Giải pháp nâng cao công tác quản lý hệ thống bán lẻ xăng dầu tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin

Giải pháp nâng cao công tác quản lý hệ thống bán lẻ xăng dầu tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin Giải pháp nâng cao công tác quản lý hệ thống bán lẻ xăng dầu tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Nguyễn Văn Quý GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM BẰNG VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN TS Nguyễn Ngọc Toàn Hà Nội – Năm 2012 MỤC LỤC LƠI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 10 DANH MỤC BẢNG 11 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 12 PHẦN MỞ ĐẦU 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VIỆC ỨNG DỤNG CNTT VÀO QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN LẺ XĂNG DẦU 16 1.1 TỔNG QUAN VỀ BÁN LẺ VÀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ 16 1.1.1 Tổng quan bán lẻ 16 1.1.1.1 Khái niệm bán lẻ 16 1.1.1.2 Vai trò hoạt động bán lẻ 16 1.1.1.3 Đặc điểm bán lẻ hàng hoá 16 1.1.1.4 Chức bán lẻ hàng hóa 16 1.1.1.5 Các yếu tố cấu thành trình bán lẻ 17 1.1.1.6 Tổng quan ngành công nghiệp bán lẻ Việt Nam 17 1.1.2 Quản trị hoạt động bán lẻ 20 1.1.3 Khái niệm, chức Hệ thống bán lẻ 21 1.1.3.1 Khái niệm hệ thống bán lẻ 21 1.1.3.2 Chức hệ thống bán lẻ 23 1.1.3.3 Quản trị hệ thống bán lẻ 24 1.1.3.4 Tổ chức lực lượng bán hàng hệ thống bán lẻ 25 1.1.3.5 Kiểm soát hoạt động hệ thống bán lẻ 31 1.1.4 Cửa hàng bán lẻ xăng dầu 35 1.1.4.1 Chức cửa hàng bán lẻ xăng dầu 35 1.1.4.2 Nhiệm vụ 36 1.1.4.3 Tổ chức máy cửa hàng 37 1.1.5 Quản trị hệ thống bán lẻ xăng dầu 38 1.1.5.1 Hàng hóa quản lý hàng hóa 38 1.1.5.2 Quản lý tiền chứng từ bán hàng 41 1.1.5.3 Quản lý nhân cửa hàng 43 1.1.5.4 Hạch toán, thống kê, báo cáo 45 1.1.5.5 Kiểm kê 45 1.2 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CHỨC NĂNG, VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỐI VỚI QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN LẺ XĂNG DẦU 46 1.2.1 Khái niệm 46 1.2.2 Các thành phần CNTT 47 1.2.2.1 Máy tính 47 1.2.2.2 Mạng truyền thông 47 1.2.2.3 Bí 47 1.2.3 Chức năng,vai trò, những nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng CNTT quản trị hệ thống bán lẻ xăng dầu 48 1.2.3.1 Thực chất việc ứng dụng CNTT 48 1.2.3.2 Các chức chính CNTT 48 1.2.3.3 Vai trò CNTT công tác quản trị hệ thống bán lẻ xăng dầu 49 1.2.3.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng CNTT quản trị hệ thống bán lẻ xăng dầu 52 CHƯƠNG THỰC TRANG CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ XĂNG DẦU VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA VIÊC ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 53 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VỆT NAM 53 2.1.1 Giới thiệu sơ lược Tập đoàn Xăng dầu Việt nam 53 2.1.2 Các giải thưởng lớn Đảng Nhà nước tặng thưởng Petrolimex 57 2.1.4 Định hướng phát triển 59 2.2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT CỦA HỆ THỐNG BÁN LẺ TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 2.2.1 60 Vai trị hệ thống thơng tin cửa hàng Petrolimex 60 2.2.1.1 Đối với Tập đoàn 60 2.2.1.2 Đối với đơn vị (Tổng Công ty con/Công ty/Chi nhánh/Xí nghiệp) 61 2.2.1.3 2.2.2 Đối với Cửa hàng xăng dầu: 61 Hiện trạng hệ thống thông tin Petrolimex 61 2.2.2.1 Hệ thống ứng dụng chính 62 2.2.2.2 Các hệ ứng dụng khác sử dụng 62 2.2.2.3 Hiện trạng ứng dụng CNTT Quản lý hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu 63 2.2.2.4 Hiện trạng hạ tầng CNTT Petrolimex 64 2.3 TÍNH KHẢ THI CỦA VIÊC ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 69 2.3.1 Sự cần thiết ứng dụng phần mềm quản lý đồng cho quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu Petrolimex 69 2.3.2 Nguồn lực đầu tư Petrolimex 69 2.3.3 Tính toán chi phí để triển khai ứng dụng phần mềm quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu Petrolimex 70 2.3.3.1 Các giả định tính toán chi phí 70 2.3.3.2 Phương án tính chi phí triển khai ứng dụng phần mềm quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu Petrolimex 70 2.3.3.3 Tổng mức đầu tư triển khai ứng dụng phần mềm quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu Petrolimex 71 2.3.4 Các yếu tố thuận lợi bảo đảm thành công 72 2.3.5 Lợi ích đem lại cho Petrolimex triển khai chương trình phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ xăng dầu 73 2.3.5.1 Lợi ích chung 73 2.3.5.2 Lợi ích Petrolimex 73 2.3.5.3 Lợi ích đơn vị chủ quản 75 2.3.5.4 Lợi ích Cửa hàng xăng dầu 75 2.3.5.5 Đánh giá hiệu triển khai ứng dụng CNTT vào quản lý hệ thống bán lẻ Xăng dầu 76 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐỒNG NHẤT HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 80 3.1 CÁC YÊU CẦU ĐẶT RA ĐỐI VỚI VIỆC CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐỒNG NHẤT HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU CỦA PETROLIMEX 80 3.1.1 Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý 80 3.1.2 Phù hợp sẵn sàng với hệ thống tự động hóa cửa hàng 80 3.1.3 Kiểm soát truy cập thao tác dữ liệu 80 3.1.4 Đảm bảo liên thơng tồn hệ thống 81 3.1.5 Tổ chức phân cấp hệ thống 81 3.1.6 Thông tin quản trị phục vụ điều hành 81 3.1.7 Tận dụng tối đa hạ tầng có 81 3.1.8 Kết nối với hệ thống ERP 81 3.2 LỰC CHỌN GIẢI PHÁP VÀ MƠ TẢ CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐỒNG NHẤT HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU 3.2.1 82 Đánh giá tính phức tạp quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu 82 3.2.2 Một số giải pháp cho hệ thống quản lý cửa hàng 82 3.2.2.1 Giải pháp phân tán 82 3.2.2.2 Giải pháp On-line 83 3.2.2.3 Giải pháp đồng tập trung 84 3.2.3 So sánh kiến nghị lựa chọn mơ hình 85 3.2.3.1 Giải pháp Phân tán 85 3.2.3.2 Giải pháp On-Line 86 3.2.3.3 Giải pháp Đồng - Tập trung 87 3.2.3.4 Kiến nghị đề xuất 88 3.2.4 Mô tả sản phẩm phẩn mềm quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu 88 3.3 PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐỒNG NHẤT HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU 3.3.1 89 Tổng quan quy trình triển khai 89 3.3.1.1 Giai đoạn chuẩn bị 89 3.3.1.2 Giai đoạn khảo sát thống nghiệp vụ: 89 3.3.1.3 Giai đoạn cấu hình chỉnh sửa hệ thống 90 3.3.1.4 Giai đoạn kiểm thử 91 3.3.1.5 Giai đoạn triển khai giai đoạn 91 3.3.1.6 Giai đoạn triển khai giai đoạn 91 3.3.2 Phương pháp triển khai 91 3.3.2.1 Chuẩn bị triển khai 92 3.3.2.2 Triển khai hệ thống chia thành bước sau 92 3.3.2.3 Hỗ trợ sau triển khai 93 3.3.3 Lịch trình triển khai 93 3.3.4 Đào tạo triển khai 96 3.3.4.1 Mục tiêu 96 3.3.4.2 Kế hoạch điều kiện đào tạo 98 3.3.4.3 Nội dung đào tạo 99 3.3.5 Trung tâm hỗ trợ triển khai người sử dụng 100 3.3.5.1 Tổ chức 100 3.3.5.2 Hoạt động 101 3.3.5.3 Cung cấp thông tin quản lý 102 3.3.6 Kết dự án 103 3.3.6.1 Hệ thống phần mềm 103 3.3.6.2 Giá trị mang lại giải pháp phần mềm quản lý đồng hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu cho Petrolimex 103 3.3.7 Đánh giá rủi ro gặp phải & biện pháp phòng ngừa, khắc phục triển khai ứng dụng phần mềm quản lý đồng hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng dầu Petrolimex 104 KẾT LUẬN 108 Tài liệu tham khảo 109 PHỤ LỤC 01: CHI PHÍ ĐẦU TƯ HẠ TẦNG THIẾT BỊ TRUNG TÂM 110 PHỤ LỤC 02: CHI PHÍ ĐẦU TƯ MUA BẢN QUYỀN CSDL ORACLE 117 PHỤ LỤC 03: CHI PHÍ ĐẦU TƯ PHẦN MỀM VÀ DỊCH VỤ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU 118 PHỤ LỤC 04: BẢNG TÍNH TỐN HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THÔNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI PETROLIMEX 119 PHỤ LỤC 05: DANH SÁCH CHXD TRONG TOÀN HỆ THỐNG BÁN LẺ CỦA PETROLIMEX 121 LƠI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan rằng, tồn số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà nội, Ngày tháng năm 2012 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Quý LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Bách khoa Hà nội, Khoa Sau đại học, Khoa kinh tế, giúp đỡ, tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Đặc biệt, xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến TS.Nguyễn Ngọc Toàn, người Thầy trực tiếp tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm lãnh đạo cán Trung tâm tài kế tốn Tập đồn Xăng dầu Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện cung cấp những thơng tin hữu ích để tơi hồn thành luận văn Qua đây, xin cảm ơn bạn bè, đồng ngiệp gia đinh động viên, khích lệ, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt huyết lực mình, song với kiến thức cịn hạn chế giới hạn thời gian quy định, luận văn chắn cịn nhiều thiếu sót Tác giả mong muốn nhận những đóng góp quý báu quý thầy, cô, đồng nghiệp chuyên gia để nghiên cứu cách sâu hơn, toàn diện thời gian tới Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Văn Quý 109 Tài liệu tham khảo Giáo trình quản trị bán lẻ – TS An Thị Thanh Nhàn – Đại Học Thương Mại Hà Nội Báo cáo 2010 tham tán Thương mại liên minh Châu Âu tình hình kinh tế Việt Nam Báo cáo khả thi dự án triển khai hệ thống phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP-SAP Báo cáo tài chính kiểm toán tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 2009 2010 Giáo trình Quản trị marketing – PGS TS Trương Đình Chiến – Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình Quản trị nhân lực – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Quản trị marketing – Phillip Cotler Quy chế quản lý cửa hàng Xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Tài liệu kỹ thuật Wincor Nixdorf (một công ty Đức với bề dày kinh nghiệm lãnh vực IT, đặc biệt cung cấp giải pháp ứng dụng ngân hàng (banking) hệ thống bán lẻ) IBM (là tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia đặt trụ sở Armonk, New York, Mỹ) 110 PHỤ LỤC 01: CHI PHÍ ĐẦU TƯ HẠ TẦNG THIẾT BỊ TRUNG TÂM Thiết bị STT SL Đơn giá TỔNG CỘNG SERVER - Máy chủ 1.1 Máy chủ CSDL Form Factor Rack (7U) Processor x 1.6 GHz (Dual-Core) with 24 MB Level Cache, 12 MB per core 9150N processor Support upto Intel Itanium Processsors Memory 32GB ( x 8GB(4x2GB)PC2-4200 R Memory ) Support upto 384GB with r48 DIMM slots (2×24 DIMM slot memory carrier boards) HDD x 146GB 15k SAS SFF 3GB DP Drive, support 16 HDD with 4.8TB with second SAS controller DVD DVD-ROM Drive Network Ports 1000Base-T Gigabit Management Port x 10/100Base-T management port (RJ 45 connector) Storage Controller PCI-E SAS Smart Array RAID Controller (P400), Support RAID 0/1/1+0/5/5+0/6 I/O One I/O backplane Either PCI-X 2.0 backplane with available slots or PCI-Express backplane with available slots 135.000 Thành tiền Thành tiền USD VND 860.000 16.340.000.000 215.000 4.085.000.000 135.000 2.565.000.000 111 Thiết bị STT Power supply Two hot swap power supplies (two supplies enables redundancy) SAN Connectivity PCIe 2-port 8Gb FC SR (Qlogic) HBA Supported OS HP-UX VGA Support Yes, with remote Graphic Console/VGA Monitor Management Integrated Lights-Out (iLO 2) Advance Pack Security Separate LAN for system management Password protection on console port Disablement of remote console ports SSL encryption on web console High Avaiablity Support N+1 Hot swap cooling One Hot swap power supply-optional second power supply for N+1 protection On line memory page deallocation ECC protected DDR2 memory Memory double chip spare to overcome single DRAM chip failures Dynamic Processor resilience and deall 1.2 Máy chủ ứng dụng SL Form Factor Rack ( 4U ) Processor x Quad-Core Intel® Xeon® E7440 Processor (2.40 GHz, 16MB cache, 90 Watts) - Support Up to CPU Intel® Xeon® 7400-, 7300sequence Đơn giá 40.000 Thành tiền Thành tiền USD VND 80.000 1.520.000.000 112 Thiết bị STT Chipset Industry Standard Intel® 7300 Chipset Memory 16GB = x 8GB FBD PC2-5300 2x4GB Kitt with Memories Protection: Advanced ECC,Mirrored Memory, Online Spare Memory - Support Up to 256GB Network ports Network: '- Two (2) embedded NC373i Multifunction Gigabit Network Adapters with TCP/IP Offload Engine, including support for Accelerated iSCSI through an optional ProLiant Essentials Licensing Kit - x NC373T PCIe Mfn Gigabit Svr Adapter Storage Controller Smart Array P400i/512MB Controller , hỗ trợ RAID 0/1/1+0/5/ Optical Drive x Slim 12.7mm SATA DVD Optical Kit HDD x 300GB 6G SAS 10K 2.5in DP ENT HDD Support upto 16 x 2.5in SFF (Small Form Factor ) with option 2nd Backplane update Maximum Internal Storage Type - Hot Plug SAS 4.8TB = 16 x 300GB SFF SAS drives (internal hot plug) - Hot Plug SATA 4.0TB = 16 x 250GB SFF SATA Expansion Slots - slots default: (4) full length PCI-E x8, (1) full length PCI-E x4 and (3) half length PCI-E x4 slots; - Support up to 11 Slots HBA Connectivity x 81E 8Gb SP PCI-e FC HBA SL Đơn giá Thành tiền Thành tiền USD VND 113 Thiết bị STT Interface x Serial x Pointing Device (Mouse) x Video (1 front; rear) x Keyboard x USB 2.0 Ports ( total: front; rear; internal) x iLO2 Remote Management x Network RJ-45 Graphic Integrated ATI ES1000 with 32MB embedded video SDRAM Max Resolution 1280 x 1024 x 16M color Security - Power-on password - Keyboard password - External USB port enable/disable - Network Server Mode - Serial interface control - Administrator's password - Removable CD-ROM or DVD drive Power Supply System x 1200W 12V Hotplug AC Power Supply với tính redunduncy Fan System x Hot plug, redundant fans (individually removable) ship standard, với tính redundancy System Management - Insight Control - ProLiant Onboard Administrator - Integrated Lights-Out Standard SL Đơn giá Thành tiền Thành tiền USD VND 114 Thiết bị STT OS Support SL Đơn giá Thành tiền Thành tiền USD VND Supports Windows, RHEL, SLES, OEL, Solaris, NetWare VMware, and HP Citrix Essentials for XenServer Thiết bị lưu trữ 2.1 DataBase Storage Array Form Factor Bundle with Rack 42U Controller Controller Cache per controller pair 14 GB Support RAID Level Vraid0, Vraid1, Vraid 0+1, Vraid5, Vraid 0+5 & Cross Vraid Snaps Host ports ports 4Gb/s FC Device Ports (per controller pair) 12 Device Port Speed 04 Gbps Drive Interface 04 x 4Gb/s FC-AL ports per controller in redundant pairs, two paths to each dual ported drive Capacity 48 x 450 GB FC 15K HDD ~ 20TB Data Raw License for CV Unlimit (CA license use for sync with ERP system, optional only) Maximum Capacity 324 TB 465.000 525.000 9.975.000.000 465.000 8.835.000.000 115 Thiết bị STT Management Server (bundle with EVA8400) Port Bandwidth 8Gbit/sec Aggregate device bandwidth 256 – 384 Gbit/sec end-to-end Number of Ports FC ports enable Maximum ports Up to 24 ports Transceiver (8) 8Gbps SW Single Pack SFP Transceiver Protocol Support FC Management support Software for manage, monitor, performance, extend fabric Form Factor Rack mounted 2.3 Tape Library Tape catridge Đơn giá Thành tiền Thành tiền USD VND HP DL380G6 x CPU E5540 / 6GB Ram / 2x 300GB HDD /1 x dual HBA Card / NIC /DVD / iLO2 License / Power Supply 2.2 SAN Switch ports active Tape Drives Supported SL LTO4 48 x LTO4 Ultrium 1.6TB RW Data Tape catridge x cleaning catridge Number of Tape Drives Number of Cartridge Slots 48 18.000 18.000 342.000.000 21.000 21.000 399.000.000 116 Thiết bị STT Form factor Rack mounted Interfaces 02 x 04 Gbs Software Management, backup and restore software 2.4 Backup Software Dịch vụ hỗ trợ trực tiếp từ hãng SL Đơn giá Thành tiền Thành tiền USD VND 21.000 21.000 399.000.000 120.000 120.000 2.280.000.000 117 PHỤ LỤC 02: CHI PHÍ ĐẦU TƯ MUA BẢN QUYỀN CSDL ORACLE Tỷ giá tạm tính 1USD= 19.000 VND No Software Products No of Licenses License Metric License Unit Price TỔNG CỘNG Thành tiền Thành tiền USD VND 184.000 3.496.000.000 DataBase Enterprise Edition Processor 47.500 95.000 1.805.000.000 Tuning Pack Processor 5.000 10.000 190.000.000 Diagnostics Pack Processor 5.000 10.000 190.000.000 Partitioning Processor 11.500 23.000 437.000.000 Real Application Clusters Processor 23.000 46.000 874.000.000 118 PHỤ LỤC 03: CHI PHÍ ĐẦU TƯ PHẦN MỀM VÀ DỊCH VỤ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU Đơn vị tính VNĐ Thành phần 3.1 3.2 Bản quyền Đơn giá Thành tiền 46.591.200.000 Hệ thống trung tâm 15.500.000.000 Đào tạo triển khai Số Lượng Hệ thống quản lý nghiệp vụ Giá trị phần mềm (*) Đơn vị quyền TCTY CTY/CN 70 Chi phí hỗ trợ năm Đơn giá Thành tiền Tổng 10.250.064.000 56.841.264.000 22% 3.410.000.000 18.910.000.000 22% 5.519.360.000 30.607.360.000 22% 1.320.704.000 7.323.904.000 12.000.000.000 50.000.000 Phần mềm nghiệp vu CHXD 3.500.000.000 25.088.000.000 Giá trị phần mềm CHXD 1792 6.000.000 10.752.000.000 Đào tạo triển khai CHXD 1792 8.000.000 14.336.000.000 Phần mềm DSS Trung tâm 6.003.200.000 A Hệ thống quản trị BI 2.240.000.000 Giá trị phần mềm CTY/CN 70 20.000.000 1.400.000.000 Đào tạo triển khai CTY/CN 70 12.000.000 840.000.000 B Hệ thống tích hợp đồ số GIS 3.763.200.000 Giá trị phần mềm CHXD 1792 1.500.000 2.688.000.000 Đào tạo triển khai CHXD 1792 600.000 1.075.200.000 Ghi chú: Hệ thống trung tâm đủ khả đáp ứng 3000 cửa hàng xăng dầu 119 PHỤ LỤC 04: BẢNG TÍNH TỐN HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THÔNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI PETROLIMEX Năm STT Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 I Chi Phí Chi phí đầu tư 66.427.200.000 Hạ tầng Thiết bị 16.340.000.000 Hạ tầng CSDL 3.496.000.000 Hệ thống tập trung 21.503.200.000 Hệ thống Clients 25.088.000.000 Chi phí dự phịng 10% Chi phí trì hệ thống (22% tổng chi phí) 6.642.720.000 0 0 Duy trì hệ thống phần mềm Duy trì hệ thống phần cứng Tổng chi phí hàng năm 73.069.920.000 0 0 Chi phí luỹ kế 73.069.920.000 73.069.920.000 73.069.920.000 73.069.920.000 73.069.920.000 II Lợi Nhuận 120 Năm STT Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Lợi ích từ quản lý kho theo năm 23.485.757.153 23.485.757.153 23.485.757.153 23.485.757.153 3.733.150.000 3.733.150.000 3.733.150.000 3.733.150.000 27.218.907.153 27.218.907.153 27.218.907.153 27.218.907.153 Lợi ích lũy kế -73.069.920.000 27.218.907.153 54.437.814.306 81.656.721.458 108.875.628.611 Lợi ích thuần(lợi ích-chi phi) năm -73.069.920.000 27.218.907.153 27.218.907.153 27.218.907.153 27.218.907.153 Lợi ích thuần lũy kế -73.069.920.000 -45.851.012.847 -18.632.105.694 8.586.801.458 35.805.708.611 Lợi ích từ quản lý Tài chính kế toán theo năm Tổng lợi ích năm Tỷ lệ chiết khấu (12%) Hệ số triết khấu 0,12 1,0000 0,8929 0,7972 0,7118 0,6355 Hiện hố lợi ích th̀n hàng năm -73.069.920.000 24.302.595.672 21.698.746.136 19.373.880.478 17.298.107.570 Hiện hoá lợi ích thuần luỹ kế -73.069.920.000 -48.767.324.328 -27.068.578.192 -7.694.697.714 9.603.409.856 Giá trị ròng (NPV) Tỷ lệ hoàn vốn nội (IRR) Thời gian thu hồi vốn đầu tư 8.574.473.086 18% Năm tháng 121 PHỤ LỤC 05: DANH SÁCH CHXD TRONG TOÀN HỆ THỐNG BÁN LẺ CỦA PETROLIMEX Tổng số: 2.170 Cửa hàng tính đến 31/12/2011 STT A TÊN ĐƠN VỊ (1) MIỀN BẮC Số CHXD 998 STT 12 Khu vực I 134 T.P Hà Nội 77 Vĩnh Phúc 32 Bắc Ninh 25 Khu vực III 46 Hải Phòng 46 CTXD B12 138 Quảng Ninh 50 Hải Phòng 18 Hưng Yên 30 Hải Dương 40 Bắc Sơn 63 B Bắc Giang 31 18 13 14 15 16 17 TÊN ĐƠN VỊ (2) Số CHXD STT TÊN ĐƠN VỊ (3) Số CHXD Bà rịa - Vũng tàu 43 24 Bà Rịa Vũng Tàu 25 Thái Bình 31 Đồng Nai Thái Bình 31 Bình Thuận 13 Cao Bằng 24 Đồng Tháp 46 Cao Bằng 24 Đồng Tháp 46 Tuyên Quang 23 Long An 41 Tuyên Quang 23 Long An 41 Lào Cai 23 Vĩnh long 47 Tỉnh Lào Cai 23 Vĩnh Long 47 Hà giang 23 Trà Vinh 32 Hà giang 23 Trà Vinh 32 Cà Mau 48 Cà Mau 48 Yên Bái 24 Yên Bái MIỀN TRUNG Khu vực V 306 65 27 28 29 30 31 32 122 STT 10 TÊN ĐƠN VỊ (1) Số CHXD STT TÊN ĐƠN VỊ (2) Số CHXD Lạng Sơn 32 Đà Nẵng 27 Bắc Thái 61 Quảng Nam Thái Nguyên 45 Bắc Kạn 16 Phú Thọ 49 Phú Thọ 49 Hà Nam Ninh 92 Nam Đinh STT Số CHXD Sơng bé 32 38 Bình Dương 21 Quảng Ngãi 35 Bình Phước 11 Quảng Ngãi 35 34 Tiền Giang 44 Bình Định 36 - Tiền Giang 44 Bình Định 36 35 Bến tre 62 Bắc Tây Nguyên 48 Bến Tre 62 41 Gia Lai 36 An Giang 32 Hà Nam 27 Kon Tum 12 An Giang 32 Ninh Bình 24 Thừa Thiên Huế 34 Tây Ninh 122 Thanh hoá 58 Thừa Thiên Huế 34 Tây Ninh 122 Thanh Hóa 58 Quảng Bình 49 Đồng Nai 43 Nghệ tĩnh 86 Quảng Bình 46 Đồng Nai 43 Nghệ An 53 Quảng Trị 39 Phú Khánh 65 Hà Tĩnh 33 Quảng Trị 39 Nha Trang 26 Hà Sơn Bình 91 C Phú Yên 19 Hà Tây 43 25 Ninh Thuận 20 19 20 21 22 23 24 MIỀN NAM Khu vực II 866 72 33 TÊN ĐƠN VỊ (3) 36 37 38 39 123 STT 11 TÊN ĐƠN VỊ (1) Số CHXD Sơn La 25 Hịa Bình 23 Tây Bắc STT TÊN ĐƠN VỊ (2) Số CHXD TPHCM (XN) 72 Tây Nam Bộ 32 Điện Biên Lai Châu STT Số CHXD Nam Tây Nguyên 49 56 Dak lak 31 T.P Cần Thơ 12 Dak Nơng 18 18 Sóc Trăng 13 Lâm Đồng 31 14 Bạc Liêu 16 Lâm Đồng 31 Hậu Giang 15 26 40 TÊN ĐƠN VỊ (3) 41 ... ? ?Hệ thống bán lẻ Petrolimex” lên tầm cao Chính những lý trên, tơi chọn đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao công tác quản lý hệ thống bán lẻ Xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam việc ứng dụng Công nghệ. .. cứu lý luận quản lý kinh doanh bán lẻ hệ thống bán lẻ, nâng cao lực quản lý doanh nghiệp kinh doanh Xăng dầu thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin vào quản lý hệ thống lẻ Xăng dầu Tập đoàn Xăng. .. VIÊC ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG KINH DOANH BÁN LẺ XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 69 2.3.1 Sự cần thiết ứng dụng phần mềm quản lý đồng cho quản lý hệ thống kinh doanh bán lẻ Xăng