1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện đa khoa khu vực định quán tỉnh đồng nai năm 2018

173 36 1
Sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện đa khoa khu vực định quán tỉnh đồng nai năm 2018

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 31/01/2021, 10:18

Xem thêm: Sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện đa khoa khu vực định quán tỉnh đồng nai năm 2018

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN

  • LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN (1)

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC VIẾT TẮT

  • TÓM TẮT NGHIÊN CỨU

  • ĐẶT VẤN ĐỀ

    • MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

    • CHƯƠNG 1

      • 1.1. Một số khái niệm

        • 1.1.1. Quy trình khám chữa bệnh

        • 1.1.2. Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

        • 1.1.3. Sự hài lòng của người bệnh

        • 1.1.4. Tầm quan trọng sự hài lòng của người bệnh

        • 1.2. Một số yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh

        • 1.3. Công cụ đo lường sự hài lòng

        • 1.4. Một số mô hình và phương pháp đo lường mức độ hài lòng của người bệnh

        • 1.5. Các chính sách gần đây về giá dịch vụ khám chữa bệnh

        • 1.6. Một số nghiên cứu trên thế giới và trong nước về sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh

          • 1.6.1. Một số nghiên cứu trên thế giới

          • 1.6.2. Một số nghiên cứu tại Việt Nam

          • 1.7. Giới thiệu bệnh viện đa khoa khu vực Định Quán, tỉnh Đồng Nai

          • KHUNG LÝ THUYẾT

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan