Bài giảng Marketing quốc tế: Tuần 13 - Th.S Nguyễn Thị Minh Hải

Agent Agent Agent Agent Agent Agent Agent Wholesaler Retailer Industrial Distributor Industrial Distributor Consumer Products Industrial Products Services Retailer.[r]

BUS 505

MARKETING QUỐC TẾ

TUẦN 13

Mục tiêu:

 Biết kênh phân phối thay tổng quát

 Biết vai trò tư cách giao dịch, luồng thông tin,

di chuyển tự nhiên

 Phân tích độ bao phủ thị trường

 Phân tích chiều dài kênh, chi phí/kiểm sốt, mức độ

hội nhập kênh

 Mơ tả chi tiết quy trình tuyển chọn thành viên kênh  Phân tích yếu tố đánh giá đối tượng trung gian  Đưa phương án quản trị hậu cần toàn cầu, tập

trung chi phí làm hài lịng khách hàng

 Lựa chọn phương thức vận chuyển, lưu kho đối tác

phù hợp với thị trường quốc tế

Wholesaler

Consumer / Industrial User Retailer

Retailer

Manufacturer Manufacturer Originator

Consumer Industrial User

Surface, hướng đến bán lẻ

 Đã tạo chiến lược kinh doanh đổi chiều bất ngờ cho

người thách thức iPad nó: phá vỡ kế hoạch bán online

Surface quay tin tưởng người bán lẻ

 Máy tính bảng bán cửa hàng Harvey

Norman Vì khách hàng so sánh thiết bị với sản

phẩm dẫn đầu thị trường Apple – iPad

 Kể từ tung sản phẩm ngày 26/10/2012, Microsolf

đã chịu sức ép từ kênh bán lẻ để trì định

là quản lý kênh phân phối riêng cửa hàng online

của

 Ở Mỹ, Surface có mặt cửa hàng

Microsolf doanh thu thấp Thiết phân phối

giết chết

 Với nhiều thiết bị đối thủ cạnh tranh cửa hàng

bán lẻ phố, di chuyển xa lạ cho Microsolf

Những kênh phân phối thay thế tổng

quát

 Những trung gian độc lập bao gồm đại

lý nhà phân phối

 Bán tài sản trí tuệ: cấp phép nhượng

quyền

 Bán trực tiếp cho khách hàng thông qua lực

Vai trò

 Những quyết định marketing hỗn hợp dài

hạn: trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ, bổn phận

thì khơng dễ thay đổi

 Kiểm soát rủi ro chi phí phụ thuộc vào kinh

nghiệm

 Những chức như một đơn vị hơn

Những nhân tố bên của quyết

Cạnh tranh

4

Đặc điểm khách hàng

1

Bản chất sản phẩm

2

Bản chất nhu cầu/địa điểm

3

Luật pháp/thực tế kinh doanh

Đặc điểm khách hàng

 Kích cỡ  Địa điểm

 Thói quen mua sắm

 Loại cửa hàng ưa thích  Kiểu tiêu dùng

 Kênh hàng tiêu

dùng dài hơn kênh

công nghiệp

Khác từ nước đến nước khác