TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA DAI HOC QUOC GIA TP.HCM Cán bộ hướng dẫn: TS Đinh Cơng Tịnh
Cán bộ phản biện 1: PGS.TS Lưu Trường Văn
Cán bộ phản biện 2: TS Nguyễn Anh Thư
Luận văn thạc sỹ được bảo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia
TP.HCM ngay 09 thang 08 nam 2016
Thanh phần Hội đồng đánh giá luận văn Thạc Sỹ gồm:
TS Luong Đức Long
TS Phạm Vũ Hồng Sơn
PGS TS Lưu Trường Văn
Trang 2PHONG DAO TAO SDH D6 lap — Ty do — Hanh phtic
Tp.HCM, ngay 27 thang 6 nam 2016 NHIEM VU LUAN VAN THAC Si
Ho va tén hoc vién : NGUYEN NGOC TIN MSHV: 13080058
Nam sinh : 03/12/1990 Nơi sinh: Phú Yên
Chuyên ngành : Quản lý xây dựng MN: 60 58 03 02
1 Tên đề tài:
ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐƠC DỰ ÁN VÀ CHỈ HUY TRƯỞNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG DÂN DỤNG VÀ CƠNG NGHIỆP Ở TPHCM
2 Nhiệm vụ luận văn:
- _ Tìm hiểu các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của giảm đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình
- _ Phân tích và đánh giả các tiêu chí đánh giá năng lực lanh dao cua GD dự án
và chỉ huy trưởng cơng trình
- - Tìm ra những tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo mà giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cần tập trung phát triển
3 Ngày giao nhiệm vu : 11/01/2016 4 Ngày hồn thành nhiệm vụ : 27 /06 /2016
5, Họ và tên cán bộ hướng dẫn: TS Dinh Cơng Tịnh
Nội dung và đề cương đã Luận văn đã được hội đồng chuyên ngành thơng qua
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHUNHIEMBOMON KHOA QL CHUYEN NGANH
(Ho tén va chit ky) (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký)
Trang 3Lời đầu tiên tơi muốn gởi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến TS Đinh Cơng Tinh Thay đã nhiệt tình chỉ dạy và đưa đến cho tơi rất nhiều lời khuyên hữu ích trong quá trình làm luận văn Một lân nữa tơi rât cảm ơn thây
Bên cạnh đĩ, tơi rất cảm ơn tất cả các anh chị đã tham gia phỏng vấn và khảo sát, các anh chị đã nhiệt tình dành thời gian của bản thân giúp đỡ tơi hồn thành luận văn này và
chia sẻ nhiều kinh nghiệm, kiến thức trong cơng việc để cho tơi cĩ thêm nhiều thơng tin
quý giá
Tơi xin gởi lời cảm ơn đến sự tâm huyết và tình cảm của tất cả thầy cơ bộ mơn Quản lý
xây dựng đại học Bách Khoa TP.HCM, các thầy cơ đã cho tơi nhiều kiến thức trong thời gian hoc tập tại trường
Đồng thời, tơi xin gởi lời cảm ơn đến tất cả anh chị em đồng nghiệp, bạn bè và gia đình đã luơn bên cạnh ủng hộ và động viên
Cuơi cùng, tơi xin gởi lời cảm ơn chân thành đên tât cả mọi người, nhờ sự giúp đỡ và động viên tinh thần của mọi người mà tơi đã hồn thành luận văn của mình
Xin chân thành cảm ơn!
TP.HCM, tháng 6 năm 2016
Trang 4Ngành xây dựng Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ nhờ vào vào kinh tế vĩ mơ được mở cửa với thế giới các hiệp định tự do song phương và đa phương Sự phát triển tạo nên rất nhiều thách thức cũng như cơ hội để nguồn nhân lực phát triển tốt hơn về chất lượng, trong đĩ cĩ sự phát triển về năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án của nhà thầu và chỉ huy trưởng là rất quan trọng Tổng quan từ lý và các
nghiên cứu trước đĩ, 25 tiêu chí liên quan đến năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình Nhờ chuyên gia chọn ra 20 tiêu chí đĩng vai trị
quan trọng đối với năng lực lãnh đạo, sau đĩ tiến hành lập bảng khảo sát với 20 tiêu chí Bảng khảo sát được chuyên đến 10 đơn vị thi cơng, giám sát, quản lý dự án để đánh giá mức độ đạt được của các yếu tố này của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng
Số lượng bảng câu hỏi hồn chỉnh thu lại được 102 bảng
Kết quả chỉ ra rằng, giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình cĩ khả năng giải quyết vấn đề, khả năng chịu đựng, kiểm sốt căng thắng cao và quyết đốn rất cao Những đặc điểm này cĩ thể xem là mạnh nhất trong năng lực lãnh đạo của họ Trong khi khả năng cảm thơng, lắng nghe và đặc biệt là truyền cảm hứng là những điểm yếu nhất của họ Kết quả cịn cho thấy rằng, những người tham gia khảo sát trên 3 năm kinh nghiệm đánh giá khơng cao vài tiêu chí trong năng lực lãnh đạo của
giám đốc dự án và chỉ huy trưởng như: khả năng đào tạo, chủ động, khả năng chịu
đựng và kiểm sốt thắng, khuyến khích, gương mẫu Nhưng ở chiều ngược lại, những người ham gia khảo sát dưới 3 năm kinh nghiệm lại đánh giá cao
Phân tích nhân tơ được tiến hành để nhĩm tạo các nhĩm lớn cho 20 tiêu chí Kết
quả cĩ 4 nhĩm khám phá: năng lực tạo động lực, năng lực cảm xúc bản thân, năng
lực trao đối cơng việc và năng lực quản lý đội nhĩm Người giám đốc dự án và chỉ
huy trưởng cần tập trung phát triển “năng lực tạo động lực” bởi vì nhĩm năng lực
Trang 525 original criterias that affect the leadership capacity of project directors and site managers are synthesized from the literature and previous researches The research conducted the survey with the factors to give out 20 key criterias due to 12 experts help and then conducted survey in the 10 company in construction with 102 questionaires And the results are that “the ability to solve problems”, “stress tolerance” and “assertiveness” are the strongest criterias of the project directors and and site managers
Meanwhile, “the ability to listen’, “stimulating”, “discussing” and
“sympathy” are their weakest points
Trang 6MUC LUC
CHUONG 1: DAT VAN DE
1.1 GiGi thiGu chung do o5 S9 90 9 0 9 0 9 0 000 060 004 90900900 § 1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu sssocscessscsessesesessssessssssesrssssesese 9 1.3 Các mục tiêu nghiên CỨU ooo- 5 55s 0 5 S225 5959555995 55 599905009.980099 95806 10
1.4 Phạm vỉ nghiên CỨU o.-o co 0 5 9 959.95 099005 90 0000996.089009960860099608806 10
1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu oo-scs-socscscsscscscssscssseesesssesseseeeesssesse 10
1.6 Cấu trúc của luận văn o-ssssscsscscssesesessestsesssseesssessrsessrsrsesse 11
CHƯƠNG 2: TONG QUAN
2.1 Các khái niệm oo co 050 0 S0 9.9999 90 90 900 0 09060 080.0900980 0800000 12
2.1.1 Lãnh aO ooooo co 0 5 G5 0 9.905 909 00 000.0900995 000000090 9 000080009 9900606600009 996 12
2.1.2 Năng lực lãnh đạo sec co SG 20 6n n1 9 9090 n1 9 90 Hà Í 9 9 9V H Ho 90V 12
2.1.3 Giám đốc dự án và chỉ huy trưởng trong cơng trình xây dựng 13
2.2 Tống quan về các nghiên cứu trước đây o-ocscssesssescsessssesessscs 14
2.2.1 Nghiên cứu ngồÏ nNưỚC d0o 5G G50 95 509.090 00000 0 006006580060 8006.08086 14 2.2.2 Nghiên cứu frong HƯỚC o 0 5 559 5 0 995 599 5099.00.0090 5050 000090090000 060 17 2.3 Các tiêu chí để đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trang 73.1 Quy trình thực hiện nghiên CỨU co o5 c0 G S25 5590905585 550 699655806908 21 3.2 Nghiên cứu định tíÍnh odoo- do so s co co S9 9 0 S9 S9 0909000 S009 0006008 08 22 3.3 Nghiên cứu định lượng ooo co 0 2ĩ S 90 9 9.00 00 006.00 00606008006 08 22
3.3.1, Thang ỞO do co co 05 50 00 00 0600000904 06 000000906 06 00000.00.0900608009990 23
KV 662 oi 1 23 k<ÄÊ› 088i: Ta 23
3.3.2.2.Phương pháp lấy mẫu s- 25s ssss2scssssesEssssesessssesesessssesse 24 3.3.2.3 Kích thước mẫu «SE 24
3.3.3 Cơng cụ thu thập thơng tỉn — bảng câu hủỏi -.s ‹ « ‹ «5 « 25
3.3.3.1 Khảo sát chuyên gỉa co S 0n n9 9 90 toD o9 9Ý Hà Đ 908000 6 6.0 600/00 25
3.3.3.2 Quy trình lập bảng câu hỏi ‹.- sec cc 5c 1 21 562565651152 27
3.3.3.3 Cầu trúc bảng câu hồi - - - c5 c5 c5 5 5£ s2 28
3.3.4 Quá trình thu thập thơng tỉn -.- «c5 c2 e5 <2 <5 2555 5 s55 29
3.3.5 Phương pháp phân tích số liệu - ‹ - ‹ - «s‹ c «+ << csss<s+ 29
Trang 84.1.5 Vị trí cOmg ViEC WIEN tal ccccscsccesccesccsescescenssccescesssscescessacons 35
4.1.6 Quy mơ dự án lớn nhất người trả lời đã và đang tham gia thực
4.2 Các tiêu chí để đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy
trưởng cơng 0z: .,/
4.3 So sánh sự khác biệt giữa các nhĩm người trả lời - - - 40
4.3.1 Theo kinh nghiệm làm viỆc - so cc s5 1202636 556566595 41
KSPN) li): eeốee 49
4.4 Phân tích nhân tổ khám phá E.EA - - - << « << << + s++sss 57 4.5 Térmm tat Ket qua ccccseccssecsecscceccsscescescescessessesceesccseesseescess 64
CHUONG 5: KET LUAN VA KIEN NGHI
{ae 65
5.2 Kiến nghị - CC HC ng ng cv 9956 65
5.3 Hạn chế của đề tài -.‹ co onS Ơn Y1 vn cv ca 66
TÀI LIỆU THAM KHẢO - «<< « «« 5°SS s5 {S333 3s e%4 67 DANH MỤC PHỤ LỤC - - «+ 5c c s1 929551135 115555155 55 70
Trang 9
DANH MUC CAC BANG BIEU, PHU LUC
Bảng 2.1: Danh mục 25 tiêu chí ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án
;73/78/7)8;4/.7/- 007 1 lO
Bang 3.1: Bang giá trị Ro theo cơng thức Lawshe CỐ
Bảng 3.2: Giá trị CRV của các yếu khảo sát - cà vee cà cà ve TỐ
Bang 4.1: Thống kê kết quả trả lời bảng câu hỏi - cĩc cĩc sec c{c{{c-c 3
Bảng 4.2: Giới tính của người trả ÏỞI cee cee eee cee kh kh hy vu kh hi see tee Ode
Bảng 4.3: Độ tuổi của người trảÌời à cài cà cà sọ nh né se xe seo co 22
Bảng 4.4: Trình độ học vấn của Hgười trả ÏỞI cài cài cài cà KỲ Sê ká xá si.73
Bảng 4.5- Kinh nghiệm làm việc của Hgười trd ÏỞi .c 2Â
Bang 4.6- Vị trí cơng việc hiện tại của người trả ÏỞI cài cà cài cĩ 2
Bảng 4.7: Quy mơ dự án lớn nhất của người trả lời đã từng tham gia thực hiện 36
Bảng 4.8: Trị trung bình của các tiêu chí mà giảm đốc dự án và chỉ huy trưởng đạt
Bảng 4.9: Xếp hạng các tiêu chí mà giám đốc dự án và chỉ huy trưởng đạt được 39
Bảng 4.10: Bảng kết quả kiểm định Levene các tiêu chí theo số năm kinh nghiệm 41
Bảng 4.11: Bảng kết quả phân tích phương sai Anova các tiêu chí theo số năm kinh
Bang 4.12: Bảng kết quả phân tích sâu Post hoc các tiêu chí theo số năm kinh
/4/772/EEEEREEE
Trang 10
Bang 4.13: Bang két quả trị trung bình của các tiêu chí “khả năng đào tạo "theo số NAM kinh HghiỆH c.c cào cà c ní HH» nh KH< KH» hy khe khe kế khe kh vi si kế si si sài xà SỔ)
Bảng 4.14: Bảng kết quả trị trung bình của các tiêu chí “chủ động” theo số năm '2//)/8/14/112/EEEERENYY”äaaiÍiaaiiẳâảẳ <.2
Bang 4.15: Bảng kết quả trị trung bình của các tiêu chí “chịu đựng và kiểm sốt căng thẳng ” theo số năm kinh nghiệm cà cằc sàc cá so các TỔ
Bảng 4.16: Bảng kết quả kiểm định Kruskal Wallis theo số năm kinh nghiệm 47
Bang 4.17: Bang kết quả trị trung bình của các tiêu chí “khuyến khích” theo số năm '21/)/8/14/112/ Ea a.a.a.(
Bảng 4.18: Bảng kết quả trị trung bình của các tiêu chí “gương mẫu” theo số năm
2/1/8/14/712/EPP7AA7AA ma ees sae ss: 48
Bang 4.19: Bảng kết quả kiểm định Levene các tiêu chí theo vị trí cơng việc 49
Bảng 4.20: Bảng kết quả phân tích phương sai Anova các tiêu chí theo vị trí cơng
VIỆC ác cọc ng HH HH HH ng ph n BHn Bht Bu Hi gi E4 Bà Ba Biến in ve by ba ta na cáá cv cai j
Bảng 4.21: Bảng kết quả phân tích sâu Post hoc các tiêu chí theo số vị trí cơng
72 ah
Bảng 4.22: Bảng kết quả trị trung bình của các tiêu chí “khả năng đào tạo ” theo vị ÍTÍ CƠPE VIỆC cĂc cà Sàn cHn HS TY eee nee cea eee ane eee ky kg in kh kế in nếu vác sáu vi)
Bang 4.23: Bang két quả trị trung bình của các tiêu chí “tự tin” theo vị trí cơng
72 Ề cee see ces ces eee see vee vee sensdo)
Bang 4.24: Bang két qua kiém dinh Kruskal Wallis theo vi tri CON VIỆC 2Ĩ
Bảng 4.25: Bảng kết quả kiểm định KMO and Bartlett - - -.32
Bảng 4.26: Bảng kết quả phương sai giải thích tổng thể 5Ư
Trang 11
Bảng 4.27: Bảng ma trận nhân tổ cà cà và và ke si se ke sex sevse s29
Bang 4.28: Bảng ma trận nhân tổ đỗ quay cà sàc cài cài cà c và các sec sc.Ố)
Bang 4.28a: Bảng kết quả kiểm dinh KMO and Bartlett sau phép quay varimax
VQ ha
Bảng 4.28b: Bảng kết quả phương sai giải thích tổng thể sau phép quay varimax
lẪN 2 cà cà ThS vn TY HE TY KH KH TY KH KH HE HT KH HH HH ni xin cv xe sec co„Ổ Ï
Bảng 4.28c: Bảng ma trận nhân tổ đã quay lẫn 2 - - - + Õ2
Bang 4.29: Bảng tổng hợp kết quả phân tích nhân tố .Õ3
Phụ lục 1: Kết quả phân tích sâu post hoc các tiêu chí theo số năm kinh nghiệm 70
Phụ lục 2: Kết quả phân tích sâu post hoc các tiêu chí theo vị trí cơng việc 77
Phụ lục 3: Bảng khảo sát ChuYÊN gÍ@ .c cài cài cà cài cà cà 00
Phụ lục 4: Bảng khảo sát đại Ẩrd cà cài cà cài khe kê ke se kesecse ĐỘ
Trang 12
DANH MUC CAC HINH VE
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu bằng bảng câu hỏi cĩc cà các sec 2Ï
Hình 3.2: Quy trình lập bảng câu hỏi càc cà cài cà căn kê ven ke si vá 22
Hình 4.1: Thơng kê kết quả trả lời bảng câu hỏi cà cc cà sec 3Ï
Hình 4.2: Giới tính của người trả ÏỞi vee cee cee nae cee ten aae cee tne nee see sae ness de
Hình 4.3: Độ tuổi của người trả lời cà cà cà ke sen ke eseeececcece 53
Hình 4.4: Trình độ học vấn của HGƯHỜI fFd ÏỞI cà cài sài sài sài sec vccĩĨ/
Hình 4.5: Kinh nghiệm làm việc của người trả ÏỞIi c cài cà se 2
Hình 4.6: Vị trí cơng việc hiện tại của người trả ÏỞi sees eee dO
Hình 4.7: Quy mơ dự án lớn nhất của người trả lời đã từng tham gia thực hiện 37
Trang 13CHUONG 1: DAT VAN DE 1.1 Giới thiệu chung
Ngành xây dựng là một ngành nên tảng và cĩ lịch sử phát triển lâu đời trên thế giới Sự thành cơng của từng dự án xây dựng tạo nên sự thành cơng chung của ngành xây dựng Và để tạo nên sự thành cơng đĩ cần phải cĩ sự đĩng gĩp rất lớn của những người lãnh đạo dự án, đĩ những người trực tiếp điều hành dự án như giám đốc dự án
của nhà thầu và chỉ huy trưởng cơng trình Trong vai trị người lãnh đạo, giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình cần phải cĩ những năng lực lãnh đạo để điều hành
cơng việc thật tốt
Nhận thức hiện nay về nhà lãnh đạo dự án xây dựng phan lớn được hiểu như sức
mạnh, quyền hạn, nhiệm vụ và định hướng Điều này là bởi quan niệm truyền thống
của ngành xây dựng dựa trên các tiêu chí kỹ thuật và các đặc điểm về quản lý dự án xây dựng Tuy nhiên, thách thức lớn hơn của thời đại mới và mơi trường kinh doanh
ngày càng thay đổi địi hỏi phải cĩ một tầm nhìn mới đĩ là về khía cạnh lãnh đạo và
sự thay đổi trong nhận thức truyền thống và tư duy về vai trị lãnh đạo trong ngành cơng nghiệp xây dựng Tồn cầu hĩa và thay đổi tính chất nhanh chĩng của ngành xây dựng phải dẫn đến một nhu cầu cho các nhà quản lý dự án phải cĩ hành vi lãnh
đạo thích hợp tốt hơn so với trước đây (7oor et al., 2008)
Ở Việt Nam, theo báo cáo từ ứổ chức World Urbanization Prospecfives, nước ta cĩ
tốc độ tăng trưởng dân số trung bình 1.2 — 1.5%/năm và tốc độ đơ thị hĩa trung bình 3.4%/năm Theo ước tính thì đến năm 2030 dân số đơ thị sẽ tương đương với 46.6
triệu người tăng 48% so với hiện nay, nên nhu cầu phát triển rất nhanh về xây dựng Gần đây, theo báo cáo của CBRE — đơn vị chuyên nghiên cứu thị trường bất động sản
thì từ 2014 đến nay cĩ rất nhiều các nhà đầu tư lớn trong và ngồi nước nhận ra tiềm
năng và bắt đầu đầu tư các dự án rất lớn xét về tổng mức đầu tư lẫn về quy mơ, trong đĩ phải kế tên các dự án khu đơ thị Sala với quy mơ 257 ha, tổng mức đầu tư là 3 tỷ USD Những dự án này đa phần yêu cầu rất cao về chất lượng cơng trình, chỉ phí
Trang 14
cũng như tiến độ Một ví dụ vào tháng 6/2016 nhà thầu Coteccons đã trúng thầu tịa nha Landmark 81 (81 tầng - cao top 8 thế giới) của dự án Vinhomes Central Park (TP.HCM), với năng lực trước đến nay của các nhà thầu Việt Nam thì đây quả thực là một thách thức lớn địi hỏi khơng những phải kiến thức, kinh nghiệm mà cả năng lực lãnh đạo lãnh đạo rất hiệu quả của người giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng
trình để giúp dự án Landmark §1 này thành cơng
C.H Nam and C.B.Tatum (2010) nĩi rang lãnh đạo hiệu qua con anh hưởng quan trọng hơn cả sự đơi mới trong cơng nghệ trong ngành xây dựng nữa
Đơn vị nhà thầu xem “chỉ huy trưởng đủ năng lực, kinh nghiệm và quyên lực” là tiêu
chí quan trọng thứ hai đứng sau “đầy đủ tài tài chính để hồn thành dự án” cĩ ảnh hưởng đáng kẻ đến thành cơng của dự án (Đặng Ngọc Châu, 2011)
Hành vi lãnh đạo được sử dụng trong các bài kiểm tra (tâm lý) như một phần của cơng việc tuyên dụng nhân sự trong ngành xây dung (Dainty et al., 2004)
1.⁄2 Xác định vấn đề nghiên cứu
Trong vai trị người lãnh đạo dự án như giám đốc dự án hay chỉ huy trưởng thì việc phải ý thức được và thực hiện được vai trị lãnh đạo đĩ bằng cách thê hiện qua các hành vi, ứng xử lãnh đạo một cách hiệu quả là rất quan trọng Người lãnh đạo phải biết được bản thân cịn thiếu điều gì trong năng lực lãnh đạo để nhằm mục đích hồn thiện bản thân và phục vụ tốt cho cơng việc Đồng thời, thực tế cho thấy rằng dưới
gĩc độ là một người cán bộ kỹ thuật, dù cĩ kiến thức chuyên mơn tốt cùng thâm niên tuy nhiên để trở thành một chỉ huy trưởng cơng trình lại là một vấn đề khác vì tiêu
chí cạnh tranh trong cơng việc đang gia tăng, đặc biệt xảy ra ở các đơn vị nhà thầu lớn như Coteccons, Hịa Bình, Unicons Vậy thì điều gi tao ra sự khác biệt? Đĩ chính
sự khác biệt về năng lực lãnh đạo Và những câu hỏi đặt ra là:
- Cac tiêu chí nào đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đơc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình?
Trang 15
Phân tích các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình? Đâu là những điểm mạnh nhất và yếu nhất trong năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình?
Lời khuyên dành cho giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình đề cải thiện
năng lực lãnh đạo dự án là gì? 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu
Từ việc xác định vân đê, nghiên cứu đặt ra các mục tiêu bao gơm:
Tìm hiểu các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ
huy trưởng cơng trình
Phân tích và đánh giá các tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo của ŒĐÐ dự án và
chỉ huy trưởng cơng trình
Tìm ra những tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo mà giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cần tập trung phát triển
1.4 Phạm vi nghiên cứu
Thời gian thực hiện : từ tháng 02 đến tháng 06 năm 2016
Địa điểm thực hiện : nghiên cứu thực hiện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh,
Đối tượng nghiên cứu : các tiêu chí cầu thành năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án của nhà thầu ( khơng phải là giám đốc dự án của chủ đầu tư ) và chỉ
huy trưởng cơng trình
Đối tượng khảo sát: các kỹ sư, chỉ huy trưởng, giám đốc dự án của nhà thầu, giám đốc dự án của chủ đầu tư, tư vấn giám sát cơng trình dân dụng và cơng nghiệp
1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu
Về mặt học thuật: nghiên cứu đĩng gĩp thêm về lĩnh vực lãnh đạo, lĩnh vực
thiên về kỹ năng mềm, ứng xử lãnh đạo trong ngành xây dựng Việt Nam
Trang 16
- Vé mặt thực tiễn: nghiên cứu này cĩ thê giúp các nhà quản lý, chỉ huy trưởng hoặc kỹ sư xây dựng cơng trình phát triển năng lực lãnh đạo của bản thân Tham chiếu mức độ đạt được của từng tiêu chí dé ban than dé tìm cách phat
triền những khía cạnh cịn thiêu, hồn thiện bản thân hơn nữa 1.6 Cầu trúc của luận văn
TÊN CHƯƠNG NỘI DUNG
Giới thiệu chung tình hình ngành xây dựng và tầm Chương 1: Đặt vấn đề quan trọng về năng lực lãnh đạo của giám đốc dy án
và chỉ huy trưởng ở Việt Nam
Trình bày lý thuyết về lãnh đạo, tơng hợp các nghiên cứu trong và ngồi nước nghiên cứu về đề tài
lãnh đạo
Chương 2: Tổng quan
Trình bày quá trình nghiên cứu với các bước như:
xác định tiêu chí ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo dé
đưa vào bảng câu hỏi khảo sát bằng cách dựa vào các nghiên cứu liên quan và tham khảo ý kiến chuyên gia;
Chương 3: Phương pháp | tiến hành khảo sát thử và khảo sát, thu thập đữ liệu
nghiên cứu chính thức; phân tích dữ liệu bằng các kiểm định
thống kê, phương pháp trị trung bình và phân tích nhân tố khám phá (EFA = Exploratory Factor Analysis);
Trình bày chỉ tiết kết quả phân tích dữ liệu thu thập
được: phân tích trị trung bình và xếp hạng các tiêu
Chuong 4: Két qua val © P _ P sang
thảo luận chí, so sánh sự khác biệt trong đánh giá giữa các
nhĩm trả lời, phân tích nhân tố khám phá EFA
⁄ Kết luận về kết quả đạt được, nêu lên hạn chế của
Chương 5: Kết luận và qua cat đực
kién nghi nghiên cứu và khuyến nghị cho những nghiên cứu tiếp
Trang 17
CHUONG 2: TONG QUAN
2.1 Cac khai niém
21.1 Lanh dao
Cĩ nhiêu khái niệm về lãnh đạo, dưới đây là những khái niệm của các tác giả:
Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng, chúng ta đều gây ảnh hưởng và đều bị ảnh hưởng bởi người khác, điều này cĩ nghĩa là tất cả chúng ta lãnh đạo người khác trong một vài
lĩnh vực, ngược lại trong một số lĩnh vực khác, chúng ta được người khác dẫn dắt
(John Maxwell)
Richard L Hughes et al (2009) lãnh đạo được định nghĩa như là: “Một quá trình gây
ảnh hưởng đên một nhĩm cĩ tơ chức nhăm đạt được các mục đích của tơ chức đĩ”
Lãnh đạo tơn tại trong nhân dân và các tơ chức, đơn giản chỉ cân nĩi lãnh đạo cĩ khả
năng ảnh hưởng đến những người khác (Chang, 2007)
Lãnh đạo là chân thực, chân thực đĩ trước hết phải là trở thành chính mình chứ khơng phải ai khác, lãnh đạo khơng phải là tập trung vào phong cách mà là chính minh tir bén trong (William George, 2003)
Tĩm lại, lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng lên người khác và dân dất người khác để cùng đạt đến mục tiêu nao do
2.1.2 Nang luc lãnh dạo
Theo Warren Bennis va Burt Nanus (1985) nang lực lãnh đạo là tong hop 2 tiêu chí: kiến thức và hành vi Phạm vi nghiên cứu này khơng đi sâu nghiên cứu đến kiến thức mà chỉ đề cập đến hành vi của người lãnh đạo Tuy nhiên tiêu chí kiến
thức của người lãnh đạo cĩ ảnh hưởng rất lớn đến năng lực lãnh đạo
Và trong phạm vi nghiên cứu này, “năng lực lãnh đạo” được hiểu là “hành vi lãnh đạo”
Trang 182.1.3 Giám đốc dự án và chỉ huy trưởng trong cơng trình xây dựng:
Viện đào tạo cán bộ xây dựng định nghĩa: chỉ huy trưởng cơng trình là nhà tổ chức
sản xuất xây dựng, cĩ nhiệm vụ tơ chức nhân lực, huy động thiết bị, thực thi cơng
nghệ tác động vào vật tư xây dựng nhằm tạo ra sản phẩm xây dựng bán cho chủ đầu
tư trong quá trình thực hiện dự án đầu tư xây dựng cơng trình, với những cơng việc cụ thê như sau:
- _ Đốc thúc tiễn độ thi cơng phần cơng việc trong phạm vi quản lý
- Hop véi cha dau tu, tư vẫn giám sát và các bên liên quan cơng trình
- _ Đưa ra tiễn độ thi cơng hàng tháng (nếu cĩ yêu cầu cụ thê phải đưa ra tiễn độ
thực thi hàng tuần)
- _ Kiểm sốt các nhà thầu phụ (nếu cĩ) theo tiến độ
- _ Báo cáo cấp trên về tiến độ thi cơng theo định kỳ (kiểm tra báo cáo cán bộ cấp
đưới lập trước khi gửi)
- - Kiểm sốt cán bộ kỹ thuật thực thi cơng tác thơng qua họp nội bộ định kỳ hoặc
bat thường
- - Họp các tơ đội thi cơng trực tiếp và cán bộ kỹ thuật để giải quyết ngay các vướng mắc trên cơng trường khi cĩ phát sinh
- - Hợp cán bộ tồn cơng trường khi cần thơng báo thơng tin mới Nên cĩ hợp
định kỳ về tiến độ, phương thức triển khai thi cơng
- Kiểm tra, ký khối lượng thanh tốn cơng nhân và khối lượng thanh tốn với
chủ đầu tư
- _ Bàn bạc về biện pháp thi cơng đặc biệt hoặc chủ trương thanh tốn với cán bộ kỹ thuật hiện trường và cán bộ thanh tốn
- _ Tổ chức đời sống và sinh hoạt cho tồn bộ cán bộ trên cơng trường
- Liên lạc với chính quyền, an ninh địa phương, cơng tác dân vận trong quá trình thi cơng tại địa bàn
Trang 19
Giảm đơc dự án ở phạm vi nghiên cứu là giám đơc dự án của nhà thâu thường cĩ ở
các dự án quy mơ lớn, đứng đâu và đại diện cho nhà thâu đề chịu trách nhiệm cao
nhât đơi với dự án
Tĩm lại, cĩ thể thấy rằng giám đốc dự án và chỉ huy trưởng đĩng vai trị lãnh đạo,
chịu trách nhiệm lớn nhất đối với quá trình thi cơng xây dựng của nhà thầu Năng lực lãnh đạo của họ ảnh hưởng rất lớn đến thành cơng của dự án
2.2_ Tống quan về các nghiên cứu trước đây
23.21 Nghiên cứu ngoải nước
Riza Yosia Sunindijjo et al (2007) đã đưa ra 12 hành vi lãnh đạo cần thiết của nhà quản lý dự án để ảnh hưởng lên người khác:
+ Tầm nhìn: Truyền đạt rõ ràng một tầm nhìn về tương lai, chia sẻ rộng rãi tới các thành viên của tổ chức TÌm nhìn này mơ tả các kết quả cuối cùng mà mọi người cần
phải đạt được Tầm nhìn đĩ như là mục tiêu cơng việc, mục tiêu của của l dự án đến
với đội nhĩm bên dưới (Boehnke et al., 2002)
Andrew R J Dainty et aÏ (2003) định nghĩa tầm nhìn là thay trước vấn đề dé tim cách giải quyết trước khi nĩ xảy ra
Truyện cảm hứng: Tạo ra sự hứng thú trong cơng việc và thơng qua hình ảnh của bản
thân để làm tăng sự mong đợi, động lực của người khác trong cơng việc của họ, sự
truyền cảm hứng thường thê hiện bằng ngơn ngữ cĩ động lực cao như: niềm tin, ước
mo, lac quan, dam mé (Boehnke et al., 2002)
Khuyến khích: Gợi lên cho cấp dưới sự quan tâm tới những ý tưởng mới, cách làm
mới, cách tiêp cận mới trong cơng việc
Kha nang dao tạo: Lãnh đạo chú ý những cả nhân khác nhau, đào tạo họ và đưa ra lời khuyên cho cấp dưới; mỗi người cấp dưới sẽ cĩ được 1 cách đào tạo phù hợp với
tính cách của họ
Trang 20
Khen thưởng: Sự khen thưởng nghĩa là khen bằng vật chất như quà, tiền hay cĩ thé là 1 lời khen tặng tốt đẹp
Trách phạt: Trách phạt cĩ thê bằng vật chất hay cĩ thê là khiến trách, kiêm điểm cấp dưới về sự thê hiện dưới mức tiêu chuân trong cơng việc
Ủy quyên: Cao việc cho câp dưới và đưa cho cầp dưới những cơng việc khĩ hơn và
địi hỏi thách thức đề giúp cấp dưới phát triển hơn nữa
Andrew R J Dainty et al (2004), uy quyền cho cấp dưới với nhiệm vụ và trách
nhiệm phù hợp, đảm bảo hiệu quả của tiên trình cơng việc
Gương rmáu: Thực hiện những điêu giơng như những điêu truyện đạt xuơng câp dưới
Chia sẻ và truyền đạt thơng tin: Chia sẻ, phố biễn các thơng tin xuyên suốt tơ chức và các phịng ban chức năng
Lắng nghe: Nắm bắt rõ các sự việc và cảm xúc của người đối diện để giải thích ý
nghĩa thực sự của thơng điệp mà người đĩ truyền đến, đồng thời cĩ thể thay đổi suy
nghĩ của mình đê đơng cảm với người đơi diện
Chỉ đạo: Lãnh đạo nĩi với câp dưới chính xác điêu mà câp dưới phải làm và lãnh đạo
biết thiết lập những mục tiêu cơng việc, những tiêu chuẩn, quy định cho tơ chức
Thảo luận: Thảo luận với cấp dưới trước khi đưa ra quyết định Những ý kiến, đề nghị và những đĩng gĩp được khuyến khích trong quá trình đưa ra quyết định
Cj động: Tìm hiểu thơng tin một cách chủ động từ người khác và xác định các vẫn đề trục trặc từ sớm
Bài báo đánh giá mối quan hệ giữa các hành vi lãnh đạo trên và trí thơng minh cảm xúc (Emotion Intelligent) của các nhà quản lý dự án Bài báo rút ra rằng người lãnh
đạo cĩ chỉ số thơng minh cảm xúc cao thì thường là những người lãnh đạo giỏi, cởi
mở và cĩ những hành vi lãnh đạo tuyệt vời
Trang 21
Y Emotional Intelligence and Leadership Behavior in Construction Executives của tac gia Colleen J Butler va Paul S Chinowsky (2006)
Bài báo đưa ra 15 tiêu chí hành vi lãnh đạo của nhà quản lý dự án, sau đĩ rút ra các tiêu chí mới gồm:
Tự tin: Tơn trọng bản thân, nhận thấy bản thân về cơ bản là tốt, cĩ khả năng trong cơng việc
Quyết đốn: Khả năng bày tỏ cảm xúc, niềm tin và suy nghĩ và bảo vệ lẽ phải theo cách khơng gây ra sự tơn hại Andrew R J Dainty et al (2003) dinh nghia quyét
đốn là cĩ sự tự tin để đối phĩ với các vấn đề; để cho mọi người biết những gì bạn
muơn một cách hiệu quả
Khả năng nhìn người: Khả năng nhìn ra khả năng hay tiêm năng của một người
Cảm thơng: Nhận thây, thầu hiệu và tơn trọng cảm xúc của người khác
Sống cĩ trách nhiệm với xã hội: Chứng minh bản thân như là 1 thành viên cĩ sự hợp tác, sự đĩng gĩp và sự xây dựng đơi với xã hội
Khả năng xây dựng và giữ gìn các mơi quan hệ: Khả năng xây dựng và gìn giữ các
mơi quan hệ tơt được thê hiện bởi sự thân mật và bởi sự cho và nhận sự cảm mên từ
người khác
Kiểm tra thực tế: Khả năng đánh giá sự tương ứng hay liên quan giữa những gì kinh nghiệm được trước đây với những gì đang đang tơn tại trong cơng việc
Mém dẻo: Điều tiết cảm xúc, suy nghĩ và hành xử để thay đổi tình huống tốt hơn
Khả năng giải quyết ván đề: Khả năng xác định van đề cũng như đưa ra và thực hiện các giải pháp hữu hiệu cho các van dé do
Kha nang chiu dung va kiểm chế sự căng thẳng: Chịu đựng được và kiểm sốt được
các căng thăng bằng sự chủ động và tích cực của bản thân Theo Äei-yung Leung ef
Trang 22
ai (2009) cĩ 4 loại căng thắng ảnh hưởng đến nhà lãnh đạo dự án là: căng thắng với
bản thân cơng việc, căng thắng với tổ chức, những căng thắng do bản thân và những căng thắng về thê chất
Hạnh phúc với cuộc sơng: Cảm thầy thỏa mãn với cuộc sơng, yêu thương bản thân,
người khác
Y Trong bai bdo: Leadership for future construction industry: Agenda for authentic
leadership cua Shamas-ur-Rehman Toor va George Ofori (2007)
Đưa ra những tiêu chi để tạo nên một người lãnh đao thực sự, chúng bao gồm: tự tin,
niềm hy vọng, lạc quan, sự độc lập
Lạc quan: là một quá trình nhận thức liên quan đến việc kỳ vọng kết quả tích cực
trong cơng việc
Raf Muller et ai (2009) đưa ra đặc tính của nhà lãnh đạo dự án bao gồm: khả năng phân tích, tầm nhìn và sự tưởng tượng, giao tiếp cởi mở, quản lý đội nhĩm, ủy
quyên, kiêm sốt cảm xúc, khuyên khích, nhạy cảm với các vân đê phat sinh
2.2.2 Nghiên cứu trong nước
Luận văn thạc sĩ đại học Bách Khoa TPHCM: Phân tích các nhân tơ ảnh hưởng đến năng lực chỉ huy trưởng và phát triển mơ hình đánh giá, lựa chọn bằng cơng cụ AHP / Nguyễn Nhật Khoa ( 2015) Luận văn đã đề cập đến năng lực của chỉ huy trưởng
bao gồm 3 nhĩm nhân tố: nhĩm nhân tơ kiến thức, nhĩm nhân tố kỹ năng, nhĩm nhân tố lãnh đạo Riêng đối với nhĩm nhân tơ lãnh đạo, luận văn đưa ra 8 tiêu chí
bao gồm: định hướng, tơ chức cơng việc hợp lý; sự tin tưởng, quyết tâm và tính bền
bỉ; sự đam mê trong cơng việc; tơ chức nguồn nhân lực hiệu quả; biết xây dựng hình
ảnh bản thân tốt; sự gương mẫu; tạo sự tin tưởng cho cấp dưới và đối tác; cĩ khả
năng truyền đạt và phát biểu tốt
Trong 8 tiêu chí lãnh đạo trên, cĩ 3 tiêu chí ảnh hưởng chính đến năng lực của chỉ
huy trưởng:
Trang 23
- _ Định hướng, tơ chức cơng việc hợp lý
- Tổ chức nguồn nhân lực hiệu quả - _ Tạo sự tin tưởng cho cấp dưới và đối tác
2.3 Các tiêu chí để đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy
trưởng
Trang 24
Năm bắt rõ các sự viéc va cam xtc cua nguoi doi dién dé giai
thích ý nghĩa thực sự của thơng điệp mà người đĩ truyền đến,
Lắng nghe đơng thời cĩ thê thay đơi suy nghĩ của mình đê đồng cảm với ` ; 3 xà
Trang 25Song co trach nhiém Chứng minh bản thân như là 1 thanh viên cĩ sự hợp tác, sự đĩng
ỹ với xã hội gĩp và sự xây dựng đối với xã hội
| Kha nang xay dung va | Kha năng xây dựng và gìn giữ các mỏi quan hệ tủt được thẻ hiện 20 gừn giữ các mối quan _ bởi sự thân mật và bởi sự cho và nhận sự cảm mến từ người
hệ khác
Trang 26
CHUONG 3: PHUONG PHAP NGHIEN CUU
3.1 Quy trình thực hiện nghiên cứu
Quy trình thực hiện nghiên cứu gồm 2 giai đoạn
Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính
Dựa vào yêu cầu cơng việc, tổng quan từ lý thuyết để xác định các biến liên quan
Giai đoạn 2: Nghiên cứu định lượng
Sơ bộ các tiêu chí đánh gia nang
BƯỚC 1: lực lãnh dao cia GD du án và
Tổng quan từ lý thuyết, báo, tạp chí chỉ huy trưởng cơng trình
NI Tham khảo 12 người cĩ kinh nghiệm
- trên Š năm trong cơng việc quản lý dự BUUC 2: án để xem xét các tiêu chí phù hợp
với điều kiện, mơi trường xây dựng
Khảo sát ý kiến chuyên gia Việt Nam và rút ra các tiêu chí phù | hợp nhất nhờ cơng thức của Lawshe i BUUC 3: x
a Tiên hành khảo sát thy voi 10 mau de -
Tiên hành khảo sát thử xem bảng câu hỏi khảo sát cĩ phù hợp để
Trang 273.2 Nghiên cứu định tính
Đây là giai đoạn đâu tiên của nghiên cứu Dựa vào các kiên thức và các nghiên cứu trước đê xác định và liệt kê các tiêu chí ảnh hưởng đên năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình
3.3 Nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng tiễn hành sau nghiên cứu định tính để đạt các mục tiêu :
+ Xếp hạng mức độ đạt được các tiêu chí của hành vi lãnh đạo của giảm đốc dự án và
chỉ huy trưởng cơng trình Qua đĩ xác định các tiêu chí mà giám đốc dự án và chỉ huy trưởng đạt được nhiều nhất và ít nhất Đồng thời so sánh sự khác nhau trong đánh giá của các nhĩm người trả lời khảo sát
+ Phân nhĩm các tiêu chí thành các nhĩm lớn EEA
Trong phần nghiên cứu định lượng sẽ đề cập đến việc sử dụng thang đo, độ tin cậy,
độ phù hợp của thang đo, cách chọn mẫu, cơng cụ dé thu thập thơng tin, quy trình thu thập thơng tin và xử lý số liệu
Sau khi xác định được các biến chính là các tiêu chí, tiến hành lựa chọn thang đo cho biến Thang đo được sử dụng cho nghiên cứu là thang đo Likert mức độ cho tất cả
các biên
Tiếp theo, xác định mẫu phù hợp cho nghiên cứu với phương pháp chọn mẫu là phương pháp phi xác suất thuận tiện, cĩ kích thước mẫu là 102, được trình bày ở
phân “chọn mẫu” của chương này
Sau khi xác định mẫu phù hợp, tiến hành lựa chọn cách thức thu thập thơng tin cần nghiên cứu Bảng câu hỏi tự trả lời được sử dụng để thu thập thơng tin Nội dung cụ thê của bảng câu hỏi này được trình bày ở phần “cơng cụ thu thập thơng tin — bảng
câu hỏi ở chương này”
Trang 28
Thu thập được thơng tin, tiễn hành xử lý thơng tin bằng cách giữ lại những bảng câu hỏi đầy đủ và loại bỏ những bảng câu hỏi cịn thiếu sĩt Cuối cùng, xử lý thơng tin và cho ra kết quả dưới dạng số liệu thống kê
Sau đây là chỉ tiết về thang đo, cách chọn mẫu, chọn cơng cụ thu thập thơng tin và quá trình thu thập thơng tin và xử lý số liệu thống kê
3.3.1 Thang đo
Đề tài này nghiên cứu đến năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng
cơng trình, đây là dạng nghiên cứu về hành vi, ứng xử của con người Đề đánh giá quan điểm của người trả lời, nghiên cứu cĩ thể sử dụng những câu hỏi mở - đĩ là
những câu hỏi khơng giới hạn cách trả lời, nghĩa là mỗi người sẽ cĩ thể cĩ một cách
trả lời hồn tồn khác nhau Điều này khiên ta khơng thê kiêm sốt được câu trả lời
Tuy nhiên, nghiên cứu cịn cĩ thê sử dụng loại câu hỏi đĩng, nghĩa là người trả lời chọn 1 trong các lựa chọn được đưa sẵn Vì mục tiêu của đề tài là xác định mức độ năng lực lãnh đạo nên lựa chọn dạng câu hỏi đĩng là phù hợp Bên cạnh đĩ, thang đo Likert 5 cấp độ với các lựa chọn : rất ít, ít, trung bình, nhiều, rất nhiều là thang đo khoảng nên ta cĩ thể sử dụng để thu thập thơng tin, xử lý và phân tích số liệu được
3.3.2 Mẫu nghiên cứu 3.3.2.1 Đối tương khảo sát
Đơi tượng khảo sát là các bên tham gia dự án, cĩ vai trị cơng việc và ø1ao tiêp trực tiếp với chỉ huy trưởng và giám đốc dự án của nhà thầu
Địa điểm khảo sát gồm 10 đơn vị:
* Cơng ty APAVE châu Á - Thái Bình Dương tại dự án Đạt Gia Residence
(Cây Keo, P Tam Phú, Q Thủ Đức, TP.HCM)
Cơng ty CP XD & KD Địa ốc HỊA BÌNH tại Block L4, L5, L6 của dự án Vinhomes Central Park ( 208§ Nguyễn Hữu Cảnh, Q Bình Thạnh) và tại
văn phịng cơng ty (123 Nguyễn Đình Chiểu, P6, Q3, TP.HCM)
Trang 29v Cơng ty cơ phần xây dựng COTECCONS tại Block P5 của dự án
Vinhomes Central Park (20§ Nguyễn Hữu Cảnh, Q Bình Thạnh)
Cơng ty cơ phần xây dựng HƯNG VIỆT
Cơng ty cơ phần xây dung GIA THY (158 - 158A Dao Duy Anh, Phường
9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM)
¥Y NOVALAND GROUP tai dy án Orchard Garden (128 Hồng Hà, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM)
Cơng ty cơ phần đầu tư xây dựng & khai thác cơng trình giao thơng 584
Cơng ty UNICONS tại dự án Vinhomes Times City, Hà Nội
¥ Cong ty ALTUS PAGE KIRKLAND - Australia tại dự án Vinhomes
Central Park (208 Nguyễn Hữu Cảnh, Q Bình Thạnh)
Cơng ty cơ phần xây dựng số 1 COFICO tại dự án Sadora, thuộc khu đơ thi Sala - Đại Quang Minh ( 10 Mai Chí Thọ, Quận 2, TP.HCM)
3.3.2.2 Phương pháp lấy mẫu
- Phuong pháp lấy mẫu thuận tiện được sử dụng, phương pháp này được xem là phù hợp vì ít tốn kém thời gian và cơng sức
- Phương pháp chọn mẫu phi xác suất cũng tiết kiệm thời gian và cơng sức so
với lây mẫu xác suất
3.3.2.3 Kích thước mẫu
Kích thước mẫu sẽ phụ thuộc vào mục tiêu muơn đạt được Những vân đê càng đa
dạng và phức tạp thì mẫu nghiên cứu sẽ càng lớn Tất nhiên mẫu nghiên cứu càng lớn
thì càng tốt vì càng cĩ thê đại diện cho tổng thê Tuy nhiên, thực tế việc lấy mẫu phụ
thuộc rât nhiêu vào vân đê thời gian, nhân lực
Tham khảo các nghiên cứu trước và theo tác giả Hồng Trọng và Chu Thị Mộng
Ngọc (2005) thì kích thước mẫu thường gấp 4 đến 5 lần số lượng các tiêu chí (biến)
Trang 30ảnh hưởng đên vân đê cân nghiên cứu Trong đê tài này cĩ tat ca 20 tiêu chí (biên) vì
vậy số lượng mẫu tối thiểu là 20x4= 80
Như vậy số mẫu là 102 là đạt yêu cầu đối với đề tài nghiên cứu này
3.3.3 Cơng cụ thu thập thơng tín — bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi tự trả lời được sử dụng để thu thập thơng tin cần nghiên cứu trong đề tài này và việc sử dụng bảng câu hỏi cĩ những lợi ích sau:
Tiết kiệm thời gian, chỉ phí và cơng sức
Đảm bảo tính bảo mật cho người đánh giá
Cĩ khả năng tiếp cận đến nhiều người trả lời một cách nhanh chĩng
Bên cạnh đĩ, việc sử dụng bảng câu hỏi cũng cĩ những hạn chế là tỷ lệ người trả lời
bảng câu hỏi chưa cao 3.3.3.1 Khảo sát chuyên gia
Khảo sát ý kiến chuyên gia và sử dụng cơng thức Lawshe để chọn ra tiêu chí phù hợp với điêu kiện, mơi trường xây dựng Việt Nam
Lawshe (1975) đề xuất mỗi tiêu chí khi được xếp hạng bởi chuyên gia cĩ 3 lựa chọn: “quan trọng”, “bình thường” và “ khơng quan trọng” Lawshe quan niệm rằng chỉ cần 50% chuyên giá đánh giá tiêu chí đĩ là “quan trọng” thì kết luận tiêu chí đĩ là “bình thường” Tuy nhiên, cao cấp hơn, những tiêu chí được kết luận là “quan trọng” thì cần số lượng chuyên gia đánh giá “quan trọng” là nhiều hơn nữa Ơng phát triên một hệ số: CVR (Content validity ratio) để kết luận một tiêu chí đĩ là “quan trọng” hay khơng
Trang 31
Vw VIN-—
N/2
Trong đĩ: - _ nạ: là số lượng chuyên gia đồng ý với tiêu chí đĩ là “quan trọng”
- —N : là tơng số lượng chuyên gia tham gia trả lời tiêu chí đĩ
Cĩ thê thấy rằng CRV năm trong khoảng -1 đến 1
Đề kết luận tiêu chí được đánh giá là quan trọng thì CRV phải lớn hơn 1 giá trị tối
thiểu là Ro Gia tri Ro nay phụ thuộc vào số lượng chuyên gia tham gia trả lời N (Bang 3.1) Bang 3.1: Bang gid tri Ro theo céng thuc Lawshe
Nghiên cứu khảo sát 12 chuyên gia nhờ bảng khảo sát chuyên gia (phụ lục 3), giá trị
Ro sẽ là 0.56 Kết quả cho ra giá trị như bảng 3.2
Trang 320
Theo bảng, 17 tiêu chí được nhận và 8 tiéu chi bi loai Tuy nhién 3 tiéu chi: thao
luận, lạc quan và cảm thơng được rất được đánh giá cao bởi các chuyên gia và điểm
số CRV của 3 tiêu chí này khơng bé hơn nhiều so với Ro Do đĩ, tổng cộng 20 tiêu chí sẽ được đưa vào khảo sát đại trà
Trang 33Việc đầu tiên là liệt kê, tổng hợp các tiêu chí liên quan dựa trên các lý thuyết Các
tiêu chí đĩ chính đề đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình
Tiếp theo, tiến hành khảo sát 12 chuyên gia bằng bảng câu hỏi đĩng với 3 lựa chọn
(phụ lục 3) để chọn những tiêu chí thực sự đánh giá tốt nhất năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình ở Việt Nam
Bước thứ 3, tiến hành thiết kế bảng khảo sát thử dựa trên những tiêu chí được chọn
dựa trên ý kiến chuyên gia Bảng khảo sát thử được phát cho 10 người bao gồm 3 chỉ huy trưởng, 6 kỹ sư cơng trình và 1 kỹ sư văn phịng để kiểm tra sự hợp lý, rõ ràng, dê hiệu của bảng khảo sát
Sau khi chỉnh sửa, hồn thiện bảng khảo sát thử sẽ trở thành bảng khảo sát đại trà và được dùng để khảo sát số lượng lớn
3.3.3.3 Cầu trúc bảng câu hỏi Bảng câu hỏi gồm 3 phần
- Phan 1; giới thiệu về người nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu rõ ràng để người trả lời đánh giá một cách chính xác nhất ý nghĩa của bảng câu hỏi và sự cam kết bảo mật giữa người nghiên cứu đối với thơng tin của người trả lời câu hỏi, - _ Phần 2: là nội dung chính của bảng câu hỏi, nội dung này liệt kê 20 tiêu chí
(hành vi lãnh đạo) đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy
trưởng cơng trình Các tiêu chí được giải thích một cách rõ ràng bên dưới để
đảm bảo rằng tất cả những trả lời sẽ hiểu ý nghĩa một cách như nhau về một tiêu chí Người trả lời được đề nghị trả lời đầy đủ các câu hỏi dạng đĩng với
thang do Likert 5 cấp độ
- _ Phần 3: là các thơng tin cá nhân về người trả lời như: giới tính, độ tuổi, trình độ, sơ năm kinh nghiệm làm việc, vị trí cơng việc hiện tại, quy mơ dự án đã và
Trang 34
đang tham gia thực hiện Bên cạnh đĩ, tên và số điện thoại liên lạc (khơng bắt
buộc) đề tiện cho việc liện hệ khi người trả lời bỏ sĩt thơng tin
3.3.4 Quá trình thu thập thơng tín
Bảng câu hỏi được chuyên đên người trả lời băng trực tiêp, người quen và email
- _ Gởi bảng câu hỏi trực tiếp đến các dự án, văn phịng cơng ty là hiệu quả nhất
vì việc chia sẻ thơng tin trực tiếp với người nghiên cứu sẽ giúp người trả lời
năm bắt thơng tin từ bảng câu hỏi tốt hơn bên cạnh việc sự hỗ trợ thơng tin từ
bảng câu hỏi
- _ Việc gởi bảng câu hỏi cũng nhờ sự trợ giúp rất nhiều của người quen, nhờ họ kiểm tra sự đầy đủ của các câu trả lời trước khi gởi lại cho người nghiên cứu dé dam bảo xác suất phản hồi là cao nhất là việc nên làm
- _ Gởi bảng câu hỏi thơng qua email tuy cĩ tỷ lệ phản hổi thấp tuy nhiên ít tốn cơng sức, thời gian
3.3.5 Phương pháp phân tích số liệu
Từ bảng câu hỏi được trả lời, thơng tin lay được sẽ được mã hĩa, nhập vào máy tính
và được phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0 Phần mềm sẽ thống kê đữ liệu về người trả lời, cho ra giá trị trung bình của người trả lời Dựa vào giá trị trung bình để xêp hạng những tiêu chí cĩ điêm sơ cao nhât
Phân tích phương sai Anova va kiém dinh Kruskal — Wallis được dùng để tìm hiểu ý
nghĩa thơng kê về sự khác biệt về giá trị trung bình của từng tiêu chí giữa các nhĩm
Phân tích nhân tố khám phá (EEA): với số lượng biến ban đầu khá lớn và đa số cĩ liên quan với nhau, EFA duoc dung dé rit gon lượng biến ban đầu thành một tập biến
mới với số lượng ít hơn nhưng vẫn cĩ thê chứa đựng hầu hết nội dung và thơng tin
ban đâu Khi thực hiện phân tích EEA, một sơ vân đề sau cần xem xét:
Trang 35
+ Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) Measure of Sampling Adequacy: m6t chi s6 dung dé xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố Trị số KMO năm trong khoảng từ 0.5
đến 1.0 là điều kiện phù hợp để phân tích nhân tố
+ Barlett's Test of Sphericity: đại lượng thống kê dùng để xem xét giả thuyết các biến khơng cĩ tương quan trong tơng thể Nếu giả thuyết này được chấp nhận thì
khơng nên áp dụng phân tích nhân tơ cho các biến đang xem xét Sig <0.05 giả thuyết
bị bác bỏ, như vậy phân tích nhân tố là phù hợp
+ Factor Loading (hệ số tải nhân tố): những hệ số tương quan đơn giữa các biến và
các nhân tố Nếu cỡ mẫu nghiên cứu khoảng 50 thì hệ số factor loading phải lớn hơn 0.75 Nếu cỡ mẫu nghiên cứu khoảng 100 thì hệ số factor loading phải lớn hơn 0.5
Nếu cỡ mẫu nghiên cứu trên 350 thì hệ số factor loading phải lớn hơn 0.3
+ Eigenvalue: đại diện cho phân biến thiên được giải thích bởi mỗi nhân tố Vì khi
eigenvalue nhỏ hơn 1 sẽ khơng cĩ tác dụng tĩm tắt thơng tin tốt hơn một biến gốc nên chỉ những nhân tố cĩ Eigenvalue lớn hơn 1 mới được giữ lại trong mơ hình phân tích và được chấp nhận khi tơng phương sai trích đạt từ 50% trở lên
+ Phương pháp trích xuất và phép xoay nhân tố: Phương pháp Principal Component và phép xoay Varimax được sử dụng rất phổ biến Phương pháp Principal Component thể hiện dữ liệu đa chiều lên một khơng gian cĩ cơ sở trực giao, tức là nếu ta xem mỗi cơ sở trong khơng gian mới là một biến thì hình ảnh của dữ liệu gốc trong khơng gian mới này sẽ được biểu diễn thơng qua các biến độc lập, nên từ đĩ cĩ
thé tính tốn được tỷ lệ giải thích phương sai của từng biến mới đỗi với dữ liệu, điều
này giúp cân nhắc việc chỉ dùng số ít các biến để giải thích dữ liệu Phép xoay
Varimax là phép xoay nguyên gĩc các nhân tố đề tối thiêu hĩa số lượng biến cĩ hệ số
lớn tại cùng một nhân tố nên sẽ tăng cường khả năng giải thích các nhân tố Vì vậy, phương pháp trích Principal Component và phép xoay Varimax được lựa chon
Trang 36
CHUONG 4: KET QUA VA THAO LUAN
4.1 Mé ta mau
145 bảng câu hỏi được phát ra thơng qua email và gởi trực tiếp, thu lại 112 bảng, loại 10 bảng khơng đủ thơng tin Số lượng bảng câu hỏi được sử dụng cho việc thống kê
là 102 bảng câu hỏi (chiếm 70%) Với số lượng bảng câu hỏi như trên, cĩ thê tiến hành phân tích dự liệu Bảng 4.1: Thơng kê kết quả trả lời bảng câu hỏi Hình 4.1: Thống kê kết quả trả lời bảng câu hỏi # Khơng trả lời
# Trả lời khơng đạt yêu cầu
# Trả lời đạt yêu cầu
4.1.1 Giới tính
Mẫu cĩ 98 nam (96 %), 4 nữ (4 %), thực tế thấy rằng tỷ lệ nam trong các ngành kỹ thuật cao hơn so với nữ, đặc biệt là ngành xây dựng
Trang 37Bảng 4.2: Giới tính của người trả lời 96% 96% NE 4 4% 100% Hình 4.2: Giới tính của người trả lời 120% 100% 80% - 60% - = Nam "Ni 40% - 20% - 0% - 4.1.2 Độ tuổi
Độ tuổi người được chia làm 4 nhĩm
Trang 38Hình 4.3: Độ tuổi của người trả lời * Dưới 26 = Tw 26 - 30 “ Từ 31 - 35 = Tw 36 - 40 ©" Trén 40
Tý lệ người trả lời cĩ độ tuổi trên 26 chiếm tỷ lệ đến 79%, trong đĩ độ tuổi từ 26-30 chiếm tỷ lệ cao nhất (38%), độ tuơi từ 31-35 chiếm 28%, độ tuổi từ 36-40 chiếm 7 % và độ tuổi trên 40 cĩ tỷ lệ thấp nhất (6%)
4.1.3 Trinh độ học vấn
Cĩ 3 nhĩm trình độ học vẫn khác nhau trả lời khảo sát
Trang 39Hình 4.4: Trình độ học vấn của người trả lời 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Cao đẳng Đại học Sau dai hoc
Trình độ của những người tham gia trả lời đa phần là đại học (chiếm 91%), cao dang
chiếm 5% và sau đại học chiếm 4% Do đĩ, thấy được trình độ người đánh giá khá tin cậy
4.1.4 Kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm làm việc của người trả lời được chia làm 4 nhĩm:
Trang 40Hình 4.5: Kinh nghiém lam viéc cua nguwoi tra loi = Duéi 1 nam = Tw 1-3 nim “ Từ 3- 5 năm = Trén 5 nam
Từ bảng số liệu và biểu đồ ta thấy rằng tỷ lệ người được khảo sát cĩ kinh nghiệm trên 1 năm là 93% do đĩ khả năng cung cấp kết quả tương đối phù hợp với thực tế, trong
đĩ nhĩm kinh trên 5 năm tỷ lệ lớn nhất trong các nhĩm (chiếm 43%), những người
cĩ khả năng đánh giá khả sâu sắc
4.1.5 VỊ trí cơng việc hiện tại
Để đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc dự án và chỉ huy trưởng cơng trình thì phải nhờ đến các bên tham gia dự án, những người thường cĩ quan hệ trực tiếp hay
liên quan đên đơi tượng nghiên cứu, vì giới hạn của luận văn nên kêt quả cĩ được 5 nhĩm người cĩ vị trí cơng việc khác nhau trả lời bảng khảo sát