Xây dựng mô hình cố vấn học tập trong đào tạo tín chỉ theo phương thức từ xa ở viện đại học mở hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP VIỆN XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ THEO PHƢƠNG THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Mã số: V 2016 – 06 Chủ nhiệm đề tài: ThS.Trần Thị Mai Hanh Hà Nội, tháng 12/2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP VIỆN XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ THEO PHƢƠNG THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Mã số: V 2016 – 06 PCN phụ trách Khoa ĐTTX Chủ nhiệm đề tài ThS Lê Thị Ngọc Trâm ThS.Trần Thị Mai Hanh Hà Nội, tháng 12/2016 DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ThS Trần Thị Mai Hanh (Chủ nhiệm đề tài) Nguyễn Hƣơng Nam Vũ Thị Tài Nguyễn Hoàng My Nguyễn Thùy Linh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Giới hạn phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ 1.1 Tình hình nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu giới 1.1.2 Nghiên cứu nƣớc 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Khái niệm mơ hình mơ hình cố vấn học tập 1.2.1.1 Khái niệm mơ hình 1.2.1.2 Khái niệm mơ hình cố vấn học tập 1.2.2 Tín 10 1.2.1.1 Học chế tín 11 1.2.1.2 Bản chất đào tạo theo học chế tín 12 1.2.1.3 Đặc điểm học chế tín 12 1.2.3 Đào tạo Từ xa 15 1.2.3.1 Khái niệm đào tạo từ xa 15 1.2.3.2 Đặc điểm đào tạo từ xa 16 1.3 Nguyên tắc, yêu cầu, vai trò nhiệm vụ cố vấn học tập ĐTTC theo phƣơng thức TX 19 1.3.1 Nguyên tắc hoạt động cố vấn học tập ĐTTX 19 1.3.2.Yêu cầu cố vấn học tập ĐTTX 20 1.3.3 Vai trò cố vấn học tập đào tạo tín theo phƣơng thức TX 23 1.3.4 Nhiệm vụ cố vấn học tập ĐTTC theo phƣơng thức Từ xa 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ THEO PHƢƠNG THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 29 2.1 Khái quát tình hình đào tạo đại học từ xa nƣớc giới 29 2.1.1 Tình hình đào tạo từ xa giới 29 2.1.2 Tình hình đào tạo từ xa Việt Nam 31 2.1.3 Tình hình đào tạo đại học từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội 35 2.2.Thực trạng công tác CVHT hệ từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội 36 2.2.1 Thực trạng công tác CVHT Khoa ĐTTX 37 2.2.2 Trung tâm Viện Đại học Mở Đà Nẵng 39 2.2.3 Trung tâm ĐT Elearning 39 2.3 Thực trạng nhận thức công tác cố vấn học tập ĐTTX 40 2.3.1.Nhận thức Sinh viên, Giảng viên CVHT quy định hành điều kiện thực tế CVHT 40 2.3.1.1 Hiểu biết chung sinh viên hệ Từ xa cố vấn học tập chức danh cố vấn học tập 40 2.3.1.2 Quan niệm giảng viên tiêu chí lựa chọn cố vấn học tập 42 2.3.1.3 Hiểu biết văn định tài liệu chi tiết hƣớng dẫn nhiệm vụ CVHT 43 2.3.1.4 Vấn đề quản lý sinh viên cố vấn học tập 44 2.4 Hoạt động cố vấn học tập SV hệ Từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội 44 2.4.1 Nhu cầu tƣ vấn sinh viên hệ Từ xa 44 2.4.2 Nhóm cơng việc trợ giúp liên quan đến vấn đề học tập 45 2.5 Đánh giá thực trạng CVHT SV hệ TX Viện Đại học Mở Hà Nội 47 2.5.1 Điểm mạnh 47 2.5.2 Điểm yếu 47 2.5.3.Nguyên nhân hạn chế 48 CHƢƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 50 3.1 Các nguyên tắc chọn lựa biện pháp 50 3.1.1 Tính kế thừa 50 3.1.2 Tính thực tiễn 50 3.1.3 Tính đồng 50 3.2 Một số biện pháp xây dựng mơ hình CVHT ĐTTC theo phƣơng thức TX Viện ĐH Mở HN 50 3.2.1 Tăng cƣờng nhận thức cho cán bộ, giảng viên, sinh viên hệ TX đào tạo theo học chế tín công tác cố vấn học tập 50 3.2.2 Tăng cƣờng thực chế độ, quyền lợi cho ngƣời làm công tác CVHT SV hệ TX 53 3.2.3 Tăng cƣờng kiểm tra, giám sát hoạt động CVHT ĐTTX 54 3.2.4 Tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin công tác CVHT cho SV hệ TX 56 3.3 Đề xuất xây dựng mơ hình CVHT chung cho ĐTTX Viện Đại học Mở Hà Nội 57 3.3.1 Một số loại mơ hình CVHT giới 57 3.3.1.1 Mơ hình giảng viên 57 3.3.1.2 Mô hình bổ sung 58 3.3.1.3 Mơ hình khép kín 58 3.3.1.4 Mơ hình kép 58 3.3.1.5 Mơ hình phân tách 59 3.3.1.5 Mơ hình CVHT có hỗ trợ SV: 60 3.3.2 Mơ hình CVHT ĐTTC theo phƣơng thức TX Viện ĐH Mở Hà Nội 60 3.3.2.1 Trung tâm tƣ vấn hỗ trợ đào tạo TX 61 3.3.2.2 Cố vấn học tập chuyên nghiệp (chuyên gia tƣ vấn) 62 3.3.2.3 Cố vấn học tập giảng viên 63 3.3.2.4 Cố vấn học tập giáo vụ khoa: 64 3.3.2.5 Cố vấn học tập sinh viên đồng đẳng 65 3.3.3 Quy trình vận hành mơ hình cố vấn học tập 65 3.3.4 Các văn tài liệu dành cho CVHT 66 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 Kết luận 67 Khuyến nghị 68 2.2 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo 68 2.3 Đối với Viện Đại học Mở Hà Nội 68 2.5 Đối với cố vấn học tâp sinh viên 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: So sánh việc dạy: 18 Bảng 2: So sánh việc học 18 Bảng 3: So sánh Cố vấn học tập 19 Bảng 4: Năm hệ công nghệ ĐTTX 29 Hình 2.1.1 Tỷ lệ quy mơ sinh viên phân theo nhóm ngành 32 Hình 2.1.2 Số lƣợng ngành ĐTTX phân theo nhóm ngành 32 Bảng 5: Thống kê số lƣợng tuyển sinh đại học hệ Từ xa 35 Sơ đồ 3.1 Mơ hình giảng viên 57 Sơ đồ 3.2: Mơ hình bổ sung 58 Sơ đồ 3.3: Mơ hình khép kín 58 Sơ đồ 3.4: Mơ hình kép 59 Sơ đồ 3.5: Mơ hình phân tách 59 Sơ đồ 3.6: Mơ hình CVHT có hỗ trợ SV 60 Sơ đồ 3.7 Mơ hình CVHT chung cho ĐTTX Viện Đại học Mở Hà Nội 61 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐTTC: Đào tạo tín HCTC: Học chế tín CVHT: Cố vấn học tập ĐTTX: Đào tạo Từ xa SV: Sinh viên SVTX: Sinh viên từ xa GV: Giảng viên QL: Quản lý CB: Cán NV: Nhân viên XH: Xã hội MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm qua giáo dục đại học Việt Nam có đổi thay mạnh mẽ, có việc chuyển đổi phƣơng thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín Một đặc trƣng học chế tín kế hoạch đào tạo đƣợc bố trí theo tinh thần “lấy ngƣời học làm trung tâm” nghĩa lớp học đƣợc bố trí theo học phần mà ngƣời học lựa chọn, đơn vị học vụ học kỳ Đầu học kỳ, SV đƣợc đăng ký mơn học thích hợp với lực, hoàn cảnh họ phù hợp với quy định chung nhằm đạt đƣợc kiến thức theo ngành chuyên mơn Điều giúp cho SV đƣợc chủ động lựa chọn việc tích lũy nhóm kiến thức phù hợp với định hƣớng nghề nghiệp, phù hợp lực, sở thích phù hợp với kế hoạch cá nhân Vấn đề đặt sinh viên có đƣợc trang bị kiến thức, kinh nghiệm để thiết kế cho kế hoạch học tập phù hợp với định hƣớng nghề nghiệp hay khơng? Do vậy, chƣơng trình đào tạo tự chọn xuất làm dấy lên nhu cầu cần có ngƣời cố vấn để hƣớng dẫn SV thực tốt kế hoạch học tập phù hợp với điều kiện lực cá nhân SV Daniel Coil Gilmam, Hiệu trƣởng trƣờng ĐH Hopkins (Mỹ) ngƣời sử dụng thuật ngữ “người cố vấn” để ngƣời đƣa định hƣớng cho SV vấn đề liên quan đến học tập, xã hội hay vấn đề cá nhân (1886) Đối với cấp bậc đại học, giới, khoa trƣờng có đội ngũ cố vấn học tập (advisor) Cố vấn học tập ngƣời am hiểu cấu trúc chƣơng trình đào tạo, nội dung khối kiến thức có chƣơng trình, nội dung vị trí mơn học đƣợc nhà trƣờng tổ chức giảng dạy Các CVHT hƣớng dẫn SV lựa chọn môn học để xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với yêu cầu ngành đào tạo điều kiện riêng SV (năng lực, sở thích, điều kiện sinh hoạt, hoàn cảnh kinh tế) Bản đăng ký mơn học SV phải có chữ ký CVHT xác nhận đƣợc tham khảo ý kiến đƣợc nhà trƣờng xem xét để xếp lớp học Khơng cung cấp thơng tin, CVHT cịn ngƣời khích lệ, động viên, giúp đỡ SV phát huy lực thân để tự giải vấn đề cá nhân trình theo học trƣờng - Quản lý chung vấn đề lớp học chủ động giải vấn đề phát sinh lớp Họ ngƣời giải thích tất vấn đề cụ thể mặt hành cho việc tổ chức mơn học - Khi SV cần xác nhận họ SV Khoa CVHT giáo vụ Khoa làm thủ tục giúp SV để SV thuận tiện với hoạt động bên ngồi, đặc biệt với SV hệ TX điều quan trọng - Giáo vụ Khoa có vị trí đặc biệt quan trọng làm cho máy mơ hình CVHT vận động tốt Chính họ ngƣời hỗ trợ nhiều cho CVHT, họ trì giáo tiếp kết nối với phận khác nhà trƣờng Thực giáo vụ đƣợc gọi CVHT khơng danh họ hỗ trợ đắc lực cho SV trực tiếp tạo hài lòng cho SV 3.3.2.5 Cố v n h c tập sinh viên đồng đẳng Cố vấn đồng đẳng SV tình nguyện học từ năm thứ hai trở đi, có kết học tập từ trở lên, có nhu cầu giúp đỡ SV vào trƣờng Họ ngƣời hỗ trợ cho CVHT giáo vụ Khoa thực cơng việc vụ có liên quan đến lịch trình học tập ĐKMH - Các CVHT SV đồng đẳng giao tiếp phù hợp hiệu với SV vài vấn đề ngƣời rời trƣờng ĐH từ cách khoảng thời gian dài - Các CVHT SV đồng đẳng đƣợc dùng vai trò trợ lý cho cố vấn chuyên nghiệp cố vấn giảng viên, họ giải đƣợc nhiều cơng việc hành hàng ngày thuộc lĩnh vực cố vấn, từ giúp CVHT chuyên nghiệp CVHT kiêm nhiệm dành thời gian nhiều vào vấn đề phức tạp khác Lợi ích việc sử dụng CVHT SV đồng đẳng với kinh nghiệm thực tế lợi ích chi phí khơng thể thay đƣợc - Nhƣ với hình thức tƣ vấn SV nhập trƣờng đƣợc tƣ vấn CVHT SV đồng đẳng trƣớc giới thiệu đến CVHT chuyên nghiệp 3.3.3 Quy trình vận hành mơ hình cố vấn học tập Trung tâm tƣ vấn đƣợc coi nơi tiếp nhận nhu cầu tƣ vấn SVTX CVHT trung tâm tƣ vấn ngƣời đón nhận phân loại nhu cầu SV gửi tới 65 CVHT cụ thể theo nhiệm vụ vai trò họ Nhƣ vậy, có khó khăn, SV hệ TX đƣợc CVHT chuyên nghiệp CVHT SV đồng đẳng trợ giúp Mục tiêu quan trọng hoạt động giúp SV thích ghi với mơi trƣờng ĐH đào tạo theo tín theo phƣơng thức TX giúp SVTX phát triển tối đa lực 3.3.4 Các văn tài liệu dành cho CVHT Bộ chƣơng trình đào tạo theo phƣơng thức TX nhà trƣờng phải có đầy đủ đề cƣơng chi tiết môn học; Kế hoạch đào tạo học kỳ; Quy chế đào tạo đại học theo hệ thống tín chỉ; Quy định cơng tác quản lý sinh viên; Các văn học phí, đánh giá điểm chuyên cần sinh viên; Sổ tay cố vấn học tập, sổ tay sinh viên; Danh sách sinh viên lớp ổn định theo năm học; Sổ danh sách sinh viên có dán ảnh tóm tắt thơng tin cá nhân sinh viên; Các biểu mẫu phục vụ công tác cố vấn học tập bao gồm: Mẫu đăng ký lý lịch sinh viên (để sinh viên tự điền vào); Biểu mẫu Kế hoạch làm việc cố vấn học tập; Các biểu mẫu phục vụ cho việc đăng ký học phần, đăng ký điều chỉnh; Biểu mẫu nhật trình tiếp sinh viên; Mẫu biên họp với lớp sinh viên; Các biểu mẫu báo cáo công tác cố vấn học tập kết thúc học kỳ biểu mẫu cần thiết khác theo quy định Nhà trƣờng; Tài liệu tƣ vấn việc làm, hƣớng nghiệp cho sinh viên; 10 Các tài liệu khác liên quan đến sinh viên trình học tập trƣờng (Tài liệu dịch vụ trƣờng, tình trạng môi trƣờng khu vực dân cƣ xung quanh trƣờng ) 66 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trên sở nghiên cứu lý luận đào tạo theo học chế tín theo phƣơng thức TX, có cơng tác CVHT kết khảo sát đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu đề tài, nhóm tác giả rút số kết luận vấn đề nghiên cứu nhƣ sau: - Đề tài thực nghiên cứu cách có hệ thống, làm sáng tỏ số vấn đề lý luận công tác cố vấn học tập ĐTTC trƣờng đại học Việt Nam giai đoạn nay: nhận dạng ngƣời CVHT trƣờng ĐH Việt Nam, vai trị họ cơng tác đào tạo theo HCTC, mơ hình tổ chức cơng tác CVHT - Qua nghiên cứu phân tích nội dung công tác CVHT ĐTTC theo phƣơng thức TX, hoạt động CVHT khâu quan trọng, đảm bảo thành công đào tạo theo HCTC nhƣng thực tế cơng tác vấn đề cịn “bỏ ngỏ” - Trên sở nghiên cứu thực trạng, tác giả thiết kế phiếu hỏi, tổ chức khảo sát, lấy ý kiến cán bộ, giảng viên – ngƣời làm công tác cố vấn học tập để có cở sở khoa học số liệu đáng tin cậy nhằm đánh giá xác thực trạng công tác CVHT cho SV hệ TX Kết điều tra cho thấy bất cập quản lý công tác CVHT nhƣ sau : (1) nhận thức: nhận thức thân CVHT lãnh đạo Khoa, Phòng, Trung tâm vai trò, nhiệm vụ CVHT cho SVTX chƣa đầy đủ; (2) quy định, quy chế chƣa cụ thể, chi tiết nên q trình hoạt động gặp số khó khăn định, hiệu thực cơng tác CVHT chƣa cao; (3) công tác lập kế hoạch tổ chức thực kế hoạch, kiểm tra giám sát hoạt động CVHT chƣa chặt chẽ, (4) chế độ đãi ngộ ngƣời làm công tác CVHT điều kiện thực cơng tác cịn chƣa thỏa đáng - Nhóm tác giả phân tích điểm mạnh, điểm yếu quản lý cơng tác CVHT, tìm hiểu nguyên nhân hạn chế cần giải quyết, từ đề xuất số biện pháp để xây dựng mơ hình CVHT cho SV hệ TX 67 Khuyến nghị Trƣớc xu hội nhập toàn cầu hóa, lộ trình chuyển đổi từ đào tạo niên chế sang ĐTTC theo phƣơng thức TX Viện Đại học Mở Hà Nội bộc lộ nhiều hạn chế, đặc biệt khó khăn cơng tác CVHT Trong đó, cơng tác CVHT có vai trị quan trọng, ảnh hƣởng trực tiếp đến thành công phƣơng thức đào tạo linh hoạt Nhóm tác giả đề tài có số khuyến nghị nhƣ sau: 2.2 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo - Ban hành, hƣớng dẫn chuẩn nghề nghiệp cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín loại hình ĐTTX để thống thực công tác trƣờng đại học Việt Nam - Triển khai tập huấn nghiệp vụ CVHT cho SVTX trƣờng đại học ĐTTX theo học chế tín - Tăng cƣờng cơng tác đạo, kiểm tra, đánh giá công tác cố vấn học tập trƣờng đại học, đặc biệt nên có báo cáo đánh giá chuyên sâu, tổng kết rút kinh nghiệm từ thực tế trƣờng 2.3 Đối với Viện Đại học Mở Hà Nội - Xem xét thực đồng biện pháp đề xuất đề tài - Trên sở quy định Bộ Giáo dục Đào tạo, nhà trƣờng đào tạo theo học chế tín hệ TX công tác cố vấn học tập, cần cụ thể hóa văn hƣớng dẫn thực cho phù hợp với yêu cầu thực tế đơn vị nhà trƣờng - Nghiên cứu xây dựng đội ngũ CVHT chuyên trách: bƣớc đƣa nhà tham vấn có trình độ, đƣợc đào tạo chun nghiệp vào vị trí CVHT cho SV hệ TX 2.5 Đối với cố vấn học tâp sinh viên - Đối với đội ngũ CVHT cho SVTX: Xây dựng kế hoạch làm việc; trì việc trao đổi thơng tin; bám sát kế hoạch, chƣơng trình đào tạo nhà trƣờng; công khai thời gian biểu làm việc; thực nghiêm túc chế độ báo cáo; tham gia đầy đủ nghiêm túc, tích cực lớp, khóa tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ CVHT 68 - Đối với SVTX: Tích cực tham gia hoạt động tìm hiểu quyền trách nhiệm SVTX đào tạo theo HCTC; phối hợp chặt chẽ với cố vấn học tập hoạt động lớp nhà trƣờng 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thanh Bình, Chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học cấp Viện (2012) “Giải pháp phát triển đào tạo đại h c theo phương thức đào tạo từ xa tỉnh miền núi phía bắc” ThS Nguyễn Chí Bính, Chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học cấp Viện (2013) “Xây dựng quy trình phối hợp quản lý đào tạo từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội với sở liên kết đào tạo” Bộ Giáo dục tạo, Vụ ại h c (1994), Về hệ thống tín học tập Tài liệu sử dụng nội Bộ Giáo dục tạo, Dự án Việt – Bỉ (2000), Giáo dục từ xa giáo dục ngƣời trƣởng thành, Nhà xuất giáo dục Bộ Giáo dục tạo (2003) “Quyết định số 40 2003 QĐ-BGD&ĐT Quy chế tổ chức đào tạo, thi, kiểm tra, cấp chứng chỉ, văn tốt nghiệp theo hình thức giáo dục từ xa” Bộ Giáo dục tạo (2007), Quy chế đào tạo ại h c Cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín (Ban hành theo Quyết định số 43 2007 QĐ BGDĐT ngày 15 2007 Bộ trƣởng Bộ Giáo dục Đào tạo ) Bộ Giáo dục tạo (2013), Báo cáo giáo dục mở từ xa ảng Cộng sản Việt Nam, Nghị Hội nghị lần thứ 8, BCH TW khóa XI Chính ph nước CHXHCN Việt Nam, Chiến lƣợc phát triển giáo dục 2011-2020 10 Trần Thị Minh ức (chủ biên, 2012), Cố v n h c tập trư ng ại h c Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Bùi Hiền, Nguyễn Văn Giao, Nguyễn Hữu Quỳnh, Vũ Văn Tảo (2001),Từ điển Giáo dục học, NXB Bách khoa, Hà Nội, tr 224 12 ặng u n Hải (2012), Kỹ thuật dạy học đào tạo theo học chế tín Nxb Bách Khoa, Hà Nội 13 TS Nguyễn Mai Hương, chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học cấp Viện (2011) “Đổi công tác lập kế hoạch đào tạo cho lớp Đại học hệ từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội” 14 TS Nguyễn Mai Hương, chủ nhiệm đề tài nghiên cứu khoa học cấp Viện (2012) “Nghiên cứu phƣơng pháp dạy học hiệu cho lớp đại học hệ từ xa – Viện ĐH Mở HN” 70 15 Luật giáo dục sửa đổi bổ sung 2009 Nxb Tƣ pháp, Hà Nội 16 Nghị số 14 2005 NQ – CP Chính phủ ngày 02 11 2005 Đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 – 2020 17 Nguyễn Văn Vân (2009), Báo cáo số nội dung công tác cố v n h c tập theo h c chế tín chỉ, Đại học Luật TP Hồ Chí Minh 18 Viện Đại học Mở Hà Nội (2011) Quy định Cố vấn học tập 19 Viện Đại học Mở Hà Nội (2011) Sổ tay Cố v n h c tập 20 Jennifer McGuigan (APUS Senior Manager, Advising Development), What is an Academic advisor? (http://onlinelearningtips.com/2011/04/18/what-is-an-academic-advisor/) 21 Gunston School: Advisor system (http://www.gunston.org/page.cfm?p=40) 22 Roger Gabb (2007) Models of Academic Advising, Victoria University , www/vu.edu.au 71 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SV HỆ TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI (Dành cho CBQL, GV) Hiện nay, vấn đề quản lý công tác cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín nhận đƣợc nhiều quan tâm Ý kiến thầy cô nguồn tài liệu quan trọng trình nghiên cứu biện pháp xây dựng mơ hình CVHT cho SVTX Viện Đại học Mở Hà Nội Xin thầy vui lịng cung cấp thông tin phiếu Đánh dấu X vào lựa chọn thầy cô Câu 1: Theo thầy/cô, CVHT cho SVTX có vai trị nào? Mức độ Rất Vai trò CVHT quan trọng Định hƣớng cho SVTX việc lựa chọn chƣơng trình học tập phù hợp Tƣ vấn, hƣớng dẫn SVTX lựa chọn, đăng kí học phần xây dựng kế hoạch học tập cá nhân Hỗ trợ SVTX tổ chức, điều chỉnh hoạt động học tập thân Cầu nối giúp thực hố chƣơng trình,kế hoạch đào tạo Trung tâm, khoa tới SVTX Hỗ trợ SVTX việc thực nội quy, quy chế nhà trƣờng Hỗ trợ trung tâm khoa cơng tác 72 Quan trọng Ít Khơng quan quan trọng trọng quản lí SVTX Kênh thơng tin quản lý Ý kiến khác: Câu 2: Theo thầy/cô, thực trạng công tác cố vấn học tập cho SV hệ TX Viện ĐH Mở nào? Mức độ thực Nội dung Thƣờng Thình Ít thực xun thoảng 1.Tham gia chƣơng trình tập huấn nhà trƣờng dành cho CVHT trƣớc đƣợc bổ nhiệm làm CVHT Đƣợc giải thích rõ nhiệm vụ yêu cầu tuân thủ nguyên tắc làm việc CVHT Xây dựng chƣơng trình, kế hoạch cơng tác CVHT học kỳ năm học Lập biểu mẫu, chuẩn bị công cụ cho công tác CVHT Báo cáo kế hoạch công tác CVHT hàng năm với lãnh đạo Khoa Lãnh đạo khoa phê duyệt 73 Mức độ hiệu Không Rất thực hiệu Hiệu Ít Khơng hiệu hiệu quả kế hoạch công tác CVHT hàng năm Thực công tác CVHT theo kế hoạch phê duyệt 8.Sử dụng công cụ dành cho CVHT công tác Phối hợp trợ giúp Khoa/Trung tâm CVHT gặp khó khăn cơng việc 10 Phối hợp với ban chức Ý kiến khác: (Thầy /cơ Liệt kê tài liệu/biểu mẫu dành cho CVHT nên có mà cịn thiếu) …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Câu 3: Theo thầy/cơ, khó khăn thường gặp phải thực nhiệm vụ CVHT cho SVTX nào? Mức độ Rất Nội dung khó khăn 1.Quy chế, quy định chƣa rõ ràng Tài liêu hƣớng dẫn chƣa đầy đủ 74 Khó Ít khó khăn khăn Khơng khó khăn CVHT chƣa đƣợc tập huấn, bồi dƣỡng nghiệp vụ đào tạo kỹ tƣ vấn Xây dựng thực kế hoạch công tác Sự trợ giúp Khoa chƣa hiệu Sự kết nối CVHT phòng ban 7.Chế độ báo cáo, kiểm tra, giám sát Chƣa xếp đƣợc không gian riêng để tiếp SV Sinh viên thiếu chủ động hợp tác 10 Chế độ đãi ngộ CVHT chƣa thoả đáng Khó khăn khác: …………………………………………………………………………… Câu 4: Theo thầy/cô, thực trạng công tác kiểm tra, giám sát công tác cố vấn học tập SV hệ TX Viện ĐH Mở nào? Mức độ thực Nội dung Thƣờng Thình xun thoảng 1.Khoa/Trung tâm có hình thức kiểm tra, giám sát việc thực hoạt động CVHT Tổ chức họp, hội thảo để thảo luận, đánh giá hiệu hoạt động công tác CVHT hàng năm Khoa/Trung tâm có báo cáo 75 Mức độ hiệu Ít Khơng Rất thực thực hiệu hiện Hiệu Ít Khơng hiệu hiệu quả đánh giá tổng kết công tác CVHT văn Công tác đạo, kiểm tra, giám sát hoạt động CVHT Khoa/trung tâm Câu 5: Theo thầy/cô, để nâng cao chất lượng hoạt động CVHT cần thực biện pháp nào? Chỉnh sửa, bổ sung quy định công tác CVHT Thiết kế tài liệu hƣớng dẫn nghiệp vụ CVHT Thực tốt chế độ sách CVHT Thay đổi mơ hình quản lý Biện pháp khác: Xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy/cô! 76 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý VỀ CÁC BIỆN PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SVTX Ở VIỆN ĐH MỞ HN Hiện nay, vấn đề quản lý công tác cố vấn học tập ĐTTC theo phƣơng thức TX nhận đƣợc nhiều quan tâm Ý kiến thầy cô nguồn tài liệu quan trọng trình nghiên cứu, áp dụng biện pháp để xây dựng mơ hình CVHT cho SVTX Viện ĐH Mở HN Xin thầy vui lịng cung cấp thơng tin phiếu Đánh dấu X, vào lựa chọn thầy cô Mức độ Nội dung biện pháp đề xuất Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết 1.Tăng cƣờng nhận thức cho cán bộ, giáo viên SV đào tạo theo HCTC công tác CVHT hệ ĐTTX Hồn thiện mơ hình tổ chức cơng tác CVHT cho hệ ĐTTX Hoàn thiện văn quy định công tác CVHT cho hệ ĐTTX Tăng cƣờng kiểm tra giám sát, đánh giá hoạt động CVHT 5.Tăng cƣờng ứng dụng CNTT công tác CVHT Tăng cƣờng thực chế độ, quyền lợi cho ngƣời làm công tác CVHT Các ý kiến khác: Xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy/cô! 77 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SV HỆ TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI (Dành cho SVTX) Hiện nay, vấn đề quản lý công tác cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín nhận đƣợc nhiều quan tâm Ý kiến Anh Chị nguồn tài liệu quan trọng trình nghiên cứu biện pháp xây dựng mơ hình CVHT cho SVTX Viện Đại học Mở Hà Nội Xin Anh Chị vui lòng cung cấp thông tin phiếu Đánh dấu X vào lựa chọn Anh Chị Câu a Khi tham gia học TX, Anh/Chị có người trợ giúp, tư vấn q trình học tập khơng? Có Khơng b Ngƣời trợ giúp, tƣ vấn gọi gì? - Cố vấn học tập - Giáo viên chủ nhiệm lớp - Tên gọi khác Câu 2: Hình thức liên lạc CVHT với SV - Gọi điện thoại - Gửi email - Phần mềm QLSV - Trang mạng XH: face book, Zalo - Gặp trực tiếp SV Câu 3: Anh/Chị mong muốn CVHT trợ giúp vấn đề gì? - Đăng ký môn học - Lập kế hoạch học tập - Đăng ký thi đi, thi lại - Cung cấp thông tin phản hồi Câu 4: Theo Anh/Chị, CVHT cho SVTX có vai trị nào? 78 Mức độ Rất Vai trò CVHT quan trọng Định hƣớng cho SVTX việc lựa chọn chƣơng trình học tập phù hợp Tƣ vấn, hƣớng dẫn SVTX lựa chọn, đăng kí học phần xây dựng kế hoạch học tập cá nhân Hỗ trợ SVTX tổ chức, điều chỉnh hoạt động học tập thân Cầu nối giúp thực hố chƣơng trình,kế hoạch đào tạo Trung tâm, khoa tới SVTX Hỗ trợ SVTX việc thực nội quy, quy chế nhà trƣờng Hỗ trợ trung tâm khoa cơng tác quản lí SVTX Kênh thơng tin quản lý Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! 79 Quan trọng Ít Khơng quan quan trọng trọng ... TÁC XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ THEO PHƢƠNG THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 2.1 Khái quát tình hình đào tạo đại học từ xa nƣớc giới 2.1.1 Tình hình đào tạo từ xa. .. VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ CẤP VIỆN XÂY DỰNG MƠ HÌNH CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO TÍN CHỈ THEO PHƢƠNG THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI... THỨC TỪ XA Ở VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 29 2.1 Khái quát tình hình đào tạo đại học từ xa nƣớc giới 29 2.1.1 Tình hình đào tạo từ xa giới 29 2.1.2 Tình hình đào tạo từ xa Việt