THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng | |
---|---|
Số trang | 115 |
Dung lượng | 1,18 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 03/02/2021, 22:55
Nguồn tham khảo
Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||
---|---|---|---|---|
16. Trịnh Thị Xuân Lan, 06/2005, Luận văn thạc sĩ: “ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp trên thị trường thành phố Hồ Chí Minh”, Đại học Bách Khoa TP.Hồ Chí Minh | Sách, tạp chí |
|
||
17. Dương Quang Phát, 06/2008, Luận văn thạc sĩ: “Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của cư dân đang sống ở các chung cư có chất lượng trung bình và chung cư dành cho đối tượng giải tỏa tái định cư”, Đại học Bách Khoa TP.Hồ Chí Minh | Sách, tạp chí |
|
||
18. Đào Đức Anh, 04/2009, Luận văn thạc sĩ: “ Nghiên cứu nhu cầu nhà ở cho người thu nhập trung bình và thấp tại thành phố Hồ Chí Minh”, Đại học Bách Khoa TP.Hồ Chí Minh | Sách, tạp chí |
|
||
19. “Loay Hoay Với Chính Sách Phát Triển Nhà Ở Xã Hội”, VietRees.com , 10/12/2008,< http://vietrees.com/index.php?navi=quick_search&article_id=7059 > . 20. “Nhà ở xã hội, Nhu cầu còn rất lớn”, VietRees.com, 27/01/2010 | Sách, tạp chí |
|
||
1. Lê Nguyễn Hậu, Bài giảng phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM | Khác | |||
2. Nguyễn Thống,1999, Phân tích dữ liệu và áp dụng vào dự báo | Khác | |||
4. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1 và 2 | Khác | |||
5. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, Thống kê ứng dụng trong kinh tế - xã hội | Khác | |||
6. Luật nhà ở số 56/2005/QH11 ban hành ngày 29 tháng 11 năm 2005 | Khác | |||
7. Nghị định 71/2010/NĐ-CP ban hành ngày 23 tháng 06 năm 2010 Qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật nhà ở | Khác | |||
8. Kano, N. et al (1984) Attractive quality and must-be quality. Hinshitsu: The journal of the Japanese Society for Quality control (April), 39-48 | Khác | |||
9. A. Parasuraman, Valarie A. Zeithalm, & Lenoard L. Berry (1985). A Conceptual model of Service Quality and Its Implications for Future Research, Journal of Marketing | Khác | |||
10. Jame Teboul (1991), Managing Quality Dynamics, (Engle wood Cliffs, N.J: Prentice Hall, 1991) | Khác | |||
11. A.Griffin, J.R.Hauser (1993), The voice of customer, Marketing Science | Khác | |||
12. Oliver, Richard L.(1997): Behavioral Perpective of the Customer, New York, NY: McGraw- Hill | Khác | |||
13. Kurt Matzler, Hans H. Hinterhuber (1998), How to make product development projects more successful by integrating Kano’s model of customer satisfaction into quality funtion deployment, Technovation Vol.18 No.1, page 25-38 | Khác | |||
14. Terry F.Varva (2001). Customer Satisfaction Measurement Simplified, ASQ Quality | Khác | |||
15. Zeithaml, V.A and Bitner M.J (2000), Service Marketing:Intergrating Customer Focus Across The Firm, New York, NY: Irwin McGraw Hill | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN