Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 do GV. Trần Thị Trương Nhung biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Nhập môn marketing, mục tiêu của hệ thống marketing, môi trường marketing, nhu cầu và quá trình mua hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
MARKETING CĂN BẢN GV:TRẦN THỊ TRƯƠNG NHUNG CHƯƠNG NHẬP MƠN MARKETING I ĐỊNH NGHĨA Là tồn họat động doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu chưa thỏa mãn người tiêu dùng Là dạng họat động người nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn họ thông qua trao đổi II MỤC TIÊU CỦA HỆ THỐNG MARKETING NGƯỜI MUA Thỏa mãn Nhu cầu NGƯỜI BÁN Đạt mức tiêu thụ cao HỆ THỐNG MARKETING XÃ HỘI Cải thiện chất lượng Cuộc sống III MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MƠ (Những lực lượng tác dụng mơi trường vi mô cty) Cty Những Người Cung ứng Đối Thủ Cạnh tranh Môi Giới mar Khách hàng VĨ MƠ Nhân Khẩu Kinh Tế Tự nhiên KHKT CTY Chính Trị Văn hóa IV NHU CẦU VÀ Q TRÌNH MUA HÀNG Các mức nhu cầu người theo tháp MASLOW THỂ HIỆN TƠN TRỌNG U THƯƠNG AN TỒN SINH LÝ Q trình thơng qua định mua hàng Nhận thức Vấn đề Tìm kiếm Thơng tin Hành động mua Đánh giá phương án Quyết định mua Chú ý: Đánh giá Phương án Quyết định mua Ý định Mua hàng Thái độ người khác Các yếu tố ngồi dự kiến tình Những phương án thông qua định mua sản phẩm Biết Quan tâm Đánh giá Dùng thử Chấp nhận ... II MỤC TIÊU CỦA HỆ THỐNG MARKETING NGƯỜI MUA Thỏa mãn Nhu cầu NGƯỜI BÁN Đạt mức tiêu thụ cao HỆ THỐNG MARKETING XÃ HỘI Cải thiện chất lượng Cuộc sống III MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ (Những lực...CHƯƠNG NHẬP MƠN MARKETING I ĐỊNH NGHĨA Là tồn họat động doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu chưa thỏa mãn