Bài giảng Quản trị chiến lược: Bài 2 - ThS. Lương Thu Hà

Trung Nguyên đị nh h ị nh phong cách cho khách hàng: chu ỗ i không gian chuyên cho café, Barista….[r]

v1.0014103204 1 BÀI 2

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG

BÊN NGỒI DOANH NGHIỆP

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG

Đặc thù môi trường kinh doanh cafe ở Việt Nam:

1 Khách hàng lựa chọn nhiều phong cách café (Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật Bản); Tốc độ thị hóa nhịp sống thay đổi nhanh;

3 Khách hàng: định hình văn hóa phong cách, trung thành; Mục đích: Giải khát, thưởng thức, hội họp;

5 Cạnh tranh cao, nhiều thương hiệu café nước ngoài;

v1.0014103204 3

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG

TRUNG NGUN STARBUCKS

• Thương hiệu Việt;

• Văn hóa Việt, văn hóa café ;

• Phong cách định hình: Sáng tạo, thưởng thức, riêng biệt;

• Chiến lược kinh doanh bản, có chủ đích

• Thương hiệu tồn cầu; • Văn hóa café du nhập;

• Phong cách phục vụ thưởng thức: Take away;

• Đối thủ cạnh tranh lớn, kinh nghiệm

• Năng lực tài chính, marketing; • Kinh nghiệm quốc tế

• Cạnh tranh với đối thủ nội địa, thâm nhập sau;

• Sự am hiểu địa phương

MỤC TIÊU

• Hiểu cấp độ phân tích mơi trường kinh doanh, nhân tố cấp độ môi trường kinh doanh

• Hiểu nội dung, cách thức sử dụng ưu, nhược điểm cơng cụ phân tích mơi trường kinh doanh

• Có khả nhận diện hội nguy sau dựa kết phân tích mơi trường kinh doanh

v1.0014103204 5

NỘI DUNG

Vai trị phân tích mơi trường kinh doanh

Các yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh

1 VAI TRỊ CỦA PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH

Phân tích mơi trường bên ngồi

của cơng ty

Phân tích mơi trường bên trong

của cơng ty

Xây dựng tầm nhìn chiến lược

(Công ty cần hướng

tới đâu?)

Xác định mục tiêu

đầy hứa hẹn cho cơng ty

Lựa chọn chiến lược mơ hình kinh doanh

v1.0014103204 7

2 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Cty xâm nhập Khách hàng Công ty Sản phẩm thay Nhà cung cấp ĐTCT MT

Kinh t

ế M T C ôn g n ghệ

MT Văn hóa – Xã hội

MT Tự

nhiê n

MT C

hính trị -Luậ

t pháp

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

MÔI TRƯỜNG NGÀNH Cty xâm nhập Khách hàng Công ty Sản phẩm thay Nhà cung cấp ĐTCT MT

Kinh t

ế M T C ôn g n ghệ

MT Văn hóa – Xã hội

MT Tự

nhiê n

MT C

hính trị -Luậ

t pháp

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ (PEST/PESTEL ANALYSIS)

• Political factors – Nhân tố trị; • Economic factors – Nhân tố kinh tế; • Social factors – Nhân tố xã hội;

v1.0014103204 9

2.2.1 NHÂN TỐ CHÍNH TRỊ

• Chính phủ người tiêu dùng lớn kinh tế (chi tiêu cơng);

• Sự ổn định trị, quán quan điểm điều hành kinh tế;

• Mối quan hệ đối ngoại phủ : • Thuế xuất nhập khẩu, VAT, TNDN

2.2.2 NHÂN TỐ KINH TẾ

• Tình trạng kinh tế; • Tốc độ tăng trưởng / suy thối; • Chính sách tiền tệ, tỷ giá hối đối; • Tỷ lệ lạm phát;

• GDP;

• Tỷ lệ thất nghiệp;

• …

• Tình trạng kinh tế; • Tốc độ tăng trưởng / suy thối; • Chính sách tiền tệ, tỷ giá hối đối; • Tỷ lệ lạm phát;

• GDP;

• Tỷ lệ thất nghiệp;