Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO 9000
Trang 1ChươngV Xây dựng và lựa chọn chiến lược cho công ty Điện Thoại Đông TP trong giai đoạn 2004- 2010
3 Aùp dụng những thành tựu tiến bộtrong lĩnh vực Viễn thông.
4 Được sự hỗ trợ địa phương về mọimặt.
5 Xu hướng giảm cước phí sẽ kích thíchmạnh mẽ nhu cầu sử dụng dịch vụ viễnthông.
3.Sự thay đổi quá nhanh về Công nghệ và môi trường kinh doanhtrong lĩnh vực Viễn thông tạo một sự thiếu hụt về nhân sự cótrình độ cao.
ĐIỂM MẠNH (S)
1.Có điều kiện thuận lợi trong việc vay vốn và khả năng tài chínhđáp ứng cho đầu tư phát triển, mở rộng mạng viễn thông
2.Có mạng lưới hạ tầng viễn thông rộng khắp thành phố.
3.Có công nghệ thiết bị hiện đại luôn được đổi mới, có quan hệmật thiết với các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu thế giới.4.Nguồn nhân lực dồi dào, từng bước được trẻ hóa, có hướng cầu
tiến, ham học hỏi.
5.Thị phần viễn thông chiếm tỷ lệ gần như là chủ yếu
S1 , S3 , S4 , S6 , S8 , O1 , O2 , O6 , O8 ,
Chiến lược thâm nhập thị trường: Là
một đơn vị chuyên ngành, công ty có thể phát huy thế mạnh của mình là có năng lựïc, uy tín với khách hàng để thâm nhập và phát triển thị trường tại những khu côngnghiệp, khu dân cư – đô thị mới
4 Công tác tác bảo trì, bảo dưỡng mạng lưới chưa đạt yêucầu, phần nào ảnh hưởng chất lượng mạng lưới và mỹ quan đô thị5 Công tác quản lý , phối hợp giữa các phòng ban còn hạn chế,
W2 , W 3 , W 5 , O 2 , O 5 , O 6
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
nhằm nâng cao trình độ quản lý tại các đơn vị sản sản xuất trực thuộc
Trang 2ChươngV Xây dựng và lựa chọn chiến lược cho công ty Điện Thoại Đông TP trong giai đoạn 2004- 2010
7 Tăng trưởng kinh tế kéo theo nhu cầu càngcao về viễn thông
8 Khách hàng thích chọn những nhà cung cấpviễn thông có nhiều dịch vụ đảm bảo cho những nhucầu khách về truyền số liệu, truy cập internet vv 9 Điện thoại di đông thông thường phát triển
mạnh cũng làm sản lượng cuộc gọi của điện thoại cốđịnh gia tăng
ĐIỂM MẠNH (S)
6.Khả năng giải quyết lưu thoại tại mọi thời điểm
7.Chất lượng truyền tải trên kênh thoại có thể phục vụ chonhững dịch vụ đòi hỏi chất lượng cao, băng thông rộng 8.Công ty Điện thoại có nhiều dịch vụ cộng thêm hấp dẫn
đối với người sử dụng
9.Công ty Điện thoại Đông tiến hành xây dựng hệ thốngquản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001/2000
S1, S 5,S6 , S 7, S 9, O2, O3 , O7 ,O8
Chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ: Với
những thế mạnh của mình công ty hoàn toàn có thể mở rộng và phát triển những dịch vụ mới liên quan đến viễn thông – công nghệ thông tinnhằm tăng lợi nhuận, nâng cao thu nhập cho CB-CNV
7 Là một đơn vị hạch toán phụ thuộc vào Bưu ĐiệnTP, bị động đối với những dự án trong ngắn hạn
8 Thủ tục hành chính còn rườm rà, chưa tạo được sự thoảimái cho người dân
W7 , W 3 , W 2 , O 5 , O 9 , O 7
Chiến lược liên kết phía trước nhằm liên kết với
các nhà đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng để cùng khai thác mạng viễn thông sao cho 2 bên cùng có lợi