slide kinh doanh quốc tế neu chương 4 chiến lược và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế

Căn cứ đỏnh giỏ chiến lược KDQT4 lợi ớch khi DN mở rộng hoạt động ra phạm vi toàn cầu  Khai thỏc kinh tế theo địa điểm  Khai thỏc hiệu ứng đường cong kinh nghiệm  Khai thỏc sản phẩm v

Ths Trần Trọng Đức

Chương 4: Chiến lược và cơ cấu tổ chức của DN KDQT

Nội dung nghiên cứu

1.1 Chiến lược của

DN KDQT

1.2 Lựa chọn chiến lược KDQT

1.Chiến

lược

2.1 Phân cấp quản lý

2.2 Cơ chế phối hợp và kiểm soát

2.Cơ cấu tổ chức

1.1 Chiến lược của DN KDQT

Căn cứ đánh giá chiến lược KDQT

Chiến lược là gì?

Chiến lược kinh doanh là tập hợp các mục tiêu và cách thức đạt tới mục tiêu của doanh nghiệp

Tèi ®a hãa lîi nhuËn

Quy trình hình thành chiến lược

Hoạch định, xd các chiến lược

Đánh giá

& lựa chọn

Vai trò của chiến lược

V-C = Giá trị gia tăng

Tìm kiếm và thực hiện những hoạt động nhằm giảm bớt chi phí của quá trình tạo ra giá trị và/hoặc dị biệt hóa (thích ứng) sản phẩm của công ty thông qua thiết kế, chất lượng, dịch vụ và các hoạt động chức năng ưu việt

Căn cứ lựa chọn chiến lược

Áp lực thích nghi với điều kiện địa phương

Sở thích và thị hiếu: VD xe bán tải ở Mỹ - Châu Âu à trao

chức năng sản xuất và Marketing cho chi nhánh trên thị trường nước ngoài

Cơ sở hạ tầng và tập quán tiêu dùng: VD điện 110V ở Mỹ,

220V – châu Âu, 100V – Nhật à Trao chức năng sản xuất

cho chi nhánh

Kênh phân phối: VD: Đức:5 hãng giữ 65% thị trường bộtgiặt, Ý ko có hãng nào chiếm quá 2%; Bán hàng ở Mỹ

(hard sell) và Nhật Bản (soft sell) à trao chức năng

marketing cho chi nhánh

Quy định chính phủ: VD: Quy định sản xuất và kinh doanh

thuốc chữa bệnh à nên sản xuất tại chỗ

Căn cứ đỏnh giỏ chiến lược KDQT

4 lợi ớch khi DN mở rộng hoạt động ra phạm vi toàn cầu

 Khai thỏc kinh tế theo địa điểm

 Khai thỏc hiệu ứng đường cong

kinh nghiệm

 Khai thỏc sản phẩm và kỹ năng

vượt trội

 Khai thỏc lợi ớch học hỏi, chuyển

giao kỹ năng, kiến thức và hợp

tỏc chiến lược

Chi phí cho 1

đơn vị sản phẩm

Sản lợng

A

B

ĐƯỜNG CONG KINH NGHIỆM

1.2 Lựa chọn chiến lược KDQT

Chiến lược Xuyên Quốc gia

Chiến lược

Đa quốc gia

chiến lược Quốc tế

Áp lực thích nghi với điều kiện địa phương

Chiến lược toàn cầu – Global Strategy

v Chiến lược toàn cầu – Chiến lược cạnh tranh

nhằm gia tăng lợi nhuận trên cơ sở cắt giảm chi phí trên phạm vi toàn cầu

§ Từng hoạt động tạo giá trị được tập trung thực hiện ở một số ít địa điểm trên thế giới – mỗi chi nhánh có xu hướng thực hiện một hoạt động tạo giá trị

§ Giảm thiểu hoạt động thừa; tối đa hóa hiệu quả, tính học hỏi và mức độ liên kết trên phạm vi toàn cầu

§ Phổ biến trong những ngành sản xuất sản phẩm

mang tính chuẩn hóa cao, cạnh tranh chủ yếu dựa

trên chi phí – giá.

§ Áp dụng chính sách Marketing chung cho các thị

trường

Chiến lược toàn cầu

chiến lược toàn cầu

- Tạo cơ hôi cho các đốithủ cạnh tranh chiếmlĩnh những đoạn thịtrường nhất định

- Khả năng thích ứngthấp

Chiến lược đa quốc gia

v Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy) – chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng giá trị

của sản phẩm (từ đó gia tăng lợi nhuận) của DN bằng cách cho phép các chi nhánh có quyền tự chủ lớn, mức độ hoạt động độc lập cao để theo đuổi mục tiêu thích ứng với địa phương.

§ Mỗi một chi nhánh ở nước ngoài có xu hướng thực hiện hầu hết tất cả các hoạt động tạo giá trị quan

trọng

§ Phù hợp với các ngành như ngân hàng, bảo

hiểm,dược phẩm….

Chiến lược đa quốc gia

- Không chuyển giaonăng lực nổi trội thịtrường nước ngoài

- Hạn chế khả năng họchỏi và hợp tác chiếnlược toàn cầu

Chiến lược xuyên quốc gia

v Chiến lược xuyên quốc gia (Transnational

strategy) – chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua cắt giảm chi phí trên phạm

vi toàn cầu, đồng thời đảm bảo mức độ thích

ứng cao sản phẩm với từng thị trường

§ Tính linh hoạt cao: Chuẩn hóa ở những nơi có thể thích ứng ở những nơi cần thiết

-§ Các chi nhánh có quyền tự chủ cao trong thực hiện các hoạt động kinh doanh cơ bản như sx, marketing (để thích ứng tốt), đồng thời có sự phối hợp chặt chẽ với nhau (để giảm chi phí)

Chiến lược xuyên quốc gia

- Khai thác được tính

kinh tế theo địa điểm

- Khai thác được hiệu

ứng đường kinh nghiệm

- Thích nghi sản phẩm

và marketing với điều

kiện địa phương

- Lợi ích từ quá trình học

hỏi toàn cầu, thực hiện

hợp tác chiến lược toàn

cầu

Khó thực hiện vì nhữnkhó khăn liên quan đếnvấn đề tổ chức

Chiến lược quốc tế

v Chiến lược quốc tế - International Strategy (chiến lược sao chép nội địa) – Chiến lược cạnh tranh nhằm gia

tăng lợi nhuận bằng cách chuyển giao và khai thác các sản phẩm và kỹ năng vượt trội của DN trên thị trường nước ngoài.

§ Sản phẩm được thiết kế, sản xuất trong nước và đưa ra nước ngoài với những thích ứng không đáng kể; hoặc sản phẩm được thiết kế hoàn toàn trong nước, còn việc sản xuất và tiêu thụ giao cho chi nhánh thực hiện

§ Phù hợp với những sản phẩm có nhu cầu phổ biến nhưng

không có hoặc có rất ít đối thủ cạnh tranh, những sản phẩm

phức tạp về mặt công nghệ VD: máy photocopy của Xerox

những năm 1960, phần mềm của Microsoft, thiết bị y tế

Chiến lược quốc tế

- Không phù hợp ớingành chị áp lực giảmchi phí cao

Xu hướng thay đổi chiến lược

2 Cơ cấu tổ chức của DN KDQT

Cơ cấu tổ chức

Phân cấp

theo chiều

dọc

Phân cấp theo chiều ngang

Cơ chế phối hợp, kiểm soát

Phân cấp quản lý theo chiều dọc

Phân cấp quản lý theo chiều dọc –

Việc ra quyết định được phân bổ như

thế nào giữa các cấp quản lý?

v Quản lý tập trung: Phần lớn quyết

định được đưa ra ở các cấp quản

trị cao nhất, chẳng hạn như trụ sở

chính

v Phân cấp quản lý: Quyết định có

thể được đưa ra ở các cấp quản trị

thấp hơn, chẳng hạn như các chi

nhánh ở nước ngoài.

Phân cấp quản lý theo chiều dọc

• Tạo động lực

• Tính linh hoạt cao hơn

• Các quyết định tốt hơn

• Tăng cường trách nhiệm

Phân cấp quản lý theo chiều dọc

DN ít khi thực hiện quản lý tập trung hoàn toàn, mà

tìm kiếm cách tiếp cận nào hiệu quả nhất

DN có thể tập trung ở một số khu vực thị trường và

phân cấp ở các thị trường khác

Tập trung là cần thiết khi mức độ phối hợp hoạt

động của các chi nhánh cao, quyết định đưa ra phải

phù hợp mục têu chung, tránh sự trùng lặp

Phân cấp là phù hợp khi đòi hỏi quyết định phải

được đưa ra nhanh chóng, linh hoạt, phù hợp với

biến động môi trường và sát với điều kiện thị

trường

Phân cấp quản lý theo chiều ngang

v Phân cấp quản lý theo chiều ngang –

Doanh nghiệp được phân chia thành các đơn vị, bộ phận chức năng như thế nào?

4 cơ cấu tổ chức phổ biến đối với DN

KDQT

1 Phân ban xuất khẩu/ Phân ban quốc tế

2 Cấu trúc khu vực địa lý toàn cầu

3 Cấu trúc nhóm sản phẩm toàn cầu

4 Cấu trúc ma trận

Cấu trúc phân ban quốc tế

q Tách riêng bộ phận nội địa và quốc tế

q Bộ phận quốc tế chịu trách nhiệm bán

hàng – sản xuất, marketing, bán hàng

và các hoạt động khác

q Quản lý và phối hợp thực hiện một

cách tập trung

Cấu trúc khu vực toàn cầu

v Toàn bộ các hoạt động

toàn cầu của DN được tổ

chứ theo nước hay theo

Cấu trúc nhóm sản phẩm toàn cầu

v Toàn bộ các hoạt động toàn

cầu của DN được tổ chức

theo nhóm sản phẩm

v Mỗi nhóm sp được chia

thành các đơn vị nội địa và

quốc tế

v Phù hợp khi mức độ phân

tán hoạt động cao Hạn chế

mâu thuẫn phát sinh; các

hoạt động tạo giá trị được

phối hợp dễ dàng trên phạm

vi toàn cầu

v Cấu trúc có thể trở nên

không phù hợp nếu áp lực

thích ứng với điều kiện địa

phương gia tăng; vai trò của

các nhà quản trị phụ trách

khu vực và quốc gia bị hạn

chế

Cấu trúc ma trận toàn cầu

v Toàn bộ các hoạt động toàn cầu

của DN được tổ chức đồng thời

vừa theo khu vực địa lý vừa theo

nhóm sản phẩm

v Người phù trách mỗi cơ sở kinh

doanh phải có trách nhiệm báo

cáo với 2 người cấp trên àcần có

sự hợp tác

v Cơ chế hoạt động cồng kềnh,

việc ra quyết định tốn nhiều thời

gian, dễ nảy sinh mâu thuẫn,

tranh chấp, tình trạng đùn đẩy

trách nhiệm

v Trên thực tế, DN ko áp dụng một

cách cứng nhắc, mà thường thiết

lập cấu trúc linh hoạt nhằm đảm

bảo sự phối hợp hiệu quả nhất

Cơ chế phối hợp

Cơ chế phối hợp chính thức

Cơ chế phối hợp phi chính thức

Cơ chế phối hợp chính thức

Cơ chế phối hợp phi chính thức

Mạng quản lý

Các nhà quản trị dựa vào quan hệ

cá nhân để liên lạc với nhau giải

quyết vấn đề phát sinh Để vận

hành tốt mạng quản lý, DN cần

xây dựng hệ thống thông tin hiệu

quả, thiết lập văn hóa tổ chức

Văn hóa Doanh nghiệp

Các thành viên chia sẻ những giá trị và chuẩn mực chung, sẵn sàng cùng nhau giải quyết những vấn

đề phát sinh.

G B

A

D C

E

F

Cơ chế kiểm soát

Kiểm soát

trực tiếp

Kiểm soát hành chính

Kiểm soát đầu ra Kiểm soát văn hóa

Chiến lược, cơ cấu, phối hợp và kiểm soát

Tình huống 1

Unilever là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới

chuyên sản xuất chất tẩy gia dụng – mặt hàng có nhu

cầu phổ biến Cho đến giữa những năm 1990 - thời

điểm Unilever có sự chuyển hướng chiến lược, các chi

nhánh của Unilever ở thị trường nước ngoài có xu

hướng hoạt động độc lập, mỗi chi nhánh thực hiện hầu

hết các hoạt động tạo giá trị quan trọng như sản xuất,

marketing và R&D

Theo bạn chiến lược kinh doanh quốc tế

mà Công ty theo đuổi từ cuối những năm

1990 là chiến lược gì? Chiến lược đó có hợp lý không? Cấu trúc công ty nên tổ chức theo cơ cấu nào Giải thích

Tình huống 2

Intel, Motorola là 2 công ty Mỹ chuyên sản xuất linh phụ

kiện, sản phẩm bán dẫn, thiết bị viễn thông Điểm

chung của các công ty này là từng hoạt động tạo giá trị

quan trọng (sản xuất, lắp ráp, marketing và R & D) được

tập trung vào một số ít địa điểm thuận lợi nhất trên thế

giới năm 1990 Sản phẩm của các công ty nói trên chủ

yếu mang tính chuẩn hóa, được tiêu thụ rộng rãi trên

thị trường thế giới

Theo bạn chiến lược kinh doanh quốc tế

mà Công ty theo đuổi từ cuối những năm

1990 là chiến lược gì? Chiến lược đó có hợp lý không? Cấu trúc công ty nên tổ chức theo cơ cấu nào Giải thích