Đề Tài Xu Hướng Mới Trong Đánh Giá Hiệu Quả Làm Việc Của Nhân Viên

ĐH09NL1 ĐỀ TÀI: XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC LÀ GÌ? VAI TRÒ XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆN NAY NHẬN XÉT KHẮC PHỤC – HOÀN THIỆN SỬ DỤNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG HOẠCH ĐỊNH KHNL KHÁI NIỆM  Đánh giá hiệu làm việc hiệu công việc nhân viên: trình xem xét nhằm đánh giá cách có hệ thống hiệu công việc lực nhân viên bao gồm: kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm chất kỹ thực công việc  Đo lường kết với tiêu đặt 2 VAI TRÒ CỦA ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN  Đánh giá hiệu làm việc phương pháp thức để đánh giá mức độ thực công việc nhân viên xét theo mục tiêu giao phó Vai trò khuyến khích thực công việc hiệu quả, cung cấp đón nhận ý kiến phản hồi chuẩn bị cho kế hoạch phát triển hiệu đồng Giúp doanh nghiệp có chiến lược nhân phù hợp bao gồm: hệ thống tuyển dụng, hệ thống đánh giá thành tích nhân viên, sách đãi ngộ, chiến lược đào tạo phát triển nhân viên  Có sách lương thưởng phù hợp với hiệu công việc,tạo động lực cho nhân viên  NĂNG LỰC ĐỘNG LỰC NĂNG SuẤT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Kiểm tra mức độ phù hợp công việc với trình độ CMNV, CMKT người lao động  Phát trường hợp nhân viên thiếu kiến thức, thiếu kỹ làm việc, khó khăn đổi công nghệ  Thu nhận thông tin phản hồi nhanh chóng  Phát thiếu sót trình thực công việc   Bố trí - Sắp xếp – Đào tạo – Bồi dưỡng nhân lực  Nâng cao hiệu công việc, bổ sung điều chỉnh kịp thời thiết kế lại công việc 4 TRÌNH TỰ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TRONG KHNL XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC 2.TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ NEX T Mục đích:  Vì mục đích nhân viên  mục đích doanh nghiệp Các hình thức đánh giá:  Đánh giá theo hiệu công việc  Đánh giá lực cụ thể nhân viên ứng với vị trí công việc theo tiêu chuẩn lực xây dựng Chỉ tiêu đánh giá  Tiêu chuẩn hành vi  Tiêu chuẩn kết thực công việc Các phương pháp đánh giá  Xếp hạng luân phiên  Phương pháp so sánh cặp  Phương pháp bảng điểm  Phương pháp đánh giá định lượng  Phương pháp đánh giá nhân viên dựa kết hợp đánh giá lực thực công việc kết thực công việc Thành lập máy  Chọn người  Tập huấn BACK XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN HIỆN NAY  Hiện tại, doanh nghiệp có hệ thống đánh gióa hiệu công việc gồm phần:  Hệ thống đánh giá nhân theo “lát cắt dọc”: bao gồm toàn quy trình, phương pháp, bảng biểu mẫu đánh giá…  Hệ thống đánh giá theo “lát cắt ngang”: gồm đánh giá lực đánh giá thành tích HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THEO LÁT CẮT NGANG Đánh giá lực: dựa vào khái niệm “năng lực” DN chức danh công việc Mỗi công ty tự xây dựng lên biểu mẫu đánh giá chung  Đánh giá thành tích:  Các doanh nghiệp chủ yếu dùng hệ thống KPI số đo lường hiệu suất làm việc (Key Performance Indicator)  HoẶC quản lý mục tiêu MBO  Hiện có số doanh nghiệp sử dụng số KRA, Được hiểu kết đo đếm cho vị trí công việc  GiỚI THIỆU MỘT SỐ CHỈ TIÊU KPI Tỷ lệ nhân viên chấp hành kỷ luật tốt, nhân viên vi phạm ky luật  Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ: đánh giá tỷ lệ phận toàn doanh nghiệp  Tỷ lệ nhân viên hoàn thành 100% công việc  Tỷ lệ nhân viên có thái độ tốt trở lên QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA DN HIỆN NAY Xây dựng mô tả công việc theo định hướng kết quả, rõ KPI, KRA, lực cần thiết để làm sở thực công việc, làm sở cho việc thiết lập số đánh giá theo mục tiêu theo lực  Đầu năm, cá nhân đăng ký mục tiêu theo KPI, mục tiêu phải phù hợp với thực tế, định lượng, định tính Các tiêu chí lực: hành vi, thái độ… DN đánh giá kỳ  Đánh giá cuối năm theo tiêu chí: hiệu thực công việc theo đăng ký lực làm việc Các DN hiên thường xếp loại hiệu làm việc theo A, B, C,D Ngoài ra, tổ chức phi phủ, doanh nghiệp tư nhân, trình tự đánh giá có:  Kế hoạch phát triển cá nhân: lộ trình nghề nghiệp đó, nhân viên đặt kế hoạch cho kỹ cần học hỏi thêm vị trí muốn vươn tới  Lấy ý kiến đồng nghiệp  Phản hồi với xếp  NHẬN XÉT a) ƯU ĐIỂM ) Xu hướng đánh giá kết công việc nhân viên doanh nghiệp phát triển nhiều so với trước, cải thiện so với thời kỳ trước ) Các DN chủ động việc xây dựng tiêu chí, phù hợp với đặc điểm, lĩnh vực sản xuất, phù hợp với phận doanh nghiệp ) Qúa trình đánh giá khách quan hơn, tránh số lỗi sai ) Kết đánh giá sử dụng có hiệu cho hoạch định kế hoach nhân lực b) HẠN CHẾ Đánh giá kết công việc nhân viên công việc khó khăn, doanh nghiệp không tránh khỏi sai sót Mắc số lỗi  Kết đánh giá số DN gây bất bình cho nhân viên Gây mâu thuẫn tranh chấp đáng tiếc  Xây dựng đội ngũ đánh giá chưa hoàn thiện  Mục đích đánh giá không rõ ràng  Các phương pháp chồng chéo  KHẮC PHỤC – HOÀN THIỆN Xây dựng tiêu chí phù hợp với phận, DN  Xác định rõ mục đích đánh giá: DN hay Nhân viên  Kết hợp phương pháp đánh giá có hiệu  Sử dụng có hiệu kết đánh giá giúp nhân viên có động lực lao động  Khuyến khích doanh nghiệp xây dựng quy trình theo xu hướng  Xây dựng đội ngũ đánh giá chuyên nghiệp cho DN, có lực, kinh nghiệm  SỬ DỤNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ TRONG HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC Điều chỉnh nhân viên cho công việc phù hợp với chuyên môn, lực người Nâng cao hiệu công tác kỳ KH  Thực kế hoạch đào tạo, sa thải với nhân viên kém, tuyển dụng cho năm KH  Kết đánh giá để xác định lương, thưởng, tạo động lực cho nhân viên, trì nguồn cung ứng doanh nghiệp  Thiết kế lại cấu tổ chức, xác định lại biên chế, bố trí lao động khoa học, đảm bảo thực tiễn hiệu kế hoạch nhân lực  CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN [...]...Các phương pháp đánh giá  Xếp hạng luân phiên  Phương pháp so sánh cặp  Phương pháp bảng điểm  Phương pháp đánh giá định lượng  Phương pháp đánh giá nhân viên dựa trên sự kết hợp đánh giá năng lực thực hiện công việc và kết quả thực hiện công việc 5 Thành lập bộ máy  Chọn người  Tập huấn BACK 4 4 XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN HIỆN NAY  Hiện tại, các... lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ: đánh giá tỷ lệ này của từng bộ phận và của toàn doanh nghiệp  Tỷ lệ nhân viên hoàn thành 100% công việc  Tỷ lệ nhân viên có thái độ tốt trở lên QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CỦA DN HIỆN NAY Xây dựng bản mô tả công việc theo định hướng kết quả, trong đó chỉ rõ KPI, KRA, năng lực cần thiết để làm cơ sở thực hiện công việc, làm cơ sở cho việc thiết lập các chỉ số đánh giá. .. nghiệp đang có hệ thống đánh gióa hiệu quả công việc gồm 2 phần:  Hệ thống đánh giá nhân sự theo “lát cắt dọc”: bao gồm toàn bộ quy trình, phương pháp, bảng biểu mẫu đánh giá  Hệ thống đánh giá theo “lát cắt ngang”: gồm đánh giá năng lực và đánh giá thành tích HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THEO LÁT CẮT NGANG Đánh giá năng lực: dựa vào khái niệm “năng lực” của DN hoặc là từng chức danh công việc Mỗi công ty tự... động trong việc xây dựng tiêu chí, phù hợp với đặc điểm, lĩnh vực sản xu t, phù hợp với từng bộ phận của doanh nghiệp ) Qúa trình đánh giá khách quan hơn, tránh được một số lỗi sai ) Kết quả đánh giá được sử dụng có hiệu quả cho hoạch định kế hoach nhân lực b) HẠN CHẾ Đánh giá kết quả công việc của nhân viên là công việc rất khó khăn, các doanh nghiệp không tránh khỏi sai sót Mắc một số lỗi  Kết quả. .. hiệu quả  Sử dụng có hiệu quả kết quả đánh giá giúp nhân viên có động lực lao động  Khuyến khích các doanh nghiệp xây dựng quy trình theo xu hướng mới  Xây dựng đội ngũ đánh giá chuyên nghiệp cho DN, có năng lực, kinh nghiệm  7 SỬ DỤNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ TRONG HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC Điều chỉnh nhân viên sao cho công việc phù hợp với chuyên môn, năng lực từng người Nâng cao hiệu quả công tác kỳ KH  Thực... đánh giá ở một số DN còn gây ra bất bình cho nhân viên Gây mâu thuẫn và tranh chấp đáng tiếc  Xây dựng đội ngũ đánh giá chưa hoàn thiện  Mục đích đánh giá không rõ ràng  Các phương pháp chồng chéo nhau  6 KHẮC PHỤC – HOÀN THIỆN Xây dựng tiêu chí phù hợp với từng bộ phận, từng DN  Xác định rõ mục đích đánh giá: vì DN hay vì Nhân viên  Kết hợp các phương pháp đánh giá có hiệu quả  Sử dụng có hiệu. .. phi chính phủ, doanh nghiệp tư nhân, trình tự đánh giá còn có:  Kế hoạch phát triển cá nhân: đây là lộ trình nghề nghiệp trong đó, nhân viên đặt ra kế hoạch cho các kỹ năng cần học hỏi thêm và vị trí muốn vươn tới  Lấy ý kiến của các đồng nghiệp  Phản hồi với xếp  5 NHẬN XÉT a) ƯU ĐIỂM ) Xu hướng đánh giá kết quả công việc của nhân viên hiện nay trong các doanh nghiệp đã phát triển nhiều hơn so... cá nhân đăng ký mục tiêu theo KPI, mục tiêu phải phù hợp với thực tế, có thể định lượng, định tính được Các tiêu chí về năng lực: hành vi, thái độ… DN đánh giá giữa kỳ  Đánh giá cuối năm theo 2 tiêu chí: hiệu quả thực hiện công việc theo đăng ký và năng lực làm việc Các DN hiên nay thường xếp loại hiệu quả làm việc theo A, B, C,D Ngoài ra, các tổ chức phi chính phủ, doanh nghiệp tư nhân, trình tự đánh. .. biểu mẫu đánh giá chung  Đánh giá thành tích:  Các doanh nghiệp hiện nay chủ yếu dùng hệ thống KPI là chỉ số đo lường hiệu suất làm việc (Key Performance Indicator)  HoẶC quản lý mục tiêu MBO  Hiện tại có một số doanh nghiệp sử dụng chỉ số KRA, Được hiểu là kết quả có thể đo đếm được cho từng vị trí công việc  GiỚI THIỆU MỘT SỐ CHỈ TIÊU KPI Tỷ lệ nhân viên chấp hành kỷ luật tốt, nhân viên vi phạm... hiệu quả công tác kỳ KH  Thực hiện kế hoạch đào tạo, sa thải với nhân viên kém, tuyển dụng mới cho năm KH  Kết quả đánh giá để xác định lương, thưởng, tạo động lực cho nhân viên, duy trì nguồn cung ứng ở doanh nghiệp  Thiết kế lại cơ cấu tổ chức, xác định lại biên chế, bố trí lao động khoa học, đảm bảo thực tiễn và hiệu quả của kế hoạch nhân lực  CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ...ĐỀ TÀI: XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC LÀ GÌ? VAI TRÒ XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM... Bồi dưỡng nhân lực  Nâng cao hiệu công việc, bổ sung điều chỉnh kịp thời thiết kế lại công việc 4 TRÌNH TỰ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TRONG KHNL XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC 2.TỔ CHỨC... hợp đánh giá lực thực công việc kết thực công việc Thành lập máy  Chọn người  Tập huấn BACK XU HƯỚNG MỚI TRONG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN HIỆN NAY  Hiện tại, doanh nghiệp có