Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dệt may sơn nam giai đoạn 2015 2020

LỜI CẢM ƠN Sau thời gian cố gắng làm việc nghiêm túc với dƣới hƣớng dẫn tận tình Thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng luận văn thạc sỹ tơi đƣợc hồn thành Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng suốt trình nghiên cứu viết đề tài nhiệt tình bảo phƣơng hƣớng nghiên cứu truyền đạt cho kiến thức q báu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lý - trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình hƣớng dẫn, đóng góp ý kiến giá trị cho luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Viện đào tạo sau Đại học - Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội, lãnh đạo phòng ban Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn./ Tác giả Trần Thị Hồ Lê MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢN ĐỒ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CẤP DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 1.1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh .9 1.1.2 Quản trị chiến lược 13 1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp 15 1.2.1 Thực chất hoạch định chiến lược kinh doanh 15 1.2.2 Phân tích để hình thành chiến lược 16 1.2.3 Trình tự hoạch định chiến lược 29 1.2.4 Mơ hình lựa chọn phương án chiến lược kinh doanh 38 1.2.5 Xác định nguồn lực để thực chiến lược 41 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM 43 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam 43 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Công nghẹ sản xuất Công ty 45 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 46 2.2 Phân tích để xây dựng chiến lƣợc 49 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 49 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành sản xuất dệt may 72 2.2.3 Phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam 86 2.3 Tổng hợp hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty 96 Kết luận Chƣơng 98 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 99 3.1.Mục tiêu chiến lƣợc Công ty giai đoạn 2015-2020 99 3.1.1 Định hướng phát triển ngành dệt may thời gian tới 99 3.1.2 Mục tiêu chiến lược Công ty đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 101 3.2 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc Công ty 103 3.3 Một số giải pháp chiến lƣợc Công ty giai đoạn 2015 - 2020 105 3.3.1 Xâm nhập thị trường nội địa sâu 105 3.3.2 Đa dạng hoá mặt hàng ngành nghề 110 3.3.3 Phát triển nguồn nhân lực 111 Kết luận Chƣơng 114 KẾT LUẬN 115 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Định nghĩa CN – TTCN Công nghiệp – Tiểu thủ công nghiệp CP Cổ phần CPI Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) EU European Union (Liên minh Châu Âu) FOB Free On Board (Giao hàng lên tàu) GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm nội địa) HĐQT Hội đồng quản trị MBO Management by Objectives (Quản trị theo mục tiêu) ODA Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển thức) PX Phân xƣởng SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức) SXKD Sản xuất kinh doanh TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố TS Tài sản USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam Đồng WTO World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại giới) XNK Xuất nhập DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢN ĐỒ Bảng 1.1 - Quá trình quản trị chiến lƣợc 14 Bảng 1.2 - Ma trận EFE (ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ngoài) 21 Bảng 1.3 - Ma trận IFE (ma trận đánh giá mức độ tác động yếu tố bên trong) 29 Bảng 1.4 - Mơ hình SWOT 39 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trƣớc hợp lý hố sản xuất Cơng ty 45 Bảng 2.1: Tỷ lệ tăng trƣởng GDP Việt Nam giai đoạn 2010 – 2013 52 Bảng 2.2: Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2011– 2013 58 Bảng 2.3: Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam giai đoạn 2010– 2013 64 Bản đồ 2.1: Bản đồ quy hoạch dệt may theo khu vực Việt Nam 70 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất hàng dệt may giai đoạn 2011– 2013 73 Bảng 2.5: Lao động công ty dệt may địa bàn tỉnh Nam Định năm 2012 76 Bảng 2.6: Danh mục đối thủ cạnh tranh trực tiếp mặt sản phẩm 78 Bảng 2.7: Doanh số xuất năm 2013 Công ty đối thủ xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp 81 Bảng 2.8: Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên vật liệu Công ty 84 Bảng 2.9: Sản lƣợng sản xuất Công ty giai đoạn 2012 - 2013 86 Bảng 2.10: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 87 Bảng 2.11: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2011– 2013 88 Bảng 2.12: Cơ cấu tài sản Công ty giai đoạn 2011- 2013 89 Bảng 2.13: Các hệ số khả toán số sinh lời Công ty giai đoạn 2011 - 2013 91 Bảng 2.14: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn kỹ thuật Công ty giai đoạn 2011 - 2013 94 Bảng 2.15: Bảng tổng hợp hội thách thức Công ty 96 Bảng 2.16: Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty 97 Bảng 3.1: Mục tiêu cụ thể ngành dệt may đến năm 2020 100 Bảng 3.2: Mục tiêu cụ thể Công ty đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 102 Bảng 3.3: Ma trận SWOT dùng đẻ lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc 103 Bảng 3.4 : Nhu cầu đào tạo lao động Công ty từ năm 2015, 112 Sơ đồ 1.2: Mô hình gồm lực lƣợng cạnh tranh M.Porter 22 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ dây chuyền cơng nghệ kéo sợi sau hợp lý hố sản xuất 45 Công ty 45 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty 46 Sơ đồ 2.4: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty CP dệt may Sơn Nam 47 Biểu đồ 2.1 GDP bình quân đầu ngƣời tính USD qua năm 53 Biểu đồ 2.2: Xuất hàng dệt may sang thị trƣờng 55 năm 2011 năm 2012 55 Biểu đồ 2.4 : Kim ngạch xuất hàng dệt may theo tháng giai đoạn 20082012 56 Biểu đồ 2.6: Diễn biến số giá tiêu dùng năm 2013 62 Biểu đồ 2.7: Biểu đồ cấu nhân lực Công ty giai đoạn 2011- 2013 95 Hình 1.1 - Các chiến lƣợc kinh doanh lựa chọn từ ma trận chiến lƣợc 40 Bản đồ 2.1: Bản đồ quy hoạch dệt may theo khu vực Việt Nam 70 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam đƣờng hội nhập kinh tế quốc tế, mở hội đồng thời đem đến thách thức định cho phát triển kinh tế nƣớc Sau gần năm gia nhập WTO, quan hệ hợp tác với nƣớc giới ngày đƣợc mở rộng, kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc đạt đƣợc kết đáng khích lệ Mơi trƣờng kinh doanh động tạo điều kiện cho doanh nghiệp nƣớc phát huy đƣợc hết lực Các doanh nghiệp tham gia vào kinh tế thị trƣờng phải xác định đƣợc mục tiêu lập chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn tồn phát triển vững mạnh đƣợc Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, ngƣời đƣa đƣợc giải pháp chiến lƣợc kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thơng tin để làm đƣa giải pháp chiến lƣợc kinh doanh đơn vị dài hạn ngắn hạn Mục đích doanh nghiệp tận dụng đƣợc hội kinh doanh, phát huy đƣợc điểm mạnh doanh nghiệp, hạn chế mức thấp nguy xảy khắc phục đƣợc điểm yếu để từ nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Do vậy, chiến lƣợc kinh doanh khơng thể thiếu đƣợc, có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp tƣơng lai Đặc biệt doanh nghiệp có mặt hàng xuất nhƣ Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam giải pháp chiến lƣợc kinh doanh quan trọng Vì giải pháp giúp Cơng ty định hƣớng tƣơng lai nhằm nâng cao sức cạnh tranh với đối thủ khác Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, chọn đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 2015- 2020” Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích mơi trƣờng vĩ mơ, phân tích mơi trƣờng ngành sản xuất dệt may, phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam từ tổng hợp đƣợc hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty Luận văn đƣa số giải pháp chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 2015 - 2020 đồng thời đề xuất biện pháp để thực giải pháp chiến lƣợc Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu đề tài: sở lý luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cấp công ty - Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 20152020 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phƣơng pháp phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu đƣợc thu thập từ nguồn khác nhau: Sách, internet, tƣ liệu, tạp chí chun ngành, tài liệu nghiên cứu có liên quan để đánh giá tình hình cách sát thực làm sở cho việc đƣa nhận xét, đánh giá; từ đề xuất giải pháp chiến lƣợc biện pháp để thực giải pháp cách sử dụng pháp mơ hình, ma trận Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn bao gồm 03 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cấp doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 2015 - 2020 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CẤP DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 1.1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lƣợc có nguồn gốc từ lâu, trƣớc thuật ngữ lần đƣợc sử dụng lĩnh vực quân với ý nghĩa phƣơng pháp, cách thức điều khiển huy trận đánh Ngày nay, thuật ngữ chiến lƣợc xâm nhập vào hầu hết lĩnh vực khác nhƣ kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, ngoại giao, khoa học, Từ kỷ XX, thuật ngữ chiến lƣợc đƣợc sử dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế bình diện vĩ mơ nhƣ vi mơ Ở bình diện quản lý, chiến lƣợc đƣợc dùng để kế hoạch phát triển dài hạn, toàn diện, định hƣớng nghành lĩnh vực hay vùng lãnh thổ Đó chiến lƣợc phát triển thuộc quản lý vĩ mơ Ở bình diện quản lý vi mô, chiến lƣợc nhằm tới phát triển nhƣng gắn chặt với ý nghĩa kinh doanh Cho nên doanh nghiệp ngƣời ta thƣờng nói đến" Chiến lƣợc kinh doanh" doanh nghiệp Tuỳ theo cách tiếp cận mà xuất quan điểm khác chiến lƣợc kinh doanh - Theo cách tiếp cận cạnh tranh, Micheal Porter cho rằng: “Chiến lƣợc kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” - Theo cách tiếp cận coi chiến lƣợc kinh doanh phạm trù khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lƣợc kinh doanh việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chƣơng trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu đó” - Theo cách tiếp cận kế hoạch hoá, James B.Quinn cho rằng: "Chiến lƣợc kinh doanh dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách chƣơng t nh hành động thành tổng thể kết dính lại với nhau" Và theo William J.Glueck: "Chiến lƣợc kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp đƣợc thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đƣợc thực hiện" - Thuật ngữ chiến lƣợc có nhiều nghĩa, tác giả sử dụng theo nghĩa riêng Minzberg (1976) tổng kết nghĩa từ đƣợc học giả sử dụng đƣa năm nghĩa từ chiến lƣợc, “5P” chiến lƣợc: Kế hoạch: Plan; Mƣu lƣợc: Ploy; Mô thức, dạng thức: Pattern; Vị thế: Position; Triển vọng: Perspective + Chiến lƣợc kế hoạch hay chƣơng trình hành động đƣợc xây dựng cách có ý thức + Chiến lƣợc mƣu mẹo + Chiến lƣợc tập hợp hành vi gắn bó chặt chẽ với theo thời gian + Chiến lƣợc xác định vị trí doanh nghiệp mơi trƣờng + Chiến lƣợc thể viễn cảnh doanh nghiệp nhƣng đồng thời thể nhận thức đánh giá giới bên ngồi (mơi trƣờng) doanh nghiệp Rõ ràng khái niệm chiến lƣợc đƣợc thể qua nhiều quan niệm: - Chiến lƣợc nhƣ định, hành động kế hoạch liên kết với đƣợc thiết kế để đề thực mục tiêu tổ chức - Chiến lƣợc tập hợp định hành động hƣớng đến mục tiêu đảm bảo cho lực nguồn lực tổ chức đáp ứng đƣợc hội thách thức từ bên ngồi - Chiến lƣợc nhƣ mơ hình, khía cạnh đó, chiến lƣợc tổ chức phản ảnh cấu trúc, khuynh hƣớng mà ngƣời ta dự định tƣơng lai 10 dùng sản phẩm tăng chiến lƣợc khai thác khả Chiến lƣợc có tên gọi - Thủ tƣớng phủ tiềm tàng chiến lƣợc sản phẩm phê duyệt Chiến lƣợc phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 - Bộ trƣởng Bộ Công thƣơng Phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 - Chính phủ có sách khuyến khích đầu tƣ kinh doanh hàng dệt may - Luật công nghệ đời - Nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định - Công nghệ dệt may ngày phát triển Thách thức (T) Chiến lƣợc kết hợp ST Chiến lƣợc kết hợp WT - Khủng hoảng tài Là chiến lƣợc nhằm phát Là chiến lƣợc khắc phục suy thoái kinh tế giới huy điểm mạnh để đối phó điểm yếu bên nguy - Lạm phát tăng cao với nguy từ mơi từ bên ngồi, đƣợc gọi - Tỷ giá hối đoái biến động liên trƣờng bên mang đến chiến lƣợc tập trung vào tục Chiến lƣợc gọi chiến yếu tố then chốt - Tỷ lệ thất nghiệp tăng lƣợc giá thấp - Trình độ dân trí ngày 104 tăng cao, yêu cầu ngƣời tiêu dùng sản phẩm ngày khắt khe - Chính phủ buộc phải cắt giảm trợ cấp phát triển vùng nguyên liệu nƣớc - Lãi suất cho vay tăng cao - Thuế nhập hàng may mặc giảm - Các đối thủ cạnh tranh nƣớc ngày khốc liệt - Có nhiều sản phẩm thay - Giá nguyên liệu đầu vào cao - Máy móc thiết bị ngành dệt may đòi hỏi phải đầu tƣ nhiều vốn 3.3 Một số giải pháp chiến lƣợc Công ty giai đoạn 2015 - 2020 3.3.1 Xâm nhập thị trường nội địa sâu Để thực giải pháp cần áp dụng biện pháp sau: * Quảng cáo, xúc tiến bán hàng: - Mục đích: Nhằm tun truyền, quảng cáo hình ảnh Cơng ty sản phẩm Công ty nhằm tạo ý khách hàng tới Công ty tập trung vào khách du lịch, nhà hàng, khách sạn lƣợng khách hàng tiềm lớn đơn vị Từ tạo thói quen cho khách hàng, có ý định sử dụng hàng dệt may nhớ đến sản phẩm Công ty 105 - Lý đề xuất biện pháp: Sản phẩm Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam năm qua chủ yếu xuất nƣớc (tập trung vào thị trƣờng Nhật Bản), chất lƣợng hàng đảm bảo, thời gian giao hàng hợp đồng, giá phù hợp Nhƣng điều kiện khủng hoảng tài suy thối kinh tế giới hƣớng nội biện pháp đƣợc đặt lên hàng đầu để bù đắp lƣợng đơn đặt hàng sụt giảm, đồng thời để quảng bá thƣơng hiệu thu hút thêm khách hàng - Các công việc cần triển khai: Quảng cáo phƣơng tiện tốt để đƣa hình ảnh Cơng ty sản phẩm Công ty tiếp cận với khách hàng Công ty thực quảng cáo hình thức sau: + In tờ rơi có biểu tƣợng SONATEX theo phong cách đại, phát vào nhà khu dân cƣ đến nhà hàng, khách sạn Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Hà Nam Thiết kế tờ rơi, in mầu giấy láng bóng + Quảng cáo truyền hình Th cơng ty quảng cáo thiết kế chƣơng trình quảng cáo, tập trung quảng cáo tính năng, tác dụng, tiện ích mặt hàng chủ lực Công ty nhƣ khăn loại, sợi màu sợi mộc Quảng cáo tuần lần kênh VTV3 vào tháng lễ hội đông khách du lịch vào dịp chuẩn bị tết nguyên đán + Quảng cáo mạng Internet Nâng cấp trang thông tin điện tử Công ty www.sonatex.com.vn Đăng ký quảng cáo số trang báo điện tử nhƣ Vnexpress, Dantri.Com Thời gian đăng quảng cáo tập trung vào tháng lễ hội kỳ nghỉ hè năm + Ngoài phƣơng thức quảng cáo trên, Công ty cần áp dụng đồng thời biện pháp sau: 106 Sắp xếp, bày bán sản phẩm cửa hàng, đại lý cách hợp lý, bắt mắt Đó nhân tố ảnh hƣởng tới ý khách hàng sản phẩm khách hàng vào cửa hàng Đƣa sản phẩm Công ty tham gia vào chƣơng trình “Chắp cánh thƣơng hiệu” Tăng cƣờng tham gia hoạt động xúc tiến thƣơng mại, đặc biệt tham gia hội chợ chuyên ngành dệt may để giới thiệu sản phẩm Công ty tới khách hàng Có hoạt động chăm sóc khách hàng, khuyến mại, tặng quà kèm theo đơn đặt hàng - Thời gian thực biện pháp: Tháng năm 2015 thực biện pháp phát tờ rơi Tháng 3, tháng 8, tháng 11 năm 2015 quảng cáo truyền hình Tháng tháng quảng cáo Internet Khuyến mại, tặng quà tháng tháng 12 năm 2015 - Kết mong đợi biện pháp: Kết Công ty kỳ vọng từ biện pháp ảnh hƣởng lâu dài bền vững, hỗ trợ mạnh mẽ hoạt động kinh doanh khác, cụ thể nhƣ sau: + Ngƣời tiêu dùng thị trƣờng cũ mà Cơng ty nhắm tới có khả nhận biết thƣơng hiệu SONATEX, đồng thời thấy đƣợc lợi ích nhƣ tính tác dụng sử dụng sản phẩm Công ty thị trƣờng nội điạ + Độ thoả mãn khách hàng sản phẩm đạt mức độ cao, đặc biệt khách du lịch nƣớc sử dụng sản phẩm Công ty không muốn sử dụng sản phẩm loại công ty khác + Mức độ cạnh tranh sản phẩm cao so với đối thủ + Mức độ ảnh hƣởng thƣơng hiệu SONATEX định mua hàng lần sau khách hàng lớn + Mức độ bao phủ thị trƣờng rộng khắp 107 Biện pháp có ảnh hƣởng tích cực lâu dài vấn đề tiêu thụ sản phẩm Công ty Công ty nên thực biện pháp năm 2014 với biểu thời gian đề xuất trì năm * Mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ Hiện Công ty có 30 văn phịng, đại lý giao dịch nƣớc Với giải pháp xâm nhập thị trƣờng nội địa sâu để khai thác tối đa nhu cầu tiêu dùng nƣớc sản phẩm Cơng ty Cơng ty cần mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ Số lƣợng cửa hàng, đại lý Công ty dự kiến mở thêm tập trung khu vực miền Bắc miền Trung khoảng 15 đại lý cửa hàng Chƣa mở đại lý, cửa hàng Miền Nam khoảng cách địa lý, nhân lực vật lực doanh nghiệp chƣa cho phép, mặt khác doanh nghiệp dệt may miền Nam tƣơng đối mạnh, để cạnh tranh đƣợc SONATEX cần thêm thời gian - Lý đề xuất biện pháp: Hiện thị trƣờng nội địa Công ty chiếm tỷ lệ nhỏ so với xuất (xuất khoảng 90%, nội địa khoảng 10%) Trong bối cảnh khủng hoảng, lƣợng đơn đặt hàng nƣớc bị sụt giảm đáng kể, mở rộng thị trƣờng nƣớc hồn tồn phù hợp - Các cơng việc phải làm để thực biện pháp: Bƣớc 1: Cử cán phòng kinh doanh đến tỉnh để nghiên cứu, khảo sát thị trƣờng + Lựa chọn khu vực nghiên cứu triển khai mở cửa hàng, thuê đại lý thành phố, thị xã trung tâm tỉnh + Tìm hiểu thành phố, thị xã có cửa hàng, đại lý bán sản phẩm dệt may tƣơng đồng với sản phẩm Công ty + Tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm loại cửa hàng đại lý + Tìm hiểu giá bán sản phẩm loại với sản phẩm Công ty tỉnh 108 Bƣớc 2: Sau tìm hiểu tình hình thực tế địa bàn, cán đƣợc cử báo cáo lại tình hình với lãnh đạo cấp để đƣa định cuối + Đối với tỉnh, khu vực miền Trung, thời gian trƣớc mắt tìm đại lý Sau thời gian nghiên cứu, điều chỉnh để tổ chức hệ thống bán hàng riêng cho doanh nghiệp Làm tƣơng tự địa bàn có nhiều cửa hàng bán sản phẩm loại doanh nghiệp khác Dự kiến tìm đại lý Miền Trung đại lý miền Bắc Để tìm đại lý cho Cơng ty, cán đến đại lý bán hàng dệt may, sản phẩm có tính năng, mặt hàng may mặc để giới thiệu sản phẩm Công ty tất mặt: Hình thức, chất liệu, mẫu mã, tính năng, cơng dụng, chất lƣợng, hình thức hợp tác kinh doanh, mức chiết khấu ƣu đãi khác dành cho đại lý nhận hàng Công ty + Ở khu vực cịn lại Cơng ty tiến hành mở cửa hàng, Công ty chọn địa bàn thu hút nhiều khách du lịch nhƣ Hà Tây (cũ), Ninh Bình, … thuê mặt bằng, thuê nhân viên bán hàng tiến hành công việc khác để cửa hàng sớm khai trƣơng Bƣớc 3: Trở lại địa bàn, tìm kiếm đàm phán, ký kết hợp đồng mở đại lý, tìm địa điểm mở cửa hàng, thuê nhân viên phụ trách bán hàng - Thời gian thực biện pháp: Tổng cộng 14 tuần Bƣớc 1: tuần Bƣớc 2: tuần Bƣớc 3: tuần Nhƣ tổng thời gian cần dự kiến 14 tuần, bắt đầu thực từ tháng năm 2010, dự kiến kết thúc tháng năm - Kết mong đợi từ biện pháp: Công ty áp dụng biện pháp tăng sản lƣợng bán thị trƣờng nội địa đƣợc ngƣời tiêu dùng nƣớc biết đến thƣơng hiệu SONATEX, từ tăng lợi nhuận cho Cơng ty 109 3.3.2 Đa dạng hố mặt hàng ngành nghề - Lý do: Hiện mặt hàng Công ty chƣa thật đa dạng chủng loại, chủ yếu tập trung sợi mộc sợi màu, khăn loại Nhu cầu tiêu dùng khách hàng ngày đa dạng phong phú, để kết hợp với giải pháp chiến lƣợc thứ xâm nhập thị trƣờng nội địa sâu Cơng ty cần phải đa dạng hoá mặt hàng ngành nghề để đáp ứng đƣợc thị trƣờng nội địa Bên cạnh năm gần sản phẩm Công ty tập trung xuất sang số thị trƣờng định nhƣ Nhật Bản, Công ty cần mở rộng thị trƣờng sang nƣớc Châu Á, Châu Phi nƣớc khác để tăng thị phần Cơng ty thị trƣờng nƣớc ngồi Để đạt đƣợc mục tiêu Cơng ty cần áp dụng đa dạng hóa đồng tâm – giải pháp tăng trƣởng cách phát triển sản phẩm cũ sản phẩm Các sản phẩm có cơng nghệ sản xuất liên quan đến công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty đồng thời Công ty phải đầu tƣ thêm máy móc thiết bị để đáp ứng yêu cầu SXKD sản phẩm có sản phẩm - Các biện pháp cần triển khai để thực giải pháp chiến lược là: + Khách hàng mà Công ty hƣớng tới giải pháp chiến lƣợc thị trƣờng nội địa thị trƣờng nƣớc ngoài, khách du lịch nƣớc, ngƣời tiêu dùng khác Bên cạnh việc trì, phát triển ngành hàng truyền thống khăn sợi loại đồng thời khảo sát tìm kiếm kinh doanh mặt hàng khác nhƣ loại túi xách, túi cầm tay, khăn, có kiểu dáng mẫu mã hợp thời trang đáp ứng nhu cầu ngƣời tiêu dùng, đặc biệt nhu cầu khách du lịch mua dùng làm quà, Muốn Công ty phải thuê thợ thiết kế giỏi để đƣa mẫu mã mới, đẹp, tính tác dụng tốt, chất liệu đảm bảo để đáp ứng đƣợc yêu cầu khách hàng + Từng bƣớc củng cố, đầu tƣ cách hợp lý dây chuyền sản xuất có tất lĩnh vực: Về trang thiết bị, quản lý đào tạo đáp ứng tiêu chuẩn sở sản xuất hàng xuất Đồng thời đầu tƣ máy móc thiết bị mới, tuyển thêm nhân cho phù hợp với tình hình để đáp ứng đƣợc yêu cầu sản xuất sản phẩm 110 có sản phẩm Tiếp tục phát triển mở rộng làng nghề đơn vị gia công + Xây dựng kế hoạch tiếp thị, xúc tiến thƣơng mại đặc biệt mặt hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trƣờng bán hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng + Nâng cấp trang thông tin điện tử Cơng ty, có phận thƣờng xun cập nhật thông tin, giới thiệu quảng bá sản phẩm Công ty với khách hàng có nhu cầu Ngồi thơng qua trang thơng tin điện tử Cơng ty tìm kiếm đơn đặt hàng ngồi nƣớc với khách hàng có nhu cầu sản phẩm Công ty - Kết mong đợi: Kết mong đợi từ việc thực giải pháp thƣơng hiệu SONATEX ngày đƣợc ngƣời tiêu dùng biết đến nhiều Thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nƣớc ngày đƣợc mở rộng Sản phẩm Công ty ngày đa dạng, phong phú mẫu mã chủng loại, giá phải đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục đích cuối doanh nghiệp tiêu thụ đƣợc nhiều sản phẩm, tăng doanh số bán hàng từ tối đa hố lợi nhuận cho Cơng ty 3.3.3 Phát triển nguồn nhân lực - Lý do: Con ngƣời nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống còn, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh chun mơn đạo đức để đảm đƣơng vai trò chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 - giai đoạn then chốt với nhiều biến động lớn, ảnh hƣởng sâu sắc đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao số lƣợng chất lƣợng lực lƣợng lao động giải pháp để phát triển bền vững lâu dài Cơng ty, đào tạo giữ vai trò đặc biệt quan trọng Với mục tiêu tăng cƣờng nhân lực với tỷ lệ trung bình 5%/năm từ đến 2015 định hƣớng đến năm 2020, có tính đến tỷ lệ nghỉ 111 hƣu ngƣời lao động Cơng ty, đƣa tỷ lệ cơng nhân có tay nghề cao từ 7% lên 15% vào năm 2015 Bảng 3.4 : Nhu cầu đào tạo lao động Công ty từ năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2020 Quản lý 15 15 17 17 17 19 19 30 Kinh tế 60 65 67 71 75 79 83 100 Kỹ thuật 65 67 70 74 78 81 86 114 Công nhân 740 743 752 803 955 1.108 1.163 1.512 Tổng 880 890 906 952 1060 1.286 1.351 1.556 Phát triển Công ty trƣớc hết phải tập trung vào việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật chuyên ngành, công nhân lành nghề thông qua việc tổ chức định kỳ khoá đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo - Các biện pháp để xây dựng nguồn nhân lực bao gồm: + Với việc đầu tƣ ba nhà máy sợi dự kiến thời gian tới Công ty xây thêm xƣởng sản xuất khu cơng nghiệp Hồ Xá, lực lƣợng lao động tăng lên theo yêu cầu mở rộng Công ty Tuy nhiên Công ty không trọng đến số lƣợng mà chất lƣợng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng Hiện cán quản lý Cơng ty cịn mỏng, trình độ dừng bậc đại học cao đẳng, đội ngũ cán quản lý cần đƣợc học tiếp để nâng cao trình độ; ngƣời lao động tùy vị trí cơng việc mà đƣợc tập huấn tay nghề theo đợt Công ty tổ chức Muốn ngƣời lao động n tâm gắn bó với cơng việc Cơng ty cần phải mạnh dạn đƣa sách hấp dẫn khơng vấn đề thu nhập mà tạo hội cho học, hội thăng tiến đồng thời có biện pháp ràng buộc định để họ gắn bó với Cơng ty + Bên cạnh xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm chiến lƣợc phát triển giai đoạn (kế hoạch năm 10 năm) mình, phận nhân Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam cần bám sát mục tiêu kế hoạch gồm định hƣớng phát triển sản phẩm, định hƣớng phát triển lĩnh vực kinh doanh, phối hợp với phận chức khác (các phịng ban) khơng xác định số lƣợng lao động cần đáp ứng cho lĩnh vực; mà cần phải có tiến 112 hành khảo sát thực tế, định mức xây dựng để xác định cụ thể cấu lao động cho lĩnh vực (cơ cấu trình độ, lực lƣợng lao động doanh nghiệp ) Hiện dừng lại việc thực công việc xác định số lao động bình qn để tính tốn định mức quỹ lƣơng mức thu nhập bình quân + Trong công tác tổ chức tuyển dụng lao động phải xác định cụ thể, trọng tâm mục tiêu tuyển dụng nhƣ tuyển dụng cho lĩnh vực nào? Vị trí cơng tác nào? Trình độ, khả u cầu kinh nghiệm làm việc? Nhƣ có đƣợc sách đãi ngộ hấp dẫn ngƣời tham gia tuyển dụng; từ doanh nghiệp đạt đƣợc hai mục đích tuyển dụng đƣợc lao động phù hợp với yêu cầu đòi hỏi hoạt động Công ty, tuyển dụng đƣợc “ngƣời tài” cho doanh nghiệp thu hút đƣợc ngƣời đối thủ cạnh tranh sang phục vụ cho doanh nghiệp + Đối với vấn đề tuyển dụng nhân Cơng ty cần tổ chức có bản, khoa học, có mục đích rõ ràng, phải đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai cơng tác tuyển dụng + Cần đẩy mạnh công tác tổ chức đào tạo bổ sung cho ngƣời đƣợc tuyển để giúp họ nắm bắt đƣợc công việc, nội quy, quy định, Cơng ty đồng thời hồ nhập vào mơi trƣờng làm việc + Về sách đánh giá kết lao động, phân phối thu nhập (trả lƣơng) tùy phận mà Công ty áp dụng hình thức trả lƣơng, cụ thể cơng nhân phân xƣởng trả theo hình thức khốn, phận hành chính, quản lý trả theo hệ số - Kết mong đợi: Kết mong đợi thực giải pháp thu hút đƣợc ngƣời lao động có trình độ, kinh nghiệm quản lý; công nhân yên tâm làm việc môi trƣờng lao động cơng bằng, có thƣởng có phạt rõ ràng Hơn địa bàn tỉnh Nam Định có cạnh tranh thu hút lao động, để đảm bảo lực lƣợng lao động đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc, đảm bảo doanh thu tăng hàng năm Cơng ty cần áp dụng biện pháp cụ thể nhƣ phân tích đạt đƣợc 113 Kết luận Chƣơng Dựa vào sở phƣơng pháp luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp đƣợc trình bày chƣơng 1; việc phân tích xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam chƣơng 2, từ chƣơng trình bày đề xuất giải pháp chiến lƣợc kinh doanh Công ty đến năm 2015 định hƣớng đến năm 2020 Với giải pháp chiến lƣợc về: Xâm nhập thị trƣờng nội địa sâu hơn; phát triển nguồn nhân lực; đa dạng hóa mặt hàng ngành nghề đƣợc trình bày phục vụ đắc lực cho cơng tác hoạch định sách kế hoạch SXKD Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đảm bảo đƣợc mục tiêu đề ra, đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày cao ngƣời tiêu dùng nƣớc sản phẩm Công ty 114 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lƣợc đƣa giải pháp chiến lƣợc giúp doanh nghiệp tận dụng đƣợc hội kinh doanh phát huy đƣợc điểm mạnh, đồng thời hạn chế đƣợc nguy khắc phục đƣợc điểm yếu ảnh hƣởng đến phát triển tƣơng lai doanh nghiệp Những biến động thƣờng xuyên môi trƣờng kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng tác động trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp Vì để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp phải hoạch định đƣợc chiến lƣợc đƣa đƣợc giải pháp để thực chiến lƣợc dài hạn nhƣ ngắn hạn Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 2015 - 2020.” đƣợc nghiên cứu dựa sở phƣơng pháp luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp; nhận diện hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Cơng ty Trên sở đƣa giải pháp chiến lƣợc kinh doanh Công ty từ năm 2015, đến năm 2020 Trong chƣơng 1, đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh nhƣ: Tổng quan chiến lƣợc, phân tích mơi trƣờng kinh doanh, trình tự hoạch định chiến lƣợc, đặc điểm ngành sản xuất dệt may Đó sở phƣơng pháp luận cho việc phân tích đƣa giải pháp chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Trong chƣơng 2, đề tài giới thiệu khái quát Công ty tập trung phân tích để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty đến năm 2020 Các nội dung chủ yếu chƣơng là: + Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ (mơi trƣờng trị, môi trƣờng kinh tế, môi trƣờng công nghệ, môi trƣờng văn hóa – xã hội, mơi trƣờng tự nhiên, mơi trƣờng tồn cầu) + Phân tích mơi trƣờng ngành sản xuất dệt may (đối thủ cạnh tranh, áp lực khách hàng, áp lực nhà cung ứng, áp lực đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, áp lực sản phẩm thay thế) 115 + Phân tích nội Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam (phân tích tình hình hoạt động SXKD Cơng ty, phân tích tài Cơng ty, phân tích trình độ quản lý, trình độ cơng nghệ Cơng ty) Trên sở đó, luận văn xác định hệ thống mục tiêu chiến lƣợc Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 Vận dụng mơ hình phân tích SWOT để đƣa số giải pháp chiến lƣợc kinh doanh Công ty từ năm 2015, đến năm 2020 (xâm nhập thị tƣờng nội địa sâu hơn, phát triển nguồn nhân lực, đa dạng hóa mặt hàng ngành nghề mới) Hy vọng với giải pháp chiến lƣợc đƣa ra, đề tài đóng góp cho Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam đứng vững phát triển giai đoạn đầy thách thức nhƣ Mặc dù cố gắng nhiều nhƣng chắn luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc bảo thầy giáo, góp ý bạn bè đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Một lần tơi xin đƣợc bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Nguyễn Đại Thắng tận tình hƣớng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo Viện đào tạo sau đại học, khoa Kinh tế quản lý trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội, lãnh đạo phịng ban Cơng ty cổ Dệt may Sơn Nam tận tình giúp đỡ tơi trình làm luận văn 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Các tài liệu, báo cáo Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam: Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Cơng ty năm 2011, 2012, 2013, báo cáo tổng kết 45 năm xây dựng phát triển Công ty [2] Cục thống kê tỉnh Nam Định (2013), Báo cáo số lƣợng lao động Công ty dệt may địa bàn tỉnh Nam Định [3] Cục thống kê tỉnh Thái Bình (2013), Báo cáo hoạt động doanh nghiệp dệt may địa bàn tỉnh Thái Bình [4] Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [5] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [6] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [7] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Tâm lý quản lý doanh nghiệp, Nhà xuất Bách khoa Hà Nội [8] Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế qu c dân, 2008] [9] Quyết định số 36/2008/QĐ-TTg Thủ tƣớng Chính phủ ngày 10 tháng 03 năm 2008 “Phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2020” [10] Quyết định số 42/2008/QĐ-BCT Bộ trƣởng Bộ Công thƣơng ngày 19 tháng 11 năm 2008 “Phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” [11] PSG.TS.Phan Thị Ngọc Thuận (2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất Văn hóa dân tộc [12] Tổng cục du lịch (2013), Báo cáo năm 2013 [13] Tổng cục thống kê (2012, 2013), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tƣớng phủ 117 [14] TS.Nghiêm Sỹ Thƣơng (2007), Tóm tắt giảng Cơ sở quản lý tài doanh nghiệp, Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội [15] TS Nguyễn Văn Nghiến (2007), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh, Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội [16] http://www.vneconomy.vn [17] http://www.vnexpress.net [18] http://www.vietbando.com [19] http://vietnamscout.com 118 ... Cơng ty cổ phần dệt may Sơn Nam từ tổng hợp đƣợc hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty Luận văn đƣa số giải pháp chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giai đoạn 2015 - 2020. .. luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cấp doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty. .. đề tài hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp (công ty) 1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp 1.2.1 Thực chất hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh