1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh

144 501 4
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 144
Dung lượng 8,91 MB

Nội dung

luận văn, khóa luận, cao học, thạc sĩ, tiến sĩ, đề tài

TRƯ NG ð I H C NÔNG NGHI P HÀ N I - NGUY N TH THU TRANG “PHÁT TRI N S N PH M DU L CH M I TRÊN ð A BÀN H LONG – QU NG NINH “ LU N VĂN TH C S QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 Ngư i hư ng d n khoa h c: TS PH M TH MINH NGUY T NĂM 2010 L I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng tơi Các s li u k t qu ñư c nêu lu n văn t t nghi p hoàn toàn trung th c H c viên nghiên c u Nguy n Th Thu Trang L I C M ƠN ………………… Tr i qua hai năm h c t p, nghiên c u chương trình đào t o th c sĩ t i ð i h c Nông Nghi p Hà N i Tơi ti p thu đư c nhi u ki n th c m i b ích, giúp tơi nh n th c đư c t m quan tr ng c a vi c phát tri n s n ph m m i nói chung phát tri n s n ph m du l ch m i nói riêng Tơi xin chân thành c m ơn s gi ng d y nhi t tình c a th y cô trư ng ð i h c Nông Nghi p Hà N i, s hư ng d n c a Cô hư ng d n th y cô ph n bi n, s giúp đ t n tình c a đ ng chí lãnh đ o S Văn hóa- Du l ch t nh Qu ng Ninh Cô Ban Qu n lý V nh H Long Hôm nay, chương trình h c k t thúc b n lu n văn hồn thành Tơi xin chân thành c m ơn • TS Ph m Th Minh Nguy t, ngư i ñã hư ng d n t n tâm, xem xét, th o lu n góp ý s a ch a đ giúp tơi hồn thành t t b n lu n văn • Quý Th y Cơ b mơn QTKD giúp tơi hồn thi n n i dung lu n văn cịn m khuy t • Cơ Vũ Th H nh phó phịng Nghi p v du l ch,các đ ng nghi p du khách tham quan H Long ñã tham gia nh ng ý ki n quý báu ñ tơi hồn thành quy n lu n văn M t l n n a xin chân thành c m n s giúp ñ to l n quý báu y! mơC LơC Trang L i cam đoan .i L i c m ơn ii M c l c .iii Danh m c b ng vi Danh m c ñ th , sơ ñ .vii PH N I: M ð U TÍNH C P THI T C A ð TÀI 2 M C TIÊU C A ð TÀI 2.1 M c tiêu chung 2.2 M c tiêu c th 3 ð I TƯ NG NGHIÊN C U PH M VI NGHIÊN C U 4.1 Ph m vi v không gian 4.2 Ph m vi v th i gian PH N II: T NG QUAN TÀI LI U NGHIÊN C U 2.1 CƠ S LÝ LU N V S N PH M DU L CH M I 2.1.1 M t s khái ni m liên quan ñ n du l ch 2.1.2 S n ph m du l ch S n ph m m i 2.1.3 Quy ho ch phát tri n du l ch 13 2.1.4 Xúc ti n du l ch 14 2.1.5 Mơ hình “ðư ng n cư i StanShih” 16 2.2 S PHÁT TRI N S N PH M DU L CH M T S NƯ C 17 2.2.1 M t s ñ tài trư c nghiên c u 17 2.2.2 S phát tri n m t s “s n ph m du l ch ” 18 2.2.3 Cơ s th c ti n m t s nư c khác 24 2.2.4 Tác ñ ng h n ch c a phát tri n s n ph m du l ch v i du l ch qu c t 34 PH N III: ð C ðI M ð A BÀN NGHIÊN C U VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 36 3.1 ð C ðI M ð A BÀN NGHIÊN C U 36 3.1.1 ði u ki n t nhiên 36 3.1.2 Tình hình phát tri n kinh t xã h i ñ a bàn 36 3.1.3 Tác ñ ng c a kinh t - xã h i ñ n s phát tri n du l ch ñ a bàn 39 3.1.4 Thu n l i khó khăn phát tri n s n ph m du l ch ñ a bàn 40 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 44 3.2.1 Phương pháp thu th p s li u 44 3.2.2 Phương pháp ch n m u 46 3.2.3 Phương pháp thi t k thang ño 47 3.2.4 Phương pháp thi t k b ng câu h i 48 PH N IV: K T QU NGHIÊN C U 52 4.1 TH C TR NG V DU L CH VÀ S N PH M DU L CH H LONG 52 4.1.1 Lo i hình du l ch s n ph m du l ch hi n có đ a bàn 52 4.1.2 Cách th c t ch c phát tri n du l ch ñ a bàn 54 4.1.3 Doanh thu t du l ch ñ a bàn nh ng năm g n ñây 56 4.2 PHÁT TRI N S N PH M DU L CH M I –“N CƯ I DU L CH’ 59 4.2.1 S n ph m “N cư i du l ch” 59 4.2.2 Các khía c nh khai thác xây d ng s n ph m “N cư i du l ch” ñ c trưng cho T.P H Long 60 4.2.3 M t s ñi m m i s n ph m “N cư i du l ch” 62 4.2.4 M t s h n ch phát tri n s n ph m ‘N cư i du l ch’ theo mơ hình ‘ ðư ng n cư i StanShih’ 64 4.3 NGHIÊN C U, KH O SÁT V M C ð TH A MÃN C A KHÁCH DU L CH ð I V I S N PH M DU L CH M I 64 4.3.1 Gi i thi u v n ñ nghiên c u 64 4.3.2 Nghiên c u sơ b 67 4.3.3 Nghiên c u th c 67 4.4 K T QU NGHIÊN C U KH O SÁT S THO MÃN C A DU KHÁCH V S N PH M DU L CH M I TRÊN ð A BÀN 67 4.4.1 Th ng kê mô t d li u 67 4.4.2 S ñánh giá c a du khách v v n ñ nghiên c u 69 4.4.3 Phân tích đánh giá sơ b thang đo………………………………… ….69 4.4.4 Ki m đ nh mơ hình nghiên c u 76 4.4.5 Nh n xét v k t qu nghiên c u 79 4.5 GI I PHÁP PHÁT TRI N S N PH M DU L CH M I THEO MƠ HÌNH “ðƯ NG N CƯ I STANSHIH” 80 4.5.1 Quan ñi m ñ xu t gi i pháp 81 4.5.2 Các gi i pháp vi c phát tri n s n ph m m i 84 4.5.3 Gi i pháp h tr 89 PH N V : K T LU N VÀ KI N NGH 96 5.1 K T LU N 96 5.2 KI N NGH 97 5.3 NH NG H N CH VÀ KI N NGH HƯ NG NGHIÊN C U TI P THEO 98 TÀI LI U THAM KH O PH L C DANH M C CÁC B NG Trang B ng 2.1: Th ng kê khách du l ch ñ n Thái Lan/ Tháng/ Năm 30 B ng 2.1: Khách tham quan doanh thu qua năm Malaysia 34 B ng 3.2: C u trúc b ng câu h i ph ng v n khách du l ch 50 B ng 4.1: Doanh thu du l ch Thành ph H Long qua năm (2007-2009) 56 B ng 4.2 : Tình hình khách tham quan du l ch H Long tháng ñ u năm 2010 59 B ng 4.3 Phân b m u theo bi n 68 B ng 4.4: Th ng kê toàn h th ng c a bi n quan sát Q1 Q2 71 B ng 4.5 : Th ng kê toàn h th ng c a bi n quan sát Q4, Q5,Q6,Q7 72 B ng 4.6 : Th ng kê toàn h th ng c a bi n quan sát Q3, Q8, Q9 Q10 72 B ng 4.7: Th ng kê toàn h th ng c a bi n quan sát Q11, Q12 Q13 73 B ng 4.8: Th ng kê toàn h th ng c a bi n quan sát Q14, Q15 Q16 74 B ng 4.9 H s Cronbach’s alpha c a thành ph n thang ño v m c ñ hài lòng c a khách du l ch ñư c s d ng s n ph m du l ch m i 74 B ng 4.10 Th ng kê phân tích h s h i quy 77 B ng 4.11 Th ng kê phân tích h s h i quy 77 B ng 4.12 : Th ng kê phân tích h s h i quy t ng ph n 78 B ng 4.13: Th ng kê phân tích giá tr Mean Std Deviation c a nhân t 79 DANH M C ð TH , SƠ ð Trang ð th 4.1 : Th ph n vui chơi gi i trí doanh thu du l ch qua năm (2007-2009) 57 Bi u đ 4.2: Tình hình doanh thu du l ch H Long/tháng/năm 57 ð th 4.3 : ð th th hi n s n ph m du l ch m i “N cư i du l ch” 60 ð th 4.4 : ð th minh h a s n ph m N cư i du l ch 62 Sơ đ 4.1 Mơ hình nghiên c u 65 Sơ ñ 4.2 : Quy trình nghiên c u 66 Sơ ñ 4.3 Mơ hình lý thuy t hi u ch nh 76 PH N I: M ð U TÍNH C P THI T C A ð TÀI M c tiêu chi n lư c phát tri n du l ch Vi t nam 2001- 2010 c a Nhà nư c (Theo Công văn s 1009/TCDL-BTCL ; s 558/TCDL-BTCL) phát tri n du l ch tr thành m t ngành kinh t mũi nh n s khai thác có hi u qu l i th v ñi u ki n t nhiên t ng bư c ñưa nư c ta tr thành m t trung tâm du l ch có t m c c a khu v c Bên c nh m c tiêu chi n lư c cịn tr ng phát tri n khai thác th trư ng du l ch n i ñ a, phát huy t t nh t l i th phát tri n du l ch t ng ñ a phương, ñáp ng yêu c u giao lưu, h i nh p phù h p v i quy ñ nh c a Nhà nư c Trong m c tiêu chi n lư c phát tri n du l ch , H Long m t s thành ph tr ng ñi m ñư c có k ho ch ñ y m nh phát tri n du l ch H n bi t H Long có r t nhi u l i th , ti m du l ch, không ch b i c nh quan thiên nhiên t mĩ mà b i nh ng giá tr v l ch s , văn hóa, đ a ch t, ñ a m o Trong nh ng năm g n ñây lư ng khách ñ n v i Tp H Long – Qu ng ninh có xu hư ng gia tăng Cùng v i s gia tăng ñó nhu c u du khách v s n ph m du l ch ngày cao ð ñáp ng nhu c u c a du khách, v n ñ c n thi t ñ t hi n làm th ñ nâng cao ch t lư ng d ch v , t o thêm s n ph m du l ch giúp H Long ngày h p d n V i nh ng ti m năng, l i th thiên nhiên ban t ng, H Long có đ y u t đ xây d ng, phát tri n d ch v nh m ñáp ng nhu c u thu hút du khách nư c qu c t H Long v i nh ng n l c ñ i m i mình, ho t đ ng du l ch ñã làm ñư c nhi u vi c ñ kh ng ñ nh thương hi u v i du khách ngồi nư c Ho t đ ng du l ch có tác đ ng tích c c ñ n s phát tri n c a ngành kinh t - d ch v , t o thêm nhi u vi c làm cho ngư i lao ñ ng, góp ph n gi i quy t t t v n ñ xã h i Tuy nhiên, v n ñ hi n c n gi i quy t “Ch t lư ng d ch v , s n ph m du l ch y u, thi u”, s n ph m du l ch không ñ c ñáo, s n ph m gi i trí nghèo nàn, ngh ngơi t m v i m y khu resort ven bi n Xu t phát t m c tiêu chi n lư c phát tri n du l ch Vi t nam 2001- 2010 ñ gi i quy t ñư c nh ng khó khăn hi n t i v ch t lư ng d ch v , s n ph m du l ch H Long- Qu ng Ninh, ti n hành nghiên c u ñ tài: “Phát tri n s n ph m du l ch m i ñ a bàn H Long- Qu ng ninh” M C TIÊU C A ð TÀI 2.1 M c tiêu chung “Phát tri n s n ph m du l ch m i ñ a bàn H Long – Qu ng ninh” nh m m c tiêu phát tri n du l ch H Long ngày ñ p x ng ñáng kỳ quan thiên nhiên th gi i m i 2.2 M c tiêu c th • H th ng hóa s lý lu n v s n ph m du l ch m i mơ hình “ðư ng n cu i Stan- Shih” • ðánh giá th c tr ng phát tri n du l ch t i H Long- Qu ng ninh ñưa s n ph m du l ch m i theo mơ hình “ðư ng n cư i Stan- Shih” đáp ng nhu c u du khách • ðưa ñư c nh ng gi i pháp nh m phát tri n s n ph m du l ch m i ð I TƯ NG NGHIÊN C U ð tài t p trung nghiên c u v s n ph m du l ch ñ a bàn H Long- Qu ng ninh hư ng phát tri n s n ph m du l ch m i ñ a bàn PH M VI NGHIÊN C U 4.1 Ph m vi v không gian: ð tài t p trung nghiên c u ñ a bàn H LongQu ng Ninh 4.2 Ph m vi v th i gian: ð tài nghiên c u giai ño n 2009-2010 Communalities Initial Extraction Q1 1.000 809 Q2 1.000 819 Q4 1.000 910 Q5 1.000 908 Q6 1.000 538 Q3 1.000 941 Q8 1.000 806 Q9 1.000 906 Q11 1.000 646 Q12 1.000 943 Q13 1.000 957 Q14 1.000 923 Q15 1.000 729 Q16 1.000 764 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Component Total Cumulative Variance % % of Total Cumulative Variance % % of Total Cumulative Variance % 7.426 53.041 53.041 7.426 53.041 53.041 5.167 36.905 36.905 1.779 12.707 65.748 1.779 12.707 65.748 2.307 16.479 53.384 1.388 9.916 75.664 1.388 9.916 75.664 2.255 16.108 69.492 1.005 7.179 82.843 1.005 7.179 82.843 1.869 13.350 82.843 669 4.777 87.620 535 3.820 91.440 411 2.937 94.377 325 2.323 96.700 239 1.704 98.404 10 126 900 99.304 11 045 324 99.628 12 032 225 99.853 13 014 103 99.955 14 006 045 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Q1 821 Q2 863 Q4 890 Q5 946 Q6 482 Q3 892 Q8 864 Q9 935 Q11 688 Q12 956 Q13 624 -.711 Q14 547 -.606 Q15 553 637 Q16 771 -.410 323 407 355 310 427 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted a Rotated Component Matrix Component Q1 885 Q2 902 Q4 860 399 Q5 791 423 Q6 654 Q3 752 Q8 742 Q9 701 566 Q11 523 575 Q12 801 448 Q13 395 883 319 329 602 459 Q14 389 Q15 816 Q16 870 812 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Component Transformation Matrix Compon ent 801 442 375 -.152 132 -.134 261 947 297 289 -.878 241 -.504 838 146 149 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Regression Notes Output Created 14-Jul-2010 00:07:43 Comments Input Data C:\Users\Hung-Trang\Documents\so lieu\SO LIEU 2.sav Active Dataset DataSet0 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Value Handling Definition of Missing 169 User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics are based on cases with no missing values for any variable used Syntax REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS BCOV R ANOVA CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT Q17 /METHOD=ENTER F1 F2 F3 F4 Resources Processor Time 00:00:00.062 Elapsed Time 00:00:00.026 Memory Required 2284 bytes Additional Memory Required for Residual Plots Descriptive Statistics Mean Std Deviation N Q17 3.6407 81567 167 F1 2.7874 86662 167 F2 3.1317 70967 167 F3 3.3503 94026 167 bytes Descriptive Statistics Mean Std Deviation N Q17 3.6407 81567 167 F1 2.7874 86662 167 F2 3.1317 70967 167 F3 3.3503 94026 167 F4 4.2066 64762 167 Correlations Q17 F4 1.000 435 379 896 -.001 435 1.000 674 542 -.157 F2 379 674 1.000 310 -.266 F3 896 542 310 1.000 -.090 F4 -.001 -.157 -.266 -.090 1.000 Q17 000 000 000 494 F1 000 000 000 021 F2 000 000 000 000 F3 000 000 000 124 F4 494 021 000 124 Q17 167 167 167 167 167 F1 167 167 167 167 167 F2 167 167 167 167 167 F3 167 167 167 167 167 F4 N F3 F1 Sig (1-tailed) F2 Q17 Pearson Correlation F1 167 167 167 167 167 Variables Entered/Removedb Variables Model Variables Entered Removed F4, F3, F2, F1 a a All requested variables entered b Dependent Variable: Q17 Method Enter Model Summary Change Statistics Adjusted R Model R a 924 854 R Square Square R Square Std Error of the Estimate Change 851 31497 854 Sig F F Change 237.813 df1 Change df2 162 000 a Predictors: (Constant), F4, F3, F2, F1 b ANOVA Model Df Mean Square F Sig Regression 94.371 23.593 237.813 000 Residual 16.072 162 099 Total Sum of Squares 110.443 166 a a Predictors: (Constant), F4, F3, F2, F1 b Dependent Variable: Q17 a Coefficients Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) -.146 233 F1 -.246 043 F2 334 F3 F4 Model t Sig -.626 532 -.262 -5.672 000 048 291 6.961 000 831 031 958 26.752 000 152 039 121 3.891 000 a Dependent Variable: Q17 a Coefficient Correlations Model F4 F1 F4 1.000 026 221 -.039 026 1.000 093 -.475 F2 221 093 1.000 -.626 F1 Covariances F2 F3 Correlations F3 -.039 -.475 -.626 1.000 F4 002 3.151E-5 000 -6.683E-5 F3 3.151E-5 001 000 000 F2 000 000 002 -.001 F1 -6.683E-5 000 -.001 002 a Coefficient Correlations Model F4 1.000 026 221 -.039 026 1.000 093 -.475 221 093 1.000 -.626 -.039 -.475 -.626 1.000 F4 002 3.151E-5 000 -6.683E-5 F3 3.151E-5 001 000 000 F2 000 000 002 -.001 F1 a Dependent Variable: Q17 F1 F1 Covariances F2 F2 Correlations F3 F3 F4 -6.683E-5 000 -.001 002 Ph l c 4.3 : HÌNH NH ðI U TRA ð A BÀN NGHIÊN C U H1 H2 Hình nh minh h a cơng viên Qu c t Hồng Gia Hình nh minh ho khu bãi t m H Long H long- qu ng ninh 1 1 10 Nhân viên, hư ng d n viên ln s n sàng gi i đáp nh ng th c m c c a Ông/Bà v H Long Ơng bà hài lịng v i S n ph m du l ch hi n có K giao ti p c a nhân viên t t Giá thành S n ph m du l ch H Long không ph i v n đ đ i v i Ơng (Bà) Thơng tin v H Long hi n ñ i v i Ơng/Bà đư c th a mãn S n ph m du lich hi n ñã ñáp ng nhu c u c a Ông (Bà) ñư c gi i quy t nhanh chóng đ n H Long Ơng/Bà ln tin r ng nh ng v n đ khó khăn, vư ng m c v s n ph m du l ch c a Ơng/Bà ln nh n đư c thơng tin ñ y ñ v th t c du lich H long khác M c ñ ñ m b o an ninh an toàn du l ch Tp H long t t so v i thành ph Ông/Bà tin tư ng v s an ninh, an tồn đ n du l ch 3- Khơng có ý ki n 5- Hồn tồn đ ng ý 2- Khơng đ ng ý 4- ð ng ý 1- Khơng hồn tồn đ ng ý Xin chân thành c m ơn quý khách Quý Khách vui lòng cho ý ki n v phát bi u dư i ñây b ng cách “ñánh d u X “ vào ô t 1->5 Ph l c 4.4 : PHI U KH O SÁT ðI U TRA V S N PH M DU L CH 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 H 1 1 15 Các bi n báo, ch d n t i khu v c du l ch cho quý khách rõ ràng d hi u 16 Tác phong làm vi c c a nhân viên L hành , hư ng d n viên có tính chun nghi p bus dư i bi n… cư i du l ch” – S n ph m Văn hóa truy n th ng nhi u d ch v ví d khinh khí c u, 17 M c đ hài lịng c a Ơng /Bà đư c s d ng s n ph m du lich m i “s n ph m n 1 14 Phương ti n tham quan cho Ơng/Bà r t an tồn ti n nghi cao 13 Ơng/Bà đư c hư ng d n nhi t tình gi p khó khăn v s d ng s n ph m du l ch s n ph m du l ch 12 Ơng/Bà hài lịng v s thân thi n, c i m c a hư ng d n viên, nhân viên s d ng Long 11 Nhân viên, hư ng d n viên ln cung c p đ y đ thơng tin v s n ph m du l ch 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 - Ki n trúc sư, k sư, bác s - Sinh viên, h c sinh - Hưu trí - Nhân viên t ch c phi ph - Doanh nhân - Ngh nghi p khác - Qu c gia thư ng trú……………… - Qu c t ch………………………… - Tu i… , Gi i tính… ,, Nam N Ngh nghi p - Nhân viên công ty ña qu c gia - Nhân viên nhà nư c – Not agree – No idea (Neutral) 1 You believe in the security, safety when travel to Ha long The security, safety level in Ha Long-Viet Nam are higher than other cities You are always received enough information when travel to Ha long – Definitely agree (Completely agree) – Agree – Not definitely agree / (Not completely agree) THANK YOU VERY MUCH! -> 5) BELOW: 2 3 4 5 PLEASE SHOW YOUR OWN OPINIONS REGARDING THE FOLLOWING STATEMENTS BY STICKING “X” IN THE BOXES Xin c m ơn quý khách, Kính chúc quý khách có nh ng giây phút du l ch vui v h n g p l i - Nhà báo - Giáo viên 18 Thông tin cá nhân (1 You are satisfied with the price of travel products in Halong-VietNam is satisfactory with you Ha long travel enviroment as currently is acceptable for you The skill in English communication of the guide is good 2 2 1 1 12 You are pleasant with the friendly and opened attitude of the officers & guides 13 You are satisfied with the help when having difficulties for using travel product 14 The means for processing your tourism is safety and modern 15 instruction boards in the travel areas in Ha long are clear and easy to understand 16 The manner of the tourist officers , guides in Ha long is highly professional 17 Your satisfied level about the new travelling product-“The Smile Travelling”- Traditional Culture with Entertainment services Ex: Ballboon, bus on the beach… 11 The officers & guides in Ha long are always polite, modest 2 2 10 The officers & guides are always willing to answer your questions When travel to Ha 2 2 1 1 1 You are pleasant with existed travelling products accommodation, food, entertainment services…will be definitely sorted out You always believe that all the troubles, difficulties in travelling in Vietnam such as 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 - The state officer………………………………… - Nationality…………………… … - Permanent country: …………… - Age: …… Sex: Male Businessman…………………………………… - Student, pupil……………… - Teacher……………………… - Architect, Engineer, doctor… ONCE AGAIN, THANKS YOU HAVE YOU GOOD TRIP AND SEE YOU AGAIN! - Retiring……………………… - The non-governmental or organization officer - Journalist…………………… Female - The multinational company officer…………… 18 The personal information: Occupation: ... V DU L CH VÀ S N PH M DU L CH H LONG 52 4.1.1 Lo i hình du l ch s n ph m du l ch hi n có đ a bàn 52 4.1.2 Cách th c t ch c phát tri n du l ch ñ a bàn 54 4.1.3 Doanh thu t du l ch ñ a bàn. .. n ph m du l ch H Long- Qu ng Ninh, ti n hành nghiên c u ñ tài: ? ?Phát tri n s n ph m du l ch m i ñ a bàn H Long- Qu ng ninh? ?? M C TIÊU C A ð TÀI 2.1 M c tiêu chung ? ?Phát tri n s n ph m du l ch... s n ph m du l ch ñ a bàn H Long- Qu ng ninh hư ng phát tri n s n ph m du l ch m i ñ a bàn PH M VI NGHIÊN C U 4.1 Ph m vi v không gian: ð tài t p trung nghiên c u ñ a bàn H LongQu ng Ninh 4.2

Ngày đăng: 22/11/2013, 15:20

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[2]. Bỏo ủiện tử www.tuoitre.com.vn. thứ 5-11-10-2007 “Khỏm phỏ Vịnh Hạ Long bằng thuyền Kayak” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Khỏm phỏ Vịnh Hạ Long bằng thuyền Kayak
[6]. Du lịch Việt Nam số 234 (517) T5 12/7/2007 “Vịnh Hạ Long kỳ quan thiên nhiên thế giới, tại sao không?” - Tam Bảo Sách, tạp chí
Tiêu đề: Vịnh Hạ Long kỳ quan thiên nhiên thế giới, tại sao không
[7]. Du lịch Việt Nam số 3 (Bộ mới) T5 3/5/2007 “Ban ủờm du khỏch ủi ủõu, về ủõu? Hạ Long sau 18 giờ…” - Hữu Thắng Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ban ủờm du khỏch ủi ủõu, về ủõu? Hạ Long sau 18 giờ…
[8]. Du lịch Việt Nam số 4/2007 “Carnival Hạ Long” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Carnival Hạ Long
[9]. Du lịch Việt Nam số 46 (540) T2 1/10/2007 “Vịnh Hạ Long xưa” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Vịnh Hạ Long xưa
[10]. Du lịch Việt Nam số 47 (541) T5 4/10/2007 “Hạ Long. Nhìn từ một góc khác” - Dương Trung Quốc giới thiệu Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hạ Long. Nhìn từ một góc khác
[11]. Du lịch Việt Nam số 9/2006 “ðiều tra nhu cầu du khách về sản phẩm du lịch tại Quảng Ninh” Sách, tạp chí
Tiêu đề: ðiều tra nhu cầu du khách về sản phẩm du lịch tại Quảng Ninh
[16]. ITDRNews.com ngày 14/7/2006: “Vịnh Hạ Long hầu như chết hết san hô” Sách, tạp chí
Tiêu đề: Vịnh Hạ Long hầu như chết hết san hô
[19]. www.bbc.vietnamese.com ngày 6-12-2007 “Hạ Long: “chuyến ủi gian khổ”- Harry Ledger.Reference Documents Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hạ Long: “chuyến ủi gian khổ
[1]. Bỏch khoa toàn thư Việt Nam- PGSTS Phạm Hựng Việt- Viện từ ủiển học và bách khoa thư Việt Nam Khác
[17]. Nghị ủịnh 92/2007/Nð-CP Quy ủịnh chi tiết thi hành một số ủiều của ngành Du lịch Khác
[18]. Trần ðức Thanh - Nhập môn Khoa học Du lịch - Nxb ðại học Quốc gia - Khác
[20]. Aconceptual Model of service Quality and its Implications for future Reasearch, Journal of Marketing- 1985-Parasuaraman, zeithaml & Berry Khác
[21]. Amultiple- Item scale for measuring consumer perceptions of service quality, jounal of Retailing- 1988- Parasuaraman, zeithaml & Berry Khác
[22]. Business Travel and Tourism-John Swarbrooke and Susan Horner -2001 Butterworth Heinemann Khác
[23]. Marketing in Travel and Tourism-Victor T.C. Middleton & Jackie Clarke - 3 rd edition 2001 Butterworth Heinemann Khác
[24]. Strategic Management for Travel and Tourism - Nigel Evans, David Campbell & George Stonehouse -2003 Butterworth Heinemann Khác
[25]. Tourism and Economy: Understanding the economics of Tourism- James Mak-2004 Hawai’i Press Khác
[26]. Travel and Tourism-Janet Rodgers-2001 Heinemann Education Publishers Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

2.1.5 Mô hình Ộđường nụ cười StanShihỢ - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
2.1.5 Mô hình Ộđường nụ cười StanShihỢ (Trang 23)
Mô hình thể hiện lợi ắch sản phẩm ỘSở hữu kỳ nghỉỢ - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
h ình thể hiện lợi ắch sản phẩm ỘSở hữu kỳ nghỉỢ (Trang 26)
Một số hình ảnh minh họa thực chứng cho việc phát triển sản phẩm mới tại ựảo Sentosa năm 2010  - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
t số hình ảnh minh họa thực chứng cho việc phát triển sản phẩm mới tại ựảo Sentosa năm 2010 (Trang 34)
Mô hình bộ xương hóa thạch kh ủng  long ựược  trưng  bày  trong  công viên - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
h ình bộ xương hóa thạch kh ủng long ựược trưng bày trong công viên (Trang 34)
Một số hình ảnh minh họa sản phẩm du lịch Vản hóa truyền thống - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
t số hình ảnh minh họa sản phẩm du lịch Vản hóa truyền thống (Trang 35)
Bảng 2.1: Thống kê khách du lịch ựến Thái Lan/ Tháng/Năm - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 2.1 Thống kê khách du lịch ựến Thái Lan/ Tháng/Năm (Trang 37)
Bảng 2.1: Thống kờ khỏch du lịch ủến Thỏi Lan/ Thỏng/ Năm - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 2.1 Thống kờ khỏch du lịch ủến Thỏi Lan/ Thỏng/ Năm (Trang 37)
Bảng 2.1: Khách tham quan và doanh thu qua các nă mở Malaysia - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 2.1 Khách tham quan và doanh thu qua các nă mở Malaysia (Trang 41)
Bảng 2.1: Khách tham quan và doanh thu qua các năm  ở Malaysia - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 2.1 Khách tham quan và doanh thu qua các năm ở Malaysia (Trang 41)
3.2.4 Phương pháp thiết kế bảng câu hỏi - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
3.2.4 Phương pháp thiết kế bảng câu hỏi (Trang 55)
Bảng cõu hỏi là một cụng cụ dựng  ủể thu thập dữ liệu. Bảng cõu hỏi bao gồm  một tập hợp cỏc cõu hỏi và cỏc cõu trả lời ủược sắp xếp theo logic nhất ủịnh - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng c õu hỏi là một cụng cụ dựng ủể thu thập dữ liệu. Bảng cõu hỏi bao gồm một tập hợp cỏc cõu hỏi và cỏc cõu trả lời ủược sắp xếp theo logic nhất ủịnh (Trang 55)
Bảng 3.2: Cấu trúc bảng câu hỏi phỏng vấn khách du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 3.2 Cấu trúc bảng câu hỏi phỏng vấn khách du lịch (Trang 57)
Bảng 3.2: Cấu trúc bảng câu hỏi phỏng vấn khách du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 3.2 Cấu trúc bảng câu hỏi phỏng vấn khách du lịch (Trang 57)
Bảng 4.1: Doanh thu du lịch Thành phố Hạ Long qua các năm (2007-2009) - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.1 Doanh thu du lịch Thành phố Hạ Long qua các năm (2007-2009) (Trang 63)
Bảng 4.1: Doanh thu du lịch Thành phố Hạ  Long qua các năm (2007-2009) - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.1 Doanh thu du lịch Thành phố Hạ Long qua các năm (2007-2009) (Trang 63)
Biểu ựồ 4.2: Tình hình doanh thu du lịch Hạ Long/ Tháng/năm - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
i ểu ựồ 4.2: Tình hình doanh thu du lịch Hạ Long/ Tháng/năm (Trang 65)
Bảng 4.2: Tình hình khách tham quan du lịch Hạ Long 6 tháng ựầu năm 2010 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.2 Tình hình khách tham quan du lịch Hạ Long 6 tháng ựầu năm 2010 (Trang 66)
Bảng 4.2 : Tỡnh hỡnh  khỏch tham quan du lịch Hạ Long 6 thỏng ủầu năm 2010 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.2 Tỡnh hỡnh khỏch tham quan du lịch Hạ Long 6 thỏng ủầu năm 2010 (Trang 66)
Sơ ựồ 4.1. Mô hình nghiên cứu - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
4.1. Mô hình nghiên cứu (Trang 72)
hình - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
h ình (Trang 73)
Bảng 4.3 Phân bổ mẫu theo các biến - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.3 Phân bổ mẫu theo các biến (Trang 75)
Bảng 4.3 Phân bổ mẫu theo các biến - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.3 Phân bổ mẫu theo các biến (Trang 75)
Bảng 4.4: Thống kê toàn hệ thống của 2 biến quan sát Q1 và Q2 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.4 Thống kê toàn hệ thống của 2 biến quan sát Q1 và Q2 (Trang 78)
Bảng 4.4: Thống kê toàn hệ thống của 2 biến quan sát Q1 và Q2  Biến - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.4 Thống kê toàn hệ thống của 2 biến quan sát Q1 và Q2 Biến (Trang 78)
Bảng 4.5 :Th ống kê toàn hệ thống của 4 biến quan sát Q4, Q5,Q6,Q7 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.5 Th ống kê toàn hệ thống của 4 biến quan sát Q4, Q5,Q6,Q7 (Trang 79)
Bảng 4.5 : Thống kê toàn hệ thống của 4 biến quan sát Q4, Q5,Q6,Q7 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.5 Thống kê toàn hệ thống của 4 biến quan sát Q4, Q5,Q6,Q7 (Trang 79)
Q11, Q12 và Q13. Kết quả ựược tổng hợp qua bảng sau - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
11 Q12 và Q13. Kết quả ựược tổng hợp qua bảng sau (Trang 80)
Bảng 4.7: Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q11, Q12 và Q13 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.7 Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q11, Q12 và Q13 (Trang 80)
Bảng 4.8: Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q14, Q15 và Q16 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.8 Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q14, Q15 và Q16 (Trang 81)
Bảng 4.8: Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q14, Q15 và Q16 - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.8 Thống kê toàn hệ thống của 3 biến quan sát Q14, Q15 và Q16 (Trang 81)
Bảng 4.9. Hệ số CronbachỖs alpha của các thành phần thang ựo về mức ựộ - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.9. Hệ số CronbachỖs alpha của các thành phần thang ựo về mức ựộ (Trang 82)
Bảng 4.9. Hệ số Cronbach’s alpha của cỏc thành phần thang ủo về mức ủộ  hài lũng của khỏch du lịch khi ủược sử dụng sản phẩm du lịch mới  Biến quan - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.9. Hệ số Cronbach’s alpha của cỏc thành phần thang ủo về mức ủộ hài lũng của khỏch du lịch khi ủược sử dụng sản phẩm du lịch mới Biến quan (Trang 82)
Như vậy, hình thành 04 nhân tố mới so với mô hình lý thuyết ban ựầu, ựượ c hiệu chỉnh lại theo mô hình mới, sơựồ 4.3 dưới ựây - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
h ư vậy, hình thành 04 nhân tố mới so với mô hình lý thuyết ban ựầu, ựượ c hiệu chỉnh lại theo mô hình mới, sơựồ 4.3 dưới ựây (Trang 84)
Bảng 4.10 Thống kê phân tắch các hệ số hồi quy - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.10 Thống kê phân tắch các hệ số hồi quy (Trang 85)
Bảng 4.12 :Th ống kê phân tắch các hệ số hồi quy từng phần - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.12 Th ống kê phân tắch các hệ số hồi quy từng phần (Trang 86)
Bảng 4.12 : Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.12 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần (Trang 86)
Bảng 4.13: Thống kê phân tắch giá trị Mean và Std. Deviation của các nhân tố - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
Bảng 4.13 Thống kê phân tắch giá trị Mean và Std. Deviation của các nhân tố (Trang 87)
Hình ảnh minh khọa khách du lịch làm ảnh hưởng xấu ựến môi trường du lịch (Tại hang ựầu gỗ- Vịnh Hạ long)  - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
nh ảnh minh khọa khách du lịch làm ảnh hưởng xấu ựến môi trường du lịch (Tại hang ựầu gỗ- Vịnh Hạ long) (Trang 99)
Hỡnh ảnh minh khọa khỏch du lịch làm ảnh hưởng xấu ủến mụi trường du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
nh ảnh minh khọa khỏch du lịch làm ảnh hưởng xấu ủến mụi trường du lịch (Trang 99)
Phụ lục 4. 3: HÌNH ẢNH đIỀU TRA đỊA BÀN NGHIÊN CỨU - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
h ụ lục 4. 3: HÌNH ẢNH đIỀU TRA đỊA BÀN NGHIÊN CỨU (Trang 137)
Hình ảnh minh họa công viên Quốc tế Hoàng Gia - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
nh ảnh minh họa công viên Quốc tế Hoàng Gia (Trang 137)
Hình ảnh minh hoạ khu bãi tắm Hạ Long - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
nh ảnh minh hoạ khu bãi tắm Hạ Long (Trang 139)
Hình ảnh minh hoạ khu bãi tắm Hạ Long - Phát triển sản phẩm du lịch mới trên địa bàn hạ long quảng ninh
nh ảnh minh hoạ khu bãi tắm Hạ Long (Trang 139)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w