Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 6: Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 6: Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Mục tiêu của việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, quy trình đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

Chƣơng 6: Đánh giá hiệu làm việc nhân viên 6.1 Mục tiêu 6.2 Quy trình đánh giá 77 MỤC TIÊU  Là  công cụ phát triển nhân viên:  Củng cố, cải thiện trì thành tích  Xác định mục tiêu nghề nghiệp  Xác định nhu cầu đào tạo Là công cụ phát triển hành chính:  Kết nối lƣơng, thƣởng với thành tích  Đánh giá sách chƣơng trình NNL phù hợp 78 QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ Xác định mục tiêu, tiêu chuẩn thực công việc Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá Lựa chọn ngƣời đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Thực đánh giá Thảo luận kết đánh giá Xác định mục tiêu kết cho nhân viên 79 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU, TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC  Tiêu chuẩn thực công việc hệ thống tiêu/tiêu chí thể u cầu hồn thành cơng việc số lƣợng chất lƣợng Tiêu chuẩn thực công việc mốc chuẩn cho việc đo lƣờng thực tế thực công việc ngƣời lao động 80 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU, TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC  Để đảm bảo hệ thống đánh giá có hiệu quả, tiêu chuẩn cần đƣợc xây dựng cách hợp lý khách quan Thông thƣờng, tiêu chuẩn thực công việc đƣợc xây dựng sở mô tả công việc 81 LỰA CHỌN PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ • Phƣơng pháp chấm điểm • Phƣơng pháp vấn • Phƣơng pháp lƣu giữ • Phƣơng pháp so sánh cặp • Phƣơng pháp xếp hạng luân phiên • Phƣơng pháp quản trị mục tiêu • Phƣơng pháp định lƣợng 82 LỰA CHỌN NGƢỜI ĐÁNH GIÁ VÀ HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ  Người tham gia đánh giá:  Thƣờng  Một ngƣời lãnh đạo, giám sát trực tiếp số nhân viên, cán bộ, cá nhân ngƣời lao động, khách hàng  Đào tạo người đánh giá:  Cung  Tổ cấp văn hƣớng dẫn chức lớp tập huấn 83 THẢO LUẬN VỚI NHÂN VIÊN VỀ NỘI DUNG VÀ PHẠM VI ĐÁNH GIÁ  Trƣớc thực đánh giá, cần thảo luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá Các thảo luận rõ lĩnh vực cần đánh giá, đánh giá nhƣ nào, chu đánh giá tầm quan trọng kết đánh giá doanh nghiệp lẫn nhân viên 84 THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ  Thực so sánh, phân tích kết thực tế thực cơng việc nhân viên với tiêu chuẩn mẫu Chú ý tránh để ấn tƣợng nhà lãnh đạo ảnh hƣởng đến kết đánh giá 85 THẢO LUẬN KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ  Nhà lãnh đạo nên thảo luận với nhân viên kết đánh giá, tìm hiểu điều trí điều chƣa trí cách đánh giá, điểm tốt nhƣ điểm cần khắc phục, sửa chữa thực công việc nhân viên 86 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ KẾT QUẢ MỚI CHO NHÂN VIÊN  Điều quan trọng đánh giá thực công việc cần vạch phƣơng hƣớng, cách thức cải tiến thực công việc, đề tiêu cho nhân viên 87 ... luận với nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá Các thảo luận rõ lĩnh vực cần đánh giá, đánh giá nhƣ nào, chu đánh giá tầm quan trọng kết đánh giá doanh nghiệp lẫn nhân viên 84 THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ ... TRÌNH ĐÁNH GIÁ Xác định mục tiêu, tiêu chuẩn thực công việc Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá Lựa chọn ngƣời đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá Thảo luận với nhân viên nội dung phạm vi đánh giá Thực đánh. .. pháp quản trị mục tiêu • Phƣơng pháp định lƣợng 82 LỰA CHỌN NGƢỜI ĐÁNH GIÁ VÀ HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ  Người tham gia đánh giá:  Thƣờng  Một ngƣời lãnh đạo, giám sát trực tiếp số nhân viên,