0 Danh mục sơ đồ bảng biểu T Sơ đồ,bảng biểu tr T ang Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy quản lý công ty cp gạch ngói rào gang: Bảng 1.2: Bảng cấu lao động giai đoạn 2007 2010 Sơ đồ 1.3: gạch ngói Bảng 1.4: Bảng sở vật chất kỹ thuật có tới 31/12/2010 Bảng 1.5: Bảng kết hoạt động kinh doanh 2007 - 2010 Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân công ty cp Gạch Ngói Rào Gang Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi tổng công ty Bảng 2.3: Tình hình tuyển dụng qua Sơ đồ quy trình sản xuất năm Bảng 2.4: Tổng hợp chung ( Năm 2010) Bảng 2.5: Tình hình thu nhập cán công nhân viên Tổng công ty Danh mục chữ viết tắt QTNS Quản trị nhân DN Doanh nghiƯp cp Cỉ phÇn Khkt Khoa häc kü thuật Ubnd ủy ban nhân dân Tscđ Tài sản cố dịnh Dt Doanh thu Cp Chi phí Lnt Lợi nhuận cbcnv Cán công nhân viên cnkt Công nhân kỹ thuật Lời mở đầu Lý chọn ®Ị tµi Sau ViƯt Nam gia nhËp tỉ chøc kinh tÕ thÕ giíi WTO, nỊn kinh tÕ níc ta đà có chuyển biến đáng kể, nớc ta đà hội nhập với kinh tế giới, với mục tiêu phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần có quản lý nhà nớc Tiến trình hội nhập mở nhiều hội cho doanh nghiệp (DN) nớc đồng thời họ gặp phải khó khăn thách thức phải đối mặt Đối với DN sản xuất kinh doanh vấn đề mà nhà quản lý quan tâm chất lợng tốt nhằm mang lại lợi nhuận tối u Bộ phận đà biết nắm bắt thời vận dụng thành tựu vào sản xuất, thúc đẩy tăng trởng kinh tế Quản trị nhân (QTNS) lĩnh vực đặc biệt quan trọng, quản trị suy cho quản trị ngời Thật QTNS có mỈt bÊt kú mét tỉ chøc hay mét doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố ngêi bÊt cø mét DN hay mét tæ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận đợc Trong DN ngời giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy đợc tầm quan trọng cần thiết phải có công tác quản trị nhân doanh nghiệp đà lựa chon đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty cổ phần Gạch Ngói Rào Gang Mục đích nghiên cứu đề tài - Mục tiêu chung Tìm hiểu thực tế công tác quản trị nhân lực công ty CP Gạch Ngói Rào Gang đa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty - Mục tiêu cụ thể Phản ánh, phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP Gạch Ngói Rào Gang Đối tợng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tợng nghiên cứu Nguồn nhân lực công ty sách QTNS công ty nguồn nhân lực Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung Nguồn nhân lực công ty sách đÃi ngộ công ty nguồn nhân lực công ty CP Gạch Ngói Rào Gang Phạm vi không gian Tại công ty CP Gạch Ngói Rào Gang thuộc địa bàn huyện Thanh Chơng Nghệ An Phạm vi thời gian Nghiên cứu từ năm 2007-2010 Phơng pháp nghiên cứu đề tài Trong trình nghiên cứu đề tài sử dụng tổng hợp phơng pháp sau: Phơng pháp thống kê Phơng pháp quan sát Phơng pháp phân tích tổng hợp Phơng pháp đối chiếu so sánh Bố cục gồm hai phần sau Phần I Tổng quan công ty cổ phần Gạch Ngói Rào Gang Phần II Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công Ty CP Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang Phần 1: Tổng quan công ty cổ phần Gạch Ngói Rào Gang 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Lịch sử hình thành công ty Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang Địa chỉ: Xà Thanh Khai_ Huyện Thanh Chơng_ Tỉnh Nghệ An Tài khoản giao dịch: 0100787799 - NH Ngoại Thơng -TP Vinh Nghệ An Điện thoại: 0383828121 Fax: 0383 828 15 Email: Website: Nghệ An tỉnh thuộc vùng Bắc Trung Bộ Việt Nam nên mang đầy đủ đặc tính tự nhiên xà hội vùng Trớc vùng đất nghèo nàn, sỏ hạ tầng yếu Vì xây dựng sở hạ tầng, nhà ở, khu công nghiệp nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế xà hội cho tỉnh, vùng nớc noi chung cân thiết Đồng thời nơi có nhiều lợi thế: + Thuận lợi đờng giao thông: Có quốc lộ 46 chạy qua + Nhu cầu môi trờng kinh doanh thuận lợi + Đội ngũ lao động dồi + Đội ngũ cán KHKT quản lý có chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn + Nguyên, nhiên vật liệu đầu vào dồi Nhận biết đợc lợi thời sở điều kiện sẵn có ngày 11 tháng 12 năm 2000 theo Quyết định số 3819/UBND tỉnh Nghệ An thành lập "Công Ty CP Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang" 1.1.2 Quá trình phát triển công ty Công Ty CP Gạch Ngói Rào Gang trớc xí nghiệp gạch ngói Thanh Lơng Đợc thành lập vào tháng năm 1965 cán Miền Nam tập kết thành lập, lúc với đội ngũ công nhân ỏi gồm 45 công nhân tham gia sản xuất với tay nghề hạn chế quy mô sản xuất thủ công, thô sơ Đến năm 1974 số lợng công nhân đà tăng lên 120 ngời Năm 1976 quan vùng kinh tế sở công nghiệp bàn giao sang Năm 1977 sáp nhập với gạch ngói Thanh Khai lấy tên "Xí Nghiệp Gạch Ngói Rào Gang" Và năm 1977 thực nghị định số 500 Chính Phủ, Xí Nghiệp đà sáp nhập với công ty xây dựng số thuộc sở xây dựng Nghệ An Ngày 11 tháng 12 năm 2000 theo Quyết định số 3819/UBND tỉnh Nghệ An thành lập "Công Ty CP Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang" Để thực tốt kế hoạch sau cổ phần hoá cổ đông đà họp chủ trơng xây dng nâng cấp, mở rộng sản xuất dây chuyền đại công nghệ lò Tuynel Tháng 11 năm 2000 Công Ty Cổ Phần Sản xuất Gạch Ngói Rào Gang đời Hiện nay: Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang Địa chỉ: Xà Thanh Khai_ Huyện Thanh Chơng_ Tỉnh Nghệ An Tài khoản giao dịch: 0100787799 - NH Ngoại Thơng -TP Vinh Nghệ An Điện thoại: 0383828121 Fax: 0383 828 151 Công ty có 03 phân xởng chính: Phân xởng 1: Tại xà Thanh Khai - Thanh Chơng - Nghệ An Đây trụ sở công ty Phân xởng 2: Tại Xà Thanh Lơng - Thanh Chơng - Nghệ An Phân xởng 3: Tại Xà Thanh Ngọc - Thanh Chơng - Nghệ An Trong đó: - Phân xởng chủ yếu sản xuất gạch ngói thủ công - Phân xởng phân xởng chuyên sâu vào sản xuất loại gạch với quy trình sản xuất dây chuyền đại với kiểu dáng, hình thức, khuôn mẫu đẹp, chất lợng cao đợc nhiều bạn hàng tín nhiệm tạo đợc mối quan hệ với đối tác khách hàng rộng rÃi tỉnh 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty Quản lý khâu quan trọng để trì hoạt động doanh nghiệp Nó thực cần thiết thiếu đợc đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty cp Gạch Ngói Rào Gang có máy quản lý đủ mạnh để trì phát triển công ty Hiện nay, cấu tổ chức đợc xếp nh sau: Hội Đồng Quản Trị Giám Đốc Phó Giám Đốc Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy quản lý công ty cp gạch ngói rào gang: Phòng tổ chức hành Phòn g tài chín h kế toán Bộ phận kho Phòn g quản đốc Phòn g kỹ thuật Phòng kế hoạch Ph©n Xëng Ph©n Xëng Ph©n Xëng ( Nguồn: Phòng tổ chức hành công ty cp Gạch Ngói Rào Gang) 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phận, phòng ban Hội đồng quản trị: Gồm tất cổ đông tham gia góp vốn, quan cao công ty Hội đồng quản trị họp năm lần Quyền hạn trách nhiệm Hội đồng quản trị đợc quy định cụ thể điều lệ công ty CP gạch ngói rào gang Giám đốc: Do Hội đồng quản trị bầu ra, đại diện cao công ty chịu trách nhiệm trực tiểp trớc Hội đồng quản trị pháp luật hoạt động công ty nh việc thực định Hội đồng quản trị, tổ chức tiến hành công việc quản lý, điều hành hoạt động công ty Quyền hạn trách nhiệm cụ thể Giám đốc đợc quy định điều lệ công ty Phó giám đốc: Là ngời tham mu trực tiếp cho Giám đốc đạo điều hành công tác sản xuất, quản lý phận theo phân công uỷ quyền Giám đốc Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ quản lý nhân sự, thực công việc liên quan đến nhân công ty Phòng tài kế toán: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài chính, tổ chức ghi chép, hạch toán, kiểm tra nghiệp vụ kinh tế phát sinh, thực phân tích, tham mu đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị doanh nghiệp cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định pháp luật Bộ phân kho: Chịu trách nhiệm quản lý vật t, thành phẩm kho, đảm bảo số lợng chất lợng thu thập thông tin loại vật liệu thị trờng nh vật liệu sử dụng cho tiết kiệm đợc chi phí mà sản xuất đạt hiệu tối u Phòng quản đốc: Quản lý đôn đốc công nhân sản xuất phân xởng Ba phân xởng nằm địa bàn huyện có quản đốc, thủ kho, thống kê nhằm quản lý ghi chép phản ánh hoạt động kinh doanh, định kỳ hàng tháng, quý báo cáo tình hình trụ sở công ty Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến sản xuất sản phẩm nh kỹ thuật, vận hành dây chuyền sản xuất, đáp ứng yêu cầu suất chất lợng sản phẩm Phòng kế hoạch: Có nhiệm vụ lập kế hoạch thực kế hoạch kinh doanh công ty, tổ chức quản lý hoạt động Marketing nhằm hỗ trợ tốt việc thực kế hoạch kinh doanh, đảm bảo củng cố trì -Tình trạng đào tạo mà không rõ mục tiêu, không xuất phát từ nhu cầu công việc phổ biến nhiều đơn vị - Do cha có tiêu chuẩn nghề công nhân sản xuất gạch ngói nên nội dung chơng trình đào tạo công nhân xăng dầu cha thống nhất; chất lợng đào tạo không cao, đặc biệt phận nhỏ - Công ty gặp khó khăn việc tổ chức nâng bậc cho công nhân công ty không đủ điều kiện lực để thành lập hội đồng thi nâng bậc - Quy chế đào tạo công ty nhiều điểm cha phù hợp quán, cần đợc bổ sung sửa đổi Nhìn chung khu vực văn phòng công ty công ty, công tác đào tạo đà làm đợc diện rộng, đà đáp ứng yêu cầu nhiều đối tợng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn mức độ định, song thờng bị động, chắp vá 2.2.3 Nguyên nhân tồn - Cha xây dựng hoàn chỉnh chiến lợc phát triển công ty, cha xây dựng ban hành tiêu chuẩn chức danh viên chức tiêu chuẩn nghề công nhân sản xuất gạch ngói; thiếu trọng yếu cụ thể để xác định nhu cầu nội dung đào tạo - Kết cấu đào tạo công ty cha đợc xác định rõ ràng, cha phân định trách nhiệm cá nhân, đơn vị ( ai, làm gì, trách nhiệm đến đâu) hệ thống - Mục tiêu đào tạo cha đợc xác định cụ thể, rõ ràng, không xác định đợc đích phải đạt tới đào tạo giai đoạn gì? - Công tác đào tạo cha thực quan tâm mức, không đồng nhận thức hành động Những nguyên nhân dẫn đến tình trạng không xác định đợc mục tiêu; nội dung chơng trình đào tạo loại đối tợng đào tạo; trách nhiệm cá nhân, đơn vị hệ thống đào tạo công ty, việc triển khai bị động, lúng túng chắp vá 2.3 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công tác quản trị nhân công ty 37 Nhận thấy tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty để công tác ngày hoàn thiện ta nên thực thêm số giải pháp sau: 2.3.1 Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Trong năm gần đây, với phát triển ổn định kinh tế, sản xuất gạch ngói có bớc tiến đáng kể nh: Thị trờng tiêu thụ đợc mở rộng, quy mô sản xuất tăng lên, với gia tăng lực lợng lao động Mặc dù số lợng lao động công ty có xu hớng tăng lên năm gần nhng gia tăng không theo kế hoạch, hay nói cách khác công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực công ty cha đợc làm tốt để công tác đợc nâng cao, có chất lợng, công ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lÃnh đạo công ty phải với phận quản lý nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích môi trờng xác định mục tiêu chiến lợc công ty Trên sở đó, công ty phải xác định đợc mục tiêu chiến lợc nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: Công ty huy động nguồn nhân lực nh để đạt đợc mục tiêu chiến lợc Tiếp theo, phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích đợc trạng nguồn nhân lực số lợng, chất lợng, cấu tuổi, giới tính, để hoàn thành công việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình công việcHầu nh công ty, đơn vị thành viên công ty cha có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lợng nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán đợc cung từ bên cung từ bên số ngời chuyển năm, số ngời nghỉ chế độ, số ngời nghỉ hu đơn vị 38 thành viên để từ có kế hoạch trình lên công ty trớc có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu biên chế, công ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức nh cho nghỉ hu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ không lơng có kế hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên Ngoài ra, bớc cần thiết cho công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Tổng công ty cần thực đợc bớc kiểm tra đánh giá chơng trình Mục đích kiểm tra đánh giá hớng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục Tóm lại, công ty cần thực kế hoạch hoá nguồn nhân lực theo chơng trình với công việc cụ thể: Bớc 1: Dự báo cầu nhân lực: Việc đề dự báo nhu cầu phải sở phân tích trạng nhân lực công ty kế hoạch công tác công ty năm tới Bớc 2: Dự báo cung nhân lực: Cần phải dự báo cung bên bên công ty Bớc 3: Điều tiết cung cầu sở bớc thực biện pháp Bớc 4: Kiểm tra đánh giá chơng trình Tuy nhiên, để công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải đợc thực cách nghiêm túc tất đơn vị thành viên công ty phải có đợc hệ thống thông tin thông suốt nội công ty; đơn vị sản xuất kinh doanh phải có báo cáo tình hình nguồn nhân lực đơn vị thờng xuyên cho phận quản lý nguồn nhân lực chung toàn công ty Có nh kế hoạch hoá nguồn nhân lực thực đem lại hiệu 2.3.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lợng phân tích công việc 39 Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân công ty việc phân tích công việc công ty cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích công việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học Các cán chuyên trách ban giám đốc trởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp; nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích công việc hiệu hơn, tránh đợc tình trạng nghiên cứu phân tích công việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan ngời phân tích 2.3.3 Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành công công ty Quá trình tuyển dụng thành công công ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lợng đủ số lợng để hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển công ty Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tao Vì vậy, công tác cần đợc thực cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lợng công Công tác tuyển dụng công ty cần đợc thực nh sau: - Đối với hoạt động tuyển mộ Công ty phân tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nhân lực để thực nhiệm vụ đợc giao đơn vị Nếu đơn vị không đợc giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân phải có phơng án trình công ty xem xét Cũng sở phân tích nhu cầu nhân lực đơn vị, phận, phòng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý Công ty cần đa giải pháp thuyên chuyển, hu sớm Nếu giải pháp không mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển mộ Trớc hết, việc tuyển mộ cần đợc công khai toàn công ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực đợc điều có lợi cho 40 công ty Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng giúp cho trình hoà nhập nhanh họ đà làm quen với công việc từ trớc, đà sống bầu không khí Tổng công ty, nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều Thông báo tuyển dụng thông qua phơng tiện thông tin đại chúng: Trên mục thông tin quảng cáo, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trờng đại học Hoàn thành tốt trình tuyển mộ giúp cho công ty thu hút đợc số lợng lớn ngời lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để tổng công ty lựa chọn ngời có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc - Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng khâu träng yÕu sau: + Sau tiÕp nhËn hå s¬ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua đợc giai đoạn vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ công ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí công việc để có thời gian thử việc hợp lý Đối với vị trí cán làm công tác nghiên cứu triển khai thời gian thử việc phải kéo dài công tác khác Những ứng viên qua đợc đợc tuyển dụng vào biên chế + Để nâng cao chất lợng nguồn nhân lực công ty, công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển ngời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động trình độ, cấp vào làm việc công ty Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Công ty nên có sách u tiên thu hút thành viên trẻ có lực thực vào công ty 2.3.4 Giải pháp 4: Nâng cao chất lợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân 41 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh công ty Mặc dù thời gian qua, công ty đà trọng vào chất lợng cán bộ, thông qua việc khuyến khích nh tạo điều kiện cho cán tổng công ty học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Công ty đà thực đào tạo nh gửi đào tạo bên để đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán Nhng công ty cần phải đầu t cho vấn đề ý đến chất lợng công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phơng pháp đào tạo đánh giá kết cuối đào tạo Để đảm bảo phát triển công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực công ty phải u tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi công ty Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lý việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ nh tổ chức sản xuất kinh doanh Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt đợc nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi công tác nghiên cøu triĨn khai, tỉ chøc s¶n xt kinh doanh sÏ đem lại hiệu kinh tế Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực tổng công ty quan trọng - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt ngời có vai trò quan trọng nghiệp phát triển công ty Đối với cán này, công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có nh họ đảm nhận đợc công việc đợc giao sở trình độ điều kiện cụ thể ngời Công ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai công việc có hiệu 42 - Đào tạo đào tạo lại: Tổng công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết + Đối với đào tạo chỗ: Công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán đầu ngành có hệ thống phòng thí nghiệm đà đợc xây dựng với phòng đào tạo để phục vụ cho công tác Phòng đào tạo phải xây dựng đợc chơng trình đào tạo lại lĩnh vực khác công ty, phải xác định sở đủ điêu kiện thực hành cho công tác đào tạo lại hàng năm công ty Nh vậy, phòng đào tạo thực chất phận hành quản lý công tác đào tạo sử dụng đội ngũ cán chuyên gia phòng thí nghiệm để phục vụ cho công tác đào tạo Việc tổ chức nh phù hợp với điều kiện kinh tế nớc ta mà công ty cha thể có trung tâm đào tạo hoàn toàn độc lập cho riêng + Đào tạo công ty: Công ty cử cán học trờng đại học quy nớc, dự khoá huấn luyện trờng, viện khác Phơng pháp có u điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt đợc lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phơng pháp náy áp dụng cán phòng ban chuyên môn, công nhân kỹ thuật cao, kỹ s Công ty phải có kế hoạch cho đào tạo båi dìng sím cung cÊp cho hä kiÕn thøc vỊ quản lý hành trị cao cấp để tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ lÃnh đạo kế cận nh Các cán đợc cử học nớc phải thờng xuyên có báo cáo kết học tập nghiên cứu Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp công ty nắm đợc chất lợng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo 2.3.5 Giải pháp 5: Hoàn thiện máy công ty Bộ máy quản lý công ty có vai trò định việc tổ chức vận hành toàn hoạt động công 43 ty Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu công ty cần phải hoàn thiện tổ chức máy nh phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động Công ty cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mô hình tổ chức đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm hớng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu doanh nghiệp - Khẩn trơng xây dựng hoàn thiện đề án cấu trúc lại mô hình tổ chức công ty Tổ chức phân tích, đánh giá tập thể, dân chủ trí tuệ nội dung cụ thể để có định cuối tổ chức thực vào thời điểm thích hợp Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp với quy mô công ty Để đáp ứng đợc điều này, công ty nên tiến hành tổ chức xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chuyên môn riêng khỏi văn phòngcông ty, phụ trách chung vấn đề nhân từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực toàn công ty Mục đích xếp nhằm nâng cao khả chuyên môn hoá phận, có phận chuyên môn phụ trách vấn đề nhân quản lý nguồn nhân lực có hiệu Đồng thời tăng cờng đợc phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lÃnh đạo công ty Công ty phải nghiên cứu mô hình tổ chức máy cho trung tâm tin học tự động hoá, giải cách tổng thể vấn đề chức năng, nhiệm vụ, biên chế, hoàn thành điều lệ tổ chức hoạt động cho trung tâm tin học tự động hoá Các phòng ban chức phải phát huy vai trò hoạt động việc tham mu cho lÃnh đạo công ty mặt hoạt động Phòng đào tạo, phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận góp ý kiến cho giám đốc vấn đề: Phơng hớng chiến lợc, quy hoạch kế hoạch phát triển nhân công ty; nội dung chủ yếu, tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ hoạt 44 động sản xuất kinh doanh cuả công ty; thảo luận góp ý kiến kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo bao gồm đào tạo nớc, nớc dài hạn ngắn hạn; Xét đề nghị khen thởng công trình, công nghệ đạt kết xuất sắc Khi cần thiết lÃnh đạo công ty nên mời chuyên gia, cố vấn để giải công việc cụ thể trình hoạt động công ty 2.3.6 Giải pháp 6: Thực chế độ trả lơng, thởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý Chế độ thởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho ngời lao động sử dụng ngời lao động có hiệu tổ chức Tiền thởng khoản bổ sung cho tiền lơng, thởng thích đáng thúc đẩy cán công nhân viên cố gắng để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lợng hiệu hoạt động tỉ chøc Trong thêi gian qua, c«ng ty míi chØ thực chế độ trả thởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc cha có chế độ khen thởng chung cho toàn cán công nhân viên công ty Vì vậy, cha tạo đợc động lực làm việc tốt toàn công ty Để thực tốt chế độ khen thởng, bây giờ, công ty cần phải xây dựng đợc tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ nội công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên Có nh có sở để xem xét khen thởng hàng năm cách công hợp lý Công ty cần phải thực chế độ khen thởng kịp thời có phần thởng xứng đáng với công trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để kích thích tinh thần nghiên cứu toàn công ty Về tiền lơng, cán công nhân viên công ty hầu hết hởng lơng từ ngân sách nhà nớc Do đó, tiền lơng khoản thu nhập họ Ngoài tiền lơng từ ngân sách công ty có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác đợc trích để bổ sung thêm cho thu nhập 45 cán công nhân viên Để đảm bảo công phân phối, công ty cần tính toán đầy đủ cho ngời tham gia trực tiếp hoạt động nh đóng góp ngời làm gián tiếp ngời phục vụ Đối với phạt, công ty cần phải thực nghiêm minh cán công nhân viên không làm tròn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Quy kết trách nhiệm cá nhân trờng hợp làm mát trang thiết bị sản xuất kinh doanh, làm h hỏng tài sản phơng tiện khác Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán công nhân viên có ý thức kỷ luật cao làm việc Ngoài ra, công ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phơng pháp tác động đến ngời lao động nh sau: Phơng pháp hành chính: Phơng pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lÃnh đạo tổ chức lên tập thể ngời lao động dới quyền định dứt khoát mang tính bắt buộc đòi hỏi ngời lao động phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cơng nơi làm việc tổ chức Công ty cổ phần sản xuất đơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh nên áp dụng phơng pháp hành quản lý cần phải ý không đợc làm tính tự giác, tính sáng tạo chủ động cán thực công việc Đặc biệt quản lý tiến hành quản lý sản phẩm đầu Phơng pháp kinh tế: Phơng pháp tác động vào đối tợng quản lý thông qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cao ngời hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phơng pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất ngời quản lý cán công nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán công nhân viên Bởi vì, tất ngời làm việc có động 46 Phơng pháp giáo dục: Phơng pháp tác động vào tình cảm, nhận thức ngời lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phơng pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên ngời lao động Phơng pháp dùng hình thức thuyết phục Để quản lý nguồn nhân lực có hiệu ta nên áp dụng ba phơng pháp để kích thích ngời lao động làm việc có hiệu góp phần đạt đợc mục tiêu đề tổ chức 2.3.7 Giải pháp 7: Tiếp tục đầu t tăng cờng sở vật chất kỹ thuật Mặc dù đà có đợc số sở vật chất kĩ thuật tơng đối đại song số thiết bị lớn đà xuống cấp lạc hậu Công ty phải kiểm kê đánh giá lại tình trạng kĩ thuật để có kế hoạch đầu t nâng cấp, đảm bảo an toàn tạo điều kiện thuận lợi cho cán hoạt động sản xuất kinh doanh Tăng cờng số trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho nghiên cứu triển khai đào tạo cán Các trang thiết bị dùng công tác sản xuất kinh doanh cần phải đợc bổ sung số lợng đồng hoá chất lợng để giúp cán nâng cao chất lợng sản xuất kinh doanh, tạo uy tín với khách hàng 2.4 Một số kiến nghị Trên số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty cp Gạch Ngói Rào Gang Để góp phần nâng cao hiệu kinh doanh hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty nói riêng em mạnh dạn đa số kiến nghị sau: 2.4.1 Kiến nghị Nhà nớc Nhà nớc cần có sách tạo hành lang thông thoáng cho hoạt động công ty Đó mở rộng môi trờng đầu t, cắt bỏ thủ tục phiền hà không cần thiết nhằm giúp công ty dễ dàng thực mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh mình, đa công ty ngày phát triển hoàn thiện hơn, nâng cao hiệu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, 47 naag cao thu nhËp cho công nhân viên giúp họ yên tâm làm việc Nhà nớc cần quan tâm tới việc cắt giảm thuế cho công ty nh thuế đất, thuế thu nhập nhắm giúp công ty giảm đợc gánh nặng thuế yên tâm hoạt tông sản xuất kinh doanh 2.4.2 Kiến nghị đối UBND tỉnh UBND tỉnh cần có sách hỗ trợ nguồn vốn vay với lÃi suất u đÃi cho công ty Cụ thể sở tài ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Thanh Chơng tạo điều kiện cho công ty vay vốn để mở rộng sản xuất, mua máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp UBND tỉnh cần quan tâm tới việc hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tỉnh nhà cho công ty nói riêng nhằm quản lý kinh tế có hiệu nâng cao trình ®é cho ngêi lao ®éng UBND tØnh cÇn cung cÊp thông tin phơng hớng hoạt động, định hớng phát triển địa bàn cách xác Kết luận Chúng ta vào thời kỳ phát triển quan trọng - đẩy mạnh công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc, phấn đấu đến năm 2020 da nớc ta trở thành nớc công nghiệp Để thực đợc nhiệm vụ Đảng ta đà xác định Lấy việc phát huy nguồn lực ngời làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững Tuy nhiên để yếu tố ngời thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá, nguồn nhân lực phải đợc giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát đào tạo, bồi dỡng, sử dụng đÃi ngộ thoả đáng Sự phát triển đất nớc nh thành công tổ chức thiếu đợc yếu tố ngời Vì vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức đợc điều nên công ty đà trọng quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực, nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên Thời gian qua công tác quản trị nhân công ty đà đạt đợc 48 số thành tích quan trọng nhng bên cạnh số hạn chế định, có ảnh hởng đến phát triển tơng lai công ty Qua thời gian thực tập công ty cổ phần sản xuất Gạch Ngói Rào Gang, việc vận dụng lý luận đà học với trình tìm hiểu thực tế, em đà mạnh dạn đa số giải pháp với mong muốn góp phần hoàn thiện quản trị nhân công ty Do lần từ lý luận vào thực tế nên trình trình bày viết không tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp để đề tài đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Ths Trần Thị Lê Na giáo viên trực tiếp hớng dẫn cô anh chị phòng tổ chức hành công ty cp sản xuất Gạch Ngói Rào Gang đà có ý kiến đóng góp giúp đỡ để đề tài đợc hoàn thành thời hạn Tài liệu tham khảo Bỏo cỏo kt hoạt động công ty CPXD Văn Sơn năm 2009 – 2010 Đăc Nhân Tâm (how to win friends and influence people) – chủ biên: Dale Carnegie – NXB Văn Hố Thơng Tin_2009 Quản Trị Doanh Nghiệp - Trường Đại học kinh tế Quốc Dân – chủ biên: PGS.TS Lê Văn Tâm – PGS.TS Ngô Kim Thanh- NXB Đại học kinh tế Quốc Dân _ 2008 Quản Trị Học – Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh – chủ biên: PGS.TS Nguyễn Liên Diệp – TS Phạm Thị Minh Châu – NXB Phương Đông _ 2006 Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại học kinh tế Quốc Dân – chủ biên: GS.TS Nguyễn Thành Độ - PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền – NXB Đại học kinh tế Quốc Dân _ 2007 Quản Trị Nhân Sự - Trường Đại học kinh tế Quốc Dân – chủ biên: PGS TS Nguyễn Ngọc Quân – NXB Đại học kinh tế Quốc Dân_ 2007 49 Quản trị nhân - Chủ biên: TS Nguyễn Hữu Thân - NXB Giáo Dục_2003 VNExpress_ “Bí quản lý hiệu nguồn nhân lực,” 6/11/2004 wesb:Diễn đàn doanh nghiệp.vn 10 Thời báo kinh tế.vn 11 Tài liệu.vn 50 51 ... hai phần sau Phần I Tổng quan công ty cổ phần Gạch Ngói Rào Gang Phần II Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công Ty CP Sản Xuất Gạch Ngói Rào Gang Phần 1: Tổng quan công ty cổ. .. 19 Phần 2: Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân công ty cổ phần Gạch Ngói Rào Gang 2.1 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân công ty cp Gạch Ngói. .. công tác quản trị nhân lực công ty CP Gạch Ngói Rào Gang đa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty - Mục tiêu cụ thể Phản ánh, phân tích đánh giá công tác quản trị