Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của giám đốc các doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực bắc miền trung (TT)

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ PHƯƠNG THẢO NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 62 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN HUẾ - NĂM 2016 Công trình hoàn thành tại: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ trước hội đồng chấm luận án cấp Đại học Huế tại: Vào lúc: ngày tháng năm 2016 Có thể tìm hiểu luận án tại: Trung tâm học liệu - Đại học Huế Thư viện trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lãnh đạo nói chung lực lãnh đạo nói riêng từ lâu trở thành đề tài nóng hổi, thu hút quan tâm không học giả, nhà nghiên cứu, mà thu hút quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp Ở Việt Nam nay, vấn đề phát triển, nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu nhận quan tâm sử dụng nỗ lực phát triển nguồn nhân lực xu mở cửa hội nhập đất nước Nằm bối cảnh chung đó, việc nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung vấn đề cấp thiết Các doanh nghiệp nhỏ vừa đóng vai trò quan trọng, hỗ trợ tích cực cho phát triển Tỉnh Song vài năm trở lại đây, số doanh nghiệp nhỏ vừa giải thể, ngừng hoạt động, phá sản tăng nhiều Số liệu từ Tổng cục Thống kê cho thấy năm 2015 có 39.056 doanh nghiệp gặp khó khăn buộc phải tạm ngừng hoạt động, tăng 2% so với năm 2014 [67] Điều doanh nghiệp nhỏ vừa đối tượng có hạn chế định thiếu vốn, thiếu tri thức ngành, hạn chế việc ứng dụng công nghệ thông tin, tập trung vào ngắn hạn, đầu tư nhỏ…Ngoài công tác quản trị nhân yếu kém, đặc biệt việc phát triển lực quản trị, lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc nói riêng đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp nói chung chưa trọng nguyên nhân khiến cho doanh nghiệp nhỏ vừa khó tiếp tục phát triển Để thức tốt vai trò mình, giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa cần có lực lãnh đạo thực sự, có đầy đủ kiến thức, kỹ năng, thái độ phẩm chất nhằm lãnh đạo hiệu thân, lãnh đạo hiệu đội ngũ, lãnh đạo hiệu tổ chức; trì phát triển doanh nghiệp thị trường, đem lại thu nhập đáng cho thân thành viên khác doanh nghiệp Do chọn đề tài “Nghiên cứu lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung” làm luận án tiến sĩ Mục tiêu nghiên cứu luận án Mục tiêu chung luận án nhằm đánh giá thực trạng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp, sở đề xuất nhóm giải pháp mang tính khả thi nhằm phát triển lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thời gian tới Mục tiêu cụ thể: - Nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận lãnh đạo lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa - Đánh giá thực trạng mức độ đáp ứng lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thông qua yếu tố cấu thành kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo với đánh giá từ phía thân giám đốc doanh nghiệp đội ngũ cấp - Xác định mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc, nhóm nhân tố liên quan đến đặc điểm tổ chức nhóm nhân tố vĩ mô đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa - Đánh giá tác động yếu tố cấu thành lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa (kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo) đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung Và lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa luận án hiểu tổng hợp kiến thức, kỹ phẩm chất, thái độ mà giám đốc doanh nghiệp cần có hoạt động lãnh đạo thân, lãnh đạo đội ngũ cấp dưới, lãnh đạo tổ chức nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp định từ đầu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt nội dung: - Do đề tài luận án lực lãnh đạo, luận án sâu vào nội hàm lực lãnh đạo mà không đề cập đến vấn đề quản lý, lực quản lý - Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc, người trực tiếp điều hành, quản lý lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa - Doanh nghiệp nhỏ vừa đề cập nghiên cứu luận án phân theo tiêu thức quy mô lao động theo Nghị định 56/2009/NĐ-CP Chính Phủ Về mặt không gian: Đề tài giới hạn điều tra, thu thập liệu giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa thuộc Tỉnh Bắc Trung Bộ: Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Hà Tĩnh, Nghệ An Thanh Hóa Về mặt thời gian: liệu thứ cấp thu thập từ năm 2009 đến năm 2014; liệu sơ cấp thu thập năm 2014-2015; định hướng, giải pháp đưa đến năm 2020 Đóng góp luận án Về mặt lý luận - Luận án mạnh dạn đưa quan điểm cá nhân lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa nhằm làm sở xác định cách đầy đủ yếu tố cấu thành nên lực lãnh đạo - Luận án áp dụng xây dựng ma trận GAP nhằm đánh giá lực lãnh đạo dành cho đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung - Đã áp dụng chuyển đổi thành công thang đo lực lãnh đạo sử dụng Việt Nam giới vào nghiên cứu khu vực Bắc miền Trung Trong đó, luận án đề xuất số biến nghiên cứu - Luận án đề xuất xây dựng mô hình đo lường mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam có nghiên cứu đề cập đến vấn đề Về mặt thực tiễn - Từ việc xây dựng ma trận GAP lực lãnh đạo dành cho đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung, từ luận án nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, “khoảng trống” thiếu hụt lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực - Luận án đo lường mức độ ảnh hưởng ba nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc, đặc điểm tổ chức môi trường vĩ mô đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung Đồng thời luận án lượng hóa mối quan hệ tác động yếu tố cấu thành lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Kết nghiên cứu sở để giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa tham khảo đối chiếu hoàn thiện kiến thức - kĩ - phẩm chất lãnh đạo Ngoài sở để ban ngành liên quan khu vực đưa sách nhằm hỗ trợ nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa thời gian tới PHẦN II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Qua trình tổng hợp nghiên cứu kĩ mô hình lực lãnh đạo nghiên cứu nước, dựa phương pháp cách tiếp cận để đánh giá lực lãnh đạo, tác giả chia hai xu hướng tiếp cận Xu hướng thứ nghiên cứu lực lãnh đạo theo hướng tiếp cận kiến thức - kỹ - phẩm chất/ hành vi/ thái độ nhà lãnh đạo Và xu hướng thứ hai nghiên cứu lực lãnh đạo theo hướng tiếp cận phận cấu thành Với xu hướng thứ tiếp cận lực lãnh đạo dựa yếu tố kiến thức, kỹ năng, hành vi, thái độ, tố chất…của nhà lãnh đạo có mô hình mà nghiên cứu trước sử dụng BKD (Be - Know - Do), ASK (AttitudeSkills - Knowledges), mô hình đặc trưng lực lãnh đạo Jeffrey D Horey Còn cách tiếp cận theo phận cấu thành lực lãnh đạo đo lường tập trung, chi tiết cụ thể “năng lực con” Qua phần tổng quan tài liệu nghiên cứu lực lãnh đạo nước, theo nhìn nhận tác giả chủ đề nhiều “khoảng trống” để nghiên cứu Việt Nam Trong nhiều nghiên cứu, tác giả không làm rõ nội hàm khác biệt “hoạt động lãnh đạo” “hoạt động quản lý”, “năng lực lãnh đạo” “năng lực quản lý” Điều không tách bạch nên gây khó khăn việc xây dựng khung lực, hoạt động, vị trí lãnh đạo có chức năng, nhiệm vụ, vai trò khác Ngoài nghiên cứu nước đo lường mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố đến lực lãnh đạo giám đốc DNNVV mối quan hệ lực lãnh đạo kết kinh doanh doanh nghiệp Vì tác giả nhận diện hội nghiên cứu luận án mô hình nghiên cứu, đối tượng, nội dung nghiên cứu nhằm làm sở cho phần nghiên cứu PHẦN III: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Năng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa Năng lực lãnh đạo giám đốc DNNVV luận án hiểu tổng hợp kiến thức, kỹ phẩm chất, thái độ mà giám đốc doanh nghiệp cần có hoạt động lãnh đạo thân, lãnh đạo đội ngũ cấp dưới, lãnh đạo tổ chức nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp định từ đầu 1.1.1 Kiến thức lãnh đạo Kiến thức lãnh đạo tổng thể tri thức, hiểu biết mà người lĩnh hội, tích lũy qua trải nghiệm học hỏi có khả vận dụng vào công việc lãnh đạo Các kiến thức mà giám đốc doanh nghiệp cần có bao gồm kiến thức kinh doanh chung kiến thức doanh nghiệp ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp, kiến thức văn hóa - xã hội; kiến thức trị - pháp luật, kế toán tài chính, thuế khóa, công nghệ… Các kiến thức lãnh đạo bao gồm kiến thức lãnh đạo thân, kiến thức chiến lược kinh doanh, kiến thức để điều hành hoạt động doanh nghiệp kiến thức quản trị nhân sự, marketing, tài chính, sản xuất - dịch vụ Các kiến thức bổ trợ khác cần thiết cho giám đốc DNNVV kiến thức trách nhiệm xã hội, văn hóa doanh nghiệp, quản trị thay đổi, hội nhập kinh tế quốc tế, kiến thức ngoại ngữ, tin học… 1.1.2 Kỹ lãnh đạo Về kỹ nhà lãnh đạo, lực thực công việc, biến kiến thức thành hành động Kỹ lãnh đạo thể thành thạo người vận dụng hiểu biết lãnh đạo thực tế điều hành nhằm đạt mục tiêu đề Một nhà lãnh đạo đòi hỏi phải có kỹ liên quan đến lãnh đạo thân, kỹ liên quan đến lãnh đạo đội ngũ kỹ để lãnh đạo tổ chức Kỹ liên quan đến lãnh đạo thân bao gồm: kỹ thấu hiểu thân, cân công việc sống, học hỏi, giải vấn đề Kỹ lãnh đạo đội ngũ giao tiếp lãnh đạo, động viên khuyến khích, phát triển đội ngũ, gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh kỹ thiết lập lãnh đạo nhóm Kỹ lãnh đạo tổ chức xây dựng tầm nhìn lập chiến lược; tổ chức triển khai công việc; huy động phối hợp nguồn lực; xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp; khởi xướng thay đổi 1.1.3 Phẩm chất lãnh đạo Phẩm chất (hành vi, thái độ) người lãnh đạo thường bao gồm nhân tố thuộc giới quan tiếp nhận phản ứng lại thực tế, xác định giá trị, giá trị ưu tiên Các phẩm chất cần có để đảm bảo tính hiệu công tác lãnh đạo giám đốc DNNVV bao gồm: tầm nhìn xa trông rộng tính mạo hiểm đoán, ham học hỏi, tư đổi sáng tạo, linh hoạt nhạy bén, trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, tính bao quát, tự tin… 1.2 Yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa - Nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc: trình độ, kinh nghiệm, tố chất thiên bẩm, độ tuổi, hoàn cảnh truyền thống gia đình… giám đốc doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành, phát triển lực lãnh đạo giám đốc DNNVV - Đặc điểm tổ chức cấp dưới: việc hình thành phát triển lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc DNNVV phụ thuộc nhiều yếu tố liên quan đến đặc điểm tổ chức, qui mô, loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động Ngoài mức độ thể tố chất, lực giám đốc điều hành khác tùy thuộc vào đặc điểm tính chất, trình độ học vấn, nhạy cảm… nhân viên quyền - Nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô DNNVV ảnh hưởng đến lực lãnh đạo doanh nghiệp hệ thống sách quản lý Nhà nước từ trung ương đến địa phương, hệ thống Hội, Hiệp hội DNNVV, yếu tố kinh tế - văn hóa - xã hội, mức độ cạnh tranh thị trường… 1.3 Đánh giá đo lường ảnh hưởng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp Có nhiều phương pháp khác để đánh giá ảnh hưởng lực lãnh đạo Trong số cách sử dụng rộng rãi đánh giá từ nhân viên cấp hài lòng, tinh thần, động làm việc, …và đánh giá thông qua số hoạt động doanh nghiệp doanh thu, lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng… Luận án lựa chọn việc đánh giá lực lãnh đạo thông qua kết hoạt động doanh nghiệp sử dụng phương pháp để đo lường kết hoạt động doanh nghiệp nhiều doanh nghiệp giới chọn lựa thẻ điểm cân Balanced Score Card (BSC) Thẻ điểm cân BSC bao gồm thành phần: - Phương diện Tài chính: mục tiêu số đo lường phương diện cho ta biết liệu việc thực chiến lược có dẫn đến cải thiện kết cốt yếu hay không Một số tiêu tài doanh thu, lợi nhuận… - Phương diện Khách hàng: số đo lường phương diện khách hàng thường sử dụng hài lòng khách hàng; lòng trung thành khách hàng; thị phần; tỷ lệ khách hàng tăng thêm; doanh thu kênh… - Phương diện Quy trình nội bộ: số đo lường phương diện quy trình nội thường sử dụng tiêu chi phí cho nghiên cứu, thời gian giải đơn hàng, công suất máy móc thiết bị, thời gian bảo trì, phục vụ hay khắc phục sản phẩm lỗi - Phương diện Đào tạo - Phát triển: số đo lường phương diện đào tạo phát triển thường sử dụng: số nhân viên qua huấn luyện, đào tạo; tỷ lệ thay nhân viên; hài lòng nhân viên; tỷ lệ % nhân viên có cấp cao… Một giám đốc doanh nghiệp có lực lãnh đạo thể thông qua việc mang lại giá trị doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp; sử dụng chiến lược để gia tăng thị phần doanh nghiệp; nâng cao tốc độ tăng trưởng qua thời kỳ cho doanh nghiệp Với cách đánh giá ưu điểm bật phản ánh từ kết thực tế doanh nghiệp thông qua tiêu mang tính chất định lượng định tính CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Khái quát đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung 2.1.2 Số lượng DNNVV khu vực Bắc miền Trung Bảng 2.1: Số lượng DNNVV phân theo qui mô lao động khu vực Bắc miền Trung ĐV: Doanh nghiệp Năm Năm Năm Năm Năm 2009 2010 2011 2012 2013 Toàn khu vực 13.974 15.670 18.206 19.271 Thanh Hóa 3.317 3.797 4.419 Nghệ An 3.799 4.125 Hà Tĩnh 1.332 Quảng Bình Quảng Trị Tiêu chí 2013/2009 +/- % 20.572 6.598 47,22 4.666 5.119 1.802 54,33 5.008 5.400 5.676 1.877 49,41 1.653 2.091 2.249 2.433 1.101 82,66 1.713 2.010 2.111 2.224 2.272 559 32,63 1.221 1.327 1.557 1.765 1.986 765 62,65 Thừa Thiên Huế 2.592 2.758 3.020 2.967 3.086 494 19,06 Nguồn: Tính toán tác giả từ [28] [29] Như vậy, số lượng DNNVV khu vực Bắc miền Trung chiếm đến 98,86% tổng số doanh nghiệp khu vực Ngoài DNNVV tỉnh khu vực phát triển nhanh số lượng qua năm, đặc biệt tỉnh Hà Tĩnh Các DNNVV tham gia nhiều phương diện khác từ đóng góp vào ngân sách nhà nước, cung cấp hàng tiêu dùng, đến tạo công ăn việc làm, giảm tệ nạn xã hội, góp phần to lớn vào phát triển tỉnh khu vực 2.1.2 Khái quát cấu đội ngũ giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung Về cấu theo giới tính, tỷ lệ doanh nhân nữ vùng nhìn chung thấp so với tỷ lệ doanh nhân nữ chung toàn khu vực Bắc Trung Bộ duyên hải miền Trung (23,53%) tỷ lệ doanh nhân nữ chung nước (25,63%) Điều cho thấy tỷ lệ nữ tham gia vào điều hành sản xuất, kinh doanh hạn chế so với nam giới and "The social program of activities of the enterprise increases"; criteria: "Number of new customers increases"; criteria: "Effective customer care services" 2.3.2 Sampling method Method for determining the sample size used in this thesis is one of Krejcie & Morgan With that parameters, Krejcie and Morgan formula proposed sample of 384 Thus number of SMEs’ directors needed to investigate is 384 Additionally, the author wants team managers need investigation level to assess leadership competencies of directors of each company is by 2, the corresponding number of mid-level managers need is by 768 people interviewed With a sample size of 384 SMEs’ directors, sampling method proposed here is sampling with quotas of the target interviewed objects that are divided according to geographical and area variables Number of sample in each province will be based on the proportion of SMEs of each province in the total number of SMEs in the region Author decided to investigate whole provinces in order to increase the representativeness of the sample and access samples by convenient method Table 2.11: Number of questionnaires surveyed SMEs’ directors Indicators Number of SMEs(enterprise) Proportion (%) No of questionnaire by proportion(questionnaire) No of questionnaire handed out (questionnaire) No of questionnaire collected (questionnaire) Rate of No of questionnaire handed out/ Whole region Quang Quang Binh Tri Thua Thien Hue Thanh Hoa Nghe An Ha Tinh 19.271 4.666 5.400 2.249 2.224 1.765 2.967 100 24,21 28,02 11,67 11,54 9,16 15,40 384 93 108 45 44 35 59 550 150 170 70 50 45 65 404 95 113 47 46 41 62 73,27 63,33 65,88 67,14 92,00 91,11 95,38 collected (%) (Source: Survey’s results) 11 Table 2.12: Number of questionnaires surveyed SMEs’ subordinates Whole Indicators No of questionnaire Nghe Ha Hoa An Tinh Binh Tri 820 190 220 100 100 80 130 516 94 101 48 87 71 115 62,93 49,47 45,91 48,00 87,00 88,75 88,46 region Quang Quang Thua Thanh Thien Hue handed out (questionnaire) No of questionnaire collected (questionnaire) Rate of No of questionnaire handed out/ collected (%) (Source: Survey’s results) Besides, the thesis used methods of data analysis as: descriptive statistics; Exploratory Factor Analysis EFA; reliability assessment with Cronbach Alpha; One way ANOVA test; Confirmation Factor Analysis CFA; Structural Equations Model SEM; GAP matrix 12 CHAPTER 3: DATA ANALYSIS RESULTS ON LEADERSHIP COMPETENCIES OF SMEs’ DIRECTORS IN NORTH CENTRAL 3.1 Descriptive Statistics of study sample The survey results showed that the surveyed enterprises are concentrated in three types of enterprises: private enterprises, limited liability companies and joint stock companies In terms of size of enterprises, in total 404 surveyed SMEs mainly medium and small enterprises, with less than 200 employees, accounting for 92.6% of the total sample In the field of business, mainly enterprises in the field of trade and services, accounted for 66.3% Regarding to gender of the SMEs’ directors, male mainly accounted for 78.2% of the total sample Regarding to age of the SMEs’ directors, in the range of 36 to 50 years old with a large proportion, accounting for 67.1% and 50 years old is lowest group that accounts for 20.0% Results also indicated statistical characteristics of education of SMEs’ directors, the percentage of directors who have a university degree accounting for 43.1%; have master degree accounting for 11.4% and intermediate level, college accounting for 40.3% 3.2 Testing research scale 3.2.1 Testing research scale on leadership competencies Figure 3.1 CFA model of scale on leadership competencies of SMEs’ directors ( Source: Data analysis results 2015) 13 With leadership competencies scales, CFA method is conducted with 37 observed variables (extracted from the EFA analysis) The concept or tipping model of the scales on leadership competencies is satisfied 3.2.2 Testing research scale on factors affecting leadership competencies With scale on factors affecting leadership competencies, CFA method is conducted with 21 observed variables (extracted from the EFA analysis) CFA results are as following: Figure 3.2: CFA model of scale on factors affecting leadership competencies ( Source: Data analysis results 2015) 3.2.3Testing research scale on business performance of enterprises With scale on business performance of enterprises, CFA method is conducted with 13 observed variables (extracted from the EFA analysis) Figure 3.3: CFA model of scale on on business performance of enterprises ( Source: Data analysis results 2015) 14 3.3 Statistical results assess leadership competencies of SMEs’ directors in North Central region 3.3.1 Results of self-assessment of SMEs’ directors on the level of response and the importance of leadership competencies 3.3.1.1 Leadership knowledge of SMEs’ directors in North Central knowledge of foreign languages and computer knowledge of international integration 3,55 3,84 3,59 2,4 knowledge of governing changes 4,09 4,17 2,23 2,19 knowledge of cultural business knowledge of social responsibility knowledge of production management, service knowledge of finance and accounting 2,41 2,35 3,95 3,79 The level of response 4,26 4,23 4,11 3,99 knowledge of marketing knowledge of human resource management The importance 3,76 4,12 2,33 knowledge of business strategy 4,35 3,94 4,04 knowledge of self leadership knowledge of politics, law 3,8 3,92 knowledge of the cultural, social 3,71 3,89 knowledge of the business lines, business sector 4,3 4,31 Figure 3.4: Statistical assessment on the level of response and the importance of leadership competencies of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) According to the statistical results show that most of knowledge of leadership are considered as important for the success of the organization in the future, except some knowledge is not appreciated as knowledge of cultural business and knowledge of social responsibility 15 The results also indicated there are quite a lot of knowledge about leadership that SMEs’ directors are not good at present such as knowledge of business strategy, knowledge of governing changes, knowledge of culture of business and of social responsibility 3.3.1.2 Leadership skills of SMEs’ directors in North Central skills of building and Self-Insight skills work-Life Balance 4,5 developing 4,16 skills 4,11 corporate culture 3,5 skills of initiating 3,88 3,93 4,19 learning skills 3,92 changes 2,092,5 3,67 skills of mobilizing 2,07 1,5 4,18 problem-solving and coordinating 2,02 skills 2,19 3,89 0,5 resources 4,24 skills of organizing 4,05 communication 2,3 and implementing 4,3 skills 4,22 work 3,76 2,33 skills of building 2,22 2,17 visions and planning 2,19 2,31 4,18 encourage skills 4,31 strategies skills of setting up team development 4,09 4,04 and leading groups skills skills of influencing and building images The importance The level of response Figure 3.6: Statistical assessment on the level of response and the importance of leadership skills of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) According to a statistical average value, there are skills that are not appreciated by SMEs’ directors about the importance namely: the skills of influencing and building images, skills of setting up and leading groups, skills of building and developing corporate culture For the level of response of leadership skills, there are plenty of skills assessed with low points as team development skills, skills of making influences and images building, skills of building visions and planning strategies, skills of initiating changes, skills of building and developing corporate culture 3.3.1.3 Leadership virtues of SMEs’ directors in North Central 16 Results showed that overall SME directors are appreciated the importance and extent of their current response of the leadership qualities Only qualities "Visionary", "Innovative thinking and creativity" with a relatively low level of response 4,32 4,15 4,28 4,07 4,28 4,19 4,09 4,06 3,9 4,5 4,13 3,93 3,93 3,79 4,02 4,033,48 3,86 3,5 2,32 2,29 2,11 2,5 1,5 0,5 The importance The level of response Figure 3.8: Statistical assessmenton the level of response and the importance of leadership virtues of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) 3.3.2 Results of assessments from subordinates about leadershipcompetencies of SMEs’ directors 3.3.2.1 About leadership knowledge of SMEs’ directors 3,02 3,55 3,77 3,59 2,55 2,4 2,42 2,23 2,69 2,41 3,72 3,95 4,06 4,26 3,87 4,11 3,193,76 2,562,33 4,15 3,8 4,01 3,71 4,22 4,3 knowledge of foreign languages and computer knowledge of international integration knowledge of governing changes knowledge of cultural business knowledge of social responsibility knowledge of production management, service knowledge of finance and accounting knowledge of marketing knowledge of human resource management knowledge of business strategy knowledge of politics, law knowledge of the cultural, social knowledge of the business lines, business… assessments from subordinates self-assessment of director Figure 3.10: Statistical assessmentfrom subordinates on the level of response of leadership knowledge of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) 17 In terms of leadership knowledge, general assessments from subordinates are fairly consistent with the assessment of the directors Except, for knowledge of human resource management and knowledge of foreign languages and computer science assessment from subordinate are quite lower than the one of the director 3.3.2.2 About leadership skills of SMEs’ directors 2,13 2,02 2,34 2,07 2,56 2,19 skills of building and developing… skills of initiating changes skills of mobilizing and coordinating … skills of organizing and implementing work skills of building visions and planning … skills of setting up and leading groups skills of influencing and building images team development skills encourage skills communication skills assessments from problem-solving skills subordinates learning skills self-assessment of director 2,33 4,3 2,77 3,85 4,09 3,03 2,19 2,06 2,31 3,12 3,89 3,76 4,16 4,22 3,91 4,18 3,88 3,67 Figure 3.11: Statistical assessmentfrom subordinates on the level of response of leadership skills of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) The results show that there is some criteria in this section which lower evaluation points is much lower than that of self-assessment of director, special skills of encouraging, developing team and skills of organizing and developing tasks 3.2.2.3 About leadership virtues of SMEs’ directors 4,23 self-confidence patience professional ethics comprehensive responsibility flexibility and flair innovative thinking and creativity inquisitive adventurous and assertive far-sighted vision 4,13 3,54 3,79 3,96 4,19 2,37 2,11 2,37 2,32 4,23 4,06 3,89 4,09 4,05 3,93 assessments from subordinates self-assessment of director 3,84 3,48 3,92 4,03 Figure 3.12: Statistical assessmentfrom subordinates on the level of response of leadership virtues of SMEs’ directors in North Central region ( Source: Data analysis results 2015) 18 Results of assessmentfrom subordinates on the level of response of leadership virtues in North Central show that subordinates’ assessment are relatively similar with ones of directors 3.4 Testing research model and hypothesis through SEM 3.4.1 Testing model of factors affecting leadership competencies The results showed that all hypotheses that are given including H1, H2 and H3 are acceptable (P-value [...]... hưởng của năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Theo đó các thành phần năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp khu vực Bắc miền Trung đó là “Kiến thức lãnh đạo , “Kỹ năng lãnh đạo , “Phẩm chất lãnh đạo đều tác động cùng chiều đến “Kết quả hoạt động của doanh nghiệp với hệ số tác động lần lượt là: 0.276; 0.399 và 0.433 (6) Nhằm nâng cao năng lực. .. của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực Bắc miền Trung (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu 2015) 3.3.2.3 Về phẩm chất lãnh đạo của giám đốc DNNVV Hình 3.12: Thống kê đánh giá của cấp dưới về mức độ đáp ứng phẩm chất lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực Bắc miền Trung (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu 2015) Kết quả so sánh đánh giá mức độ đáp ứng phẩm chất lãnh đạo của giám đốc DNNVV khu vực. .. nghiên cứu của các tác giả khác: nghiên cứu của Trần Thị Phương Hiền [9]; nghiên cứu của Đặng Ngọc Sự [22]; của Trần Kiều Trang [25]; nghiên cứu của Đỗ Anh Đức (2014); của Laguna và cộng sự [49] 4.2 Các giải pháp về phía bản thân giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa các Tỉnh khu vực Bắc miền Trung Giám đốc các DNNVV có thể đăng kí và tham gia các khóa đào tạo, các Hội thảo, chuyên đề dành cho các lãnh đạo doanh. .. SEM các yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu 2015) CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG 4.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu 4.1.1 Kết quả đánh giá về thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ giám đốc DNNVV khu. .. lực lãnh đạo của giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Các thành phần năng lực lãnh đạo của giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung đó là “Kiến thức lãnh đạo , “Kỹ năng lãnh đạo , “Phẩm chất lãnh đạo đều tác động cùng chiều đến “Kết quả hoạt động của doanh nghiệp với hệ số tác động lần lượt là: 0.276; 0.399 và 0.433 Kết luận này cũng khá tương đồng với một số nghiên. .. nâng cao năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực Bắc miền Trung trong thời gian tới, bản thân giám đốc doanh nghiệp cần tập trung vào các nhóm giải pháp nâng cao năng lực xây dựng tầm nhìn và lập chiến lược; năng lực khởi xướng sự thay đổi; năng lực phát triển đội ngũ; huy động và phối hợp các nguồn lực và năng lực động viên - khuyến khích CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 1 Lê... SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG 3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu Kết quả điều tra cho thấy các doanh nghiệp được điều tra tập trung ở ba loại hình doanh nghiệp, doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần Về qui mô doanh nghiệp, trong tổng số 404 DNNVV khảo sát chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, có qui... thiết của mô hình nghiên cứu 2: Các yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo của giám đốc DNNVV ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 9 H4: Kiến thức lãnh đạo của giám đốc DNNVV có quan hệ thuận chiều với kết quả hoạt động của doanh nghiệp H5: Kỹ năng lãnh đạo của giám đốc DNNVV có quan hệ thuận chiều với kết quả hoạt động của doanh nghiệp H6: Phẩm chất lãnh đạo của giám đốc DNNVV có quan... biến quan sát (rút trích từ kết quả phân tích EFA) 3.3 Kết quả thống kê đánh giá năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực Bắc miền Trung 3.3.1 Kết quả giám đốc DNNVV tự đánh giá về mức độ đáp ứng và tầm quan trọng về năng lực lãnh đạo 3.3.1.1 Về kiến thức lãnh đạo của giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung 3.55 3.84 Kiến thức ngoại ngữ, tin học 3.59 Kiến thức về hội nhập quốc tế... huy động và phối hợp nguồn lực, năng lực khởi xướng sự thay đổi (4) Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của giám đốc doanh nghiệp nhỏ và vừa cho thấy: cả ba nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến năng lực lãnh đạo của giám đốc, đó là nhóm nhân tố thuộc về bản thân giám đốc doanh nghiệp; nhóm thuộc về đặc điểm của tổ chức và nhóm nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô (5) Nghiên cứu cũng