Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần texo tư vấn và đầu tư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Texo Tư vấn Đầu tư TRẦN THỊ THANH HUYỀN Ngành : Quản lý kinh tế ` Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Texo Tư vấn Đầu tư TRẦN THỊ THANH HUYỀN Ngành : Quản lý kinh tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Chữ ký GVHD Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2019 LỜI CẢM ƠN Đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư” nội dung chọn để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp sau hai năm theo học chương trình cao học chuyên ngành Quản lý kinh tế trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để hoàn thành đề tài luận văn này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân cịn có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ ủng hộ động viên từ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Trần Thị Ánh, người hết lịng giúp đỡ, dìu dắt hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể q thầy Viện kinh tế quản lý- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Cơng ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian nghiên cứu thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sỹ cách hoàn chỉnh Hà Nôi, tháng năm 2019 Học viên thực Trần Thị Thanh Huyền MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài .1 Tình hình nghiên cứu liên quan tới đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận .9 5.2 Phương pháp cụ thể 10 5.2.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 10 5.2.2 Phương pháp quan sát 11 5.2.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 12 Kết cấu luận văn .12 CHƯƠNG 1: 13 Cơ sở lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.1 Tổng quan chung công tác tuyển dụng nhân lực .13 1.1.1 Khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực 13 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .14 1.2 Quy trình nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 16 1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 16 1.2.2 Thông báo tuyển dụng .23 1.2.3 Thu nhận tiến hành chọn lọc hồ sơ .23 1.2.4 Phỏng vấn sơ thi tuyển 24 i 1.2.5 Phỏng vấn tuyển chọn 25 1.2.6 Thời gian tập thử việc 25 1.2.7 Quyết định tuyển chọn 26 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 27 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 27 1.3.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 29 1.4 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng số doanh nghiệp nước học cho công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Texo tư vấn đầu tư 31 1.4.1 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Sông Đà 31 1.4.2 Kinh nghiệm tiến hành tuyển dụng nhân lực công ty TNHH nhựa đường Petrolimex 35 1.4.3 Bài học công tác tuyển dụng Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 38 Tiểu kết chương 41 CHƯƠNG 2: 42 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 42 Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 42 2.1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 44 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 47 ii 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 49 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.1 Một số quy định công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.2 Quy trình nội dung cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 54 2.2.3 Đánh giá chung tình hình tuyển dụng Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 77 Tiểu kết chương 88 CHƯƠNG 3: 89 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư .89 3.1 Phương hướng phát triển Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 89 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty giai đoạn 2019- 2022 89 3.1.2 Định hướng tuyển dụng lao động 90 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 91 3.2.1 Xác định xác, hợp lý nhu cầu tuyển dụng 92 3.2.2 Nâng cao chất lượng bước lập kế hoạch tuyển dụng 93 3.2.3 Tập trung thu hút nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Cơng ty phát huy nguồn tuyển dụng bên .93 3.2.4 Hoàn thiện nội dung thông báo tuyển dụng .96 3.2.5 Tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên trước đưa định tuyển dụng 97 iii 3.2.6 Nâng cao chất lượng hội đồng tuyển dụng 98 3.2.7 Xây dựng hồn thiện cơng tác kiểm tra đánh giá q trình tuyển dụng 99 Tiểu kết chương 100 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 105 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng việt BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CTV Cộng tác viên GĐ Giám đốc HCTH Hành tổng hợp HĐLĐ Hợp đồng lao động KT Kỹ thuật LĐCT Lao động thức 10 TCKT Tài kế tốn STT v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TEXO 48 Hình 2.2 Quy trình cơng tác tuyển dụng công ty TEXO 55 Hình 2.3 Kết điều tra phương pháp tuyển dụng công ty 64 Hình 2.4 Kết khảo sát quy trình tuyển dụng cơng ty TEXO 77 Hình 2.5 Mức độ rõ ràng thông tin tuyển dụng 79 Hình 2.6 Mức độ phù hợp thi tuyển dụng việc đánh giá lực chuyên môn 79 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phân chia trách nhiệm cấp quản lý tuyển dụng nhân lực 18 Bảng 2.1 Tổng số lao động cơng ty TEXO phân theo trình độ giới tính năm 2018 49 Bảng 2.2 Tình hình tham gia BHXH cơng ty giai đoạn 2016- 2018 51 Bảng 2.3 Các chế độ BHXH giải năm 2018 52 Bảng 2.4 Phân chia trách nhiệm cấp quản lý tuyển dụng nhân lực Công ty TEXO 56 Bảng 2.5 Mẫu nội dung báo cáo Nhu cầu tuyển dụng 57 Bảng 2.6 Nhu cầu tuyển dụng lao động thức cộng tác viên cơng ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 .58 Bảng 2.7 Chi phí tuyển dụng cơng ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 66 Bảng 2.8 Danh mục giấy tờ yêu cầu hồ sơ dự tuyển 69 Bảng 2.9 Kết sàng lọc hồ sơ dự tuyển giai đoạn 2016- 2018 71 Bảng 2.10 Tổng số lao động thức cộng tác viên tuyển công ty TEXO giai đoạn 2016- 2018 .75 Bảng 2.11 Số lao động thức cộng tác viên tuyển công ty TEXO theo phòng ban giai đoạn 2016- 2018 .76 Bảng 2.12 Kết khảo sát buổi vấn 80 Bảng2.13 Kết khảo sát tính cơng khai, minh bạch quy trình kết tuyển dụng 81 Bảng 2.14 Kết khảo sát kênh tiếp nhận thông tin tuyển dụng công ty 83 Bảng2.15 Kết khảo sát mức độ công việc phù hợp với lực ứng viên vào công ty 84 Bảng2.16 Kết khảo sát tác phong người vấn .86 vii ... công tác tuyển dụng nhân lực tạiCông ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; - Làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; - Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng. .. kinh doanh củaCông ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư, đặt công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tưvới định hướng kế hoạch hoạt động Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư; sở đánh... giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lựctại Công ty cổ phần TEXO Tư vấn Đầu tư 5.2 Phương pháp