Môn Quản trị quảng cáo Đề bài: Quảng cáo trên internet Mục lục: Quảng cáo và sự ra đời của quảng cáo Tổng quan về quảng cáo trên internet Đặc điểm của quảng cáo trên internet Ưu điểm, nhược điểm của quảng cáo trên internet Ưu điểm của quảng cáo trên internet Nhược điểm của quảng cáo trên internet Cách thức xác định chi phí quảng cáo trên internet Cách thức tính tiền trong quảng cáo trên internet Kết luận
Môn Quản trị quảng cáo Đề bài: Quảng cáo internet Mục lục: *Quảng cáo đời quảng cáo *Tổng quan quảng cáo internet * Đặc điểm quảng cáo internet *Ưu điểm, nhược điểm quảng cáo internet -Ưu điểm quảng cáo internet -Nhược điểm quảng cáo internet *Cách thức xác định chi phí quảng cáo internet -Cách thức tính tiền quảng cáo internet * Kết luận Đề bài: Quảng cáo Internet *Quảng cáo đời quảng cáo Quảng cáo hoạt động truyền thơng có mục đích trình bày quan điểm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay ý kiến phổ biến qua hay nhiều phương tiện truyền tin phải trả tiền Quảng cáo đời từ sớm họa sĩ Ý, L.Cappiello (1875-1942) người thực đề cập tới áp phích quảng cáo với biển quảng cáo kẹo chocolate "Klaus" ơng năm 1903 Theo tài liệu cịn ghi lại cha đẻ hình thức quảng cáo người Ai Cập cổ Ông dán tờ thông báo tường thành Thebes vào khoảng năm 3000 trước Cơng ngun Vài kỷ sau đó, Hy Lạp hình thức thơng báo trở nên phổ biến thông tin dành cho công chúng vẽ lên bảng gỗ trưng bày quảng trường thành phố Nếu bảng quảng cáo phát triển nhanh sau đời phương pháp (bức áp phích Caxton, người Anh, in từ năm 1477), họa sĩ Pháp J.Chéret (1835-1932) lại người phát minh hình thức quảng cáo đại Đó tờ quảng cáo buổi biểu diễn năm 1867, gồm câu ngắn hình ảnh màu mè gây ấn tượng mạnh Tuy nhiên, họa sĩ Ý L.Cappiello (1875-1942) người thực đề cập tới áp phích quảng cáo với biển quảng cáo kẹo chocolate "Klaus" ông năm 1903 *Tổng quan quảng cáo internet Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, phần lớn số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến Internet Ra đời sau internet không lâu, kinh doanh mạng bắt đầu ảnh hưởng đến thị trường, doanh nghiệp thu lợi nhuận khổng lồ Theo thống kê từ Cục Quảng cáo tương tác (IAB), doanh thu quảng cáo trực tuyến đạt 8,4 tỉ USD quý năm 2012 - tăng 15% so với kỳ 2011 (tổng doanh thu quý I/2011 7,3 tỉ USD) Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Nhưng quảng cáo Web khác hẳn quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, chí họ cịn mua sản phẩm từ quảng cáo online Website Quảng cáo trực tuyến tạo hội cho nhà quảng cáo nhắm xác vào khách hàng mình, giúp họ tiến hành quảng cáo theo với sở thích thị hiếu người tiêu dùng Các phương tiện thông tin đại chúng khác có khả nhắm chọn, có mạng Internet có khả tuyệt vời Những nhà kinh doanh nhạy cảm nhận thấy Internet khơng mạng thơng tin thơng thường Nó thị trường toàn cầu với phát triển ngày mạng Internet, nhà tiếp thị khôn ngoan biến công nghệ thành lợi Quảng cáo mạng phát triển với tốc độ nhanh giới, 100% năm, đem lại lợi ích cho người quảng cáo bán quảng cáo Số lượng doanh nghiệp tham gia vào hoạt động quảng cáo mạng tăng lên nhanh chóng Các doanh nghiệp Việt Nam khơng nằm ngồi xu Cùng với xuất phát triển thương mại điện tử, quảng cáo Internet bắt đầu xuất Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu khám phá sức mạnh quảng cáo mạng chứng minh hiệu tuyệt vời mình, đặc biệt việc giúp doanh nghiệp Việt Nam có diện thị trường giới Vì ngành quảng cáo trực tuyến cịn non trẻ, nên khơng có đáng ngạc nhiên số liệu Hiệp hội quảng cáo Việt Nam (VAA) cho thấy 80% thị phần quảng cáo nước thuộc đài truyền hình, sau quảng cáo ấn phẩm báo chí Thị phần quảng cáo trực tuyến chiếm 1% tổng thị trường quảng cáo Triển vọng ngành quảng cáo trực tuyến Việt Nam lạc quan Theo số liệu Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), có xấp xỉ 19 triệu người, chiếm 22,47% dân số VN thường xun tiếp cận với lnternet Cịn theo ước tính chuyên gia quảng cáo trực tuyến, doanh thu thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam vào năm 2009 khoảng 160 tỉ VND * Đặc điểm quảng cáo internet - Hành vi người tiêu dùng theo mơ hình hồn tồn khác so với phương tiện truyền thông quảng cáo truyền thống Mơ hình giải thích theo q trình: Nhận thức (Awareness) - Quan tâm (Interest) - Ham muốn (Desire) - Mua hàng (Action) Quảng cáo mạng kết hợp vừa cung cấp nhãn hiệu, cung cấp thông tin trao đổi buôn bán nơi Quảng cáo mạng kết hợp hiệu yếu tố in ấn, hình ảnh báo chí âm chuyển động truyền hình Nhưng quảng cáo mạng khác hẳn mơ hình quảng cáo khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Các hình thức quảng cáo internet +quảng cáo text link +Quảng cáo logo, banner +quảng cáo cơng cụ tìm kiếm +quảng cáo mạng xã hội +quảng cáo email *Ưu điểm, nhược điểm quảng cáo internet -Ưu điểm quảng cáo internet Khả nhắm chọn Nhà quảng cáo mạng có nhiều khả nhắm chọn Họ nhắm vào cơng ty, quốc gia hay khu vực địa lý họ sử dụng sở liệu để làm sở cho tiếp thị trực tiếp Họ dựa vào sở thích cá nhân hành vi người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp Khả theo dõi Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay khơng? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo,…) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thơng báo Tính linh hoạt khả phân phối Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên Tính tương tác Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Khơng có loại hình thơng tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thơng tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet -Nhược điểm quảng cáo internet Một bất lợi quảng cáo Internet tài liệu tiếp thị bạn tự động có sẵn cho giới để chép, hậu pháp lý Logo, hình ảnh thương hiệu chép sử dụng cho mục đích thương mại, chí để vu khống giả công ty bạn Đây trường hợp quảng cáo truyền hình tạp chí Một nhược điểm nữa, thực tế việc quảng cáo vàng Internet bắt đầu bị giới thiệu cách lộn xộn trang web Người sử dụng web ngập banner quảng cáo thư rác mà họ bắt đầu bỏ qua quảng cáo Internet giống nhiều quảng cáo phương tiện thông tin truyền thống Mức độ thâm nhập không đồng Do phải phụ thuộc vào mức độ phổ biến internet thiết bị truy cập, hiệu quảng cáo qua internet mang lại mức độ thâm nhập không đồng vùng lãnh thổ khác Hình ảnh thương hiệu Khách hàng nói chung có cảm nhận khác (tích cực lẫn tiêu cực) liên quan đến hình ảnh thương hiệu quảng cáo qua internet Xâm nhập đời tư Một số khách hàng khơng hài lịng thấy cơng cụ internet bám sát theo sát -Tóm lại nhược điểm quảng cáo internet: Khó kiểm sốt thơng tin phản hồi Phải có thiết bị kết nối internet Phải có khả sử dụng internet Thơng tin chưa xác làm giảm độ tin cậy quảng cáo trực tuyến *Cách thức xác định chi phí quảng cáo internet: Chi phí hợp lý Chi phí quảng cáo qua internet so với công cụ truyền thống khác thấp Với ngân sách hạn chế, doanh nghiệp làm quảng cáo -Cách thức tính tiền quảng cáo internet - CPD CPD (Cost per Duration), tức tính tiền theo thời gian đăng banner Với hình thức này, nhà quảng cáo thường đặt banner (dạng gif, flash hay video) lên website tiếng VnExpress, Dân trí Quảng cáo dạng thường áp dụng cho tập đồn, cơng ty có ngân sách quảng cáo lớn hình thức quảng cáo đắt Quảng cáo CPD thường chiu chia sẻ, tức vị trí website thường chia sẻ với nhiều khách hàng khác (thường 3) Hình thức CPD bắt gặp hầu hết website lớn Việt Nam Vì hình thức kỹ thuật đơn giản, website không cần báo cáo số liệu cho khách hàng mình, dựa vào thời gian, vị trí & kích thước hiển thị để tính giá trị hợp đồng - CPM CPM (Cost per Impression), tính tiền dựa 1000 lượt views Một hợp đồng quảng cáo mua 7000 CPM, giá CPM tối thiểu 7.000vnđ => giá trị hợp đồng =7.000x7.000=49.000.000 vnđ, banners (logo, sản phẩm) bạn đủ triệu lượt views hết hạn (chú ý người view tối đa 20 lần, nên số triệu lượt views chắn triệu người) Hình thức CPM banner dạng file gif, flash, video, với dạng này, sản phẩm hay logo bạn xuất hay nhiều vị trí khác hay nhiều websites, quảng cáo CPD đặt vị trí cố định website Cũng giống quảng cáo CPD, CPM phù hợp cho đối tượng muốn quảng bá thương hiệu, công ty có ngân sách quảng cáo lớn Với hình thức này, việc tính tốn số liệu phức tạp hơn, đặc biệt với hình thức này, khách hàng mua theo hình thức chạy ngày tiền hay muốn người nhìn thấy lần cho banner Vì độ phức tạp số liệu, nên hình thức ngồi hãng quảng cáo lớn nước ngồi Yahoo, Việt Nam có AdMicro thuộc tập đồn VCCorp cung cấp hình thức quảng cáo Có thể sử dụng dịch vụ Google Adwords dạng Display Networld để áp dụng Với hệ thống hàng trăm ngàn website liên kết với Google - CPC CPC (Cost per Click hay PPC Pay per Click một), có nghĩa bạn phải trả tiền cho click từ khách hàng tiềm Hình thức quảng cáo thường có định dạng hỗn hợp gồm jpg, text (logo, sản phẩm + mơ tả sản phẩm) Hình thức CPC thường có vị trí khơng đẹp & kích thước nhỏ, hình thức chủ yếu nhắm đến đối tượng bán lẻ, bán hàng trực tuyến Giá click thường từ vài nghìn vài chục nghìn tuỳ nhà cung cấp & tuỳ website Quảng cáo CPC thường gặp vấn đề spam click, việc tính tốn phức tạp, nên nhà quảng cáo thường tìm đến sản phẩm nước Google Adwords hay Facebook Ads, có điều giá click thường cao & u cầu bạn phải có thẻ tín dụng để nạp tiền - CPA CPA (Cost Per Action Cost Per Acquisition) hay PPP (Pay Per Performance), hình thức nhà quảng cáo trả tiền cho bên đăng quảng cáo dựa số lần khách hàng thực hành động đăng ký tài khoản, mua hàng, Hình thức nhà quảng cáo đo đếm hiệu mối liên hệ với số tiền bỏ xác nên xu hướng tương lai - CPI CPI (Cost Per Install), hình thức nhà quảng cáo ứng dụng điện thoại di động trả tiền cho bên nhà quảng cáo dựa số lần cài đặt cửa ứng dụng Hình thức thường dùng cho ứng dụng app di động, game di động *Kết luận Các báo cáo nghiên cứu thị trường gần cho thấy, Việt Nam năm gần quảng cáo qua internet thu hút ý doanh nghiệp marketer Tuy nhiên, thị trường quảng cáo qua internet đánh giá cụm từ "tiềm năng", chưa coi cơng cụ truyền thơng có đóng góp doanh thu đáng kể Có thể nói quảng cáo trực tuyến dần làm giảm áp lực việc tải thông tin quảng cáo kênh truyền thống (ti vi, báo in bảng hiệu), đồng thời mở lối làm đa dạng hoá nội dung quảng cáo, kích thích sáng tạo ngành quảng cáo Việt Nam Sự bùng nổ mạnh mẽ công nghệ quảng cáo trực tuyến dần thay đổi mặt quảng cáo Việt Nam Quảng cáo qua internet Việt Nam phát triển so với nhiều nước khác đặc thù thị trường có liên quan đến trình độ nhận thức marketing doanh nghiệp Việt Nam Đa số doanh nghiệp Việt Nam nói chung quan tâm đến hoạt động marketing mang lại hiệu tức thì, tức chương trình hỗ trợ hoạt động bán hàng trước mắt (operational marketing) Và mặt nầy quảng cáo qua internet chưa mang lại hiệu cao TVC báo ngày Những mặt sở trường quảng cáo qua internet xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua tương tác, qua hoạt động cộng đồng, xây dựng hình ảnh thương hiệu với khác biệt (strategic marketing) lại chưa doanh nghiệp Việt Nam nhận khai thác mức ... thức quảng cáo internet +quảng cáo text link +Quảng cáo logo, banner +quảng cáo cơng cụ tìm kiếm +quảng cáo mạng xã hội +quảng cáo email *Ưu điểm, nhược điểm quảng cáo internet -Ưu điểm quảng cáo. . . tâm đến quảng cáo họ hay khơng? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo, …) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền... Nhưng quảng cáo Web khác hẳn quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo