2.2.3.1 Sự tăng trưởng khách du lịch trên thế giới và doanh thu từ du lịch trong hơn 5 thập kỷ qua (1950 - 2009).
Theo số liệu thống kê của Tổ Chức Du lịch thế giới (WTO), số người ựi du lịchthế giới không ngừng tăng lên. Từ 25,3 triệu lượt khách năm 1950, ựến năm 2000 là 689,2 triệu lượt khách. Năm 2005 là 808,3 triệu lượt khách, năm 2007 là 889 triệu lượt khách. Mức tăng doanh thu về du lịch vào năm 2000 ở mức kỷ lục gấp 225,95 lần so với năm 1950 (Năm 1950 là 2,1 tỷ USD, năm 2000 là 474,5 tỷ USD). Năm 2007 du lịch toàn cầu ựã ựem lại nguồn thu tới 857 tỷ USD, tạo việc làm cho gần 300 triệu người. Năm 2008 tổng doanh thu của ngành du lịch thế giới ựạt 944 tỷ USD. Năm 2009 do khủng hoảng toàn thế giới doanh thu giảm xuống là 880 tỷ USD.
2.2.3.2. Tình hình phát triển sản phẩm du lịch ở một số nước trên thế giới
Du lịch quốc tế ựã khẳng ựịnh vai trò của mình là một trong những ngành công nghiệp then chốt trong lĩnh vực dịch vụ, ựem lại lợi nhuận ngày càng cao. Trong thế giới toàn cầu hóa hiện nay, không chỉ có du lịch ựơn thuần mà hầu hết các hoạt ựộng thương mại, ựầu tư, giao lưu văn hóa quốc tế, ựàm phán, ký kết hợp ựồng, hội nghị, hội thảo... ựều có sự Ộtham giaỢ của yếu tố du lịch. Du lịch quốc tế luôn gắn liền với phát triển sản phẩm du lịch. Ph át triển sản phẩm du lịch là một trong những yếu tố cấu thành doanh thu du lịch, nó là một trong những ựiều kiện cần thiết và quan trọng ựầu tiên quyết ựịnh ựối với chuyến ựi du khách. Do tầm quan trọng của việc phát triển sản du lịch và ảnh hưởng của nó ựối với việc thu hút khách du lịch quốc tế nên nhiều quốc gia trên thế giới ựã không ngừng cải tiến sản phẩm du lịch của mình. Trong khu vực đông Nam Á, các nước phát triển về du lịch như Thái Lan, Malaysia, Singapore, mỗi năm thu hút hàng chục triệu lượt khách quốc tếựến.
1. Phát triển sản phẩm du lịch Singapore
đảo Sentosa là ựiểm nhấn ựặc trưng của du lịch Singapore. đảo Sentosa có diện tắch 5km2; là ựảo lớn thứ 4 của Singapore với 70% diện tắch ựược bao phủ bởi rừng cây. Từ một hòn ựảo bình thường, sự can thiệp một cách chuyên nghiệp của
những nhà kinh doanh du lịch, Sentosa ựã trở thành hòn ựảo xinh ựẹp là một thiên ựường vui chơi giải trắ. Năm 2009 Sentosa có một số sản phẩm du lịch như:
*Sản phẩm tham quan
Vào thế giới nước (ựây là ựiểm thu hút ựông ựảo du khách nhất ở Sentosa) bởi các dich vụựộc ựáo, du khách không chỉựược ngắm hơn 2.500 con cá thuộc 250 loài cá khác nhau với những rặng san hô rực rỡ màu sắc mà du khách sẽựược tận tay sờ vào những chú cá ựuối, cho chúng ăn và ựược Ộgiao lưuỢ với những chú cá heo thông minh.
Bước chân vào vườn chim Jurong, du khách sẽ thật sự thắch thú với hơn 9.000 loài chim ựủ màu sắc ựến từ khắp nơi trên thế giới và ựược xem những màn biểu diễn lý thú. Du khách còn có cơ hội tiếp cận gần hơn với các loài chim thông qua các cầu treo và lối ựi có lót ván cao 12m so với mặt ựất.
*Sản phẩm dịch vụ vui chơi giải trắ ựặc sắc:
Xe trượt Luge: Tất cả mọi lứa tuổi ựều có thể tham gia trò chơi, mỗi người một xe trượt và lao vun vút xuống con ựường dốc uốn lượn của ựảo Sentosa.
Lướt ựi trên băng chuyền: du khách sẽ xuyên qua ựường hầm bằng kắnh nhìn ngắm những chú cá mập ựang bơi quanh quanh hay lượn ngang qua ựầu
Cáp treo: Khi ựã hoàn tất du khách sẽ ựược ngắm cảnh một vòng trên không gian bằng cáp treo ựể quay trở vềựiểm xuất phát.
Tháp Carlsberg: với ựộ cao 131m ựược xoay dần dần theo trục tròn, từ từựưa du khách lên cao. Với ựịa thế của ựảo và từ ựộ cao này, du khách có thể thấy bức tượng sư tửựuôi cá biểu tượng Singapore.
- Dịch vụ massage: đây là dịch vụựộc ựáo và thú vịở Sentosa. Những chú cá Thổ Nhĩ Kỳ nhỏ xinh sẽ bu ựến, từng ựàn một, chúng sẽ rỉa ựôi chân của từng du khách thật nhẹ nhàng.
Ngoài ra khi màn ựêm buông xuống du khách còn ựược ựắm mình dưới ánh ựèn lung linh màu sắc, thưởng thức chương trình nhạc nước nổi tiếng một vũ ựiệu giữa nước và lửa Ờ một màn trình diễn tuyệt với sự phối hợp của ánh sáng và âm thanh bằng công nghệ laser tối tân phối hợp giữa những hình ảnh ựộng, hình ảnh
không gian 3 chiều, những vũựiệu ba-lê của các vòi nước cùng thế giới âm thanh và ánh sáng ựa chiều.
*Sản phẩm Văn hóa Ờ Truyền thống:
Du khách có thể khám phá truyền thuyết về biểu tượng sư tử biển khi du khách dạo bước dọc Merlion Walk Ờ con ựường dành cho người ựi bộ dài 120m ựược tô ựiểm với những vòi phun nước rực rỡ sắc màu
Nghiên cứu thị trường, ựáp ứng nhu cầu du khách năm 2010 Singapore ựã không ngừng phát triển sản phẩm du lịch ựã cho ra ựời sản phẩm du lịch mới ựó là khu giải trắ phức hợp Resort world Sentosa nơi ựược cử là khu nghỉ dưỡng gia ựình lớn nhất Châu Á.
Một số sản phẩm du lịch mới năm 2010
Sản phẩm nhà nghỉ:
- 6 khách sạn ựược thiết kế theo chủựề, tiêu biểu có Tháp Maxims
- Chuỗi nhà hàng dọc theo phố Lễ hội Festival Walk với các món ăn phong phú và ựa dạng từ khắp nơi trên thế giới ựược phục vụ 24/24.
- Ngoài ẩm thực Singapore còn có trung tâm mua sắm cũng mở cửa 24/24 ựáp ứng nhu cầu khách
Sản phẩm vui chơi giải trắ
- Trường quay Universal Studios Singapore với 24 ựiểm giải trắ và tham quan, là một trong những phim trường công viên giải trắ lớn nhất thế giới. Nổi bật trong ựiểm tham quan là tòa lâu ựài ựộc nhất vô nhị, lấy cảm hứng từ bộ phim hoạt hình Shrek của hãng phim DreamWorks (nhà sản xuất và chuyển nhượng loạt phim hoạt hình bom tấn Madagascar) hay trò chơi cảm giác mạnh Ờ ựường xe lửa song hành cao 42m.. Bên cạnh ựó còn những sản phẩm giải trắ như Vũ ựiệu chim sếu (Crane Dance) - biểu diễn công nghệ robot. Singapore có ựược lợi thế là một trong những ựất nước an toàn nhất trên thế giới, vì ựó dạo phố vào ban ựêm rất an toàn.
Một số hình ảnh minh họa thực chứng cho việc phát triển sản phẩm mới tại ựảo Sentosa năm 2010 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hollywood là khu vực ựầu tiên ựón khách tham quan. đại lộ danh vọng với các tên tuổi nổi tiếng trên thế giới
ựược dựng lại nơi ựây
Công viên kỷ Jura.
đối tượng là các du khách nhỏ tuổi. Trẻ em sẽ có cơ hội ựược thăm thú những quang cảnh qua các bộ phim nổi tiếng của thế giới.
Mô hình bộ xương hóa thạch khủng long ựược trưng bày trong công viên
Qua ựó ta thấy mặc dù Sentosa là một ựảo bình thường của Singapore, không có nhiều về lợi thế tự nhiên nhưng với sự can thiệp và thường xuyên một cách chuyên nghiệp của những nhà kinh doanh du lịch, Sentosa ựã trở thành hòn ựảo xinh ựẹp là một thiên ựường vui chơi giải trắ và cũng là trung tâm di sản thu hút từ
Lãnh thổ Madagascar. Mô hình tàu lượn, sóng nhân tạo sẽựược tiếp tục xây dựng, giúp du khách thỏa mãn ý thắch hòa mình vào thiên nhiên kỳ vĩ như trên phim.
Toàn thể xứ sở thần tiên dành cho thiếu nhi nhìn từ xa
, phương tiện tàu lượn bên trên qua 7 khu vực chắnh của phim trường.
nhiều nơi trên thế giới. điều này ựã giúp cho doanh thu ngành du lịch Singapore tăng một cách ựáng kể qua các năm. Chỉ với sự xuất hiện thêm một số sản phẩm du lịch mới năm 2010 ựã giúp cho doanh thu tắnh ựến tháng 4 năm 2010 là 3632 triệu SGD tăng 17% so với cùng kỳ năm 2009.
2. Phát triển sản phẩm du lịch Thái Lan
đất nước xinh ựẹp Thái Lan ựược coi như là một thiên ựường du lịch, Ộxứ sở của những nụ cười thân thiệnỢ ở đông Nam Á. Nằm ở vị trắ ựịa lý khá thuận lợi trong khu vực, lại có ựường biên giới tiếp xúc với nhiều quốc gia, dân tộc, nền văn hoá Thái Lan ựã phát triển từ rất sớm, kế thừa và pha trộn, ảnh hưởng nhiều nét ựộc ựáo của các dân tộc láng giềng tạo nên một Thái Lan với những bản sắc văn hóa rất riêng, là biểu tượng của một ựất nước của nông nghiệp và ựạo Phật. Do không bị chiến tranh tàn phá, lại có phong cảnh thiên nhiên tuyệt ựẹp và tấm lòng hiếu khách của nhân dân nơi ựây, Thái Lan là một trong những quốc gia thu hút nhiều khách du lịch nhất khu vực. Sản phẩm du lịch ựược nhiều khách chú ý ựến
Sản phẩm du lịch truyền thống ựã có như: Sản phẩm thăm viếng, Sản phẩm lễ hội truyền thống, Sản phẩm văn hóa. đây là những sản phẩm Văn hóa truyền thống nổi tiếng ựã thu hút ựa sốựông ựảo du khách trong và ngoài nước.
Một số hình ảnh minh họa sản phẩm du lịch Vản hóa truyền thống
Ngôi chùa thu hút khách thập phương Lễ hội té nước
Ngoài những sản phẩm truyền thống và những sản phẩm tự nhiên ựã có , ựể ựáp ứng nhu cầu hiện nay, Thái lan ựã không ngừng ựưa ra những sản phẩm dịch vụ du lịch mới như: Khách sạn cao cấp bở sông, tàu nhà hàng hiện ựạiẦ
Một số hình ảnh minh họa sản phẩm du lịch mới này
Khách sạn cao cấp kế bờ sông Tàu nhà hàng mỗi chiều về rất
ựông thực khách
Tìm hiểu thị trường và hàng năm ựưa ra những sản phẩm du lịch mới ựã giúp doanh thu Thái Lan tăng ựáng kể qua các năm ựược thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1: Thống kê khách du lịch ựến Thái Lan/ Tháng/ Năm 0 1 2 3 4 5 Tháng T ri ệ u k h á c h Năm 2007 3.83 3.12 3.45 4.06 Năm 2008 4.33 3.55 3.33 3.33 Năm 2009 3.64 2.96 3.29 4.26 Năm 2010 4.66 2.86 T1- T3 T4- T6 T7- T9 T10- T12 (Nguồn http://www.thaiwebsites.com/tourism.asp
Bảng 2.1 cho thấy quý I năm 2010 có một gia tăng ựáng kể của khách du lịch, ựặc biệt là trong tháng Giêng và tháng Hai. Liên quan ựến rối loạn chắnh trị trong tháng tư và tháng năm năm 2010, khách ựến quý II ựã thấp (nhưng không thấp hơn nhiều so trong quý II năm 2009, mà cũng ựược ựặc trưng bởi các cuộc bạo ựộng và biểu tình. Các ựột biến trong khách ựến trong quý cuối cùng của năm 2009 và quý ựầu tiên của năm 2010 cho thấy tiềm năng của ngành du lịch Thái cho sự tăng trưởng bền vững. Tuy nhiên khách ựến trong quý hai thứ hai của năm 2009 và quý thứ hai của năm 2010 cho thấy ảnh hưởng của cuộc bạo loạn chắnh trị và sự không chắc chắn. Ảnh hưởng chắnh trị Thái Lan bỏ lỡ ở giữa 1.000.000 và 2.000.000 du khách tiềm năng thêm trong cả hai năm 2009 và 2010.
3. Phát triển sản phẩm du lịch Malaysia
Bên cạnh ựó Malaysia là một ựất nước có nhiều sản phẩm du lịch mới so với các quốc gia khác và hấp dẫn du khách không kém..
ựôi, cáp treo, sản phảm mạo hiểmẦ
đứng trên tòa Tháp truyền hình có thể ngắm toàn cảnh thủ ựô và tháp ựôi Petronas. Ngồi cáp treo giữa sương mù ở ựộ cao 2.000m so với mực nước biển, hoặc thư giãn ở bờ biển ựẹp nhất Malaysia - Batu Ferringi ở Penang.
Bên cạnh ựó có tuyến cáp treo lên cao nguyên Genting cao 2.000m so với mực nước biển là ựiểm du lịch hấp dẫn của ựất nước Hồi giáo.
Tiếp theo ựó là trung tâm mua sắm tại khách sạn First World (Genting ) hoành tráng và hoa lệ. Ngoài ra Malaysia với một số sản phẩm Văn hóa Ờ Truyền thống ựặc sắc như tìm hiểu bộ tộc da ựỏ, ựược ngắm và tham gia cùng thợ thủ công sơn vẽ trên vải. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tòa tháp ựôi Petronas ựứng sừng sững giữa thủựô Kuala Lampur
Trung tâm mua sắm tại khách sạn First World (Genting).
Nhiều trò chơi mạo hiểm.
Người thợ thủ công sơn vẽ trên vải.
Một trong những trung tâm du lịch khác nổi tiếng và hấp dẫn của Malaysia là ựảo Langwaki, nằm ở phắa Bắc eo biển Malacca và gần với biên giới Thái Lan. Hàng năm thu hút số lượng lớn khách du lịch quốc tế bởi những bờ biển ựẹp, những khu nghỉ mát sang trọng và hiện ựại và rất nhiều những ựịa ựiểm du lịch văn hóa hấp dẫn. Bên cạnh ựó những di tắch lịch sử cùng những câu chuyện truyền thuyết về lịch sử của hòn ựảo huyền bắ này cũng là một trong những lý do thu hút du khách quốc tế Ờ những người thắch khám phá những ựiều bắ ẩn.
Với việc không ngừng phát triển sản phẩm du lịch mới ựã giúp Malaysia thu hút rất nhiều du khách trong nước và quốc tế. Cụ thể
Năm 2007 ựón 20,9 triệu khách, doanh thu 46, 071 tỷ Ringgit (hơn 14 tỷ USD), năm 2008 số khách tham quan tăng lên 22 triệu khách, doanh thu tăng ựến 49,561 tỷ RM.Mặc dù năm 2009 khủng hoảng kinh tế nhưng số khách tham quan vẫn tăng
Bảng 2.1: Khách tham quan và doanh thu qua các năm ở Malaysia
Năm Khách (triu lt) Doanh thu (Triu RM)
2009 23.6 53,367.7 2008 22.0 49.561,2 2007 20.9 46,070.0 2006 17.45 36,271.1 2005 16.4 31,954.1 2004 15.7 29,651.4 2003 10.5 21,291.1 2002 13.2 25.781,1 2001 12.7 24,221.5 2000 10.2 17,335.4 1999 7.9 12,321.2 1998 5.5 8,580.5 (http://www.tourism.gov.my/corporate/research.asp) Như vậy, vai trò của phát triển sản phẩm du lịch có tác ựộng tắch cực ựến việc thu hút du khách quốc tế làm tăng doanh thu là yếu tố quan trọng hàng ựầu và ựang là xu thế của thế giới hội nhập ngày nay.