Nghiên cứu nhu cầu thị trường về sản phẩm, dịch vụ du lịch gắn với các sự kiện thể thao ở Việt Nam

Du lịch thể thao (DLTT) là khái niệm đã được nghiên cứu từ nhiều năm trên thế giới, trong đó DLTT sự kiện chiếm hầu hết các hoạt động của DLTT. Tham dự các sự kiện, khách DLTT bao gồm vận động viên, ban huấn luyện, người nhà vận động viên, ban tổ chức sự kiện, cổ động viên, người hâm mộ tham dự sự kiện, người xem sự kiện. Họ sử dụng các dịch vụ du lịch và có thể tham gia vào nhiều hoạt động khám phá, tìm hiểu, tham quan du lịch trước và sau sự kiện.

4 LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO Nghiên cứu nhu cầu thị trường sản phẩm, dịch vụ du lịch gắn với kiện thể thao Việt Nam TS Đỗ Cẩm Thơ Q TÓM TẮT: Du lịch thể thao (DLTT) khái niệm nghiên cứu từ nhiều năm giới, DLTT kiện chiếm hầu hết hoạt động DLTT Tham dự kiện, khách DLTT bao gồm vận động viên, ban huấn luyện, người nhà vận động viên, ban tổ chức kiện, cổ động viên, người hâm mộ tham dự kiện, người xem kiện Họ sử dụng dịch vụ du lịch tham gia vào nhiều hoạt động khám phá, tìm hiểu, tham quan du lịch trước sau kiện DLTT Việt Nam phát triển thời gian gần đây, DLTT kiện thể xu hướng tăng trưởng rõ rệt Việt Nam Từ hình thành nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ du lịch Một số nghiên cứu bước đầu nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ khách du lịch kiện thể thao triển khai khuôn khổ Đề tài nghiên cứu khoa học (NCKH) cấp Bộ năm 20182019 “Nghiên cứu phát triển du lịch gắn với kiện thể thao Việt Nam” Từ khoá: du lịch thể thao, Du lịch kiện thể thao, Phát triển du lịch gắn với kiện thể thao, Thị trường khách du lịch thể thao ĐẶT VẤN ĐỀ Khái niệm DLTT bắt đầu quan tâm nghiên cứu từ khoảng năm 70-80 thập kỷ trước Khái niệm tương đối toàn diện đề cập Hall: “DLTT bao gồm hai phân loại du lịch để tham gia hoạt động thể thao du lịch để xem thi đấu thể thao Do đó, DLTT xác định chuyến với mục đích phi thương mại nhằm tham gia hay xem hoạt động thể thao khu vực xa nhà.” Gibson rõ “Chuyến nghỉ dưỡng mà cá nhân tạm thời rời khỏi nơi cư trú thường xuyên để tham gia hoạt động thể chất (DLTT chủ động), để xem hoạt động thể chất (DLTT kiện) để tưởng niệm điểm du lịch có liên quan hoạt động thể chất (DLTT hoài niệm)” Ross, Gibson tiếp phân loại rõ DLTT thành 03 nhóm chính: DLTT chủ động, DLTT kiện, DLTT hoài niệm PGS.TS Lâm Quang Thành khẳng định “Các kiện đối tượng hoạt động du lịch thể thao ABSTRACT: Attending events, sports tourists including athletes, coaching boards, athletes' families, event organizers, fans, attendents in the event, and people watching the event They use travel and hospitality services and can participate in many other tourism activities such as to explore nature and culture of the destination before and after the event Sports tourism in Vietnam has only recently been developed, in which sports event tourism is showing a clear growth trend in Vietnam Since, formed the need to use tourism products and services Some results of a initial study on the market demand for sports event products and services have been implemented within the framework of research projects "Research on tourism development associated with sport events in Vietnam" Keywords: sport tourism, Sport event tourism, Boosting tourism based on sport event, Sport tourism market Hoạt động thi đấu thể thao, thân dịp quy tụ đông đảo vận động viên (VĐV), huấn luyện viên (HLV), người phục vụ đảm bảo cho thi đấu thành công, đặc biệt đông đảo người hâm mộ, đối tượng khán giả đến từ địa phương nước du khách nước ngoài.” Nhiều quốc gia giới coi kiện thể thao đòn bẩy để phát triển kinh tế, thu hút tiêu dùng du lịch Ở Việt Nam thời gian gần đây, với chủ trương xã hội hóa tổ chức kiện thể thao, nhu cầu DLTT dần hình thành rõ Triển khai thực đề tài NCKH cấp Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch năm 2018-2019, nghiên cứu bảng hỏi đối tượng vận động viên, người nhà vận động viên, người tham dự cổ động viên kiện thực Bên cạnh vấn chuyên sâu cán quản lý nhà nước thể thao, du lịch, số đơn vị doanh SỐ 5/2019 KHOA HỌC THỂ THAO LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO nghiệp tổ chức kiện dược thực nhằm làm rõ xu hướng nhu cầu du lịch kiện thể thao KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Có thể hiểu du lịch gắn với kiện thể thao trải nghiệm du lịch trình tham gia xem hoạt động liên quan đến thể thao Những trải nghiệm du lịch hiểu việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ ăn uống, lưu trú nhiều dịch vụ khác thời gian tham dự giải tham gia vào hoạt động du lịch địa bàn nơi diễn giải thể thao như: tham quan thắng cảnh, tìm hiểu văn hóa lịch sử, thưởng thức sản vật địa phương,…Việc tham gia hoạt động thể thao trình du lịch hiểu DLTT Khách du lịch gắn với kiện thể thao bao gồm vận động viên, ban huấn luyện, người nhà vận động viên, ban tổ chức kiện, cổ động viên, người hâm mộ tham dự kiện, người xem kiện Họ sử dụng dịch vụ du lịch tham gia vào nhiều hoạt động khám phá, tìm hiểu, tham quan du lịch trước sau kiện Tuy nhiên, giải thi đấu thể thao gắn kết để phát triển du lịch, tạo thu hút hấp dẫn khách du lịch + Thể thao chuyên nghiệp/thể thao thành tích cao: có tham gia VĐV chuyên nghiệp, thời gian tổ chức dài Tuy nhiên, khó để VĐV tham gia vào hoạt động du lịch VĐV cần tập trung cao vào giải đấu Tuy vậy, giải thi đấu lớn AFF cup, số giải bóng chuyền VTV cup, giải thể thao bãi biển…thu hút người hâm mộ, người cổ vũ, người phục vụ, đối tượng sử dụng sản phẩm du lịch Đội tuyển bóng đá nam Việt Nam thi đấu sân nhà, hiệu ứng đội tuyển mạnh, dễ dàng nhận đội tuyển thi đấu thu hút nhiều khách du lịch từ địa phương khác tới Hà Nội tham quan du lịch kết hợp cổ vũ thể thao Đây trường hợp thể thao chuyên nghiệp muốn gắn liền với du lịch địa phương Từ đây, thấy điểm mấu chốt vấn đề gắn kết thể thao với du lịch thể thao chuyên nghiệp quan tâm người hâm mộ tới kiện + Đối với giải quần chúng có đặc điểm thời gian tổ chức giải ngắn, có tham gia rộng rãi nhiều thành phần, tổ chức thường xuyên Những người tham gia thường theo nhóm (gia đình, câu lạc bộ, bạn bè đồng nghiệp,…) Với nhóm tham gia giải thể thao có nhiều hội tham gia trải KHOA HỌC THỂ THAO SỐ 5/2019 nghiệm du lịch địa phương Thực tế nay, nhu cầu tham gia, tham dự khách du lịch giải thể thao quần chúng số môn có tăng trưởng vượt bậc nhu cầu nhìn thấy rõ rệt Trong hình thức thể thao quần chúng, vận động viên thường người đam mê tự tập luyện, tham gia tập luyện theo Câu lạc thể thao quần chúng Những người thường đăng ký tham gia giải thi đấu khác nhau, địa phương khác nhau, chí giải thi đấu nước Theo kết điều tra thực năm 2018-2019, quản quản lý nhà nước nhận định tổ chức kiện thể thao nên gắn kết số hoạt động văn hóa, du lịch như: tổ chức gắn với kiện văn hóa, tổ chức tour du lịch cho VĐV gắn kết được; chuỗi hoạt động văn hóa, giải trí, lễ hội văn hóa… Hiện nay, du lịch gắn với kiện thể thao ngày trở nên phổ biến, thu hút quan tâm nhiều đối tượng, số nguyên nhân kể đến sau: - Kinh tế gia đình cải thiện chất lượng sống tăng nhanh (thu nhập bình quân đầu người tăng ) bên cạnh đó, làm việc giảm đáng kể kỷ qua, số ngày nghỉ lễ tăng lên cải tiến công nghệ dẫn đến thời gian rỗi cho nhiều người, dẫn đến tăng thời gian tiền bạc thúc đẩy họ tham gia hoạt động DLTT - Phương tiện lại thuận tiện, dễ dàng hơn: điều kiện giúp họ rút ngắn thời gian di chuyển kéo dài thời gian lưu trú điểm thi đấu hơn, lý khiến họ muốn khám phá nhiều điểm thi đấu - Tham gia giải đấu thể thao cách để tụ họp (gia đình, bạn bè) chia sẻ nhọc nhằn khó khăn cộng việc, sống, tạo gắn kết gia đình Đây nhóm VĐV không chuyên họ có tinh thần yêu thể thao, thường tham gia giải thi đấu nhiều lần năm có hội - Hiện yếu tố sức khỏe người dân coi trọng thời gian trước Các tour du lịch nghỉ dưỡng, tour du lịch xanh thời điểm bão hòa Sự lên DLTT điều tất yếu tương lai sống Vào ngày nghỉ, người tổ chức lại với để tham gia vào hoạt động thể thao, thi đua với Các quan Bộ ngành, tập đoàn, doanh nghiệp, nhóm xã hội ngày có nhiều nhu cầu tổ chức hoạt động thi đấu thể thao hơn, tổ chức nhiều hoạt động thể thao trời 6 LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO Đối với sản phẩm, dịch vụ du lịch gắn với kiện thể thao Việt Nam đối tượng thị trường cụ thể có nhận định đánh giá nhu cầu khác a) Đối với giải thể thao thành tích cao Tại giải thể thao thành tích cao Việt Nam 1-2 năm qua, hầu hết kiện Đại hội thể dục thể thao toàn quốc, giải thi đấu môn thể thao riêng lẻ Qua khảo sát số kiện cho thấy hầu hết khách du lịch kiện thể thao người tham gia kiện tức VĐV người nhà Đối tượng người xem, người tham dự di chuyển từ nơi khác đến chưa nhiều Qua kết điều tra, 41,9% tổng câu trả lời VĐV cho họ tự du lịch trước sau thời gian thi đấu, 14,9% ban tổ chức giải đấu cho đi, 29,7% ko muốn (do nhiều lý bận việc, thời gian, để tập trung cho giải đấu,…) Đơn vị: % b) Đối với giải thể thao quần chúng Các giải thể thao quần chúng thời gian gần lên mạnh mẽ, đặc biệt giải marathon Chỉ vòng vài năm, có tới 20 giải lớn xã hội hóa tổ chức ngày quy mô Giải marathon Techcombank Hồ Chí Minh diễn ngày 7-8/12/2019 có 13 nghìn VĐV đăng ký tham dự với đường đua quan trọng hàng loạt kiện, hoạt động thể thao giải trí cho người nhà VĐV, khách du lịch người quan tâm Trong trình khảo sát, điều tra đối tượng tham dự kiện thể thao quần chúng (giải Marathon LongBien 2018, Hanoi International Heritage Marathon 2018, giải Dù lượn năm Du lịch quốc gia 2018 – Hạ Long – Quảng Ninh…) tổng số người hỏi (81%) người tham gia vào giải đấu /VĐV giải quần chúng (19%) đến để xem cổ vũ cho VĐV Cùng với việc tham gia vào giải đấu, (56,7%) VĐV trả lời có kết hợp để du lịch gia đình, bạn bè, bạn thi đấu nhằm giao lưu, tìm hiểu văn hóa, thưởng thức ẩm thực địa phương (31%) người hỏi tham gia giải thể thao Bảng Mục đích tham gia kiện DLTT Mục đích Chỉ tham gia giải thể thao Đi du lịch, biết đến giải tham dự Tham gia giải thể thao kết hợp du lịch Tổng cộng Biểu đồ 1: Các hoạt động khách du lịch kiện thể thao tham gia địa phương tổ chức giải thể thao Nhiều hoạt động du lịch thu hút VĐV: thưởng thức đặc sản địa phương, khám phá phong cảnh, mua đặc sản địa phương làm quà, tham gia hoạt động giải trí, khám phá văn hóa, thăm bảo tàng, di tích,…Trong đó, thử đặc sản địa phương khám phá phong cảnh hoạt động quan tâm nhiều nhất, với 52,7% 44,6% lựa chọn Mua quà lưu niệm sản vật địa phương hoạt động quan trọng, 32,4% lựa chọn Đối với vận động nội địa nhu cầu lưu trú đa dạng, khách sạn từ đến lựa chọn tối ưu (37,8%) đến khách sạn (32,4%); khách sạn 4-5 (13,5%), nhà nghỉ nhà trọ, homestay số loại nhà nghỉ khác… Trong VĐV quốc tế lại thường sử dụng khách sạn 4-5 (86,7%), khách sạn 1-2 (10%); homestay ( 3,3%) Tỷ lệ % 31.2 3.6 56.7 100.0 Ngoài tham gia giải thể thao, khách du lịch tham gia vào hoạt động địa phương Khám phá phong cảnh đẹp (22,2%), thưởng thức đặc sản địa phương (21%), khám phá văn hoá địa phương (17,1%), Mua quà lưu niệm (16,2%) Bảng 2: Nhu cầu lưu trú khách du lịch kiện thể thao Loại hình lưu trú Khách sạn 4-5 Khách sạn 1-2 Homestay Khách sạn Nhà nghỉ, nhà trọ Tổng Tỷ lệ % 16,5% 11,6% 11,6% 47,3% 4,5% 100,0% Về đặc điểm du lịch, hầu hết khách hỏi thường kết hợp điểm du lịch bán kính gần (10 km đến 30-50 km), vừa thuận tiện cho di chuyển SỐ 5/2019 KHOA HỌC THỂ THAO LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO tận dụng khoảng thời gian rảnh trước, sau trận thi đấu Khi tham dự kiện thể thao kết hợp du lịch, họ thường lưu trú khách sạn (47,3%), số lưu trú khách sạn 4-5 (16,5%) Khách du lịch kiện thể thao hầu hết sử dụng phương tiến tìm kiếm thông tin đại Kênh tìm kiếm thông tin chủ yếu qua mạng xã hội, chiếm tỷ lệ cao (73,7%), bạn bè/người thân (47.8%) trang website đơn vị tổ chức kiện thể thao (43,9%), lại tìm hiểu qua kênh thông tin khác như: qua website du lịch, qua website địa phương tổ chức, từ quảng cáo tin tức báo chí…Kết cho thấy nhu cầu tìm kiếm thông tin lớn, có tổng số 226,3% lượt lựa chọn cho tổng kênh thông tin, có nghóa khách hỏi sử dụng loại thông tin tìm kiếm Bảng 3: Phương thức tìm kiến thông tin du lịch tham dự kiện thể thao Kênh thông tin Qua website du lich Qua website kiện thể thao Qua website địa phương tổ chức Thông tin từ bạn bè, gia đình Từ mạng xã hội Từ quảng cáo, tin tức, báo chí Khác Tổng trả lời %/tổng trả lời 28,8% 43,9% 19,0% 47,8% 73,7% 12,7% 0,5% 226,3% Nếu địa phương tổ chức nhiều hoạt động du lịch gắn với kiện thể thao tương lai, khách du lịch tham gia vấn trả lời mong muốn tham gia hoạt động thăm quan thắng cảnh (60,8%), Tham gia hoạt động trải nghiệm khám phá (54,9%) mua sắm, ẩm thực (47,1%) Ngoài ra, hoạt động khác quan tâm Kết điều tra cho thấy hào hứng khách du lịch kiện thể thao việc tham gia hoạt động du lịch Bảng 4: Nhu cầu tham gia hoạt động du lịch khách du lịch kiện thể thao Các hoạt động Mua sắm, ẩm thực Tham gia hoạt động trải nghiệm, khám phá Thăm quan di tích lịch sử Thăm quan thắng cảnh Tìm hiểu sống địa phương Tham gia hoạt động DLTT Tham gia hoạt động vui chơi giải trí %/ tổng trả lời 47,1% 54,9% 38,2% 60,8% 35,8% 39,2% 25,0% KẾT LUẬN Có thể thấy thị trường DLTT Việt Nam ngày sôi động, hình thành nhu cầu rõ rệt hơn, đặc biệt thị trường khách du lịch nội địa Các kiện thể thao đón nhận ngày hội, người tham gia thi đấu (VĐV chuyên nghiệp không chuyên) cổ động viên, người đến tham dự giải có mong muốn sử dụng dịch vụ du lịch ngày đa dạng Các nhà tổ chức kiện cần quan tâm nhiều việc kết nối dịch vụ, sản phẩm để cung cấp tốt dịch vụ ăn uống, lại, lưu trú phối kết hợp liên ngành để tổ chức kiện văn hóa, du lịch bên lề hấp dẫn nữa, tổ chức sản phẩm tham quan du lịch phù hợp với nhu cầu kết hợp người tham gia tham dự kiện Thông qua thu hút tiêu dùng du lịch để phát triển kinh tế từ kiện thể thao Nhà nước cần có sách để đăng cai, tổ chức nhiều kiện thể thao lớn mà giải đua Công thức F1 Gran Prix minh chứng điển hình để làm đòn bẩy phát triển kinh tế du lịch từ thể thao hội quan trọng để quảng bá hình ảnh người, đất nước phạm vi toàn cầu TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 Gibson, H (1998) Sport Tourism: A Critical Analysis of Research Sport Management review, 1, tr 45- Gibson, H (2003) Sport Tourism: An Introduction to the Special Issue Journal of Sport Management, 17, tr 205–213 Gibson H., Willming C, Holdnak A (2003) Small - scale event sport touris1m: fans as tourists Tourism management Vol 24 pp 181-190 Hall, C M., C.M Hall & B Weiler (Eds) (1992) Special Interest Tourism, Adventure, sport and health tourism, London: Belhaven Press, pp.141-158 Ross, S D (2001) Developing Sports Tourism Illinois: University of Illinois at Urbana-Champaign Nguồn: Kết điều tra thực Đề tài NCKH cấp Bộ năm 2018-2019 “Nghiên cứu phát triển du lịch gắn với kiện thể thao Việt Nam” (Ngày Tòa soạn nhận bài: 22/7/2019; ngày phản biện đánh giá: 11/9/2019; ngày chấp nhận đăng: 24/10/2019) KHOA HỌC THỂ THAO SỐ 5/2019 ... nhiều nhu cầu tổ chức hoạt động thi đấu thể thao hơn, tổ chức nhiều hoạt động thể thao trời 6 LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO Đối với sản phẩm, dịch vụ du lịch gắn với kiện thể thao Việt Nam đối tượng thị. ..LÝ LUẬN THỂ DỤC THỂ THAO nghiệp tổ chức kiện dược thực nhằm làm rõ xu hướng nhu cầu du lịch kiện thể thao KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Có thể hiểu du lịch gắn với kiện thể thao trải nghiệm du lịch trình... tham quan du lịch kết hợp cổ vũ thể thao Đây trường hợp thể thao chuyên nghiệp muốn gắn liền với du lịch địa phương Từ đây, thấy điểm mấu chốt vấn đề gắn kết thể thao với du lịch thể thao chuyên