Vai trò của nhân viên Công tác xã hội trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi tại xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi tại xã.. Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội ..[r]

NGUYỄN THỊ THÙY

VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG

HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH,

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI

NGUYỄN THỊ THÙY

VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG

HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH,

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số : 8760101

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM TIẾN NAM

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu cá

nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu

Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp

lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu

Tác giả

LỜI CẢM ƠN

Trong q trình nghiên cứu, tơi nhận nhiều quan tâm,

giúp đỡ thầy cơ, gia đình bạn bè

- Lời cảm ơn sâu sắc nhất, xin gửi tới TS Phạm Tiến Nam-

người Thầy, tràn đầy nhiệt huyết với ngành CTXH Tôi học ở Thầy nhiều, từ phương pháp nghiên cứu đến thái độ làm việc

hơn đam mê cống hiến cho ngành CTXH Thầy trực tiếp, tận

tình hướng dẫn, bảo truyền đạt cho kiến thức, kỹ

và kinh nghiệm quý báu suốt thời gian thực luận văn

- Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy/cô Đại học Lao động-xã hội, người cho hành trang tri thức, kỹ thái độ

nghề nghiệp

- Tôi xin trân trọng cảm ơn tới Đảng ủy- Ủy ban nhân dân xã Uy

Nỗ,Hội NCT xã, ngành, đoàn thể, tổ chức tạo điều kiện thuận

lợi để tơi hồn thành việc thu thập số liệu phục vụ luận văn Đồng thời,

tôi xin gửi lời cám ơn tới ơng bà NCT, thành viên gia đình NCT,

anh chị tham gia vào trình khảo sát nghiên cứu

- Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới người thân, bạn bè

luôn quan tâm, giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài

Tôi mong nhận ý kiến đóng góp Q thầy cơ, nhà khoa

học, để tơi hồn thiện thiếu sót luận văn

Xin trân trọng cảm ơn./

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII DANH MỤC BẢNG BIỂU VIII DANH MỤC BIỂU ĐỒ IX

MỞ ĐẦU

1 Lý chọn đề tài

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

5 Phương pháp nghiên cứu

6 Những đóng góp luận văn 11

7 Kết cấu luận văn 12

CHƯƠNG 1: NHỮNG VÂN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI 13

1.1 Những vấn đế lý luận người cao tuổi 13

1.1.1 Một số khái niệm 13

1.1.2 Đặc điểm tâm lý người cao tuổi 15

1.1.3 Nhu cầu, mong muốn người cao tuổi 17

1.2 Những vấn đề lý luận vai trò nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 18

1.2.1 Khái niệm nhân viên công tác xã hội khái niệm liên quan 18

1.2.2 Vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 22

1.3.1 Yếu tố thuộc thân gia đình người cao tuổi 26

1.3.2 Yếu tố thuộc chế sách 27

1.3.3 Yếu tố thuộc ngân sách sở hạ tầng 28

1.3.4 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội 28

1.4 Cơ sở pháp lý vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 29

1.4.1 Những chủ trương cuả Đảng 29

1.4.2 Chính sách pháp luật Nhà nước 31

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 36

2.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu khách thể nghiên cứu 36

2.1.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 36

2.1.2 Tổng quan khách thể nghiên cứu 39

2.2 Thực trạng sức khỏe tinh thần nhu cầu người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 44

2.2.1 Thực trạng sức khỏe tinh thần người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 44

2.2.2 Mong muốn, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 54

2.3 Thực trạng vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 56

2.3.1 Vai trò người giáo dục 56

2.3.2 Vai trò người tư vấn tâm lý 67

2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã

Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 79

2.4.1 Yếu tố thuộc thân gia đình người cao tuổi 79

2.4.2 Yếu tố thuộc chế sách 82

2.4.3 Yếu tố thuộc ngân sách sở hạ tầng 84

2.4.4 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội 87

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 92

3.1 Nhóm giải pháp chung 92

3.1.1 Nâng cao nhận thức người cao tuổi, gia đình người cao tuổi cộng đồng hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 92

3.1.2 Tăng cường phối hợp gia đình, quyền cộng động với nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 94

3.1.3 Hoàn thiện hệ thống hành lang pháp lý, chế sách đảm bảo nguồn ngân sách, sở hạ tầng 95

3.1.4 Giải pháp đội ngũ cán thực vai trò hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 97

3.2 Giải pháp cụ thể để nâng cao vai trị nhân viên cơng tác xã hội trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi 99

3.2.1 Giải pháp vai trò giáo dục 99

3.2.2 Giải pháp vai trò tư vấn 101

3.2.3 Giải pháp vai trò kết nối nguồn lực 102

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ

CTXH Công tác xã hội

NVCTXH Nhân viên Công tác xã hội

DANH MỤC BẢNG BIỂU

TRANG

Bảng 2.1: Tổng quan khách thể nghiên cứu 39

Bảng 2.2: Nội dung cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

58

Bảng 2.3: Người thực việc cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

64

Bảng 2.4: Các nội dụng vai trò kết nối nguồn lực cho người cao tuổi

74

Bảng 2.5: Yếu tố chế sách ảnh hưởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

TRANG

Biểu đồ 2.1: Tình trạng sức khỏe tinh thần người cao tuổi 44

Biểu đồ 2.2: Tần xuất diễn vấn đề sức khỏe tinh thần người cao tuổi

46

Biểu đồ 2.3: Người hỗ trợ người cao tuổi có vấn đề sức khỏe tinh thần

47

Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng người cao tuổi quan tâm tới sức khỏe tinh thần

50

Biểu đồ 2.5: Thực trạng việc tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục- thể thao người cao tuổi xã Uy Nỗ

52

Biểu đồ 2.6: Mong muốn, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi xã Uy Nỗ

54

Biểu đồ 2.7: Vai trò giáo dục thực qua hình thức 61

Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lòng người cao tuổi vai trò giáo dục 65

Biểu đồ 2.9: Nội dung tư vấn hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

68

Biểu đồ 2.10: Mức độ hài lịng người cao ti với vai trị tư vấn trong chăm sóc sức khỏe tinh thần

71

Biểu đồ 2.11: Mức độ hài lòng người cao tuổi vai trò kết nối nguồn lực

78

Biểu đồ 2.12: Yếu tố ảnh hưởng đặc điểm đối tượng người cao tuổi gia đình người cao tuổi đến việc thực vai trị nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

80

Biểu đồ 2.13: Yếu tố ảnh hưởng ngân sách, sở hạ tầng đến vai trò nhân viên hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

85

Biểu đồ 2.14: Yếu tố ảnh hưởng nhân viên công tác xã hội đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

88

MỞ ĐẦU

1 Lý chọn đề tài

Theo báo cáo tóm tắt “Già hóa kỷ 21: thành tựu Thách

thức”của Quỹ dân số liên hợp quốc (UNFPA), giới nay, 01

giây có hai người tổ chức sinh nhật trịn 60 tuổi - trung bình năm có gần

58 triệu người trịn 60 tuổi, người có 01 người từ 60 tuổi trở lên;

dự tính đến năm 2050 tăng lên 05 người có 01 người từ 60 tuổi

trở lên”[17, tr.3]

Việt Nam bước vào thời kỳ già hóa dân số, số người cao

tuổi hàng năm gia tăng nhanh chóng, theo kết điều tra số người từ

60 tuổi trở lên năm 2010 chiếm tỷ lệ 9,3% tổng dân số, năm 2011

9,8%, dự báo vào năm 2040 tỷ lệ 20,7% đến năm 2049 tỷ lệ tăng lên

là 24,8% [22,tr 77-78] Xu hướng tốc độ biến động dân số theo hướng già

hóa đặt hội thách thức lớn cho đất nước việc chuẩn

bị nguồn lực để đón nhận số lượng dân số cao tuổi ngày tăng

Việt Nam xếp vào nước có thu nhập trung bình thấp Già hóa dân

số có khó khăn, thách thức việc thực sách, đảm bảo

các nhu cầu sống, đặc biệt nhu cầu chăm sóc sức khỏe

Chăm sóc sức khỏe người cao tuổi vừa mang ý nghĩa kinh tế trị

vừa mang tính nhân văn sâu sắc Bởi người cao tuổi tầng lớp có nhiều

cống hiến cho xã hội cần phải có sách, quan tâm đến

đời sống người cao tuổi nói chung sức khỏe người cao tuổi nói riêng Sự

quan tâm nhà nước tổ chức xã hội giúp người cao tuổi có

sống tốt già, giúp họ phát huy vai trò, kinh nghiệm để

tiếp tục xây dựng đóng góp cho xã hội Vì vậy, đảm bảo chất lượng

nhiệm, có quyền chăm sóc sức khỏe Sức khỏe tinh thần

trong ba trụ cột sức khỏe người Việc chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT tiếp tục phát huy vai trò NCT quan trọng

Hiện nhiều nước giới đưa NCT trở thành đối tượng quan

tâm đặc biệt NCT chăm sóc chu đáo, hưởng nhiều phúc lợi xã

hội Đặc biệt có nhiều nghiên cứu NCT, nêu lên q trình già

hóa dân số nhanh chóng với số lượng người cao tuổi tăng mạnh mẽ hàng năm;

những đặc điểm yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe người cao tuổi;

quan tâm hỗ trợ người cao tuổi với cháu ngược lại Trong có

những nghiên cứu sức khỏe tinh thần cho NCT Từ có đề xuất

làm cải thiện sức khỏe tinh thần cho NCT để họ có sống tốt đẹp

Tóm lại Việt Nam nghiên cứu sức khỏe tinh thần cho NCT

còn thiếu hệ thống Đặc biệt hỗ trợ NCT chăm sóc sức khỏe

tinh thần chưa đề cao đến vai trò nhân viên CTXH, chưa đạt hiệu

quả cao

Xuất phát từ lý trên, lựa chọn địa bàn xã Uy Nỗ huyện Đông Anh

thành phố Hà Nội Vì theo báo cáo số liệu NCT năm 2019 UBND xã Uy

Nỗ , địa bàn xã có 2005 NCT, chiếm 12,08% dân số toàn

xã Số NCT tham gia câu lạc văn hóa văn nghệ cịn thấp , việc phát

huy vai trò NCT chưa trọng, NCT chưa tìm cho nơi giao

lưu tinh thần văn hóa, chia sẻ khó khăn sống nên tập

trung nghiên cứu: “ Vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ huyện Đông Anh thành phố Hà Nội”

Theo Tổ chức y tế giới - WHO, số lượng người cao tuổi ngày

gia tăng nhanh chóng, năm 2010 ước tính có khoảng 524 triệu người

độ tuổi 65 chiếm 8% dân số giới, đến năm 2050 số tăng lên

gần 1,5 tỷ người chiếm 16% dân số toàn giới, đặc biệt tốc độ già hóa

dân số phát triển nhanh nước phát triển [23]

Annette L Fitzpatrick, Neil R.Powe, Lawton S.Cooper, Diane G Ives

và John A.Robbins (Đại học Washington, Đại học Johns Hopkins, Đại học

Pittsburgh, Đại học California – Davis Đại học Wake Forest)

(1994),“Barriers to Health Care Access Among the Elderly and Who

Perceives Them”(Những rào cản chăm sóc sức khỏe người cao tuổi nhận

thức chúng) Đề tài tiến hành Viện nghiên cứu sức khỏe tim

mạch Nghiên cứu thực phương pháp định lượng với

5.888 đàn ông phụ nữ từ 65 tuổi trở lên Mẫu chọn ngẫu nhiên từ

danh sách đủ điều kiện chăm sóc y tế cộng đồng: Quận Forsyth,

Sacramento, Washington Allegheny Nghiên cứu cho thấy rào cản chủ

yếu thiếu đáp ứng bác sỹ bệnh nhân, rào cản tâm lý

thể chất khác …Nghiên cứu khái quát thực trạng chăm sóc khỏe

người cao tuổi, rào cản tác động tới việc người cao tuổi nhận

quan tâm, chăm sóc riêng nước Mỹ Chính điều từ

nghiên cứu liên hệ tới rào cản hệ thống chăm sóc sức

khỏe người cao tuổi Việt Nam Điều đặt quan tâm lớn

những người làm nghiên cứu nói riêng nhà hoạch định sách

của nước ta nói chung [30]

Chanitta Soommaht, Songkoon Ratchasima, Buriram, Surin Khon

Kaen (2008),“Developing Model of Health Care Management for the Elderly

by Community Participaton in Isan”(Xây dựng mơ hình quản lý chăm sóc sức

được tiến hành từ 2/8/2008 tỉnh Đông Bắc Thái Lan Mahasarakham,

Roi – et, Sakon Nakhon, Nakhon Ratchasima, Buriram, Surin Khon Kaen

Nghiên cứu tiến hành phương pháp nghiên cứu định tính Các

tác giả tiến hành phân tích vấn đề liên quan đến việc quản lý chăm sóc

sức khỏe cho người cao tuổi thể chất lẫn tinh thần Đồng thời, nghiên cứu

đã tiến hành phân tích phát triển việc chăm sóc sức khỏe người cao

tuổi có tham gia cộng đồng Isan Kết nghiên cứu việc

quản lý tổ chức cộng đồng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

phương pháp hiệu Tất công dân cao tuổi đồng ý việc chăm

sóc y tế cung cấp tổ chức cộng đồng giúp họ thoải mái ấm áp

hơn Mơ hình gợi cho học kinh nghiệm áp dụng

vào Việt Nam cơng tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi cộng đồng

[32]

Baseline ( 1990-1991), “ National Survey of Self- Care and Aging”

Nghiên cứu “ Khảo sát quốc gia tự chăm sóc tuổi già” Đại học Bắc

Carolina Chapel Hill năm 1990- 1991 với 3.485 người từ 65 tuổi trở lên,

đã lựa chon từ hồ sơ mơ tả thói quen tự chăm sóc cộng đồng NCT Phân tích liệu tập trung vào

phạm vi cụ thể hoạt động có mục đích, NCT tham gia thơng

qua họ bù đắp cho suy giảm thể chất, chức nhận thức tâm thần

có thể làm giảm chất lượng sống Tập trung thứ hai điều tra

quốc tế tự chăm sóc tuổi già loại hành vi hạn chế suy giảm sức

khỏe phòng ngừa tăng cường sức khỏe, thực hành lối sống lành mạnh Một

trong tính độc đáo nghiên cứu quốc gia hạng mục mơ

tả mơ hình hành vi tự chăm sóc y tế [31]

Dean Blevins, Bridget Morton Rene McGovern (2008), “Evaluating a

healthcare in rural America” Đánh giá dự án nghiên cứu có tham gia

của cộng đồng chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người cao tuổi nông thôn

Mỹ Nghiên cứu cho thấy hầu hết người cảm thấy hài lòng với vai

trò họ mức độ thành cơng chương trình Từ đó, tác giả đề

xuất phương pháp để cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm

thần cho NCT nông thôn Đây mơ hình giúp thấy

cách chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT cộng đồng Hoa kỳ

nào [33]

2.2 Tình hình Việt Nam

Theo dự báo dân số Tổng cục Thống kê (2010) tỷ lệ người cao

tuổi so với tổng dân số Việt Nam đạt đến số 10% vào năm 2017 hay

dân số Việt Nam thức bước vào giai đoạn già hóa từ năm 2017 Với

những thay đổi cấu dân số tạo thách thức hội

cho Việt Nam Những dự báo cấu dân số cho thấy rằng: tỷ số hỗ trợ

tiềm giảm nhanh chóng thời gian tới tốc độ tăng dân số người

cao tuổi ngày lớn Theo thống kê, năm 2009 07 người

độ tuổi lao động hỗ trợ 01 người cao tuổi, đến năm 2049 tỷ số 02

tức giảm lần Cũng theo nhận định cho rằng, trình già hóa dân số

ở Việt Nam “già nhóm già nhất”- từ 80 tuổi trở lên, tốc độ tăng số

lượng người cao tuổi độ tuổi cao [22]

Trong Luận văn thạc sĩ Trương Thị Điểm, năm 2014 với đề tài:

“Chăm sóc sức khỏe nơng thơn Việt Nam hoạt động công

tác xã hội” (Nghiên cứu xã Quỳnh Bá, Quỳnh Lưu, Nghệ An) cho thấy

những yếu tố tác động đến vấn đề chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi, đặc

biệt yếu tố, vai trị gia đình hạt nhân Ngoài ra, tác giả tập

trung nghiên cứu mức độ khám chữa bệnh, mức độ hài lòng người cao

chung xã Quỳnh Bá, Quỳnh Lưu, Nghệ An nói riêng Qua đó, tác giả đề

cập đến triển vọng công tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi thời gian

tới vai trị cơng tác xã hội với người cao tuổi [5]

Trong Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Huyền, năm 2012

với đề tài “ Sự già hóa dân số vấn đề chăm sóc NCT thị-

nghiên cứu Hồ Chí Minh” Đề tài nêu khó khăn mà NCT gặp

phải đồng thời đưa sách, khuyến nghị nâng cao trình độ

giáo dục hệ trẻ, cân nhắc việc chuyển trách nhiệm chăm sóc cha mẹ

già từ ý thức truyền thống sang lĩnh vực pháp lý, nâng cao hỗ trợ

Nhà nước NCT lĩnh vực y tế, phổ cập lương hưu, bỏ hình

thức đăng ký hộ dẫn đến cải thiện khả chăm sóc sức khỏe [8]

Đề tài “ CTXH cá nhân việc hỗ trợ NCT” xã Minh Quang-

Ba Vì Hà Nội tác giả Nguyễn Thị Thương Huyền năm 2017 đưa

đánh giá thực trạng NCT từ đưa tiến trình giúp đỡ NVXH giúp thân

chủ thay đổi suy nghĩ, hành động tích cực để NCT chăm sóc tốt [9]

Trong luận văn thạc sĩ Phùng Thanh Thảo, năm 2014 với đề tài “

CTXH với NCT bị bạo lực gia đình nghiên cứu xã An Tường, thành phố

Tuyên Quang , tỉnh Tuyên Quang” cho thấy bạo lực gia đình với NCT xảy

ở khắp nơi, khơng kể địa vị gia đình, trình độ dân trí Đó thực trạng

bạo lực thể chất, bạo lực tinh thần bạo lực kinh tế Tác giả đưa nhiều

yếu tố tập trung vào yếu tố số biện pháp áp dụng địa

phương nhằm giảm thiểu tình trạng bạo lực NCT gia đình đề xuất

số biện pháp can thiệp xây dựng mơ hình CTXH nhằm hỗ trợ nâng

cao cơng tác phịng chống bạo lực gia đình [18]

Đề tài nghiên cứu “ Dịch vụ xã hội trợ giúp NCT Hà Nội nay”

luận văn tiến sĩ tác giả Mai Tuyết Hạnh khảo sát phường Nhân Chính-

trong gia đình qua loại dịch vụ bản: chăm sóc đời sống vật chất,

chăm sóc sức khỏe, chăm sóc dịch vụ xã hội khác Đồng thời nghiên cứu tìm

hiểu hài lịng việc sử dụng dịch vụ xã hội NCT Nghiên cứu

NCT việc tiếp cận dịch vụ vai trò Nhà nước, tổ chức, tư

nhân, tổ chức xã hội việc đáp ứng dịch vụ chăm sóc cho NCT Xu

hướng phát triển dịch vụ xã hội trợ giúp NCT theo hướng dịch vụ công

chế thị trường [7]

Trong nghiên cứu “ Trợ giúp xã hội NCT cộng đồng”

nghiên cứu xã Trực Trấn huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định tác giả

Đồng Minh Phúc năm 2014 cho thấy tất trợ giúp xã hội Trong

các mối quan hệ NCT hầu hết NCT đánh giá cao mối quan hệ

cháu gia đình, họ coi gia đình chỗ dựa an toàn nhất, quan trọng

Việc trợ giúp xã hội NCT quan tâm quyền,

cộng đồng chung chung chưa thực thiết yếu NCT

Kết nghiên cứu tác động vào việc thực sách

trợ giúp xã hội NCT số giải pháp áp dụng CTXH

NCT [15]

Tóm lại, cơng trình nghiên cứu, viết nước nước

được nêu đề cập đến công tác hỗ trợ cho người cao tuổi nhiều góc độ khía cạnh khác lý luận thực tiễn Tuy nhiên nghiên

cứu sức khỏe tinh thần cho NCT chưa nhiều, dừng lại mức

độ phản ánh cung cấp số liệu cụ thể chưa bàn sâu đến vấn đề

sức khỏe tinh thần Đặc biệt hỗ trợ cho NCT chưa đề cao đến vai trị

của nhân viên cơng tác xã hội, chưa có giải pháp cụ thể để nâng cao

hiệu vai trò nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho NCT Chính cần có nghiên cứu “Vai trị nhân

người cao tuổi ” Để từ kết phân tích thực trạng sức khỏe tinh thần

của NCT, thực trạng vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe cho NCT yếu tố ảnh hưởng để từ đề xuất giải pháp

nhằm nâng cao hiệu vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT sống vui, sống khỏe, sống có ích

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu vấn đề lý luận vai trò NVCTXH hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT, đánh giá thực trạng yếu

tố ảnh hưởng từ đưa giải pháp để nâng cao hiệu vai trò

NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT xã Uy Nỗ,

huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Nghiên cứu vấn đề lý luận vai trị nhân viên cơng tác xã

hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Khảo sát, đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến vai trị

nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Đưa số giải pháp góp phần nâng cao hiệu vai trị nhân

viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi xã Uy

Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

4 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu

Vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho người cao tuổi

4.2 Khách thể nghiên cứu

- 02 thành viên gia đình NCT

- Cán sách xã

- Chủ tịch Hội người cao tuổi xã

- Nhân viên y tế xã

4.3 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung

Đề tài tập trung vào vai trò NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho người cao tuổi bao gồm: vai trò người giáo dục, vai trò

là người tư vấn, vai trò người kết nối nguồn lực

Không gian

Địa bàn xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Thời gian

Từ tháng 8/ 2018- 8/2019

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây:

Phương pháp luận

Là hệ thống lý luận phương pháp nghiên cứu, phương pháp nhận

thức cải tạo thực, hệ thống chặt chẽ quan điểm, nguyên lý

đạo việc tìm kiếm, xây dựng lựa chọn vận dụng phương pháp Tất

những nguyên lý có tác dụng gợi mở, định hướng, đạo

lý luận nguyên lý có ý nghĩa phương pháp luận

Luận văn dựa sở lý luận hệ thống quan điểm Đảng

và Nhà nước Việt Nam NCT; hệ thống an sinh xã hội; sách trợ

giúp đối tượng bảo trợ xã hội, gắn phát triển kinh tế với tiến công

xã hội Quan điểm phát triển nghề CTXH trợ giúp cho người yếu

thế xã hội với giá trị triết lý nhìn nhận người mối

Phương pháp phân tích tài liệu

Là phương pháp sử dụng kỹ thuật chuyên môn nhằm thu thập thông

tin, số liệu, tài liệu từ nguồn tài liệu công bố rút từ

nguồn tài liệu thông tin cần thiết phục vụ cho trình nghiên cứu

Trong trình thực nghiên cứu, tài liệu lựa chọn để thu

thập, phân tích thơng tin văn quy phạm pháp luật liên quan đến

Chính sách NCT; Chính sách trợ giúp xã hội NCT; Thơng tin tình

hình kinh tế-chính trị-xã hội địa phương; Những đề tài, báo cáo, thơng tin có

liên quan đến đề tài nghiên cứu từ nguồn tạp chí, sách báo, internet; Báo cáo

tổng kết năm xã, Báo cáo Hội Người cao tuổi xã Uy Nỗ tài

liệu liên quan khác

Phương pháp quan sát

Quan sát thực tế hoạt động cơng tác chăm sóc phát huy vị trí,

vai trị NCT địa phương, hoạt động Hội NCT địa bàn xã , tiếp

xúc trực tiếp với Ban lãnh đạo quyền địa phương, Chủ tịch Hội NCT,

cán y tế, chi hội trưởng Hội NCT, Cán xã hội Giai đoạn quan sát thực

tế tiến hành trình nghiên cứu sở mục tiêu, nhiệm vụ

nghiên cứu đề tài Cách thức quan sát kết hợp quan sát tham dự

và quan sát không tham dự

Quan sát đời sống, sinh hoạt thường ngày số hộ gia đình người cao

tuổi

Quan sát biểu hành vi, thái độ người cao tuổi; tìm

điểm mạnh, điểm hạn chế người cao tuổi

Quan sát tìm hiểu, phân tích mối quan hệ thành viên gia đình

người cao tuổi, tương tác thành viên, tìm kiếm nguồn lực hỗ trợ

giải vấn đề người cao tuổi Quan sát người có quan hệ

Phương pháp điều tra bảng hỏi

Phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp thu thập thông tin thông

qua việc sử dụng bảng hỏi soạn sẵn, người điều tra phát bảng hỏi, hướng

dẫn cách trả lời, người hỏi tự ghi câu trả lời phiếu bảng hỏi

Điều tra viên thu lại phiếu xử lý thông tin

Tiến hành điều tra bảng hỏi với 100 NCT sống xã Uy Nỗ

Việc chọn mẫu tiến hành ngẫu nhiên Độ tuổi từ 60 – 80 tuổi, trừ NCT

khơng có khả giao tiếp trực tiếp Nội dung điều tra bảng hỏi bao gồm:

Một số thông tin chung NCT; thực trạng sức khỏe nhu cầu chăm sóc

sức khỏe tinh thần; vai trị nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT yếu tố ảnh hưởng đến việc thực vai trò

của nhân viên CTXH; từ đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu vai trò

của nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Phương pháp vấn sâu

Tiến hành vấn sâu trực tiếp đối với: 02 đại diện gia đình

NCT, 01 cán sách xã hội, 01 chủ tịch Hội NCT xã, nhân viên y tế

Mục đích vân sâu nhằm: Đánh giá thực trạng sức khỏe

nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần; vai trò nhân viên CTXH hỗ

trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT yếu tố ảnh hưởng đến việc

thực vai trị nhân viên CTXH; từ đề xuất giải pháp để nâng

cao hiệu vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho NCT

Phương pháp thống kê toán học

Là công cụ xử lý thông tin định lượng, số liệu thu thập

từ phương pháp nghiên cứu điều tra bảng hỏi Toàn số liệu điều tra

định lượng xử lý thô số liệu xử lý phần mềm SPSS

Luận văn hệ thống hóa, làm sáng tỏ lý luận NCT, sức khỏe

tinh thần vai trò nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT

Luận văn tổng hợp, sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng

sức khỏe tinh thần NCT, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần địa

bàn nghiên cứu Đánh giá thực trạng vai trò NVCTXH hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Luận văn xác định yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên

CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Luận văn đề xuất nhóm giải pháp để nâng cao hiệu vai trò

của nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT giúp

NCT sống vui, sống khỏe, sống có ích

7 Kết cấu luận văn

Luận văn gồm phần: Mở đầu, nội dung chính, kết luận phụ lục

Trong đó, phần nội dung gồm chương:

Chương 1:Những vấn đề lý luận vai trị nhân viên cơng tác xã

hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Chương 2: Thực trạng vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ

trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ huyện Đông

Anh thành phố Hà Nội

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu vai trị nhân viên cơng tác

xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy

CHƯƠNG

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SĨC SỨC

KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI

1.1 Những vấn đề lý luận người cao tuổi

1.1.1 Một số khái niệm

* Khái niệm người cao tuổi

Theo quan điểm y học: Người cao tuổi người giai đoạn già hóa,

gắn liền với việc suy giảm chức thể

Luật Người cao tuổi Việt Nam số 39/2009/QH12 ngày 23/9/2009, điều

2 Quy định:

“Người cao tuổi tất công dân Việt Nam từ đủ 60 tuổi trở lên’’[12]

Theo tổ chức Y tế Thế giới - WHO Người cao tuổi người

từ 70 tuổi trở lên [23]

Với đặc thù nghề trợ giúp xã hội, công tác xã hội nhìn nhận

Người cao tuổi sau: Người cao tuổi với thay đổi tâm sinh lý,

lao động - thu nhập, quan hệ xã hội nên gặp nhiều khó khăn, vấn đề

cuộc sống Do đó, Người cao tuổi đối tượng yếu thế, đối tượng cần trợ

giúp cơng tác xã hội

Như có nhiều quan điểm khác độ tuổi người cao tuổi,

trong khuôn khổ luận văn sử dụng khái niệm người cao tuổi theo Luật

người cao tuổi Việt Nam, “người cao tuổi người từ 60 tuổi trở

lên”

* Khái niệm sức khỏe

Theo định nghĩa sức khỏe Tổ chức Y tế Thế Giới (WHO-Word Health

và xã hội bao gồm có tình trạng khơng có bệnh hay thương

tật Định nghĩa bao gồm ba mặt: thể chất, tâm thần xã hội [23]

* Khái niệm Sức khỏe tinhthần

Theo Tổ chức Y tế giới (WHO) định nghĩa: “Sức khỏe tinh thần

trạng thái khỏe mạnh mà đó, cá nhân nhận biết khả

bản thân, ứng phó với căng thẳng thơng thường, làm việc hiệu

và có đóng góp cho cộng đồng” [23]

Sức khỏe Tinh thần thân thỏa mãn mặt Giao tiếp xã

hội, tình cảm tinh thần Nó thể sảng khối, cảm giác dễ

chịu, cảm xúc vui tươi, thản, ý nghĩ lạc quan, yêu đời,

quan niệm sống tích cực, dũng cảm, chủ động; khả chống lại

quan niệm bi quan lối sống không lành mạnh

Sức khoẻ tinh thần biểu nếp sống lành mạnh, văn minh

và có đạo đức Cơ sở sức mạnh tinh thần thăng hài hoà

trong hoạt động tinh thần lý trí tình cảm

* Khái niệm chăm sóc sức khỏe:

Chăm sóc sức khỏe quyền người,

quyền chăm sóc sức khỏe nằm quyền có mức sống thích

đáng nêu Điều 25 Tuyên ngôn Quốc tế nhân quyền: “Mọi người

có quyền hưởng mức sống thích đáng, đủ để đảm bảo sức khoẻ

phúc lợi thân gia đình, khía cạnh ăn, mặc, ở, chăm sóc y tế

và dịch vụ xã hội cần thiết, có quyền bảo hiểm

trường hợp thất nghiệp, đau ốm, tàn phế, góa bụa, già nua thiếu phương

tiện sinh sống hoàn cảnh khách quan vượt khả đối phó

của họ”[24]

Chăm sóc sức khỏe chẩn đốn, điều trị phịng ngừa bệnh tật,

Có nhiều quan điểm khác chăm sóc sức khỏe.:

Theo tác giả Hồng Đình Cầu cuốn: “Quản lý chăm sóc sức khỏe

ban đầu”, NXB y học Hà Nội năm 1995 thì: Chăm sóc sức khỏe việc làm

thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt (nhu cầu đầy đủ dinh dưỡng, vui

chơi, giải trí ), để đảm bảo trạng thái thỏa mãn thể chất, tinh thần, xã hội

của thành viên xã hội [2]

* Khái niệm chăm sóc sức khỏe tinh thần:

Chăm sóc sức khỏe tinh thần đảm bảo trạng thái khỏe mạnh thông

tin [11]

- Khả tận hưởng sống: khả sống với tại, trân trọng

những có, chấp nhận có

- Khả phục hồi: Khả bình phục sau trải nghiệm khó

khăn kiện đau buồn sống trải qua mát, đổ vỡ,

thất nghiệp; khả chống chọi với đau khổ tâm lý

kiện mà khơng lạc quan niềm tin

- Khả cân bằng: Khả thiết lập số cân trước

nhiều mặt sống như: thể chất, tinh thần xã hội

- Khả phát triển cá nhân: Khả tự nhận biết lực sở

thích cá nhân, ni dưỡng khả để đạt phát

triển tối đa

- Khả linh hoạt: Khả thích nghi tình mới;

khả tự điều chỉnh mong đợi

1.1.2 Đặc điểm tâm lý người cao tuổi [3]

* Đặc điểm tâm lý NCT:

Trạng thái tâm lý sức khỏe người cao tuổi không phụ thuộc

vào nội lực thân mà cịn phụ thuộc vào mơi trường xã hội, đặc biệt

bước sang giai đoạn tuổi già,những thay đổi tâm lý người khác,

nhưng thay đổi thường gặp là:

a Hướng khứ

Để giải tỏa ưu phiền thường nhật sống tại, người

cao tuổi thường thích hội họp, tìm lại bạn cũ, cảnh xưa, tham gia hội hữu,

hội cựu chiến binh Họ thích ơn lại chuyện cũ, viết hồi ký, tái kinh

nghiệm sống hướng cội nguồn: Viếng mộ tổ tiên, sưu tầm cổ

vật…

b Chuyển từ trạng thái “tích cực” sang trạng thái “tiêu cực”

Khi già người cao tuổi phải đối mặt với bước ngoặt lớn lao lao

động nghề nghiệp Đó chuyển từ trạng thái lao động (bận rộn với công

việc, bạn bè) sang trạngthái nghỉ ngơi, chuyển từ trạng thái tích cực khẩn

trương sang trạng thái tiêu cực xả Do người cao tuổi phải tìm cách

thích nghi với sống Người ta dễ gặp phải “hội chứng hưu”

c Những biểu tâm lý người cao tuổi

Những biểu tâm lý người cao tuổi liệt kê sau:

- Sự cô đơn mong quan tâm chăm sóc nhiều : Con cháu

thường bận rộn với sống Điều làm cho người cao tuổi cảm thấy

mình bị lãng quên, bị bỏ rơi Họ muốn tuổi già vui vẻ bên

cháu, muốn người khác coi khơng người vơ dụng Họ muốn

được nhiều người quan tâm, lo lắng cho ngược lại Họ sợ đơn,

sợ phải nhà

- Cảm nhận thấy bất lực tủi thân: Đa số người cao tuổi sức

khỏe cịn giúp cháu vài việc vặt nhà, tự lại phục

vụ mình, tham gia sinh hoạt giải trí, cộng đồng Nhưng

cũng có số người cao tuổi tuổi tác cao, sức khỏe giảm sút nên sinh

nản, buồn phiền, hay tự dằn vặt Người cao tuổi mà tuổi cao

sức khỏe lại giảm sút, lại chậm chạp, khơng cịn khả lao động,

quan niệm sống khác với hệ sau nên thái độ hay câu nói

thiếu tế nhị làm cho họ tự ái, tủi thân cho già nên bị

cháu coi thường

- Nói nhiều trầm cảm: Vì muốn truyền đạt kinh nghiệm sống cho

con cháu, muốn cháu sống theo khuôn phép đạo đức hệ nên họ

hay bắt lỗi, nói nhiều có cịn làm cho người khác khó chịu Với

phận người cao tuổi bảo thủ khó thích ứng với thay đổi, cộng với

giảm sút sức khỏe, khả thực công việc hạn chế, thời trẻ có

những ước mơ khơng thực được, khơng thỏa đáng, khơng hài

lịng xuất triệu chứng bệnh trầm cảm Họ trở thành

người trái tính, hay ghen tỵ, can thiệp sâu vào sống riêng tư

cháu họ cho có quyền

- Sợ phải đối mặt với chết: Sinh – tử quy luật tự nhiên, dù

vậy người cao tuổi sợ phải đối mặt với chết Cũng có trường

hợp cụ bàn việc hậu cho mình, viết di chúc cho cháu có

cụ khơng chấp nhận, lảng tránh điều sợ chết

Với thay đổi chung tâm lý người cao tuổi trình bày

trên dẫn đến việc phận người cao tuổi thường thay đổi tính nết Con

cháu cần chuẩn bị sẵn tâm lý để đón nhận thực tế nhằm có ứng xử

phù hợp

1.1.3 Nhu cầu, mong muốn chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi

Cùng với trình lão hóa, q trình thay đổi sinh lý, tâm lý

người giai đoạn cao tuổi có nhiều thay đổi Do nhu cầu chăm sóc

- Nhu cầu quan tâm, chăm sóc: Có khơng NCT luốn sống

cảnh buồn, vui xen lẫn sợ hãi sợ con, cháu khơng cịn quan tâm sợ

bị bỏ rơi Do quan tâm, chăm sóc gia đình giúp NCT an tâm

hơn, sống vui, sống khỏe ngày tháng già

- Nhu cầu lắng nghe trò chuyện : Khi NCT lắng nghe,

chia sẻ, họ kể hết tâm tư mình, từ họ khói

sự đơn, khép

- Nhu cầu tâm lý: Với thay đổi tâm sinh lý xã

hội, người cao tuổi dễ gặp vấn đề khó khăn sống Các vấn đề

này làm cho việc thực chức xã hội họ bị cản trở Việc tâm

lý giúp NCT vượt qua thay đổi trạng thái cảm xúc, hành vi tiêu cực,

cải thiện sống

- Nhu cầu tham gia câu lạc văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể

thao, hoạt động xã hội để cởi mở thân hơn, thấy có ích

hơn

1.2 Những vấn đề lý luận vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

1.2.1 Khái niệm công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội khái niệm liên quan

* Khái niệm CTXH

Theo Liên đoàn Nhân viên CTXH quốc tế (IFSW) Hiệp hội

trường CTXH quốc tế (IASSW) (tại Hội liên hiệp quốc tế Liên đoàn

Nhân viên CTXH quốc tế (IFSW) Hiệp hội trường CTXH quốc tế

(IASSW) tổ chức Montreal, Canada, 7/2000): “Công tác xã hội chuyên

nghiệp thúc đẩy thay đổi xã hội, giải vấn đề mối quan hệ

của người, tăng quyền lực giải phóng cho người dân nhằm đem lại

thống xã hội, CTXH can thiệp vào điểm tương tác người

môi trường họ Nhân quyền công xã hội nguyên tắc

của nghề nghiệp CTXH” [10, tr.48]

Theo từ điển CTXH The Social work Dictionary – 5th edition

Robert L.Barker biên soạn: “Công tác xã hội ứng dụng khoa học vào

việc giúp đỡ (con người) người dân thực chức xã hội có

hiệu tạo thay đổi xã hội nhằm tăng cường chất lượng sống

của tất người” [25]

Theo từ điển Bách khoa toàn thư ngành CTXH xuất lần thứ 19:

“Công tác xã hội khoa học ứng dụng nhằm tăng cường hiệu hoạt động người, tạo chuyển biến xã hội đem lại an sinh

xã hội cho người dân xã hội”

Mặc dù có nhiều quan điểm, nhiều định nghĩa CTXH khác nhau,

nhưng chúng thống mục tiêu, mục đích, chức phương

pháp, kiến thức, kỹ giá trị CTXH, dựa sở khoa học

và kỹ nghề nghiệp CTXH

Như vậy, CTXH khoa học, nghề chuyên môn nhằm trợ giúp cá

nhân, nhóm, cộng đồng phục hồi phát triển chức xã hội bị suy

giảm thông qua việc tăng cường lực thay đổi môi trường xung quanh,

giúp cá nhân, nhóm, cộng đồng tự vươn lên, giải vấn đề tồn tại,

hòa nhập phát triển chung xã hội

* Khái niệm nhân viên công tác xă hội

Trong giáo dục đào tạo hoạt động thực tiễn ngành

CTXH, khái niệm nhân viên CTXH thường sử dụng khác nhau: cán

xã hội, nhân viên xã hội, nhân viên công tác xã hội Thuật ngữ cán xã hội,

nhân viên xã hội dễ nhầm lẫn với cán bộ, nhân viên làm việc

Theo Hiệp hội quốc tế nhân viên công tác xã hội IASSW nhân viên

CTXH: “Nhân viên công tác xã hội người đào tạo trang bị

các kiến thức kỹ cơng tác xã hội, họ có nhiệm vụ trợ giúp đối tượng nâng cao khả giải đối phó với vấn đề

sống; tạo hội để đối tượng tiếp cận nguồn lực cần thiết thúc đẩy

sự tương tác cá nhân, cá nhân với môi trường, tạo ảnh hưởng

tới sách xã hội, quan, tổ chức lợi ích cá nhân, gia đình,

nhóm cộng đồng thơng qua hoạt động nghiên cứu hoạt động thực tiễn”

[10]

Theo tác giả Nguyễn Thị Thu Hà, tác phẩm “Đổi Công tác

xã hội điều kiện kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Lý luận thực

tiễn”, xuất năm 2013, viết “Nhân viên Công tác xã hội hiểu

những người làm việc liên quan đến hoạt động Công tác xã hội tổ

chức, đơn vị ngành Lao động – Thương binh Xã hội ngành

ý tế, giáo dục, đoàn thể từ cấp trung ương tới địa phương”

Tóm lại, nhân viên CTXH người đào tạo cách

mặt chuyên môn kỹ làm việc chuyên nghiệp Nhân viên CTXH

khơng hướng vào nhóm đối tượng yếu mà cịn xây dựng

chương trình, giải pháp chiến lược nhằm bảo vệ cộng đồng dân cư

Họ ln đặt lợi ích thân chủ lên cao cố gắng giúp đỡ thân chủ đạt mục tiêu mà họ đặt Tuy nhiên, nhân viên CTXH người

cùng thảo luận giải thích phương án có điểm tốt, điểm hạn

chế, định cuối thuộc thân chủ nhân viên CTXH

không làm hộ làm thay

Trong bối cảnh Việt Nam nay, nhân viên công tác xã hội

Nhà nước phi phủ, cung cấp dịch vụ công tác xã hội cho cá nhân,

nhóm cộng đồng yếu

* Khái niệm vai trò

Cho đến có nhiều quan điểm khác khái niệm vai trò:

Theo Từ điển XHH Oxford, vai trò khái niệm then chốt lý thuyết

XHH Nó nhấn mạnh kỳ vọng xã hội gắn với vị hay vị

trí định xã hội phân tích vận hành kỳ vọng

[26, tr.589]

Có quan điểm cho rằng: “Một vai trò tập hợp mong đợi,

quyền nghĩa vụ gán cho địa vị cụ thể Những mong đợi

này xác định hành vi người xem phù hợp không

phù hợp người chiếm giữ địa vị” Theo quan điểm tương ứng

với địa vị cụ thể có vai trị đưa Những quyền nghĩa

vụ giúp phân biệt vai trò cá nhân địa vị khác

* Khái niệm vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi hiểu

Là việc nhân viên công tác xã hội vận dụng kiến thức, kỹ ,

chuyên môn nghề nghiệp, tuân thủ quy tắc, quy điều đạo đức nhân

viên xã hội để thực vai trị như: người giáo dục, người tư

vấn- , người kết nối nguồn lực… để hỗ trợ người cao tuổi, gia đình

người cao tuổi, hỗ trợ quyền địa phương cộng đồng việc chăm

sóc sức khỏe cho người cao tuổi họ gặp vấn đề khó khăn

cuộc sống tinh thần để tìm lại tự tin, thoải mái, yêu đời, nhu cầu xã

hội bản, giao lưu, tham gia hoạt động xã hội để họ sống vui, sống

khỏe, sống có ích cảm thấy hạnh phúc bên gia đình cháu

1.2.2.1 Vai trò người giáo dục

- Nội dung giáo dục: NVCTXH phối hợp với bên có liên quan để

cung cấp cho NCT kiến thức, kỹ cho thân : chế độ dinh

dưỡng, hoạt động thể chất , cách phòng bệnh, kiến thức khoa học hợp lý

để họ có sống an tồn, lành mạnh, cung cấp NCT, cho gia đình

kiến thức để họ nhận thấy thay đổi tâm sinh lý NCT để gia

đình chăm sóc NCT tốt hơn, để thành viên gia đình hiểu

và dành nhiều thời gian cho NCT, phối hợp với câu lạc tổ chức

các buổi sinh hoạt để cung cấp kỹ năng, tuyên truyền giúp NCT

nhận thấy thay đổi tâm lý, vấn đề tinh thần để dễ dàng

vượt qua

- Hình thức giáo dục: Thông qua các phương tiện thông tin đại

chúng cách gián tiếp đài phát (đài phát xã, thôn),

truyền thanh, truyền hình, báo chí; tun truyền trực tiếp cách kết hợp

với ban ngành tổ chức lớp tập huấn , buổi tuyên truyền cộng

đồng dân cư In tờ rơi phát cho người dân Bên cạnh đó, tổ chức

buổi Hội thảo bảo vệ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa

bàn

1.2.2.2 Vai trò tư vấn tâm lý

- Vai trò : Giúp NCT vượt qua thay đổi trạng thái cảm xúc, hành

vi tiêu cực, cải thiện tăng cường động tích cực Giúp NCT tăng

cường hiểu biết sức khỏe thân họ hồn cảnh họ

cách cung cấp cho họ thông tin có giá trị thích hợp, giải thích có

cơ sở Để từ hỗ trợ NCT tìm giải pháp phù hơp với vấn đề

của NCT người tự vấn đề Giúp NCT đưa

những định đắn dựa thông tin mà NVCTXH cung cấp,

bên Hỗ trợ NCT thực định đến giải vấn đề

họ mắc phải

Đồng thời vấn đề khó khăn tinh thần liên quan đến gia đình NVCTXH tư vấn, cho thành viên gia đình để gắn kết

thành viên gia đình giải vấn đề dựa hỗ trợ

của nhân viên CTXH Hay đơn việc tâm giúp NCT giải tỏa

cô đơn, buồn chán khơng có người chia sẻ, trị chuyện giúp NCT lạc

quan, yêu đời

- Nội dung tư vấn

Ở NCT rối loạn tâm lý thường gặp lo âu, trầm cảm…Những rối

loạn tâm lý không giải gây ảnh hưởng lớn đến đời

sống NCT Một số NCT cảm giác cô đơn, buồn tủi, sống khép mình, bó

buộc NVCTXH phối hợp với NCT, gia đình NCT để nắm tâm

tư, nguyện vọng, mong muốn NCT vấn đề mà NCT gặp

phải để tư vấn tâm lý giúp NCT giải tỏa khó khăn , phối hợp với

cán y tế để tư vấn- cho NCT cách sinh hoạt, nghỉ ngơi hợp lý, hướng dẫn

NCT dành thời gian tập thể dục, vận động nhẹ nhàng, giảm bớt suy

nghĩ, âu lo sống hay tham gia lớp thể dục dưỡng sinh câu lạc

bộ (CLB) NCT để có thêm người tâm tình, bầu bạn

Đồng thời tư vấn- cho người thân sống ngày

nhân viên y tế người thân bệnh nhân cần quan tâm nhiều đến NCT

để nhận biết điều trị kịp thời rối loạn tinh thần NCT dành

thời gian trị chuyện để NCT cảm nhận quan tâm hơn, sống vui, sống

khỏe ngày tháng già Qua đó, góp phần hạn chế dấu hiệu

không tốt sức khỏe tinh thần

1.2.2.3 Vai trò người điều phối, kết nối nguồn lực

Nhân viên công tác xã hội đóng vai trị cầu nối NCT với

các nguồn lực thông qua đánh giá, chuẩn đoán vấn đề nguồn lực

NCT để điều phối, cung cấp dịch vụ phù hợp

Với NCT gặp vấn đề tâm lý, khủng hoảng tinh thần,

NVCTXXH kết nối để giúp NCT có can thiệp vượt qua khủng

hoàng, vấn đề tinh thần để mang lại tin thần thoải mái, vui tươi niềm tin

vào sống

Sống vui, sống khỏe, sống có ích phương châm mà Đảng, Nhà

nước ta hướng đến NCT Với vai trị nhân viên cơng tác xã hội

giúp NCT tham gia câu lạc phù hợp để NCT sinh hoạt Việc sinh

hoạt câu lạc dành cho NCT: Câu lạc văn thơ, dưỡng sinh, khiêu

vũ … giúp NCT đáp ứng nhu cầu quan hệ xã hội cho NCT mang lại

một đời sống tinh thần vui khỏe, bổ ích

- Nội dung kết nối

+ Kết nối NCT với người thân

Trước hết, việc kết nối NCT với người thân họ khơng có

quan tâm, chăm sóc từ phía gia đình NVCTXH giúp người thân gia

đình hiểu vai trị NCT Hơn hết, người thân phải

những người bên cạnh để quan tâm, động viên, an ủi, chỗ dựa tinh

thần quan trọng NCT có vấn đề sức khỏe tinh thần Do kết nối NCT

với người thân, gia đình vai trị cần thiết nhận

quan tâm chăm sóc từ gia đình, NCT cảm thấy yêu thương,

được tơn trọng từ có động lực cố gắng sống Kết nối

người thân gia đình với NCT khơng giúp tạo cho họ niềm tin vào

cuộc sống ngày tốt đẹp mà thể rõ truyền thống đạo lý “

Uống nước nhớ nguồn” dân tôc ta đề cháu, hệ sau ghi nhớ

+ Kết nối với sở y tế

Bằng kiến thức kỹ mình, NVCTXH can thiệp, tác

động đến NCT cán nhân viên y tế để hiểu gần gũi với

NVCTXH giúp nhân viên y tế hiểu hoàn cảnh, vấn đề, tâm tư, nguyện

vọng NCT Đồng thời, giúp NCT thấy giá trị việc chăm sóc sức

khỏe tinh thần , loại dịch vụ, liệu pháp điều trị nhân viên y tế đề từ

thúc đẩy việc chăm sóc sức khỏe tinh thần đạt hiệu cao Bên cạnh

NVCTXH giới thiệu cung cấp cho NCT dịch vụ hỗ trợ

nhà chăm sóc từ nhân viên y tế, hay nhân viên cơng tác xã hội giới

thiệu, làm thủ tục để người cao tuổi đến sở bảo trợ phù hợp

+ Kết nối NCT với quan, đoàn thể, cộng đồng

Thông qua việc kết nối NVCTXH giúp cho quan, tổ

chức, đoàn thể có Hội NCT , cộng đồng để có quan tâm, động

viên, chia sẻ tinh thần với NCT gia đình NCT thăm hỏi ốm đau,

chúc thọ, mừng thọ… Đồng thời tăng tính gắn bó, trách nhiệm chia sẻ

tổ chức cộng đồng Kết nối NCT với câu lạc để rèn luyện sức khỏe

đồng thời nâng cao đời sống tinh thần cho NCT củng cố truyền thống “ Kính

già, trọng lão” tốt đẹp từ bao đời dân tộc ta

+ Kết nối với nguồn hỗ trợ từ bên ngồi

Trong điều kiện khó khăn, thiếu thốn nguồn lực hay nguồn lực gia

đình, địa phương chưa đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần

NCT việc tăng cường, bổ sung nguồn lực để chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT cần thiết Nguồn lực bao gồm sở vật chất, trang thiết bị, tài

chính…

Để tăng cường nguồn lực nhân viên CTXH đóng vai trị người

tham mưu, phối hợp với quyền, ban, ngành, đoàn thể địa phương

cơ sở vật chất… để có điều kiện tốt chăm sóc sức khỏe tinh thần phát

huy vai trò NCT

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

1.3.1 Yếu tố thuộc thân gia đình người cao tuổi

Một thách thức khó khăn mà NVCTXH đối mặt

khi chăm sóc cho NCT hợp tác, phối hợp từ NCT Sẽ khó khăn

NCT khơng muốn hỗ trợ chăm sóc Với tâm lý hỗ trợ chăm

sóc có vấn đề, bị thiếu thốn hay khó khăn vấn đề Do

NCT có tâm lý né tránh, không muốn thay đổi, không muốn coi

đang gặp khó khăn NCT cảm thấy sợ hãi dễ bị tổn thương, tức

giận sợ trở thành gánh nặng cho gia đình bạn bè

Trong số trường hợp, NCT có tâm lý khơng muốn chấp nhận

giúp đỡ lo lắng chi phí để thực vai trị mà NVCTXH

thực cho biểu hiện, vấn đề sức khỏe tinh thần điều

bình thường, lo âu, khơng thoải mái, hay suy nghĩ tiêu cực

nào

NCT sức khỏe gặp hạn chế lớn dễ mắc loại bệnh tuổi già hay

Các dấu hiệu lão hóa thể ngày rõ ràng Điều gây nên

những khó khăn hoạt động ngày khó khăn việc tiếp cận

các vai trò NVCTXH hỗ trợ cho thân NCT

Một số gia đình NCT cịn có tâm lý NCT gặp vấn đề sức khỏe

tinh thần hay mâu thuẫn gia đình thường giấu khơng muốn chia sẻ

vì coi việc riêng gia đình khơng nên để người ngồi can thiệp vào

Do yếu tố thuộc thân NCT gia đình NCT

những yếu tố chủ quan có ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng trực tiếp đến việc đạt

1.3.2 Yếu tố thuộc chế sách

Trong năm qua, đôi với phát triển kinh tế - xã hội, Nhà nước

ta có sách ưu đãi người cao tuổi Điều thể

hiện quan tâm Đảng Nhà nước người cao tuổi, người

đã có cơng sinh thành ni dưỡng, giáo dục cháu giữ vị trí, vai

trị quan trọng gia đình ngồi xã hội

Luật NCT đời triển khai mang lại nhiều quyền lợi, góp

phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần NCT Một số Nghị đinh,

sách quy định chế độ, quyền lợi cho NCT Về sách bảo trợ xã hội,

NCT tiếp cận dịch vụ hưởng quyền lợi trợ cấp

hàng tháng cho NCT từ 80 tuổi trở lên khơng có lương hưu, trợ cấp BHXH,

BTXH; NCT cô đơn thuộc hộ nghèo hưởng trợ cấp hàng tháng; NCT

được thăm hỏi, tặng quà, chúc thọ mừng thọ; NCT hưởng

các sách giảm giá vé, giá dịch vụ; NCT đủ điều kiện tiếp nhận vào sống

trong sở bảo trợ xã hội có người nhận chăm sóc cộng đồng

cũng hưởng trợ cấp chăm sóc; Khi NCT qua đời hưởng tiền mai

táng phí

Bên cạnh sách NCT, sách quy định, hệ thống

pháp lý quy định chức danh , nhiệm vụ, vai trị cơng tác xã hội vai trò

của nhân viên CTXH người cao tuổi có vai trị quan trọng việc

đảm bảo việc thực thi sách đảm bảo đảm bảo quyền, nghĩa vụ

của người hỗ trợ người làm công tác hỗ trợ

Cơ chế sách đảm bảo tạo động lực cho cán làm cơng tác hỗ

trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT giúp cho người làm công tác dễ

dàng tiếp cận, thực thi sách cho NCT đảm bảo hiệu thiết thực

nhưng yếu tố chế sách không đảm bảo ảnh hưởng không nhỏ tới việc

1.3.3 Yếu tố thuộc ngân sách sở hạ tầng

Để NCT chăm sóc đầy đủ vật chất tinh thần, phát huy

vai trị xã hội, bên cạnh việc đảm bảo yếu tố thân,

gia đình người cao tuổi, yếu tố vai trò nhân viên CTXH, yếu tố

chế sách yếu tơ sở hạ tầng yếu tố quan trọng đảm bảo

thành công việc thực hiên vai trò nhân viên CTXH để hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Ngân sách bao gồm kinh phí , nguồn lực để hỗ trợ cho hoạt động

liên quan đến NCT nói chung để tổ chức hoạt động hỗ trợ chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT nói riêng Đó sở để cán triển khai

các hoạt động chăm sóc sức khỏe cho NCT, hoạt động tư vấn, , tuyên

truyền dễ dàng, nhanh chóng kịp thời

Cơ sở hạ tầng bao gồm: Nơi làm việc, nơi tổ chức buổi giáo dục,

tuyên truyền, câu lạc bộ, trung tâm văn hóa, văn nghệ

trang thiết bị phục vụ cho hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT Chất lượng việc thực vai trò hỗ trợ cho NCT đạt đến đâu

phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng hiệu nguồn lực

sở vật chất Những yếu tố giao thông, lại, hệ thống sở y tế, …ảnh

hưởng không nhỏ đến việc thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội

1.3.4 Yếu tố thuộc Nhân viên Công tác xã hội

Việc phát triển nghề công tác xã hội chuyên nghiệp sở cho việc

đào tạo, sử dụng, tuyển dụng vị trí cơng tác chun mơn, bước

chun nghiệp hóa nghề cơng tác xã hội nước ta thúc đẩy việc thực

vai trò nhân viên công tác xã hội nhằm giải vấn đề xã hội, trợ

giúp nhóm đối tượng yếu thế, góp phần bảo đảm an sinh xã hội Do đó, để

hướng tới chuyên nghiệp hóa nghề cơng tác xã hội việc phát huy lực,

Nghề CTXH có vai trò cung cấp dịch vụ cho người dân, người làm

trong ngành CTXH người phụng xã hội, hỗ trợ đối tượng yếu

Do để thực tốt vai trò, sứ mệnh NVCTXH

những người trang bị tốt trình độ, kiến thức , đào tạo chuyên

sâu kiến thức xã hội bên cạnh kiến thức nghề nghiệp, họ cần phải có kiến

thức sách xã hội; Tâm lý học; Xã hội học, kiến thức bổ trợ khác

như kinh tế, pháp luật, chun mơn chăm sóc đặc biệt kỹ

mềm như: Kỹ lắng nghe tích cực; Kỹ thu thập phân tích thơng tin;

Kỹ nhận xét đánh giá; Kỹ quan sát; Kỹ tư vấn, ; Kỹ giao

tiếp có thái độ làm việc chuẩn mực, lòng đam mê nghề nghiệp, trung

thực, thái độ cởi mở, tính kiên trì nhẫn nại, có lịng vị tha độ lượng để

đồng cảm, tiếp cận hỗ trợ cho đối tượng

Để cơng tác hỗ trợ chăm sóc cho NCT sức khỏe tinh thần hiệu

quả, nhân viên CTXH với vai trò cầu nối NCT với gia đình với xã hội

với cộng đồng đóng vai trị vơ quan trọng

1.4 Cơ sở pháp lý vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

1.4.1 Những chủ trương Đảng

"Kính lão đắc thọ" truyền thống tốt đẹp dân tộc Việt Nam ta;

sự ghi nhớ cơng lao đóng góp NCT gia đình xã hội, thể

lòng biết ơn hệ sau với hệ trước Qua đó, để hệ sau có điều

kiện tri ân người trước, để cháu thể lòng hiếu thảo với cha

mẹ, ông bà, để xã hội có trách nhiệm chung tay giúp đỡ người cao tuổi có

hồn cảnh khó khăn Và động lực để người già tiếp tục cống

hiến, tiếp tục đóng góp tài, trí cho q hương, đất nước

Cơng tác chăm sóc người cao tuổi chủ trương

Báo cáo trị Đại hội IX Đảng nêu: “Đối với lão

thành cách mạng, người có cơng với nước, cán nghỉ hưu,

người cao tuổi thực sách đền ơn đáp nghĩa, chăm sóc sức khỏe,

nâng cao đời sống tinh thần vật chất điều kiện mới; đáp ứng nhu cầu

thông tin, phát huy khả tham gia đời sống trị đất nước

hoạt động xã hội; nêu gương tốt, giáo dục lý tưởng truyền thống cách

mạng cho thanhniên, thiếu niên…”

Trong phát biểu gặp mặt nhân ngày quốc tế người cao tuổi

(01/10/2002) Trung ương Hội Người cao tuổi Việt Nam tổ chức Hà

Nội, Tổng Bí thư Nơng Đức Mạnh nói: “…Chưa lực lượng người

cao tuổi nước ta lại đông đảo Đảng, Nhà nước nhân dân ta

tự hào lớp người cao tuổi nước ta Với uy tín cao, mẫu mực phẩm

chất trị, đạo đức lối sống với vốn tri thức, kinh nghiệm, kĩ

lao động nghiệp vụ phong phú, đa dạng mình, người cao tuổi thực

là phận hợp thành nguồn lực nội sinh quý giá dân tộc Chúng

ta tôn trọng, bồi dưỡng phát huy nguồn lực ấy” …

Báo cáo trị Đại hội X Đảng ghi rõ: “Vận động toàn dân

tham gia hoạt động đền ơn đáp nghĩa, uống nước nhớ nguồn lão

thành cách mạng, người có cơng với nước, người hưởng sách xã

hội Chăm sóc đời sống vật chất tih thần người già,

người già cô đơn, không nơi nương tựa…”

Báo cáo trị Đại hội XII Đảng nêu rõ: Quan tâm chăm sóc

sức khỏe, tạo điều kiện để NCT hưởng thụ văn hóa, tiếp cận thông tin, sống

vui, sống khỏe, sống hạnh phúc Phát huy trí tuệ, kinh nghiệm sống, lao động,

lao động học tập NCT xã hội gia đình “Ơng bà, cha mẹ mẫu

mực, cháu thảo hiền, vợ chồng hòa thuận, anh chị em đoàn kết thương

Nghị Đại hội IV Hội NCT Việt Nam (2011) nêu: “Nâng cao hiệu

quả hoạt động chăm sóc, góp phần nâng cao chất lượng sống người cao

tuổi, giảm bớt khó khăn cho người cao tuổi nghèo, già yếu cô đơn, không để

người cao tuổi phải sống lang thang nhỡ’

Nghị Đại hội V Hội NCT Việt Nam (2016) rõ: “Tăng cường

xã hộ hóa hoạt động Hội, xây dựng nguồn lực sở vật chất tài

chính để chăm sóc phát huy vai trị NCT”

Chỉ thị 59/CT-TW, văn kiện Đại hội Đảng Thơng báo số

12-TB/TW Ban Bí thư Trung ương Đảng khẳng định: Người cao tuổi

nền tảng gia đình, tài sản vô giá, nguồn lực quan trọng cho phát triển

xã hội Do vậy, chăm sóc phát huy tốt vai trò người cao tuổi thể

chất tốt đẹp chế độ ta đạo đức người Việt Nam, góp phần tăng cường

khối đại đồn kết tồn dân nghiệp dân giàu, nước mạnh, xã hội công

bằng, dân chủ, văn minh

1.4.2 Chính sách pháp luật Nhà nước

Chăm lo sức khỏe, đời sống cho người cao tuổi (NCT) hoạt động

được xã hội quan tâm, thể truyền thống “Uống nước nhớ nguồn”

của người dân Việt Nam NCT Đảng, Nhà nước quan tâm

ban hành nhiều sách, văn pháp luật để tạo điều kiện để NCT sống

vui, sống khỏe, sống có ích cho thân, gia đình xã hội

Luật Người cao tuổi có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2010, gồm

chương, 31 điều, thể rõ nét tính ưu việt xã hội ta người

cao tuổi Luật quy định cụ thể quyền nghĩa vụ người cao tuổi;

chính sách Nhà nước nguời cao tuổi; trách nhiệm quan, tổ

chức, gia đình cá nhân người cao tuổi; Quỹ chăm sóc phát huy

NCT; đồng thời quy định rõ hành vi bị cấm thực người cao

chăm sóc người cao tuổi với quy định cụ thể chăm sóc sức khỏe;

các hoạt động văn hóa, giáo dục, thể dục, thể thao, giải trí, du lịch, sử dụng

các cơng trình cơng cộng tham gia giao thơng; bảo trợ xã hội; chúc

thọ, mừng thọ, tổ chức tang lễ “Người từ đủ 80 tuổi trở lên ưu tiên

khám trước người bệnh khác, trừ bệnh nhân cấp cứu, trẻ em tuổi,

người khuyết tật nặng; bệnh viện, trừ bệnh viện chuyên khoa nhi, có trách

nhiệm tổ chức khoa lão khoa dành số giường để điều trị người bệnh

là người cao tuổi; Trạm y tế xã, phường, thị trấn nơi cư trú, có trách nhiệm

chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho người cao tuổi” [12]

Bên cạnh đó, Luật quy định: Nhà nước, xã hội gia đình có trách

nhiệm tạo điều kiện để người cao tuổi phát huy vai trò phù hợp với khả

mình để tham gia hoạt động xã hội như: xây dựng đời sống văn hóa; tư vấn

chun mơn, kỹ thuật; hịa giải mâu thuẫn, tranh chấp cộng đồng; đóng góp ý

kiến xây dựng sách, pháp luật; phát triển kinh tế, giảm nghèo, làm giàu

hợp pháp…[12]

Có thể nói, Luật Người cao tuổi hệ thống sách tồn diện,

phù hợp, bảo đảm người cao tuổi chăm sóc phát huy vai trị quan

trọng đời sống xã hội; mang đậm tính nhân văn sâu sắc,

truyền thống "uống nước nhớ nguồn", thấm đượm tình cảm quý báu, đạo lý

tốt đẹp từ ngàn đời dân tộc ta

Luật pháp liên quan đến người cao tuổi

Quan điểm Đảng Bác Hồ thể Hiến pháp

năm 1946, Điều 14 quy định: “Những công dân già tàn tật không làm

được việc giúp đỡ” Điều 32 Hiến pháp 1959 ghi rõ: “Người lao

động có quyền giúp đỡ vật chất già yếu, bệnh tật, sức

pháp 1992 quy định: “… Cha mẹ có trách nhiệm ni dạy thành

công dân tốt Con cháu có bổn phận kính trọng chăm sóc ơng bà, cha

mẹ… ” Và Điều 67 Hiến pháp ghi rõ: “Người già, người tàn tật, trẻ mồ côi

không nơi nương tựa nhà nước xã hội giúp đỡ”

Luật Hôn nhân gia đình năm 2014, khoản Điều 70 quy định: “Có bổn phận u q, kính trọng, biết ơn, hiếu thảo, phụng dưỡng cha mẹ, giữ

gìn danh dự, truyền thống tốt đẹp gia đình” Và Khoản Điều 104 Luật

này quy định: “Cháu có bổn phận… chăm sóc, phụng dưỡng ơng bà nội,

ngoại”

Luật bảo vệ chăm sóc sức khoẻ nhân dân dành chương

riêng: Bảo vệ sức khoẻ người cao tuổi đó, khoản Điều 41 Luật

này quy định: “người cao tuổi … ưu tiên khám bệnh, chữa bệnh,

tạo điều kiện thuận lợi để đóng góp cho xã hội phù hợp với sức khoẻ

mình” Luật Lao động năm 2012 quy định Điều 166, 167: “Người sử dụng lao động có trách nhiệm quan tâm chăm sóc sức khoẻ người lao động cao

tuổi nơi làm việc”

Điều 151 Bộ luật hình sửa đổi năm 2009 quy định: “Tội ngược đãi hành hạ ông bà, cha mẹ, vợ chồng, con, cháu, người có cơng ni

dưỡng mình” Điều 152 quy định “Tội từ chối trốn tránh nghĩa vụ cấp

dưỡng” Bên cạnh đó, luật quy định số tình tiết giảm nhẹ “người

phạm tội người già” Bộ luật Hình năm 2015 có sửa đổi Nhưng hành

vi coi tội phạm bị xử phạt Điều 185: “Tội ngược đãi

hành hạ ông bà, cha mẹ, vợ chồng, con, cháu người có cơng ni dưỡng

mình” Điều 186: “Tội từ chối trốn tránh nghĩa vụ cấp dưỡng”

Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ban hành có hiệu lực từ ngày

01/01/2014 tăng mức trợ cấp lên 270.000đ/tháng điều kiện kinh

1/1/2015, việc tăng mức trợ cấp lên 270.000 đồng/tháng triển khai

áp dụng nhóm hộ nghèo

Mới nhất, ngày 30 tháng 12 năm 2016, Bộ Y tế ban hành Quyết

định số 7618/QĐ-BYT việc phê duyệt Đề án chăm sóc sức khỏe người cao

tuổi giai đoạn 2017 - 2025, theo mục tiêu tổng quát Đề án hướng tới

“Đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe người cao tuổi thích ứng với

giai đoạn già hóa dân số góp phần thực Chương trình hành động quốc gia người cao tuổi, Chiến lược Dân số Sức khỏe sinh sản,

Chiến lược quốc gia bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân Đồng

thời đề án nêu mục tiêu cụ thể đến năm 2025 chăm sóc sức khỏe

người cao tuổi; giải pháp triển khai toàn diện đồng đạo tổ chức

thực 63 tỉnh thành nước, đối tượng hướng tới thụ hưởng

đề án người cao tuổi gia đình người cao tuổi Trên sở Đề án Bộ Y

tế, đạo Bộ, ngành, quan hữu quan UBND tỉnh, thành phố

xây dựng kế hoạch/Đề án chăm sóc sức khỏe NCT tỉnh/thành phố, bố trí

nguồn lực thực chăm sóc sức khỏe người cao tuổi theo hướng dẫn

Bộ Y tế quy định hành

Như vậy, nghĩa vụ phụng dưỡng, chăm lo cho người cao tuổi

trách nhiệm người thân gia đình, Đảng Nhà nước có chủ

trương, chế, sách phù hợp bổ sung tăng dần theo thời gian nhu

cầu phát triển xã hội nhằm đảm bảo việc chăm sóc phát huy vai trị

Tiểu kết chương

Chương thao tác hóa hệ thống lý luận liên quan đến NCT, sức khỏe

tinh thần NCT, vai trò nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT

Nhân viên công tác xã hội thực vai trò để hỗ trợ NCT đa

dạng : vai trò giáo dục; vai trò tư vấn ; vai trò kết nối nguồn lực vai trò

quan trọng việc hỗ trợ cung cấp cho NCT , gia đình NCT thông

tin, kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho thân ;

đồng thời giúp NCT vượt qua thay đổi trạng thái cảm xúc, hành vi tiêu

cực, bi quan, lo lắng để có đời sống tinh thần khỏe mạnh, yêu đời;

cũng cầu nối NCT với nguồn lực để giúp NCT có thêm

sự hỗ trợ thân tìm giải pháp phù hơp với vấn đề

NCT người tự vấn đề

Bên cạnh cần tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến vai trị nhân

viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Từ khắc

phục yếu tố ảnh hưởng để nhân viên CTXH thực vai trị

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT nâng cao đạt hiệu

quả Trong yếu tố tác động đến vai trò nhân viên CTXH có nhiều

yếu tố rõ nét yếu tố thân, gia đình NCT; yếu tố

chế sách; yếu tố nhân viên CTXH; yếu tố ngân sách sở hạ

tầng

Từ vấn đề mang tính chất lý luận , tiền đề để làm

sáng tỏ phần nội dung chương đề cập đến thực trạng vai trị

NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT từ thực tiễn xã

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN

CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ HUYỆN ĐÔNG ANH THÀNH PHỐ HÀ NỘI

2.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu khách thể nghiên cứu

2.1.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu

Uy Nỗ 23 xã trung tâm huyện Đơng Anh, nằm vị trí

trung tâm huyện Phía đơng giáp xã Việt Hùng; phía tây giáp xã Vĩnh

Ngọc, Tiên Dương thị trấn Đơng Anh; phía Nam giáp xã Cổ Loa; phía

Bắc giáp xã Xuân Nộn thị trấn Đơng Anh

Tổng diện tích tự nhiên 758,33ha, bình qn 268m2 /người đó:

đất nơng nghiệp: 365,5ha, đát ở: 84,503ha, đất chưa sử dụng: 21,33ha

Tồn xã có 3.935 hộ dân với 16.597 nhân Hiện xã Uy Nỗ

được chia thành 14 đơn vị quản lý hành thơn, xóm: Kính Nỗ, Ấp tó, Đản Dị, Đản Mỗ, Phan Xá, Đài Bi, Xóm Ngồi, Xóm Trong, Xóm Hậu, Xóm

Thượng, Xóm Chợ, Phúc Lộc, Nghĩa Lại, Xóm Bãi

Về nông nghiệp

Uy Nỗ xã trung tâm huyện Đông Anh nằm đồng

sơng Hồng, có tiềm phát triển kinh tế vùng thấp vùng cao, có

nhiều điều kiện để phát triển nông nghiệp trồng loại rau màu, công

nghiệp, ăn nuôi trồng thủy sản, gia cầm Trong năm qua

nhân dân ứng dụng nhiều khoa học kỹ thuật vào sản xuất rau an toàn,

chuyển đổi cấu trồng Là điểm trồng cảnh như:

đào, quất đẹp góp phần nâng cao đời sống nhân dân phát triển kinh

tế xã nhà

Là xã trung tâm nên nơi có nhiều quan, xí nghiệp đóng

địa bàn Trên địa bàn xã có chợ ( chợ Tó chợ Kính Nỗ), chợ Tó chợ đầu mối huyện Đơng Anh nên thu hút nhiều khách đầu mối

giao thông buôn bán trao đổi hàng hóa tạo điều kiện thuận lợi cho việc

phát triển kinh tế trở thàn trung tâm kinh tế văn hóa huyện Đơng Anh

Theo quy hoạch phát triển không gian thủ đô Hà Nội đến năm 2020

phê duyệt, phần lớn diện tích đất nơng nghiệp xã Uy Nỗ thu hồi

để xây dựng khu đô thị, khu công nghiệp lớn Thủ đô chuyển xã

thành phường

Các thành phần kinh tế phát triển khá, địa bàn xã có

96 doanh nghiệp, 01 hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp hầu hết doanh

nghiệp địa bàn xã hoạt động ổn định Các hộ kinh doanh dịch vụ

trục đường Cao Lỗ, Đản Dị - Ấp Tó, chợ Tó chợ Kính Nỗ, chợ trung tâm

phát triển ổn định

An ninh quốc phịng

Là địa bàn đơng dân cư có địa bàn phức tạp, cơng tác an ninh trị

trật tự an tồn xã hội giữ vững;cơng tác quốc phịng, qn địa

phương ln thực có hiệu quả, cơng tác huấn luyện tiêu

giao quân hàng năm đảm bảo đạt vượt tiêu kế hoạch giao

Giáo dục đào tạo, văn hóa xã hội

Uy Nỗ trung tâm quần cư người Việt cổ hình thành từ

sơm mang đậm dấu ấn văn hóa thời dựng nước giữ nước

dân tộc Ở có nhiều di tích lịch sử Đình, Đền , Chùa Mỗi thơn có

đình, chùa nơi tơn giáo tín ngưỡng nhân dân

Giáo dục đào tạo đạt nhiều kết cao, trì nề nếp dạy học

các nhà trường, hoàn thành tốt nhiệm vụ đề

đều đóng địa bàn Trong năm qua hoạt động văn hóa xã hội

diễn sơi nổi, đối tượng sách xã hội cấp, ngành nhân

dân quan tâm thăm hỏi, chăm lo đời sống cho đối tượng sách xã hội

Các tổ chức trị xã hội, hội đồn thể hoạt động sơi nổi, tích cực vận

động hội viên, Nhân dân tham gia tốt phong trào văn hóa xã hội địa

bàn xã

Về y tế

Trên địa bàn xã có 01 trạm y tế xã , có bệnh viện: đa khoa Đơng

Anh bệnh viện Bắc Thăng long trang bị đầy đủ thiết bị y tế để

khám chữa bệnh cho nhân dân Do vấn đề chăm sóc sức khỏe nhân

dân địa bàn xã sức khỏe NCT thăm khám kịp thời thuận

tiện đảm bảo chăm lo đời sống nhân dân

Cơng tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

Cơng tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi không trách nhiệm

của con, cháu gia đình thể đạo lý” Uống nước nhớ nguồn” dân

tộc ta đồng thời cịn nhiệm vụ quan trọng quyền, cộng đồng

và xã hội việc chung tay chăm sóc sức khỏe NCT với phương châm “

Kính lão đắc thọ’ Các hoạt động chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tiếp tục

được quan tâm triển khai thực

Người cao tuổi từ 80 tuổi trở lên hưởng đầy đủ trợ cấp xã hội,

được cấp thẻ BHYT 100% chế độ sách BHYT thực

nghiêm túc theo quy định pháp luật

- Hàng năm ngày lễ tết, địa bàn xã tổ chức chúc thọ,

mừng thọ cho cụ NCT tròn 70, 75,80,85,90,95,100 100 tuổi

Thường xuyên tuyên truyền để NCT địa bàn xã tích cực đóng góp kinh

nghiệm, trí tuệ tham gia xây dựng hệ thống trị sở, góp phần bảo vệ

- Công tác khám chữa bệnh cho người cao tuổi sở y tế

chú trọng, Bệnh viện có khoa Lão khoa để chăm sóc riêng

sức khỏe cho NCT

- Công tác lập hồ sơ quản lý bệnh mãn tính cho người cao tuổi

triển khai, số người lập hồ sơ theo dõi sức khỏe 2.550 người; số người

cao tuổi khám sức khỏe định kỳ lần/ năm

- Đội ngũ Y bác sỹ trang thiết bị y tế bước tăng cường,

tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

- Hàng năm Hội NCT xã phối hợp với ban, ngành, đoàn thể tổ chức

các buổi sinh hoạt, hội thi , phong trào thu hút NCT tham gia nhằm phát

huy vai trò NCT Trên địa bàn xã phong trào: thể dục dưỡng sinh,

trống hội, cờ vua, câu lạc văn nghệ… hoạt động sôi nơi giao lưu,

sinh hoạt tinh thần NCT địa phương

2.1.2 Tổng quan khách thể nghiên cứu

2.1.2.1 Người cao tuổi

Để tìm hiểu đánh giá thực trạng vai trò nhân viên CTXH

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ,

huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Đề tài tiến hành khảo sát 100 người

cao tuổi, kết thu mẫu khảo sát sau:

Bảng 2.1: Tổng quan khách thể nghiên cứu

STT Tiêu chí Số lượng

( NCT)

Tỷlệ (%)

1 Giới tính Nam 43 43

Nữ 57 57

Độ Tuổi

60-69 47 47

70-79 38 38

3 Trình độ học vấn

Tiểu học 67 67

Trung học cở 22 22

Trung học phổ thông 8

Trung cấp, cao đẳng, đại học

trở lên 3

4 Nghề nghiệp

Hưu trí 15 15

Nơng nghiệp 45 45

Dịch vụ, buôn bán 5

Làm việc nhà, trông cháu 35 35

5

Hồn cảnh gia đình

Sống chồng/vợ/con/cháu 85 85

Sống anh/chị/em ruột 5

Sống 10 10

6 Nguồn thu nhập

hàng tháng

Lương 15 15

Con cháu giúp đỡ 55 55

Trợ cấp/phụ cấp 20 20

Sản xuất nông nghiệp - lâm

nghiệp 10 10

Tổng: 100 100

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Từ thực tiễn khảo sát xã Uy Nỗ tổng quan khách thể nghiên cứu

Tác giả đưa số kết luận sau:

- Cơ cấu NCT chia theo giới tính:

Qua bảng số liệu 2.1 ta thấy rằng: Trong 100 NCT khảo sát có

57 NCT nữ chiếm tỷ lệ 57% 43 NCT nam chiếm 43 % Tỷ số giới tính

nghiêng nữ giới Đây xu hướng chung Việt Nam

giới Nguyên nhân lý giải cho xu hướng nam giới cao tuổi

thường có tỷ suất chết cao nữ giới cao tuổi nhóm tuổi Điều

cho thấy lão hoá tác động lên phụ nữ nam giới cách không giống

nhau Ý thức điều yếu tố cần thiết để đảm bảo bình đẳng nam

nữ cách đầy đủ phát triển biện pháp hiệu nhằm giải vấn

đề có sách chăm sóc NCT thích ứng với xu hướng phụ nữ

- Cơ cấu NCT chia theo nhóm tuổi

Dựa vào bảng 2.1 ta thấy nhóm NCT độ tuổi từ 60-69

chiếm tỷ lệ cao 47% Đây nhóm tuổi vừa bước vào độ tuổi NCT,

thân NCT vừa hưu, nghỉ làm việc quan Ở giai đoạn

NCT nhiều lực, sức khỏe , kinh nghiệm sống cống hiến

cho xã hội Nhóm tuổi từ 70-79 tuổi chiếm 38% độ tuổi NCT có sức

khỏe giảm sút hơn, lúc NCT khơng cịn tham gia nhiều vào hoạt động

xã hội mà chủ yếu trợ giúp cháu gia đình tỷ lệ NCT 80 tuổi

chiếm 15% độ tuổi có sức khỏe giảm sút, lúc NCT tham gia lao động

sản xuất, cơng việc gia đình , độ tuổi bắt đầu nhận trợ giúp từ

xã hội việc trợ cấp hàng tháng cho NCT

- Về trình độ học vấn

Qua bảng 2.1 cho thấy, tỷ lệ cụ chữ %,

những khó khăn cho hệ NCT trước điều kiện học tập thời cịn

nhiều khó khăn, thiếu thốn nên cịn NCT khơng biết chữ Cũng theo kết

quả điều tra có 25 % NCT chưa tốt nghiệp tiểu học , 37 % NCT tốt nghiệp

tiểu học, 22 % NCT tốt nghiệp trung học sở % NCT tốt nghiệp trung

học phổ thông; số NCT tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học trở lên %

Tuy tồn số NCT chưa học nhìn chung NCT

địa bàn nghiên cứu có trình độ định NCT vượt qua nhiều khó

khăn, thiếu thốn để nâng cao trình độ học vấn Các cụ người có kinh

nghiệm, kỹ năng, chun mơn lĩnh vực khoa học - kỹ thuật; kinh tế

- xã hội góp phần khơng nhỏ nghiệp xây dựng phát triển đất

nước

- Về nghề nghiệp

Qua bảng 2.1 ta thấy, NCT làm nghề nông nghiệp chiếm tỷ lệ cao

của hộ gia đình chủ yếu thu nhập từ nơng nghiệp trồng trọt, chăn

nuôi; NCT hỗ trợ làm việc nhà, trông cháu chiếm tỷ lệ thứ với 35%, NCT

chỗ dựa vững cho gia đình, đặc biệt già sống gia đình có

nhiều hệ NCT sức khỏe giảm sút khơng cịn tham gia sản xuất

nơng nghiệp họ thường làm cơng việc gia đình chăm sóc cháu để

có thời gian yên tâm làm việc; địa bàn nghiên cứu có đến 15 % NCT

về hưu, sau thời gian dài cống hiến cơng sức, trí tuệ cho xã hội, số

NCT nghỉ việc quan, xí nghiệp quay trở nhà , NCT

có thu nhập tương đối ổn định có khả độc lập tài Bên cạnh

đó NCT làm dịch vụ, bn bán chiếm 5%, với địa xã trung tâm, với

nhiều tuyến đường giao thông thuận tiện cho giao lưu, phát triển kinh tế

số NCT mở cửa hàng tạp hóa, cửa hàng nhỏ lẻ để buôn bán phát

triển kinh tế cho gia đình

- Về hồn cảnh gia đình

Dựa vào số liệu thể bảng 2.1, ta thấy số NCT

đang sống chồng/vợ/con chiếm tỷ lệ 85%; Số NCT sống

chiếm tỷ lệ 10% NCT sống anh chị em ruột chiếm tỷ lệ 5%

Theo kết điều tra khảo sát trực tiếp địa phương, đa phần sống gia

đình Vì theo phong tục truyền thống dân tộc ta có trách

nhiệm với cha, mẹ già Do NCT địa bàn nghiên cứu chủ yếu

sống gia đình để chăm sóc hỗ trợ giúp con, cháu cơng việc

gia đình Trong số NCT sống địa phương cịn 10% Một

số cụ tâm lý khơng muốn phụ thuộc cháu, sợ gánh nặng cho gia

đình; Một số cụ cháu làm ăn xã nên phải sống Bên cạnh có % NCT đơn khơng có chồng, sống anh,

chị em ruột

Qua bảng 2.1 nguồn thu NCT hàng tháng chủ yếu con, cháu

giúp đỡ chiếm tỷ lệ 55%; Thu nhập NCT chủ yếu dựa vào phụ cấp, trợ

cấp Nhà nước theo chế độ sách hưởng chiếm 20%; Trong số

NCT khảo sát địa bàn có 15 % NCT có lương hưu, Còn lại 10% NCT

sống nhờ vào sản xuất nơng nghiệp – lâm nghiệp Nhìn chung, đời sống

NCT địa bàn nghiên cứu đảm bảo, xuất phát từ nông nghiệp nên NCT

vẫn có thêm thu nhập từ sản xuất trồng, vật ni gia đình có

giúp đỡ, chăm sóc từ con, cháu gia đình

2.1.2.1 Khách thể tham gia vấn sâu

Không tập trung khảo sát khách thể NCT, mà cịn cần

thơng qua vấn sâu thu thập ý kiến đóng góp từ đại diện gia đình NCT,

cán sách xã hội, chủ tịch Hội NCT, nhân viên y tế địa phương để

có nhìn tổng qt góc độ khác, đảm bảo tính xác

của đề tài nghiên cứu

* 02 đại diện gia đình NCT

- Độ tuổi: 40-45 tuổi; Giới tính: 01 nam, 01 nữ

- Nghề nghiệp: Làm ruộng

- Hồn cảnh gia đình: Hộ có mức sống trung bình Gia đình có 03 hệ

cùng sinh sống

* Cán sách xã hội

- Độ tuổi: 32 tuổi; Giới tính: Nữ

- Trình độ chun mơn: Cử nhân công tác xã hội

- Số năm công tác ủy ban nhân dân xã: năm

* Chủ tịch Hội Người cao tuổi

- Độ tuổi: 70 tuổi; Giới tính: Nam

- Trình độ chun mơn: Đại học sư phạm

* Cán y tế

- Độ tuổi: 45 tuổi; Giới tính: Nữ

- Trình độ chun mơn: Điều dưỡng viên

- Lĩnh vực phụ trách: Chăm sóc sức khỏe tồn dân

- Số năm công tác trạm y tế: 12 năm

2.2 Thực trạng sức khỏe tinh thần nhu cầu người cao tuổi trong chăm sóc sức khỏe tinh thần xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

2.2.1 Thực trạng sức khỏe tinh thần Người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Sức khỏe tinh thần ba yếu tố quan trọng giúp người

sống vui khỏe làm việc hiệu Vì sức khỏe tinh thần cần

chăm chút cải thiện Nhưng thực tế, bước vào giai đoạn người cao

tuổi có khơng NCT không gặp vấn đề thể chất mà vấn đề

sức khỏe tinh thần mối lo lớn với sức khỏe NCT Điều ảnh

hưởng không nhỏ tới chất lượng sống người cao tuổi địa phương

Biểu đồ 2.1: Tình trạng sức khỏe tinh thần người cao tuổi

Qua Biểu đồ 2.1, ta thấy NCT cảm thấy bi quan, chán nản chiếm

42%; cảm thấy buồn bã, đơn chiếm tỷ lệ 30% ; NCT có tâm lý lo lắng

chiếm 25% người cao tuổi có đề tinh thần khác chiếm 3% Khi

NCT bước vào giai đoạn suy giảm khả lao động, nhanh nhẹn, dẻo

dai trở với sống khơng có việc làm, phụ thuộc vào gia đình nên

NCT ln có cảm giác buồn bã, đơn dẫn đến 42% NCT có vấn đề

Tâm lý bi quan, chán nản vấn đề phổ biến chiếm 30% NCT

sợ gánh nặng cho gia đình, cảm thấy khơng giúp cho con,

cháu Do dễ nảy sinh tâm trạng chản nản, buồn phiền, hay tự dằn vặt

mình bi quan vào sống Khi gặp trực tiếp trị chuyện với NCT

thơn Phúc lộc, xã Uy Nỗ bà cho biết “ Tôi già rùi, chân chập, mắt mờ có

làm đâu Chúng cho ăn ăn, mà bỏ mặc

chẳng làm Vì có giúp đâu, lúc ngồi nhà, ăn hại lại cịn nhiều khơng nói kệ chúng làm khơng vừa lịng,

nói chúng lại ghét Nhiều lúc cảm thấy chán lắm, chẳng muốn làm gì, đi đâu cả, thơi sống đến đâu sống” Một số NCT ngày nhà

thường mang quần, áo, vải cắt, vá hay buộc lại chổi, quạt cho có

việc, không giao tiếp, tham gia hoạt động xã hội 25% NCT có

cảm giác lo lắng, sợ hãi Đó tâm lý bao trùm NCT NCT nhận thức

rằng việc sinh, lão, bệnh, tử Tuy nhiên khơng NCT không

dám đối mặt với thật, họ sợ hãi bị bệnh lo lắng tất thứ

Phỏng vấn sâu đại diện gia đình NCT anh cho biết: “ Cụ nhà tơi lúc

cũng lo lắng, làm cụ lại nói khơng biết cịn sống năm

nữa, người mà sống Thực nhiều lúc lo lắng

của cụ làm thấy sức, mệt mỏi vơ cùng” Cịn lại 3% NCT cảm thấy lúc

vui, lúc buồn xen lẫn Có họ yêu đời, tin vào sống đôi

những vấn đề tinh thần NCT cần hỗ trợ giải

* Tần xuất diễn vấn đề sức khỏe tinh thần người cao tuổi

Người cao tuổi với thay đổi tâm sinh lý, lao động –

thu nhập mối quan hệ việc gặp phải vấn đề tinh thần

đối với NCT tránh khỏi

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Rất thường xuyên Thường xuyên Thỉnh thoảng 30%

55%

15%

Biểu đồ 2.2: Tần xuất diễn vấn đề sức khỏe tinh thần NCT

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Quan sát biểu đồ 2.2, ta thấy NCT thường xuyên gặp phải

vấn đề tinh thần chiếm 30%; NCT thường xuyên gặp phải vấn đề

tinh thần 55% số NCT thình thoảng có vấn đề tinh thần chiếm 15%

Phần lớn NCT thường sống gia đình có nhiều hệ việc thường

xuyên xảy mâu thuẫn, bất hòa cách suy nghĩ, quan

điểm; cô đơn không chia sẻ, chăm sóc; lo lắng thân

khiến cho tinh thần rơi vào khủng hoảng

Theo vấn sâu NCT xã Uy Nỗ cụ ông cho biết: “ Tôi năm

83 tuổi, vợ cách năm, nhà suốt ngày buồn nên thường

xuyên nhà bà làng khoảng 20 tuổi để trò chuyện, tâm

vấn đề tinh thần muốn có người trị chuyện, tâm nên

ngày tơi ngồi nhà khơng hỏi Khơng khí nhà lúc

nào cực hình Tơi nhà ăn riêng, lúc căng

thẳng, chán nản, động tý cãi nhau”

Tình trạng sức khỏe người phụ thuộc nhiều vào tuổi tác,

theo quy luật tự nhiên tuổi cao sức khỏe kém, bên cạnh suy

giảm thể chất, lão hóa thể thay đổi tâm lý NCT

diễn mạnh mẽ Điều làm cho NCT có cảm giác đơn, buồn tủi,

đời sống tinh thần u uất

* Người hỗ trợ người cao tuổi có vấn đề sức khỏe tinh thần

Để chăm lo cho NCT có sống tinh thần thoải mái, ngồi

những nỗ lực lớn việc tích cực tham gia vào hoạt động xã hội

của thân NCT, hỗ trợ, chia sẻ thành viên gia đình

cần có quan tâm từ nhà nước, cộng đồng xã hội

27% 15%

17% 8%

3%

30%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Khơng có Thành viên gia đình Anh, chị, em Bạn bè đồng nghiệp Hội đoàn thể, quyền địa phương Hàng, xóm láng giềng

Biểu đồ 2.3: Người hỗ trợ NCT có vấn đề sức khỏe tinh thần

Quan sát biểu đồ 2.3 ta thấy rằng: Khi NCT gặp vấn đề sức khỏe

tinh thần 30 % NCT gặp gỡ hàng, xóm láng giềng để trị chuyện; 27% NCT

khơng có để chia sẻ, để hỗ trợ; 17 % NCT tâm với anh, chị, em

mình để giải tỏa tâm lý; 15 % NCT nhận hỗ trợ từ phía gia đình

; 8% NCT có bạn bè hỗ trợ gặp vấn đề sức khỏe tinh thần; 3% NCT

tìm đến Hội đồn thể, quyền địa phương để hỗ trợ Qua ta thấy

được thực tế NCT địa phương phần lớn gặp phải vấn đề sức khỏe tinh thần 30 % NCT gặp gỡ hàng xóm đê trị chuyện, chia sẻ

Vì thơng qua việc trị chuyện hàng ngày tạo nên sợi dây gắn kết, hỗ trợ mặt

tinh thần tâm lý “ Bán anh em xa mua láng giềng gần” Bên cạnh có

27% NCT khơng biết tìm đến để chia sẻ, để giúp đỡ Khi thân

gặp phải lo lắng, khủng hoảng, thay đổi, cô đơn, buồn

chán, bất an thân chấp nhận cho chuyện qua

Một số NCT có tâm lý tự tin, ngại chia sẻ nên gặp phải vấn đề họ không

biết phải chia sẻ với Mặt khác, địa phương cịn NCT đơn,

khơng có gia đình, người thân thân ốm, đau khơng thuận tiện lại

dẫn đến có vấn đề khúc mắc, thay đổi tinh thần họ khơng

biết tìm đến để hỗ trợ Gia đình nơi NCT sống có 15% NCT

nhận giúp đỡ, hỗ trợ từ gia đình tâm lý khơng dám

nói, khơng dám chia sẻ Đây thực tế khó khăn diễn

khi mà địa phương chưa có nhân viên công tác xã hội để hỗ trợ

NCT nói riêng người gặp vấn đề nói chung Sức khỏe tinh thần

NCT bị xem nhẹ Họ cho chuyện lo lắng, mâu thuẫn, sợ hãi,

tự ti biểu người già khơng cần phải có hỗ trợ, trợ giúp

cả Phỏng vấn sâu NCT địa bàn nghiên cứu cụ nói: “ Tơi biết

mình già rồi, lúc vui vẻ, thoải mái tốt Nhưng nay,

mình tơi cảm thấy buồn vơ cùng, khơng biết nói chuyện với Có lần trái

nắng, trở trời người ốm đưa khám, chúng

nhà vài ngày lại chẳng chuyện trị Cả ngày nằm nhà , đơi

lúc có bà hàng, xóm đến chơi, họ lại Thật khơng có người để

tâm để động viên thật buồn cảm thấy cô đơn ”

Tâm với bạn bè, tâm với anh, chị em hội đoàn thể

sự lựa chọn mà NCT gặp vấn đề sức khỏe tinh thần Để giải tỏa

những ưu phiền, thường nhật sống NCT thường thích hội họp, tìm

lại bạn cũ, cảnh xưa, thơng qua mối quan hệ bạn bè họ thể

mình, tìm người bạn tâm giao, tâm làm giải tỏa tâm lý

mặc cảm, tự ti vấn đề lão hóa Việc có người bạn tri kỷ điều an

ủi hỗ trợ tinh thần tốt cho NCT, người bạn tâm đầu ý hợp

quan điểm, sở thích điều đáng q , tình bạn tuổi cao

Bên cạnh nguồn hỗ trợ trên, để giải tỏa ưu phiền thường nhật

trong sống tại, NCT thích hội họp, tham gia hội đồn thể,

quyền địa phương để tham gia vào hoạt động xã hội Đây

phương thức hiệu hỗ trợ NCT mặt tinh thần

* Mức độ hài lòng người cao tuổi quan tâm tới sức

khỏe tinh thần

Trạng thái tâm lý sức khỏe người cao tuổi không phụ thuộc vào

nội lực thân mà cịn phụ thuộc vào mơi trường xã hội, đặc biệt mơi

trường văn hóa – tình cảm quan trọng mơi trường gia đình Chăm

sóc sức khỏe cho NCT hội thể lòng biết ơn, hiếu thảo con, cháu

trong gia đình, thể quan tâm cấp ủy đảng, quyền

cộng đồng tồn xã hội giúp NCT có sống khỏe mạnh thể chất,

vui vẻ tinh thần tích cực tham gia xây dựng hệ thống trị sở vững

cao tuổi Việt Nam “Tuổi cao gương sáng” tiếp tục phát huy vị thế, vai trị

của mình, cống hiến cho gia đình xã hội

Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng người cao tuổi quan tâm tới sức khỏe tinh thần

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Quan sát biểu đồ ta thấy: Có 10% NCT cảm thấy hài lòng

sự quan tâm tới sức khỏe tinh thần mình; 35 % NCT quan tâm

về sức khỏe tinh thần cảm thấy hài lịng có đến 55% NCT cảm thấy khơng

hài lịng quan tâm tới sức khỏe tinh thần NCT

Từ thực tế ta thấy rằng, quan tâm đến sức khỏe tinh thần cho

NCT có vai trị quan trọng Sau tất năm tháng tuổi trẻ cống

hiến, người cao tuổi cần nghỉ ngơi thư giãn Chính mà

họ cần quan tâm đến sức khỏe tinh thần để có năm tháng

thật thoải mái Từ thực tế điều tra NCT địa phương, số NCT

cảm thấy hài lòng cháu thường xuyên thăm hỏi, động viên

trò chuyện tham gia vào hoạt động xã hội, trò chuyện

viên lớn NCT đặc biệt NCT ốm, đau, bệnh tật; phần NCT

cảm thấy hài lòng bên cạnh chăm lo đời sống vật chất cho thân

NCT con, cháu quan tâm, biết tôn trọng lắng nghe ý kiến,

cũng suy nghĩ NCT Nhưng địa phương nhiều NCT cho

rằng khơng hài lịng việc chăm sóc sức khỏe tinh thần NCT Đó

là hạn chế sống xã hội đại, mà con, cháu sống xa NCT

hay bận rộn công việc dẫn đến hỗ trợ, quan tâm chăm sóc

con cháu có chiều hướng giảm Chia sẻ NCT xã Uy Nỗ “ Đời sống bây

giờ giả trước nhiều Bây chăm sóc

vật chất ăn, uống, khám bệnh thường xuyên Hễ ốm đau, có bệnh con,

cháu đưa khám gần bệnh viện lớn nên tiện Nhưng đời

sống tinh thần khơng quan tâm không để ý đến Con,

cháu lo cho ăn, uống, chăm sóc xong hết chẳng chúng

ngồi trị chuyện, hỏi han Mà có hỏi han qua loa cho xong

thơi, chẳng thấy động viên tinh thần để thoải mái, hay

bảo mẹ đừng lo lắng nên cả, nhiều cảm thấy cô đơn tủi thân”

Bên cạnh việc chưa hài lịng quan tâm, chăm sóc tinh thần từ

phía gia đình NCT cịn cho địa phương nay, việc quan tâm,

thăm hỏi, động viên NCT hình thức Như vậy, để giúp NCT có

tâm lý thoải mái hơn, việc tuyên truyền, vận động, giáo dục thành

viên gia đình nghĩa vụ trách nhiệm cháu ông bà,

cha mẹ người làm CTXH cần vận động NCT tích cực tham gia vào

các hoạt động xã hội để họ có thêm hội chia sẻ, giao lưu, để có thêm quan

tâm từ cộng đồng xã hội

* Thực trạng việc tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể

thao người cao tuổi xã Uy Nỗ

chỉ đem lại cho NCT địa bàn sức khỏe mà làm phong phú thêm đời

sống tinh thần hội viên

Biểu đồ 2.5 Thực trạng việc tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao NCT xã Uy Nỗ

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Qua biểu đồ thực trạng việc tham gia hoạt động văn hóa, thể

thao, văn nghệ NCT: 10% NCT thường xuyên tham gia vào hoạt

động; 20% NCT thường xuyên tham gia văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao;

25 % NCT tham gia có đến 45% NCT khơng tham

gia vào hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao địa phương

Hội Người cao tuổi xã xác định rèn luyện thể dục thể thao

trong biện pháp quan trọng nhằm nâng cao sức khỏe, vui vẻ tinh thần

cho người cao tuổi Hàng năm, Hội NCT xã thường xuyên mở lớp thể dục

dưỡng sinh để hướng dẫn, tuyên truyền vai trị, lợi ích việc tích cực

tham gia buổi sinh hoạt văn hóa văn nghệ tập luyện TDTT đối

với người cao tuổi Nhân dịp ngày kỷ niệm NCT, Hội NCT xã tổ chức

thi câu lạc dưỡng sinh thôn để NCT tham gia giao

lưu, học hỏi tạo tinh thần phấn khởi, hứng thú phong trào văn

chí để bình xét tổ chức hội hàng năm Chính nhận đồng

tình, hưởng ứng hội viên Người cao tuổi góp phần tích cực nâng cao

chất lượng sinh hoạt tổ chức Hội, khích lệ hội viên sống vui, sống khoẻ,

sống có ích, đẩy mạnh phong trào “Toàn dân rèn luyện thân thể theo gương

Bác Hồ vĩ đại” “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa khu dân

cư”

Tuy nhiên, cịn 45 % NCT khơng tham gia hoạt động

văn hóa, văn nghệ Nguyên nhân phần công tác tuyên truyền chưa

thực sâu rộng mạnh mẽ đến NCT, phong trào văn hóa văn nghệ thể thao

của Người cao tuổi xã chưa phát triển rộng khắp tới tất chi, tổ

hội địa bàn; hoạt động mang tính tập thể văn hóa, văn nghệ, thể

dục thể thao chưa đa dạng, phong phú việc tập luyện chưa gia đình,

cấp ủy, quyền quan tâm, ủng hộ Hiện xã mở tập huấn

câu lạc dưỡng sinh cho NCT Trong dưỡng sinh khơng phù hợp với

những NCT có sức khỏe khơng dẻo dai, khơng cịn nhanh nhẹn NCT

là nam giới lại khơng tham gia Chia sẻ bà NCT 80 tuổi: “

Tôi năm 80 tuổi rồi, sức khỏe khơng cịn dẻo dai, khơng cịn khỏe

mạnh để tập thể dục dưỡng sinh, múa quạt Chúng

muốn địa phương có thêm câu lạc thơ, câu lạc cờ vua để

tham gia Ở thơn tơi cịn nhiều cụ trẻ tơi khơng tham gia

khơng có nhiều hoạt động, có bà tập dưỡng sinh thơi Kể mà có

các chương trình văn hóa, văn nghệ phù hợp chúng tơi tham gia ngay”

Như vậy, khẳng định việc quan tâm đẩy mạnh phong trào văn

nghệ thể thao NCT không góp phần nâng cao chất lượng đời sống

tinh thần cho NCT, nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ chức Hội, mà khẳng

định vị vai trị NCT gia đình xã hội, đồng thời góp phần thực

tiến độ xây dựng nông thôn địa bàn xã

2.2.2 Mong muốn, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Trong sống, NCT nhóm tuổi có nhu cầu chung

và nhu cầu đặc thù để đáp ứng địi hỏi sống Có nhiều

những nhu cầu khác Nhưng NCT nhu cầu chăm sóc sức

khỏe tinh thần có vai trị quan trọng

Biểu đồ 2.6: Mong muốn, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi xã Uy Nỗ

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Để chăm sóc sức khỏe người cao tuổi cách tồn diện

nhu cầu thể chất nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT tiêu trí đặc biệt quan trọng để gia đình, cộng đồng tồn xã hội

chung tay chăm sóc sức khỏe NCT

Qua biểu đồ 2.6 mong muốn, nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh

thần NCT xã Uy Nỗ Ta thấy rằng: Được quan tâm, động viên, thăm

hỏi tinh thần nhu cầu mong muốn 100 % NCT; 85% NCT mong muốn

được tôn trọng, bày tỏ quan điểm, suy nghĩ mình; nhu cầu tham gia

học hỏi nhu cầu tham quan, du lịch chiếm 53% Điều cho thấy,

khi già cụ thường nghĩ vơ dụng, nên sợ bị coi thường, bỏ rơi Thực

tế sống cho nhiều “bài học nhãn tiền” chuyện Khi

già, hội tiếp xúc, giao lưu, lại hạn chế, nên cô đơn Con cháu bận rộn,

khơng có thời gian quanh cha mẹ già, khiến cụ cảm thấy nỗi sợ, nỗi

buồn, lo lắng dồn tích lâu ngày không giải tỏa sinh ốm đau, bệnh

tật, lẩn thẩn, sa sút tâm trí, khủng hoảng tinh thần Vì vậy, hiểu tâm lý

chia sẻ, quan tâm, động viên hỗ trợ cụ, ln động viên cụ “vẫn

cịn khỏe” “niềm vui cho cháu” giúp cụ sống vui, sống khỏe

Trên địa bàn xã nói riêng đất nước ta nói chung hình thức sống chủ

yếu người chủ yếu gia đình, gia đình sống với nhiều

thế hệ như: Ông, bà; cha, mẹ; con, cháu Mỗi cá nhân gia đình lại

có quan điểm, suy nghĩ, nhận thức, hành vi khác Do giảm sút

năng lực trí tuệ có phần thiếu minh mẫn, số NCT cảm thấy quyền

tự chủ Dù khơng cịn trực tiếp tham gia hoạt động đóng góp cho xã hội,

nhưng họ cần công nhận giá trị thành Do

đó, việc xảy mâu thuẫn từ ý kiến trái chiều khơng thể tránh khỏi

Trong NCT hệ trước sống cịn khó khăn, nhận

thức, suy nghĩ tâm lý NCT thay đổi nhiều nhu cầu

được tôn trọng, bày tỏ quan điểm, suy nghĩ nhu cầu

lớn NCT Gia đình xảy tranh luận vấn đề xã hội, không

chê bai cụ “lẩm cẩm”, “cổ hủ”, lắng nghe , tôn trọng ý kiến cụ ,

nếu có bất hịa, tìm cách “cắt đứt” tranh luận, từ từ phân tích để NCT

hiểu vấn đề không đề tranh luận ảnh hưởng lớn tới sống gia đình

Tham gia câu lạc văn hóa, văn nghệ khơng giúp NCT rèn

luyện sức khỏe mà cịn giúp NCT có tinh thần sảng khoái, vui vẻ,

lạc Chia sẻ NCT “ Tôi năm 70 tuổi, tham gia câu lạc

bộ dưỡng sinh Tham gia câu lạc thấy trẻ lại, hàng tối

tơi tập trung cụ sân đình để tập Tối vậy, tập

rất đều, trừ hôm mưa to nghỉ Tập theo hướng dẫn thấy

rất dẻo dai, tập cụ lại nói chuyện cười đùa vui vẻ Chưa kể

khi xã tổ chức thi xóm với nhau, người háo hức chuẩn bị quần,

áo; trang điểm hồi hộp trẻ Cứ ăn cơm xong bà

lại rủ đi, lúc nhôn nhịp, thực vui vẻ phẩn khởi cô ạ”

Tâm lý hay nhớ khứ diễn phổ biến NCT Do vậy, NCT

thường mong muốn chia sẻ, trò chuyện, giao lưu để ôn lại

kỷ niệm cũ, học hỏi, hiểu biết thêm thông tin sống để có

điều kiện chăm sóc, giáo dục con, cháu tốt NCT trẻ dảnh

nhiều thời gian, cơng sức cho gia đình cho việc sản xuất kinh tế Do đó,

về già NCT muốn dành cho thời gian để nghỉ ngơi, thư giãn, thăm quan

các điểm du lịch, vãng cảnh, hay đến nơi yên tĩnh , tâm linh chùa

chiền, đền đài, nơi tốt cho sức khỏe suối khống nóng cách

tốt nâng cao chất lượng sống, kéo dài tuổi thọ, giúp họ thêm yêu

cuộc sống

2.3 Thực trạng vai trò nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh,

thành phố Hà Nội

2.3.1 Vai trò giáo dục

Người cao tuổi phải đối mặt với nhiều thay đổi tâm sinh lý

cũng chức xã hội Do đó, để thích ứng với sống, người cao

tuổi cần phải có thêm nhiều kiến thức, kỹ chế độ dinh dưỡng, chăm

sóc thân, kỹ xã hội… Nhân viên công tác xã hội hỗ trợ người

Hình thức thực qua việc cung cấp tài liệu, lớp tập huấn,

được lồng ghép tiến trình trợ giúp Thông qua việc cung cấp kiến

thức, kỹ nhân viên xã hội giúp người cao tuổi có thêm kiến

thức, kỹ để phịng ngừa, chữa trị, phục hồi hay phát triển

chức xã hội phù hợp Việc cung cấp cho người cao tuổi kiến thức,

kỹ chăm sóc thân chế độ dinh dưỡng, hoạt động thể chất,

các cách thức phòng bệnh, chữa bệnh… khoa học phù hợp giúp người

cao tuổi có sống mạnh khỏe an tồn Khơng quan tâm đến cá

nhân người cao tuổi, cơng tác xã hội cịn hướng đến giáo dục cho gia đình

người cao tuổi Nhân viên công tác xã hội cung cấp thông tin, hướng dẫn cụ

thể, cho gia đình người cao tuổi cách thức chăm sóc, ứng xử với người

cao tuổi… Cung cấp kiến thức, hiểu biết đặc điểm tâm sinh lý, xã

hội, nhu cầu… người cao tuổi để gia đình chăm sóc, hỗ trợ người

cao tuổi tốt

Qua kết khảo sát 100% NCT cho biết địa phương có tổ

chức buổi, sinh hoạt cung cấp kiến thức, kỹ để chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT Những người tham gia vào việc cung cấp kiến

thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương chủ

yếu cán y tế cán Hội NCT, cán lao động, thương binh xã

hội tuyên truyền viên từ chương trình, tổ chức khác

* Nội dung cung cấp kiến thức, kỹ

Xác định việc cung cấp kiến thức, kỹ cho NCT

gia đình NCT cách chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT thơng qua vai trị

của người giáo dục điều quan trọng, nên thời gian qua cán

bộ địa phương vào trách nhiệm công việc cung cấp

nhiều nội dung khác chăm sóc sức khỏe tinh thần đến NCT, thể

Bảng 2.2: Nội dung cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

STT Nội dung giáo dục Sốý kiến Tỷ lệ

1 Vấn đề tâm lý NCT 55 55%

2 Mối quan hệ thành viên gia

đình 45 45%

3 Tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ,

thể dục- thể thao 70 70%

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Nhìn vào bảng 2.2 nội dung giáo dục chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho NCT ta thấy : giáo dục việc tham gia hoạt động văn hóa, văn

nghệ 70%; giáo dục vấn đề tâm lý NCT chiếm tỷ lệ 55% ; thông tin

kiến thức gia đình cung cấp 45 %

Theo kết khảo sát ta thấy 70% NCT giáo dục tham gia

các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục- thể thao Đây nôi dung quan

trọng NCT NCT nhóm đặc thù việc họ phải đối mặt với tình

trạng sức khỏe không ổn định vấn đề mang tính thời hàng ngày Nhiều

người có ý nghĩ để người lớn tuổi hưởng an nhàn, làm việc

Nhưng thực không thường xun vận động trí não thân thể sức

khỏe người cao tuổi nhanh chóng suy giảm, gây nên nhiều bệnh lý

không tốt, mau bị lẫn, khơng cịn chủ động điều khiển tâm trí Do

việc cung cấp thơng tin, kiến thức việc tham gia hoạt động văn

hóa, văn nghệ Việc tham gia thường xuyên câu lạc văn hóa, văn nghệ,

thể dục, thể thao giúp trí óc ln hoạt động, NCT việc mong

muốn tham gia hoạt động xã hội, nhu cầu tôn trọng, đóng

góp, cống hiến cho dù hết tuổi lao động nhu cầu

Thời gian qua, quyền xã ln quan tâm chăm sóc người cao tuổi,

chính quyền xã tạo điều kiện hỗ trợ khuyến khích Hội NCT phát triển

với nhiều hình thức đa dạng, phong phú như: tổ chức thăm quan du lịch

năm; phát huy vai trò, hiệu câu lạc người cao tuổi xã Tuy

nhiên câu lạc xã cịn thiếu , chưa đa dạng hình thức cơng tác

tun truyền lợi ích, tác dụng việc tham gia câu lạc văn hóa,

văn nghệ, thể dục, thể thao chưa sâu rộng Việc tuyên truyền, giáo dục

lợi ích tham gia câu lạc văn hóa, văn nghệ, thể dục- thể thao địa

phương chủ yếu Hội NCT đảm nhận, tổ chức buổi sinh hoạt chi

hội trưởng NCT thôn thường tuyên truyền để thu hút NCT tham gia vào

các câu lạc dưỡng sinh, tham gia tập văn nghệ Đôi việc giáo dục

tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ thực cá nhân,

nhân viên chương trình liên kết tư vấn sữa, tư vấn thuốc bổ, theo

dõi sức khỏe miễn phí đơn vị phối hợp với Hội NCT thơn

và xã Do thơng tin tuyên truyền chưa bản, chưa đa dạng

về hình thức, chưa chn mơn nội dung mà mang tính hình thức, nói

qua loa tác dụng hoạt động văn hóa, văn nghệ mà

Người cao tuổi thường phải đối mặt với thay đổi sinh lý, tâm

lý lại thêm việc nghỉ hưu, khơng cịn làm việc trước dễ khiến

họ trở nên tủi thân, cảm thấy không tôn trọng, cáu gắt, muốn

ý Do vậy, 55% NCT cung cấp kiến thức liên quan đến vấn đề

tâm lý NCT Để người cao tuổi không rơi vào tình trạng khủng hoảng tâm lý,

hãy tạo hội cho họ tiếp xúc với nhiều người lứa tuổi khác nhau;

thường xuyên trò chuyện, bàn luận vấn đề họ quan tâm; lắng nghe

và ủng hộ họ Do vậy, thực tế xã cho thấy việc giáo dục nâng cao nhận thức,

kiến thức kĩ vấn đề tâm lý, để NCT dễ dàng vượt qua trở

nhiên, việc cung cấp kiến thức, kỹ tâm lý để NCT tự vượt qua

những vướng mắc, tự đối mặt với tình bất ngờ ập đến

được thực Hội NCT phối hợp với nhân viên y tế tổ chức qua buổi

sinh hoat, qua hoạt động khám bệnh miễn phí cho NCT trạm y tế xã Việc

giáo dục tâm lý cho NCT lồng ghép buổi khám sức khỏe tổng

quát cho NCT, qua buổi tuyên truyền dinh dưỡng cách chăm sóc

sức khỏe chưa tổ chức theo chuyên đề Việc giáo dục kiến

thức liên quan đến tâm lý NCT thực nhân viên y tế, nhân viên

hội NCT, nhân viên tổ chức có liên quan chưa đào tạo chuyên môn

về lĩnh vực tâm lý, chưa có kiến thức tâm lý NCT, chưa đào tạo

về kỹ năng, nghiệp vụ nên việc giáo dục chưa chuyên sâu, mang tính

nêu chưa có hướng khắc phục hướng dẫn NCT vượt qua vấn đề

tâm lý

NCT cung cấp thơng tin kiến thức gia đình chiếm 15%

Đa số NCT cho buổi giáo dục, tuyên truyền, cung cấp kỹ

năng, kiến thức thơng tin gia đình sơ sài, nhắc đến qua

các vấn đề chăm sóc sức khỏe có hỗ trợ từ gia đình.Chứ chưa sâu

vào phân tích vấn đề, thơng tin liên quan đến gia đình để NCT

tìm hiểu có thêm kinh nghiệm sống gia đình Đặc

biệt buổi giáo dục có NCT tham dự chưa tổ chức buổi giáo dục

cho gia đình NCT để chung tay chăm sóc tốt sức khỏe tinh thần cho

NCT

Chia sẻ cụ bà thơn Kính Nỗ : “ Tơi hay tham gia buổi

tổ chức thơn Nhưng nói sức khỏe tinh thần chưa thấy nhắc đến

nhiều Hầu tơi tồn thấy cơng ty người ta tư vấn sữa bổ sung can

xi, dầu cá, thuốc uống tim mạch, xương khớp thơi Có nói họ

hưởng đến sức khỏe Các cụ không suy nghĩ nhiều, phải chịu khó hoạt động giao lưu để không bị bệnh Chứ kiến thức tâm lý, tình

cảm gia đình giới thiệu câu lạc sinh hoạt khơng thấy có”

Việc tuyên truyền, giáo dục sức khỏe tinh thần cho NCT không

được thực chuyên sâu, không tổ chức bản, chủ yếu lồng ghép

vào buổi tư vấn dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe tim mạch thực

hiện đội ngũ chưa có kiến thức NCT, sức khỏe tinh thần cuả NCT

nên vai trò giáo dục chưa đạt hiệu cao

*Hình thức cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho người cao tuổi

Để công tác chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT hiệu góp

phần nâng cao đời sống cho NCT Ngoài việc trọng vào nội dung kiến

thức, kỹ năng, kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT, gia

đình NCT việc đa dạng hình thức tun truyền góp phần quan trọng

trong việc truyền tải kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm tới NCT để NCT

sống vui, sống khỏe, sống có ích

Biểu đồ 2.7: Hình thức tuyên truyền, cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Thông qua khảo sát nghiên cứu địa bàn qua biểu đồ 2.7 cho

thấy: Về hình thức giáo dục qua buổi sinh hoạt, tập huấn chiếm 90 %;

giáo dục thông qua Hội NCT chiếm 60%; Hình thức giáo dục thơng qua

truyền thơng đại chúng chiếm 25% giáo dục qua việc phát tờ rơi, tờ gấp

chiếm 10%

Điều cho thấy hình thức giáo dục chủ yếu thông qua

các buổi sinh hoạt, tập huấn (chiếm 90%) Điều dễ hiểu ,

cùng với phát triển kinh tế, cạnh tranh phát triển dịch vụ

thương mại nên việc chăm sóc sức khỏe cho NCT đối tượng mà

nhà kinh doanh hướng đến Trên địa bàn thường xuyên có đơn vị,

công ty sữa, công ty thực phẩm chức năng, doanh nghiệp cung cấp

dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho NCT đến để tư vấn, hướng dẫn, giáo dục

kỹ năng, kiến thức cho NCT cho toàn thể nhân dân tham dự Do

thơng qua buổi sinh hoạt, lồng ghép với buổi tập huấn việc giáo dục

chăm sóc sức khỏe cho NCT diễn phổ biến tập

trung nhiều tư vấn sản phẩm giới thiệu hội nghị chưa

chuyên sâu sức khỏe tinh thần cho NCT

Bên cạnh hình thức tun truyền qua phương tiện thông tin

đại chúng (chiếm 60 %) qua đài phát truyền hình truyền

của huyện phát qua tivi hệ thống truyền không dây từ xã đến

cơ sở Đây phương tiện truyền thông phổ biến hiệu

hàng ngày Đài phát huyện xã thường xuyên phát sóng

chương trình, viết bài, cập nhật tin tức hội nghị, chương trình, buổi

hướng dẫn chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Các hình thức giáo dục triển khai địa bàn

thông qua chủ tịch hội người cao tuổi, phát tờ rơi, tờ gấp Hàng năm, Ban

cũng có thêm kiến thức NCT Do vậy, Hội NCT kênh

thông tin đề truyền đạt, cung cấp cho NCT thơng tin chăm sóc sức

khỏe cuả

Tuy nhiên, nội dung tuyên truyền Hội người cao tuổi khơng

có đa dạng chưa phát huy hết vai trò Phỏng vấn Ơng

chủ tịch Hội NCT xã, Ơng cho biết “ Hàng năm, chúng tơi phối hợp tổ chức

các lớp tập huấn, tuên truyền vấn đề sức khỏe NCT nói chung,

vấn đề sức khỏe tinh thần NCT nói riêng Nhưng tập huấn nên kiến

thức nhận không nhiều, hội NCT lại có tuổi, kinh nghiệm, chun

mơn khơng đào tạo nên không truyền đạt, giáo dục nhiều cho

NCT địa phương Chỉ cung cấp số thông tin sơ sài bàn Chủ

yếu thông qua buổi đến thăm hỏi gia đình NCT lúc ốm đau sau nói

chuyện với NCT ln nên tơi thấy chưa hiệu quả” Bên cạnh hình

thức tuyên truyền qua tờ gấp tờ rơi chưa thực hiệu tờ rơi, tờ

gấp phát NCT tham gia hội nghị Do tuổi cao, mắt yếu, số

cụ cịn khơng đọc tâm lý khơng mặn mà với giấy tờ tài liệu

được cấp nên hình thức giáo dục khơng có hiệu Điều

là thực trạng địa phương mà khơng có NVCTXH,

những người có chun mơn, đào tạo kiến thức, kỹ để phối

hợp với tổ chức, quan hỗ trợ giáo dục cho NCT, cho thành viên

trong gia đình NCT để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

hiệu

* Người thực việc cung cấp kiến thức, kỹ cho người cao

tuổi

Để NCT nắm bắt đươc đầy đủ kiến thức sức khỏe tinh

thần, thay đổi tâm lý chuẩn bị cho NCT có

mái nhất, tự vượt qua khó khăn, thay đổi

sống người truyền tải kiến thức, kỹ cho NCT

chăm sóc sức khỏe tinh thần vô quan trọng

Bảng 2.3: Người cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

STT Người thực Sốý kiến Tỷ lệ

1 Cán Lao động thương binh xã hội 5%

2 Cán Hội người cao tuổi 63 63%

3 Cán y tế 25 25%

4 Khác 87 87%

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Qua bảng 2.3 người cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT Ta thấy rằng: Cán lao động thương binh xã

hội chiếm 5% việc cung cấp kiến thức, kỹ cho NCT; 25%

NCT cho cán y tế thực việc cung cấp kiến thức, kỹ cho

NCT, 63 % NCT cho biết cán Hội NCT tham gia vào việc cung cấp

kiến thức, kỹ cho NCT 87% đối tượng khác thực việc cung

cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Điều đó, thấy việc cung cấp cấp kiến thức, kỹ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT chủ yếu thực qua đối tượng

khác người đơn vị tổ chức chương trình chăm sóc

sức khỏe cho NCT địa phương phối hợp với công ty, tổ chức

chăm sóc sức khỏe địa phương

Như vậy, địa phương cán lao động thương binh xã hội

người đào tạo quy có chun mơn CTXH việc thực

cung cấp kiến thức, kỹ cho NCT lại khơng thực cán

viên công tác xã hội Cán lao động thương binh xã hội cán phụ trách

chung mảng sách xã hội nên chủ yếu chăm lo chế độ

sách cho NCT, Hội NCT quan thường trực khơng có chun

mơn, kinh nghiệm việc cung cấp thông tin Do việc cung cấp kiến

thức, kỹ cho NCT cán tổ chức hội, đơn vị tổ chức

sự kiện, nhân viên đứng hướng dẫn, lồng ghép vào buổi tư vấn, bán

sữa buổi tuyên truyền chăm sóc sức khỏe khám, cấp thuốc cho

NCT Do đó, hiệu vai trò giáo dục địa phương chưa cao Hiệu

quả từ việc cung cấp thông tin cho NCT cịn mang tính hình thức, chủ yếu

tư vấn sản phẩm chức năng, tư vấn thực phẩm thuốc chăm

sóc sức khỏe cho NCT

* Mức độ hài lòng

Việc đánh giá mức độ hài lòng NCT vai trò giáo dục

nhân viên CTXH địa phương không thấy lợi ích, kết

thông qua việc NCT truyền đạt, cung cấp kiến thức, kỹ

trong chăm sóc sức khỏe tinh thần, sống mà cịn đánh giá việc

ra khó khăn, thiếu sót việc chưa hài lịng NCT

trong cơng tác chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT để có giải pháp

nâng cao hiệu vai trò giáo dục

Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lòng người cao tuổi vai trò giáo dục

Qua biểu đồ 2.8 mức độ hài lịng NCT ta thấy mức độ khơng hài

lòng NCT chiếm 45%, mức độ hài lòng chiếm 37%, mức độ NCT hài

lòng chiếm 15% mức độ hài lòng chiếm 3%

Kết khảo sát mức độ hài lòng NCT vai trị giáo dục

trong chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT ta thấy rằng, công tác giáo dục

làm cho NCT thấy vai trị, lợi ích việc chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho thân Tuy nhiên, vai trị giáo dục chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT chưa khai thác hết Phỏng vấn sâu NCT

thôn Đài bi, xã Uy Nỗ: “ Tôi cho việc giáo dục, tuyên truyền kiến

thức chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT chúng tơi chúng tơi hiểu được tự nhủ với thân phải vui vẻ, vượt qua

thay đổi Nhưng gia đình, con, cháu nhiều không hiểu Tâm lý

thường hay lo lắng, cho con, nhiều có kinh nghiệm, trải

qua nói , dạy con, cháu chúng tồn bất đồng Nhiều ốm đau chúng mua để chẳng đứa bảo ăn, nói chuyện

buồn Đấy gia đình nhiều cịn khơng hiểu giúp

mình Cần phải có buổi giáo dục cho con, cháu gia đình để chúng

hiểu tâm lý chúng tôi, nhiều cần quan tâm, trò

chuyện, cảm thông con, cháu tốt Nhưng tuyên

truyền cho NCT nên cịn thiếu thấy khơng có hiệu quả”

Do nội dung tuyên truyền chưa phong phú, đa dạng,

tập trung vào giáo dục cung cấp kiến thức, kỹ sức khỏe chung

chung cho NCT, bệnh tật mà NCT gặp phải chưa chuyên sâu sức khỏe

tinh thần NCT để NCT phịng tránh khơng rơi vào tình trạng

trầm cảm hay bi quan Hình thức tun truyền cịn chưa thu hút đem lại

hiệu rõ rệt NCT Kỹ tuyên truyền đội ngũ tuyên truyền

thức tuyên truyền qua hội họp, hội nghị, phương tiện truyền thông đại

chúng Bên cạnh đó, chưa có phối kết hợp sát ban ngành

việc tuyên truyền để công tác tuyên truyền thực cách tốt

và đạt hiệu cao

Nhìn chung việc NCT khơng hài lịng vai trị giáo dục địa

phương chưa có mạng lưới nhân viên CTXH cộng tác viên

CTXH nên việc hầu hết việc triển khai hoạt động giáo dục trực

tiếp cán y tế Hội NCT phối hợp với sở, tổ chức hỗ trợ dinh

dưỡng cho NCT tổ chức Mặc dù cán lao động thương binh xã hội xã

người đào tạo chun ngành CTXH, có chun mơn, có kỹ

nhưng việc thực phân công phụ trách cán lao động

thương binh xã hội quản lý đối tượng sách xã hội chung ,

đó có NCT, họ đảm nhiệm vai trò bảo đảm sách, chế độ

cho NCT trợ cấp, bảo hiểm y tế, chế độ quà hàng năm để phối hợp với

hội NCT thực hỗ trợ cho NCT không tham gia việc

tham mưu, tổ chức buổi giáo dục, sinh hoạt, thực việc tuyên truyền,

giáo dục sức khỏe tinh thần cho NCT

2.3.2 Vai trị tư vấn chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT * Nội dung tư vấn

Người cao tuổi lớp người coi cao bóng tuổi

đời kinh nghiệm sống, tâm lý “người già” gặp

những vấn đề bất thường ập đến khó để vượt qua khơng có hỗ

trợ tâm lý, việc chuẩn bị sẵn sàng tâm lý đón nhận bất

thường xảy Với thay đổi tâm sinh lý, lao động –

thu nhập mối quan hệ, người cao tuổi bị hạn chế

thăng việc thực số chức xã hội Người cao

cơng tác xã hội Do vậy, vai trò người tư vấn- tâm lý có vai trị quan

trọng Tuy nhiên, theo khảo sát ban đầu địa phương chưa

triển khai cách rõ rệt với tính chất vai trị

Biểu đồ 2.9: Nội dung tư vấn hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Qua biểu đồ 2.9, NCT hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe tinh

thần , ta thấy NCT tư vấn tham gia hoạt động sinh hoạt nhóm

cộng đồng cao chiếm 78%, NCT tư vấn mối quan hệ gia đình

35%, cuối tâm lý chiếm 5% Điều dễ hiểu, để NCT

có sống khỏe mạnh ngồi việc khỏe mạnh thể chất phải thoải

mái tinh thần, sức khỏe tinh thần động lực, niềm đam mê

phương châm “ Sống vui, sống khỏe, sống có ích” NCT

Tư vấn tham gia hoạt động sinh hoạt nhóm cộng đồng

tham gia câu lạc dưỡng sinh, buổi tập huấn, văn nghệ địa phương

khỏe tinh thần cho NCT Việc tham gia hoạt động nhóm

cộng đồng khơng giúp NCT rèn luyện sức khỏe thể chất, giúp thể dẻo

dai mà cịn nơi để NCT chia sẻ, giao lưu, trò chuyện bầu bạn

để có tinh thần vui, khỏe bổ ích

Mặc dù vai trị tư vấn chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT có vai trị vơ quan trọng việc giúp NCT nâng cao

lực để chăm sóc sức khỏe thân tăng khả ứng phó với

trường hợp sức khỏe có biến chứng khó lường hiểu

thay đổi tâm lý, đẩy lùi bệnh tật, thể khỏe mạnh lại

chiếm tỷ lệ thấp (5 %) Vì dịch vụ tư vấn, chưa quan

tâm mực địa bàn nghiên cứu Do khơng có nhân viên công tác xã hội

chuyên trách hạn chế ngân sách mà việc tư vấn, diễn

ra mức độ tự phát nghiệp dư từ cán y tế xã, cán bộ, hội

viên NCT chủ yếu Cán lao động thương binh xã hội đào tạo

về công tác xã hội đặc thù công việc nên hàng năm phối

hợp với Hội NCT, ban, ngành, đoàn thể xã đến thăm hỏi chúc thọ đối

với NCT tròn 100 tuổi 100 tuổi địa phương vào tháng hành động

của NCT Do đến thăm hỏi động viên, chúc mừng cụ

chứ khơng có thời gian để trị chuyện, thăm hỏi nhiều đến sức khỏe tinh thần

của NCT

Khi địa phương có người ốm đau, có vấn đề sức khỏe cán y

tế xã phối hợp với Hội NCT khuyên NCT nên ăn uống, nghỉ ngơi,

hợp lý, tham gia vào hoạt động xã hội động viên, an ủi không thực

hiện tư vấn, tâm lý cách bản, chuyên sâu cho NCT

Khi NCT gặp phải vấn đề căng thằng, tâm lý hoảng loạn

nhân viên y tế khuyên NCT nên để đầu óc thoải mái, không suy nghĩ

khăn, khúc mắc, bi quan sống, chưa quan sát hành vi,chưa

phân tích vấn đề mà người cao tuổi gặp phải để phối hợp tìm nguyên

nhân vấn đề hỗ trợ NCT giải vấn đề họ

- Tư vấn mối quan hệ gia đình NCT giúp NCT quan tâm,

chăm sóc, hỗ trợ, thấu hiểu từ người thân gia đình Tuy

nhiên cơng tác tư vấn mối quan hệ gia đình NCT chưa thực

nhiều Chỉ gia đình có NCT gặp phải vấn đề mâu thuẫn xảy ra,

bất đồng quan điểm lúc tổ giải hịa sở hỗ trợ để hỗ trợ gia

đình không tư vấn để nâng cao nhận thức gia đình , để quan tâm

nhiều đến NCT để nhận biết có hướng điều trị kịp thời rối loạn tinh

thần NCT dành thời gian trị chuyện để NCT cảm nhận

được quan tâm hơn, sống vui, sống khỏe ngày tháng già

Qua đó, góp phần hạn chế dấu hiệu khơng tốt sức khỏe tinh thần

Phỏng vấn cán trạm y tế xã Uy Nỗ chị cho biết: “ Ở xã

chúng tổ chức buổi tư vấn, chăm sóc sức khỏe cho NCT

trạm y tế xã Khi NCT đến thăm khám sức khỏe thể chất,

bệnh mắt, hơ hấp Tuy nhiên trình độ chun mơn cịn hạn chế,

lại không đào tạo vấn đề sức khỏe cho NCT nên chủ yếu

tập trung vào hỗ trợ, hướng dẫn cụ số cách thức ăn, uống nghỉ ngơi

hợp lý, khuyên cụ tham gia thể dục thể thao hợp lý, có cụ đến

tâm lý nặng nề, khơng có cháu đưa đi, nhìn thương

nhưng khơng có chun mơn tâm lý nên động viên cụ

thơi Mọi người khơng có chun mơn nên hỗ trợ Kể

ra địa phương có cán chuyên trách hỗ trợ giúp cụ

rất nhiều phận phối hợp đem lại hiệu quả, chất lượng

chứ chăm sóc qua loa kiểu hình thức thơi”

cho NCT địa phương lại chưa có nhân viên CTXH, chưa có

phận chuyên trách vấn đề tư vấn tâm lý nói chung tư vấn, tâm lý

chăm sóc sức khỏe cho NCT nói riêng Cán lao động xã hội địa phương

có chun mơn kiêm nhiệm phần cơng tác sách cho

NCT mà Những cán liên quan trực tiếp đến hỗ trợ, động viên NCT

như cán hội NCT, cán y tế lại khơng có chun mơn, không đào

tạo, kiến thức sức khỏe tâm lý Việc quan tâm đến hỗ trợ tâm lý, tinh thần

cho NCT chưa quan tâm, đời sống nhân dân cịn khó khăn nên

mới quan tâm chủ yếu đến sức khỏe thể chất, chưa để ý quan tâm nhiều

đến sức khỏe tinh thần NCT Đó lý làm cho vai trị tư vấn,

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT chưa thực đạt hiệu

* Sự hài lòng người cao tuổi với vai trò tư vấn

Khi tuổi cao, NCT thường phải đối mặt với vấn đề sức

khỏe tâm lý Do việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe NCT vai

trò người tư vấn giúp NCT vượt qua khó khăn tinh thần,

hưởng thụ sống tuổi già hạnh phúc

Biểu đồ 2.10: Mức độ hài lòng người cao tuổi với vai trò tư vấn- tâm lý trong chăm sóc sức khỏe tinh thần

Vấn đề tâm lý có ảnh hưởng lớn đến sống người cao tuổi Khi

tâm lý ổn định, vui vẻ, người cao tuổi thấy khỏe khoắn hơn, hoạt động

nhiều hơn, tâm lý khơng ổn định NCT cảm thấy độc, hướng

quá khứ, hay giận dỗi, chuyển từ trạng thái tích cực sang tiêu cực…những vấn

đề làm cho tâm lý người cao tuổi có nhiều thay đổi

Tuy nhiên, qua biểu đồ 2.10, kết khảo sát đánh giá chất lượng việc

tư vấn, tâm lý cho thấy: Trong 100 NCT khảo sát vai trị tư ván,

chăm sóc sức khỏe tinh thần, vấn đế giải tỏa căng thẳng, tư vấn mối

quan hệ gia đình tư vấn tâm lý có % cảm thấy hài lòng, 27% cảm

thấy hài lòng, 23 % cảm thấy bình thường có 42 % cảm thấy khơng hài

lịng Điều phản ánh thực trạng địa phương

mà địa phương chưa có đội ngũ NVCTXH cộng tác viên CTXH có đầy

đủ kiến thức chun mơn, có kỹ nghề nghiệp để

nắm bắt tâm tư, nguyện vọng suy nghĩ, vấn đề NCT,

của gia đình NCT để tư vấn, chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT cách chun nghiệp Chính vậy, nội dung tư vấn hình

thức tư vấn, kỹ người tư vấn chưa đảm bảo tính kịp

thời, đầy đủ đáp ứng nhu cầu NCT

Kết khảo sát vấn sâu cho thấy rõ vai trò tư vấn,

sức khỏe tinh thần cho NCT đội ngũ NVCTXH cộng tác viên CTXH

đị phương có vai trị vơ quan trọng việc thực vai trò Tuy

nhiên nay, hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần NCT địa phương

chỉ mang tính chất thăm hỏi, chia sẻ động việc chưa có hoạt

động tâm lý cách chuyên nghiệp Chính chưa có đội ngũ nhân viên có

chun môn nên hoạt động tư vấn chưa đạt hiệu quả, việc hỗ trợ, kết nối

nguồn lực không thực hiện, việc giải vấn đề tinh thần cho

hiểu vấn đề cách triệt để để hỗ trợ NCT vượt qua khùng

hoảng, cú sốc bi quan tinh thần sống Phỏng vấn sâu

NCT thôn Phúc Lộc, xã Uy Nỗ cụ chia sẻ “Năm bị ốm nặng, Hội NCT

và cán y tế đến thăm.Năm người tơi bị mệt, hơm ăn uống

khơng Tơi có trai vợ chồng sống nhà Hơm đó mệt quá, cố chịu không gọi nên đến lúc sân bị ngã

phải lên viện cấp cứu May có bà hàng xóm bà sang chơi bà gọi cho

xuống đưa viện Lúc người có hỏi bà mệt mà lại khơng nói

gì với Tơi chia sẻ thật ra, mối quan hệ tơi vợ chồng

cũng gặp trục trặc, lần vợ chồng cãi nên khơng muốn gọi

Mình kêu nhiều lại bảo quan trọng hóa vấn đề, người già chẳng

mệt Đâm tơi ăn uống mình, có ăn, có ăn cơm

nguội gói mỳ tơm xong cho qua ngày Các hội đoàn thể đến chơi, hỏi

thăm sức khỏe bảo thơi cụ phải thoải mái đầu óc lên, vui vẻ đừng bi

quan làm già rùi nghĩ nhiều lại ốm Con, cháu nói thơi

con, cháu có trách nhiệm với cụ được” Điều đặt yêu cầu

đó địa phương cần đưa đề xuất để thành lập cộng tác viên CTXH

hoặc có cán chuyên trách tâm lý NVCTXH Để từ xây

dựng đội ngũ nhân viên có lực chuyên môn, kỹ kiến thức, thái

độ kết nối, vận động nguồn lực xã hội, trung tâm tư vấn,

tâm lý phù hợp để hỗ trợ kịp thời cho NCT địa phương

2.3.3 Vai trò người kết nối nguồn lực

Nhân viên công tác xã hội thơng qua đánh giá, chẩn đốn vấn đề

và nguồn lực người cao tuổi để điều phối, cung cấp dịch vụ phù hợp

Với NCT khơng có quan tâm, chăm sóc từ phía gia đình

NVCTXH giúp người thân gia đình hiểu vai trị

nhân viên xã hội giới thiệu cung cấp cho người cao tuổi dịch

vụ hỗ trợ nhà đến sở y tế phù hợp Với người cao tuổi

neo đơn, không nơi nương tựa, nhân viên cơng tác xã hội kết nối với

chính quyền địa phương, quan, đồn thể thăm hỏi, chăm sóc NCT

giới thiệu vào sở bảo trợ xã hội NCT đủ điều kiện có nhu cầu Với

các hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thầm cho NCT địa phương

chưa đáp ứng sở vật chất, nguồn lực thực nhân viên công tác xã

hội cần giới thiệu cho người cao tuổi câu lạc phù hợp để người cao tuổi

sinh hoạt Việc sinh hoạt câu lạc người cao tuổi: Câu lạc văn thơ,

cựu chiến binh, dưỡng sinh… giúp người cao tuổi đáp ứng nhu cầu

quan hệ xã hội cho người cao tuổi kết nối với nguồn lực bên để

hỗ trợ tốt cho cơng tác chăm sóc sức khỏe cho NCT

Bảng 2.4: Các nội dung vai trò kết nối nguồn lực cho người cao tuổi

STT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ

1 Kết nối với người thân gia đình 70 70%

2 Kết nối với sở y tế 50 50%

3 Kết nối với quan, đoàn thể, câu lạc 75 75%

4 Kết nối với nguồn lực hỗ trợ từ bên 35 35%

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Qua bảng 2.4 khảo sát số 100 NCT địa phương ta thấy: vai trò

kết nối nguồn lực NCT với quan, đoàn thể, cộng đồng địa

phương chiếm 75%; kết nối với người thân gia đình 70%, kết nối với

cơ sở y tế 50% kết nối với nguồn lực hỗ trợ từ bên chiếm 35%

Chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT khơng dựa vào thân

NCT, gia đình NCT mà quan tâm, chăm sóc từ tổ chức, quan, đồn

thể, xã hội cộng đồng có vai trò quan trọng ( 75%) Việc tham gia

đầy đủ quyền lợi, chế độ, thăm, hỏi động viên tham gia

buổi sinh hoạt cộng đồng, tham gia sinh hoạt Hội NCT góp phần thực

các chương trình kinh tế xã hội, giáo dục hệ trẻ, xây dựng nếp sống văn

minh, gia đình văn hóa Thơng qua hội, đồn thể câu lạc tạo

điều kiện môi trường thuận lợi cho NCT giao lưu, kết bạn gần gũi

với Với vai trò kết nối nguồn lực hoạt động đoàn thể,

hoạt động giải trí, thể dục thể thao thu hút nhiều NCT tham gia,

sau tham gia hoạt động đoàn thể, câu lạc NCT có

thay đổi tích cực tinh thần, tâm lý phát huy vai trò NCT Chia sẻ

của NCT xã Uy Nỗ: “ Tôi vào Hội NCT năm rồi, sống

cô đơn, không lập gia đình Trước nhà suốt Trước ,

tôi không tham gia cả, lần trước hội đồn thể xã vào thăm hỏi gia đình

cơ đơn, lúc hỏi cụ có hay tham gia sinh hoạt thơn khơng? Lúc đó tơi nói tơi khơng tơi khơng vào Hội NCT nghĩ vào

chẳng có Lúc đồng chí nói chuyện, cung cấp thông tin

việc vào Hội tham gia hoạt động tổ chức, thăm hỏi, chia sẻ lúc ốm đau, sinh hoạt câu lạc dành cho NCT thôn, xã Từ

hôm giới thiệu vào hội, tham gia buổi sinh hoạt, thăm

hỏi cụ hội, vui”

Kết nối với người thân, gia đình NCT mục đích quan trọng vai

trị kết nối nguồn lực (70%) Khơng NCT cảm thấy lạc lõng sống

hối cháu ngược xuôi với cơng việc, học hành Có cụ tâm

rằng, họ cảm thấy đơn ngơi nhà Điều

đồng nghĩa trưởng thành, mải mê mưu sinh bố mẹ họ

mỗi ngày già cảm thấy cô đơn Niềm vui ngày NCT đơi

giản đơn nói chuyện cháu, dù thông qua điện thoại Có

trẻ người già có nhiều điểm khác biệt Từ tạo nên mâu thuẫn, xung

đột định gia đình xã hội Ngày nay, nhiều gia đình sống tách biệt

với NCT họ cảm thấy mệt mỏi với quan tâm thái hay việc quát tháo,

cằn nhằn NCT Sự phát triển đời sống kinh tế - xã hội dẫn đến

những phân cách sống cha mẹ Thực vai trò kết

nối nguồn lực Ở địa phương hội, đồn thể đến thăm hỏi

gia đình NCT giúp người thân gia đình hiểu vai trị đối

với NCT Người thân gia đình người bên cạnh để quan

tâm, động viên, an ủi, chỗ dựa tinh thần quan trọng NCT có vấn đề

sức khỏe tinh thần

Kết nối với sở y tế thực chiếm 50% Để NCT chăm

sóc sức khỏe tồn diện thể chất tinh thần việc thăm, khám

chữa bệnh sở y tế đóng vai trò quan trọng Đặc biệt

NCT có vấn đề sức khỏe tinh thần việc kịp thời can thiệp, hỗ trợ

phương pháp chữa trị mang lại hiệu cao Chia sẻ thành viên gia

đình NCT xã: “ Bà năm 68 tuổi Thời gian gần bà thường nhớ

nhớ, quên quên Những việc cũ bà nhớ, chuyện lại

quên hết, cầm khơng nhớ, thành viên gia đình

một lúc bà sốt sắng tìm, nói khơng biết đâu, con, cháu

dặn Ở nhà bà thường nói lảm nhảm, lẩm thẩm Gia đình hàng

xóm cho bà kiểu bị “ma” nhập, lúc tỉnh, lúc mê Nên gia đình

xem để cúng bái Cúng không khỏi được, nên khơng làm Hơm

bà ốm nhà, Hội NCT đoàn thể xã có đến chơi hỏi thăm tình hình

Bà khuyên gia đình nên đưa bà khám Nhưng gia đình tơi bảo bà chưa đến tuổi già lắm, có 68 mà lẫn nên khơng cho khám

Sau , địa bàn xã có phịng khám \Đa khoa mở, UBND xã kết nối

chun biệt đối tượng người có cơng Hơm đó, tơi đưa bà tơi Đến

khám xét nghiệm bác sỹ kết luận Bà bị bệnh Alzheimer giai đoạn đầu kê thuốc uống, hướng dẫn gia đình chăm sóc cụ khơng để cụ bị kích động, hoạt động trí óc nhiều Uống thuốc tháng bà ăn ngon,

ngủ ngon, khơng nói l ảm nhảm không bị quên Hiện nay, bà uống

thuốc theo dõi khám lại Nếu hơm khơng có giới thiệu

quyền, hội đồn thể có lẽ bà tơi nặng nhiều rồi.”

Để phát huy vai trò NCT, tạo điều kiện để NCT có hội

tham gia hoạt động vai trị kết nối với nguồn lực bên ngồi bước đầu

thực (35%) Năm 2019 vừa qua, Hội NCT xã nhận đươc hỗ trợ từ

cá nhân, nhà tài trợ ủng hộ kinh phí để mua sở, trang thiết bị , dụng cụ

để NCT tham gia vào hoạt động tập thể Chia sẻ Hội NCT xã: “ Năm

vừa qua, cơng ty Tùng Trường có tài trợ 20 trống, toàn trang phục

và đạo cụ để thành lập Hội trống xã Nhờ mà hội trống thường xuyên

tập luyện tham gia nhiều phong trào Huyện tổ chức, đáp ứng nhu cầu

và đem lại tinh thần vui tươi, rèn luyện sức khỏe cho NCT”

Vai trò kết nối nguồn lực địa phương thể số nội

dung Tuy nhiên việc kết nối nguồn lực để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT cịn chưa đa dạng nội dung, hình thức, chưa kết nối với

tổ chức bên ngồi để có thêm nguồn lực hỗ trợ để tăng cường xây dựng

mơ hình trợ giúp, xây dựng thêm câu lạc , đa dạng loại hình sinh

hoạt tổ chức thêm chương trình giáo dục, tư vấn chăm sóc tinh thần

cho NCT

Vai trò kết nối nguồn lực địa phương thực tự phát, đại diện

hội đoàn thể đứng vận động kêu gọi nguồn lực từ nguồn

chưa có việc kết nối nguồn lực, việc nhận hỗ trợ từ

đó việc kết nối nguồn lực chưa đa dạng, chưa phát huy vai trò , kết

nối tập trung vào việc trò chuyện với thành viên gia đình,

kết nối NCT tham gia vào câu lạc bộ, hội đoàn thể địa phương chưa

có giám sát, theo dõi hiệu vai trò việc kết nối nguồn lực

* Mức độ hài lòng người cao tuổi

Việc đánh giá mức độ hài lòng NCT với vai trò kết nối nguồn lực

khơng đánh giá hài lịng, hiệu vai trò mang lại mà

đánh giá thiếu hụt, nhược điểm thực vai trị để từ đưa giải pháp nâng cao hiệu việc thực vai trò với người

cao tuổi

Biểu đồ 2.11: Mức độ hài lòng NCT vai trò kết nối nguồn lực

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Dựa vào biểu đồ số 2.11 mức độ hài lòng NCT vai trò kết

nuối nguồn lực cho thấy, tổng số 100 người hỏi ý kiến có đến

48% hài lịng vai trị này; 35 % bình thường; 13% bình thường 10 %

là khơng hài lòng 7% hài lòng vai trò Từ đó, ta vai trị kết

nối nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa

các dịch vụ, đáp ứng nhu cầu tinh thần, tâm lý tham gia

hoạt động xã hội của liên quan đến vấn đề quan trọng

tuổi già chăm sóc sức khỏe để đảm bảo sống Thơng qua vai trò kết

nối nguồn lực, NCT có chăm sóc từ phía gia đình, thấu hiểu

giữa thành viên gia đình, gắn kết xây dựng gia đình có chia sẻ,

cảm thông lẫn Việc kết nối nguồn lực đáp ứng nhu cầu

khám, chữa bệnh kiến thức, thay đổi thân qua hệ thống sở y tế

để yên tâm, nắm bắt sức khỏe mình, kết nối nguồn lực giúp NCT tham gia vào hội đoàn thể, câu lạc sinh hoạt văn hóa,

văn nghệ địa phương

Tuy nhiên vai trò chưa thực mang lại hiệu cao, công tác

tuyên truyền vận động chưa sâu rộng tầng lớp nhân dân, chưa huy động

được chung tay gia đình, cộng đồng xã hội vào việc hỗ trợ NCT

Một số NCT có hồn cảnh khó khăn, cô đơn, không nơi nương tựa chưa

kết nối với nguồn lực hỗ trợ phù hợp, chưa đáp ứng nhu cầu

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT đơn, có hồn cảnh khó khăn Cán

làm cơng tác kết nối cán hội, đoàn thể địa phương chưa

được đào tạo chuyên sâu kinh nghiệm, kỹ tuyên truyền vận động,

chưa vận dụng khả hoạt động kết nối để

đưa hỗ trợ, tìm kiếm nguồn lực phù hợp với đối tượng cụ thể,

chưa thể rõ vai trị cầu nối NCT với gia đình, với cộng đồng xã

hội

2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

2.4.1 Yếu tố thuộc thân người cao tuổi gia đình người cao tuổi

lên sống, tự đưa cách thức giải vấn đề mục

tiêu mà nhân viên xã hội hướng tới Do thân NCT gia đình NCT

có ảnh hưởng khơng nhỏ tới việc thực vai trị nhân viên cơng tác

xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Biểu đồ 2.12: Yếu tố ảnh hưởng đặc điểm đối tượng đến việc thực vai trò NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Dựa vào biểu đồ ta thấy rằng: Yếu tố tâm lý NCT gia đình NCT

ảnh hưởng đến việc thực vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ

trợ chăm sóc sức khỏe cho NCT chiếm tỷ lệ 70%, yếu tố điều kiện kinh tế

chiếm 65%, yếu tố nhận thức chiếm 52% yếu tố tình trạng sức khỏe

NCT ảnh hưởng đến vai trò 45%

Điều cho thấy thực trạng chung NCT bước vào giai đoạn NCT tâm lý NCT có nhiều thay đổi, yếu tố tâm lý có ảnh hưởng nhiều Qua khảo sát thực tế địa phương, NCT gia đình

NCT thường có tâm lý chủ quan vấn đề sức khỏe tinh thần

Vì sức khỏe thể chất thể qua ốm, đau, qua biểu số

trong người NCT, suy nghĩ, tâm trạng Do số

NCT gặp phải vấn đề tinh thần thường không chia sẻ, trò chuyện

với Họ giấu coi khơng có vấn đề tự chịu đựng Một số

người có tâm lý ngại chia sẻ, có mâu thuẫn, bất đồng, áp lực gia

đình NCT khơng muốn nói sợ xấu hổ , sợ làm to chuyện quan niệm “

Chồng bát cịn có xơ” Bên cạnh tâm lý thành viên gia đình NCT

cũng cho việc thay đổi tinh thần NCT bệnh tuổi già,

rồi phải trải qua nên để tự nhiên qua, hỗ trợ thêm rắc rối

hơn

Bên cạnh yếu tố tâm lý, yếu tố điều kiện kinh tế gia đình ảnh

hưởng lơn Do địa phương chủ yếu gia đình nơng nghiệp, có

mức sống trung bình, điều kiện kinh tế hạn hẹp nên tập trung vào

chăm lo sức khỏe thể chất cho NCT bị bệnh tật, ốm đau Trong sống

hàng ngày, lo toan vào sống, việc làm ăn nên khơng có nhiều

thời gian để tham gia vào chương trình, tập huấn kỹ chưa

dành nhiều thời gian để trò chuyện, chia sẻ, động viên tinh thần NCT

Nhận thức NCT gia đình NCT chiếm 52% yếu tố ảnh hưởng

Qua thực tế khảo sát địa phương NCT gia đình NCT nhận thức

nhân viên xã hội người làm từ thiện, nhân đạo, hỗ trợ giúp đỡ người

có hồn cảnh khó khăn, chưa hiểu biết vai trị nhân viên công tác xã

hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT nên hạn chế chủ

động NCT việc tìm đến nhân viên CTXH mà cịn làm cho q trình

hỗ trợ, giúp đỡ NCT thêm nhiều thời gian để giải thích rõ vai trị,

nhiệm vụ nhân viên CTXH

Yếu tố tình trạng sức khỏe NCT ảnh hưởng không nhỏ tới việc

thực vai trò nhân viên CTXH Do NCT có sức khỏe yếu, nhiều

tham gia buổi giáo dục , tuyên truyền, tập huấn, không tham gia

được hoạt động văn hóa, văn nghệ, câu lạc địa phương

Như vậy, yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến việc thực vai trò

của nhân viên công tác xã hội chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

tâm lý, điều kiện kinh tế gia đình Hai yếu tố có ảnh hưởng yếu tố

nhận thức tình trạng sức khỏe NCT Từ điều mà cán

địa phương cần ý nhiều yếu tố đặc điểm NCT để đem lại hiệu

quả cao q trình thực vai trị hỗ trợ

2.4.2 Yếu tố thuộc chế sách

Một rào cản NCT việc hỗ trợ chăm sóc

tinh thần thơng qua vai trị nhân viên cơng tác xã hội thiếu hụt

chính sách hạn chế việc thực thi sách NCT Cơ chế

chính sách yếu tố ảnh hưởng lớn đến việc thực vai trò

nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT xã Uy

Nỗ

Bảng 2.5: Yếu tố chế sách ảnh hưởng đến vai trị nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

STT Các yếu tố Sốý kiến Tỷ lệ

1

1 Văn bản, kế hoạch, quy định, hướng dẫn

của địa phương 45 45 %

2 Việc tuyên truyền thực thi sách 72 72 %

3 Người thực sách 65 65 %

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Qua bảng 2.5 Ta thấy Trong 100 NCT rà sốt, có 72 %

NCT cho việc tuyên truyền thực thi sách có ảnh hưởng nhiều

đến vai trị NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT;

địa phương ảnh hưởng 55% NCT cho người thực sách có ảnh đến vai trị NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT

Điều phản ánh thực tế địa phương văn bản,

chính sách địa phương hàng năm có xây dựng kế hoạch chăm

sóc sức khỏe cho NCT, chương trình tổ chức tư vấn sức khỏe cho NCT

được quan tâm Công tác thăm hỏi, tặng quà cho NCT huy động từ

các ngành, đoàn thể Quan tâm chăm lo cho đối tượng có hồn cảnh khó

khăn, NCT cô đơn không nơi nương tựa phần đáp ứng nhu cầu

về chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương

Tuy nhiên, hiệu vai trò NVCTXH chưa cao do hoạt

động tuyên truyền, cung cấp cho NCT gia đình NCT thơng tin, chức

năng, nhiệm vụ, vai trò nhân viên CTXH người cao tuổi chưa

được quan tâm Nhận thức nghề cơng tác xã hội nói chung riêng

lĩnh vực công tác xã hội người cao tuổi cấp, ngành

như người dân địa bàn nhiều hạn chế: Nhiều người coi nghề

công tác xã hội hoạt động từ thiện; nhận biết nhân viên công tác xã hội

là ai, vai trị, nhiệm vụ họ chưa rõ ràng; công tác xã hội chuyên

nghiệp với mục đích giải vấn đề xã hội chưa thừa nhận rộng

rãi; nhiều ngành chưa thừa nhận thực tế cần có tham gia nhân viên

công tác xã hội hoạt động để phối hợp, hỗ trợ, thực

các vai trị nhân viên cơng tác xã hội để bảo vệ, chăm sóc, giúp người cao

tuổi rèn luyện sức khỏe tích cực tham gia hoạt động xã hội để tiếp tục

sống vui sống khỏe sống có ích đóng góp vốn quý cho gia đình xã

hội Chia sẻ Chủ tịch Hội người cao tuổi xã: “ Ở địa phương chúng tôi,

hiện công tác thăm hỏi, chăm lo đời sống NCT trực tiếp Hội NCT phối

trích quỹ hội để thăm hỏi đối tượng NCT có hồn cảnh ốm đau, thăm hỏi

các đối tượng mừng thọ, chúc thọ Nhiều đến gia đình có

hồn cảnh khó khăn muốn kêu gọi giúp đỡ , hỗ trợ

Nhưng thực tế địa bàn xã khơng có nhân viên xã hội mà có cán đào tạo có chun mơn nhân viên cơng tác xã hội khơng quy định chức trách, nhiệm vụ nên không thực vai trị đó cơng tác chăm lo sức khỏe cho NCT cịn hạn chế.”

Công tác quản lý nhà nước lĩnh vực công tác xã hội người

cao tuổi chồng chéo Ở địa phương nguồn kênh chăm sóc, hỗ trợ

cho NCT chủ yếu thông qua Hội NCT đảm bảo chế độ chăm sóc, thăm

hỏi, mừng thọ, chúc thọ hàng năm Việc đảm bảo quyền lợi, chế độ

sách, trợ cấp, lập danh sách thăm, tặng quà chủ yếu tập trung ngành lao

động thương binh xã hội Do việc thực sách liên quan đến

NCT cịn chưa triệt để, cịn có gán trách nhiệm lẫn việc tham

mưu ban hành sách dành cho NCT Ở địa phương chưa có nhân

viên công tác xã hội, vấn đề sức khỏe tinh thần NCT gặp

vấn đề khó khăn, khủng hoảng tâm lý hay mâu thuẫn gia

đình NCT chưa quan tâm

Ở địa phương chưa có sách để tuyên truyền lợi ích

và tác động tích cực việc tham gia hoạt động giải trí - TDTT , chưa

có sách quan tâm hỗ trợ, hoạt động CTXH người cao tuổi

hiện nhiều thách thức Phần lớn sách người cao

tuổi trọng tính trợ cấp, cứu trợ, cịn hoạt động chăm sóc

đời sống tinh thần cho NCT cịn mang tính phong trào Các mơ hình , câu lạc

bộ liên hệ tự giúp người cao tuổi chưa triển khai

2.4.3 Yếu tố thuộc ngân sách sở hạ tầng

có ảnh hưởng lớn việc thực vai trò nhân viên CTXH

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Để NCT chăm sóc

đầy đủ vật chất tinh thần, phát huy vai trị xã hội

và để sách đến với NCT, vai trò hỗ trợ thực hiện,

NCT tham gia đầy đủ chương trình, hoạt động hỗ trợ bên

cạnh yếu tố thân, gia đình NCT; yếu tố chế sách; yếu

tố thuộc nhân viên CTXH yếu tố ngân sách sở hạ tầng

được trọng đảm bảo thành cơng việc thực vai trị

NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Biểu đồ 2.13: Yếu tố ảnh hưởng ngân sách, sở hạ tầng đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu tháng năm 2019)

Khảo sát yếu tố ngân sách sở hạ tầng có ảnh hưởng đến

vai trị nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT thể qua biểu đồ 2.13 sau: yếu tố thuộc ngân sách

và sở hạ tầng đáp ứng đầy đủ chiếm 65%; yếu tốc thuộc ngân sách

cơ sở hạ tầng chưa đáp ứng đầy đủ chiếm 35% Qua ta thấy,

hiện vai trcủa nhân viên công tác xã hội

Hàng năm, địa phương tổ chức thăm, tặng quà, chúc thọ, mừng thọ

cho NCT vào dịp tết nguyên đán hàng năm Khi NCT ốm, đau có quan

tâm, hỏi thăm, động viên sức khỏe tinh thần Bên cạnh hoạt động chăm

sóc sức khỏe NCT, sở vật chất để đảm bảo hoạt động sinh hoạt tinh

thần văn hóa, văn nghệ địa phương đảm bảo Trên địa bàn xã có

12/14 nhà văn hóa xây dựng đáp ứng sở vật chất, đảm bảo

khơng gian rộng, thống mát để NCT tham gia sinh hoạt, tập luyện môn

thể dục- thể thao Tuy nhiên địa phương , chưa thực quan tâm tới cơng

tác hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi, chưa chủ động ưu

tiên bố trí nguồn lực năm cho công tác Nguồn ngân sách chủ yếu

chỉ đủ để tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết, số hoạt động

phong trào hội NCT, chưa có kinh phí để tổ chức buổi tập huấn, giáo

dục, buổi chăm sóc sức khỏe cho NCT Các hoạt động giáo dục, cung cấp

kiến thức, kỹ chủ yếu lồng ghép qua buổi tổ chức giới thiệu

của đơn vị phối hợp Các hoạt động thăm hỏi, ốm đau nguồn đóng góp

của NCT, địa phương chưa có nguồn hỗ trợ để tổ chức hoạt động nhằm hỗ

trợ chăm sóc riêng cho NCT

Phỏng vấn sâu cán sách xã Uy Nỗ, chị cho biết: “ Tơi thấy yếu

tố ngân sách sở hạ tầng có ảnh hưởng lớn việc thực vai

trị chúng tơi NCT Như địa phương nay, nguồn kinh phí

phân bổ hoạt động cho ngành hạn hẹp Một năm được phân bổ có 20 triệu đồng Trong tồn cơng tác sách xã hội:

trẻ em, người cao tuổi, lao động việc làm, nghèo đói, người có cơng, người

khuyết tật, từ thăm hỏi đối tượng sách, phúng viếng qua đời đến giải kế hoạch triển khai điều tra, rà sốt phải hỗ trợ kinh phí

Ngân sách cấp có tặng quà cho đối tượng NCT tròn 100 ủy quyền

cho xã tổ chức thăm tặng quà Về đến xã , tổ chức thăm xã

tham mưu quà để thăm hỏi, động viên tình thần cho NCT Tuy nhiên kinh phí

hạn hẹp, Hội NCT ngân sách phân bổ không đủ, chưa quan tâm nên

việc tổ chức chi để thăm hỏi ngành khó khăn, nên cơng tác tham

mưu chưa hiệu hoạt động kỷ niệm, tổ chức Hội NCT

cũng hạn chế Mà biết hoạt động tinh thần hoạt động

phong trào nên nguồn kinh phí đảm bảo cơng tác hỗ trợ đạt hiệu

cao”

Hiện địa bàn xã phát triển câu lạc dưỡng sinh, câu

lạc trống thơn Các phong trào văn hóa, văn nghệ cịn chưa sơi

nổi, phong phú Mơ hình liên hệ để giúp đỡ hỗ trợ người cao tuổi

chưa xây dựng

Bên cạnh đó, sách nguồn nhân lực thực sách

trợ cấp xã hội cịn chậm thay đổi, đối tượng thụ hưởng ngày

tăng lên Người làm công tác NCT địa phương thôn Chi hội

NCT phụ trách Chi hội NCT hoạt động hàng tháng phụ cấp Trong

khi Hội NCT xã mức lương hàng tháng 1.0 mức lương tối

thiểu, chế độ đãi ngộ chưa thực tạo động lực cho người trực tiếp làm nên

vấn đề tâm huyết với nghề công tác tham mưu, xây dựng

sách, mơ hình cịn chưa thực

2.4.4 Yếu tố thuộc nhân viên công tác xã hội

Để NCT tiếp cận dịch vụ tốt nhất, hỗ trợ chăm

sóc sức khỏe tồn diện, đầy đủ, chun sâu có chất lượng với vai trị

cầu nối NCT với gia đình, với cộng đồng xã hội Nhân viên CTXH

thực vai trị để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần yếu tố có

hiện vai trị nhằm hỗ trợ hiệu hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho NCT Vai trò NVCTXH giúp cho hoạt động chăm

sóc sức khỏe cho NCT thực cách bản, đa dạng mang lại

hiệu cao cơng tác hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho NCT

Biểu đồ 2.14 Yếu tố ảnh hưởng nhân viên công tác xã hội đến vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho NCT

(Nguồn: Tác giả khảo sát địa bàn nghiên cứu năm 2019)

Qua kết từ biểu đồ 2.14, yếu tố NVCTXH có ảnh hưởng đến

vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT, ta thấy: Yếu tố thuộc kỹ chiếm tỷ lệ 97%; yếu tố thuộc

thái độ, trách nhiệm 87%; Yếu tố thuộc trình độ chuyên môn chiếm 85%

và yếu tố kinh nghiệm chiếm 65%

Từ kết khảo sát ta thấy hầu hết yếu tố thuộc

NVCTXH ảnh hưởng đến việc thực vai trị hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Yếu tố kỹ NCT cho quan

trọng Tuy nhiên địa phương công tác giáo dục tư vấn, tuyên

truyền kiến thức sức khỏe , dinh dưỡng việc nâng cao nhận thức

số cán tổ chức, chương trình liên kết với Hội người cao tuổi xã

chịu trách nhiệm Bên cạnh đó, việc tun truyền chế sách

của Đảng , Nhà nước giải chế độ cho NCT cán LĐTB-XH

phụ trách Cán Hội NCT xã, chi hôi trưởng hội NCT thôn chịu trách

nhiệm việc thăm hỏi, động viên tổ chức mừng thọ, chúc thọ Tuyên

truyền vận động hội viên hội NCT tham gia sinh hoạt câu lạc bộ, sinh

hoạt hội NCT tham gia vào hoạt động hội tổ chức

Thái độ cán thực sách đóng vai tị quan trọng

chính tâm huyết, nhiệt tình, trách nhiệm cơng tác tham mưu, tổ

chức, công tác thực hoạt động để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho

NCT Chia sẻ NCT thôn Trong Oai, xã Uy Nỗ: “ Cán thực

các hoạt động hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho địa phương nhiệt

tình, đồng chí gần gũi, chia sẻ Nhiều chúng tơi già rồi, nói

cũng không nghe thấy chậm chạp đồng chí hướng dẫn

tận tình, nhẹ nhàng Cán y tế đồng chí học qua

trường lớp, đào tạo ngành y nên công tác tư vấn sức khỏe cho

chúng nhiều thơng tin bổ ích Đồng chí cán sách đào tạo chuyên môn đại học quy phụ trách giải chế độ sách

nên đảm bảo đầy đủ chế độ, sách, quyền lợi đảm bảo Khi có chế độ Nhà nước hướng dẫn thủ tục làm hồ sơ

cẩn thận chu đáo Đồng chí chủ tịch hội NCT hiệu trưởng trường cấp

về hưu nên công tác tổ chức, công tác đạo hội nghị NCT,

chương trình chúc thọ, mừng thọ tổ chức ý nghĩa, vui mừng, phấn khởi

cho cụ Các đồng chí cơng tác lĩnh vực phụ trách

một thời gian dài nên việc thực chế độ cho NCT đạt nhiều

kết thuận lợi Nhưng thấy chun mơn chăm sóc sức khỏe tinh

Chính xã Uy Nỗ chưa có mạng lưới NVCTXH, cộng tác viên

CTXH địa phương , cán thực vai trò hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT xã Uy Nỗ cán LĐTB-XH,

cán y tế cán Hội NCT, chi hội NCT thôn Họ cầu

nối NCT với nguồn lực xã hội công tác hỗ trợ chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương chưa đạt hiệu

Tuy nhiên, việc thực vai trò nhân viên cơng tác xã hội

vai trị cán liên quan không thường xuyên nên việc rèn luyện

kỹ chuyên môn không nhiều, kinh nghiệm hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

cho NCT cán kiêm nhiệm phụ trách nên kiến thức chuyên sâu

chưa có, kỹ tổ chức tuyên truyền đội ngũ tuyên tuyền viên cịn chưa

tốt Ngồi trình độ chuyên môn chưa đáp ứng thực tiến nhu cầu

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Do vậy, để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

hiệu , đáp ứng tâm tư, nguyện vọng nhu cầu NCT, gia

đình cộng đồng cơng tác chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Tiểu kết Chương

Trong chương 2, tác giả khái quát đặc điểm tình hình kinh tế -

xã hội địa bàn nghiên cứu; khái quát địa bàn nghiên cứu, khách thể

nghiên cứu đánh giá thực trạng sức khỏe tinh thần NCT, nhu

cầu, mong muốn công tác chăm sóc sức khỏe tinh thần NCT xã

Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Tác giả phân tích thực trạng vai trị nhân viên

cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT qua vai trò

về giáo dục, vai trò tư vấn, vai trò kết nối nguồn lực Bên cạnh tác giả

đã phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên công

tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho NCT xã Uy Nỗ, huyện Đông

Anh, thành phố Hà Nội Yếu tố thuộc thân gia đình, yếu tố

chế sách, yếu tố ngân sách – sở hạ tầng yếu tố đội ngũ nhân

viên CTXH

Những phát chương sở để tác giả đưa định

hướng giải pháp đảm bảo việc nâng cao hiệu vai trò nhân viên

CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa bàn nghiên

CHƯƠNG 3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NCT TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

3.1 Nhóm giải pháp chung

3.1.1 Nâng cao nhận thức người cao tuổi, gia đình người cao tuổi cộng đồng công tác hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Nhận thức thái độ cá nhân, gia đình cộng đồng CTXH

đối với người cao tuổi nhiều hạn chế; đa số coi CTXH trợ

giúp, cách nhìn nhận vấn đề liên quan đến CTXH cá nhân, cộng đồng với

người cao tuổi mang tính chất từ thiện, phong trào Do để khuyến

khích NCT tham gia, định vào vấn đề cần tập trung vào

một số nội dung sau:

Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, tư vấn cho NCT

kiến thức sức khỏe tinh thần, tầm quan trọng sức khỏe tinh thần đối

với NCT để từ NCT có quan tâm, chủ động tham gia hoạt động

chăm sóc cho thân chia sẻ với thành viên gia

đình, cộng đồng khó khăn nhu cầu, mong muốn để có

cách giúp đỡ phù hợp

Người cao tuổi cần trang bị, cập nhật kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật

mà cán bộ, nhân viên mơ hình tuyên truyền, chia sẻ, tập huấn Nhằm

tạo tảng, điều kiện tốt cho hoạt động can thiệp - trợ giúp diễn hiệu

Tuyên truyền, cung cấp cho thành viên gia đình, cộng đồng

về vấn đề tâm lý, nếp sống, thói quen sinh hoạt nhu cầu, nguyện

được cần thiết chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Dành nhiều

thời gian để chia sẻ, động viên, quan tâm hỗ trợ NCT Gia đình

NCT cần có phối hợp chặt chẽ với cán bộ, nhân viên với tổ chức để

tạo điều kiện thuận lợi việc thực vai trị để hỗ trợ chăm

sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Cần tuyên truyền để nâng cao nhận thức NCT gia đình NCT

cộng đồng vai trị nhân viên cơng tác xã hội có ảnh hưởng lớn

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT để NCT có đầy đủ kiến

thức, kỹ có đầy đủ nguồn lực việc chăm sóc phát huy vai trị

của NCT để từ chủ động việc tiếp cận, thụ hưởng sách

cũng cung cấp thơng tin phản hồi nhằm đẩy mạnh hoạt

động phù hợp với nhu cầu thực tế NCT

Bên cạnh đó, hoạt động truyền thơng, tư vấn cần nhấn mạnh đến

việc nâng cao nhận thức cuả NCT, gia đình NCT cộng đồng quyền tiếp

cận thụ hưởng dịch vụ CTXH cung cấp cho NCT thông qua vai

trị nhân viên cơng tác xã hội quyền lợi

ban ơn, bố thí xã hội dành cho họ Cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền,

thông qua phương tiện truyền thơng đại chúng, tổ chức trị cộng

đồng để đẩy mạnh tuyên truyền nghề CTXH NCT Bên cạnh đó, tuyên

truyền, nâng cao nhận thức xã hội lãnh đạo quan liên quan

về CTXH với NCT

Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, tư vấn cho NCT

kiến thức sức khỏe tinh thần, tầm quan trọng sức khỏe tinh thần đối

với NCT Tuyên truyền, cung cấp cho thành viên gia đình, cộng

đồng vấn đề tâm lý, nếp sống, thói quen sinh hoạt nhu cầu,

đình thấy cần thiết chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT , cần

có phối hợp chặt chẽ với cán bộ, nhân viên với tổ chức để tạo điều

kiện thuận lợi việc thực vai trò để hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT

3.1.2 Tăng cường phối hợp gia đình , quyền, cộng đồng với nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Để cơng tác chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi thực

hiệu thiết thực, nỗ lực y tế, nhân viên công tác xã hội

rất cần vào đồng bộ, đầu tư nguồn lực cấp, ngành liên quan,

của gia đình xã hội

Tăng cường hoạt động phối hợp cán trực tiếp thực

hiện chăm sóc sức khỏe cho NCT với cán quyền địa phương, để hoạt

động can thiệp - trợ giúp NCT đạt hiệu cao hơn, bền vững

Xây dựng mơ hình phát triển liên hệ tự giúp địa phương

theo chiều sâu, phối hợp vai trị cộng tác từ nhiều phía như: gia đình,

chính quyền địa phương, tổ chức, ban ngành, đoàn thể, cộng tác viên, tình

nguyện viên ngồi mơ hình Trong trọng vai trị gia đình

và lấy vai trị gia đình làm trung tâm, việc chăm sóc người cao tuổi

trách nhiệm đặc biệt gia đình, nhằm tạo tảng vững cho hoạt

động chăm sóc, hỗ trợ lâu dài

Nhân rộng mơ hình chăm sóc sức khỏe tinh thần dài hạn cho người

cao tuổi, ưu tiên cho mơ hình chăm sóc sức khỏe người cao tuổi cộng

đồng; tạo môi trường thân thiện cho người cao tuổi thông qua việc thúc đẩy

phong trào xã phù hợp với người cao tuổi;

Địa phương cần tăng cường lãnh đạo, đạo cấp ủy Đảng,

động sức mạnh hệ thống trị, tổ chức xã hội, doanh nghiệp

nhân dân tham gia vào chương trình chăm sóc sức khỏe cho NCT, cần

có có sách phân bổ nguồn tài phù hợp để thực sách

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe NCT để tạo điều kiện cho cấp sở thực

sách hỗ trợ hiệu trợ giúp NCT phát huy vai trị cơng tác

phát triển kinh tế- văn hóa xã hội địa phương Bên cạnh cần đẩy mạnh

xã hội hóa, phát huy nội lực từ cộng đồng

Tập trung tuyên truyền xây dựng Quỹ Chăm sóc Phát huy vai trị

NCT Ngồi qn triệt để gia đình có hội viên gương mẫu đóng góp, vận động

con cháu ủng hộ, thủ kêu gọi sở sản xuất kinh doanh, NCT làm chủ

mơ hình kinh tế có thu nhập cao địa bàn hỗ trợ kinh phí Từ đó, có thêm

nguồn kinh phí để tổ chức hoạt động ý nghĩa, thiết thực

Tạo điều kiện hoạt động, xây dựng sách huy

động nguồn lực bao gồm tư nhân việc thực chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Cần sớm có giải pháp cụ thể nhằm sử dụng hợp lý nguồn lực

cho phát triển nghề CTXH, thực tốt chủ trương xã hội hóa Nhà nước

trong việc cung cấp dịch vụ công: thu hút nguồn lực thực xã

hội hóa cho hoạt động CTXH (về nhân lực, kinh phí, sở vật chất

Tuyên truyền đẩy mạnh hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thẻ

thao địa phương Tăng cường, đầu tư xây dựng, đảm bảo có sở vật chất

Thu hút NCT tích cực tham gia phong trào đồng thời tổ chức hoạt

động văn hóa, thể thao, cải thiện chất lượng sống bậc cao niên

3.1.3 Hoàn thiện hệ thống hành lang pháp lý, chế sách đảm bảo nguồn ngân sách sở hạ tầng

Nghề công tác xã hội đóng góp tích cực việc bảo đảm an sinh xã

sớm tháo gỡ, đặc biệt tạo hành lang pháp lý để bước nâng cao

hiệu hoạt động, đưa CTXH trở thành nghề chuyên nghiệp, văn

bản chưa xác định rõ vị trí, vai trị, quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ

người làm CTXH Do vậy, hành lang pháp lý để nhân viên CTXH thực

nhiệm vụ “khoảng trống” cần quan tâm, hoàn thiện

Các bộ, ngành liên quan cần rà sốt, nhanh chóng xây dựng dự thảo

Luật CTXH trình Quốc hội, tạo hành lang pháp lý cho ngành CTXH Đẩy

mạnh tuyên truyền, bảo đảm quyền lợi, nghĩa vụ cho người làm CTXH

người thụ hưởng CTXH

Ngày 25/3/2010 Thủ tướng phủ ban hành định số 32/

2010/ QĐ- TTg phê duyệt Đề án phát triển công tác xã hội giai đoạn 2010-

2020 ngày 25/8/2010 Bộ Nội vụ ban hành thông tư số 08/2010/TT-

BNV Ban hành chức danh, mã số ngạch viên chức, công tác xã hội công

tác xã hội công nhận nghề thức Việt Nam Hiện

ngoài việc Thành phố triển khai kế hoạch để thực đề án 32 cấp

sở chưa có văn cụ thể quy định chức nhiệm vụ nhân viên

xã hội Đây yếu tố khó khăn tác động lớn việc thực vai trò

của nhân viên công tác xã hội việc thực sách hỗ trợ ch NCT

Để cơng tác xã hội bao phủ rộng rãi hơn, cấp quyền cần ban

hành văn quy định cụ thể việc thực vai trò nhân viên

công tác xã hội công tác cơng tác hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT, đồng thời tổ chức lớp tập huấn phổ biến rộng rãitới cán bộ,

nhân dân để tạo hành lang pháp lý môi trường xã hội thuận lợi để nhân

viên công tác xã hội thuận lợi thực vai trị hỗ trợ cua

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Thường xuyên rà sốt sách NCT để có điều chỉnh, bổ

hạn chế phân tán, chồng chéo sách gây lãng phí nguồn lực Đồng

thời, nâng cao nhận thức giải chế độ sách cho NCT tới tất

cả ban, ngành có liên quan Rà sốt lại toàn hệ thống văn liên

quan đến sách NCT đảm bảo phù hợp, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng

của NCT xã hội cơng tác chăm sóc sức khỏe cho NCT

Cần trọng thành lập Trung tâm CTXH theo mơ hình xã hội hóa,

trong mở rộng mạng lưới nhân viên CTXH cấp sở xã, phường Từ đó,

đội ngũ nhân viên CTXH đến tận gia đình NCT để trực tiếp thực

dịch vụ xác định vấn đề, xây dựng kế hoạch, giúp NCT tham gia gắn

bó sinh hoạt cộng đồng; tham vấn, điều chỉnh mối quan hệ NCT

với thành viên gia đình; cung cấp dịch vụ tập huấn, nâng cao

kiến thức, kỹ chăm sóc NCT cho thành viên gia đình để họ tạo

ra môi trường hỗ trợ tốt cho NCT; tư vấn, hướng dẫn công việc phù

hợp với NCT, tạo cho họ niềm vui, tạo thu nhập làm giảm cảm giác lệ

thuộc Sự đánh giá giám sát nhân viên CTXH cách thường xuyên,

liên tục góp phần vào việc phát sớm, nâng cao hiệu can thiệp

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Cân đối, bố trí nguồn ngân sách tạo điều kiện thuận lợi tổ chức

chương trình, hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Quan tâm, đầu tư sở vật chất, tăng cường mở rộng hoạt động,

các sân chơi, câu lạc phù hợp với sức khỏe mong muốn, nhu

cầu NCT

3.1.4 Giải pháp đội ngũ cán thực vai trị hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Trong công tác chăm sóc phát huy vai trị NCT, CTXH đặt

tiện hiệu thực thi sách an sinh xã hội, đảm bảo mục tiêu

an sinh xã hội đất nước

Giải pháp quan trọng phát triển đội ngũ nhân viên, cộng tác

viên CTXH số lượng chất lượng, lực lượng nhân viên CTXH

chuyên nghiệp lẫn đội ngũ cộng tác viên

Đẩy mạnh công tác phát triển đội ngũ cộng tác viên song song với việc đào tạo xây dựng đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp cộng đồng

Cộng tác viên sở cánh tay nối dài ngành LĐTB-XH cần có

các chế sách phù hợp Vi họ người gần dân nhất, nắm

được hồn cảnh, tình hình đối tượng NCT địa phương để

liên hệ với nhân viên công tác xã hội cần hỗ trợ Đồng thời đội ngũ

cộng tác viên công tác xã hội địa phương hàng năm tham gia

lớp tuấn huấn ngắn hạn cơng tác xã hội Do họ có

đánh giá ban đầu, hỗ trợ khẩn cấp, kịp thời NCT cần hỗ trợ

vấn đề chăm sóc sức khỏe tinh thần

Tổ chức lớp tập huấn, truyền thông cho lãnh đạo địa phương,

nhân viên, cộng tác viên CTXH đề án 32 thông tư liên quan (đặc

biệt thông tư số 34/2010/TT-BLĐTBXH quy định tiêu chuẩn nghiệp vụ

ngạch viên chức CTXH thông tư 07/2013/TT-BLĐTBXH quy định tiêu

chuẩn nghiệp vụ cộng tác viên CTXH xã, phường, thị trấn) để địa phương

xây dựng tăng cường đội ngũ nhân viên, cộng tác viên CTXH sở

Thường xuyên tham gia hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao

lực, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ can thiệp - trợ giúp NCT Đặc biệt

là, lĩnh vực công tác xã hội Tăng cường hoạt động giám sát,

hoạt động thực địa địa bàn để hỗ trợ NCT tốt Thường xuyên tổ

chức khóa tập huấn nâng cao lực, cung cấp kiến thức, kỹ cho

hợp đào tạo nhân viên lĩnh vực y tế CTXH NCT; trọng

cơng tác quản lý ca, , đa dạng hóa vai trò trợ giúp NCT, đồng thời thiết

lập chương trình đào tạo chuyên sâu CTXH với NCT

Cập nhật ứng dụng thông tin, kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật

để tập huấn, chia sẻ, can thiệp - trợ giúp cho NCT tốt

Tăng cường hoạt động phối hợp ban, ngành, đoàn thể,

cơ quan, tổ chức có liên quan để thực vai trò hỗ trợ NCT

sự kết nối, huy động nguồn lực nhằm hỗ trợ hiệu

Đội ngũ cộng tác viên nhân viên CTXH phải thường xuyên trau dồi

về đạo đức, kỹ năng, nhiệt tình, tận tâm, biết lắng nghe tạo điều

kiện hướng dẫn, giúp đỡ đối tượng NCT đảm bảo sức khỏe thể chất,

tinh thần phát huy vai trò NCT

Thường xuyên tổ chức họp, hội nghị tổng kết để trao đổi kinh

nghiệm, chia sẻ thông tin, giám sát đánh giá kết việc thực vai

trò nhân viên CTXH hỗ trợ NCT để kịp thời có điều chỉnh

hợp lý nhằm mang lại hiệu lợi ích cao cho NCT

3.2 Nhóm giải pháp cụ thể để nâng cao vai trò nhân viên công tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

3.2.1 Giải pháp vai trò giáo dục

Để nâng cao vai trò giáo dục, nâng cao nhận thức chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho NCT gia đình NCT cần phải nâng cao nội dung giáo

dục, hình thức giáo dục chủ thể giáo dục

Như vậy, cần phải tập trung vào nội dung giáo dục Các

quan phụ trách việc giáo dục nâng cao nhận thức cho NCT chăm sóc sức

khỏe tinh thần cần thay đổi bổ sung nội dung giáo dục cho thật đa

dạng, phong phú thiết thực, dễ hiểu tranh nhàm chán, khơ cứng Người

đình NCT để xây dựng nội dung dễ hiểu Nội dung chăm sóc sức khỏe tinh

thần cần đa dạng, sâu vào phù hợp với tình hình sức khỏe thực tế

NCT, sâu vào việc cung cấp thông tin, kiến thức tâm lý NCT,

mối quan hệ thành viên gia đình NCT địa phương để họ có

thể tiếp nhận nội dung dễ dàng để thay đổi nhận thức

trong việc chăm sóc sức khỏe tinh thần thân cải thiện mối quan hệ

gia đình việc quan tâm, chia sẻ, động viên NCT

Thứ hai, hình thức giáo dục quan trọng Các cán giáo

dục cần phải sáng tạo đa dạng việc lựa chọn hình thức giáo dục

Bên cạnh phương tiện tuyên truyền mang tính phổ biến qua

phương tiện thông tin đại chúng, truyền thanh, truyền hình, phát tờ rơi, treo

băng zon, hiệu nên tiếp tục trì việc giáo dục trực tiếp Việc tuyên

truyền nâng cao nhận thức truyền miệng hiệu chủ động

nắm suy nghĩ, phản hồi đối tượng Việc tuyên truyền trực tiếp

vậy tổ chức thơng qua buổi họp thôn, hội nghị đến trực

tiếp nhà NCT để tuyên truyền Tuyên truyền qua chi hội để tăng

cường hiểu biết khơng thân NCT, gia đình mà

toàn thể cấp, ngành Tăng cường phát loa xã, thôn

để NCT chủ động tiếp nhận thơng tin mà cịn giúp nâng cao nhận thức

của tồn dân nội dung tuyên truyền Tóm lại, cán tuyên truyền

luôn cần phải sáng tạo để linh hoạt cách tuyên truyền để đem lại hiệu

quả cao thể việc thay đổi nhận thức NCT gia

đình NCT việc chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Thứ ba, yếu tố quan trọng việc đạt hiệu vai trị giáo dục

cán giáo dục Việc xây dựng đội ngũ NVCTXH góp phần quan trọng

trong việc nâng cao hiệu vai trị giáo dục chăm sóc sức khỏe

chuyên nghiệp nên cần phải tổ chức buổi tập huấn nâng cao kỹ năng, kiến

thức chun mơn để nắm bắt kịp thời hình thức tuyên truyền mới,

nội dung đa dạng, sinh động đồng thời nâng cao lực thân

Thứ tư, việc giáo dục không việc cán tuyên truyền hay

NCT mà trách nhiệm tồn xã hội Đặc biệt tổ chức, quan,

ban ngành có liên quan Từ thực tiễn địa bàn nghiên cứu việc

phối hợp triển khai hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT có

sự phổi hợp cán LĐTB-XH với y tế Nhưng cần có phân

chia rõ ràng nội dung hình thức giáo dục phù hợp với chun

mơn cán mảng Chính vậy, phối hợp triển khai hoạt

động tuyên truyền nâng cao nhận thức chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT cấp, ngành cộng đồng xã hội vô vùng cần thiết để từ

đó thấy vai trò, ý nghĩa hiệu thiết thực nhân viên

CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT nói riêng chăm

sóc sức khỏe NCT nói chung

3.2.2 Giải pháp vai trị tư vấn hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Vai trị tư vấn chăm sóc sức khỏe tinh thần có vai trị quan

trọng NCT Hiện vai trò tư vấn tâm lý cho NCT địa phương

chưa thực Hoạt động tư vấn thăm hỏi, động viên,

các buổi mừng thọ, chúc thọ, lúc ốm đau, chưa thể rõ vai trị tư

vấn, tâm lý Chính vậy, để nâng cao vai trò tư vấn chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT địa bàn xã cần quan tâm mức

các Sở ban ngành liên quan việc thành lập phận chuyên tư vấn

về chăm sóc sức khỏe quan y tế quan hành cấp xã

Về nội dung tư vấn : Cần tập trung trọng vào tư vấn, tâm lý cho

hoạt, nghỉ ngơi hợp lý, hướng dẫn NCT dành thời gian tập thể dục, vận động

nhẹ nhàng, giảm bớt suy nghĩ, âu lo sống hay tham gia lớp

thể dục dưỡng sinh câu lạc (CLB) NCT để có thêm người tâm tình,

bầu bạn Đồng thời tư vấn, cho người thân sống ngày

nhân viên y tế người thân bệnh nhân cần quan tâm nhiều đến NCT

để nhận biết điều trị kịp thời rối loạn tinh thần NCT dành

thời gian trị chuyện để NCT cảm nhận quan tâm, chăm sóc

Về hình thức tư vấn : Địa phương cần triển khai mơ hình nhân viên

CTXH địa phương, xây dựng đội ngũ cộng tác viên CTXH sở để tư

vấn- trực tiếp cho NCT, cho thành viên gia đình NCT kịp thời nắm

được tâm tư, nguyện vọng, mong muốn NCT vấn đề mà

NCT gặp phải để tư vấn tâm lý giúp NCT giải tỏa khó khăn ,

thơng qua động viên, khích lệ, chia sẻ với NCT phản hồi từ NCT để

có thể có hỗ trợ hợp lý

Về đội ngũ cán tư vấn : Cần có cán đào tạo

về kỹ năng, kiến thức chuyên môn tâm lý, hiểu biết sức khỏe tinh

thần để nâng cao hiệu hỗ trợ tâm lý cho NCT Có phối hợp cán

trong lĩnh vực y tế, giáo dục …, cán ban, ngành địa phương để

tăng cường hiệu công tác tư vấn- sức khỏe tinh thần cho NCT

3.2.3 Giải pháp vai trò kết nối nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi

Nhân viên xã hội có vai trò quan trọng vào việc kết nối nguồn lực dựa

vào cộng đồng hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Nhân viên

CTXH người kết nối NCT với hệ thống , chương trình hỗ trợ, truyền

thơng vận động hệ thống xã hội có lợi cho NCT Do để vai trò kết nối

của nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Trước tiên cần đa dạng nội dung kết nối nguồn lực để hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Trước tiên kết nối với người thân

trong gia đình để có quan tâm, chăm sóc, động viên, chia sẻ từ

gia đình mình; kết nối với sở y tế để tiếp cận dịch vụ, liệu pháp

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần chuyên khoa từ nhân viên y tế có

chun mơn; kết nối với tổ chức, quan đồn thể để tăng tính gắn bó,

trách nhiệm chia sẻ tổ chức cộng đồng góp phần rèn luyện sức

khỏe tinh thần mình; kết nối với nguồn hỗ trợ từ bên để củng

cố yếu tố, điều kiện sở vật chất, trang thiết bị kinh

phí để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Để tăng cường nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT nhân viên CTXH cầu nối trung gian để kết nối nguồn

lực, nguồn tài nguyên, dịch vụ trợ giúp sách trợ giúp xã

hội Do người thực kết nối nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho NCT phải người có phẩm chất đạo đức, đào tạo

về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đảm bảo đầy đủ kiến thức, kỹ

năng phát triển huy động nguồn lực; người có khả đánh giá

nguồn lực hỗ trợ phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng, mong muốn cuả NCT;

người có khả tổ chức họp, buổi huy động nguồn lực;

người có khả phối hợp với đại diện nguồn lực, đại diện NCT xây

dựng kế hoạch , tổ chức thực kế hoạch để sử dụng nguồn lực cách

hiệu hợp lý Bên cạnh nhân viên CTXH đóng vai trị điều

phối hoạt động trình thực giám sát trình thực

kế hoạch đồng thời lượng giá việc thực kế hoạch hiệu việc kết

Tiểu kết Chương

Trên sở phân tích thưc trạng vai trị NVCTXH hỗ trợ chăm

sóc sức khỏe tinh thần cho NCT, tác giả nêu lên số định hướng giải

pháp nhằm nâng cao hiệu vai trò nhân viên CTXh hỗ trợ chăm

sóc sức khỏe tinh thần cho NCT xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố

Hà Nội

Chương 3, tác giả đề xuất nhóm giải pháp chung gồm: nâng cao

nhận thức NCT, gia đình NCT;tăng cường phối hợp gia đình,

quyền cộng đồng với NVCTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT; hoàn thiện hệ thống hành lang pháp lý, chế sách, đảm bảo

nguồn ngân sách sở hạ tầng; giải pháp đội ngũ cán thực vai

trò chăm sóc sức khỏe NCT nhóm giải pháp cụ thể: giải pháp vai

trò giáo dục; giải pháp vai trò tư vấn ; giải pháp vai trò kết nối nguồn

lực hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương nhằm nâng

cao hiệu vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho NCT

Thực nhóm giải pháp nêu trên, vai trị nhân viên

CTXH chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT xã Uy Nỗ nói riêng

trong chăm sóc sức khỏe NCT nói chung thực cách chuyên

KẾT LUẬN

Chăm sóc phát huy vai trị NCT thể chất tốt đẹp

chế độ đạo đức người Việt Nam ta Với thay đổi tâm sinh

lý, lao động- thu nhập mối quan hệ, NCT bị hạn chế

và thăng việc thực số chức xã hội

Người cao tuổi trở thành đối tượng yếu thế, dễ bị tổn thương cần hỗ

trợ công tác xã hội

Do đó, mục đích nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng sức

khỏe tinh thần NCT, thực trạng vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT yếu tố ảnh hưởng đến vai trò

của nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT Từ

đó tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu vai trò nhân viên CTXH

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT

Qua nghiên cứu thực trạng vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành

phố Hà Nội Tác giả nhận định: Đa phần hoạt động mà địa

phương triển khai mang hình thức cơng tác xã hội chưa

có tính chun nghiệp địa phương chưa có mạng lưới NVCTXH, cán

thực vai trò hỗ trợ cho NCT chủ yếu cán LĐTB-XH

đào tạo CTXH phận chuyên môn phối hợp hỗ trợ NCT,

cán y tế, Hội NCT tập huấn công tác xã hội chưa

được đào tạo chuyên sâu CTXH Việc thực vai trị hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT như: Vai trò giáo dục; vai trò tư vấn,

tâm lý; vai trò kết nối nguồn lực Tuy đạt hiệu chưa

mang tính hệ thống, đồng chuyên nghiệp Vai trò giáo dục việc

cung cấp kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

cũng gia đình chưa cao chưa có theo dõi sát trình thực

của NCT; Vai trị tư vấn chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT phần

nào hỗ trợ mong muốn, chia sẻ tâm với NCT chưa có

kiến thức chuyên sâu, có kỹ tư vấn để hỗ trợ NCT gặp vấn

đề khó khăn tâm lý; Vai trò kết nối nguồn lực dừng lại việc

phối hợp công tác giải chế độ, quan tâm thăm hỏi NCT chưa

có tính chun nghiệp đội ngũ cán xã việc huy động nguồn

lực, huy động hỗ trợ, tham gia hệ thống nguồn lực từ bên

ngoài

Bên cạnh đó, đề tài làm rõ thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến

vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT yếu tố thân gia đình NCT; yếu tố đội ngũ NVCTXH;

yếu tố chế sách; yếu tố ngân sách sở hạ tầng

Với mong muốn thông qua việc thực vai trò nhân viên

CTXH để hỗ trợ NCT ứng phó với thay đổi sức khỏe tinh

thần, có thêm kiến thức, kỹ chăm sóc sức khỏe thân để

NCT tự tin, phát huy khả , vai trị cho gia đình cho xã hội

đề tài tập trung vào đề xuất nhóm giải pháp chung nhóm giải pháp

cụ thể để nâng cao hiệu vai trò nhân viên công tác xã hội hỗ trợ

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT đề NCT sống vui, sống khỏe, sống có

ích phát huy vai trị NCT để NCT tiếp tục đóng góp cơng sức

trong nghiệp phát triển xây dựng quê hương, đất nước ngày giàu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tiếng Việt

1 Bộ Y tế, Tổng cục dân số kế hoạch hóa gia đình, (2009), Báo cáo tổng

quan sách chăm sóc người già thích ứng với thay đổi cấu tuổi

tại Việt Nam

2 Hồng Đình Cầu (195), “Quản lý chăm sóc sức khỏe ban đầu”, NXB

y học Hà Nội

3 Đề án 32(2012), “Công tác xã hội với Người cao tuổi”, Cục bảo trợ

xã hội

4 Nguyễn Văn Đồng (2017) “ Mơ hình liên hệ tự giúp

NCT vai trò cơng tác xã hội”, Tạp chí Khoa học Đại học Mở

TP.HCM- số 55, tr4

5 Trương Thị Điểm (2014), Chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

nông thôn Việt Nam hoạt động công tác xã hội,

nghiên cứu xã Quỳnh Bá, Quỳnh Lưu, Nghệ An, Luận văn thạc sĩ

công tác xã hội, Hà Nội

6 Bùi Thị Thanh Hà (2015), Hạn chế thách thức công tác xã

hội chăm sóc người cao tuổi nay, Xã hội học số (132)

7 Mai Tuyết Hạnh (2017), “ Dịch vụ xã hội trợ giúp NCT Hà Nội

nay” luận văn tiến sĩ tác giả khảo sát phường Nhân

Chính- Thanh Xuân- Hà Nội”, Luận văn tiến sĩ công tác xã hội

8 Nguyễn Thị Thanh Huyền (2012), “ Sự già hóa dân số

vấn đề chăm sóc NCT thị- nghiên cứu Hồ Chí Minh”,

9 Nguyễn Thị Thương Huyền (2017), “ CTXH cá nhân việc hỗ

trợ NCT xã Minh Quang- Ba Vì Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ công

tác xã hội

10 Liên đoàn Nhân viên CTXH quốc tế (IFSW) Hiệp hội trường

CTXH quốc tế (IASSW) (tại Hội liên hiệp quốc tế Liên đoàn

Nhân viên CTXH quốc tế (IFSW) Hiệp hội trường CTXH

quốc tế (IASSW) tổ chức Montreal, Canada (7/2000)

11 Nguyễn Hồi Loan, “Bài giảng công tác xã hội lĩnh vực chăm

sóc sức khỏe tâm thần”

12 Luật Người cao tuổi Việt Nam số 39/2009/QH12 ngày 23/9/2009

13 Bùi Thị Xn Mai (2012), Giáo trình nhập mơn cơng tác xã

hội, Nxb Lao động Xã hội, Tr14-146

14 Nguyễn Thị Oanh (1998), Công tác xã hội đại cương, Nxb

Giáo dục, 1998

15 Đồng Minh Phúc (2014), “ Trợ giúp xã hội NCT cộng

đồng” nghiên cứu xã Trực Trấn huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định”, luận văn thạc sĩ

16 Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2009), Luật

người cao tuổi, Nxb Tư pháp, Hà Nội

17 Quỹ dân số Liên hiệp Quốc (UNFPA) Tổ chức hỗ trợ người cao

tuổi quốc tế (HelpAge International) (2012),“Già hóa kỷ

21: Thành tựu thách thức”

18 Phùng Thanh Thảo (2014 ) “ CTXH với NCT bị bạo lực gia đình

nghiên cứu xã An Tường, thành phố Tuyên Quang , tỉnh Tuyên

19 Hà Văn Thuật (2013), Chính sách Đảng, Nhà nước chăm sóc,

phụng dưỡng phát huy vai trị người cao tuổi: Hỏi đáp,

NXB Chính trị quốc gia

20 Thơng tư số: 34/2010/TT-BLĐTBXH quy định tiêu chuẩn nghiệp vụ

các ngạch viên chức công tác xã hội Bộ Lao động – Thương binh

và Xã hội

21 Thủ tướng Chính phủ (2010), Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg

phê duyệt Đề án "phát triển nghề CTXH " giai đoạn 2010-2020, ban

hành ngày 25/03/2010, Hà Nội

22 Tổng cục Thống kê (2012), Kết điều tra biến động dân số nhà

ở năm 2012, Hà Nội

23 Tổ chức Y tế Thế Giới (WHO-Word Health Organzation)

24 Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền ( 1948)

25 Từ điển CTXH The Social work Dictionary – 5th edition Robert

L.Barker

26 Từ điển xã hội học Oxford

27 Nguyễn Thị Tuyết (2015), Vai trị nhân viên cơng tác xã hội với

người cao tuổi cộng đồng (nghiên cứu trường hợp Thị trấn

Neo, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang), Luận văn thạc sĩ công tác xã

hội

28 Uỷ ban nhân dân xã Uy Nỗ (2019), “Báo cáo kết kinh tế - xã hội

xã Uy Nỗ”

29 Uỷ ban nhân dân xã Uy Nỗ (2019), “Kế hoạch tháng hành động

Tiếng Anh

30 Annette L Fitzpatrick, Neil R.Powe, Lawton S.Cooper, Diane G

Ives John A.Robbins (Đại học Washington, Đại học Johns

Hopkins, Đại học Pittsburgh, Đại học California – Davis Đại học

Wake Forest) (1994),“Barriers to Health Care Access Among the

Elderly and Who Perceives Them”

31 Baseline ( 1990-1991), “ National Survey of Self- Care and Aging”

32 Chanitta Soommaht, Songkoon Ratchasima, Buriram, Surin Khon

Kaen (2008),“Developing Model of Health Care Management for the

Elderly by Community Participaton in Isan”

33 Dean Blevins, Bridget Morton Rene McGovern (2008),

“Evaluating a community – based participatory research project for

elderly mental healthcare in rural America”

PHỤ LỤC 1

PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN

VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

(Dành cho Người cao tuổi)

Kính thưa ơng/bà!

Để thực nghiên cứu đề tài: “ Vai trị nhân viên cơng tác

xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi”

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Việc tham gia trả lời câu

hỏi phiếu trưng cầu ý kiến ơng/bà góp phần quan trọng việc

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương Mọi

thông tin mà ông/ bà cung cấp kiểm soát chặt chẽ sử dụng cho

mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh

Xin ông/ bà khoanh trịn vào số mà ơng/ bà lựa chọn

câu hỏi đưa ý kiến chủ quan cho câu hỏi mở đặt đây!

PHẦN I THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI

Câu A1 Họ tên (Có thể khơng điền):………

Câu A2 Giới tính: Nam Nữ

Câu A3 Năm sinh:………

Câu A4 Trình độ học vấn

ơng/bà

1 Mù chữ

2 Chưa tốt nghiệp tiểu học

3 Tiểu học

4 Trung học sở

5 Trung học phổ thông

Câu A5 Hiện ông/bà

sống với ai?

Sống với vợ/chồng, con, cháu

Sống với anh /chị em ruột

3 Sống

Câu A6 Nghề nghiệp

ơng/bà gì?

1 Hưu trí

2 Nông nghiệp

3 Dịch vụ/ Buôn bán

4 Hỗ trợ làm việc nhà trông cháu

5 Khác ( ghi rõ)……

Câu A7 Nguồn thu nhập hàng

tháng ông (bà) phụ thuộc

vào

1 Lương

2 Con, cháu giúp đỡ

3 Trợ cấp, phụ cấp

4 Sản xuất nông nghiệp- lâm nghiệp

5 Khác ( ghi

rõ)………

II THỰC TRẠNG VỀ SỨC KHỎE TINH THẦN VÀ NHU CẦU CỦA NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ

Câu B1 Tình trạng sức khỏe tinh

thần ông/bà

nào?

1 Buồn bã, cô đơn

2 Bi quan, chán nản

3 Lo lắng

4 Khác (ghi rõ)………

Câu B2 Xin cho biết

vấn đề ông/bà gặp phải? ( Lựa

chọn đánh dấu x vào ô tần xuất

xảy ra)

1 Rất thường xuyên

2 Thường xuyên

3 Thỉnh thoảng

Câu B3 Ai người ông/bà chia sẻ

khi ông/ bà có vấn đề sức khỏe

tinh thần?

1 Khơng có

2 Thành viên gia đình

3 Anh/chị/em

4 Bạn bè/đồng nghiệp

5 Hàng xóm/láng giềng

6 Hội đồn thể/chính quyền địa phương

Câu B4 Ơng /bà có cảm thấy hài

lịng trước quan tâm, chăm sóc

của họ khơng?

1 Rất hài lịng

2 Hài lịng

3 Khơng hài lịng

Câu B5.Ơng/bà có thường xuyên

tham gia hoạt động văn hóa văn

nghệ, thể dục, thể thao khơng?

1 Rất thường xuyên

2 Thường xuyên

3 Thỉnh thoảng

4 Không

Câu B6 Ông/bà cho biết

mong muốn, nhu cầu chăm sóc

sức khỏe tinh thần ơng/bà?

1 Nhu cầu tham gia sinh hoạt

câu lạc

2 Nhu cầu tham quan, du lịch

3 Nhu cầu giao lưu, học hỏi

4 Nhu cầu quan tâm, thăm hỏi,

động viên tinh thần

5 Nhu cầu tôn trọng, bày tỏ suy

nghĩ, quan điểm

PHẦN III NỘI DUNG KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CTXH TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NCT TẠI XÃ UY NỖ HUYỆN ĐÔNG ANH THÀNH PHỐ HÀ NỘI

1 Nội dung khảo sát vai trò giáo dục

Câu C1 Ở địa phương ơng/bà có tổ

chức buổi giáo dục chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT không?

Có

Khơng

Câu C2 Xin ông/bà cho biết mức độ

tham gia

1 Rất thường xuyên

2 Thường xuyên

3 Thỉnh thoảng

4 Khơng

Câu C3 Ơng/bà giáo dục

về nội dung gì? (có thể lựa chọn

nhiều phương án)

1 Vấn đề tâm lý người cao tuổi

2 Mối quan hệ thành viên

trong gia đình

3 Tham gia hoạt động văn hóa

văn nghệ, thể dục, thể thao

4 Khác (ghi rõ)…………

Cầu C4 Ông /bà tuyên truyền

kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm qua

các hình thức nào?

1 Qua truyền thơng đại chúng

2 Qua tờ rơi, tờ gấp

3 Qua Hội NCT

4 Qua buổi tập huấn, sinh hoạt

C4 Câu C5: Ai người thực vai trò

giáo dục cung cấp kiến thức, kỹ

năng, kinh nghiệm cho ông/bà?

1 Cán LĐXH

2 Cán Hội NCT

3 Cán y tế

4 Khác ( ghi rõ)………

khi tham gia buổi giáo dục

khơng?

2 Hài lịng

3 Bình thường

4 Khơng hài lòng

2 Nội dung vai trò tư vấn, tâm lý

Câu C7 Ông( bà) tư vấn,

tâm lý chưa?

1.Có

2 Chưa, xin vui lòng cho biết lý

do?

- Nếu tiếp cận, xin vui lòng

trả lời câu hỏi

Câu C8 Ông (bà) tư vấn-

những nội dung gì?

1 Tư vấn- tham gia hoạt

động sinh hoạt nhóm cộng đồng

2 Tư vấn- mối quan hệ gia đình

3 Tư vấn- tâm lý

Câu C9 Ơng (bà) tư vấn- qua

hình thức nào?

1 Trực tiếp

2 Gián tiếp

C10 Ơng/bà có hài lịng nội dung

tư vấn, khơng?

1 Rất hài lịng

2 Hài lịng

3 Bình thường

4 Khơng hài lịng

3 Nội dung vai trò kết nối nguồn lực

Câu C11 Ở địa phương ông/ bà vai

trò kết nối nguồn lực thể qua

những nội dung nào?

1 Kết nối với người thân gia

đình

2 Kết nối với sở y tế

3 Kết nối với quan, đoàn thể,

câu lạc

bên

5 Ý kiến khác (Ghi rõ)………

Câu C12 Ông/bà đánh

về vai trò kết nối nguồn lực địa

phương

1 Rất quan trọng

2 Quan trọng

3 Bình Thường

4 Khơng quan trọng

Câu C13 Ơng/bà có hài lòng vai

trò kết nối nguồn lực địa phương

khơng?

1 Rất hài lịng

2 Hài lịng

3 Bình thường

4 Khơng hài lịng

PHẦN IV CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÉN VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TINH THẦN CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ UY NỖ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

1 Yếu tố thuộc người cao tuổi gia đình người cao tuổi

Câu C 14 Theo ông (bà) yếu tố

nào người cao tuổi gia đình có

ảnh hưởng đến việc thực vai

trị nhân viên cơng tác xã hội

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT?

Tình trạng sức khỏe

Tài kinh tế

Tâm lý NCT gia đình

NCT

Nhận thức

Khác

2 Yếu tố thuộc chế, sách

Câu C15 Theo ơng (bà) yếu tố

nào chế sách có ảnh hưởng

đến việc thực vai trị nhân

viên cơng tác xã hội chăm sóc

Văn bản, kế hoạch, quy định

Nhà Nước

Việc thực thi sách

sức khỏe tinh thần cho NCT?

3 Yếu tố ngân sách sở hạ tầng

Câu C17 Theo ông (bà) yếu tố ngân

sách sở hạ tầng có ảnh hưởng

như đến việc thực vai

trị nhân viên cơng tác xã hội

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT?

Đáp ứng đầy đủ

Chưa đáp đầy đủ

4 Yếu tố thuộc đội ngũ nhân viên công tác xã hội

Câu C18 Theo ông (bà) yếu tố

nào đội ngũ nhân viên công tác xã

hội có ảnh hưởng đến việc thực

các vai trị nhân viên cơng tác xã

hội chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho NCT?

Kỹ

Thái độ, trách nhiệm

Trình độ chun mơn

Kinh nghiệm

Khác ( ghi rõ)

Câu C23 Ông (bà) đánh giá

thái độ cán thực sách

khi làm việc với người cao tuổi?

Nhiệt tình

Chưa nhiệt tình

Bình Thường

Khác ( ghi rõ)

Cảm ơn Ông/bà dành thời gian để giúp đỡ trả lời câu hỏi

trên.Những ý kiến ông/bà thông tin vô quý giá quan

trọng giúp tơi hồn thành luận văn

PHỤ LỤC 2

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU ( Dành cho đại diện gia đình NCT)

Kính thưa ông/bà!

Để thực nghiên cứu đề tài: “ Vai trị nhân viên cơng tác

xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi”

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Việc tham gia trả lời câu

hỏi phiếu trưng cầu ý kiến ơng/bà góp phần quan trọng việc

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương Mọi

thông tin mà ơng/ bà cung cấp kiểm sốt chặt chẽ sử dụng cho

mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh

I Thông tin người trả lời:

Họ tên: Tuổi: Giới tính:

Trình độ chun mơn đào tạo

Ngành đào tạo

Nghề nghiệp cụ thể làm:

II Nội dung vấn:

1 Ơng/bà cho biết đơi nét hồn cảnh gia đình (kinh tế,

nguồn thu nhập, cái, cha mẹ…)?

Sức khỏe tinh thần người cao tuổi gia đình ơng/ bà

nay nào?

3 Người cao tuổi gia đình ơng/ bà có thường xuyên tham gia

hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao khơng? Nếu khơng, sao?

Nếu có ơng/ bà cho biết hiệu việc tham gia hoạt động

4 Theo ông/ bà người cao tuổi gia đình ơng/ bà có nhu

Ơng /bà có tham gia buổi giáo dục chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho người cao tuổi khơng? Nếu có, ơng / bà thấy hiệu

nào?

6 Ông /bà đánh vai trị tư vấn, chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương?

7 Việc kết nối nguồn lực để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho người cao tuổi địa phương ông/ bà thực nào? Có

mang lại hiệu khơng? Vì sao?

8.Theo Ông/bà yếu tố ảnh hưởng đến việc thực vai trò

của nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho Người cao tuổi địa phương?

9 Theo ơng/bà, cần có giải pháp để nâng cao vai trị nhân viên

cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương ?

PHỤ LỤC 2

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU ( Dành cho cán sách xã)

Xin chào Anh/chi!

Để thực nghiên cứu đề tài: “ Vai trò nhân viên công tác

xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi”

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Nhằm tìm hiểu đánh giá

thực trạng sức khỏe tinh thần, nhu cầu, nguyện vọng người cao tuổi, vịêc

thực vai trò nhân viên xã hội người cao tuổi, từ đưa

các giải pháp để nâng cao hiệu vai trị nhân viên cơng tác xã hội

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương Mọi

thông tin mà anh/ chị cung cấp kiểm soát chặt chẽ sử dụng cho

mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh

I Thông tin người trả lời:

Họ tên: Tuổi: Giới tính:

Chức vụ:

Trình độ chun mơn đào tạo

Ngành đào tạo

Thời gian công tác UBND xã:

II Nội dung vấn:

1 Anh/chị tham gia khoá đào tạo, tập huấn công

tác xã hội?

2 Anh/chị có thường xuyên làm việc với người cao tuổi không?

3 Người cao tuổi địa phương có gặp phải vấn đề

sức khỏe tinh thần không? NCT địa phương có nhu cầu

chăm sóc sức khỏe tinh thần?

thông tin cho NCT, cho gia đình NCT) việc chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho người cao tuổi địa phương thực nào?

5 Anh/ chị cho biết địa phương việc thực vai trị tư vấn,

chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT thực nào?

6 Anh/ chị cho biết việc kết nối nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức

khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương có đáp ứng đẩy đủ

nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT khơng? Vì sao?

7 Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng đến việc thực vai

trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần

cho Người cao tuổi địa phương?

8 Theo anh/chị cần có giải pháp để nâng cao vai trị

nhân viên cơng tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT địa phươn?

Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị

PHỤ LỤC 2

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU 3

( Dành cho Hội NCT xã)

Kính thưa ơng/bà!

Để thực nghiên cứu đề tài: “ Vai trị nhân viên cơng tác

xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi”

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Việc tham gia trả lời câu

hỏi phiếu trưng cầu ý kiến ơng/bà góp phần quan trọng việc

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương Mọi

thông tin mà ông/ bà cung cấp kiểm soát chặt chẽ sử dụng cho

mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh

I Thông tin người trả lời:

Họ tên: Tuổi: Giới tính:

Chức vụ:

Trình độ chun mơn đào tạo

Ngành đào tạo

Thời gian công tác UBND xã:

II Nội dung vấn:

1 Ông/ bà cho biết địa phương vấn đề sức khỏe tinh thần NCT có

gặp phải vấn đề khơng?

2 Ơng/ bà cho biết địa phương có nhiều chương trình, phong trào,

câu lạc bộ, hoạt động dành cho NCT khơng?

3 Ơng/ bà cho biết địa phương có trung tâm chăm sóc sức khỏe tinh

thần dành cho NCT hay khơng?

4 Ơng/ bà cho biết việc cung cấp thông tin cho NCT, cho gia đình

5 Ơng/ bà cho biết tập dưỡng sinh cho NCT thực

như nào? Có mang lại lợi ích cho NCT khơng? Vì sao?

6 Chính quyền địa phương ơng/ bà có tạo điều kiện quan tâm đến việc

tổ chức hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần NCT khơng? Vì sao?

7 Sự phối hợp với tổ chức khác chăm sóc đời sống tinh thần

cho NCT sống cộng đồng (các tổ chức NCT, buổi Giao lưu, hội

thảo, tư vấn hỗ trợ chăm sóc sức khỏe?) có thường xun khơng?

8 Theo Ơng/bà NCT địa phương có mong muốn,

nhu cầu để chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT?

9 Theo Ơng/ bà vai trị nhân viên cơng tác xã hội chăm sóc

sức khỏe tinh thần cho NCT có cần thiết khơng? Vì sao?

10 Theo Ơng/ bà yếu tố ảnh hưởng đến vai trò nhân viên

cơng tác xã hội hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT cộng

đồng?

11 Theo Ơng/ bà cần có giải pháp để nâng cao hiệu vai

trò nhân viên công tác xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho NCTtại địa phương?

PHỤ LỤC

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU 4

( Dành cán trạm y tế xã)

Kính thưa anh/chị!

Để thực nghiên cứu đề tài: “ Vai trò nhân viên công tác

xã hội việc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi”

xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Việc tham gia trả lời câu

hỏi phiếu trưng cầu ý kiến ông/bà góp phần quan trọng việc

hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người cao tuổi địa phương Mọi

thông tin mà ông/ bà cung cấp kiểm soát chặt chẽ sử dụng cho

mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh

I Thông tin người trả lời:

Họ tên: Tuổi: Giới tính:

Chức vụ:

Trình độ chun mơn đào tạo

Ngành đào tạo

Thời gian công tác :

II Nội dung vấn:

1 Theo anh/chị biết, NCT địa phương gặp phải

những vấn đề sức khỏe tinh thần?

2 Anh/chị tham gia khoá đào tạo, tập huấn cơng

tác xã hội?

3 Anh/chị có thường xuyên làm việc tiếp xúc với người cao tuổi

không?

4 Anh/chị cho biết, trạm y tế thực vai trò

trong cơng tác xã hội để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho

NCT địa phương?

hội chăm sóc sức khỏe tinh thần người cao tuổi thuộc từ trạm y tế

có đáp ứng đầy đủ nhu cầu quyền lợi chăm sóc sức khỏe

tinh thần NCT khơng? Vì sao?

6 Anh/chị cho biết thuận lợi khó khăn việc thực

các vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh

thần cho Người cao tuổi thuộc địa phương?

7 Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng đến việc thực

vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trơ chăm sóc sức khỏe

tinh thần cho Người cao tuổi địa phương?

8 Theo anh/chị để nâng cao hiệu vai trò nhân viên CTXH

trong hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần cho NCT địa phương cần

phải có giải pháp gì?