Bài giảng trình bày kiến thức về khái niệm và tầm quan trọng của quản trị rủi ro nhân lực; quá trình quản trị rủi ro nhân lực, giúp người có thêm tư liệu phục vụ cho học tập và nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng Quản trị rủi ro - Bài 4: Quản trị rủi ro nhân lực
Trang 1QUAN TRI RUI RO
Trang 2BAI 4
QUAN TRI RUI RO NHAN LUC
Trang 3MUC TIEU BAI HOC
Bai hoc sé giúp sinh viên sau khi kết thúc có thê:
¢ Trình bày được những kiến thức về rủi ro nói chung và rủi ro nhân lực nói riêng
¢ Phân tích được những nội dung cụ thể của
quan trị rủi ro nhân lực
¢ Vận dụng được các phương pháp cơ bản để
nhân dạng, phân tích đo lường, kiểm soát và tài
trợ rủi ro nguồn nhân lực trên thực tế
Trang 4CÁC KIÉN THỨC CAN CO
Sinh viên cần có các kiến thức cơ bản liên quan đến môn
học sau:
¢ Quan tri hoc;
¢ Quan tri doanh nghiệp;
¢ Kinh té hoc đại cương;
- Ly thuyét xác suất thông kê toán
Trang 5
HƯỚNG DẪN HỌC
¢- Đọc tài liệu và tóm tắt những nội dung chính
của bài
°ồ Mở rộng liên hệ thực tế những vân đề liên quan
đến rủi ro nhân lực trong doanh nghiệp
¢ Năm được những khái niệm và kiến thức cơ bản
dé van dung trong các bài tiếp theo
¢ Làm bài tập và luyện thi trắc nghiệm theo yêu cau bai
Trang 6CAU TRUC NOI DUNG
Khái niệm và tầm quan trọng của quản trị rủi ro nhân lực
Quá trình quản trị rủi ro nhân lực
Trang 7
4.1 KHAI NIEM VA TAM QUAN TRONG CUA QUAN TRI RUI RO NHAN LUC
Trang 84.1.1 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN LỰC
„ _ Quản trị rủi ro nhân lực là các hoạt động quản trị rủi ro liên quan đến nhân lực của
doanh nghiệp
¢ Quan trị rủi ro nhân lực đề cập đến các đối tượng có liên quan đến tài sản con
người của tổ chức Rủi ro có thể gây tốn thương cho quản lý, nhân viên hay các đối tượng có liên quan đến tổ chức như khách hàng, nhà cung cấp
¢ Thiệt hại trong rủi ro nhân lực có thé xảy ra khi nhân lực trong doanh nghiệp bị
thương tật, bị tử vong, khi họ tuổi cao phải về hưu, khi một nhân lực rời bỏ
doanh nghiệp
Trang 94.1.2 TAM QUAN TRONG CUA QUAN TRỊ RỦI RO NHÂN LỰC
¢ Trong cac nguon lực của tổ chức, nguồn nhân lực luôn là nguồn lực quan trọng nhất
Quản trị rủi ro nhân lực đảm bảo lợi ích cho từng cá nhân và lợi ích chung của
doanh nghiệp
‹ _ Tổ chức tôn tại là để phục vụ các nhu cầu của con người chính vì thê nên các rủi ro
liên quan đến con người đều có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động
cũng như lợi ích của tổ chức
¢ Quan tri rui ro nhan luc được thực hiện theo quy định của Chính phủ cũng như sự
ràng buộc với quan hệ công chúng, các tổ chức cơng đồn
¢ Quan tri tốt các yêu tô rủi ro liên quan đến con người sẽ mang lại sự ôn định cao cho tổ chức cũng như đem lại cho tổ chức sự phát triển bền vững
Trang 104.2 QUÁ TRINH QUAN TRỊ RỦI RO NHÂN LỰC 4.2.1 Nhận dạng rủi ro nhân lực 4.2.3 Đánh giá các ton thất 4.2.5 Tài trợ rủi ro nhân lực v1.0014111208 4.2.2 Phan tich va đo lường rủi ro nhân lực
4.2.4 Kiểm soát rủi ro
nhân lực
Trang 114.2.1 NHAN DANG RUI RO NHAN LUC
¢ Ngu6n rủi ro nhân lực:
> Môi trường vật chất: Sự ảnh hưởng của con người đối với môi trường vật chất cũng như của nó đối với con người là nguyên nhân chủ yếu của nguồn rủi ro này
> Môi trường xã hội: Sự thay đổi các chuẩn mực giá trị, hành vi của con người, câu trúc xã hội, các định chế
> Vẫn đề nhận thức: Một nguồn rủi ro quan trọng đối với hầu hết các tổ chức là
nhận thức và thực tế hoàn toàn khác nhau ‹ Phân loại rủi ro nhân lực:
> Rủi ro nhân lực từ nội bộ doanh nghiệp: Đây là các rủi ro xuất phát từ yếu tố con người bên trong tổ chức như các nhân viên, người lao động hay các quản trị viên trong tổ chức
> Rủi ro nhân lực từ bên ngoài tổ chức: Đây là các rủi ro được bắt nguồn từ yêu tô con người bên ngoài tổ chức như khách hàng, nhà cung cấp, người cho vay vốn, người vay vốn
¢ Một số nguy cơ rủi ro nhân lực: sự tử vong, sức khỏe suy giảm, nghỉ hưu,
thất nghiệp d
Trang 124.2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO NHÂN LỰC
Trên cơ sở của nhận dạng, nhà quản trị phân tích theo từng loại rủi ro Có thể chia rủi ro
thành 2 nhóm:
Nhóm I: Rủi ro đối với người lao động Nhóm II: Rủi ro đối với tổ chức
¢ Những tốn thất về mặt thu nhập |* Tốn thất mất đi lực lượng lao động
(ảnh hưởng tới chất lượng cuộc hoặc giảm sút lực lượng lao động sống của họ và gia đình) ‹ Tổn thất do mat đi những khoản tín
‹ - Tốn thất về sức khỏe, tính mạng dụng, giảm khả năng thanh toán nợ
* Các chỉ phí sẽ gia tăng, nhất là chỉ (xuất phát từ rủi ro của khách hàng)
phí chăm sóc y tế ¢ Tdn thất do hoạt động kinh doanh bị
‹- _ Tổn thất về mặt tinh thần (không đo| đỉnh trẻ
lường được) ¢ Uy tín của doanh nghiệp và mỗi
quan hệ của doanh nghiệp với công
Trang 134.2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO NHÂN LỰC (tiếp theo)
¢ Nghiên cứu rủi ro nhân lực liên quan đến tử vong của người lao động: Xem xét thông qua xác suất tử vong trong 1 năm và xác suất tử vong trước độ tuôi về hưu
Ví dụ: Bảng thông kê xác suất tử vong trong một năm và trước độ tuổi về hưu
Tỷ lệ tử vong trước độ tuôồi
Trang 144.2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO NHÂN LỰC (tiếp theo) - Nghiên cứu rủi ro nhân lực liên quan đến sức khỏe suy giảm:
> Xem xét thông qua tỷ lệ mất khả năng làm việc (đau ôm); đo lường cụ thể bằng số ngày đau ôm trong năm của một nhóm người được điều tra
> Xem xét thông qua nhu câu về các dịch vụ y tế; đo lường cụ thể bằng số lần
khám y tễ/người/năm, hoặc bằng xác suất những tai nạn điêu trị ngắn ngày phân theo độ tuổi và giới tính trong một năm
Trang 154.2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO NHÂN LỰC (tiếp theo)
- - Nghiên cứu rủi ro nhân lực liên quan đến tuôi già và hưu trí: Xem xét thông qua số
năm sống trung bình ở các độ tuổi, tỷ lệ sống tới tuổi về hưu và trên độ tuôi về hưu
- - Nghiên cứu rủi ro nhân lực liên quan đến thất nghiệp: Xem xét thông qua tỷ lệ thất nghiệp trung bình hàng năm
Ví dụ: Bảng thống kê tỉ lệ sống tới tuổi về hưu và trên độ tuổi về hưu
Trang 164.2.3 DANH GIA CAC TON THAT
¢ Đánh giá tốn thất của người lao động: > Tan sé tén that: Tỷ lệ tử vong; Sức khỏe yêu kém; Tuổi già và hưu trí; Tình trạng thất nghiệp > Mức độ tốn thất: v1.0014111208
Tổn thất thu nhập tiềm năng;
Sự đáp ứng hoặc ước lượng nhu câu bị thay đổi;
Các chi phí có thể sẽ có chiều hướng tăng thêm
Trang 174.2.3 DANH GIA CAC TON THAT (tiép theo)
¢ anh giá tốn thất thực tế của tổ chức:
Do mất người chủ chốt;
Mất đi khoản tín dụng nào đó;
Hoạt động bị đình trệ:
Nguồn nhân lực biên động;
Tôn thêm chỉ phí tuyên dung, huan luyện, đào tạo nhân lực mới; Chảy máu chất xám;
Nảy sinh những mâu thuẫn nội bộ;
Không sử dụng hiệu quả nguồn lực của tổ chức;
Trang 184.2.4 KIEM SOAT RUI RO NHAN LUC
Kiểm soát rủi ro nhân lực là việc sử dụng các biện pháp để né tránh, ngăn ngừa,
giảm thiểu những tốn thất về nhân lực của tổ chức
Trang 194.2.4 KIEM SOAT RUI RO NHAN LUC (tiép theo)
¢ Né tranh rủi ro nhân lực: Loại bỏ những yếu tố có thé gay ảnh hưởng không tốt đến
lực lượng lao động
°Ò - Ngăn ngừa rủi ro nhân lực: Các giải pháp liên quan tới quản trị nhân lực, ngăn ngừa
tồn thất: liên quan đến tuyên dụng nhân lực, bồ trí, sử dụng nhân lực, đào tạo, phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực
‹ - Giảm thiêu rủi ro nhân lực: Nhà quản trị phải coi trọng các biện pháp bảo hiểm Bên
cạnh đó các nhà quan trị cũng phải thực hiện các yêu câu:
> Ký kết hợp đồng lao động, thực hiện theo đúng hợp đồng ký kết
> Yêu cầu về thực hiện các quyền bảo hiểm của người lao động (bảo hiểm y tế,
bảo hiểm xã hội), thực hiện các chương trình phúc lợi để giảm bớt tác động của
những tốn thất, từ đó khai thác có hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức
19
Trang 204.2.4 KIEM SOAT RUI RO NHAN LUC (tiép theo) ¢ _ Một số biện pháp kiểm soát rủi ro nhân lực:
Có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho tương lai; Xây dựng chính sách tuyên dụng hợp lý và hiệu quả;
Huấn luyện, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên;
Phân công rõ ràng hợp lý công việc;
Trang 214.2.5 TÀI TRỢ RỦI RO NHÂN LỰC
Có thể tài trợ rủi ro nhân lực thông qua việc xây dựng hệ thống các chính sách đền bù
cho nhân viên một cách thoả đáng như:
¢ Các chương trình phúc lợi; ‹ - Các chương trình bảo hiểm;
¢ Khuyên khích gắn liên với lương; ¢ Su quan tam cua lãnh đạo;
- _ Tạo sự đoàn kết gắn bó;
¢ Mở rộng kinh doanh để ỗn định nguồn lực
21
Trang 22TÓM LƯỢC CUÓI BÀI
¢ Cac ndi dung quan tri rui ro nhân lực;
Các phương pháp nhận dạng, phân tích đo lường, kiểm soát
+ Trong bài này chúng ta đã nghiên cứu các nội dung chính sau:
Khái niệm và tầm quan trọng của quản trị rủi ro nhân lực;
và tài trợ rủi ro nhân lực
L_— ——