàng hoá và dịch vụ bán đợc tức là nó đã đợc thị trờng thừa nhận. Để đợc thị trờng chấp nhận thì hàng hoá và dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phải có sự phù hợp về chất lợng, giá cả, quy cách, màu sắc2.2: Chức năng thực hiện:Thị trờng thực hiện hành vi trao đổi hàng hoá, thực hiện tổng cung và tổng cầu trên thị trờng, thực hiện cân bằng cung cầu từng loại hàng hoá, thực hiện giá trị thông qua giá cả, thực hiện việc trao đổi giá trị .v.v Thông qua chức năng thực hiện của thị trờng, các hàng hoá hình thành nên các giá trị 4 trao đổi của mình. Giá trị trao đổi là cơ sở vô cùng quan trọng để hình thành nên cơ cấu sản phẩm, các quan hệ tỷ lệ về kinh tế trên thị trờng.2.3: Chức năng điều tiết, kích thích:Qua hành vi trao đổi hàng hoá trên thị trờng, thị trờng điều tiết và kích thích sản xuất kinh doanh phát triển hoặc ngợc lại. Đối với một doanh nghiệp, hàng hoá và dịch vụ tiêu thụ nhanh sẽ kích thích doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh để cung ứng ngày càng nhiều hơn hàng hoá và dịch vụ cho thị trờng. Nếu hàng hoá và dịch vụ không tiêu thụ đợc sẽ hạn chế sản xuất kinh doanh. Chức năng này luôn điều tiết doanh nghiệp nên gia nhập hay rút khỏi ngành sản xuất kinh doanh. Nó khuyến khích các nhà đầu t vào lĩnh vực kinh doanh có lợi, các mặt hàng mới, chất lợng cao, có khả năng bán đợc khối lợng lớn.2.4: Chức năng thông tin:Trong tất cả các khâu của quá trình tái sản xuất hàng hoá, chỉ có thị tr-ờng mới có chức năng thông tin. Thông tin thị trờng là những thông tin về nguồn cung ứng hàng hoá dịch vụ, những nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ. Đó là những thông tin kinh tế quan trọng đối với mọi nhà sản xuất, kinh doanh, cả ngời mua và ngời bán, cả ngời cung ứng và ngời tiêu dùng, cả ngời quản lý và những ngời nghiên cứu sáng tạo. Có thể nói đó là những thông tin đợc sự quan tâm của toàn xã hội. Các thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trên thị tr-ờng có thể giúp cho các nhà kinh doanh nắm đợc số cung, số cầu, cơ cấu cung cầu, quan hệ cung cầu, giá cả, các nhân tố kinh tế, chính trị, văn hoáảnh hởng tới quan hệ trao đổi hàng hoá trên thị trờng. Từ đó các nhà kinh doanh có thể đề ra chính sách, chiến lợc phù hợp cho doanh nghiệp mình nhằm mở rộng thị trờng nh chính sách sản phẩm, công nghệ chiến lợc quảng cáo, nghiên cứu thị trờng.Bốn chức năng trên của thị trờng có mối quan hệ mật thiết với nhau. Mỗi hiện tợng kinh tế diễn ra trên thị trờng đều thể hiện bốn chức năng này. 5 Vì những tác dụng vốn có bắt nguồn từ bản chất của thị trờng, do đó không nên đặt vấn đề chức năng nào quan trọng nhất hoặc chức năng nào quan trọng hơn chức năng nào. Song cũng cần thấy rằng chỉ khi chức năng thừa nhận đợc thực hiện thì các chức năng khác mới phát huy tác dụng.3. Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng: Thị trờng là một lĩnh vực kinh tế phức tạp có quan hệ chặt chẽ với các bộ phận khác của môi trờng kinh tế- xã hội. Vì vậy, các hoạt động kinh tế trên thị trờng cũng nh sự vận động của thị trờng nói chung chịu ảnh hởng của nhiều nhân tố, có những yếu tố bản thân doanh nghiệp có thể biết và điều chỉnh đợc nh : Đổi mới, cải tiến công nghệ hiện tại, các chính sách phát triển nguồn nhân lực, khả năng puản lý cũng nh tài chính. Nhng có những yếu tố mà doanh nghiệp không thể kểm soát đợc nh: sự gia nhập ngành của đối thủ cạnh tranh hay một chính sách, điều lệ của Chính phủ gây bất lợi cho hoạt động sản xuất kinh dianh của doanh nghiệp. Từ đó, ta có thể chia các yếu tố ảnh hởng tới thị trờng của doanh nghiệp làm 2 loại là: các yếu tố bên trong và các yếu tố bên ngoài. Trớc hết ta xét về các yếu tố bên ngoài. 3.1 Các yếu tố bên ngoài Các yếu tố khách quan ảnh hởng tới thị trơờng là các yếu tố không thể kiểm soát đợc, thị trờng của doanh nghiệp nào cũng chịu ảnh hởng của các yếu tố bên ngoài thuộc môi trờng kinh doanh mà mỗi doanh nghệp phải điều khiênt và đáp ứng các yếu tố đó. Trớc hết phải kể đến cung cầu hàng hoá của thị trờng .* Cung cầu hàng hoá trên thị trờng Cung cầu hàng hoá trên thị trờng có ảnh hởng quan trọng đến giá cả hàng hoá. Không những thế đối với mỗi doanh nghiệp, cung cầu hàng hoá trên thị trờng còn ảnh hởng lớn đến thị trờng của doanh nghiệp. Nếu cung cầu hàng hoá trên thị trờng tăng thì thị trờg của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hởng theo chiều hớng tiêu cực và ngợc lại, nếu cung giảm thì hàng hoá của doanh nghiệp sẽ đ-6 ợc đánh giá cao hơn, có lợi hơn. Mặt khác nếu cầu hàng hoá trên thị trờng của doanh nghiệp tăng lên thì quy mô của thị trờng sẽ tăng lên, nếu ngợc lại sẽ ảnh hởng tiêu cực đến thị trờng của doanh nghiệp.* Giá cả trên thị trờng Giá cả trên thị trờng có ảnh hởng lớn đến thị trờng của doanh nghiệp khi giá cả tăng mà doanh nghiệp vẫn giữ nguyên mức giá cũ thì thị trờng của doanh nghiệp sẽ phát triển, ngợc lại, nếu giá cả trên thị trờng giảm mà doanh nghiệp vẫn giữ nguyên mức giá cũ thì thị phần của doanh nghiệp có thể bị co hẹp laị. Giá cả hàng hoá trên thị trờng phụ thuộc vào cung cầu hàng háo trên thị tr-ờng, mức độ cạnh tranh và sự điều tiết của Nhà nớc.* Các đối thủ cạnh tranh Là các dianh nghiệp có mặt hàng giống nh mặt hàng của doanh nghiệp mình hoặc có các mặt hàng thay thế cho các sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu các đối thủ cạnh tranh lớn mạnh hơn so với doanh nghiệp thì thị trờng của doanh nghiệp sẽ bị co hẹp lại. Ngợc lại, nếu vị thế của doanh nghiệp đợc khẳng định tốt hơn đối thủ cạnh tranh thì thị trờng của doanh nghiệp sẽ phát triển vững mạnh. * Các yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế bao gồm các nhân tố tác động đến sức mua của khách hàng và dạng tiêu dùng hàng hoá đồng thời quy định cách thức doanh nghiệp sử dụng các nguồn của mình bao gồm : sự tăng trởng kinh tế, sự thay đổi về cơ cấu sản xuất và phân phối, tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu t, lạm phát và thất nghiệp, sự phát triển ngoại thơng, các chính sách tiền tệm tín dụng . Khi nền kinh tế rơi vào thời kỳ khủng hoảng, tỷ lệ lạm phát và thuế khoá tăng . thì bất kỳ ngời tiêu dùng nào cũng phải đắn đo suy nghĩ khi ra quyết định mia sắm . và tình trạng ngợc lại khi mà nền kinh tế trở lại kỳ phục hồi 7 và tăng trởng. Việc mua bán tấp nập trở lại làm cho nhịp và chu kỳ kinh doanh trở nên phồn thịnh. Ngày nay , ngời tiêu dùng cần nhiều loại sản phẩm cho phép tiết kiệm thời gian và hình thức, bao bì , mẫu mã trở thành yếu tố quan trọng để thu hút ngời mua . Việc tiêu dùng mang tính vật chất không còn đón vai trò quan trọng. Việc thoả mãn các giá trị văn hoá tinh thần sữ đòi hỏi phải đợc đầu t với cơ cấu và tỷ trọng lon hơn trong những u tiên về chi tiêu. Ngời tiêu dùng mua sắm hàng hoá không chỉ để ăn no mặc ấm mà họ tiêu dùng hàng hoá , dịch vụ còn để thể hiện tính tình, phong cách sống của mình.* Chính trị, pháp luật Sự ổn đình về chính trị, đờng lối ngoại giao, sự cân bằng các chính sách của Nhà nớc, vai trò chiến lợc phát triển kinh tế của Đảng và Chính phủ, sự điều tiết và khuynh hớng can thiệp của Nhà nớc vào đời sống kinh tế, sự phát triển các quyết định bảo vệ quyền lợi của ngời tiêu dùng, hệ thống luật pháp, sự hoàn thiện và hiệu lực thi hành chúng . có ảnh hởng lớn đến công tác phát triển thị trờng của doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp sản xuất phaỉ nhập khẩu nguyên vật liệu, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu Tất cả các công cụ, chính sách của Đảng, Nhà nớc đều có liên quan đến khuyến khích hay hạn chế sản xuất và tiêu dùng, do vậy các doanh nghiệp phải hiểu rõ và tuân thủ khi tham gia vài thị trờng và khi ra các quyết định sản xuất kinh doanh. Môi trờng luạt pháp, chính trị ổn định thì dễ dàng làm cho thị trờng ổn địh và công việc kinh doanh của doanh nghiệp gặp nhiều thuận lợi. Ngoài ra, các yếu tố văn hoá và xã hội cũng có ảnh hởng không nhỏ đến thị trờng của doanh nghiệp.* Yếu tố văn hoá, xã hội8 Đây là yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến cuộc ssống vavf hành vi mua sắm của ngời tiêu dùng. Đó là cơ cấu dân số và xu hớng vạn động của thu nhập, thị hiếu, lối sống và các giá trị văn hoá khác . Bên cạnh các yếu tố bên ngoài, để hiểu thêm về các yếu tố ảnh hởng đến thị trờng, doanh nghiệp không thể bỏ qua các yếu tố bên trong của doanh nghiệp. 3.2 Các yếu tố bên trong Thị trờng của doanh nghiệp ngoài việc bị ảnh hởng bởi các yếu tố thuộc môi trờng kinh doanh nó còn chịu ảnh hởng lớn bởi các yếu tố bên trong thuộc về chính doanh nghiệp. Các yếu tố bên trong bao gồm: trình độ khoa học công nghệ, nguồ nhân lực, khả năng quản lý cũng nh nguồn tài chính của doanh nghiệp.* Trình độ khoa học- công nghệ Trình độ khoa học- công nghệ tác động mạnh đén chi phí sản xuất, năng suất lao động và chất lợng dịch vụ, từ đó ảnh hởng đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Trình độ khoa học- công nghệ càng cao, hình thức và công cụ đợc sử dụng trong cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trờng càng hiện đại hơn. * Yếu tố con ngời Con ngời luôn là yếu tố quan trọng và cần đợc quan tâm nhiều nhất ở thời kỳ phát triển của doanh nghiệp. Đây là yếu tố liên quan trực tiếp đến chất lợng các quyết định sản xuaats kinh doanh và do đó anhr hởng đến sự thành bạu trong kinh doanh và cạnh tranh trên thị trờng của doanh nghiệp. Chuyển sang nền kinh tế thị trờng, đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty gạch ốp lát đã đợc tăng cờng thêm nhiều ngời có năng lực, trình độ và t duy đổi mới phù hợp với cơ chế mới. Tuy nhiên, cho đến nay đội ngũ cán bộ chuyên sâu về công nghệ hiện đại còn thiếu, công tác đào tạo bồi dỡng cán bộ cha đáp ứng đợc với sự phát triển nhanh chóngcủa sản xuất kinh doanh và quản lý.9 * Yếu tố tài chính Tài chính là một trong nhiều yếu tố chủ quan ảnh hởng theo hớng cùng chiều tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Tiềm lực và tình hình tài chính lành mạnh sẽ tạo cho doanh nghiệp một điều kiện tốt để tăng sức cạnh tranh trên thị trờng. 4. Vai trò của thị trờng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:Thị trờng có vai trò quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, kinh doanh và quản lý kinh tế.Trong quá trình tái sản xuất, thị trờng nằm trong khâu lu thông, do vậy thị trờng là một khâu tất yếu của sản xuất hàng hoá. thị trờng chỉ mất đi khi sản xuất hàng hoá không còn. Nh vậy, không nên và không thể coi phạm trù thị trờng chỉ gắn với nền kinh tế t bản chủ nghĩa. Thị trờng là chiếc "cầu nối" của sản xuất và tiêu dùng. Hiểu theo nghĩa rộng thì thị trờng là mục tiêu của quá trình sản xuất hàng hoá và nó đợc coi là khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoá.Thị trờng không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua và bán, nó còn thể hiện các quan hệ hàng hoá- tiền tệ. Do đó thị trờng đợc coi là môi trờng kinh doanh.Thị trờng là khách quan, mỗi doanh nghiệp không có khả năng làm thay đổi thị trờng mà ngợc lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị trờng. Do vậy, thị trờng đợc coi là " tấm gơng" để các doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội và đánh giá hiệu quả kinh doanh của chính doanh nghiệp mình. Có thể nói rằng thị trờng là thớc đo khách quan của mọi doanh nghiệp.Thị trờng bảo đảm điều kiện cho sản xuất phát triển liên tục với quy mô ngày càng mở rộng và bảo đảm hàng hoá cho ngời tiêu dùng phù hợp với thị hiếu và sự tự do lựa chọn một cách đầy đủ, kịp thời, thuận lợi với dịch vụ văn minh.10 [...]... vậy, mở rộng thị trờng tiêu thụ là đòi hỏi khách quan đối với các doanh nghiệp kinh doanh 2 Nội dung của chiến lợc mở rộng thị trờng: Mở rộng thị trờng là một cách thức, biện pháp nhằm đa tối đa khối lợng sản phẩm của một doanh nghiệp vào thị trờng Vì vậy, mở rộng thị trờng sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nganh đợc tốc độ tiêu dùng sản phẩm và tăng khối lợng sản phẩm tuêu thụ Mở rộng thị trờng của một doanh nghiệp. .. trên thị trờng để giành lấy thị phần 2.2 Mở rộng thị trờng khách hàng Trong hoạt động kinh doanh nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng và tổ chức sản xuất ra các sản phẩm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng thì có thể nói doanh nghiệp đã nắm đợc thj trờng, biết cách mở rộng thị trờng của mình Trong cơ chế thị trờng, khách hàng là trọng tâm của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, các hoạt động sản xuất kinh. .. nền kinh tế của Nhà nớc Thị trờng là nơi mà thông qua đó Nhà nớc tác động vào quá trình kinh tế của các doanh nghiệp Đồng thời, thị trờng sẽ kiểm nghiệm tính chất đúng đắn của các chủ trơng, chính sách của Đảng và Nhà nớc ban hành Qua đây ta thấy rằng tầm quan trọng của vai trò thị trờng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh là không thể phủ nhận II Hoạt động Marketing trong phát triển thị trờng 11 doanh. .. nghiệp đạt đợc mục tiêu của mình trong các hoạt động sản xuất kinh doanh 2 Nội dung hoạt động Marketing: 2.1: Nghiên cứu thị trờng và phơng pháp nghiên cứu thị trờng: 2.1.1: Nghiên cứu thị trờng: Trong lĩnh vực Marketing, việc nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng thị trờng là đối tợng chủ yếu của các hoạt động Marketing, là nhân tố quan trọng có ảnh hởng quyết định đến hiệu quả của các. .. khác, trên thị trờng lúc nào cũng có sự cạnh tranh rất quyết liệt của nhiều doanh nghiệp khác nhau cùng sản xuất ra một loại sản phẩm Trong điều kiện nh vậy, doanh nghiệp phải tìm mọi cách để thúc đẩy sản xuất và tiêu thụ nhằm duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp mình Vì thế, duy trì và mở rộng thị trờng nhất thiết phải tồn tại song song với sự phát triển của nền kinh tế thì doanh nghiệp mới... trả lãi cho doanh nghiệp, nh thế doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển đợc Song để thu hút khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải có các biện pháp phù hợp nh các chính sách về giá, phân phối hay chính sách về xúc tiến, khuếch trơng Đặc biệt , là uy tín của doanh nghiệp, của sản phẩm trên thị trờng 2.3 Mỏ rộng thị trờng vể mặt không gian, địa lý Ngày nay, hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp không... thành chủ yếu của thị trờng Trên cơ sở đó, doanh nghiệp đa ra những quyết định Marketing có hiệu quả nhất Sự vận động của thị trờng: doanh nghiệp phải phân tích xu hớng vận động của thị trờng theo thời gian cả về quy mô lẫn cơ cấu sẽ nh thế nào a2 Các nhân tố của môi trờng kinh doanh: Môi trờng kinh doanh bao gồm rất nhiều yếu tố có ảnh hởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến doanh nghiệp Khi doanh nghiệp dự... trọng đối với các doanh nghiệp nhằm bảo đảm hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi, có hiệu quả và chiếm lĩnh đợc thị trờng Chính sách giá đợc hớng chủ yếu vào hai hớng : + Thứ nhất, chính sách giá hớng vào doanh nghiệp có nghĩa là hớng vào mục tiêu nội tại, coi trọng lợi ích của doanh nghiệp Theo cách này, giá bán đợc ổn định ở mức sao cho doanh nghiệp có thể trang trải đợc toàn bộ chi phí và có một khoản... lợng của thị trờng, phạm vi chi phối của doanh nghiệp trong điều kiện cạnh tranh,khả năng bản thân của doanh nghiệp mà tiến hành kiểm soát từng vùng, từng phạm vi chọn lựa Tóm lại, đẻ xâm nhập vào một khu vực thị trờng mới trong khi đã có doanh nghiệp khác hay sức cạnh tranh trên khu vực thị trờng đó quyết liệt đòi hỏi doanh nghiệp phải có các chiến lợc mở rộng thị trơngf hợp lý 2.4 Mở rộng thị trờng... chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những ngời khác ( Kotler - Mỹ) Marketing là quá trình cung cấp đúng sản phẩm, đúng kênh hay luồng hàng, đúng thời gian và đúng vị trí ( Crighton - úc ) 1.2: Vai trò của Marketing: Marketing có vai trò rất quan trọng trong việc hớng dẫn, chỉ đạo và phối hợp các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Nhờ các hoạt động Marketing mà các quyết . I thị trờng và các hoạt động Marketing nhằm mở rộng thị trờng kinh doanh của doanh nghiệp I. Các quan điểm cơ bản về thị trờng và vai. Vai trò của thị trờng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp :Thị trờng có vai trò quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, kinh doanh và quản lý kinh