Thực trạng đội ngũ lao động nữ trong doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên địa bàn hà nội hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ THANH THẢO THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG NỮ TRONG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SỸ Xà HỘI HỌC HÀ NỘI - 2009 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ THANH THẢO THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG NỮ TRONG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY Chuyên ngành : Xã hội học Mã số : 60 31 30 LUẬN VĂN THẠC SỸ Xà HỘI HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ ĐẠT HÀ NỘI - 2009 Lêi c¶m ơn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Vũ Đạt - Chủ nhiệm Khoa Xà hội học - Tr-ờng Đại học Công đoàn Việt Nam đ Oà tận tình h-ớng dẫn bảo suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn tất thầy, cô giáo khoa đà cho kiến thức quý báu, kinh nghiệm học tập nghiên cứu suốt thời gian học tập nhà tr-ờng Nhân dịp này, muốn gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè đồng nghiệp đà động viên, ủng hộ giúp đỡ suốt trình học tập hoàn thành luận văn Luận văn tôi, chắn không tránh khỏi thiếu sót hạn chế, mong nhận đ-ợc đóng góp thầy cô, gia đình toàn thể bạn, giúp cho vững vàng chặng đ-ờng khoa học Hà Nội, tháng 11/2009 Học viên Nguyễn Thị Thanh Thảo MC LC Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 3 Mục đích nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Khung lý thuyết Cấu trúc luận văn NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Phương pháp luận nghiên cứu 1.1.2 Lý thuyết cấu trúc - chức 1.1.3 Lý thuyết hành động xã hội 10 1.1.4 Quan điểm giới 12 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 14 1.3 Quan điểm Chủ tịch Hồ Chí Minh Đảng Cộng sản Việt Nam vai trò Lao động nữ 16 1.4 Các khái niệm công cụ 20 1.4.1 Cơ cấu xã hội 20 1.4.2 Lao động lao động nữ 23 1.4.3 Cơ cấu lao động 25 1.4.4 Doanh nghiệp doanh nghiệp quốc doanh 25 1.5 Vài nét địa bàn khảo sát 27 1.6 Tổng quan doanh nghiệp quốc doanh 29 CHƯƠNG 2: LAO ĐỘNG NỮ TRONG BA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY 2.1 Cơ cấu lao động nữ 33 2.1.1 Cơ cấu theo nguồn gốc xuất thân 33 2.1.2 Cơ cấu theo độ tuổi 37 2.1.3 Cơ cấu theo trình độ học vấn 42 2.1.4 Cơ cấu theo trình độ chun mơn chức nghề nghiệp 46 2.1.5 Cơ cấu theo trình độ tin học ngoại ngữ 51 2.1.6 Cơ cấu theo loại hợp đồng lao động 56 2.1.7 Cơ cấu theo tiền lương thu nhập 59 2.2 Những nhân tố tác động đến cấu lao động nữ 63 2.2.1 Nhân tố khách quan 63 2.2.2 Nhân tố chủ quan 70 2.3 Xu hướng biến đổi cấu lao động nữ 73 2.3.1 Độ tuổi lao động nữ ngày trẻ trình độ chun mơn nâng cao 73 2.3.2 Xuất hiện tượng người lao động “nhảy việc” 75 2.3.3 Người lao động gắn bó với doanh nghiệp sách đãi ngộ tốt 78 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 81 Khuyến nghị 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Phiếu trưng cầu ý kiến 91 PHỤ LỤC 2: Biên vấn sâu 97 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CCLĐN : Cơ cấu lao động nữ CCĐNLĐN : Cơ cấu đội ngũ lao động nữ DN : Doanh nghiệp DNNQD : Doanh nghiệp quốc doanh LĐN : Lao động nữ NLĐ : Người lao động NSDLĐ : Người sử dụng lao động DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Số doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thời điểm 31/12 hàng năm phân theo loại hình doanh nghiệp 31 Bảng 2.2: Số doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thời điểm 31/12 hàng năm phân theo địa phương 32 Bảng 2.3: Nguồn gốc xuất thân LĐN DNNQD 34 Bảng 2.4: Quê quán LĐN DNNQD 36 Bảng 2.5: Trình độ học vấn LĐN DNNQD 42 Bảng 2.6: Cơ cấu LĐN theo trình độ đào tạo chun mơn 47 Bảng 2.7: Chuyên ngành học đội ngũ LĐN 49 Bảng 2.8: Khả ứng dụng ngoại ngữ công việc LĐN 53 Bảng 2.9: Khả ứng dụng Tin học công việc LĐN 55 Bảng 2.10: Thời hạn ký HĐLĐ thử việc LĐN 57 Bảng 2.11: Yếu tố định mức thu nhập LĐN 61 Bảng 2.12: Thời hạn để LĐN tăng lương 62 Bảng 2.13: Căn để LĐN tăng lương 62 Bảng 2.14: LĐN làm thêm để tăng thu nhập 63 Bảng 2.15: Điều kiện nơi ngồi làm việc LĐN DN 68 Bảng 2.16: Điều kiện sở vật chất DN 68 Bảng 2.17: Thái độ NSDLĐ đội ngũ LĐN 71 Bảng 2.18 Lý lựa chọn học lên cao LĐN 74 Bảng 2.19 Lý LĐN muốn thay đổi môi trường làm việc 75 Bảng 2.20 Xu hướng lựa chọn môi trường DNNQD để làm việc LĐN 76 Bảng 2.21 Tần suất lên mạng Internet để tìm thơng tin tuyển dụng 77 Bảng 2.22 Lý LĐN lên mạng tìm hiểu thông tin tuyển dụng DN 78 Bảng 2.23 Thái độ NSDLĐ LĐN làm việc DN 80 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu 2.1: Cơ cấu tuổi đội ngũ LĐN DNNQD 38 Biểu 2.2: Tình trạng nhân LĐN DNNQD 41 Biểu 2.3: Hình thức đào tạo LĐN DNNQD theo học (%) 43 Biểu 2.4: Mức độ sử dụng kỹ ngoại ngữ LĐN 54 Biểu 2.5: Thời hạn ký HĐLĐ thức LĐN 58 Biểu 2.6: Thu nhập LĐN DNNQD 59 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Hàng ngàn năm qua, lịch sử từ xưa tới khẳng định vai trò quan trọng người phụ nữ tồn cộng đồng nhân loại Bằng lao động sáng tạo mình, phụ nữ góp phần làm giàu cho xã hội, làm phong phú sống người Trong lĩnh vực hoạt động vật chất, phụ nữ lực lượng trực tiếp sản xuất cải để nuôi sống người Không tái sản xuất cải vật chất, phụ nữ tái sản xuất thân người để trì phát triển xã hội Trong lĩnh vực hoạt động tinh thần, phụ nữ có vai trị sáng tạo văn hố nhân loại, nguồn cảm hứng cho sáng tác nghệ thuật Nền văn hóa dân gian nước nào, dân tộc có tham gia nhiều hình thức đơng đảo phụ nữ Song song với hoạt động góp phần sáng tạo cải vật chất tinh thần, phụ nữ tích cực tham gia đấu tranh giai cấp, đấu tranh giải phóng dân tộc, tiến nhân loại Trong tổng số lao động việc làm thuộc ngành kết cấu kinh tế, lao động nữ chiến 52%; khu vực phi kết cấu kinh tế, LĐN chiếm 70% Nhiều lĩnh vực y tế, giáo dục, nghệ thuật, … LĐN có ưu chiếm đa số Là lực lượng lao động chủ yếu nông thôn, LĐN chiếm khoảng 70% làm 60% sản phẩm nơng nghiệp LĐN góp phần định vào việc bảo đảm an toàn lương thực quốc gia - yếu tố quan trọng ổn định phát triển xã hội Trong công nghiệp, LĐN chiếm khoảng 43% gần 30% phụ nữ tham gia công tác quản lý quan Nhà nước, tổ chức xã hội DN Tỉ lệ LĐN tham gia nghiên cứu khoa học chiếm phần đáng kể [10,tr.14] Qua số liệu thống kê cho thấy, Việt Nam, lực lượng LĐN đông đảo, trở thành nguồn lực quan trọng mang ý nghĩa lớn kinh tế, góp phần tạo cải, thúc đẩy kinh tế xã hội phát triển Việc thúc trình thực bình đẳng giới mối quan tâm cấp thiết phủ Việt Nam Các hoạt động kinh tế tự tạo việc làm quan trọng vấn đề tạo thu nhập hộ, cho phép phụ nữ cân việc nhà với hoạt động sản xuất, kinh doanh Việc tăng cường tham gia B4 Bà/chị có giữ chức vụ quản lý Doanh nghiệp khơng?  Có  Khơng 1 2 Ghi cụ thể (nếu có): ………………………………………………… B5 Sau tốt nghiệp bà/chị có mong muốn vào làm quan nhà nước khơng?  Có  Khơng 1 2 B6.Lựa chọn vào làm việc doanh nghiệp quốc doanh bà/chị vì:      Xin vào quan Nhà nước khó Mình cần việc làm để lo cho sống mà doanh nghiệp cần lao động Làm DN ngồi QD áp lực cơng việc nhiều thu nhập cao Làm DN ngồi QD sớm có hội để khẳng định Lựa chọn bắt buộc nhu cầu việc làm thu nhập 1 2 3 4 5 B7 Lý bạn phải làm việc trái ngành nghề học là:     Ngành học khó xin việc 1 Chỉ có quan nhà nước cần chuyên mơn bạn học khó xin vào nhà nước 2 Doanh nghiệp cần người lao động không chun ngành học 3 Nếu đợi tìm cơng việc phù hợp với ngành học đợi đến 4 B8 Khi vào làm việc DN, bà/chị ký loại Hợp đồng Lao động thử việc thời hạn bao lâu?  30 ngày (01 tháng)  45 ngày (01 tháng rưỡi)  60 ngày (02 tháng) 1 2 3 Khác?(ghi cụ thể) …………………………………………………………………… B9 Hiện bà/chị ký Hợp đồng lao động thời hạn bao lâu?  Mùa vụ (dưới 12 tháng)  12 tháng - 36 tháng  Không xác định thời hạn 1 2 3 B10 Thu nhập thực tế bà/chị (bao gồm làm thêm giờ, phụ cấp thưởng tháng) là: …………… đồng/tháng 94 B11 Mức thu nhập phụ thuộc vào yếu tố nào?  Kết kinh doanh tháng  Mức độ nhiệt tình với cơng việc NLĐ  Đánh giá NSDLĐ tháng 1 2 3 Khác? B12 Bà/chị có hài lịng mức thu nhập hay khơng?  Có  Khơng 1 2 B13 Bao lâu bà/chị tăng lương 01 lần?  06 tháng 1  12 tháng 2  Tùy vào cống hiến công việc 3 Khác? B14 Căn để DN tăng lương?  Thâm niên công tác 1  Mức độ đóng góp với cơng việc  Khác? B15 Bà/chị có kiếm thêm cơng việc làm ngồi để tăng thu nhập khơng?  Có  Khơng 1 2 PHẦN C C1 Văn phịng làm việc bà/chị:  Chật hẹp, thiếu khơng khí, ánh sáng  Rộng rãi, thống mát, đủ ánh sáng  Bình thường 1 2 3 C2 Bà/chị có đánh giá sở vật chất DN bà/chị làm việc?  Máy móc thiết bị thiếu thốn, lạc hậu  Máy móc thiết bị đầy đủ, đại  Bình thường 1 2 3 C3 Bà/chị có thường xun lên mạng Internet để tìm hiểu thông tin tuyển dụng DN đăng tuyển khơng?     Thỉnh thoảng Thường xun Hiếm Không 1 2 3 4 95 C4 Bà/chị lên mạng Internet tìm hiểu thơng tin tuyển dụng DN do:     Xem tình hình thị trường lao động Cơng việc chun mơn làm có nhiều DN cần khơng Có ý định thay đổi cơng việc thời gian tới Nộp đơn trực tuyến để tìm hội việc làm 1 2 3 4 C5 Bà/chị có muốn thay đổi mơi trường làm việc khơng?  Có  Khơng 1 2 C6 Tại bà/chị lại muốn thay đổi môi trường làm việc?      Môi trường điều kiện làm việc không phù hợp 1 Tiền lương thu nhập thấp 2 Chế độ sách khơng thỏa đáng 3 Khơng có hội khẳng định 4 Muốn kiểm tra khả thực mơi trường  C7 Bà/chị có mong muốn, nguyện vọng làm việc DN? C8 Ý kiến bà/chị thái độ NSDLĐ đội ngũ lao động nữ làm việc DN họ?số C  Bình thường 1  Nhân viên nghỉ tuyển nhân viên khác không cần ưu đãi   Coi trọng đánh giá cao vai trò LĐN DN 3  Có ưu đãi đặc biệt cho LĐN nhiệt tình với cơng việc 4  Khác (ghi cụ thể): C9 Bà/chị cho ý kiến xu hướng lựa chọn làm việc DN quốc doanh dựa vào yếu tố nào?     Tùy thuộc vào ngành nghề chuyên môn 1 Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh mặt hàng kinh doanh DN  Tùy thuộc vào quy mơ DN 3 Tùy thuộc vào sách DN dành cho NLĐ nói chung LĐN nói riêng 4 C10 Bà/chị có nguyện vọng/đề xuất thêm khơng? Xin cảm ơn bà/chị dành thời gian cho chúng tôi! 96 PHỤ LỤC ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA Xà HỘI HỌC ************** BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 10h ngày 14/05/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Khương & Lê * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Nhân viên văn phịng - Cơng ty TNHH Đầu tư Thương mại Khương & Lê Nội dung: Hỏi: Bạn cho biết: bạn người Hà Nội hay tỉnh khác đến? Đáp: quê em Nam Định Hỏi: Bạn có phải th trọ khơng hay nhà người quen? Đáp: Em thuê nhà trọ Hà Nội năm rồi, Hỏi: Bạn học xong lâu chưa? Tại sau tốt nghiệp lại không quê làm việc? Đáp: Em tốt nghiệp Đại học Kinh tế quốc dân năm 2007, nửa năm lật đật nộp hồ sơ hết chỗ đến chỗ khác, tạm ổn nên khơng có ý định quê Các bạn quê với em học xong Về quê để thấy bọn bạn học khóa ngày tiếng quậy phá, đánh chen chân vào quan nhà nước, mặt lấc khấc, chịu nổi? Mình tốt nghiệp ĐH quy ra, cịn tốt nghiệp trung cấp, sơ cấp, cao đẳng hay ĐH chức, chí lên nhờ đường CƠCC (Con Ơng Cháu Cha), mà làm lớn mình, cịn sai khiến mà chịu Lúc xin việc thằng trình độ vấn thằng trình độ thực, trình độ cao mà làm Hỏi: Bạn làm Công ty lâu chưa? Đáp: Cũng 02 năm Hỏi: Từ ngày trường đến bạn thay đổi công ty rồi? 97 Đáp: Từ ngày tốt nghiệp Đại học đến em làm năm rồi, lần thứ em thay đổi môi trường làm việc Hỏi: Vì bạn lại thay đổi môi trường làm việc? Bạn không ngại lại phải thử việc lại từ đầu à? Đáp: Llý em thay đổi môi trường làm việc em muốn mà điều kiện hoàn cảnh thúc đẩy: Khi em có chun mơn cao em mong muốn thu nhập tương xứng với đóng góp mình, DN cũ điều khó em tìm mơi trường khác tốt hơn, thu nhập tốt em thấy không thiết phải thử việc đến tháng lao động em Em thỏa thuận với người vấn thời hạn thử việc tối đa tháng chấp thuận Hỏi: Thu nhập bạn có tốt khơng? Đáp: Cũng tạm ổn chị Đủ sinh hoạt: thuê nhà, ăn uống, mua sắm vật dụng cho sống cá nhân, … Nói chung so với bạn khác em có mức thu nhập cao Hỏi: Bạn có mức thu nhập cao bạn có vất vả bạn khơng? Đáp: Lương - khơng ngẫu nhiên mà có: Mức lương tư nhân cao đồng nghĩa với việc bạn phải làm việc nhiều hơn, cống hiến nhiều cịn phải vắt kiệt sức Nếu khơng, bạn phải lúc Mỗi tháng kiếm lương lên đến số chục triệu đổi lại vô số đêm ngủ để tìm ý tưởng, căng thẳng thần kinh… Khơng có ngẫu nhiên mà có Lương cao bạn phải "trả giá" nhiều Tất nhiên, việc trả giá khơng có ý tiêu cực Bởi vì, xét khía cạnh đó, khiến bạn phải ln vận động, làm thân, nâng cao trình độ Nhưng áp lực mang lại khơng nhỏ: mệt mỏi, stress thường xuyên Với dân tỉnh lẻ, lại mưu sinh Hà Nội thật chiến họ chiến binh! Hỏi: Cơng việc vất vả bạn có ý định gắn bó lâu dài với DN khơng? Đáp: Công việc áp lực lương tốt phù hợp với sức khỏe công ty ngày phát triển, mở rộng doanh thu cao nên tơi khơng mong muốn tiếp tục làm Xin cảm ơn bạn! 98 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 11h ngày 18/05/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Thương mại Việt Mai * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Nhân viên văn phịng - Công ty TNHH Thương mại Việt Mai Nội dung: Hỏi: Bạn quê Hà Nam à? Đáp: Đúng Sao chị biết? Hỏi: Mình nghe giọng nói đốn thôi, không ngờ lại Tại học xong lại không quê để cống hiến cho quê hương? Đáp: Lúc vào ĐH nghĩ học xong quê Nhưng học xong lại nghĩ làm gì? có làm to tát ko? có thực giúp q hương khơng? câu trả lời gần khơng, chưa có kiến thức thực tế, lại ko phải ông cháu cha, muốn chen chân vào đâu Lúc hiểu khơng phải q làm việc giúp q hương Mình giúp q hương sau tích lũy đủ kinh nghiệm vốn liếng Nếu sau có đủ kiến thức, kinh nghiệm, có chỗ đứng vững XH tốt hơn, tơn trọng dễ giúp quê Trước giúp quê hương phải giúp sống đơi chân Sau có kiến thức truyền lại cho người q, có tiền đầu tư tỉnh, có tâm kêu gọi đầu tư cho tỉnh, quảng bá cho tỉnh nhà, Hỏi: Bạn làm lâu chưa? Đáp: Em làm năm Hỏi: Công việc ổn chứ? 99 Đáp: Nói chung Tốt hay khơng cịn tùy thuộc vào chị Nếu làm việc dở thấy chán ngược lại Hỏi: Bạn có giữ chức vụ cơng ty khơng? Đáp: Khơng Và phịng em chưa có Trưởng phịng, khơng phải Cơng ty khơng muốn bổ nhiệm mà chưa chọn người thích hợp để xếp Nói chung phịng có trưởng nhóm để chịu trách nhiệm báo cáo công việc với Ban Giám đốc Hỏi: Chế độ lương ổn không? Đáp: So với chỗ bạn em làm Cái làm chun mơn gì? Cơng việc thu nhập Hỏi: Bao lâu bạn xét duyệt tăng lương lần? Đáp: Em làm Kế tốn Cơng ty năm rồi, em tăng lương theo thâm niên mức độ đóng góp với cơng việc, dù khơng thể có mức thu nhập cao bạn làm bên phận kinh doanh bạn hưởng lương theo doanh thu bán hàng Hỏi: Theo bạn yếu tố quan trọng khiến bạn lại Công ty để làm việc gì? Đáp: Em nghĩ người lao động làm thuê mong có mức thu nhập ổn định tạm đủ để trang trải sống; thứ khác môi trường làm việc, điều kiện DN, cần quan trọng THU NHẬP tốt đã, thứ cịn lại cố gắng Hỏi: Bạn nhận thấy chế độ đãi ngộ nói chung chủ DN nhân viên nào? Đáp: Em thấy Sếp đối xử với nhân viên khác hẳn chị Mấy bạn nhân viên Sếp quý Sếp thưởng nhiều cho quan tâm Đa số lại Sếp bình thường, mai em nghỉ hay bạn khác nghỉ Sếp khơng gì, cho tuyển nhân viên khác ln Em mong có mộ mơi trường làm việc phải sống tình cảm với nhau, đối xử công bằng, người quan tâm đến … gọi văn hóa DN Xin cảm ơn bạn! 100 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 15h30 ngày 23/05/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Nhân viên văn phịng - Công ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt Nội dung: Hỏi: Vì học xong lại lại Hà Nội mà không quê? Đáp: Em chị Hai năm nhà chẳng đâu đâu nên lại quay lại để kiếm việc làm? Hỏi: Lý khiến bạn quay trở lại? Đáp: Chị nhiều người em Em nghe nhiều người phản ảnh chuyện Nhiều người tâm huyết với quê hương, học xong te te chạy quê làm việc Nhưng 2-3 năm hết chịu phải quay lại Hà Nội Ấy mà quay lại Hà Nội lại giàu hơn, làm nhiều việc lạ Nhà nói thiếu nhân tài, thiếu nhân lực có trình độ, đuổi họ mà đủ nhân tài, nhân lực để phát triền được? Hỏi: Khi học xác định trở phục vụ quê hương, mà … ? Đáp: Oan cho em quá! Là đứa Nam Định mà chẳng tự hào Khi học ĐH nhiều người nuôi ý nguyện giúp quê hương giàu mạnh hơn, thấy người lại nhiều Đây số nguyên nhân họ không giống em: Tỉnh nhà khơng trọng dụng nhân tài, khơng có sách thu hút nhân tài Vì vấn đề "cơm, áo, gạo, tiề” mà SV trường muốn lại để làm việc kiềm vốn, kiếm kinh nhgiệm quê Nhưng gần họ không Vì SV muốn học hỏi kinh nghiệm muốn học cao để phục vụ tỉnh nhà Vì tỉnh nhà chưa có ngành trùng với ngành học họ để học làm chun mơn, ko có hướng phát triển Thu nhập tỉnh nhà thấp 101 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 13h ngày 25/05/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Nhân viên văn phịng - Cơng ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt Nội dung: Hỏi: Bạn vào làm lâu chưa? Bạn có gặp vướng mắc chuyên môn không? Đáp: Em tốt nghiệp đại học xin vào làm luôn, làm biết việc học trường khác xa so với công việc thực tế Em bắt đầu công việc Cơng ty cách năm thành thạo chuyên môn, tin học em ổn, em sử dụng phần phục vụ cho công việc thôi, như: Word, Excel, phần mềm chấm cơng; Internet email em thành thạo phải sử dụng hàng ngày mà Cơng việc em sử dụng ngoại ngữ nên mai hết, em sợ sau quên hết lại học lại từ đầu mệt nên tối nhà em nghe tin tiếng Anh tivi Hỏi: Bạn có ý định học lên cao khơng? Đáp: Có chị Nếu không học tụt hậu Vài năm em sinh viên trường động hơn, giỏi giang trở thành lạc hậu Em nghe nói năm qua nhà nước thay đổi phương pháp đào tạo, ngoại ngữ tin học … em nhân viên kỹ mềm Hỏi: Trong thời gian tới bạn có ý định thay đổi mơi trường làm việc không? Đáp: Bây em muốn thay đổi nói tới tương lai Chế độ đãi ngộ chưa phải nhất, vả lại, điều kiện làm việc không tốt chỗ 102 khác nên tình hình khơng phải riêng em mà đồng nghiệp thay đổi công việc chị Hỏi: Hiện bạn ký HĐLĐ kỳ hạn nào? Đáp: Em ký HĐLĐ thời hạn 36 tháng Nói chung việc ký HĐLĐ dài hay ngắn không quan trọng chị ạ, vấn đề đăng sau hưởng đáng nói Hỏi: Chế độ đãi ngộ không tốt à? Đáp: Nói khơng phải, chưa đủ hấp dẫn để bọn em khỏi nhịm ngó Cơng ty khác tuyển người có chun mơn Hỏi: Thay đổi công việc vấn đề mang đến nhiều mệt mỏi chứ? Vả lại nhìn lại thân người lao động đáp ứng đòi hỏi DN đâu Đáp: Đúng, chị nói khơng sai Nhưng thị trường lao động thủ đô sôi động, họ khiến cho em muốn thử nhiều em thấy khơng phải nhiều kinh nghiệm Cảm ơn bạn nhiều! 103 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 11h15 ngày 03/06/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Khương & Lê * Thơng tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Lãnh đạo - Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Khương & Lê Nội dung: Hỏi: Dạo qua văn phịng lượt em thấy DN chị tồn lao động trẻ tuổi, điều có thuận lợi cho chị quản lý, lãnh đạo không? Đáp: Bạn đừng nghĩ nắm tay đội ngũ toàn nhân viên trẻ tuổi khiến bạn dễ dàng quát nạt, mắng mỏ đạo công việc phải quản lý người hẳn bạn tuổi nghề lẫn tuổi đời Trên thực tế, quản lý nhân viên trẻ khiến bạn nhiều phải lâm vào hồn cảnh khó xử thử thách gai góc Khó chối cãi tơi cảm thấy vui quản lý đội ngũ cấp động, trẻ trung đầy nhiệt huyết Họ muốn thử thách tin đạt điều đặt tâm vào Họ khiến tơi thấy trẻ ra, nhiệt huyết thấy u cơng ty Tuy nhiên, khơng phải xi chèo mát mái tưởng Hỏi: Chị có trăn trở trình độ chun mơn kinh nghiệm nghề nghiệp đội ngũ nhân viên DN không ạ? Đáp: Chẳng hiểu em học tập nào? Tốt nghiệp Đại học khá, vào DN làm, thấy em yếu ngoại ngữ , mà làm mặt hàng nhập nên thường xuyên phải liên lạc, thư tín, đơn hàng tiếp khách nước ngồi, khơng sử dụng giúp đỡ em nhiều mà phải th người có chun sâu bên ngồi phiên dịch hỗ trợ 104 số mặt Công ty chúng tơi tuyển dụng cho thi thố đàng hồng xong hết đợt tuyển đến đợt tuyển khác kết thi em nhàng nhàng nhau, đành chọn em nhanh nhẹn hình thức vào làm xác định tiếp tục đào tạo thêm Hỏi: Chế độ đãi ngộ mà DN bà dành cho NLĐ có tốt ngồi thị trường khơng ạ? Đáp: Lương thu nhập người lao động DN tính, bao gồm: Thu nhập = Lương cứng (theo thỏa thuận) + % doanh thu + phụ cấp + thưởng Do đó, thân người lao động Cơng ty ln cố gắng để hàng tháng có mức thu nhập cao Tháng có thu nhập cao, tháng sau họ phấn đấu nữa, …Nhìn chung tốt, thân bạn phải cố gắng, thị trường làm ăn vất vả lắm, không DN không tồn Hỏi: Tình hình lao động DN bà có ổn định khơng? Đáp: Tơi thường xun phải tuyển người Một chân em xin nghỉ, hai bổ sung thêm nhân lực Hỏi: Theo bà nguyên nhân nhân viên cũ xin nghỉ? Đáp: NLĐ họ nghĩ DN trả lương cho họ sức lao động họ bỏ ra; thân tơi, tơi nhận biết em nên có sách để giữ lại với nhân viên biết nhấp nhổm nên có cách đãi ngộ khác Cảm ơn bà nhiều! 105 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 14h10 ngày 03/06/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Thương mại Việt Mai * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Lãnh đạo - Cơng ty TNHH Thương mại Việt Mai Nội dung: Hỏi: DN bà có gặp khó khăn vấn đề nhân khơng? Đáp: Nhân vấn đề nhức nhối DN nói chung khơng riêng chúng tơi Hỏi: Với vấn đề thế, DN bà có sách đãi ngộ để thu hút NLĐ vào làm việc DN khơng? Đáp: “Để “chiêu mộ” người lao động có trình độ chun mơn cao, tay nghề vững làm việc đơn vị mình, Cơng ty chúng tơi có nhiều sách ưu đãi Cụ thể chế độ lương bổng, hỗ trợ chỗ ăn, ở, phương tiện lại cho số vị trí cơng việc ” Hỏi: Bà có nhận định tình hình thị trường lao động khơng? Đáp: Cách năm, DN cần lao động phổ thơng có 100 hồ sơ tham gia dự tuyển, DN cần 100 lao động phổ thông có hồ sơ tham gia dự tuyển DN cần tuyển lượng lớn em có trình độ phổ thơng thơi (chỉ cần tốt nghiệp THPT) mở khóa đào tạo chun mơn, nghiệp vụ cho em ngắn hạn sau phân cơng cơng việc em đảm nhiệm được, trình làm việc em trau dồi thêm Nhưng khó q, DN chúng tơi có cửa hàng DN khác có 10 cửa hàng, DN chúng tơi cần 10 lao động phổ thơng DN khác cần 20 lao động phổ thông, DN trả lương triệu DN khác trả lương triệu,… Cạnh tranh thị trường 106 hàng hóa đủ mệt, cịn cạnh tranh trường lao động, thật khốn khó cho doanh nhân Việt Nam Hỏi: Bà có đánh giá chất lượng lao động tại? Đáp: Trình độ học vấn khỏi ý kiến, chun mơn kỹ mềm cịn yếu Nhiều tơi nản, đào tạo trình độ tin học, kỹ công việc cho em chết dở sống dở, dạy hết hơi, vài bữa lại lăn nghỉ lý em học liên thơng, … Hỏi: Trong thời gian tới DN bà có chiến lược để giữ chân nhân viên cũ, chiêu mộ nhân viên mới, … để có đội ngũ nhân lực tốt để yên tâm kinh doanh không? Đáp: Không phải tương lại mà DN tơi có sách ngày khơng phải tháng Nhưng cịn tùy thuộc vào kết kinh doanh nữa, kinh doanh khơng nói hay mà khơng có dãi ngộ “hay” mà thơi Nói chung, vấn đề nhân làm nhức nhối chủ DN Cảm ơn bà nhiều! 107 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Trích) * Thời gian: 17h00 ngày 04/06/2009 * Địa điểm: Công ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt * Thông tin người vấn: - Giới tính: Nữ - Lãnh đạo - Công ty TNHH Thương mại Phát triển Du lịch Sao Việt Nội dung: Hỏi: DN bà có thiếu nhân khơng? Đáp: Nhân có chun mơn, kinh nghiệm thiếu lắm, có đội ngũ nhân viên tốt khỏi nhức đầu Lo kinh doanh gần chết, nỗi lo nhân vất vả Thật ra, thấy không riêng DN chúng tơi mà đại đa số DNNQD thiếu lao động có trình độ chuyên môn Các sỹ tử tốt nghiệp đại học cực nhiều; hồ sơ dự tuyển cực nhiều để tuyển nhân viên có chun mơn khơng đơn giản Khi vấn hỏi ứng viên nói biết, hỏi sâu chẳng biết cả… Hỏi: Nếu gặp khó khăn tốn nhân sự, DN khơng tuyển dụng thống tay hơn? Đáp: Thực tế, có nhu cầu tuyển dụng, Cơng ty có nhiều hồ sơ dự tuyển Tuy nhiên, Công ty tuyển đủ số lượng lao động mong muốn ứng viên không đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Một nhược điểm lớn họ thiếu khả tư duy, sáng tạo tính chủ động cơng việc” Hỏi: Có thể đãi ngộ chưa tốt mà NLĐ DN bà không ổn định? Đáp: Nếu nói chưa hẳn Cịn tùy thuộc vào mặt chung xã hội Nếu nhân viên có chun mơn tay nghề tốt chúng tơi đâu có ngại Làm kinh doanh mà bạn, thứ tính kỹ; có điều thứ đâu có theo ý Cảm ơn bà nhiều! 108 ... HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ THANH THẢO THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG NỮ TRONG DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN... CCLĐN : Cơ cấu lao động nữ CCĐNLĐN : Cơ cấu đội ngũ lao động nữ DN : Doanh nghiệp DNNQD : Doanh nghiệp quốc doanh LĐN : Lao động nữ NLĐ : Người lao động NSDLĐ : Người sử dụng lao động DANH MỤC... chân” đội ngũ lao động DN chưa có cơng trình nghiên cứu cụ thể Nắm bắt vấn đề này, luận văn ? ?Thực trạng đội ngũ lao động nữ doanh nghiệp quốc doanh địa bàn Hà Nội nay? ?? (nghiên cứu trường hợp ba doanh