Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ giám định nhãn hiệu hàng hóa tại viện khoa học sở hữu trí tuệ

... khách hàng - Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ giám định nhãn hiệu hàng hóa Viện Khoa học sở hữu trí tuệ - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ giám định nhãn hiệu hàng. .. hài lòng khách hàng dịch vụ giám định nhãn hiệu hàng hóa Viện Khoa học sở hữu trí tuệ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ. .. định Bộ Khoa học Công nghệ quy định khung giá lĩnh vực sở hữu trí tuệ Trong đề tài này, tác giả đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ giám định nhãn hiệu hàng hóa Viện Khoa học sở hữu trí tuệ ba