Ngày nay, vấn đề cạnh tranh không chỉ dừng lại ở việc nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm, mà quan trọng hơn nhiều là làm sao để tâm trí khách hàng hướng đến với sản phẩm của doanh nghiệp. Thương hiệu được nhắc đến trong trường hợp này như là một công cụ cũng như một động lực của quá trình cạnh tranh. Hoạt động quản trị thương hiệu trong các doanh nghiệp được coi là một trong những hoạt động chính yếu, có vai trò to lớn để tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về sản phẩm và về doanh nghiệp, thúc đẩy hành vi mua theo hướng có lợi cho doanh nghiệp. Song song với điều đó, khi mà xã hội ngày càng phát triển, mức sống của con người ngày càng được cải thiện, khi mà vấn đề thực phẩm bẩn tràn lan trên thị trường, người ta càng quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe người tiêu dùng. Hiểu được nhu cầu của con người đang dần thay đổi theo hướng đi lên, chúng tôi mong muốn được tạo ra những sản phẩm đáp ứng được điều đó, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm an toàn, chất lượng và đầy đủ dinh dưỡng. Từ đó, ý tưởng về sản phẩm sạch organic được hình thành. Càng hiểu được sự quan trọng của thương hiệu trong việc đưa sản phẩm ra thị trường và phát triển nó một cách rộng rãi, nhanh chóng, ưu tiên hơn hết, hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu và quản trị thương hiệu là điều mà chúng tôi luôn phải nghiêm túc nghiên cứu và thực hiện.
BÁO CÁO THẢO LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Đề tài: Xây dựng ý tưởng phát triển sản phẩm/ dịch vụ có thương hiệu Mở đầu Ngày nay, vấn đề cạnh tranh không dừng lại việc nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm, mà quan trọng nhiều để tâm trí khách hàng hướng đến với sản phẩm doanh nghiệp Thương hiệu nhắc đến trường hợp công cụ động lực trình cạnh tranh Hoạt động quản trị thương hiệu doanh nghiệp coi hoạt động yếu, có vai trị to lớn để tạo dựng hình ảnh tốt đẹp sản phẩm doanh nghiệp, thúc đẩy hành vi mua theo hướng có lợi cho doanh nghiệp Song song với điều đó, mà xã hội ngày phát triển, mức sống người ngày cải thiện, mà vấn đề thực phẩm bẩn tràn lan thị trường, người ta quan tâm nhiều đến sức khỏe người tiêu dùng Hiểu nhu cầu người dần thay đổi theo hướng lên, mong muốn tạo sản phẩm đáp ứng điều đó, mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm an toàn, chất lượng đầy đủ dinh dưỡng Từ đó, ý tưởng sản phẩm organic hình thành Càng hiểu quan trọng thương hiệu việc đưa sản phẩm thị trường phát triển cách rộng rãi, nhanh chóng, ưu tiên hết, hồn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu quản trị thương hiệu điều mà phải nghiêm túc nghiên cứu thực I Ý tưởng sản phẩm Organic ? Organic thực phẩm hữu dùng để sản phẩm mà trình sản xuất, ni trồng khơng sử dụng: - Hố chất nhân tạo (thuốc trừ sâu, phân bón hóa học, chất bảo quản) - Hormone kích thích tăng trưởng - Kháng sinh, sinh vật biến đổi gen xạ ion Sản phẩm hữu sản xuất từ nông trại trọng việc sử dụng nguồn tài nguyên tái tạo bảo tồn nguồn đất nước để nâng cao chất lượng mơi trường Đó sản phẩm phép đặt khu vực sẽ, khơng bị nhiễm khơng khí, nguồn nước hay nhân tố khác (xa khu vực công nghiệp, đất không chứa chất độc hại hướng gió phải kiểm tra để phát chất độc hại) Mặc dù chưa có kết luận việc sử dụng thực phẩm hữu có lợi thực phẩm thơng thường Tuy nhiên có nhiều cơng trình nghiên cứu chứng minh hàm lượng dinh dưỡng sản phẩm hữu thường cao hơn: - Hàm lượng chất chống oxy hóa cao, chống lại tế bào gây bệnh đặc biệt ung thu cách thúc đẩy sức khỏe tế bào - Tăng hàm lượng vitamin: theo chuyên gia dinh dưỡng Shane Heaton, sản phẩm hữu có xu hướng chứa nhiều vitamin so với loại thực phẩm thơng thường Do đó, cơng dụng thực phẩm hữu với sức khỏe lớn - Lượng dưỡng chất cao đến tay người dùng: thực phẩm hữu không dùng chất bảo quản nên thời gian bảo quản ngắn hơn, người nông dân nhà phân phối ln phải tìm cách nhanh chóng đưa chúng đến tay người tiêu dùng nên lượng dưỡng chất bị sói mịn hơn, đảm bảo chất lượng, hương vị hàm lượng dinh dưỡng sản phẩm Những tuyến sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh - Sữa hạt Sữa hạt thức uống chế biến từ loại hạt ngũ cốc gạo lứt, yến mạch, ngô, hay loại hạt dinh dưỡng, giàu chất béo đạm hạnh nhân, óc chó, hạt bí, hướng dương, loại đậu: đậu đỏ, đậu đen, đậu gà, Khác với thương hiệu khác, nguyên liệu làm nên sữa hạt OrgaS thực phẩm organic giàu dinh dưỡng đảm bảo an tồn thực phẩm Cơng dụng sữa hạt organic: Sữa hạt cung cấp đủ nguồn dinh dưỡng cho thể, không loại sữa động vật khác Trong sữa hạt chưa nhiều protein, chất xơ khống chất có lợi cho sức khỏe, cholesterol tốt cho hệ tim mạch, xương, trí não Ví dụ hạt hạnh nhân có chứa chất béo đơn - bão hịa, protein potassium, chất hỗ trợ tốt cho khả vận động tim, Vitamin E hạnh nhân tác động chất chống oxi hóa Sữa hạt công cụ làm đẹp tự nhiên phụ nữ: có khả chống lão hóa, làm đẹp da Sử dụng thường xuyên sữa hạt giúp da căng bóng, mịn màng, sáng đẹp trẻ trung Hơn nữa, sữa hạt lựa chọn chị em việc giữ vóc dáng cân đối, thon gọn săn Sữa hạt dễ hấp thụ chuyển hóa sữa hạt chứa hàm lượng chất béo bão hịa đường thấp, hồn tồn dễ tiêu hóa Do vậy, sữa hạt lựa chọn tốt cho em bé từ ăn dặm Khách hàng mục tiêu: bà bầu mang thai, cho bú sau thời kỳ sinh nở, đối tượng khách hàng quan tâm đến sức khỏe sẵn sàng chi trả số tiền đắt để mua sản phẩm chất lượng Các chị em phụ nữ độ tuổi từ 18 – 25 thích dùng sữa hạt vị ngon dễ uống khả làm đẹp từ bên trong, da sáng dáng xinh - Ngũ cốc Cũng giống sữa hạt, ngũ cốc chế tạo từ loại hạt ngũ cốc gạo lứt, hạt kê, lúa mì, lúa mạch, yến mạch, ý dĩ… Tuy nhiên OrgaS sử dụng thêm loại hạt có giá trị dinh dưỡng sức khỏe nhiều người để thay đổi hương vị tính dễ uống sản phẩm hạt sen, óc chó, loại đậu (đỏ, đen, xanh, ) Công dụng ngũ cốc: thay bữa ăn nhẹ ăn sáng với đầy đủ dưỡng chất tốt cho sức khỏe Với trẻ nhỏ bé cần nên tiêu thụ loại ngũ cốc có hương vị tự nhiên, không chất béo, lượng đường 25% giúp cho tiêu hóa hấp thụ bé tốt Đặc biệt trẻ từ đến 12 tuổi độ tuổi có khả hấp thụ chất dinh dưỡng dồi Bột ngũ cốc cho bé giảm tình trạng béo phì, ngăn ngừa bệnh ung thư bổ sung thêm lượng cho trẻ tốt Do hàm lượng muối thấp, gạo lứt có chứa nhiều vitamin, có hàm lượng chất đạm chất béo Vì uống ngũ cốc cách giúp cho người bị bệnh cao huyết áp tim mạch giảm tình trạng bệnh lý hiệu Đối với phụ nữ mang thai người bị thiếu chất sắt, uống ngũ cốc hàng ngày bổ sung chất cần thiết cho thể, lợi cho hệ tiêu hóa Khách hàng mục tiêu: tất đối tượng người tiêu dùng sử dụng ngũ cốc mang thương hiệu OrgaS tập trung nhiều vào bà mẹ có giai đoạn phát triển, bà nội chợ săn sóc, chăm lo cho sức khỏe gia đình Các dịng sản phẩm chính: + Ngũ cốc tăng cơ: loại ngũ cốc với loại hạt giàu protein đậu xanh, đậu đỏ, đậu nành, đậu đen, hỗ trợ tốt cho việc phát triển bắp Đối tượng sử dụng người tập thể hình, quan tâm nhiều đến vóc dáng + Ngũ cốc giảm cân: gồm loại hạt mè đen, gạo lứt, yến mạch, hoa sấy khơ, Dùng thay bữa làm giảm trình hấp thụ chất béo mà cung cấp đầy đủ dinh dưỡng, chế độ giảm cân với bụng khơng đói + Ngũ cốc tăng cân: bao gồm loại đậu hạt ngũ cốc có hàm lượng đạm thực vật cao vi chất dinh dưỡng hạt sen, đậu xanh, đậu nành, đậu trắng, giúp tăng sức đề kháng thể lực tốt để thể tăng cân cách tự nhiên ổn định + Ngũ cốc lợi sữa: Với mục đích bổ sung chất dinh dưỡng cần thiết giúp cho việc tiết sữa mẹ nhiều chất lượng sữa tốt bột ngũ cốc lợi sữa làm từ 12 loại hạt đánh giá có giá trị dinh dưỡng cao an toàn mẹ con, nguồn gốc hoàn toàn tự nhiên, pha trộn với tỉ lệ hợp lý giúp cho thể mẹ hấp thu tốt từ tăng tiết sữa chất lượng cao cho yêu bạn 12 loại hạt bao gồm: Đỗ xanh, đỗ tương, đậu đỏ, đậu đen, mè đen, gạo lứt (tẻ nếp, đỗ trắng, hạt sen, ý dĩ, yến mạch, óc chó, hạt kê - Bánh ăn dặm cho trẻ Bánh ăn dặm khái niệm Việt Nam thời điểm tại, loại bánh áp dụng riêng cho bé độ tuổi ăn dặm Loại bánh ăn dặm thường có đặc điểm mềm dễ nhai, tan nước để phù hợp với tình trạng ăn bé Các thành phần bánh ăn dặm bé chủ yếu ngũ cốc trái cây, có dạng nhỏ dễ cầm nắm, kích thước vừa miệng Cơng dụng: giúp bé rèn luyện khả cầm đưa thức ăn vào miệng Kích thích khả nhai, nghiền nuốt thức ăn sữa Kích thích tuyến nước bọt phát triển giúp hệ tiêu hóa hoạt động ổn định Thay bữa ăn nhẹ phải Bổ sung đầy đủ dưỡng chất cần thiết cho bé vitamin C, E, kẽm, sắt, chất xơ… Khách hàng mục tiêu: bà mẹ có nhỏ từ tháng đến tuổi, sẵn sàng chi trả nhiều tiền để mua sản phẩm an toàn, chất lượng tiện lợi cho phát triển II Nghiên cứu, phân tích mơi trường bên ngồi Mơi trường vĩ mơ kinh tế 1.1 Môi trường kinh tế - Tốc độ tăng trưởng GDP Năm 2019, kinh tế Việt Nam cho thấy tảng mạnh khả chống chịu cao, nhờ nhu cầu nước sản xuất định hướng xuất mức cao GDP thực tăng ước khoảng 7% năm 2019 Do hội nhập kinh tế sâu rộng, kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề đại dịch COVID-19, thể sức chống chịu đáng kể Kinh tế vĩ mơ tài khóa ổn định với mức tăng trưởng GDP ước đạt 1,8% nửa đầu năm 2020, dự kiến đạt 2,8% năm Với tốc độ tăng trưởng GDP trên, cho thấy mức sống người dân Việt Nam ngày lên đặc biệt thành thị dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ yêu cầu chất lượng sản phẩm tăng lên Vì vậy, xuất thương hiệu cao cấp_OrgaS thị trường điều phù hợp với tình hình kinh tế Mức thu nhập cải thiện thói quen mua sắm thực phẩm chế biến sẵn ngày phổ biến, phong phú với dồi sản phẩm nông nghiệp - nguồn nguyên liệu thô cung ứng cho hoạt động chế biến thực phẩm, đồ uống… lợi để doanh nghiệp ngành đa dạng hóa chủng loại sản phẩm nhằm đáp ứng với nhu cầu liên tục thay đổi người tiêu dùng điều kiện thuận lợi góp phần giúp Việt Nam trở thành thị trường tiêu thụ thực phẩm tiềm khu vực - Lạm phát Năm 2019, lạm phát bình quân Việt Nam mức khoảng 3%, đạt mục tiêu đề Với số lạm phát trì mức thấp, tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, phù hợp để sản xuất đẩy mạnh sản xuất Lạm phát thấp tạo môi trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà đầu tư Bên cạnh lạm phát thấp đảm bảo cho cân đối kinh tế ổn định tạo điều kiện tốt để thực mục tiêu kinh doanh OrgaS Đồng thời lạm phát thấp, thị trường tiền tệ ổn định, tỷ giá biến động, Chính phủ chủ động công tác huy động vốn cho đầu tư phát triển Hơn giá thấp khuyến khích tiêu dùng, đặc biệt tiêu dùng tư nhân từ làm tăng nhu cầu, yếu tố quan trọng cho tăng trưởng kinh tế dài hạn 1.2 Môi trường pháp luật- trị Việt Nam có mơi trường trị ổn định, nhà nước trọng đến công xã hội sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho OrgaS phát triển sản xuất Các yếu tố trị luật pháp có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo quy định thuê mướn, thuế, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trường Trong xã hội ổn định trị, nhà kinh doanh đảm bảo an toàn đầu tư, quyền sở hữu tài sản khác họ, điều khiến cho doanh nghiệp nhỏ vừa, đặc biệt doanh nghiệp thành lập OrgaS sẵn sàng đầu tư với số vốn nhiều vào dự án dài hạn Sự can thiệp nhiều hay phủ vào kinh tế tạo thuận lợi khó khăn, hội thách thức kinh doanh khác cho doanh nghiệp Điều địi hỏi OrgaS phải linh hoạt, nhạy cảm với hội thách thức mới, từ điều chỉnh thích ứng hoạt động nhằm tránh đảo lộn lớn trình vận hành, trì, cạnh tranh đạt mục tiêu đặt Vấn đề then chốt cần phải tuân thủ quy định ban hành Bên cạnh đó, sách việc hội nhập kinh tế khu vực tồn cầu hóa tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất tiếp cận gần với công nghệ sản xuất tiên tiến, đại 1.3 Mơi trường văn hóa - xã hội • Dân số thu nhập Hiện dân số Việt Nam đà phát triển Năm 2019, với tổng dân số 96.208.984 dân, có nghĩa số lượng trẻ em ngày nhiều: Sơ 2019 Tổng số 2,09 Thành thị 1,83 Nông thôn 2,26 Tổng tỷ suất sinh phân theo thành thị, nông thôn Đơn vị: con/phụ nữ Theo kết tổng điều tra năm 2019, Tổng tỷ suất sinh (TFR) khu vực thành thị 1,83 con/phụ nữ, thấp so với khu vực nông thôn (2,26 con/phụ nữ) TFR khu vực thành thị thấp mức sinh thay TFR khu vực nông thôn cao mức sinh thay gần hai thập kỷ qua Đây điều kiện thuận lợi cho ngành công nghiệp sữa, ngũ cốc, bánh ăn dặm sản phẩm làm từ sữa, ngũ cốc Việc dân số tăng nhanh tác động mạnh đến tình hình sản xuất kinh doanh công ty Đây hội tốt để công ty thu hút thị trường mở rộng thị phần Thêm vào đó, tốc độ thị hóa Việt Nam diễn nhanh, cấu dân số có xu hướng thay đổi từ nơng thơn sang thành thị nhiều Hơn nữa, kinh tế hội nhập nay, thu nhập ngày tăng, mức sống ngày cải thiện, người dân quan tâm đến thể chất sức khỏe nhu cầu sử dụng sản phẩm organic tăng theo Đây điều kiện thuận lợi để công ty phát triển nhiều dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng • Thói quen uống sữa Hiện nay, thói quen uống sữa ngày trở nên phổ biến người Việt, đặc biệt trẻ em Tuy nhiên, mức bình quân tiêu thụ sữa Việt Nam thấp, năm 2017 đạt 17lít/người/năm, thấp nhiều so với Thái Lan (35 lít/người/năm), Singapore (45 lít/người/năm) Và người tiêu dùng Việt Nam có thói quen dùng sữa động vật nhiều (sữa bò, sữa dê), sữa hạt xa lạ đặc biệt người tiêu dùng nơng thơn Do vậy, coi thách thức ban đầu việc tạo thói quen tiêu dùng cho khách hàng thương hiệu OrgaS • Thói quen sử dụng ngũ cốc Cùng với gia tăng thu nhập bình quân, nâng cao điều kiện chất lượng sống, người tiêu dùng ngày có xu hướng nâng cấp đời sống Họ ăn ngon hơn, mặc đẹp trọng ăn uống lành mạnh, an toàn lại ưu tiên tiện lợi, nhanh gọn Những bữa sáng nhanh chóng mà cung cấp đủ lượng, thói quen sử dụng ngũ cốc vào buổi sáng khơng cịn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam Cùng với đó, loại nước uống dinh dưỡng có nguồn gốc thực vật dần trở nên ưa chuộng thay cho loại sữa động vật nhiều vấn đề liên quan đến hoocmon tăng trưởng gây ảnh hưởng tới trẻ nhỏ người thân gia đình • Thói quen sử dụng đồ ăn dặm Ngoài sữa mẹ, thức ăn dặm cháo, bột ăn dặm, rau củ nghiền đồ ăn thường mẹ lựa chọn nhiều bánh ăn dặm thị trường Đây vừa hội vừa thách thức OrgaS, địi hỏi OrgaS phải làm để thuyết phục khách hàng thay đổi thói quen tiêu dùng , thay đổi thành cơng thị trường màu mỡ để doanh nghiệp khai thác kinh doanh, điều quan trọng chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh ngành 1.4 Mơi trường tự nhiên Khí hậu Việt Nam mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa tạo thách thức ngành sản phẩm organic tính mau hỏng, dễ biến chất… không bảo quản xử lí kịp thời Điều gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng sản phẩm Từ đây, đặt yêu cầu cần có chiến lược cụ thể để bảo quản sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao, để gọi organic trình trồng trọt nghiêm ngặt, tuyệt đối ko sử dụng chất hóa học Với khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa Việt Nam mang lại thuận lợi khó khăn đến việc ni trồng - Thuận lợi: + Nhiệt độ trung bình năm cao 20°C nắng quanh năm làm cho trồng phát triển quanh năm + Nhiệt ẩm dồi tạo điều kiện cho sinh vật sinh trưởng thuận lợi, thực biện pháp tăng vụ, gối vụ, xen canh, thâm canh + Sự phân mùa khí hậu làm cho sản phẩm nơng nghiệp đa dạng - Khó khăn: + Nhiệt ẩm dồi nên có nhiều dịch bệnh phá hoại mùa màng, vất vả công canh tác + Lượng mưa tập trung vào mùa dẫn đến lũ lụt, mùa mưa dẫn đến khô hạn, gây thiệt hại cho sản xuất nông nghiệp Tất yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến q trình canh tác ni trồng Doanh nghiệp vất vả phải dành quan tâm, tập trung q trình chăm sóc trồng, áp dụng biện pháp khoa học-kỹ thuật việc tính tốn mơ quy trình canh tác, chăn ni từ lựa chọn quy trình tối ưu để tiến hành sản xuất thực Trong trình sản xuất liên tục theo dõi thống kê để phân tích trí tuệ nhân tạo nhằm điều chỉnh phù hợp, đạt suất cao Tuy nhiên, môi trường tự nhiên Việt Nam đánh giá thiên nhiên ưu có vùng đất hồn hảo để phát triển trồng, ví dụ Đà Lạt vùng đất đỏ bazan, có nhiều thổ nhưỡng, thời tiết ơn hịa, khí hậu gần giống với khí hậu Châu Âu nên thích hợp cho việc trồng hạt 1.5 Khoa học - Công nghệ Nền công nghệ giới ngày phát triển vượt bậc đặc biệt công nghệ chế biến từ khâu sản xuất, chế biến đến đóng gói bảo quản Công ty tiếp cận cách thuận tiện với cơng nghệ có trình độ tiên tiến, đại giới, là: - Đầu tư đổi công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ cơng nghệ “gõ” sang cơng nghệ “thổi khí” - Công nghệ thiết bị thu hoạch hạt nông dân, đảm bảo thu hoạch hết lượng hạt, thúc đẩy ngành trồng trọt nước - Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao để sản xuất sữa tiệt trùng - Đầu tư đổi công nghệ sản xuất vỏ lon mảnh - Công nghệ chiết lon sữa bột, nhằm ổn định chất lượng sản phẩm, nâng cao thời gian bảo quản đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Với cơng nghệ trang thiết bị đại, cơng ty cho sản phẩm đạt tiêu chuẩn vệ sinh chất lượng dinh dưỡng cao Góp phần nâng cao tầm tin cậy khách hàng đến sản phẩm cơng ty, từ làm tăng lượng doanh thu doanh nghiệp Phân tích mơi trường vi mô 2.1 Khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng cơng ty phân làm nhóm: khách hàng lẻ (cá nhân) nhà phân phối (siêu thị, đại lý) Tùy thuộc vào độ tuổi nhu cầu thị hiếu đối tượng khách hàng mà công ty phát triển dịng sản phẩm khác nhau: sữa hạt ngũ cốc sản phẩm sử dụng nhiều phù hợp với nhiều lứa tuổi, độ tuổi thiếu nhi thiếu niên Sản phẩm sữa bột thường tin dùng phụ nữ mang thai cho trẻ nhỏ độ tuổi từ 0- tuổi Khả chuyển đổi mua hàng khách hàng: dịng sản phẩm cơng ty đối thủ khác đa dạng gồm sữa hạt (dạng lỏng dạng bột), ngũ cốc, bánh ăn dặm…Khách hàng có nhiều lựa chọn dịng sản phẩm, nhìn chung nhu cầu khách hàng ổn định Ngồi ra, khách hàng chuyển đổi qua lại công ty đối thủ cạnh tranh khác NAN Organic, GERBER Organic, vinamilk … để so sánh nhà cung cấp với Cả nhà phân phối lẫn người tiêu dùng có vị cao q trình điều khiển cạnh tranh từ định mua hàng họ Công ty hạn chế áp lực xuất phát từ khách hàng cách định giá hợp lý với dòng sản phẩm đưa thơng tin xác sản phẩm, đồng thời tạo khác biệt hóa sản phẩm đối thủ sản phẩm thay khác 2.2 Các đối thủ cạnh tranh Với đặc điểm hấp dẫn ngành, thị trường sữa organic trở nên đông đúc cạnh tranh ngày khốc liệt Các sản phẩm nhập từ hãng Nestle… với sản phẩm chủ yếu sữa bột, bánh ăn dặm Vinamilk cho dòng sản phẩm Vinamilk Organic TH true milk cho loại sữa làm từ hạt Đây hai ông lớn chiếm thị phần sữa Việt Nam cao điều thách thức vô lớn doanh nghiệp nhỏ bước đầu đặt chân vào thị trường OrgaS Trong đó, sữa bột chủ yếu hãng nước Abbot, Mead Johnson, Nestle, Friesland Campina nắm thị phần thị trường sữa nước coi phân khúc tạo hội thuận lợi cho doanh nghiệp Mặc dù Vinamilk có thị phần lớn ngành sữa, khơng đủ sức chi phối ngành mà ngày chịu cạnh tranh mạnh mẽ của hãng khác đặc biệt hãng sữa đến từ nước Trước chiến lược đối thủ cạnh tranh, để công ty xâm nhập thị trường phát triển địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng đầu tư cho R&D (nghiên cứu phát triển), đồng thời tăng cường chiến dịch Marketing, quảng bá hình ảnh Mặc dù đối thủ cạnh tranh đa phần ảnh hưởng xấu đến cơng ty góp phần tích cực thơi thúc OrgaS không ngừng phát triển vươn lên 2.3 Nhà cung cấp Nguồn cung cấp nguyên liệu công ty sữa bao gồm: nguồn nguyên liệu nhập khẩu, nguồn nguyên liệu thu mua từ hộ nông dân nước - Về sữa tươi: Công ty tự chủ nguồn ngun liệu, khơng phụ thuộc q nhiều vào nước ngồi (trừ hạt hạnh nhân) Đó lượng hạt dồi từ nơng trại nước nơng trại công ty - Về ngũ cốc: Công ty nhập nguyên liệu làm ngũ cốc yến mạch, từ nông trường hàng đầu giới Nga, CBH Grain- công ty xuất ngũ cốc lớn Úc, Australia… Nhờ đó, mà chất lượng ngũ cốc công ty không thua nhiều với nhà cung cấp nước ngồi khác thị trường Cơng ty cố gắng hạn chế áp lực từ phía nhà cung cấp Có thể tự chủ nguồn nguyên liệu sữa hạt, phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu ngũ cốc để tiết kiệm chi phí sản xuất Hơn nữa, cơng ty tạo áp lực cho phía nhà cung cấp chất lượng nguyên liệu, đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm - Về bánh ăn dặm: Nguồn cung công ty từ nguồn nguyên liệu nhập thu mua từ hộ nông dân nước Nhờ mà chất lượng bánh ăn dặm công ty không thua nhiều hãng nhập Nhờ việc chủ động từ nguồn nguyên liệu nước nên công ty bớt phần áp lực nguồn nhập bên nước Và để đảm bảo chất lượng sản phẩm, công ty chọn lọc kỹ nguồn nguyên liệu đầu vào, điều tạo tính cạnh tranh cho nhà cung cấp OrgaS, cơng ty có nhà cung cấp chất lượng tốt mà chi phí hợp lý để tạo sản phẩm đạt chất lượng cao III Hoạch định chiến lược thương hiệu Xác định tầm nhìn Sứ mệnh: OrgaS cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng tất chân thành khát khao làm cho sống người trở nên sạch, an tồn xanh hơn, góp phần nâng cao chất lượng sống Với mục tiêu trở thành thương hiệu dẫn đầu việc cung ứng phát triển sản phẩm Organic nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng thực phẩm người tiêu dùng Tầm nhìn: - Đến năm 2050, OrgaS thương hiệu hàng đầu uy tín thực phẩm Organic thị trường Việt Nam - Cung cấp sản phẩm Organic chất lượng - giá thành cạnh tranh thương hiệu tin dùng Giá trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi OrgaS nâng cao chất lượng sống người xã hội Luôn sáng tạo đổi để đạt đến chuyên nghiệp Trách nhiệm OrgaS: -Trách nhiệm với nhân viên: Mang đến thỏa mãn hài lòng nhân viên môi trường làm việc nhân văn, phát triển tối đa thân chia sẻ lợi ích đạt cộng đồng - Trách nhiệm với người tiêu dùng : OragS không ngừng nghiên cứu - phát triển để đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm khơng sạch, an tồn mà cịn tốt cho sức khỏe - Trách nhiệm với cộng đồng: Đem lại giá trị vượt trội lâu dài cho cộng đồng, đảm bảo vấn đề vệ sinh an tồn thực phẩm bảo vệ mơi trường Mục tiêu thương hiệu • Mục tiêu dài hạn: - Trong 30 năm tới chiếm 20% thị trường ngành hàng thực phẩm - Tạo dòng sản phẩm đổi thỏa mãn yêu cầu khách hàng - Xây dựng hình ảnh thượng hiệu phát triển mạnh mẽ, đầu tư - Mở rộng sang thị trường nước khu vực • Mục tiêu ngắn hạn: - Gia tăng điểm tiếp xúc thương hiệu - Tăng nhận biết thương hiệu người mua thay đổi nhận thức khách hàng cũ - Xâm nhập thị trường nhanh chóng, phát triển hoạt động kinh doanh - Tạo hiệu ứng tốt tới khách hàng, định vị thương hiệu sản phẩm tâm trí người tiêu dùng - Mở rộng quy mô doanh nghiệp điểm bán lẻ nhà phân phối Ý tưởng định vị 10 Định vị theo công dụng: Các thực phẩm hữu ngày lựa chọn trở thành xu hướng tiêu dùng lợi ích mà thực phẩm mang lại rõ rệt Nắm bắt xu hướng mà OrgaS thương hiệu mang đến dòng sản phẩm nhiều dưỡng chất, không gây ảnh hướng xấu tới sức khỏe mà ngược lại cịn cung cấp dinh dưỡng nhiều khơng thực phẩm thông thường Định vị theo đặc điểm - chất lượng sản phẩm: Chất lượng hay cảm nhận chất lượng xuất phát từ cảm nhận người tiêu dùng Việc tạo dấu ấn tâm trí người tiêu dùng chất lượng sản phẩm giúp thương hiệu nhớ đến nhiều Các thực phẩm hữu làm từ hạt không cung cấp đủ dưỡng chất mà không làm tăng lượng calo cần thiết lạp vào thể Với tiêu chí lành mạnh đạt chuẩn OrgaS trở thành thương hiệu ngày nhiều người sử dụng Định vị dựa vào nhóm người sử dụng: OrgaS hướng tới đối tượng sử dụng chủ yếu trẻ em phụ có nhu cầu chăm sóc sức khỏe sắc đẹp cao Khi sống ngày bộn bề vấn đề đảm bảo sức khỏe cần phải trọng, mà trẻ em phụ nữ đối tượng dễ bị ảnh hưởng với vấn đề liên quan đến sức khỏe nhiều Việc cân dinh dưỡng đảm bảo với tươi ngon, an toàn, OrgaS ln cam kết uy tín, chất lượng sản phẩm Định vị theo lợi ích: Các thực phẩm organic có q trình chăm sóc cẩn thận, kỹ lưỡng, đảm bảo nguồn chất lượng tươi đem đến lợi ích cho người tiêu dùng sử dụng nguồn sản phẩm đạt tiêu chuẩn xu hướng sống cân lành mạnh Kế hoạch giai đoạn • Giai đoạn 1: Quản trị hệ thống nhận diện thương hiệu - Mục tiêu: + Đồng hóa hệ thống nhận dạng thương hiệu + Xây dựng hình ảnh thương hiệu sản phẩm Organic sản phẩm hữu hãng, an tồn + Phát triển sản phẩm với sản phẩm sữa hạt, ngũ cốc bánh ăn dặm organic - Nhiệm vụ: + Hiệu chỉnh logo, hiệu, đồng phục, hoàn chỉnh nhận diện thương hiệu, đăng kí quyền thương hiệu + Hồn thiện hệ thống kênh online offline, thu hút khách hàng theo dõi kênh + Nghiên cứu khách hàng đối thủ để đánh giá mức độ tiếp cận sản phẩm 11 • Giai đoạn 2: Quản trị phong cách hình ảnh thương hiệu - Mục tiêu: + Định vị thương hiệu phát triển liên kết thương hiệu + Gia tăng giá trị cảm nhận lòng trung thành khách hàng thương hiệu + Tạo dựng hình ảnh thương hiệu nhận thức khách hàng - Nhiệm vụ: + Quảng cáo sản phẩm thương hiệu OrgaS qua chuỗi hình ảnh video eatclean, chế độ ăn uống lành mạnh, tạo hiệu ứng thân thiện, gần gũi + Tương tác trực tiếp với khách hàng: tổ chức dùng thử sản phẩm, giải đáp thắc mắc khách hàng độ dinh dưỡng, tác dụng vượt trội sản phẩm, lắng nghe ý kiến người tiêu dùng + Đánh mạnh vào nhận thức khách hàng sản phẩm chất lượng tốt, đạt tiêu chuẩn, hướng tới sống xanh- lành mạnh • Giai đoạn 3: Quản trị tài sản - Mục tiêu: + Làm cho giá trị tiền thương hiệu không bị mai theo thời gian mà ngày gia tăng phát triển + Tăng tần suất xuất thương hiệu nhiều nơi nhiều thời điểm - Nhiệm vụ: + Truyền thông phát triển mạnh mẽ, mở rộng phân phối thương hiệu OrgaS + Tăng cường quyền lợi cho nhân viên, tạo động lực gắn kết thành viên tạo dựng giá trị văn hóa củng cố thương hiệu + Quảng cáo banner sản phẩm thương hiệu OrgaS Website, Fanpage, … IV Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế thành tố nhận diện thương hiệu - Tên thương hiệu: OrgaS Giải thích tên thương hiệu: OrgaS viết tắt chữ Organic chữ "S" cuối từ biểu tượng Việt Nam, thể thương hiệu Việt - Slogan: Phát triển mẹ thiên nhiên 12 • Sản phẩm hữu xuất phát từ thực phẩm ni trồng mà khơng sử dụng: hóa chất nhân tạo, hormone kích thích tăng trưởng, kháng sinh sinh vật biến đổi gen, • Đem lại nguồn dinh dưỡng khiết, an toàn đến từ đất mẹ Đánh trúng tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng đại vô quan tâm, lo lắng đến sức khỏe chất lượng sản phẩm • Thể cam kết tính chất sản phẩm tươi, an tồn xun suốt tất dịng sản phẩm OrgaS - Logo, biểu tượng: • Đơn giản, dễ nhớ không cầu kỳ cách điệu, tập trung vào màu xanh, vàng, trắng (xanh - thiên nhiên, vàng - đất, trắng - tinh khiết, an toàn); nhiên xanh màu chủ đạo • Font chữ không chân tạo gần gũi, quen thuộc với người dùng • Phối hình mầm cây, hạt mầm, - Bao bì sản phẩm 13 • Ngồi đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng bao bì cho loại sản phẩm nói riêng cần đáp ứng tốt yếu tố thẩm mỹ: rõ ràng tên sản phẩm, tên thương hiệu, màu chủ đạo vàng, xanh, trắng xun suốt dịng sản phẩm • Có khác biệt để phân biệt dòng sản phẩm giúp người tiêu dùng dễ nhận biết (bánh ăn dặm hộp giấy, sữa hạt đóng lon, ngũ cốc đựng bao bì nilong, ) - Đồng phục nhân viên, hệ thống phân phối 14 • Nhân viên có đồng phục mix xanh, vàng, trắng tên thương hiệu in trước ngực áo bên trái logo với slogan phía sau lưng • Khơng gian cửa hàng chủ yếu màu xanh, dùng ánh sáng trắng để tạo cảm giác sẽ, tươi mát, âm trẻo, gợi cảm xúc thư giãn, khiết - Biển hiệu • Đơn giản gồm tên logo để to, tone theo màu xanh trắng vàng, có gắn đèn leg để gây ý bật trời tối • Slogan tên thương hiệu chữ trắng • Tạo khác biệt với cửa hàng xung quanh nhờ đơn giản thiết kế đại • Treo trước cửa vào để thu hút ý Triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu - Khảo sát người tiêu dùng Sau thiết kế xong hệ thống nhận diện thương hiệu OgraS khảo sát đối tượng người tiêu dùng khác ưa thích thành tố nhận diện thương hiệu như: bao bì, nhãn hiệu, logo, slogan hay đồng phục, Biểu đồ mức độ ưa thích logo OrgaS 15 Biểu đồ mức độ ưa thích đồng tông màu chủ đạo thành tố nhận diện thương hiệu Như thấy, có tới 50% số người hỏi cảm thấy thích logo OrgaS, mà mục tiêu OrgaS dễ nhớ, dễ nhận Không vậy, với 73.7% số người cho màu sắc xuyên suốt logo, nhãn hiệu, đồng phục OrgaS hợp lý, giúp quán hệ thống nhận diện thương hiệu, khiến khách hàng dễ dàng nhận sản phẩm doanh nghiệp Do với số nêu trên, OrgaS tự tin thương hiệu sớm xâm nhập thị trường để lại ấn tượng sâu sắc người tiêu dùng - Tổ chức áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu Yêu cầu chung: • Cần đảm bảo tính quán, đồng theo thiết kế thành tố nhận diện thương hiệu • Tuân thủ theo hướng dẫn định đảm bảo tiến độ triển khai áp dụng hệ thống nhận diện • Nâng cao khả thấu hiểu truyền thông thương hiệu OrgaS • Đáp ứng yêu cầu kinh phí triển khai Cụ thể: • Đối với OgraS định vị doanh nghiệp nhỏ Do quy mô chưa lớn yêu cầu thực thành tố nhận diện thương hiệu chưa cao nên OgraS dễ dàng cân nhắc sử dụng số nhà cung ứng nhỏ vừa in ấn, may mặc thiết kế thị trường • Về in ấn biển quảng cáo: lựa chọn công ty in Bắc Việt, Công ty in Thủ Đô, nhà in nhỏ hơn, • Về đồng phục: lựa chọn Chiron, Panda Uniform, giá thành hợp lý, chất lượng ổn định • Về thiết kế: cân nhắc công ty thiết kế designer tự • Về bao bì: vừa phải đảm bảo tính thẩm mỹ, tính đồng nhận diện thương hiệu mà cịn phải đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm bảo toàn chất lượng sản phẩm, bảo vệ môi trường Sẽ cân nhắc nhà cung ứng có nguồn ngun liệu rõ ràng, quy trình sản xuất đạt chuẩn Kiểm soát hiệu chỉnh - Kiểm soát tất nội dung phận triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu OgraS - Đối chiếu cụ thể với quy định hệ thống nhận diện 16 - Xác định sai sót cần phải điều chỉnh tập hợp theo nội dung riêng để có phương án điều chỉnh - Quy trách nhiệm cho nhân trực tiếp quản lý, theo dõi trình triển khai hệ thống nhận diện - Ứng phó linh hoạt với tình phát sinh từ bên ngồi V Thực bảo vệ thương hiệu Đăng ký bảo hộ Đăng ký bảo hộ thành tố thương hiệu sau cục sở hữu trí tuệ Việt Nam: - Nhãn hiệu: Mỗi dòng sản phẩm OrgaS lại có nhãn hiệu riêng, nhiên quán với logo màu sắc chủ đạo thương hiệu - Slogan: Phát triển mẹ thiên nhiên - Sản phẩm: Sản phẩm organic dành cho mẹ bé với dịng sản phẩm sữa hạt, ngũ cốc, bánh ăn dặm - Logo Thủ tục đăng ký độc quyền thương hiệu kéo dài khoảng 18 – 20 tháng kể từ nộp đơn đến cấp văn Thủ tục đăng ký thương hiệu độc quyền thực thông qua bước sau: Bước 1: Nộp đơn đăng ký độc quyền thương hiệu OrgaS ngày 20-10-2020 Bước 2: Chờ quan thẩm định hình thức đơn đăng ký thương hiệu độc quyền (Thời gian thẩm định hình thức 1- tháng kể từ ngày nộp đơn đăng ký nhãn hiệu) Bước 3: Chờ đơn công bố Cơng báo Cục sở hữu trí tuệ (thời gian khoảng 02 tháng) Bước 4: Chờ quan thẩm định nội dung đơn đăng ký nhãn hiệu (thời gian từ 9-12 tháng) Bước 5: Được cấp công bố Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (thời gian từ 1-2 tháng kể từ ngày có thơng báo dự định cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu từ chối cấp văn bảo hộ không đáp ứng tiêu chuẩn bảo hộ) Các biện pháp tự bảo vệ thương hiệu - Một số tình xâm phạm thương hiệu + Xuất hàng nhái thương hiệu OrgaS thị trường + Tem nhãn bao bì giả - Một số biện pháp tự bảo vệ: + Thiết kế sử dụng phương pháp để phòng chống hàng giả (tem chống hàng nhái hàng giả, chip điện tử, chất thị màu, cảm quang, dấu hiệu riêng cầu kỳ, phức tạp…) + Cần đẩy mạnh hoạt động truyền thông cho thương hiệu tạo khác biệt qua chiến lược định vị thương hiệu Xây dựng chiến lược truyền thơng tích hợp cách chun nghiệp để xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu + Thiết lập hệ thống đại lý cung cấp thông tin phản hồi sản phẩm đồng thời cập nhật tình hình sản phẩm nhái thị trường VI Triển khai hoạt động quảng bá thương hiệu Quảng cáo - Quảng cáo trực tiếp thông qua kênh bán hàng cá nhân: nhân viên công ty tiếp thị trực tiếp sản phẩm tới phụ nữ mang thai có nhỏ 17 - Quảng cáo phương tiện truyền thông: đăng sản phẩm tạp chí cho mẹ bé quảng cáo sản phẩm tivi vào khung vàng Trên kênh này, hình ảnh âm thanh, nội dung truyền tải dễ vào lòng người chữ viết - Quảng cáo trực tiếp: Tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm OrgaS, mời người tiếng có tầm ảnh hưởng đến tập khách hàng mà hướng tới để thu hút ý tập khách hàng đến sản phẩm công ty Phát tờ rơi xung quanh bệnh viện, phòng khám, cửa hàng bán đồ mẹ bé để đưa, truyền đạt thơng tin sản phẩm trực tiếp đến khách hàng Gửi tin nhắn đến khách hàng vào ngày sinh nhật, tặng sản phẩm vào ngày Ngồi doanh nghiệp quảng cáo thang máy Với mật độ chung cư, tịa nhà cao tầng dày đặc quảng cáo thang máy chứng tỏ phương thức quảng cáo hữu hiệu Hình thức sử dụng phổ biến quảng cáo hình frame hình LCD Quảng cáo thang máy sử dụng hình kỹ thuật số, hình TV có độ phân giải cao, HD chiếu hình ảnh video Thời gian phát quảng cáo từ 10s– 30s - Quảng cáo phân phối: banner quảng cáo xe bus - Quảng cáo điện tử: xây dựng trang web orgas.com.vn quảng cáo sản phẩm web Xây dựng trang, hội nhóm cho mẹ bé mạng xã hội để xây dựng mối quan hệ đánh dấu tên tuổi thương hiệu vào suy nghĩ trí nhớ khách hàng Quan hệ cơng chúng Để xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu doanh nghiệp mắt khách hàng cộng đồng, OrgaS để mạnh việc xây dựng mối quan hệ cơng chúng cách có thiện cảm gần gũi nhất, cách: - Marketing kiện tài trợ: doanh nghiệp tài trợ cho kiện liên quan đến mẹ bé tổ chức trung tâm thương mại AEON Mall, BigC, Chẳng hạn kiện Dạy kiểu Nhật tổ chức AEON Mall Hoặc kiện chăm sóc sức khỏe tự nhiên cho gia đình, - Các hoạt động cộng đồng: Tổ chức chương trình Con đường tri thức hỗ trợ bạn nhỏ vùng núi có hồn cảnh khó khăn tới trường - Tham gia hội chợ triển lãm: tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành sản phẩm sữa thực phẩm ăn dặm cho bé Ngoài việc xây dựng hình ảnh tốt đẹp, quan hệ cơng chúng cịn khiến thương hiệu biết đến rộng rãi, nâng cao giá trị thương hiệu giúp doanh nghiệp sớm mở rộng thị phần Thực chương trình khuyến - Đối với người tiêu dùng: • Cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm điểm bán • Đưa ưu đãi mua sản phẩm sữa hạt tặng sản phẩm bánh ăn dặm • Tặng voucher giảm giá cho khách hàng mua sản phẩm lần để kích thích khách hàng mua tiếp lần sau nhằm mục đích khiến khách hàng nhớ đến lâu • Tổ chức chương trình quay thưởng cho khách mua từ sản phẩm trở lên lần mua • Tặng túi vải bảo vệ môi trường cho khách hàng mua hàng vào ngày khai trương 18 - Đối với đại lý: • Tặng kệ trưng bày sản phẩm • Giám sâu cho lần nhập đầu để xâm nhập thị trường • Đưa mức thưởng theo doanh số để kích thích đại lý, khách bn lơi kéo khách hàng • Hỗ trợ bán hàng Bán hàng cá nhân OrgaS đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thông qua cửa hàng chuyên biệt doanh nghiệp để nhằm giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tiếp Bán hàng cá nhân quan trọng, khơng khiến khách hàng biết đến thương hiệu mà thơng qua q trình tư vấn bán hàng, ta hiểu rõ nhu cầu đặc điểm cần lưu tâm khách hàng, để doanh nghiệp thay đổi điều cần thiết giúp thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng cách tốt Ngồi ra, OrgaS cịn đặt quầy bán hàng khu cổng trường học, bệnh viện với mục đích giới thiệu thương hiệu Đối với vùng nông thôn tỉnh, OrgaS cử đội ngũ sale dầy dặn kinh nghiệm thị trường tỉnh nhằm giới thiệu sản phẩm đến cửa hàng sữa tiệm tạp hóa bán sản phẩm liên quan VII Phát triển khai thác giá trị thương hiệu Một số hướng mà OrgaS lựa chọn việc phát triển khai thác giá trị thương hiệu tương lai là: Mở rộng thương hiệu Mở rộng thương hiệu chiến lược tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng thương hiệu sản phẩm có tiếng cho sản phẩm thuộc ngành hàng khác Về thương hiệu chúng tôi, OrgaS định hướng tương lai phát triển thêm số mảng sản phẩm khác sản phẩm chuyên giảm cân, sản phẩm nội trợ, nhằm mở rộng thương hiệu cho doanh nghiệp Các sản phẩm doanh nghiệp đáp ứng tiêu chí đồng với giá trị cốt lõi thương hiệu Chiến lượng mở rộng thương hiệu tương lai giúp doanh nghiệp giảm rủi ro tài sử dụng đặc tính sẵn có thương hiệu mẹ, nhằm tăng cường cảm nhận khách hàng với sản phẩm Làm thương hiệu 19 • • Làm thương hiệu (ReBranding) trình tạo tên thương hiệu, biểu tượng, thiết kế liên kế thương hiệu có với mục đích phát triển định vị thương hiệu tâm trí khách hàng, đối tác, cổ đông, nhân viên, Không thay đổi hình ảnh thương hiệu mà cịn bao gồm chiến lược xây dựng thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ Khi mà áo cũ khơng cịn phù hợp với diện mạo cần phải có doanh nghiệp, bạn cần phải đổi thương hiệu không muốn làm trở lên lạc hậu Thương hiệu OrgaS xa phát triển tốt tương lai, doanh nghiệp cần đánh giá nhìn nhận lại mình, đặc biệt vấn đề thương hiệu Đến thời điểm đó, thương hiệu lỗi thời, không bắt kịp xu hướng thị trường ngành hàng, hay doanh nghiệp có định hướng mở rộng, thay đổi định vị, mở rộng phân khúc khách hàng, Khi OrgaS cần đứng lên để làm thương hiệu Và OrgaS ln sẵn sàng cho kế hoạch làm thương hiệu doanh nghiệp có dấu hiệu vấn đề cần phải thay đổi • Bước 1: Nghiên cứu phân tích Tiến hành khảo sát, đánh giá trạng thương hiệu dự án để xác định vấn đề mục tiêu thương hiệu từ làm sở cho hướng nghiên cứu Việc nghiên cứu tiến hành để thấu hiểu trạng thương hiệu, khách hàng mục tiêu đối thủ cạnh tranh, làm tiền để để xây dựng chiến lược thương hiệu Bước 2: Đề xuất chiến lược thương hiệu Sử dụng kết giai đoạn nghiên cứu, giai đoạn cần đề xuất chiến lược thương hiệu bao gồm vấn đề cốt lõi xây dựng thương hiệu kiến trúc thương hiệu, định vị thương hiệu, nhận diện thương hiệu Bước 3: Thiết kế nhận cốt lõi Dựa chiến lược thương hiệu đề xuất, sáng tạo yếu tố nhận diện thương hiệu cốt lõi gồm: tên thương hiệu, logo, slogan, màu sắc dẫn nhận diện thương hiệu Những yếu tố đảm bảo tính định hướng cho tồn hệ thống nhận diện thương hiệu hồn thiện bước sau • Bước 4: Hoàn thiện ứng dụng nhận diện Tại bước này, doanh nghiệp phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu đồng quán, đáp ứng yêu cầu đa dạng truyền thông lĩnh vực kinh doanh • Bước 5: Đề xuất chiến lược truyền thông thương hiệu Tại bước này, OrgaS xây dựng chiến lược truyền thông hiệu giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu từ mắt Chia tách, xát nhập, mua bán thương hiệu Chia tách thương hiệu doanh nghiệp phát triển lớn mạnh muốn tách thành thương hiệu hoàn toàn khác nhau, kinh doanh sản phẩm khác (ví dụ Vingroup có thương hiệu xe Vinfast, thương hiệu du lịch - giải trí Vinpearl, ) Xát nhập thương hiệu OrgaS xát nhập thương hiệu khác sữa, ngũ cốc, thực phẩm organic thành Là doanh nghiệp non trẻ đà phát triển, để thâu tóm thị trường xát nhập thương hiệu khác coi khát vọng to lớn OrgaS Tuy nhiên, OrgaS nỗ lực để thực hóa điều Khác với xát nhập thương hiệu, việc bán thương hiệu OrgaS khơng cịn đủ lực để chèo lái thuyền, buộc doanh nghiệp phải bán thương hiệu cho 20 doanh nghiệp khác lớn hơn, có lực quản trị thương hiệu Và tất nhiên điều mà OrgaS không mong muốn xảy Tổng kết Như thấy, để thương hiệu phát triển ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng, trước tiên thương hiệu phải có hệ thống nhận diện quán, dễ nhớ có phân biệt thương hiệu khác Tuy Orgas cịn q trình thai nghén tất mà chúng tơi xây dựng lên, cố gắng nỗ lực, song hạn chế định lực, khó tránh khỏi thiếu xót cách thể triển khai nội dung cụ thể q trình quản trị thương hiệu OrgaS Nhóm chúng tơi mong nhận góp ý chân thành quý thầy cô hướng dẫn, bạn sinh viên ngành để hồn thiện ý tưởng 21 ... Giai đoạn 2: Quản trị phong cách hình ảnh thương hiệu - Mục tiêu: + Định vị thương hiệu phát triển liên kết thương hiệu + Gia tăng giá trị cảm nhận lòng trung thành khách hàng thương hiệu + Tạo... diện thương hiệu Thiết kế thành tố nhận diện thương hiệu - Tên thương hiệu: OrgaS Giải thích tên thương hiệu: OrgaS viết tắt chữ Organic chữ "S" cuối từ biểu tượng Việt Nam, thể thương hiệu Việt... Phát triển khai thác giá trị thương hiệu Một số hướng mà OrgaS lựa chọn việc phát triển khai thác giá trị thương hiệu tương lai là: Mở rộng thương hiệu Mở rộng thương hiệu chiến lược tiếp thị