Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần texo tư vấn và đầu tư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Texo Tư vấn Đầu tư TRẦN THỊ THANH HUYỀN Ngành : Quản lý kinh tế ` Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Texo Tư vấn Đầu tư TRẦN THỊ THANH HUYỀN Ngành : Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Chữ ký GVHD Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2019 LỜI CẢM ƠN Đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư” nội dung chọn để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp sau hai năm theo học chương trình cao học chuyên ngành Quản lý kinh tế trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để hoàn thành đề tài luận văn này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ ủng hộ động viên từ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Trần Thị Ánh, người hết lịng giúp đỡ, dìu dắt hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể q thầy Viện kinh tế quản lý- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Cơng ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian nghiên cứu thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sỹ cách hoàn chỉnh Hà Nôi, tháng năm 2019 Học viên thực Trần Thị Thanh Huyền MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài .1 Tình hình nghiên cứu liên quan tới đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận .9 5.2 Phương pháp cụ thể 10 5.2.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 10 5.2.2 Phương pháp quan sát 11 5.2.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 12 Kết cấu luận văn .12 CHƯƠNG 1: 13 Cơ sở lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.1 Tổng quan chung công tác tuyển dụng nhân lực .13 1.1.1 Khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực 13 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .14 1.2 Quy trình nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 16 1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 16 1.2.2 Thông báo tuyển dụng .23 1.2.3 Thu nhận tiến hành chọn lọc hồ sơ .23 1.2.4 Phỏng vấn sơ thi tuyển 24 i 1.2.5 Phỏng vấn tuyển chọn 25 1.2.6 Thời gian tập thử việc 25 1.2.7 Quyết định tuyển chọn 26 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 27 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 27 1.3.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 29 1.4 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng số doanh nghiệp nước học cho công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Texo tư vấn đầu tư 31 1.4.1 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Sông Đà 31 1.4.2 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng nhân lực công ty TNHH nhựa đường Petrolimex 35 1.4.3 Bài học công tác tuyển dụng Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 38 Tiểu kết chương 41 CHƯƠNG 2: 42 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 42 Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 44 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 47 ii 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 49 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.1 Một số quy định công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.2 Quy trình nội dung cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.3 Đánh giá chung tình hình tuyển dụng Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 77 Tiểu kết chương 88 CHƯƠNG 3: 89 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư .89 3.1 Phương hướng phát triển Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 89 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty giai đoạn 2019- 2022 89 3.1.2 Định hướng tuyển dụng lao động 90 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 91 3.2.1 Xác định xác, hợp lý nhu cầu tuyển dụng 92 3.2.2 Nâng cao chất lượng bước lập kế hoạch tuyển dụng 93 3.2.3 Tập trung thu hút nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Cơng ty phát huy nguồn tuyển dụng bên .93 3.2.4 Hoàn thiện nội dung thông báo tuyển dụng .96 3.2.5 Tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên trước đưa định tuyển dụng 97 iii 3.2.6 Nâng cao chất lượng hội đồng tuyển dụng 98 3.2.7 Xây dựng hồn thiện cơng tác kiểm tra đánh giá q trình tuyển dụng 99 Tiểu kết chương 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 105 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng việt BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CTV Cộng tác viên GĐ Giám đốc HCTH Hành tổng hợp HĐLĐ Hợp đồng lao động KT Kỹ thuật LĐCT Lao động thức 10 TCKT Tài kế tốn STT v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TEXO 48 Hình 2.2 Quy trình cơng tác tuyển dụng công ty TEXO 55 Hình 2.3 Kết điều tra phương pháp tuyển dụng công ty 64 Hình 2.4 Kết khảo sát quy trình tuyển dụng cơng ty TEXO 77 Hình 2.5 Mức độ rõ ràng thông tin tuyển dụng 79 Hình 2.6 Mức độ phù hợp thi tuyển dụng việc đánh giá lực chuyên môn 79 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phân chia trách nhiệm cấp quản lý tuyển dụng nhân lực 18 Bảng 2.1 Tổng số lao động cơng ty TEXO phân theo trình độ giới tính năm 2018 49 Bảng 2.2 Tình hình tham gia BHXH cơng ty giai đoạn 2016- 2018 51 Bảng 2.3 Các chế độ BHXH giải năm 2018 52 Bảng 2.4 Phân chia trách nhiệm cấp quản lý tuyển dụng nhân lực Công ty TEXO 56 Bảng 2.5 Mẫu nội dung báo cáo Nhu cầu tuyển dụng 57 Bảng 2.6 Nhu cầu tuyển dụng lao động thức cộng tác viên cơng ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 .58 Bảng 2.7 Chi phí tuyển dụng cơng ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 66 Bảng 2.8 Danh mục giấy tờ yêu cầu hồ sơ dự tuyển 69 Bảng 2.9 Kết sàng lọc hồ sơ dự tuyển giai đoạn 2016- 2018 71 Bảng 2.10 Tổng số lao động thức cộng tác viên tuyển công ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 .75 Bảng 2.11 Số lao động thức cộng tác viên tuyển công ty TEXO theo phòng ban giai đoạn 2016- 2018 .76 Bảng 2.12 Kết khảo sát buổi vấn 80 Bảng2.13 Kết khảo sát tính cơng khai, minh bạch quy trình kết tuyển dụng 81 Bảng 2.14 Kết khảo sát kênh tiếp nhận thông tin tuyển dụng công ty 83 Bảng2.15 Kết khảo sát mức độ công việc phù hợp với lực ứng viên vào công ty 84 Bảng2.16 Kết khảo sát tác phong người vấn .86 vii nhân viên tham gia tuyển dụng để làm đánh giá thi tuyển, vấn sau 3.2.2 Nâng cao chất lượng bước lập kế hoạch tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng công ty TEXO cần đầu tư vào bước lập Kế hoạch tuyển dụng Thực tế nay, nội dung kế hoạch tuyển dụng công ty TEXO đáp ứng số nội dung “cần” chưa “đủ”, nội dung kế hoạch tuyển dụng chưa đáp ứng đầy đủ u cầu, chí có nội dung chưa đề cập cách cụ thể, rõ ràng kế hoạch tuyển dụng chi phí tuyển dụng, thời gian tuyển dụng…, nhân tố quan trọng cần quan tâm hàng đầu công tác tuyển dụng Bên cạnh nội dung có kế hoạch tuyển dụng, hội đồng tuyển dụng cần bổ sung dự kiến chi phí thực cho tuyển dụng, cụ thể hóa liệt kê chi phí phát sinh q trình tuyển dụng, từ cân đối chi phí để đảm bảo việc tuyển dụng đạt hiệu khơng lãng phí tiền bạc Bên cạnh đó, thời gian tuyển dụng cần dự kiến cách xác kế hoạch tuyển dụng Thay đưa quy trình chung chung bước qúa trình tuyển dụng, hội đồng tuyển dụng cần xác định mốc thời gian cụ thể cho giai đoạn, từ bước thơng báo tuyển dụng có kết vấn, kết thử việc ứng viên thời điểm ký kết hợp đồng lao động Thời gian tuyển dụng xác nhân tố quan trọng để trình tuyển dụng thực trơn tru, đáp ứng yêu cầu thời gian, tránh tổn thất khơng đáng có khơng đáp ứng kịp nhân lực thời gian yêu cầu 3.2.3 Tập trung thu hút nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Cơng ty phát huy nguồn tuyển dụng bên 3.2.3.1 Đối với nguồn tuyển dụng bên Công tác tuyển dụng từ bên công ty TEXO đạt hiệu định, thời gian tới, công ty TEXO cần tiếp tục trì ưu điểm Tuy nhiên, cơng ty TEXO cần đổi nhiều mặt để nâng cao chất lượng tuyển dụng từ nguồn bên Trước hết, công ty TEXO cần trọng công tácxây dựng hồ sơ nhân công ty Hồ sơ nhân cần tổng hợp đầy đủ không thông tin 93 ứng viên, mà cần ghi lại cách khách quan, xác biểu ứng viên q trình làm việc cơng ty, thành tích đạt được, sai phạm (nếu có), chí đánh giá biểu nhân viên q trình làm việc cơng ty khác khứ Đây quan trọng để thực bổ nhiệm nhân viên vào vị trí thích hợp hơn, chí bắt buộc phải thay thế, sa thải nhân viên nhân viên khơng cịn đáp ứng yêu cầu công việc Bất kể tuyển dụng nhân viên cho vị trí nào, tuyển dụng từ nguồn bên trong, nhân viên cần khoảng thời gian định để thích nghi với vị trí Khoảng thời gian chắn ảnh hưởng đến hiệu công việc không cá nhân mà kéo theo ảnh hưởng phòng ban liên quan Để đẩy nhanh tiến độ nhân viên nhanh chóng thích nghi với vị trí cơng việc mới, cơng ty cần tổ chức đợt tập huấn kĩ lưỡng nhân viên giao cho họ công việc Quan trọng nguồn tuyển dụng bên tôn trọng nguyên tắc công bằng, minh bạch tuyển dụng Những nhân viên có lực, phù hợp cần cất nhắc, tạo điều kiện để họ phát huy lực Mọi kết tuyển dụng cần đảm bảo tính minh bạch, cần có lý hợp lý, giải thích điểm yếu ứng viên không chọn, bày tỏ ưu tiên họ đợt tuyển dụng để có có tâm lý thoải mái n tâm cơng tác Điều khuyến khích họ phấn đấu, giúp họ có thêm động lực để họ cống hiến 3.2.3.2 Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi Nguồn tuyển dụng bên chiếm tỷ trọng lớn cấu tuyển dụng công ty TEXO, tăng cường hiệu công tác tuyển dụng từ nguồn bên nhiệm vụ cần ưu tiên thực Hiệu công tác tuyển dụng từ nguồn bên thể khả thu hút ứng viên Chỉ công ty thu hút ứng viên cách hiệu quả, phong phú số lượng có giá trị cao chất lượng, cơng ty có nhiều lựa chọn tốt để tìm ứng viên phù hợp với vị trí cơng việc/ chức danh cần tuyển dụng Theo đó, để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng từ nguồn bên ngồi, trước hết công ty TEXO cần nâng cao hiệu công tác thu hút ứng viên 94 Một yếu tố thu hút nhân viên đến xin việc vị công ty thị trường Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh công ty nhận quan tâm nhiều ứng viên, trở thành ngành nghề đánh giá có nhiều triển vọng phát triển, công ty TEXO đánh giá doanh nghiệp có vị tương đối cao thị trường Do vậy, việc công ty cần làm khuếch trương vị thế, tên tuổi công ty thị trường lao động Nhiệm vụ cần thực phận tiến hành quảng cáo quan hệ xã hội công ty Công ty cần tăng thêm nguồn chi cho quảng cáo, bên cạnh việc giới thiệu tên tuổi công ty đến đối tác, hội để công ty định vị tên tuổi suy nghĩ ứng viên, thu hút ứng viên tiềm đến làm việc cơng ty Quảng cáo hình thức có khả mang lại hiệu tiếp cận rộng rãi tới ứng viên, truyền tải thông điệp tuyển dụng cơng ty đến nhóm đối tượng đơng đảo, từ mang lại khả thu hút hồ sơ xin việc cao Đặc biệt, tính hiệu quảng cáo thể khả định vị vị thế, tên tuổi công ty Khi định vị vị thế, tên tuổi công ty tiềm thức người-sẽ- có-nhu-cầu-tìm-việc, họ có xu hướng theo dõi, tìm hiểu sẵn sàng ứng tuyển vào cơng ty có nhu cầu tìm việc Đây sinh viên trường hay nhân viên doanh nghiệp khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Hứng thú sẵn có họ cơng ty dễ dàng xây dựng họ lịng nhiệt tình, đam mê cơng việc Đồng thời, họ chủ động tìm hiểu vị trí cơng việc cần tuyển nhanh chóng thích ứng tuyển dụng vào làm việc vị trí tương ứng Bên cạnh đó, cơng ty cần tăng cường mối liên kết với số sở giáo dục đào tạo- nguồn cung trực tiếp ứng viên tiềm Sinh viên, học viên sở đào tạo đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi mơi trường Để tiếp cận nhóm đối tượng này, cơng ty liên kết với trường, sở đào tạo việc tạo điều kiện nhận sinh viên, học viên tới thực tập công ty, cử cán bộ, chuyên viên tham gia buổi đào tạo thực tế nhà trường tổ chức Q trình cơng ty đào tạo nhân viên thực tập giúp 95 công ty phát bồi dưỡng ứng viên tiềm năng, có hội giữ họ lại làm việc tập kết thúc Đây nguồn nhân lực bổ sung cần thiết mà khơng phải nhiều chi phí thời gian cho tuyển dụng Ngồi ra, cơng ty nên đăng ký tham gia hội chợ việc làm để tìm kiếm ứng viên Phương pháp cho phép cơng ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho cơng ty 3.2.4 Hồn thiện nội dung thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng không cung cấp thông tin liên quan đến đợt tuyển dụng cơng ty, mà cịn nhân tố mang dấu ấn phong cách công ty, tạo ấn tượng cơng ty nhận thức người tìm việc.Qua bảng thơng báo tuyển dụng, người xin việc biết vị trí ứng tuyển, cơng việc cần phải làm mức thu nhập hưởng vị trí qua họ nắm thơng tin cơng ty tuyển dụng Đồng thời, qua hình thức bảng thông báo, qua cách người tuyển dụng đăng tin tuyển dụng, người tìm việc có đánh giá cảm quan tính chun nghiệp cơng ty Thông báo tuyển dụng công ty TEXO thể tính chun nghiệp với hình thức khoa học, bắt mắt, xong bảng thông báo tuyển dụng Cơng ty TEXO cịn chung chung Qua bảng thông báo tuyển dụng Công ty người xin việc cịn hiểu mơ hồ cơng việc Cơng ty, chưa hấp dẫn, chưa thu hút nhiều ứng viên Thơng báo tuyển dụng cơng ty TEXO cần hồn thiện, bổ sung thêm số nội dung sau: Thứ nhất, cung cấp vắn tắt thông tin Cơng ty q trình hình thành, ngành nghề kinh doanh, thành tích đạt Cơng ty để người xin việc thấy vị thế, phát triển Công ty Tác dụng trực tiếp việc nhằm định hướng nhận thức người tìm việc cơng ty TEXO chun nghiệp, quy mơ, có tiềm phát triển, thu hút ứng viên đến nộp đơn ứng tuyển Mặt khác, hình thức quảng cáo giúp cho việc khuếch trương, xây dựng hình ảnh Cơng ty Thứ hai,đưa cụ thể chi tiết công việc mà ứng viên cần phải làm vị trí cần tuyển dụng.Thông tin giúp ứng viên nắm rõ vị trí cơng việc mà ứng tuyển, vào việc tự đánh giá lực thân để xác định 96 thân liệu có phù hợp hay khơng Theo đó, hồ sơ xin việc nộp công ty hạn chế số lượng hồ sơ dự tuyển đại trà, không đáp ứng yêu cầu công việc; vừa tiết kiệm chi phí, thời gian cho người xin việc, vừa giúp Cơng ty hạn chế số lượng hồ sơ dự tuyển đại trà, không đáp ứng yêu cầu công việc 3.2.5 Tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên trước đưa định tuyển dụng Sức khỏe nhân viên ảnh hưởng lớn đến hiệu suất làm việc công ty, công ty phải vào tiêu chuẩn sức khỏe quy định cho loại công việc để tuyển dụng xếp lao động Điều quy định rõ điều 21 Luật An toàn, vệ sinh lao động 2015 Tuy nhiên, thực tế nhiều công ty không thực điều này, cơng ty TEXO số Chưa tính đến việc quy định chung nhà nước Việt Nam, nắm bắt tình trạng sức khỏe người lao động trước hết mang lại quyền lợi cho doanh nghiệp Mỗi người lao động, dù đáp ứng, chí vượt u cầu lực chun mơn để ứng tuyển vào công việc cụ thể, không đủ sức khỏe dễ ảnh hưởng xấu đến hiệu suất công việc, điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc công ty Thậm chí, số loại bệnh ảnh hưởng xấu đến sức khỏe nhân viên khác Do vậy, khám sức khỏe cho nhân viên việc làm cần thiết Như vậy, trước hết công ty TEXO cần thắt chặt bước kiểm tra sức khỏe đầu vào công ty Yêu cầu giấy khám sức khỏe theo quy định Bộ Y tế yêu cầu thiếu hồ sơ xin việc Tiếp đó, cơng ty cần tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên công ty Một số nhân viên gian lận cung cấp giấy khám sức khỏe từ giai đoạn vấn xin việc không tiếp tục làm việc cơng ty tình trạng sức khỏe thực tế không đáp ứng yêu cầu công việc Việc vừa đảm bảo nhân viên công ty đủ sức khỏe để đáp ứng yêu cầu công việc, đồng thời mục quan trọng nâng cao đãi ngộ công ty nhân viên, thu hút giữ chân nhân viên lại làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty, đồng thời tạo sức hút ứng viên có hứng thú tìm hiểu ứng tuyển làm việc công ty 97 3.2.6 Nâng cao chất lượng hội đồng tuyển dụng Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Công ty TEXO, nâng cao chất lượng Hội đồng tuyển dụng nhiệm vụ thiếu Hội đồng tuyển dụng có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng lao động Công ty Hội đồng tuyển dụng phải có khả đánh giá xác khả ứng viên, phát ứng viên tiềm năng, phù hợp với vị trí chức danh/ công việc cần ứng tuyển đưa kết tuyển dụng cách khách quan, công Năng lực nhà tuyển dụng sẵn có Ngồi cách người tự tích lũy kinh nghiệm sau đợt tuyển dụng, công ty cần chủ động đào tạo nâng cao lực người tuyển dụng Trước hết, hiệu hội đồng tuyển dụng thể khả nhà tuyển dụng phát đánh giá xác khả ứng viên Để nâng cao chất lượng hội đồng tuyển dụng phương diện này, việc tổ chức khóa đào tạo, huấn luyện việc làm khơng thể thiếu Ngoài việc mời chuyên gia lĩnh vực đến giảng dạy, đào tạo trực tiếp công ty, cơng ty tạo điều kiện hỗ trợ nhân viên tham gia khóa học, khóa đào tạo ngắn hạn tổ chức số trường đại học số trung tâm có kinh nghiệm việc giảng dạy đào tạo Việc cử nhân viên tham gia số hội thảo liên quan giải pháp mang lại hiệu cao đồng thời tiết kiệm chi phí Đồng thời, cơng ty cần thường xun tiến hành buổi tự kiểm điểm, đặc biệt sau kỳ tuyển dụng Các thành viên hội đồng tuyển dụng tự đánh giá đánh giá lẫn để rút kinh nghiệm, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành cơng họ đạt với bạn đồng nghiệp Thứ hai, việc đảm bảo tính cơng khách quan tuyển dụng, việc thành lập Hội đồng tuyển dụng cần cân nhắc đến thành phần tham gia, cân vị trí cần tuyển Kết tuyển dụng lấy từ tổng điểm đánh gía ứng viên thành viên Hội đồng tuyển dụng, tránh việc kết bị ảnh hưởng hay hai thành viên Hội đồng tuyển dụng Đồng thời, công ty cần thành lập ban tra để kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng, có biện pháp xử lý thích đáng trường hợp “thiên vị”, minh bạch tuyển dụng 98 Ngoài ra, đội ngũ cán cấp cao công ty TEXO cần cân nhắc, lập kế hoạch xây dựng Phòng Nhân sự- quan chuyên trách thực nghiệp vụ liên quan đến công tác tuyển dụng nhân công ty Đây bước chuẩn bị quan trọng cho xu hướng mở rộng quy mơ cơng ty tương lai Cần có đội ngũ cán đào tạo bản, chuyên quản lý vấn đề nhân công ty, từ việc quản lý công tác tuyển dụng nhân đến việc quản lý xếp nhân sự, đào tạo nhân cơng ty 3.2.7 Xây dựng hồn thiện cơng tác kiểm tra đánh giá trình tuyển dụng Một kế hoạch tuyển dụng dù lập chi tiết đến đâu thực khó mà mong muốn Mỗi hoạt độngđều mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu lạc hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch để có biện pháp sửa chữa kịp thời Trong thời gian tới, Công ty nên tiến hành giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng để hạn chế tối đa sai lầm Bên cạnh đó, sau cơng ty hồn thành việc ký kết hợp đồng lao động với ứng viên, trình tuyển dụng khơng dừng lại mà phải tiếp tục thực công tác kiểm tra đánh giá tự kiểm điểm q trình tuyển dụng Cơng ty cần tổ chức họp, yêu cầu tham gia lãnh đạo tất phận tham gia trình tuyển dụng Mỗi thành viên tự tổng hợp, tự đánh giá thân đánh giá lẫn biểu trình tuyển dụng; từ rút kinh nghiệm, bao gồm thành cơng đạt hạn chế cịn tồn tại, đảm bảo hạn chế khơng bị lặp lại lần tuyển dụng 99 Tiểu kết chương Với triển vọng phát triển lớn lĩnh vực tư vấn đầu tư thị trường Việt Nam nói riêng quốc tế nói chung, tiềm phát triển công ty TEXO lớn Nhận thức điều này, công ty TEXOđã đặt mục tiêu cụ thể ngắn hạn dài hạn Đồng thời, công ty TEXO đặt định hướng cụ thể tuyển dụng lao động nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công ty thời gian tới Dựa đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty TEXO thực chương 2, kết hợp với phương hướng phát triển cơng ty nói chung định hướng tuyển dụng lao động nói riêng thời gian tới, chương đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TEXO Các giải pháp tập trung vào việc xác định nhu cầu tuyển dụng; lập kế hoạch tuyển dụng; thu hút nguồn tuyển dụng bên phát huy nguồn tuyển dụng bên trong; thông báo tuyển dụng; kiểm tra sức khỏe ứng viên; nâng cao chất lượng hội đồng tuyển dụng; công tác kiểm tra đánh giá trình tuyển dụng Các giải pháp theo sát tình hình cơng ty cần tiến hành cách triệt để , đồng để đạt hiệu cao Chỉ công tác tuyển dụng cơng ty đạt hiệu quả, cơng ty tập hợp người có đủ khả đáp ứng u cầu cơng việc, đóng góp vàosự phát triển công ty 100 KẾT LUẬN Nhân lực yếu tố then chốt định thành công cơng ty, song song với đó, cơng tác tuyển dụng nhân lực trở thành nhiệm vụ quan trọng cơng tác quản trị nhân lực cơng ty nói riêng phát triển cơng ty nói chung Công tác tuyển dụng mặt đáp ứng nhu cầu nhân lực công ty, mặt khác thúc đẩy nâng cao suất lao động bình qn cơng ty Hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, công ty TEXO năm qua đầu tư ngày nhiều vào công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TEXO ngày hồn thiện đạt nhiều thành tựu Công ty TEXO xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với tình hình phát triển cơng ty, bước trình tuyển dụng thực cách rành mạch, hiệu quả; nhu cầu tuyển dụng cập nhật kịp thời từ phận lên phòng HCTH; cơng ty đa dạng hóa việc sử dụng phương pháp tuyển dụng, phù hợp với tình hình cơng ty; công tác vấn tổ chức thi tuyển tiến hành cách chuyên nghiệp, bản, đánh giá lực ứng viên… Tuy nhiên, cơng tác tuyển dụng cơng ty TEXO cịn số hạn chế chất lượng hội đồng tuyển dụng; thiếu sót kế hoạch tuyển dụng; hạn chế từ nguồn tuyển dụng; công tác đánh giá kiểm tra sau tuyển dụng… Các hạn chế ảnh hưởng nhiều đến hiệu tuyển dụng công ty, hồn tồn khắc phục Thời gian tới, công ty cần thực đồng số giải pháp nhằm khắc phục số hạn chế trên, đồng thời phát huy điểm mạnh công tác tuyển dụng công ty Thời gian tới, với triển vọng quy mô công ty ngày mở rộng, nhu cầu nhân lực tăng cao, áp lực cho công tác tuyển dụng lớn Tuy nhiên, cần cơng ty TEXO xây dựng quy trình tuyển dụng bản, khoa học thực theo quy trình đề ra, hiệu cơng tác tuyển dụng công ty TEXO đảm bảo, từ đóng góp vào q trình phát triển cơng ty 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Chương trình phát triển dự án Mê Kông (2010), Thu hút lựa chọn nguồn nhân lực Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thanh Mai (2005), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nhà xuất Lao động xã hội Trịnh Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Văn Đức (2014), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân phịng nội vụ huyện Sóc Sơn, Luận văn thạc sỹ trường Đại học Kinh tế- ĐHQG Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội Phạm Minh Hạc (2003), Đi vào kỷ XXI phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Kỷ yếu Hội thảo phát triển nguồn nhân lực Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nhà xuất thống kê Phạm Thị Nga (2014), Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn Sông Đà,Luận văn thạc sỹ trường Đại học Kinh tế- ĐHQG Hà Nội 10 Phạm Công Nhất (2007), Phát huy nhân tố người phát triển lực lượng sản xuất nay, Nhà xuất Chính trị quốc gia 11 Bùi Văn Nhơn (2008), Quản lý nguồn nhân lực xã hội, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 12 OCD Management Consulting (2019), Xu hướng quản trị doanh nghiệp kỷ nguyên 4.0, Bản tin lãnh đạo thay đổi số 21/2019 13 Lê Thanh Phương (2014), Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex, Luận văn thạc sỹ trường Đại học Kinh tế- ĐHQG Hà Nội 102 14 Nguyễn Thị Nam Phượng (2019), “Xu hướng quản trị nhân lực 4.0 khuyến nghị Việt Nam”, Tham luận Hội thảo Khoa học quốc gia Quản trị nhân lực doanh nghiệp bối cảnh hội nhập quốc tế cách mạng 4.0 15 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB ĐHTQD 16 Quốc hội (2015), Luật an toàn, vệ sinh lao động, Hà Nội 17 Svetlana Ivanova (2008), Phỏng vấn tình – Nhận diện ứng viên, nhà xuất Tổng Hợp TPHCM dịch 18 Tài liệu nội bộCông ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 19 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB LĐXH 20 Nguyễn Tấn Thịnh (2008), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật 21 Nguyễn Xuân Thu (1997), Lao động sử dụng lao động doanh nghiệp 22 Nguyễn Thị Lê Trâm (2015), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước giai đoạn hội nhập”, Tạp chí tài kỳ số tháng 12-2015 23 Nguyễn Chơn Trung (2011), “Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức”, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số 7, tháng năm 2011 24 WiliamJ.Rothwell, Vũ Cẩm Thanh dịch (2011), Tối đa hoá lực nhân viên, NXB LĐXH Tài liệu tham khảo tiếng Anh 25 Allen, Mathew (2006), “Human resource management practices and firm performance in smallbusinesses”, Research report on phase of the Cornell university/Gevity institute study, Prepared by the Cornell Research Team September 2005 26 Brian Tracy (2016), Hiring & Firing, AMACOM American Management association) 27 Diep Thi Ngoc Nguyen & Stephen T T Teo1&Marcus Ho (2017), “Development of human resourse management in Vietnam: A semantic analysis”, Asia Pacific Journal of Management · July 2017 103 28 Tran Huy Phuong (2018), Sustainable human resourse in Vietnam: Necessity and research proposal, The 2nd Asia Pacific Management Research Conference “Innovation and Strategic Alliance for Sustainable Development” Hanoi, November 28th - 30th, 2018 29 Sarinah (2016), “The Effect of Recruitment and Employee Selection on Employee Placement and Its Impacts Towards Employee Performance at PT Sriwijaya Air”, Journal Management Transportazi & Logistik Vol.03 No.1, Maret 2016 Website 30 http://texo.com.vn/ 104 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TEXO TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ I Thơng tin chung: Phịng/ban: Giới tính: Thâm niên cơng tác: II Đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực: Anh/ chị trả lời số câu hỏi sau: Anh/ chị biết đến thông tin tuyển dụng công ty TEXO qua nguồn nào: a Thông tin nội b Qua website fanpage công ty c Qua trang tuyển dụng Tên trang tuyển dụng: d Hội chợ việc làm e Khác Nguồn thông tin khác: Anh/ chị tham gia tuyển dụng cơng ty TEXO lý sau: a Mức lương phù hợp b Có cơng việc c Có hội thăng tiến d Lý khác Lý khác: Anh/ chị nhận xét thông báo tuyển dụng công ty TEXO: a Rõ ràng, hút b Đầy đủ thông tin c Mơ hồ, thiếu thông tin 105 Anh/ chị nhận xét mức độ phù hợp thi tuyển dụng việc đánh giá lực chuyên môn ứng viên tham gia tuyển dụng: a Chưa phù hợp b Phù hợp c Rất phù hợp Vì sao: Anh/ chị nhận xét tác phong người vấn? a Chuyên nghiệp b Bình thường c Khơng chun nghiệp Vì sao: Anh/ chị nhận xét buổi vấn cơng ty TEXO? a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Khơng tốt e Kém Vì sao: 106 Sau trúng tuyển, anh/ chị có bố trí làm cơng việc phù hợp với lực chun mơn khơng? a Có b Khơng Vì sao: Anh/ chị nhận xét quy trình tuyển dụng cơng ty TEXO? a Đầy đủ bước cần thiết b Q nhiều bước, có bước khơng cần thiết c Sơ sài, chưa thu thông tin ứng viên Anh/ chị thấy quy trình kết tuyển dụng có thực cách công khai, minh bạch hay khơng? a Có b Khơng Vì sao: 10 Anh/ chị đánh công tác tuyển dụng công ty? a Rất tốt b Khá tốt c Cịn nhiều hạn chế Vì sao: Cảm ơn Anh/ chị hợp tác trình khảo sát! 107 ... công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; - Làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; - Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng. .. kinh doanh củaCông ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư, đặt công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tưvới định hướng kế hoạch hoạt động Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; sở đánh... giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lựctại Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 5.2 Phương pháp