Một số giải pháp chiến lược phát triển tổng công ty đường sông miền bắc giai đoạn đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI жжжжж LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐƯỜNG SÔNG MIỀN BẮC GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2025 CHU HUY MẠNH Hà Nội - 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI жжжжж LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐƯỜNG SÔNG MIỀN BẮC GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2025 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: CHU HUY MẠNH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN Hà Nội - 2009 -1- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, không chép cơng trình hay Luận án tác giả khác Các số liệu, kết quả, bảng biểu Luận văn trung thực, tài liệu trích dẫn rõ ràng có Tác giả Luận văn Chu Huy Mạnh Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -2- LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành đến : Ban giám hiệu, Phòng đào tạo sau Đại học, Khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tổng công ty đường sông Miền Bắc – Bộ giao thông vận tải Đã quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho em suốt trình học tập, nghiên cứu thực Luận văn Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, người tận tình hướng dẫn em suốt trình làm Luận văn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Cô khoa Kinh tế Quản lý, bạn bè, đồng nghiệp đặc biệt người thân gia đình ln ln ủng hộ giúp đỡ em trình học tập công tác Trân trọng! Hà Nội, ngày 19 tháng 11 năm 2009 Chu Huy Mạnh Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -3- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG-BIỂU MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 10 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 1.5 1.6 Tổng quan chiến lược 10 Khái niệm 10 Vai trò chiến lược 11 Các cấp độ quản trị chiến lược 12 Phân loại chiến lược 13 Phân tích mơi trường kinh doanh 14 Môi trường vĩ mô 14 Phân tích mơi trường vi mơ 20 Thiết lập mục tiêu 29 Các tiền đề 30 Mục tiêu chiến lược 31 Mục đích tầm quan trọng chiến lược 32 Nội dung yêu cầu hoạch định 33 Các đặc điểm đơn vị kinh doanh vận tải đường sông 35 Các phương hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 40 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VẬN TẢI CỦA TỔNG CÔNG TY ĐƯỜNG SÔNG MIỀN BẮC 48 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh vận tải thủy Việt Nam 48 Môi trường vĩ mô 48 Môi trường ngành 55 Phân tích thực trạng kinh doanh vận tải Tổng Công ty Đường sông Miền Bắc 63 Tổng quan Tổng công ty đường sông Miền Bắc 63 Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động Tổng Công ty 65 Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -42.2.3 2.2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty đường sông Miền Mắc mười năm qua(1999-2008) 68 Phân tích nội nguyên nhân tồn chủ yếu 78 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY ĐSMB GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2025 91 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.3 Các mục tiêu phát triển Error! Bookmark not defined.91 Các giải pháp chiến lược Tổng công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025 Error! Bookmark not defined.92 Phương pháp Ma trận SWOT 93 Giải pháp đầu tư, nâng cấp phát triển đội ngũ phương tiện vận tải 94 Giải pháp chủ động tạo nguồn vốn 96 Giải pháp xây dựng mơ hình quản lý hiệu 98 Giải pháp tăng cường quan hệ khách hàng 100 Giải pháp đổi công nghệ 104 Các giải pháp nhân 108 Tiến trình cổ phần hóa doanh nghiệp Tổng cơng ty đường sơng Miền Bắc theo chủ trương – sách Đảng Chính phủ 112 KẾT LUẬN 115 TĨM TẮT LUẬN VĂN TIẾNG VIỆT VÀ TIẾNG ANH 116-118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -5- ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt ASEAN CMIS CNC CNV ĐSVN ĐSMB ĐTNĐ EVN FMIS GTVT IMF KHKT LAN MIS NOWATCO ODA RCC TCT TKV TPT VTTNĐ WAN WB WTO Định nghĩa Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Hệ thống quản lý thông tin khách hàng Computer Numerical Control: Điều khiển máy tính Cơng nhân viên Đường sông Việt Nam Đường sông Miền Bắc Đường thủy nội địa Tập đoàn Điện lực Việt Nam Hệ thống quản lý thơng tin tài Giao thơng vận tải Quỹ Tiền tệ Quốc tế Khoa học kỹ thuật Local Area Network Hệ thống thông tin quản lý Tổng công ty đường sông Miền Bắc Official Development Assistance: Hỗ trợ phát triển thức Cơng nghệ bê tơng đầm lăn Tổng cơng ty Tập đồn than khống sản Việt Nam Tấn phương tiện Vận tải thủy nội địa Wide Area Network World Bank Tổ chức thương mại Thế giới Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -6- DANH MỤC BẢNG- BIỂU Bảng 2.2: Bảng tổng hợp phương tiện vận tải Tổng công ty ĐSMB tính đến năm 2008…………………………………………………….68 Hình 2.3: Biểu đồ khối lượng hàng hóa vận chuyển Tổng cơng ty ĐSMB năm từ 1999 – 2008………………………………….70 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp doanh thu Tổng công ty ĐSMB năm từ 1999 – 2008………………………………………………………75 Hình 2.5: Biểu đồ doanh thu Tổng công ty ĐSMB năm 1999-2008… 77 Bảng 2.5: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty ĐSMB năm 2007-2008……………………………………………….85 Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -7- MỞ ĐẦU  Tính cấp thiết đề tài Cùng với phương thức vận tải khác ngành Giao thông vận tải, vận tải thủy loại hình dịch vụ tham gia vào việc cung ứng vật tư kỹ thuật, nguyên liệu, lượng cho sở sản xuất đưa sản phẩm đến thị trường tiêu thụ, giúp cho trình sản xuất xã hội diễn liên tục bình thường Là đơn vị chủ lực lĩnh vực vận tải thủy ngành Giao thông vận tải, năm qua Tổng công ty đường sông Miền Bắc khơng ngừng phấn đấu trưởng thành, hồn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, nhiệm vụ trị, xã hội Đảng Nhà nước giao cho Góp phần thúc đẩy mối quan hệ kinh tế, xã hội ngành địa phương, phòng chống bão lụt,…đồng thời phục vụ nhu cầu lại nhân dân vùng sông nước, giúp cho hoạt động sinh hoạt thuận tiện Đất nước ngày đổi mới, kinh tế thị trường ngày phát triển Đặc biệt năm gần đây, kể từ Việt Nam thức gia nhập WTO, với xu hòa nhập kinh tế thị trường nước, ngành vận tải thủy cần có bước chuyển biến để phù hợp với xu phát triển xã hội Cũng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác, hoạt động cạnh tranh phát triển lĩnh vực Vận tải thủy ngày trở lên khốc liệt Điều địi hỏi Tổng cơng ty đường sông Miền Bắc phải xây dựng chiến lược đắn khả thi, không ngừng đổi mới, nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh, đảm bảo tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Ý thức tính cấp thiết vấn đề này, với mục đích hồn thiện phát triển kiến thức tích lũy nhà trường để ứng dụng hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị, quan tâm giúp đỡ PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, lựa chọn nghiên cứu đề tài: Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 -8“Một số giải pháp chiến lược phát triển Tổng công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025” Hy vọng nghiên cứu phần đưa giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp năm tới  Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài sâu vào nghiên cứu ba vấn đề là: Thứ nhất: Phân tích xây dựng chiến lược Thứ hai: Phân tích hoạt động kinh doanh vận tải thủy số lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác Tổng cơng ty đường sơng Miền Bắc, từ phát điểm mạnh yếu, hội thách thức làm để xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng công ty giai đoạn đến năm 2025 Thứ ba: Đưa số giải pháp, kiến nghị có tính khả thi để thực nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty đường sông Miền Bắc  Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty đường sông Miền Bắc vị trí Cơng ty tương quan chung tồn ngành - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu số liệu thống kê thực tiễn từ năm 1999 đến năm 2008 xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025  Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực dựa sở phương pháp: vật biện chứng, thống kê, phân tích tổng hợp phương pháp so sánh  Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo danh mục khác, luận văn gồm chương: Học viên: Chu Huy Mạnh Luận văn Thạc sỹ: QTKD 2007 - 2009 .. .Một số giải pháp chiến lược phát triển Tổng Công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025? ?? cấu tạo thành chương bao gồm: Chương 1: Trình bày nội dung tổng quan chiến lược quản lý chiến lược C... 2007 - 2009 -8? ?Một số giải pháp chiến lược phát triển Tổng công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025? ?? Hy vọng nghiên cứu phần đưa giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp năm tới  Mục tiêu...ược Tổng Công ty đường sông Miền Bắc giai đoạn đến năm 2025 Vận dụng mơ hình phân tích Phương pháp Ma trận SWOT để xây dựng chiến lược tổng quát chiến lược phận cho Tổng Công ty Trên sở chiến l