Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường đại học sư phạm kỹ thuật vinh

132 38 0
Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường đại học sư phạm kỹ thuật vinh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với xu tồn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Đặc biệt trường Đại học, cao đẳng - nơi đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đất nước Để đứng vững mơi trường cạnh tranh gay gắt, địi hỏi ngày cao xã hội, trường Đại học, cao đẳng phải xây dựng cho đội ngũ giảng viên có chất lượng lực, phẩm chất, trình độ chun mơn để đáp ứng với u cầu doanh nghiệp theo kịp với tiến trình độ khoa học – kỹ thuật giới Tuy nhiên, tồn hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng hiệu giáo dục Những bất cập có nguyên nhân xuất phát từ việc lạc hậu tri thức cách thức giáo dục, đào tạo giảng viên nhà trường chưa quan tâm việc liên tục nâng cao trình độ, cập nhật tri thức nhân loại hình thức phát triển nguồn nhân lực nhà trường Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho đội ngũ giảng viên trường cập nhật tri thức đại, cách thức tiếp cận giáo dục đào tạo phù hợp với yêu cầu đặt xã hội mà cịn giúp nhà trường ln trì đội ngũ giảng viên có chất lượng Vai trị phát triển đội ngũ giảng viên giúp cho nhà trường có nguồn nhân lực vững chắc, làm việc với hiệu cao nhất, giúp phát huy tối đa tiềm người đảm bảo chất lượng giáo dục, đào tạo cho xã hội Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết đội ngũ giảng viên nên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh có quan tâm đầu tư nhằm tạo dựng đội ngũ giảng viên có chất lượng cao Tuy nhiên, yêu cầu chất lượng với thực trạng đội ngũ giảng viên nhà trường cịn có chênh lệch lớn, buộc nhà trường phải có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Chính cấp thiết bất cập thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh thúc đẩy tác giả lựa chọn đề tài : “Phân tích đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh” với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trường, đáp ứng đòi hỏi kinh tế tri thức Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đội ngũ giản viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh + Về Thời gian: Số liệu thu thập tính đến tháng 6/2014 đề giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường giai đoạn 2015 - 2020 Mục đích nghiên cứu Đề tài hướng vào nghiên cứu mục tiêu sau: Tổng hợp sở lý luận chất lượng đội ngũ giảng viên Đại học Ứng dụng phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh giai đoạn 2010 - 2014, từ rút kết luận chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường nguyên nhân dẫn đến mức chất lượng Đề xuất số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh giai đoạn 2015 đến 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Để nghiên cứu, đề tài vận dụng phương pháp chủ yếu: * Phương pháp nghiên cứu lý luận - Nghiên cứu tài liệu, tạp chí tác giả vấn đề chất lượng nhân lực nói chung chất lượng đội ngũ giảng viên nói riêng - Nghiên cứu văn kiện, nghị quyết, sách, thị Đảng, Nhà nước Bộ Giáo dục Đào tạo liên quan đến công tác đào tạo giảng viên * Phương pháp điều tra, khảo sát Thực điều tra, khảo sát ý kiến người học; khảo sát cán quản lý giảng viên nhà trường; khảo sát ý kiến doanh nghiệp có sử dụng lao động qua đào tạo trường để tìm hiểu chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường nhiều mặt * Phương pháp chuyên gia Tham khảo ý kiến nhà quản lý, chuyên gia giáo dục đào tạo để xây dựng sở cho việc nghiên cứu phân tích * Phương pháp phân tích - tổng hợp Thơng qua số liệu đào tạo nhà trường, số liệu điều tra khảo sát thực ý kiến chun gia nhằm mơ tả, phân tích đánh giá thực trạng phát triển đội ngũ giảng viên đảm bảo tính xác trung thực tài liệu thu thập đưa vào sử dụng Kết cấu đề tài Nội dung đề tài gồm phần chính: Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng, đại học Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, nỗ lực thân cịn có giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, bạn đồng nghiệp, cán giảng viên trường Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh số đơn vị có liên quan khác Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Viện đào tạo sau đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban giám hiệu đồng nghiệp, học sinh Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh cung cấp kiến thức, thơng tin bổ ích giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn, khoa Kinh tế Quản lý, trường Đại học Bách khoa Hà Nội người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình học tập nghiên cứu song kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên luận văn tơi cịn nhiều thiếu sót Tác giả mong muốn thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội đọc đóng góp ý kiến quý báu để đề tài hoàn thiện ứng dụng có hiệu vào thực tiễn Tơi xin chân thành cảm ơn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG CỦA ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Một số khái niệm giáo dục đại học giảng viên 1.1.1 Giáo dục đại học 1.1.1.1 Cơ sở giáo dục đại học Theo Điều 7, Luật giáo dục Đại học số 08/2012/QH13 Quốc hội, sở giáo dục đại học hệ thống giáo dục quốc dân gồm: a) Trường cao đẳng; c) Đại học vùng, đại học quốc gia (sau gọi chung đại học); d) Viện nghiên cứu khoa học phép đào tạo trình độ tiến sĩ 1.1.1.2 Đặc điểm hoạt động đào tạo bậc đại học Để xác định rõ chất, đặc điểm hoạt động đào tạo bậc đại học, cần vào mối quan hệ hoạt động nhận thức loài người với hoạt động học tập sinh viên mối quan hệ hoạt động giảng dạy hoạt động học tập trình giáo dục- đào tạo trường cao đẳng, đại học Hoạt động đào tạo bậc đại học có số đặc điểm bật sau: Thứ nhất, đối tượng sinh viên người trưởng thành Sinh viên trường cao đẳng, đại học người tốt nghiệp PTTH, phát triển tương đối đầy đủ sinh lý, tâm lý Thứ hai, sinh viên người có lực nhận thức tốt, chọn lọc.Trong trình học tập trường cao đẳng, đại học, sinh viên phải tự chiếm lĩnh, hệ thống tri thức, kỹ năng, phải nắm vững sở nghề nghiệp tương lai trình độ đại học, cao đẳng có tiềm vươn lên thích ứng với yêu cầu trước mắt lâu dài thực tiễn xã hội cách mạng khoa học, công nghệ đặt Thứ ba, mục tiêu đào tạo đại học, cao đẳng đào tạo nhà chun mơn trình độ đại học, cao đẳng; có trình độ chun mơn cao, có lực tự nghiên cứu Thứ tư, nội dung đào tạo đại học, cao đẳng đào tạo chuyên ngành, mang tính chuyên sâu đại Sinh viên q trình học tập phải hồn thành nhiệm vụ chủ yếu tiếp thu cách sáng tạo, có phê phán trình độ cao hiểu biết kỹ nghề nghiệp tương lai Nói cách khác, họ phải nắm sở nghề nghiệp mà họ cần đảm nhiệm sau tốt nghiệp đại học với tư cách người cán khoa học, kĩ thuật, người cán quản lý, nghiệp vụ có trình độ cao Do đó, tri thức mà sinh viên lĩnh hội tri thức phổ thông mà hệ thống tri thức bản, sở chuyên ngành, tri thức chuyên ngành hệ thống kỹ năng, kĩ xảo tương ứng ngành khoa học, kĩ thuật, văn hoá định Thứ năm, phương pháp dạy học đại học, cao đẳng định hướng nghiên cứu tự điều khiển Trong Luật Giáo dục 2005, Điều 40, Mục IV, Chương II có ghi “Phương pháp đào tạo trình độ cao đẳng, trình độ đại học phải coi trọng việc bồi dưỡng ý thức tự giác học tập, lực tự học, tự nghiên cứu, phát triển tư sáng tạo, rèn luyện kỹ thực hành, tạo điều kiện cho người học tham gia nghiên cứu, thực nghiệm, ứng dụng” 1.1.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn sở giáo dục đại học Theo Điều 28, Luật giáo dục Đại học số 08/2012/QH13 Quốc hội, nhiệm vụ quyền hạn trường cao đẳng, trường đại học, học viện gồm: Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển sở giáo dục đại học Triển khai hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ, hợp tác quốc tế, bảo đảm chất lượng giáo dục đại học Phát triển chương trình đào tạo theo mục tiêu xác định; bảo đảm liên thơng chương trình trình độ đào tạo Tổ chức máy; tuyển dụng, quản lý, xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên, cán quản lý, viên chức, người lao động Quản lý người học; bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp giảng viên, viên chức, nhân viên, cán quản lý người học; dành kinh phí để thực sách xã hội đối tượng hưởng sách xã hội, đối tượng vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn; bảo đảm mơi trường sư phạm cho hoạt động giáo dục Tự đánh giá chất lượng đào tạo chịu kiểm định chất lượng giáo dục Được Nhà nước giao cho thuê đất, sở vật chất; miễn, giảm thuế theo quy định pháp luật Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực; xây dựng tăng cường sở vật chất, đầu tư trang thiết bị Hợp tác với tổ chức kinh tế, giáo dục, văn hóa, thể dục, thể thao, y tế, nghiên cứu khoa học nước nước ngồi 10 Thực chế độ thơng tin, báo cáo chịu kiểm tra, tra Bộ Giáo dục Đào tạo, bộ, ngành có liên quan Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi sở giáo dục đại học đặt trụ sở có tổ chức hoạt động đào tạo theo quy định 11 Các nhiệm vụ quyền hạn khác theo quy định pháp luật Theo Điều 29, Luật giáo dục Đại học số 08/2012/QH13 Quốc hội, nhiệm vụ quyền hạn đại học Nhiệm vụ quyền hạn đại học: a) Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển đại học; b) Quản lý, điều hành, tổ chức hoạt động đào tạo đại học; c) Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực, chia sẻ tài nguyên sở vật chất dùng chung đại học; d) Thực chế độ thông tin, báo cáo chịu kiểm tra, tra Bộ Giáo dục Đào tạo, Thanh tra Chính phủ, bộ, ngành có liên quan Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi đại học đặt trụ sở theo quy định; đ) Được chủ động cao hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, công nghệ, tài chính, quan hệ quốc tế, tổ chức máy; e) Các nhiệm vụ quyền hạn khác theo quy định pháp luật Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế tổ chức hoạt động đại học quốc gia sở giáo dục đại học thành viên; Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế tổ chức hoạt động đại học vùng sở giáo dục đại học thành viên 1.1.2 Giảng viên trƣờng Đại học 1.1.2.1 Khái niệm giảng viên trƣờng Đại học Theo Điều 54, Luật giáo dục Đại học số 08/2012/QH13 Quốc hội, khái niệm giảng viên sau: - Giảng viên sở giáo dục đại học người có nhân thân rõ ràng; có phẩm chất, đạo đức tốt; có sức khỏe theo yêu cầu nghề nghiệp; đạt trình độ chun mơn, nghiệp vụ quy định điểm e khoản Điều 77 Luật giáo dục - Chức danh giảng viên bao gồm: trợ giảng, giảng viên, giảng viên chính, phó giáo sư, giáo sư - Trình độ chuẩn chức danh giảng viên giảng dạy trình độ đại học thạc sĩ trở lên Trường hợp đặc biệt số ngành chuyên môn đặc thù Bộ trưởng Bộ giáo dục đào tạo quy định Hiệu trưởng sở giáo dục đại học ưu tiên tuyển dụng người có trình độ từ thạc sĩ trở lên làm giảng viên - Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm, quy định việc bồi dưỡng, sử dụng giảng viên 1.1.2.2 Đặc điểm lao động giảng viên Trong xã hội nghề dạy học hình thành sớm Nó đời sản xuất xã hội phát triển đến trình độ định Trong trình lao động sản xuất người ta cần phải truyền lại cho kinh nghiệm đấu tranh với thiên nhiên có hiệu để tạo cải vật chất cho xã hội Mới đầu mức thấp, người ta truyền đạt cách trực tiếp thành lao động tập thể, người theo kinh nghiệm người khác Nhưng kinh nghiệm phong phú theo phát triển sản xuất truyền đạt phải đòi hỏi đến vai trò người trung gian Đó thầy giáo Như nghề dạy học gắn chặt với lao động sản xuất xã hội, góp phần hình thành phẩm chất nǎng lực cần thiết người lao động Lao động người giáo viên - lao động sư phạm loại hình lao động đặc biệt Hiểu loại lao động này, có định quản lý thích hợp Bất lao động có ba khâu: sử dụng công cụ lao động, tác động lên đối tượng lao động tiêu phí sức lao động Đối tượng lao động người giáo viên người, hệ trẻ lớn lên với nhân cách Đối tượng khơng phải vật vô tri vô giác vải người thợ may, viên gạch người thợ hồ hay khúc gỗ người thợ mộc mà người nhạy cảm với tác động mơi trường bên ngồi theo hướng tích cực hướng ngược lại Như người giáo viên phải lựa chọn gia công lại tác động xã hội tri thức loài người lao động sư phạm nhằm hình thành người đáp ưng yêu cầu xã hội Đối tượng vừa khách thể vừa chủ thể trình giáo dục Tác động đến đối tượng khơng phải lúc mang lại hiệu Hiệu qủa không tỷ lệ thuận với số lần tác động Do đó, tay người giáo viên phải có vơ số phương án để tác động đến đối tượng, rập khn máy móc lao động khác Bản thân đối tượng lao động định tính đặc thù lao động sư phạm nghề dạy học Vậy cơng cụ người giáo viên ? Có người cho kiến thức Nhưng điều kiện cần chưa đủ Bởi xã hội ta ngày người phải phát triển tồn diện khơng có kiến thức đơn Đúng tri thức có vai trị quan trọng người , vũ khí để bảo vệ sống, tri thức vô cần thiết giáo viên Đối với đời cơng cụ lao động trí óc tay chân Nhưng Mác nói: "Hồn cảnh tạo người chừng mực người tạo hoàn cảnh" Bản thân tri thức khơng thể hình thành người mới, người hình thành thơng qua hoạt động lao động sản xuất đấu tranh xã hội cách tích cực tự giác Ngồi tri thức cịn có cơng cụ để hướng dẫn học sinh học tập có hiệu quả, lao động sư phạm người giáo viên Như công cụ chủ yếu lao động sư phạm người giáo viên với tồn nhân cách Nhân cách tinh xảo, hồn hảo sản phẩm làm hồn thiện Nhân cách bao gồm tâm hồn, tư tưởng, phong cách sống sinh hoạt người giáo viên Từ thấy rõ hơn, người giáo viên thiếu nhân cách khơng thể giáo dục nhân cách cho học sinh Kết lao động sư phạm có nhiều điểm đặc biệt Các loại lao động khác kết thúc q trình lao động thu sản phẩm Cịn trình lao động người giáo viên chưa thể kết thúc sản phẩm họ đời Hiệu lao động người giáo viên sống nhân cách người đào tạo nên lao động sư phạm vừa mang tính tập thể sâu, vừa mang dấu ấn cá nhân đậm Vì đòi hỏi tinh thần trách nhiệm cao am hiểu nghề nghiệp định Tính nghề nghiệp đòi hỏi, đồng thời tạo điều kiện người giáo viên tự rèn luyện Chính nâng cao tồn phẩm chất người giáo viên yêu cầu tất yếu khách quan xã hội Mác nói: "Bản thân nhà giáo dục phải giáo dục" Có điều kiện mặt, mặt khác đòi hỏi người giáo viên phải có nỗ lực chủ quan rèn luyện Điều kiện "hoàn cảnh" thân nghề nghiệp xã hội tạo Vì vậy, để làm trịn nhiệm vụ Đảng, Nhà nước nhân dân giao phó, xã hội mặt địi hỏi người giáo viên phải rèn luyện nhân cách, mặt khác phải quan tâm tạo điều kiện thuận lợi người giáo viên tự rèn luyện thành người có đầy đủ nhân cách để cống hiến công sức cách xứng đáng Cũng vậy,đối với giảng viên trường cao đẳng, đại học, lao động họ loại hình lao động đặc biệt: Đối tượng lao động người giảng viên bậc đại học người- người trưởng thành, phát triển tương đối đầy đủ sinh lý, tâm lý, trí tuệ; đồng thời đối tượng có nhận thức tương đối tốt, chọn lọc, có lực nghiên cứu khoa học Công cụ lao động giảng viên bậc đại học tri thức nhân cách người giáo viên, tri thức phải bao gồm tri thức khoa học bản, tri thức sở tri thức chuyên ngành Những tri thức với nhân cách nhà giáo trình lao động sư phạm họ giúp trang bị cho người học tri thức nghề nghiệp tương lai phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp cần thiết Kết lao động nhà giáo trường cao đẳng, đại học người- người với phẩm chất, tri thức nghề nghiệp tương đối toàn diện để tham gia vào lực lượng lao động xã hội, tạo cải vật chất cho xã hội Để đạt yêu cầu nghề nghiệp, nhà giáo trường cao đẳng, đại học phải không ngừng học tập, nâng cao tầm hiểu biết, lĩnh hội tri thức mới, khoa học, đại từ góp phần đào tạo lao động có tri thức cao cho xã hội Vì nhà giáo trường cao đẳng, đại học cần phải đề cao việc học tập, bồi dưỡng 1.1.2.3 Nhiệm vụ giảng viên Theo Quy định chế độ làm việc giảng viên, ban hành kèm theo Quyết định số 64/2008/QĐ-BGDĐT Ngày 28 tháng 11 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, nhiệm vụ giảng viên quy định (Phụ lục 6) 1.1.2.4 Khái niệm phát triển đội ngũ giảng viên Theo từ điển tiếng Việt khái niệm phát triển hiểu là: "Biến đổi làm biến đổi từ đến nhiều, hẹp đến rộng, thấp đến cao, đơn giản đến phức tạp" [31, tr 743] Như vậy, vật, tượng, người, xã hội có gia tăng lượng, biến đổi cấu chất, làm cho số lượng chất lượng vận động theo hướng lên mối quan hệ bổ sung cho tạo nên giá trị thể thống coi phát triển Đội ngũ giảng viên nguồn nhân lực nhà trường đại học, phát triển đội ngũ giảng viên phát triển nguồn nhân lực nhà trường đại học Thuật ngữ "Phát triển đội ngũ giảng viên" hiểu khái niệm tổng hợp bao gồm việc bồi dưỡng đội ngũ giảng viên phát triển nghề nghiệp họ Nếu phạm vi bồi dưỡng bao gồm mà người giảng viên cần phải biết, phạm vi phát triền nghề nghiệp đội ngũ giảng viên bao gồm họ nên biết, phát triển đội ngũ giảng viên bao quát tất mà người giảng viên trau dồi phát triển để đạt mục tiêu cho thân, cho nhà trường Đó đường để người giảng viên phát triển toàn diện nội lực thân để hài hòa phù hợp với thỏa đáng phát triển chung nhà trường Việc xây dựng phát triển đội ngũ giảng viên trước hết phải tạo đội ngũ nhà giáo, từ phát triển đội ngũ số lượng, chất lượng, cấu, độ tuổi, giới tính Tùy theo mục đích, yêu cầu, nhiệm vụ nhà trường, sở đào tạo mà phát triển đội ngũ giảng viên theo ba hướng khác nhau: - Lấy việc phát triển cá nhân người giảng viên làm trọng tâm Đó việc tạo chuyển biến tích cực giảng viên sở nhu cầu mà họ đặt Điều nhằm khuyến khích tài năng, mở rộng hiều biết, nâng cao trình độ thúc đẩy phát triển nghề nghiệp, chuyên môn nghiệp vụ 10 PHỤ LỤC 04: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ VÀ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT VINH Số phiếu khảo sát: 30 (Số phiếu phát ra: 30; Số phiếu thu về: 30) (Số liệu điều tra làm tròn) Danh sách cán quản lý đƣợc khảo sát: TT Họ tên Chức danh Cao Việt Dũng Phó hiệu Trưởng Nguyễn Văn Thịnh Trưởng Phòng tổ chức Nguyễn Thị Trâm Trưởng Khoa Kinh Tế Nguyễn Khắc Hải Trưởng Khoa Lý Luận Chính Trị Phạm Hữu Truyền Trưởng Khoa Cơ Khí Động Lực Lương Thanh Bình Trưởng Khoa Điện Nguyễn Thị Lan Phương Phó Trưởng Khoa Ngoại Ngữ Phan Bội Chương Trưởng Khoa Sư Phạm Kỹ thuật Nguyễn Văn Cường Phó Trưởng Khoa Cơ Khí Chế tạo 10 Nguyễn Phùng Việt Trưởng Phòng Thanh Tra Cơ cấu chuẩn giảng viên cho khoa Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh Tỷ trọng (%) Đại cương Số lƣợng có 16 8,21 Cơ cấu chuẩn (%) 7,18 Ngoại ngữ 12 6,15 7,69 STT Khoa 118 Lý luận trị 12 6,15 6,67 Sư phạm KT Kinh tế 14 4,62 7,18 2,56 6,67 Cơng nghệ TT 10 5,13 3,08 Cơ khí chế tạo 39 20 16,92 Cơ khí động lực 34 17,44 21,54 Điện tử 20 10,26 9,23 10 Điện 29 14,86 18,46 Cộng 195 100 100 Cơ cấu giảng viên chuẩn giới tính Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Số lƣợng có Tỷ trọng (%) Cơ cấu chuẩn 126 64,62 69,74 69 35,38 30,26 195 100 100 Nam Cộng Cơ cấu giảng viên chuẩn theo khoảng tuổi Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh nhƣ sau: STT Khoảng tuổi Dưới 30 Từ 30-45 Trên 45 Cộng Số lƣợng có 18 149 28 88 Tỷ trọng (%) Cơ cấu chuẩn 9,23 76,41 14,36 100 17,95 68,72 13,33 100 Cơ cấu giảng viên chuẩn theo thâm niên công tác Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh nhƣ sau: STT Thâm niên cơng tác Số lƣợng có Tỷ trọng (%) Cơ cấu chuẩn Dưới năm 48 24,62 20,51 Từ 5-15 năm 120 61,54 53,85 119 Trên 15 năm 27 13,84 25,64 Cộng 195 100 100 Cơ cấu chuẩn theo trình độ chun mơn giảng viên Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh nhƣ sau: Đào tạo chuyên môn Cao đẳng Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Tổng Số lƣợng đến T6/năm 2014 22 144 29 195 Cơ cấu (%) Cơ cấu chuẩn 11,28 73,85 14,87 100 5,13 64,1 30,77 100 Tổng hợp đánh giá chất lƣợng công tác giảng viên trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh 6.1 Tổng hợp kết đánh giá cán quản lý chất lƣợng công tác đội ngũ GV trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Tỷ lệ đánh giá theo mức độ (%) Kém TB Khá Tốt Rất tốt Nội dung đánh giá Về lĩnh vực giảng dạy Hoàn thành số lượng giảng theo quy định hàng năm Ln có sáng kiến đổi giảng dạy, sử dụng phương tiện dạy học đại Đánh giá SV kịp thời, xác Thiết kế trình bày giảng hợp với trình độ sinh viên Cung cấp cho sinh viên kiến thức mới, cập nhật Tham gia tích cực vào hoạt động liên quan đến giảng dạy Tham gia đánh giá phát triển chương trình đào tạo Đánh giá phát triển học liệu phục vụ học tập SV nghiên cứu GV Tự đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ 120 10 60 30 50 30 10 10 10 60 20 10 70 10 20 40 30 20 10 10 40 40 10 10 40 30 20 10 40 40 10 50 40 10 chuyên môn nghiệp vụ Đánh giá chung công tác giảng dạy Về lĩnh vực nghiên cứu KH 11 Tham gia tích cực, thường xuyên vào hoạt động nghiên cứu khoa học 12 Kết nghiên cứu áp dụng vào thực tiễn, giảng dạy Đánh giá chung công tác nghiên cứu khoa học 24 40 22 60 30 10 10 30 50 10 45 40 10 11 6.2 Tổng hợp kết đánh giá GV chất lƣợng công tác đội ngũ GV trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Tỷ lệ đánh giá theo mức độ (%) Kém TB Khá Tốt Rất tốt Nội dung đánh giá Về lĩnh vực giảng dạy Hoàn thành số lượng giảng theo quy định hàng năm Ln có sáng kiến đổi giảng dạy, sử dụng phương tiện dạy học đại Đánh giá SV kịp thời, xác Thiết kế trình bày giảng hợp với trình độ sinh viên Cung cấp cho sinh viên kiến thức mới, cập nhật Tham gia tích cực vào hoạt động liên quan đến giảng dạy Tham gia đánh giá phát triển chương trình đào tạo Đánh giá phát triển học liệu phục vụ học tập SV nghiên cứu GV Tự đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Đánh giá chung công tác giảng dạy Về lĩnh vực nghiên cứu KH 10 Tham gia tích cực, thường xuyên vào hoạt động nghiên cứu khoa học 11 Kết nghiên cứu áp dụng vào thực tiễn, giảng dạy 121 15,0 25,0 60,0 15,0 10,0 50 20 40 45 10 20 55 15 15 45 30 10 10 50 35 25 65 25 50 20 50 40 10 20 60 15 25 30 35 10 20 50 30 Đánh giá chung công tác nghiên cứu khoa học 40 50 10 Tổng hợp đánh giá công tác sử dụng đãi ngộ giảng viên Trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Nội dung đánh giá Quy trình tuyển dụng giảng viên Trường ĐHSPKT Vinh Việc phân công công việc cho giảng viên Nhà trường Chính sách khuyến khích đội ngũ giảng viên học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ Nhà trường Điều kiện, môi trường làm việc giảng viên Chính sách lương thưởng cho đội ngũ giảng viên Trường Quy trình kiểm tra, đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên Trường 122 Tỷ lệ đánh giá theo mức độ (%) Rất Thấp TB Khá Tốt tốt 30 50 20 40 60 10 50 40 10 70 30 30 40 70 30 20 10 PHỤ LỤC 05: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT VINH Số phiếu khảo sát: 50 (Số phiếu phát ra: 50; Số phiếu thu về: 50) (Số liệu điều tra làm tròn) GV trƣờng Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Tỷ lệ đánh giá theo mức độ (%) Kém TB Khá Tốt Rất tốt Nội dung đánh giá Nhóm câu hỏi chuẩn bị giảng dạy Nội dung kiến thức truyền đạt buổi học phù hợp Khối lượng kiến thức, kỹ phù hợp Chuẩn bị đầy đủ giáo án, giảng Thiết kế trình bày giảng hợp với trình độ sinh viên Sử dụng phương tiện dạy học tiên tiến, đại Cung cấp cho sinh viên kiến thức mới, cập nhật Nhóm câu hỏi công tác giảng dạy lớp Truyền đạt kiến thức lớp Thái độ tôn trọng, hợp tác SV Tạo khơng khí sơi nổi, tích cực học tập SV Quản lý lớp trình giảng dạy 10 Phản hồi SV 11 Công đánh giá kết thi, kiểm tra SV 12 Chất lượng giảng lý thuyết 13 Chất lượng giảng thực hành Đánh giá chung chất lƣợng công tác giảng dạy GV học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh 123 24 60 12 64 30 30 50 20 50 22 24 42 30 28 40 20 12 10 16 20 24 30 12 18 70 20 14 50 30 46 20 20 20 20 30 16 10 14 40 28 60 50 55 22 10 12 Đại STT Nội dung Phương pháp giảng dạy giáo viên Nội dung kiến thức học phần Khối lượng học tập Trình tự xếp mơn học phù hợp có logic Chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu người học Đánh giá kết học tập sinh viên khách quan xác Đi thực tế doanh nghiệp Môi trường học tập Phát triển kỹ ngoại ngữ tin học Chất lượng phòng học thiết bị phòng học Phương tiện đại phục vụ giảng dạy, học tập Chất lượng phòng thực hành, phịng thí nghiệm Sự sẵn có nơi dành cho sinh viên tự học Dụng cụ thể thao Sự thoải mái, dễ chịu môi trường cảnh quan trường Chất lượng giáo trình, tài liệu tham khảo môn học Số lượng cập nhật thường xuyên tài liệu, sách báo thư viện Thời gian mở cửa phục vụ thư viện Các dịch vụ phục vụ học sinh (y tế, căng tin, gửi xe ) Chương trình hoạt động ngoại khố cho học sinh 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 124 Điểm đánh giá mức độ hài lòng 3.67 4.21 3.96 3.85 3.52 3.76 2.84 3.38 3.05 3.37 3.18 3.36 3.67 3.32 4.15 3.07 2.78 4.12 3.08 3.54 PHỤ LỤC 05: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA DOANH NGHIỆP VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT VINH Số phiếu khảo sát: 10 (Số phiếu phát ra: 10; Số phiếu thu về: 10) (Số liệu điều tra làm tròn) Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật Vinh STT Điểm đánh giá Tiêu chí Mức độ tư sáng tạo 3,52 Kỹ làm việc độc lập 3,65 Khả làm việc theo nhóm 3,65 Khả thu nhận thông tin 3,15 Khả sử dụng thông tin 3,12 Khả giao tiếp 4,32 Có óc quan sát khả đánh giá vấn đề 3,45 Tự học nâng cao trình độ 2,85 Khả hợp tác 4,26 10 Khả giải vấn đề 3,36 11 Tính kỷ luật cơng việc 3,45 12 Tính cẩn thận cơng việc 4,15 13 Tính trung thực cơng việc 4,55 14 Sự tự tin cơng việc 3,2 15 Tính kiên trì cơng việc 3,45 16 Ý thức đạo đức nghề nghiệp 4,2 17 Nắm kiến thức 3,6 18 Nắm kiến thức chuyên ngành 3,75 19 Khả áp dụng kiến thức vào thực tiễn 2,75 20 Nắm vững mục tiêu công việc 3,85 21 Kỹ xây dựng kế hoạch 3,2 125 22 Phương pháp tổ chức triển khai 3,75 23 Kỹ đánh giá, kiểm tra, giám sát 3,05 24 Khả thương lượng 3,75 25 Khả lãnh đạo 3,15 26 Khả quản lý 3,9 27 Khả giải mâu thuẫn 2,75 28 Chịu áp lực cao công việc 2,55 29 Khả hướng dẫn người khác 3,3 30 Tạo việc làm cho người khác 3,95 Đánh giá chung chất lƣợng đào tạo 126 3,52 PHỤ LỤC 06: Theo Quy định chế độ làm việc giảng viên, ban hành kèm theo Quyết định số 64/2008/QĐ-BGDĐT Ngày 28 tháng 11 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, nhiệm vụ giảng viên quy định Điều 4: Nhiệm vụ giảng dạy Nghiên cứu nắm vững mục tiêu giáo dục, nội dung, chương trình, phương pháp giáo dục đại học, quy chế thi, kiểm tra, đánh giá, vị trí yêu cầu môn học, ngành học phân công đảm nhiệm; nắm bắt khả năng, kiến thức người học Xây dựng kế hoạch dạy học, đề cương môn học, giảng thiết kế học liệu cần thiết phục vụ cho giảng dạy; giảng bài, phụ đạo hướng dẫn người học kỹ học tập, nghiên cứu, làm thí nghiệm, thực hành, thảo luận khoa học, thực tập nghề nghiệp, tham gia hoạt động thực tế phục vụ sản xuất đời sống Hướng dẫn sinh viên thực tập tốt nghiệp, xây dựng đề cương làm đồ án, khóa luận tốt nghiệp đại học Hướng dẫn học viên viết luận văn thạc sĩ, hướng dẫn nghiên cứu sinh viết chuyên đề luận án tiến sĩ (đối với giảng viên có tiến sĩ) Thực trình đánh giá kết học tập người học Tham gia giáo dục trị, tư tưởng, đạo đức cho sinh viên, giúp sinh viên phát huy vai trò chủ động học tập rèn luyện; hướng dẫn sinh viên thực mục tiêu đào tạo, nhiệm vụ trị sở giáo dục đại học Hướng dẫn người học tham gia đánh giá hoạt động dạy học, thường xuyên cập nhật thông tin từ người học để xử lý, bổ sung, hoàn chỉnh phương pháp, nội dung, kế hoạch giảng dạy nhằm nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo, đáp ứng yêu cầu xã hội Dự tham gia đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên khác Tham gia xây dựng phát triển ngành học, chương trình đào tạo, cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy, nghiên cứu thực hành mơn học 10 Biên soạn giáo trình, sách chun khảo tài liệu tham khảo phục vụ công tác đào tạo, bồi dưỡng 127 11 Tham gia xây dựng sở thí nghiệm thực hành Điều 5: Nhiệm vụ nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Chủ trì tham gia tổ chức, đạo, thực chương trình, đề án, dự án, đề tài nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ Nghiên cứu khoa học công nghệ để phục vụ xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng, biên soạn giáo trình, sách chuyên khảo, tài liệu tham khảo, đổi phương pháp giảng dạy kiểm tra, đánh giá môn học Công bố kết nghiên cứu tạp chí khoa học ngồi nước theo quy định pháp luật Viết chuyên đề, tham luận hội nghị, hội thảo khoa học nước Tổ chức tham gia cỏc hội thảo khoa học khoa, mụn; hướng dẫn người học nghiên cứu khoa học Thực hợp đồng nghiên cứu khoa học, chuyển giao kỹ thuật công nghệ phục vụ phát triển kinh tế, xã hội Tư vấn chuyển giao công nghệ, tư vấn kỹ thuật, kinh tế, trị, xã hội thuộc lĩnh vực chuyên môn giảng viên Tổ chức tham gia hoạt động hợp tác quốc tế nghiên cứu khoa học công nghệ Tham gia thi sáng tạo hoạt động khác khoa học công nghệ 10 Thâm nhập thực tiễn, phổ biến kiến thức khoa học phục vụ đời sống Điều 6: Nhiệm vụ tham gia công tác quản lý đào tạo, quản lý hoạt động khoa học công nghệ Tham gia công tác tuyển sinh sở giáo dục đại học Tham gia xây dựng, triển khai giám sát việc thực kế hoạch giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học công nghệ Đánh giá kết học tập, nghiên cứu khoa học chất lượng trị tư tưởng người học; tham gia trình đánh giá kiểm định chất lượng chương 128 trình đào tạo; cải tiến đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng sở giáo dục đại học Tham gia công tác kiêm nhiệm, như: chủ nhiệm lớp, đạo thực tập, cố vấn học tập, phụ trách phịng thí nghiệm, lãnh đạo chuyên môn đào tạo, công tác đảng, đồn thể, cơng tác quản lý mơn, khoa, phòng, ban,… thuộc sở giáo dục đại học Tham gia công tác quản lý khoa học công nghệ, công tác quản lý đào tạo khác cấp có thẩm quyền giao Điều 7: Nhiệm vụ học tập, bồi dƣỡng nâng cao trình độ Học tập, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuẩn đào tạo theo quy định giảng viên, phù hợp với ngành đào tạo trình độ đào tạo phân công đảm nhiệm Học tập, bồi dưỡng theo tiêu chuẩn nghiệp vụ giảng viên theo chương trình quy định cho đối tượng nâng ngạch, chuyển ngạch, bổ nhiệm vào chức danh giảng viên sở giáo dục đại học Học tập, bồi dưỡng để nâng cao trình độ lý luận trị, trình độ ngoại ngữ tin học Học tập, bồi dưỡng, cập nhật thường xuyên kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, phương pháp giảng dạy nâng cao hiểu biết Điều 8: Xác định nhiệm vụ cụ thể cho chức danh giảng viên Nhiệm vụ giảng viên quy định Điều 4, 5, Văn xác định cụ thể sau: Đối với giảng viên: đảm nhiệm việc giảng dạy trình độ cao đẳng, đại học thuộc ngành đào tạo; tham gia giảng dạy môn học, chuyên đề đào tạo trình độ thạc sĩ, tiến sĩ; nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, với nhiệm vụ cụ thể là: a) Giảng dạy đáp ứng yêu cầu phần chương trình, nội dung mơn học theo kế hoạch duyệt; chấm thi tốt nghiệp đại học, cao đẳng; hướng dẫn đánh giá, chấm đồ án, khóa luận tốt nghiệp đại học, cao đẳng; 129 b) Giảng viên có tiến sĩ tham gia giảng dạy mơn học, chun đề đào tạo trình độ thạc sĩ, tiến sĩ; tham gia hướng dẫn học viên viết luận văn thạc sĩ, hướng dẫn nghiên cứu sinh viết chuyên đề, luận án tiến sĩ, phản biện chấm luận văn thạc sĩ, chuyên đề luận án tiến sĩ; c) Biên soạn tài liệu tham khảo môn học phân cơng đảm nhiệm; d) Chủ trì tham gia thực đề tài, dự án nhiệm vụ khoa học công nghệ khác Giảng viên có tiến sĩ có trách nhiệm định hướng nghiên cứu, tổ chức tập hợp giảng viên người học tham gia nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ; đ) Làm chủ nhiệm lớp, cố vấn học tập; đạo, hướng dẫn thực hành, thực tập tham gia công tác quản lý đào tạo khác; e) Thực đầy đủ quy định Bộ Giáo dục Đào tạo sở giáo dục đại học chuyên môn nghiệp vụ Đối với phó giáo sư giảng viên chính: đảm nhiệm vai trị chủ chốt giảng dạy trình độ cao đẳng, đại học, thạc sĩ, tiến sĩ; chuyên trách giảng dạy chuyên ngành đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, với nhiệm vụ cụ thể là: a) Giảng dạy có chất lượng cao phần nội dung, chương trình ngành đào tạo cao đẳng, đại học theo kế hoạch duyệt; chủ trì hướng dẫn, chấm đồ án, khóa luận tốt nghiệp đại học, chấm thi tốt nghiệp cao đẳng, đại học; b) Giảng dạy môn học, chuyên đề đào tạo trình độ thạc sĩ, tiến sĩ; chủ trì tham gia hướng dẫn học viên viết luận văn thạc sĩ, hướng dẫn nghiên cứu sinh viết chuyên đề, luận án tiến sĩ; phản biện chấm luận văn thạc sĩ, chuyên đề luận án tiến sĩ (đối với giảng viên thực nhiệm vụ phải có tiến sĩ); c) Tham gia bồi dưỡng giảng viên theo yêu cầu phát triển chuyên môn, nghiệp vụ môn chuyên ngành; d) Chủ trì tham gia xây dựng mục tiêu, kế hoạch, nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng; đề xuất định hướng phát triển chuyên ngành mơn; 130 đ) Chủ trì tham gia biên soạn giáo trình mơn học, sách chun khảo, tài liệu tham khảo phục vụ giảng dạy, học tập; e) Chủ trì tham gia thực đề tài, dự án nhiệm vụ khoa học công nghệ khác; định hướng nghiên cứu, tổ chức tập hợp giảng viên người học tham gia nghiên cứu khoa học, chuyển giao cơng nghệ; tham gia trình bày báo cáo khoa học cá hội nghị, hội thảo khoa học nước; g) Làm chủ nhiệm lớp, cố vấn học tập, phụ trách phịng thí nghiệm, tham gia lãnh đạo chuyên môn đào tạo, tham gia cơng tác quản lý mơn, khoa, phịng, ban thuộc sở giáo dục đại học; tham gia công tác quản lý khoa học công nghệ, công tác quản lý đào tạo khác; h) Thực đầy đủ quy định Bộ Giáo dục Đào tạo sở giáo dục đại học chuyên môn nghiệp vụ Đối với giáo sư giảng viên cao cấp: đảm nhiệm vai trị chủ trì, đạo tổ chức thực công tác giảng dạy trình độ cao đẳng, đại học, thạc sĩ, tiến sĩ; chuyên trách giảng dạy chuyên ngành đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, với nhiệm vụ cụ thể là: a) Giảng dạy có chất lượng cao phần nội dung, chương trình ngành đào tạo cao đẳng, đại học theo kế hoạch duyệt môn; giảng dạy số mơn học, chun đề chun ngành đào tạo trình độ thạc sĩ, tiến sĩ giáo trình mới; b) Chủ trì hướng dẫn học viên viết luận văn thạc sĩ, hướng dẫn nghiên cứu sinh viết chuyên đề, luận án tiến sĩ; phản biện chấm luận văn thạc sĩ, chuyên đề luận án tiến sĩ; c) Chủ trì tham gia thiết kế, xây dựng, hồn thiện mục tiêu, kế hoạch, chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, đại học, thạc sĩ, tiến sĩ đề xuất chủ trương, phương hướng biện pháp phát triển ngành, chuyên ngành; d) Bồi dưỡng đội ngũ giảng viên, giảng viên phó giáo sư theo yêu cầu phát triển chuyên môn, nghiệp vụ môn chuyên ngành; đ) Chủ trì biên soạn giáo trình, sách chuyên khảo tài liệu tham khảo môn ngành học phục vụ giảng dạy, học tập; 131 e) Tổng kết, đánh giá kết giảng dạy, đào tạo theo ngành, chuyên ngành; chủ động đề xuất cải tiến mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu thực tế; g) Chủ trì tham gia tổ chức thực hiện, đánh giá chương trình, đề tài, dự án nghiên cứu khoa học công nghệ cấp; h) Định hướng nghiên cứu, tập hợp tổ chức giảng viên, giảng viên chính, phó giáo sư người học tham gia nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ; i) Xây dựng, tham gia nghiệm thu cơng bố báo cáo khoa học, cơng trình nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm đóng góp vào phát triển môn, chuyên ngành ngồi nước; k) Tham gia lãnh đạo chun mơn đào tạo, tham gia công tác quản lý mơn, khoa, phịng, ban… thuộc sở giáo dục đại học; tham gia công tác quản lý khoa học công nghệ, công tác quản lý đào tạo khác; l) Thực đầy đủ quy định Bộ Giáo dục Đào tạo sở giáo dục đại học chuyên môn nghiệp vụ 132 ... 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật. .. giảng viên Đại học Ứng dụng phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh giai đoạn 2010 - 2014, từ rút kết luận chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường. .. nghiên cứu đề tài chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đội ngũ giản viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Vinh + Về Thời gian:

Ngày đăng: 21/01/2021, 08:12

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Phần mở đầu

  • Chương 1

  • Chương 2

  • Chương 3

  • Tài liệu tham khảo

  • Phụ lục

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan