Nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê của huyện yên mỹ, tỉnh hưng yên

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM PHẠM QUỲNH ANH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC NGÀNH THỐNG KÊ CỦA HUYỆN YÊN MỸ, TỈNH HƯNG YÊN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Viết Đăng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VİỆN NÔNG NGHİỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày… tháng… năm 2019 Tác giả luận văn Phạm Quỳnh Anh i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc Học viện, Ban chủ nhiệm Khoa Kinh tế & Phát triển nông thôn, thầy giáo, cô giáo mơn Kinh tế nơng nghiệp Chính sách giúp đỡ tơi suốt q trình học tập trường Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Viết Đăng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt thời gian nghiên cứu hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đồng chí quan, đồng chí phịng ban UBND huyện Yên Mỹ, UBND xã, thị trấn cán thôn bạn bè người thân tận tình giúp đỡ tơi suốt thời gian làm Luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế kiến thức thực tế nên chắn Luận văn nhiều thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thầy giáo đồng chí để Luận văn tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2019 Tác giả luận văn Phạm Quỳnh Anh ii MỤC LỤC LỜi cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình ix Trích yếu luận văn x Thesis abstract xii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận văn 1.5.1 Đóng góp lý luận 1.5.2 Đóng góp thực tiễn Phần Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1 Cơ sở lý luận chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1.1 Các khái niệm chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1.2 Đặc điểm nhân lực ngành thống kê 12 2.1.3 Nội dung nghiên cứu chất lượng nhân lực ngành thống kê 13 2.1.4 Yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 17 2.2 Cơ sở thực tiễn chất lượng nhân lực ngành thống kê 21 2.2.1 Kinh nghiệm đánh giá nâng cao chất lượng nhân lực giới 21 2.2.2 Kinh nghiệm đánh giá nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê nước 24 iii 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho huyện Yên Mỹ 27 Phần Phương pháp nghiên cứu 28 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 28 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 28 3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 29 3.1.3 Hệ thống tổ chức thống kê Huyện Yên Mỹ 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Đối tượng thu thập thông tin 32 3.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 33 3.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 33 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 36 4.1 Thực trạng nhân lực ngành thống kê 36 4.1.1 Thực trạng số lượng cấu nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 36 4.1.2 Thực trạng số lượng cấu công chức thống kê cấp huyện Yên Mỹ theo độ tuổi 37 4.2 Thực trạng chất lượng nhân lực ngành thống kê huyện Yên Mỹ 38 4.2.1 Thực trạng kiến thức nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 38 4.2.2 Thực trạng kỹ nhân lực ngành thống kê 45 4.2.3 Thực trạng mặt thái độ nhân lực ngành thống kê 52 4.2.4 Kết thực nhiệm vụ công chức thống kê huyện Yên Mỹ 55 4.2.5 Sự hài lịng người sử dụng thơng tin thống kê 62 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công chức thống kê địa bàn huyện Yên Mỹ 67 4.3.1 Chính sách tuyển dụng 68 4.3.2 Sử dụng công chức 69 4.3.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng 71 4.3.4 Tiền lương, thu nhập chế độ đãi ngộ 73 4.3.5 Môi trường điều kiện làm việc 75 4.3.6 Công tác đánh giá, quản lý, kiểm tra, giám sát 76 4.3.7 Yếu tố thuộc thân công chức 77 4.3.8 Những khó khăn, nhu cấu hỗ trợ, nâng cao chất lượng công việc công chức thống kê 78 iv 4.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê địa bàn huyện Yên Mỹ thời gian tới 80 4.4.1 Đổi công tác tuyển dụng 80 4.4.2 Bố trí sử dụng cơng chức thống kê 82 4.4.3 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức 83 4.4.4 Hồn thiện chế độ, sách công chức thống kê cấp huyện xã 84 4.4.5 Cải thiện sở vật chất, cải thiện môi trường làm việc cho công chức thống kê cấp huyện xã 85 4.4.6 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá công chức 86 4.4.7 Đổi tổ chức hoạt động nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần cơng chức thống kê cấp huyện xã 87 Phần Kết luận kiến nghị 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Kiến nghị 90 Tài liệu tham khảo 91 Phụ lục 93 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCC Cán bộ, công chức CCTK Công chức Thống kê CCTKCH&X Công chức Thống kê cấp huyện xã CCTKH Công chức Thống kê huyện CCTKX Cơng chức Thống kê xã HCNN Hành Nhà nước HĐND Hội đồng nhân dân KT-XH Kinh tế xã hội LLCT Lý luận trị QLNN Quản lý Nhà nước Th.s Thạc sỹ THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông TS Tiến sỹ UBND Uỷ ban nhân dân VPTK Văn phòng – Thống kê XHCN Xã hội chủ nghĩa vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Phân nhóm phân bổ số lượng mẫu điều tra khảo sát 32 Bảng 4.1 Số lượng công chức thống kê huyện Yên Mỹ giai đoạn 2016-2018 36 Bảng 4.2 Số lượng cấu công chức thống kê huyện Yên Mỹ phân theo độ tuổi năm 2018 37 Bảng 4.3 Trình độ chuyên môn nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ giai đoạn 2016-2018 38 Bảng 4.4 Số lượng cấu công chức đào tạo nghiệp vụ thống kê trình độ huyện Yên Mỹ năm 2018 40 Bảng 4.5 Đánh giá đối tượng khảo sát kiến thức chuyên môn nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 41 Bảng 4.6 Trình độ lý luận trị nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ giai đoạn 2016-2018 42 Bảng 4.7 Trình độ quản lý nhà nước nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ giai đoạn 2016-2018 43 Bảng 4.8 Thâm niên công tác nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ năm 2018 44 Bảng 4.9 Trình độ tin học cơng chức thống kê huyện Yên Mỹ giai đoạn 2016-2018 45 Bảng 4.10 Mức độ thành thạo số phần mềm tin học nhân lực thống kê 46 Bảng 4.11 Mức độ thành thạo kỹ chuyên môn nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 49 Bảng 4.12 Đánh giá lực nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 50 Bảng 4.13 Đánh giá số kỹ nhân lực ngành thống kê huyện Yên Mỹ 51 Bảng 4.14 Đánh giá thái độ nhân lực ngành thống kê huyện Yên Mỹ 53 Bảng 4.15 Đánh giá thái độ làm việc nhân lực ngành thống kê 54 Bảng 4.16 Những công việc thống kê mà CCTK phải làm năm từ 2016-2018 56 Bảng 4.17 Tần suất thực công việc thống kê mà CCTK phải làm năm từ 2016-2018 58 vii Bảng 4.18 Kết đánh giá, phân loại Công chức Thống kê 2016-2018 60 Bảng 4.19 Đánh giá Chất lượng cơng việc hồn thành nhân lực thống kê huyện Yên Mỹ 61 Bảng 4.20 Kết khảo sát đối tượng khảo sát mức độ sử dụng thông tin thống kê 62 Bảng 4.21 Kết khảo sát mức độ xác, kịp thời, đầy đủ thông tin thống kê 64 Bảng 4.23 Đánh giá ảnh hưởng sách tuyển dụng tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 68 Bảng 4.24 Đánh giá ảnh hưởng Sử dụng công chức tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 70 Bảng 4.25 Đánh giá ảnh hưởng công tác đào tạo, bồi dưỡng tới chất lượng nhân lực ngành 71 Bảng 4.26 Đánh giá ảnh hưởng tiền lương, thu nhập chế độ đãi ngộ tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 74 Bảng 4.27 Đánh giá ảnh hưởng môi trường điều kiện làm việc tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 75 Bảng 4.28 Đánh giá ảnh hưởng công tác đánh giá, quản lý, kiểm tra, giám sát tới chất lượng nhân lực ngành thống kê 76 Bảng 4.29 Đánh giá ảnh hưởng thân công chức tới chất lượng nhân lực ngành Thống kê 77 Bảng 4.30 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức công chức thống kê thời gian tới 79 viii DANH MỤC HÌNH Hình 3.1 Bản đồ tự nhiên huyện Yên Mỹ 28 Hình 3.2 Cơ cấu kinh tế huyện Yên Mỹ 29 Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức hệ thống thống kê huyện Yên Mỹ 30 ix khen thưởng, biểu dương kịp thời, sai phạm phải xử lý nghiêm theo quy định Phát huy vai trò nhân dân kiểm tra, giám sát hoạt động công chức nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân CCTKX người trực tiếp hàng ngày tiếp xúc với nhân dân, trực tiếp giải công việc cho nhân dân Chính người dân người nắm rõ thái độ, hành vi giải công việc công chức Do cần phát huy triệt để vai trị nhân dân giám sát việc thực thi công vụ CCTKX sử dụng hịm thư góp ý bố trí để người dân góp ý, phản ánh trực tiếp - Về đánh giá CCTK Cần xây dựng tiêu chí phương pháp đánh giá cơng chức khoa học đánh giá thực khách quan, công tâm Xử lý tốt mối quan hệ đức tài, quyền hạn trách nhiệm, nghĩa vụ lợi ích chung, tiêu chuẩn cấu, lực thực tế cấp phù hợp với vị trí cơng tác Nhận thức rõ mục đích việc đánh giá công chức, viên chức hàng năm để thấy rõ mặt mạnh, mặt yếu, sở trường công tác cán bộ, công chức, viên chức để phục vụ cơng tác bổ nhiệm, ln chuyển vị trí cơng tác, đào tạo bồi dưỡng tránh tình trạng đánh giá mang tính chất hình thức, khơng mục đích Đánh giá công chức phải vào khối lượng, chất lượng, hiệu công việc để đánh giá, phân loại Đánh giá cần bổ sung yếu tố định lượng (về cơng việc, thời gian hồn thành cơng việc, tỷ lệ xử lý tình thỏa đáng giải pháp sáng tạo công việc ) cách xây dựng hệ thống yêu cầu, đòi hỏi cơng việc cho vị trí cơng chức với tiêu chí tiêu chuẩn trình độ, lực; khối lượng cơng việc, quy trình xử lý, quy trình tổng hợp, báo cáo kết công tác định kỳ Đánh giá công chức phải kết hợp theo dõi đánh giá thường xuyên đánh giá định kỳ nhằm phản ánh liên tục kịp thời phát triển công chức 4.4.7 Đổi tổ chức hoạt động nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần cơng chức thống kê cấp huyện xã Bên cạnh hoạt động để nâng cao chất lượng CCTK đổi sách tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, cải thiện thu nhập, chế độ đãi ngộ, tăng cường sở vật chất việc tăng cường tổ chức hoạt động nâng cao đời sống văn hóa, tinh thần góp phần khơng nhỏ việc nâng cao hiệu làm việc, nâng cao chất lượng CCTK 87 Việc tăng cường hoạt động thơng qua việc tổ chức hoạt động giao lưu văn nghệ, thể thao vào dịp thành lập ngành Thống kê tổ chức định kỳ hàng năm Qua đó, CCTK giao lưu, học hỏi kinh nghiệm tăng cường, củng cố mối quan hệ cá nhân, giúp hồn thành nhiệm vụ Hoặc thơng qua tổ chức đợt khám sức khỏe định kỳ tháng năm cho CCTKH để công chức thấy quan tâm lãnh đạo ngành với thân cơng chức, từ cơng chức n tâm công tác Qua hoạt động làm cho CCTK thấy u thích cơng việc, có động lực để tự học tập nâng cao trình độ, để gắn bó, cống hiến nhiều Hiện nay, hàng năm để động viên tinh thần công chức làm việc Chi cục Thống kê huyện Yên Mỹ tổ chức du lịch hàng năm để cơng chức có động lực làm việc Động viên công chức tham gia hoạt động thể thao Cục thống kê tỉnh Hưng Yên UBND huyện Yên Mỹ tăng cường sức khỏe, động viên công chức làm việc để mang lại kết tốt 88 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Trong năm gần số liệu thống kê ngày công bố sử dụng rộng rãi, để đảm bảo chất lượng thông tin thống kê yếu tố người vơ quan trọng Vì việc nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê cần thiết Qua nghiên cứu đề tài bước đầu xây dựng sở lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng công chức thống kê: khái niệm, vai trò, nội dung nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng công chức thống kê; kinh nghiệm số nước giới số tỉnh thành Việt Nam việc nâng cao chất lượng công chức thống kê sở nghiên cứu rút học kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng công chức thống kê huyện Yên Mỹ Nghiên cứu phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ CCTK thời gian qua huyện Yên Mỹ bao gồm công chức thống kê cấp huyện 17 công chức thống kê cấp xã Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực thông qua nghiên cứu số lượng công chức, độ tuổi công chức, thực trạng kiến thức, kỹ năng, thái độ mức độ hài lòng người sử dụng thông tin thống kê để đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực thống kê 66,7% CCTKH 100% CCTKX đào tạo nghiệp vụ thống kê ngắn hạn, thâm niên công tác CCTKH CCTKX ngắn, số kỹ chuyên môn thu thập, tổng hợp, xử lý, phân tích thơng tin, viết báo cáo, lập kế hoạch, kiểm tra, giám sát, đánh giá CCTK cấp huyện kỹ đánh giá tốt mức độ từ 15,4% tới 38,5%, CCTKX tỷ lệ đánh giá tốt từ 5,4% tới 16,2%, thái độ nhìn chung đánh giá mức tốt Đánh giá đối tượng khảo sát sử dụng thông tin thống kê số liệu thống kê cịn hạn chế tính xác đánh giá mức 78,8%, tính kịp thời 53,3% tính đầy đủ 73,3%, mức độ tiếp cận thông tin đánh giá mức dễ 100%, mức độ hài lịng sử dụng thơng tin hài lòng với trách nhiệm, tinh thần, thái độ làm việc công chức thống kê đánh giá hài lòng 100% Từ đánh giá thực trạng chất lượng công chức thống kê tác giả số yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê 89 huyện Yên Mỹ như: Chính sách tuyển dụng, sử dụng cơng chức, cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, tiền lương, thu nhập chế độ đãi ngộ, môi trường điều kiện làm việc, công tác đánh giá, quản lý, kiểm tra, giám sát yếu tố thuộc thân công chức Từ kết thu tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CCTK địa bàn huyện Yên Mỹ Tuy nhiên, nâng cao chất lượng đội ngũ CCTK vấn đề lớn phức tạp, nên việc đưa giải pháp với lập luận, lý giải bảo đảm tính khoa học đại việc khơng đơn giản Để hồn thiện vấn đề này, phải có nghiên cứu 5.2 KIẾN NGHỊ Qua phân tích thực trạng đội ngũ CCTK địa bàn huyện Yên Mỹ, để nâng cao chất lượng đội ngũ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời gian tới, tác giả luận văn có đưa số kiến nghị: - Đối với Chính phủ Nhà nước: Cần quan tâm, tạo điều kiện sớm nâng cấp trường Cao đẳng thống kê thành trường Đại học thống kê, trường Trung cấp thống kê thành trường Cao đẳng thống kê - Đối với Tổng cục Thống kê: Cần đổi công tác tuyển dụng theo hướng mở rộng để thu hút người có trình độ cao vào làm việc; Cần có quy hoạch, kế hoạch đào tạo liên kết với sở đào tạo chuyên ngành Thống kê trường Đại học Kinh tế Quốc dân, trường Cao đẳng Thống kê để tổ chức lớp bồi dưỡng kiến thức thống kê cho người công chức thống kê mà trước đào tạo khơng chun ngành - Đối với Cục Thống kê tỉnh Hưng Yên: Cần đối nguồn ngân sách chi thường xuyên, để tăng cho chi giáo dục, đào tạo; khuyến khích, động viên hỗ trợ kinh phí để cơng chức thống kê học tập nâng cao trình độ mặt; cần tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động; cần trao đổi, có ý kiến với Sở Nội vụ việc khám sức khỏe định kỳ cho CBCC 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cảnh Chí Hồng, Trần Vĩnh Hồng (2013) Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam Tạp chí Phát triển & Hội nhập 12 (22) Tháng 09-10/2013 Cục thống kê Hưng Yên (2016) Báo cáo danh sách trích ngang cơng chức đến 31/12 năm 2016 Cục thống kê Hưng Yên (2016) Báo cáo tổng hợp kết đánh giá, phân loại công chức năm 2016 Cục thống kê Hưng Yên (2016) Niên giám Thống kê tỉnh Hưng Yên năm 2016 Cục thống kê Hưng Yên (2017) Báo cáo danh sách trích ngang công chức đến 31/12 năm 2017 Cục thống kê Hưng Yên (2017) Báo cáo tổng hợp kết đánh giá, phân loại công chức năm 2017 Cục thống kê Hưng Yên (2017) Niên giám Thống kê tỉnh Hưng Yên năm 2017 Cục thống kê Hưng Yên (2018) Báo cáo danh sách trích ngang cơng chức đến 31/12 năm 2018 Cục thống kê Hưng Yên (2018) Báo cáo tổng hợp kết đánh giá, phân loại công chức năm 2018 10 Cục thống kê Hưng Yên (2018) Niên giám Thống kê tỉnh Hưng Yên năm 2018 11 Đại từ điển tiếng Việt (2007) Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 12 Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan (2001) Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Hoàng Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008) Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Luật Cán bộ, công chức 2008 15 Ngô Văn Ninh (2012) Nâng cao chất lượng nhân lực ngành thống kê tỉnh Tuyên Quang – Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thái Nguyên 16 Nguyễn Kim Diện (2012) Nâng cao chất lượng đội ngũ cơng chức hành nhà nước tỉnh Hải Dương Luận án Tiến sĩ, trường đại học Kinh tế quốc dân 17 Nguyễn Ngọc Chính (2017) Nâng cao chất lượng công chức thống kê cấp huyện xã địa bàn tỉnh Bắc Giang – Luận văn Thạc sỹ, Học viện Nông nghiệp Việt Nam 91 18 Nguyễn Thanh (2002) Phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hố, đại hố đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Thảo (2014) Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã, huyện Yên Định, Tỉnh Thanh Hóa – Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Lao động- Xã hội 20 Nguyễn Trí Duy (2012) Nghiên cứu nội dung giải pháp phát triển nguồn nhân lực hệ thống thống kê tập trung Đề tài nghiên cứu khoa học, Vụ tổ chức cán bộ, Tổng cục thống kê 21 Nguyễn Văn Đoàn (2013) Chỉ số lực thống kê Việt Nam Truy cập ngày 1/12/2018 http://vienthongke.vn/attachments/article/2169/03.%20Chi%20 so%20nang%20luc%20Thong%20ke%20Viet%20Nam.pdf 22 Phạm Vĩnh Thái (2012) Phát triển nguồn nhân lực công ty Dược – Trang thiết bị y tế Bình Định – Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Đà Nẵng 23 Tổng cục Thống kê (2015) Quyết định số 20/QĐ-TCTK Tổng cục Thống kê: Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục Thống kê quận, huyện, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh 24 Tổng cục Thống kê (2016) Thông báo 102/TB-TCTK Tổng cục Thống kê: Tiêu chuẩn tuyển dụng công chức thống kê 25 Tổng cục Thống kê (2013) Quy hoạch phát triển nhân lực Thống kê Việt Nam giai đoạn 2011-2020 năm 2013 26 Tổng cục Thống kê (2015) Luật Thống kê 2015 27 Tổng cục Thống kê (2018), Chi cục Thống kê Thị xã Tam Điệp (Ninh Bình) vững bước lên Truy cập ngày 10/12/2018 https://www.gso.gov.vn/ItemPreview.aspx?ItemID=14419 28 Tổng cục Thống kê, Chi cục Thống kê huyện Tuy An (Phú n) (2018) Đồn kết trí, phân cơng hợp lý, phối hợp ăn ý’’ truy cập ngày 12/12/2018 https://www.gso.gov.vn/ItemPreview.aspx?ItemID=14395 29 Trần Minh (2016) Nâng cao chất lượng cán bộ, cơng chức ủy ban nhân dân quận Hồn Kiếm, thành phố Hà Nội – Luận văn Thạc sỹ, Học viện Hành Quốc gia 30 Trần Thị Quỳnh (2015) Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã huyện Vĩnh Bảo, thành phố Hải Phòng – Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Lao động- Xã hội 31 UBND huyện Yên Mỹ (2018) Báo cáo đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội năm 2018 92 PHỤ LỤC 93 Phiếu 01- ĐTCCTK PHIẾU ĐIỀU TRA CÔNG CHỨC THỐNG KÊ HUYỆN VÀ CÔNG CHỨC THỐNG KÊ XÃ A THƠNG TIN CHUNG Câu Xin ơng/bà cho biết thông tin cá nhân 1.1 Họ tên: ……………………………………………………… 1.2 Giới tính: Nam Nữ 1.3 Tuổi: …………………… tuổi 1.4 Số năm công tác liên quan đến lĩnh vực thống kê:………………năm Câu Trình độ văn hóa Tốt nghiệp THCS Tốt nghiệp THPT Câu Trình độ chun mơn Sơ cấp chưa qua đào tạo Cao đẳng Trung cấp Đại học Sau đại học Câu 3a Ông/bà đào tạo nghiệp vụ thống kê chưa? Có Khơng Nếu có trình độ nào? Tập huấn ngắn hạn Trung cấp Sơ cấp Cao đẳng Đại học Trên đại học Câu Hiện có làm việc chun ngành đào tạo? Có Khơng Câu Trình độ lý luận trị Sơ cấp Trung cấp Cao cấp Câu Trình độ quản lý Nhà nước Chưa qua đào tạo Chun viên Chun viên Câu Ơng/bà có biết sử dụng phần mềm tin học sau: Phần mềm tin học Sử dụng thành thạo - Microsoft Word - Microsoft Excel - Microsoft Powerpoint - Phần mềm thống kê khác 94 Mức độ Biết sử dụng khơng thành thạo Khơng biết B THƠNG TIN KHẢO SÁT Câu Trong năm 2016-2018 ông/bà làm công việc đây? Tần suất thực công việc đó? STT Có thực hiện? Có Khơng Loại cơng việc Điều tra nơng nghiệp (Diện tích, suất, sản lượng) Điều tra chăn nuôi Điều tra thủy sản Điều tra Giá loại (giá tiêu dùng, giá sản xuất nông nghiệp, giá dịch vụ, giá sản phẩm công nghiệp,…) Điều tra biến động dân số thời điểm ¼ Điều tra lao động việc làm Điều tra chọn mẫu hộ kinh doanh thương mại, dịch vụ, vận tải tháng Điều tra hộ sản xuất, kinh doanh cá thể phi nông nghiệp thời điểm 1/10 Điều tra doanh nghiệp 10 Điều tra giá trị sản xuất công nghiệp tháng 11 Báo cáo xu hướng công nghiệp quý 12 Báo cáo số hộ, số người thời điểm 31/12 13 14 15 16 17 Báo cáo dân số, xã hội môi trường hàng tháng Báo cáo hoạt động thương mại, dịch vụ tháng Báo cáo hoạt động vận tải tháng Báo cáo tiêu kinh tế - xã hội quý, năm Niên giám thống kê cấp huyện 18 Báo cáo tình hình thực phương pháp chế độ tháng, năm 19 Cơng tác kế tốn 20 Cơng việc khác 95 Tần suất thực Hàng tháng Hàng quý Hàng năm Câu Trong khoảng thời gian từ 2016 – 2018, ông/bà tham gia lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ nào? STT Tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ Tập huấn điều tra doanh nghiệp Tập huấn điều tra sở sản xuất kinh doanh cá thể phi nông nghiệp Tập huấn nghiệp vụ thương mại, dịch vụ, vận tải Tập huấn nghiệp vụ điều tra diện tích, suất, sản lượng trồng Tập huấn nghiệp vụ điều tra diện tích, suất, sản lượng vụ đông Tập huấn điều tra biến động dân số thời điểm ¼ Tập huấn nghiệp vụ điều tra chăn ni thời điểm ¼ Tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ thống kê hàng năm 10 Hướng dẫn nghiệp vụ điều tra thống kê thu thập, tổng hợp Hướng dẫn nghiệp vụ xử lý, phân tích thống kê 11 Hướng dẫn nghiệp vụ dự báo thống kê 12 Hướng dẫn nghiệp vụ viết báo cáo thống kê 13 Hướng dẫn nghiệp vụ kỹ soạn thảo văn 14 Hướng dẫn nghiệp vụ kỹ thuyết trình 15 Khác Ghi rõ: ………………………………… Có tham gia? Có Khơng Câu Trong khoảng thời gian từ 2016-2018, có lớp tập huấn tổ chức, ông/bà muốn tham gia không tham gia khơng? Có Khơng Câu Nếu câu trả lời Câu Có, xin vui lòng cho biết lý sao? Xin phép không đồng ý cho Thời điểm tổ chức khóa học khơng phù hợp với lịch cơng việc thân Chi phí cho tập huấn tốn Khơng hỗ trợ kinh phí Lý khác Ghi rõ:………………………………………………………… 96 Câu Trong thời gian tới, Ơng/bà có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức số kiến thức sau? STT Nhu cầu ông/bà? Mong muốn Không muốn Nội dung Kiến thức lý luận trị Kiến thức quản lý Nhà nước Kiến thức quản lý hành cơng Kiến thức quản lý đầu tư công Kiến thức quản lý nhân Cập nhật kiến thức chuyên môn Kiến thức lập quy hoạch, kế hoạch, dự án Kiến thức quản lý quy hoạch, kế hoạch, dự án Bồi dưỡng kỹ kiểm tra, giám sát 10 Bồi dưỡng kỹ soạn thảo văn bản, báo cáo 11 Bồi dưỡng kỹ thuyết trình, đàm phán 12 Bồi dưỡng kỹ sử dụng máy tính 13 Bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ 14 Khác Ghi rõ:……………………………………… Câu Trong nguyên nhân làm ảnh hưởng tới việc nâng cao chất lượng công chức Thống kê (kể cơng chức Văn phịng – Thống kê) đây, ông/bà đánh giá theo thứ tự từ đến (trong quan trọng nhất) STT Nguyên nhân Chính sách tuyển dụng Cơng tác bố trí sử dụng Cơng tác đánh giá, quản lý, kiểm tra, giám sát cán Công tác đào tạo, bồi dưỡng Môi trường điều kiện làm việc: sở vật chất phương tiện Tiền lương, thu nhập chế độ đãi ngộ Bản thân công chức Xin chân thành cảm ơn ông/bà! 97 Thứ tự ưu tiên Phiếu 02- ĐGCL PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC NGÀNH THỐNG KÊ A THƠNG TIN CHUNG Xin ơng/bà cho biết thơng tin cá nhân - Họ tên: ……………………………………………………… - Giới tính: Nam Nữ - Đơn vị: …………………………………………………………………… - Chức vụ: ……………………………………………………………… B THÔNG TIN KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC NGÀNH THỐNG KÊ HUYỆN N MỸ Câu Ơng/bà có đánh cơng chức thống kê làm việc việc thực nhiệm vụ thống kê qua tiêu sau: Câu 1a: Ông/bà nhận xét lực công chức thống kê? Tốt Khá Trung Bình Chưa Tốt Câu 1b: Về Thái độ Công chức Thống kê? STT Chỉ tiêu Đạo đức lối sống Quan hệ với nhân dân Thực nề nếp, thời gian làm việc Mức độ: Tốt Khá Trung bình Chưa tốt Câu 1c Đánh giá số lực – kỹ công chức thống kê? Mức độ: Tốt STT Năng lực Khá Trung bình Chưa tốt Tổ chức cơng việc Thuyết trình Kiểm tra, giám sát, đánh giá Năng lực khác Ghi rõ:…………………………………… 98 Câu 1d Đánh giá kỹ làm việc công chức thống Kê? STT Mức độ: Tốt Khá Trung bình Chưa tốt Kỹ Kỹ thu thập, tổng hợp Kỹ xử lý, phân tích thơng tin Kỹ viết báo cáo Kỹ lập kế hoạch Kỹ kiểm tra, giám sát, đánh giá Câu Ông/bà nhận xét thề thái độ làm việc công chức thống kê? Rất nghiêm túc Nghiêm túc Bình thường Khơng nghiêm túc C THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ CỦA ÔNG/BÀ VỀ CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN THỐNG KÊ ( Cán bộ, cơng chức ngồi ngành Thống kê vui lịng trả lời phần này!) - Vui lòng cho biết mức độ sử dụng số liệu thống kê Ông/ Bà: Thường xuyên Không thường xuyên - Loại số liệu thống kê thường sử dụng: Nông, lâm, thủy sản Dân số - Văn xã Công nghiệp - Xây dựng Niên giám thống kê Thương mại, dịch vụ – Giá Số liệu khác Câu Ông/bà cho biết thông tin thống kê ông/bà thường sử dụng có chất lượng nào? STT Loại số liệu Nông, lâm, thủy sản Công nghiệp - Xây dựng Thương mại, dịch vụ – Giá Dân số - Văn xã Niên giám thống kê Số liệu khác Chung tất Mức độ xác: Chính xác Khơng xác Rất khơng xác 99 Mức độ kịp thời: Kịp thời Không kịp thời Rất không kịp thời Mức độ đầy đủ: Đầy đủ Không đầy đủ Câu 1a Nếu câu trả lời mức độ xác thơng tin Câu Khơng xác Rất khơng xác, xin ơng/bà cho biết lý do? Cảm thấy trình độ cơng chức thống kê không đáp ứng yêu cầu Người cung cấp thơng tin khơng giải trình hay giải trình khơng thuyết phục Tính logic số liệu chưa hợp lý Số liệu không cập nhật kịp thời nên khơng xác Lý khác, cụ thể:………………………………………………………… Câu 1b Nếu câu trả lời mức độ kịp thời thông tin Câu Không kịp thời Rất không kịp thời, xin ông/bà cho biết lý do? Do kỳ hạn báo cáo dài Do thời gian công bố thông tin chậm Do thời gian tổng hợp số liệu dài Lý khác Ghi rõ……………… Câu 1c Nếu câu trả lời mức độ đầy đủ thông tin Câu Không đầy đủ, xin ông/bà cho biết lý do? Hệ thống tiêu thống kê sơ sài Số liệu chủ yếu phản ánh số lượng, chất lượng Thơng tin khơng cân đối Lý khác Ghi rõ:………………………………………………………… Câu Xin ông/bà đánh giá mức độ tiếp cận thông tin thống kê là: Dễ Khó Rất khó Nếu câu trả lời Khó Rất khó, xin ông/bà cho biết lý do? Thông tin thống kê không công bố rộng rãi Các ấn phẩm thống kê hạn chế Ít khơng biết tới quan Thống kê Công chức thống kê khơng nhiệt tình, gây phiền hà cung cấp thơng tin Lý khác, cụ thể:………………………………………………………… Câu Xin ơng/bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng sử dụng thơng tin thống kê? Hài lịng Khơng hài lịng Tương đối hài lịng Rất khơng hài lịng Nếu câu trả lời Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng, xin ơng/bà vui lịng cho biết lý sao? Vì cảm thấy thơng tin sơ sài, khơng đầy đủ Vì cảm thấy thơng tin thiếu xác 100 Vì cảm thấy thông tin phản ánh không kịp thời Câu Ơng/bà vui lịng đánh giá mức độ hài lịng trách nhiệm, tinh thần thái độ làm việc đội ngũ công chức Thống kê cấp huyện? Mức độ hài lòng: Hài lòng STT Nội dung đánh giá Tương đối hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Nếu khơng hài lịng lý gì? Khơng niềm nở Khơng nhiệt tình Thiếu tơn trọng người khác Không nghiêm túc Tinh thần trách nhiệm cơng việc Thái độ, ngơn ngữ lịch sự, hồ nhã giao tiếp Tác phong làm việc Câu Xin ông/bà cho biết, trình cung cấp thông tin thống kê, cơng chức Thống kê thái độ hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà hay khơng? Có Khơng Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà! 101 ... tiễn chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1 Cơ sở lý luận chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1.1 Các khái niệm chất lượng nhân lực ngành thống kê 2.1.2 Đặc điểm nhân lực ngành thống kê. .. luận nâng cao chất lượng nhân lực thống kê khái niệm, đặc điểm nhân lực ngành thống kê, nội dung nghiên cứu chất lượng nhân lực ngành thống kê học kinh nghiệm rút cho địa bàn huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng. .. tiễn chất lượng nhân lực ngành thống kê - Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực ngành thống kê địa bàn huyện Yên Mỹ - Xác định yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực thống kê địa bàn huyện Yên