Slide môn kinh doanh quốc tế - chương 10: Chiến lược và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế

Chiến l ợc xuyên quốc gia:• Kết hợp giảm chi phí thông qua khai thác kinh tế quy mô, tác động học hỏi và kinh tế địa điểm với dị biệt hóa sản phẩm nhằm thích ứng tối đa điều kiện địa ph

C¸c vÊn đÒ nghiªn cøu chÝnh:

ph¹m vi toµn cÇu

ph ¬ng



Global

Integrat ion

vị thế thị trường của DN

Lợi nhuận (P) Chênh lệch giữa tổng doanh thu (TR) và

tổng chi phí (TC):

P = TR - TC

Chiến l ợc:

Hành động của các nhà quản trị để đạt tới những mục tiêu của công ty

Tối đa hóa khả năng sinh lời dài hạn

P-C = Lîi nhuËn (thuéc vÒ DN)

kh¸ch hµng)

so với mức của các đối

thủ cạnh tranh

T×m kiÕm vµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p nh»m gi¶m chi phÝ t¹o gi¸ trÞ vµ/hoÆc dÞ biÖt hãa s¶n phÈm b»ng thiÕt

kÕ u viÖt, chÊt l îng, tÝnh n¨ng, dÞch

vô

Cơ sở hạ tầng tổ chức DN

Giá trị

Giá trị

G iá tr

ị

G iá tr

ị

nh thÕ nµo?

Cung ứng đầu ra

Marketing / bán hàng Dịch vụ

Hạ tầng (Infrastructure) Quản trị

nhân lực (HRM) Phát triển SP (R&D)

Mua sắm vật tư (Procurement)

C¬ cÊu tæ chøc, hÖ thèng kiÓm so¸t, v¨n hãa c«ng ty

Supervise truck drivers, warehouse personnel

Improve truck routing

& warehouse methods Buy trucks, lease warehouse space

Transport components

to assembly facility

Supervise assembly workers

Improve product design &

assembly process Buy components, assembly equipment

Assemble components into autos

Supervise advertising &

sales personnel

Improve selling methods

Hire advertising agency, buy media time

Advertise, promote, &

sell autos

Supervise maintenance personnel Improve maintenance procedures

Buy tools for maintenance personnel

Maintain, repair autos

(Same as inbound logistics) (Same as inbound logistics)

Transport autos to dealers

HOẠT ĐỘNG

CƠ BẢN

cña s¶n phÈm (V)

s¶n phÈm (V) nh

thÕ nµo?

tr êng (nh ng th êng lµm t¨ng chi phÝ!)

¸p lùc gi¶m chi phÝ : NÕu cao th×

DN cÇn thiÕt lËp c¬ së SX ë n¬i chi phÝ

thÊp, hoÆc SX nh÷ng

s¶n phÈm chuÈn hãa

n íc ngoµi

Kh¸c biÖt

vÒ v¨n hãa: së thÝch vµ thÞ hiÕu

n íc ngoµi

Kh¸c biÖt vÒ c¬

së h¹ tÇng vµ tËp qu¸n tiªu dïng

Sù kh¸c biÖt gi÷a c¸c kªnh ph©n phèi

Sù kh¸c biÖt trong chÝnh s¸ch cña chÝnh phñ

ThÊp

ChiÕn l îc toµn cÇu

ChiÕn l îc xuyªn quèc gia

ChiÕn l îc

®a quèc gia

ThÊp Cao ChiÕn l îc

quèc tÕ

• ChiÕn l îc t¹o gi¸ trÞ th«ng qua chuyÓn giao nh÷ng s¶n phÈm vµ

học hỏi và kinh tế địa điểm

• Ví dụ: Intel…

Chiến l ợc xuyên quốc gia:

• Kết hợp giảm chi phí thông qua khai thác kinh tế quy mô, tác động học hỏi và kinh tế địa điểm với dị biệt hóa sản phẩm nhằm thích ứng tối đa

điều kiện địa ph ơng, thúc đẩy chuyển giao kỹ năng trong nội bộ công ty

• Ví dụ: Caterpillar

Các chiến l ợc kinh doanh quốc tế

Chiến l ợc Ưu điểm Nh ợc điểm

Chi n l ợc ến lược

quốc tế (Chiến l ợc

 Kh n ng thích ứng thấp, ng ời ản ăng và sản tiêu dùng n ớc ngoài có thể thờ ơ với sản phẩm

Chiến l ợc đa

quốc gia (Chiến l ợc

địa ph ơng

hóa)

 áp ứng đ ợc sở thích và thị hiếu Đáp ứng được sở thích và thị hiếu của từng thị tr ờng địa ph ơng

 Phù hợp với những ngành chịu

áp lực thích ứng cao và áp lực thấp về chi phí

 Không khai thác đ ợc kinh tế

địa điểm

 Không khai thác đ ợc hiệu ứng

đ ờng kinh nghiệm

 Không chuyển giao nh ng ững kỹ năng và sản

n ng lực nổi trội tới thị tr ờng n ăng và sản

ớc ngoài, hạn chế kh n ng học ản ăng và sản hỏi v hợp tác chiến l ợc toàn cầu à hợp tác chiến lược toàn cầu

Các chiến l ợc kinh doanh quốc tế

Chiến l ợc Ưu điểm Nh ợc điểm Chiến l ợc

toàn cầu (Chiến l ợc

chuẩn hóa

toàn cầu)

 Gi m chi phí, khai thác hiệu ứng ản

đ ờng kinh nghiệm

 Khai thác kinh tế địa điểm

 Phù hợp với nh ng ngành có áp ững kỹ năng và sản lực cao về chi phí và áp lực thích ứng thấp

 Thực hiện hợp tác chiến l ợc toàn cầu

 Tạo cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh nh ng ững kỹ năng và sản

đoạn thị tr ờng nhất định

 Kh n ng thích ứng thấpản ăng và sản

Chiến l ợc xuyên quốc

gia

 Khai thác đ ợc kinh tế địa điểm

 Khai thác đ ợc hiệu ứng đ ờng kinh nghiệm

 Thích nghi s n phẩm và ản marketing với điều kiện địa ph ơng

 Lợi ích từ quá trỡnh học hỏi toàn cầu, thực hiện hợp tác chiến l ợc toàn cầu

 Khó thực hiện vì nh ng khó ững kỹ năng và sản

kh n liên quan đến vấn đề tổ ăng và sản chức (Tại sao – vấn đề thảo luận)

ChiÕn l îc toµn cÇu

ChiÕn l îc xuyªn quèc

• Khắc phục tình trạng quá tải

ở cấp quản trị cấp cao

• Những nghiên cứu về động lực làm việc ủng hộ cho việc phân cấp

•Tính linh hoạt cao hơn

• Các quyết định tốt hơn

•Tăng c ờng kiểm soát

Quyết định đ ợc đ a ra ở cấp quản lý nào?

Phân cấp theo chiều dọc

• Các nhà quản trị cấp cao có đ ợc công cụ thay

đổi về tổ chức

• Tránh trùng lặp hoạt

động

• Công ty theo đuổi chiến l ợc toàn cầu:

Cấp quản lý cao nhất phải đ a ra hầu hết các quyết định về hoạt động

• Công ty theo đuổi chiến l ợc đa quốc gia:

các chi nhánh n ớc ngoài có quyền độc lập trong việc đ a ra hầu hết các quyết định về sản xuất và marketing

Chiến l ợc kinh doanh quốc tế

và quản lý tập trung

• Công ty theo đuổi chiến l ợc quốc tế: có xu h ớng duy trì

sự kiểm soát tập trung đối với việc phát triển những sản phẩm và kỹ năng nổi trội, phân cấp quản lý cho các chi nhánh n ớc ngoài về những vấn đề khác

• Công ty theo đuổi chiến l ợc xuyên quốc gia: Duy trì

mức độ kiểm soát tập trung đối với các trung tâm sản

xuất toàn cầu; phân cấp quản lý cho các chi nhánh n ớc ngoài đối với nhiều quyết định kinh doanh, đặc biệt về marketing và phát triển các kỹ năng riêng.

Chiến l ợc kinh doanh quốc tế

và quản lý tập trung

cña c«ng ty

Phèi hîp vµ kiÓm so¸t tõ cÊp qu¶n trÞ cÊp cao

Bộ phận marketing

Bộ phận tài chính

và kiểm soát

Mỗi đơn vị chịu trách nhiệm về 1 sản phẩm Có quyền

tự chủ nhất định

và chịu trách nhiêm

về hoạt động của mình

có thể dẫn đến áp dụng cấu trúc toàn cầu

Trụ sở chính

Phụ trách nhóm sản phẩm A

Bộ phận nội địa

Phụ trách nhóm sản phẩm B

Bộ phận nội địa

Phụ trách nhóm sản phẩm C

Bộ phận nội địa

Phụ trách nhóm sản phẩm theo n ớc

Bộ phận quốc tế

Các đơn vị chức năng

Phụ trách các nhóm sản phẩm

A, B, và/hoặc C

Quốc gia 1

Phụ trách các nhóm sản phẩm

A, B, và/hoặc C Quốc gia 2

Các đơn vị chức năng

KÝch thÝch

sù chia rÏ

Trô së chÝnh

Khu vùc B¾c Mü

Khu vùc

Mü La tinh

Khu vùc Ch©u ¢u

Khu vùc ViÔn §«ng

Khu vùc Trung

§«ng vµ Ch©u Phi

§øc

mức độ phân tán

hoạt động cao

Khắc phục

nh ợc điểm của hai dạng cấu trúc

trên

Các hoạt độngtạo giá trị sẽ đ ợc phối hợp trên phạm

A

Nhóm sản phẩm trên toàn thế giới

B

Nhóm sản phẩm trên toàn thế giới

C

(Nội địa)

Khu vực 1

(Quốc tế) Khu vực 2

Các đơn vị chức năng

Các đơn vị chức năng

Khu vùc 1

Trô së chÝnh

Khu vùc 2

Khu vùc 3 Nhãm s¶n phÈm

A Nhãm s¶n phÈm

vµ Khu vùc 2

Cấu trúc khu vực

địa lý toàn cầu

Cấu trúc ma trận phi chính thức

Chiến l ợc đa quốc gia

Cơ cấu phân ban quốc tế Chiến l ợc

quốc tế

Nhu cÇu phèi hîp

Nhu cÇu phèi hîp thÊp

Nhu cÇu phèi hîp

ChiÕn l îc ®a quèc gia

Nhu cÇu phèi hîp trung b×nh ChiÕn l îc

quèc tÕ

NhiÖm vô kh¸c nhau

Môc tiªu kh¸c nhau

D C

E

F

M¹ng qu¶n lý

Các thành viên chia sẻ những giá trị và chuẩn mực chung trong công ty, sẵn sàng cùng nhau giải quyết những

vấn đề phát sinh

để làm gì?

Đảm bảo hoạt động các

bộ phận, chi nhánh phù hợp với chiến l ợc, mục tiêu chung

của công ty

Thông qua các quy

định, chỉ dẫn cụ thể (đặc biệt đối với ngân

sách vốn)

Các thành viên có

xu h ớng tự kiểm soát hành vi

Tiếp xúc trực tiếp

để kiểm tra, h ớng dẫn các bộ phận

Kiểm soát

trực tiếp

Kiểm soát văn hóa

Kiểm soát hành chính

Đặt chỉ tiêu và kiểm tra đánh giá

việc thực hiện các Kiểm soát

đầu ra

Quản lý tập trung với mức

độ nhất định

Kết hợp giữa quản lý tập trung

và phân cấp quản lý

Phân cấp theo

chiều ngang

Cấu trúc khu vực địa lý toàn cầu

Cấu trúc sản phẩm toàn cầu phẩm toàn cầuCấu trúc sản Cấu trúc ma trận phi chính thức

Mức độ thiếu rõ

ràng trong việc

đánh giá hoạt

động

Nhu cầu đối với