Các giá trị và quy tắc đó quy định cách ứng xử của mọi người với nhau và giữa những người trong tổ chức với các bên có liên quan ngoài tổ chức... Đặc trưng cơ bản và mô hì[r]
(1)Xây dựng văn hóa tổ chức – vai trò người quản lý
(2)Nội dung
I. Khái niệm chung văn hóa tổ chức
II. Đặc trưng mơ hình văn hóa tổ chức III. Vai trị văn hóa tổ chức
IV. Xây dựng văn hóa tổ chức vai trị người lãnh
đạo xây dựng văn hóa tổ chức
(3)(4)I Khái niệm văn hóa tổ chức
- Thuật ngữ VH tổ chức xuất lần báo chí Mĩ vào khoảng thập niên 1960
- Một số quan niệm VH tổ chức:
+ Cách TD hành động hàng ngày thành viên
+ Một hình thể với tiêu chuẩn, giá trị, tín
ngưỡng, cách đối xử thể qua việc thành viên liên kết với để làm việc
+ Tập hợp quan niệm chung nhóm người
+ Gồm lớp với thành phần thể thống
(5)I Khái niệm văn hóa tổ chức
- VH tổ chức biểu hiện:
+ Sự tự quản thành viên (Trách nhiệm, tính độc lập, cách ứng xử, phong cách làm việc )
+ Cơ chế tổ chức (Quy tắc, quy chế, điều lệ )
+ Sự hỗ trợ nhà QL với nhân viên (Chia xẻ kinh nghiệm, quan tâm kết )
+ Tinh thần đoàn kết
+ Xem xét khen thưởng, cách khen thưởng, sở khen thưởng
+ Xung đột, sức chịu đựng, cách giải xung đột
+ Các rủi ro chịu đựng rủi ro có
(6)II Đặc trưng mơ hình văn hóa
(7)II Đặc trưng mơ hình của văn hóa tổ chức
1. Đặc trưng văn hóa tổ chức
- Tính tổng thể - Tính lịch sử - Tính nghi thức - Tính xã hội
- Tính bảo thủ
Hofstede: VH tổ chức lập trình tập thể, đầu óc có tính khu biệt
các thành viên tổ chức với tổ chức khác
Peters, Waterman: Mỗi tổ chức cần phải XD mơ hình VH mạnh để