Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - Nguyễn Đại Lương

Công việc của ông phải bảo đảm được mục tiêu sản xuất kinh doanh hằng năm.. 1.?[r]

QUẢN TRỊ HỌC

Chương 1:

NHỮNG VẤN ĐỀ

CHUNG VỀ

3 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ

1 QUẢN TRỊ

1.1 Khái niệm

1.2 Hiệu hiệu suất quản trị 1.3 Chức quản trị

1.4 Tính phổ biến quản trị NHÀ QUẢN TRỊ

2.1 Khái niệm

2.2 Các cấp bậc quản trị

2.3 Các kỹ nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị

So sánh hoạt động:



HĐ 1: người đàn ông sống đảo hoang

cùng bầy khỉ Hằng ngày, ông chăm sóc cho khỉ, dạy khỉ ăn, làm việc



HĐ 2: người giám đốc ngày phải làm

việc với nhân viên Ơng thường phải hướng dẫn, động viên, đào tạo nhân viên Cơng việc ơng phải bảo đảm mục tiêu sản xuất kinh doanh năm

5



H Đ 1



Làm việc với khỉ



Khơng có mục tiêu cụ thể



H Đ 2



Làm việc với người,

trong tổ chức



Có mục tiêu cụ thể

 hoạt động quản

Quản trị



Khái niệm:

“Quản trị trình làm việc với người

và thông qua người nhằm đạt

mục tiêu tổ chức môi trường ln thay đổi Trọng tâm q trình sử dụng hiệu nguồn lực có giới hạn.”

( QTH, 2004)

7 Tổ chức: tập hợp người

đặt có hệ thống nhằm thực mục tiêu định

Mục tiêu: mong đơi mà tổ chức muốn đạt tương lai

Mục tiêu trả lời cho câu hỏi: tổ chức tồn để làm gì?

Hiệu suất hiệu Quản trị  Hiệu suất

(Efficiency)



Làm việc

cách,

phương pháp (do things right)



Gắn liền với phương tiện

 Hiệu

(Effectiveness)



-Làm việc (do

right things) với hiệu suất cao



- Gắn liền với mục

9

1.3 Các chức quản trị

Hoạch định

Hoạch định

L a ch n ự ọ

L a ch n ự ọ m c tiêum c tiêuụụ

Tổ chức

Tổ chức

Làm vi c ệ

Làm vi c ệ cùng nhaucùng nhau

Điều khiển

Điều khiển

 Ph i h pố ợ

Kiểm soát

Kiểm soát

1.3.1 Hoạch định



Định nghĩa

:

Hoạch định trình xác định mục