Đàm phán là một hoạt động gắn với mọi quan hệ giữa người với người mà hàng ngày chúng ta vẫn tiến hành và nhiều khi tiến hành một cách trực giác không kịp có thời gian suy nghĩ đến. Trong lĩnh vực quản lý, đàm phán là một bộ phận không thể tách rời mang lại thành công hay thất bại cho cá nhân hoặc tổ chức.