TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
2. XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.
3. CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
4. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
5.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
5.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.
6. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU:
7. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
Chương 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKETING NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
1.1. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1.1. Khái niệm chung
1.1.2. Các khái niệm liên quan
1.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ E- MARKETING VÀ CÁC CÔNG CỤ E-MARKETING NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
1.2.1. Đặc điểm của E-marketing
1.2.2. Lợi ích và hạn chế của E-marketing
1.2.2.1. Lợi ích của E-marketing
1.2.2.2. Hạn chế của E-marketing
1.2.3. Một số lý thuyết về các công cụ E-marketing nhằm phát triển thị trường
1.2.3.1. Quảng cáo trực tuyến
1.2.3.2. Xúc tiến bán điện tử
1.2.3.3. Marketing điện tử trực tiếp
1.2.3.4. Marketing quan hệ công chúng
1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI
1.3.1. Tình hình nghiên cứu trong nước
1.3.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
Chương 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKETING NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY
2.2.1. Cơ cấu tổ chức
2.2.2: Tình hình kinh doanh của công ty
2.2.3: Tình hình hoạt động TMĐT tại công ty
2.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN E-MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
2.3.1. Môi trường bên trong
2.3.2. Môi trường bên ngoài
2.3.2.1. Môi trường vĩ mô
2.3.2.2. Môi trường vi mô
2.4. THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
CHƯƠNG 3
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKETING NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
3.1. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU VIỆC ỨNG DỤNG CÁC CÔNG CỤ E-MARKEITNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
3.1.1. Những kết quả đạt được
3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết được
3.1.3. Nguyên nhân của những hạn chế
3.1.4. Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo
3.2. DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM.
3.2.1. Dự báo khả năng phát triển marketing điện tử vào hoạt động kinh doanh
3.2.2. Xu hướng phát triển marketing điện tử tại Việt Nam
3.2.3. Định hướng phát triển của công ty
3.2.3.1. Định hướng phát triển chung
3.2.3.2. Định hướng phát triển hoạt động marketing điện tử
3.3. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG E-MARKTING NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HACOM
3.3.1.Đề xuất giải pháp sử dụng các công cụ e-marketing nhằm duy trì thị trường
3.3.2.Đề xuất giải pháp sử dụng các công cụ E-marketing nhằm phát triển thị trường
3.4 KIẾN NGHỊ VĨ MÔ
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC