Một số giải pháp thúc đẩy phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

Một số giải pháp thúc đẩy phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, HỘI NHẬP

QUỐC TẾ VÀ THƯƠNG HIỆU 1 1.1 Lý thuyết về hội nhập kinh tế quốc tế 1

1.1.1 Khái niệm và các hình thức hội nhập kinh tế quốc tế 1 1.1.2 Những hàng rào thương mại áp dụng trong hội nhập 2 1.1.3 Cơ hội và thách thức trong hội nhập kinh tế quốc tế đối với Việt Nam 3

1.2 Lý thuyết về Lợi thế cạnh tranh quốc gia của MICHAEL PORTER 7

1.2.1 Mô hình “kim cương” 7 1.2.2 Cải thiện môi trường doanh nghiệp 10

1.2.3 Các giai đoạn tham gia cạnh tranh 11 1.2.4 Đánh giá về mô hình “kim cương” của Porter 12

1.3 Thương hiệu và đăng ký bảo hộ thương hiệu 13

1.3.1 Khái niệm 13 1.3.2 Vai trò thương hiệu và giá trị tài sản thương hiệu 13

1.3.3 Đăng ký bảo hộ thương hiệu 17

CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG KINH DOANH MÁY TÍNH THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA HỘI NHẬP QUỐC TẾ 19

2.1 Hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam 19

2.1.1 Thị trường máy tính Việt Nam 19 2.1.2 Hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam 24

2.2 Những ảnh hưởng của hội nhập quốc tế đến kinh doanh máy tính

2.2.2 Sở hữu trí tuệ 28

2.2.3 Sự quyết tâm và gia nhập mới của các máy tính thương hiệu nước ngoài 30

2.3 Phân tích SWOT kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam 31

2.3.1 Những cơ hội 31 2.3.2 Những nguy cơ 33 2.3.3 Những điểm mạnh 34 2.3.4 Những điểm yếu 36

2.4 Kinh nghiệm phát triển của máy tính DELL 38

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN

3.1 Xu hướng và dự báo thị trường máy tính Việt Nam 40 3.2 Định hướng phát triển ngành máy tính thương hiệu Việt Nam 41

3.2.1 Định hướng sản xuất - lắp ráp của ngành 41 3.2.2 Định hướng về các phần mềm kèm theo máy 43

3.2.3 Định hướng phát triển thương hiệu 44

3.3 Một số giải pháp phát triển ngành máy tính thương hiệu Việt Nam 45

3.3.1 Xác định thị trường mục tiêu và xây dựng chiến lược hợp lý 45 3.3.2 Hình thành những liên doanh trong ngành 47

3.3.3 Các giải pháp về phát triển thương hiệu 48

3.4 Các kiến nghị đối với Nhà nước 52

3.4.1 Xác định cơ quan có thẩm quyền chứng nhận máy tính thương hiệu

Việt Nam với những tiêu chí cụ thể, minh bạch 52 3.4.2 Xây dựng lộ trình cho việc thực thi các cam kết về sở hữu trí tuệ 53

PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài:

Máy tính là một thành phần cơ bản thuộc cơ sở hạ tầng của ngành công nghệ thông tin (CNTT), có vai trò quan trọng trong việc ứng dụng CNTT vào đời sống kinh tế - xã hội và mang lại những hiệu quả có ý nghĩa to lớn

Thị trường máy tính Việt Nam đang rất sôi động với hàng trăm nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của xã hội Ngoài máy tính thương hiệu nước ngoài đã xây dựng được một sự nhận biết khá rộng rãi, người tiêu dùng rất bối rối trước quá nhiều lựa chọn của những máy tính lắp ráp trong nước được cho là ngang bằng nhau, họ chưa nhận biết được sản phẩm với thương hiệu nào sẽ mang lại chất lượng ổn định, dịch vụ chu đáo

Máy tính thương hiệu Việt Nam với sự cam kết về chất lượng, dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam đã hình thành từ cuối những năm 1990, qua quá trình phát triển đã đạt được một thị phần khá khiêm tốn, ước chừng 15-20% thị trường máy tính Việt Nam

Với mong muốn máy tính thương hiệu Việt do những doanh nghiệp Việt Nam có tâm huyết xây dựng sẽ phát triển vững chắc hơn, người tiêu dùng sẽ dễ dàng ra quyết định trong việc mua sắm hơn với những máy tính Việt Nam có

thương hiệu nổi trội, tôi thực hiện đề tài “Một số giải pháp thúc đẩy phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế”

cho Luận văn cao học của mình

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu :

- Mục đích nghiên cứu: Đề tài đặt ra mục đích là xác định hướng phát triển,

một số giải pháp để phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu Việt trong điều kiện ảnh hưởng của hội nhập kinh tế quốc tế

- Nhiệm vụ nghiên cứu: Để đạt được mục đích nêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu

của luận văn là nêu lên những cơ sở lý luận, phân tích đánh giá thị trường máy tính Việt Nam, hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt, những tác động của hội nhập, làm cơ sở cho việc định hướng, đề ra những giải pháp

3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:

- Phạm vi nghiên cứu: Luận văn giới hạn nghiên cứu tình hình cung - cầu

máy tính ở Việt Nam trong những năm gần đây

- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung vào các doanh nghiệp làm máy tính

thương hiệu Việt, người tiêu dùng

4 Phương pháp nghiên cứu:

Để thực hiện đề tài, các phương pháp được áp dụng gồm:

- Phương pháp thu thập và xử lý thông tin: tiến hành thu thập thông tin, dữ

liệu từ các nguồn khác nhau như báo chí, thông tin trên mạng, các số liệu của doanh nghiệp, các báo báo của các tổ chức chuyên ngành (IDG, Hội tin học thành phố Hố Chí Minh,…), từ đó có sự phân tích, đánh giá tổng hợp

- Phương pháp điều tra, thống kê: tiến hành điều tra ý kiến người tiêu dùng

về mặt hàng máy tính, đối tượng điều tra là những người đã đi làm ở thành phố Hồ Chí Minh, đã có thời gian tiếp xúc, sử dụng với máy tính; tiến hành thống kê và xử lý số liệu

- Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với một số

chuyên gia trong ngành máy tính; với những cán bộ nhân viên phụ trách trực tiếp việc kinh doanh, bảo hành, lắp ráp của một doanh nghiệp làm máy tính thương hiệu Việt; với người sử dụng máy tính thông thường,…

- Các phương pháp khác: như phương pháp tổng hợp, phân tích, suy

diễn, logic, …

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài:

- Tổng quát, đánh giá được tình hình cung - cầu của thị trường máy tính Việt Nam, tình hình kinh doanh máy tính thương hiệu Việt, …

- Phân tích những ảnh hưởng của hội nhập, phân tích SWOT của kinh doanh máy tính thương hiệu Việt

- Đề xuất được các định hướng và giải pháp cụ thể để phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu Việt

6 Hạn chế của đề tài:

Luận văn chưa tiến hành điều tra được nhiều các doanh nghiệp làm máy tính thương hiệu Việt để hiểu được những khó khăn, thuận lợi cụ thể của họ trong quá trình kinh doanh; chưa điều tra đầy đủ các nhóm khách hàng là các doanh nghiệp, các cơ quan chính phủ,… để có đánh giá tốt hơn về yêu cầu của người sử dụng đối với mặt hàng máy tính, để có cơ sở làm cho đề tài hoàn thiện hơn

7 Kết cấu nội dung:

Nội dung luận văn gồm có 3 phần chính với kết cấu theo 3 chương như sau: Chương 1 Cơ sở lý luận về cạnh tranh, hội nhập quốc tế và thương hiệu

Chương 2 Đánh giá hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam và ảnh hưởng của hội nhập quốc tế

Chương 3 Một số giải pháp thúc đẩy phát triển kinh doanh máy tính thương hiệu

Việt Nam

*****

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ THƯƠNG HIỆU 1.1 Lý thuyết về hội nhập kinh tế quốc tế:

1.1.1 Khái niệm và các hình thức hội nhập kinh tế quốc tế:

Hội nhập kinh tế quốc tế là việc tham gia vào hệ thống thgương mại quốc tế, thiết lập những luật lệ và nguyên tắc vượt phạm vi một quốc gia để cải thiện thương mại kinh tế và sự hợp tác giữa các quốc gia

Có năm mức độ hội nhập:

- Khu vực mậu dịch tự do: là một thỏa hiệp hội nhập kinh tế trong đó

những rào chắn về thương mại giữa các nước thành viên được tháo dỡ Mỗi thành viên tham gia sẽ kiếm lợi trong việc chuyên về sản xuất những hàng hóa và dịch vụ mà họ có những thuận lợi tương đối và nhập những hàng hóa và dịch vụ mà họ không có những ưu điểm

- Liên minh thuế quan: là một hình thức hội nhập kinh tế mà trong đó tất cả

những thuế quan giữa những nước thành viên đều được bỏ đi, chính sách thương mại chung đối với những nước không thành viên được thực hiện Các nước bên ngoài liên minh sẽ phải đương đầu với hàng rào thuế quan giống nhau đối với việc xuất khẩu cho bất cứ thành viên nào trong nhóm

- Thị trường chung: là một hình thức hội nhập mang các đặc tính:

• Không có hàng rào thương mại giữa các thành viên

• Một chính sách thương mại chung đối với những nước bên ngoài • Tính chuyển động của những yếu tố sản xuất giữa các nước thành viên Một thị trường chung cho phép xác định thực những tiềm lực của sản xuất như vốn, lao động, kỹ thuật dựa trên cơ sở lý thuyết của những lợi thế tương đối

- Liên minh kinh tế: là một hình thức sâu hơn của hội nhập kinh tế có đặc

tính là việc di chuyển hàng hóa, dịch vụ và những yếu tố sản xuất giữa các nước thành viên và một sự hội nhập đầy đủ về chính sách kinh tế

- Liên minh chính trị: thường có từ những sự hội nhập kinh tế đầy đủ, trong

đó tất cả các chính sách kinh tế đều giống hệt nhau và có một chính phủ đơn nhất

Điều này cho phép một sự hội nhập toàn diện, xảy ra khi các nước thành viên từ bỏ những quyền lực quốc gia thông qua việc lãnh đạo của một chính quyền duy nhất Một điển hình thành công là nước Mỹ, họ đã liên kết các bang độc lập thành một liên hiệp chính trị

Một số vấn đề cần được xem xét khi hội nhập:

Thứ nhất, một quốc gia sẽ chọn mức độ hội nhập kinh tế thích ứng trên cơ sở những nhu cầu về kinh tế và chính trị, chứ không cần thiết phải trải quaWSQW tuần tự các hình thức từ việc tham gia một khu vực thương mại tự do, đến liên minh thuế quan, tiến dần lên thị trường chung hay một liên minh kinh tế

Thứ hai, sự hội nhập kinh tế trong hình thức thương mại tự do đưa đến kết quả đặc trưng là việc thành công cho tất cả các thành viên trong khối, khi mà mỗi thành viên có thể chuyên môn hóa về những hàng hóa và dịch vụ mà họ làm ra hiệu quả nhất và trông cậy vào các thành viên khác trong khối để cung cấp các hàng hóa còn lại Sự cạnh tranh gia tăng giữa các nước thành viên trong khối sẽ mang đến kết quả sản xuất hiệu quả, giá cả thấp hơn và xuất khẩu qua các nước không thành viên sẽ tăng lên

Ba là, việc kinh doanh của những nước thành viên có thể đạt được những thuận lợi về kinh tế nội bộ và những thuận lợi về kinh tế ở ngoài nước do có thể tiếp cận với những nguồn tài nguyên trong các nước thành viên để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

Thứ tư, về ngắn hạn, vài nước trong khối sẽ chịu tổn thất vì những nước thành viên khác có khả năng đạt được hiệu quả cao hơn và sẽ thống trị nhiều ngành công nghiệp và thị trường nào đó Điều này dẫn đến một giai đoạn hiệu chỉnh khi mà các nước nghèo trong khối tiến đến cải thiện kỹ thuật của họ, huấn luyện nguồn lao động của họ, và định hướng lại nền kinh tế của họ hướng đến những thị trường nơi mà họ có thể giành được và duy trì những ưu điểm của họ đối với các nước thành viên trong khối

1.1.2 Những hàng rào thương mại áp dụng trong hội nhập:

Hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế tất yếu nhưng không vì thế mà các quốc gia mở cửa hoàn toàn nền kinh tế của mình để đón nhận hàng hóa và dịch vụ

từ các quốc gia khác xâm nhập vào Trong quá trình hội nhập, tùy vào đặc điểm của từng nền kinh tế mà các nước áp dụng một số hàng rào thương mại để bảo vệ nền kinh tế trong nước, khuyến khích sản xuất trong nước

- Thuế: Những hàng hóa nhập khẩu sẽ bị đánh thuế nhập khẩu, thường dựa

trên giá trị hàng hóa Thuế làm tăng nguồn thu cho chính phủ, hạn chế nhập khẩu và làm hàng hóa trong nước hấp dẫn hơn

- Giới hạn số lượng: Giới hạn số lượng hay còn gọi là hạn ngạch, để hạn chế

số lượng có thể nhập khẩu hay thị phần được cho phép Nếu hạn ngạch bằng không gọi là cấm vận

- Cố định giá quốc tế: Trong một số trường hợp nhiều công ty quốc tế sẽ cố

định giá hoặc số lượng bán bằng nỗ lực kiểm soát giá, cho phép các nhà cạnh tranh liên hiệp lại với mục đích thích ứng với sự cạnh tranh quốc tế

- Những hàng rào phi thuế quan: Là những quy định, luật lệ, sự quan liêu

làm chậm trễ hoặc cản trở việc mua bán hàng hóa nước ngoài Một số hình thức cụ thể như tiến trình chậm chạp của việc cho phép nhập khẩu, xây dựng những tiêu chuẩn chất lượng nhằm loại trừ nhà sản xuất nước ngoài, chính sách mua trong nước,… Những hàng rào này giới hạn nhập khẩu và bảo vệ hoạt động bán hàng nội địa

- Giới hạn tài chính: Một số cách phổ biến nhất là những kiểm soát ngoại

tệ, hạn chế sự dịch chuyển tiền tệ, sử dụng tỷ giá hối đoái theo cách có lợi cho quốc gia,…

- Kiểm soát đầu tư nước ngoài: Là những giới hạn về đầu tư trực tiếp của

nước ngoài, sự chuyển đổi hoặc chuyển tiền, bao gồm các hình thức: quy định một số ngành chỉ cho phép đầu tư trong nước, quy định những nhà đầu tư nước ngoài chỉ được giữ một tỷ lệ nhất định trong vốn sở hữu, giới hạn sự chuyển lợi nhuận ra nước ngoài, cấm trả tiền bản quyền cho công ty mẹ nhằm ngăn chặn sự kiệt quệ về vốn sau này

Những hàng rào này có thể giới hạn nhiều hoạt động thương mại và đầu tư quốc tế và chúng được áp dụng ngày càng tinh vi

1.1.3 Cơ hội và thách thức trong hội nhập kinh tế quốc tế đối với Việt Nam:

Việt Nam đã và đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới, từng bước ký kết các hiệp định thương mại song phương, khu vực và đa phương Đến nay, Việt Nam đã là thành viên của Tổ chức khu vực thương mại tự do ASEAN (AFTA) và của Diễn đàn kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC), đã ký hiệp định song phương với Mỹ, chuẩn bị gia nhập Tổ chức thương mại thế giới Các quan hệ thương mại với Nhật Bản, EU, Nga, Trung Quốc,… tiếp tục được mở rộng

Là một nước đang phát triển tham gia hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam sẽ có thêm nhiều cơ hội để phát triển, cụ thể là:

- Tạo khả năng mở rộng thị trường ra nước ngoài trên cơ sở các hiệp định

thương mại đã ký kết với các nước, trong khu vực và toàn cầu Khi gia nhập WTO, nước ta sẽ được hưởng những ưu đãi dành cho nước đang phát triển theo qui chế tối huệ quốc trong quan hệ với tất cả các nước thành viên của tổ chức này, nhờ thế hàng hóa của ta sẽ xuất khẩu vào các nước này sẽ dễ dàng hơn

- Có cơ hội mở rộng thu hút các nguồn vốn từ nước ngoài Tham gia hội

nhập kinh tế quốc tế là cơ hội để thị trường nước ta được mở rộng, kéo theo cơ hội thu hút vốn đầu tư nước ngoài Đây cũng là cơ hội để thúc đẩy các doanh nghiệp trong nước huy động và sử dụng vốn có hiệu quả hơn

- Tranh thủ được kỹ thuật, công nghệ tiên tiến của các nước đi trước để

đẩy nhanh tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa tạo cơ sở vật chất – kỹ thuật cho công cuộc xây dựng đất nước Thông qua thị trường trong nước được mở rộng, các kỹ thuật, công nghệ mới có điều kiện du nhập vào, tạo cơ hội để chúng ta lựa chọn kỹ thuật – công nghệ phù hợp nhằm phát triển năng lực kỹ thuật, công nghệ quốc gia Trong cạnh tranh quốc tế, công nghệ này có thể là cũ đối với các nước phát triển nhưng lại là mới và hiệu quả đối với một nước đang phát triển như Việt Nam

- Tạo cơ hội mở rộng giao lưu các nguồn lực của nước ta với các nước

Hội nhập kinh tế quốc tế tạo cơ hội để nguồn nhân lực nước ta khai thông với các nước Chúng ta có thể xuất khẩu lao động, đồng thời nhập khẩu lao động kỹ thuật cao, các công nghệ mới, các phát minh sáng chế mà ta chưa có

Bên cạnh những cơ hội trên, hội nhập kinh tế quốc tế cũng đặt nước ta trước những khó khăn và thách thức nhất định

- Việt Nam trở thành thị trường tiêu thụ hàng nước ngoài Hội nhập kinh

tế quốc tế cho phép mở rộng thị trường nhưng khả năng mở rộng thị trường hàng hóa của nước ta ra khu vực và thế giới còn hạn chế và phải đối đầu, cạnh tranh gay gắt với các nước có trình độ phát triển cao hơn, đặc biệt là các nước ASEAN và Trung Quốc Những sản phẩm hàng hóa của ta phần lớn đồng dạng với các quốc gia này Phải thừa nhận rằng, trong hội nhập hàng hóa của Việt Nam rất khó mở rộng chiếm lĩnh được thị trường mà ngược lại chúng ta trở thành thị trường tiêu thụ hàng hóa của các nước

Tham gia vào các tổ chức kinh tế quốc tế, chúng ta chấp nhận tư cách thành viên cạnh tranh ngang bằng với các nước khác trong khi khả năng cạnh tranh của nước ta còn hạn chế Theo đánh giá mới nhất của Diễn đàn kinh tế thế giới, năng lực cạnh tranh của Việt Nam đã tụt xuống 17 hạng: từ vị trí 60/102 năm 2003 tụt xuống hàng 77/104 năm 2004 Sự tụt hàng này diễn ra trong cả ba lĩnh vực chính dùng làm tiêu chí xếp hạng là chất lượng môi trường kinh tế vĩ mô, tình trạng của các định chế quốc gia và sự sẵn sàng tiếp cận công nghệ cao

- Thu hút đầu tư nước ngoài ngày càng giảm Hội nhập kinh tế quốc tế mở

ra nhiều cơ hội cho thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài Cạnh tranh thu hút đầu tư nước ngoài đang diễn ra quyết liệt giữa các nước trong khu vực và thế giới Thu hút đầu tư nước ngoài của Việt Nam không cao và xu hướng giảm vì các nước trong khu vực Đông Nam Á có một số mặt lợi thế hơn ta Khi hàng rào thuế quan của các nước ASEAN bị bãi bỏ, các công ty đa quốc gia sẽ tập trung sản xuất tại những nước có phí tổn thấp trong khu vực AFTA Thách thức của Việt Nam là làm sao giữ được các cơ sở hiện có của các công ty đa quốc gia và tạo cơ hội để các công ty đa quốc gia đầu tư vào nước ta

- Việt Nam trở thành bãi thải công nghệ Thực tiễn trong khu vực thu hút

đầu tư FDI của nhiều nước trên thế giới cho thấy các nhà đầu tư nước ngoài chỉ chuyển sang các nước nhận đầu tư các máy móc thiết bị và công nghệ thứ hai và thứ ba Việt Nam cũng như nhiều nước đang phát triển, đang lo ngại bị biến thành bãi thải công nghệ cho các nước phát triển, đặc biệt là những thiết bị đã qua sử dụng

Một nghiên cứu mới đây về chất lượng công nghệ chuyển giao vào Việt Nam cho thấy, trên 727 thiết bị và 3 dây chuyền sản xuất nhập khẩu trong 42 xí nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thì có 76% thiết bị được sản xuất từ những năm 1950 – 1960, 50% là các máy móc đã qua sử dụng Những con số này thể hiện chất lượng thấp của công nghệ nhập khẩu Mặt bằng chung về trình độ công nghệ và trang thiết bị của Việt Nam lạc hậu từ 2-3 thế hệ so với các nước công nghiệp phát triển, tỷ lệ trang thiết bị kỹ thuật cũ, công nghệ lạc hậu và trung bình chiếm 60-70%

- Chảy máu chất xám Cán bộ khoa học kỹ thuật chạy từ cơ quan nhà nước

sang các công ty nước ngoài, các sinh viên tốt nghiệp loại giỏi là nguồn tuyển dụng của các công ty nước ngoài, trí thức Việt kiều không về nước làm việc, học sinh đi học nước ngoài không về nước mà ở lại làm việc nước sở tại Hiện tượng chảy máu chất xám là rõ ràng do cơ chế chính sách còn nhiều bất cập về lương, điều kiện làm việc, cơ chế hành chính trói buộc, đòi hỏi khoa học đáp ứng ngay yêu cầu của thực tiễn,… Trong khi các công ty nước ngoài tại Việt Nam đã đa dạng hóa phương thức thu hút nhân tài

- Cơ cấu kinh tế không hợp lý Các công ty đa quốc gia phát triển mạnh định

ra chiến lược phát triển kinh tế toàn cầu, hình thành hệ thống phân công lao động kiểu mới theo chiều hướng là các nước công nghiệp phát triển sẽ chiếm giữ quyền độc tôn sản xuất và làm chủ các sản phẩm công nghệ kỹ thuật cao, các nước đang phát triển sản xuất các mặt hàng sử dụng nhiều lao động, giá trị thấp, tốn nhiều nhiên liệu, khai thác tài nguyên

Nông, lâm nhiệp – thủy sản 38.7 27.2 24.5 21.8 Công nghiệp – xây dựng 22.7 28.7 36.7 40.1

Bảng 1 Cơ cấu ngành qua các năm (1990 – 2004)

Nguồn: Kinh tế 2004 -2005, Việt Nam & Thế Giới (Thời báo kinh tế Việt Nam)

Tỷ trọng dịch vụ trong GDP giảm liên tục, các ngành dịch vụ có tính chất động lực như giáo dục, khoa học công nghệ, tài chính tín dụng có tỷ trọng thấp

Ngành công nghiệp của ta chủ yếu là gia công, thiếu sự phát triển các ngành công nghiêp hỗ trợ và liên quan, các ngành sản xuất tư liệu sản xuất

Sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế này làm cho nền kinh tế nước ta tăng trưởng không hiệu quả, kém bền vững, chất lượng tăng trưởng thấp, khoảng cách giữa nước ta và các nước ngày càng rộng ra Bài học quan trọng là phải xây dựng được một cơ cấu kinh tế hợp lý, một cơ cấu kinh tế phải tự sản xuất các tư liệu sản xuất cung cấp cho toàn bộ nền kinh tế

- Chấp nhận những chấn động có thể xảy ra trong hệ thống kinh tế toàn cầu Khi đấy, nếu năng lực quản lý kinh tế vĩ mô kém, hệ thống tài chính – ngân

hàng không hiệu quả, tệ tham nhũng và quan liêu hoành hành, không phòng vệ tích cực thì nền kinh tế khó tránh khỏi sự đổ vỡ, khủng hoảng Đây là một thách thức lớn đối với ta

Ngoài ra, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế còn có thể gặp phải các thách thức khác do tác động tiêu cực của thị trường từ nước ngoài dội vào, sự xung đột giữa các nền văn hóa,…

Hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế tất yếu của thời đại Nhưng không vì thế mà chúng ta thúc ép mở cửa thị trường một cách vội vã, bởi hệ quả sẽ là sự phá hoại quá trình công nghiệp hóa củac các nước đang phát triển do các ngành công nghiệp thay thế nhập khẩu bị sụp đổ trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với hàng hóa của các nước phát triển Chúng ta cần có sự chuẩn bị đầy đủ, tiến trình hội nhập thích hợp để tham gia hội nhập kinh tế quốc tế nhằm tránh những tác động tiêu cực nêu trên, tạo ra những cơ hội thuận lợi cho nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao và bền vững

1.2 Lý thuyết về Lợi thế cạnh tranh quốc gia của MICHAEL PORTER:

Lý luận lợi thế cạnh tranh quốc gia của Porter ra đời năm 1990 Khi thiết lập cơ sở cho lý luận này, Porter muốn mô tả tính đa dạng phong phú và sự phức tạp của toàn bộ thế giới cạnh tranh hiện thực Ông đã đi sâu nghiên cứu cơ sở kinh tế vi mô - hoạt động của ngành, của các doanh nghiệp - do đó lý luận lợi thế cạnh tranh quốc gia của ông có tính thực tế và được ứng dụng ở nhiều quốc gia

1.2.1 Mô hình “kim cương”:

Mô hình “kim cương” của Porter đặt trên cơ sở bốn yếu tố xác định và hai yếu tố biến thiên bên ngoài Những yếu tố xác định bao gồm: điều kiện thâm dụng, điều kiện nhu cầu, các ngành công nghiệp liên kết và hỗ trợ, và môi trường mà công ty cạnh tranh

1.2.1.1 Nhóm yếu tố thâm dụng: bao gồm,

- Số lượng, kỹ năng và những chi phí về nhân lực

- Sự phong phú, chất lượng và chi phí của những nguồn vật chất của quốc gia như đất đai, nước, chất quặng mỏ, nguồn năng lượng thủy điện,…

- Vốn kiến thức của quốc gia bao gồm nền khoa học kỹ thuật, những am hiểu thị trường ảnh hưởng đến chất lượng và số lượng hàng hóa và dịch vụ

- Số lượng và chi phí về vốn có sẵn đối với ngành công nghiệp tài chính - Chủng loại, chất lượng và chi phí sử dụng các cơ sở hạ tầng, bao gồm hệ thống giao thông vận chuyển quốc gia, hệ thống truyền thông, hệ thống chăm sóc sức khỏe, và những yếu tố khác tác động trực tiếp đến chất lượng cuộc sống trong nước

Việc đạt được lợi thế cạnh tranh phụ thuộc vào khả năng sử dụng một hoặc vài yếu tố thâm dụng Để cải tiến sản phẩm, công ty phải thường tiếp cận những người có những kỹ năng cần thiết, những nhà cạnh tranh trong nước là những người tạo áp lực cạnh tranh, tiếp cận khách hàng là những người muốn sản phẩm tốt hơn hay rẻ hơn, và cả những nhà cung cấp là người gợi ý và cung cấp nguyên vật liệu với giá thấp Điều cần thiết cho một công ty gắn bó với ngành và để ra quyết định là tìm ra phương cách giải quyết vấn đề thông qua những nổ lực đổi mới hơn là tìm cách dễ nhất liên quan với những bất lợi

1.2.1.2 Những điều kiện về nhu cầu: bao gồm,

- Sự cấu thành của các nhu cầu tại thị trường địa phương mà nó phản ánh bởi các khía cạnh thị trường, tính chất tinh vi và nhu cầu của người mua tại thị trường địa phương tốt như thế nào đối với những người mua khác tại thị trường nước khác

- Kích cỡ và mức phát triển về nhu cầu tại một nước

- Những cách làm cho nhu cầu nội địa được quốc tế hóa và đưa những sản phẩm và dịch vụ ra nước ngoài

Porter cho rằng lợi thế cạnh tranh của một quốc gia sẽ mạnh hơn nếu có sự gia tăng nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ Việc hiểu nhu cầu người tiêu dùng cung cấp cho người bán nhiều lợi ích Nhu cầu giúp người bán hiểu những gì người mua cần Hơn nữa, khi những thay đổi trở nên cần thiết như nhu cầu của khách hàng muốn sản phẩm nhỏ hơn hay tiết kiệm nhiên liệu hơn, những người bán địa phương sẽ biết được và có thể cải tiến hoặc điều chỉnh cho phù hợp với thị trường trước khi những nhà cạnh tranh ở xa có thể phản ứng

1.2.1.3 Các ngành công nghiệp liên kết và hỗ trợ: bao gồm,

- Sự hiện diện của các ngành công nghiệp cạnh tranh quốc tế tạo nên sự ưu việt trong các ngành công nghiệp hiệu quả hơn, tiến nhanh đến chi phí sản xuất hiệu quả

- Những ngành công nghiệp liên quan mang tính cạnh tranh quốc tế có thể phối hợp và chia sẻ các hoạt động trong chuỗi mắc xích khi nó cạnh tranh

Đây là những ngành công nghiệp dịch vụ chủ yếu Khi nhà cung cấp ở gần nhà sản xuất, những công ty này thường cung cấp nguyên vật liệu với chi phí thấp mà những nhà cạnh tranh ở xa không có được Hơn nữa, nhà cung cấp biết những gì xảy ra trong môi trường công nghiệp để dự đoán và phản ứng với những thay đổi Bằng việc chia sẻ những thông tin này với nhà sản xuất, họ giúp nhà sản xuất duy trì vị trí cạnh tranh

1.2.1.4 Tổ chức, chiến lược công ty và sự cạnh tranh: bao gồm,

- Những cách để điều hành xí nghiệp và được chọn để cạnh tranh

- Những mục tiêu mà các công ty cũng như những nhân viên và các nhà quản lý tìm kiếm để đạt được

- Những kình địch cạnh tranh nội địa và những sáng tạo và sự bền bỉ về những ưu thế cạnh tranh trong từng ngành công nghiệp

Đây là hoàn cảnh mà công ty sáng tạo, tổ chức và quản trị cũng như bản chất của sự cạnh tranh nội bộ Không có một hệ thống quản lý nào là thích hợp cho tất cả Các quốc gia có khuynh hướng điều hành tốt các ngành công nghiệp là những

ngành mà sự thực hành quản lý môi trường quốc gia thuận lợi phù hợp với các nguồn lực công nghiệp của lợi thế cạnh tranh Ví dụ, ở Đức có khuynh hướng tổ chức theo cấp bậc và chú trọng đến kỹ thuật làm hài lòng Các ngành điện quang, hóa chất và máy móc phức tạp là các ngành yêu cầu kỹ thuật sản xuất chính xác, một tiến trình phát triển thận trọng, dịch vụ hậu mãi và một cơ cấu tổ chức có tính kỷ luật cao

Một yếu tố quan trọng là sự cạnh tranh trong nước Cạnh tranh trong nước và lợi thế cạnh tranh có mối liên hệ với nhau Những quốc gia đứng đầu thế giới thường có nhiều nhà cạnh tranh địa phương mạnh Theo Porter, cạnh tranh trong nước càng quyết liệt thì cạnh tranh quốc tế càng thành công Sự thành công của cạnh tranh toàn cầu là kết quả của sức cạnh tranh mạnh mẽ trong nước dưới áp lực của các công ty trong việc cải tiến và đổi mới

Tuy nhiên, hai yếu tố khác là những cơ hội, vận may rủi và chính phủ cũng đóng vai trò quan trọng

- Cơ hội và vận may rủi: những sự kiện về vận may rủi có thể xóa bỏ những

ưu thế của một số nhà cạnh tranh ở những vị thế cạnh tranh tổng thể bởi những phát triển như những phát minh mới, những quyết định về chính trị của các chính phủ nước ngoài, các cuộc chiến tranh, các thay đổi quan trọng trong các thị trường tài chính thế giới hay tỉ giá hối đoái, việc ngưng trệ về chi phí đầu vào như các cú sốc về dầu lửa, làn sóng nhu cầu trong khu vực và thế giới tăng lên, và những đột phá về công nghệ trọng yếu

- Vai trò của chính phủ: chính phủ có thể tác động đến tất cả bốn yếu tố xác

định qua các hành vi như trợ cấp, chính sách giáo dục, các quy định hay bãi bỏ các quy định trong thị trường vốn, thành lập các tiêu chuẩn và quy định về sản phẩm địa phương, mua các hàng hóa và dịch vụ, các luật thuế, và các quy định về chống độc quyền

Mỗi yếu tố xác định ảnh hưởng đến các yếu tố xác định khác và tất cả đến lượt mình bị ảnh hưởng bởi vai trò của chính phủ và các vận may rủi

1.2.2 Cải thiện môi trường doanh nghiệp:

Theo Porter, khái niệm tập hợp ngành là rất quan trọng và cần phải cải thiện môi trường doanh nghiệp bằng cách tổ chức chúng lại theo ngành Tập hợp ngành là đặc trưng của những ngành có lợi thế cạnh tranh quốc tế

Tập hợp ngành là một phương thức của hoạt động kinh tế, vừa là công cụ đẩy mạnh cải cách kinh tế Khái niệm tập hợp ngành chú trọng vào năng suất và quan hệ giữa các công ty Tập hợp ngành gắn kết chính phủ, công ty, các hãng cung ứng và các thể chế địa phương với nhau quanh chương trình nghị sự chung có tính khả thi Biểu hiện chủ yếu của lợi thế cạnh tranh trong hình thức tổ chức ngành ở một số điểm sau:

Thứ nhất, tồn tại hiệu ứng ngoại vi Trong một vùng có nhiều công ty, các công ty có quy mô không lớn, nhưng giữa chúng thực hiện sự phân công hợp tác ở trình độ cao, do đó năng suất cao, sản phẩm không ngừng được tiêu thụ trên thị trường nước ngoài Cho nên, toàn bộ vùng tập hợp ngành có được lợi tức quy mô ngoại vi

Thứ hai, tiết kiệm được chi phí giao dịch, bao gồm chi phí vận tải, chi phí thông tin, chi phí đàm phán,… Các công ty trong tập hợp ngành gần nhau về địa lý dễ xây dựng lòng tin với nhau, dễ tìm kiếm nhân tài, có điều kiện thu thập thông tin, do đó giảm được các khoản chi phí

Thứ ba, hiệu ứng sáng tạo và học tập lan toả nhanh Tập hợp ngành là cái nôi đào tạo, huấn luyện để nâng cao trình độ nhân lực cho công ty Các công ty ở gần nhau, sức ép cạnh tranh mạnh mẽ, nhu cầu khắt khe của khách hàng nơi sở tại thúc đẩy các công ty phải đổi mới công nghệ và trình độ quản lý Đổi mới và sáng tạo ở công ty này dễ lan tỏa sang các công ty khác Hiệu ứng sáng tạo là nguyên nhân quan trọng khiến tập hợp ngành có lợi thế cạnh tranh Ngoài ra tập hợp ngành cũng kích thích việc bồi dưỡng nhân tài cho các công ty mới

Thứ tư, hiệu ứng thương hiệu hàng hóa và quảng cáo Do ảnh hưởng tập hợp ngành lan rộng, làm cho người tiêu dùng có ấn tượng tốt về nhãn hiệu hàng hoá, làm tăng nhu cầu của khách hàng về loại hàng hóa có uy tín Đôi khi ấn tượng này

lan tỏa sang những hàng hóa bổ trợ khác của công ty khác, do đó hình thành nên nhóm công ty có lợi thế cạnh tranh

1.2.3 Các giai đoạn tham gia cạnh tranh:

Porter cho rằng, quá trình tham gia cạnh tranh quốc tế ở các ngành trải qua 4 giai đoạn

- Giai đoạn chạy đua các yếu tố sản xuất: Ở giai đoạn này, hầu như mọi

ngành có lợi thế cạnh tranh quốc tế đều được lợi từ những yếu tố sản xuất cơ bản nào đấy Tại các nước này, các công ty tham gia cạnh tranh quốc tế chỉ có thể giành phần thắng nhờ giá rẻ Ở giai đoạn này, các ngành tham gia cạnh tranh quốc tế rất nhạy cảm với tính chu kỳ của nền kinh tế thế giới vì những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả và nhu cầu tiêu dùng hàng hóa Nền kinh tế ở giai đoạn chạy đua các yếu tố sản xuất không thể tạo ra lực lượng sản xuất bảo đảm cho tăng trưởng liên tục

- Giai đoạn chạy đua đầu tư: Ở giai đoạn này, các công ty có được công

nghệ cao của nước ngoài bằng cách mua bản quyền phát minh sáng chế, góp vốn liên doanh hoặc bằng nhiều hình thức khác Các công ty không chỉ sử dụng công nghệ của nước ngoài mà còn cải tiến công nghệ đó cho phù hợp với điều kiện sản xuất trong nước Lợi thế chủ yếu trong giai đoạn này là nguyện vọng và năng lực đầu tư, chứ không phải là cung cấp cho thị trường loại sản phẩm nào hoặc sử dụng công nghệ sản xuất sản phẩm nào Các công ty vẫn tiến hành cạnh tranh trên thị trường đã được tiêu chuẩn hóa, nhạy cảm với giá cả, trình độ công nghệ tiên tiến, nhưng chưa phải là tiên tiến nhất, sản phẩm sản xuất ra lạc hậu so với sản phẩm cùng loại tiên tiến nhất một thế hệ

- Giai đoạn chạy đua sáng tạo: Các công ty bản địa không chỉ sử dụng

công nghệ nhập khẩu mà phải cải tiến, sáng tạo ra công nghệ mới Đặc điểm nổi bật của giai đoạn này là các ngành dịch vụ cao cấp và công nghệ cao thu được lợi nhuận rất cao và chiếm vị thế độc quyền Chính phủ sẽ phát huy vai trò gián tiếp như khuyến khích sáng tạo các yếu tố sản xuất cao cấp, cải thiện chất lượng nhu cầu trong nước, kích thích việc hình thành ngành mới, giữ vững cạnh tranh trong nước

- Giai đoạn chạy đua của cải: Sức cạnh tranh ngành đã giảm, cuộc chạy đua

lúc này là tích lũy của cải đã làm ra Các công ty mất dần lợi thế cạnh tranh Hiện tượng thôn tính, sát nhập giữa các công ty diễn ra rộng khắp là dấu hiệu chuyển sang giai đoạn chạy đua của cải Về khía cạnh xã hội, thời kỳ này xã hội suy thoái, tỷ lệ thất nghiệp tăng, mức sống của người dân giảm

1.2.4 Đánh giá về mô hình “kim cương” của Porter:

Lý luận về lợi thế cạnh tranh quốc gia của Porter được nhiều nhà nghiên cứu, nhiều quốc gia đặc biệt quan tâm vì những lý do sau:

- Lý luận này thích nghi được với đòi hỏi của thời đại, ra đời vào lúc mọi quốc gia trên thế giới đều tham gia vào cạnh tranh quốc tế Trong thế giới ngày nay, hàng rào thương mại đã giảm đi rõ rệt, thị trường thế giới được mở rộng, ngày càng có nhiều quốc gia đi theo con đường phát triển kinh tế thị trường, các nước đang tìm con đường phát triển phù hợp với mình Trong bối cảnh đó, quan điểm cạnh tranh của Porter đã cung cấp khuôn khổ lý luận khả thi, tạo tiền đề cho các quốc gia nâng cao khả năng cạnh tranh

- Lý luận của Porter chẳng những lấp đi những khoảng trống trong lĩnh vực nghiên cứu kinh tế vi mô của cạnh tranh mà còn chỉ ra cho chính phủ những biện pháp cần thực thi để ổn định và điều chỉnh kinh tế vĩ mô, tạo môi trường cạnh tranh cho các công ty

- Lý luận của Porter chỉ ra con đường khắc phục sự bất bình đẳng giữa các công ty và chính phủ trong hoạt động cạnh tranh Theo ông, nhà nước không nên can thiệp sâu vào các hoạt động cạnh tranh cụ thể, không nên chiếu cố đặc biệt với riêng ngành nào; nhà nước nên khuyến khích sáng tạo, cải tạo môi trường cho doanh nghiệp hoạt động để có thể nâng cao năng suất Nâng cao năng suất là mục tiêu quan trọng nhất vì vừa khai thác được thị trường vừa đạt được phồn vinh về kinh tế

1.3 Thương hiệu và đăng ký bảo hộ thương hiệu: 1.3.1 Khái niệm:

Hiệp hội marketing Hoa Kỳ đã định nghĩa: “Thương hiệu là tên gọi, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu dáng hoặc sự phối hợp tất cả các yếu tố này để có thể nhận

biết hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán cũng như phân biệt nó với hàng hóa hay dịch vụ của những người bán khác”

1.3.2 Vai trò thương hiệu và giá trị tài sản thương hiệu: 1.3.2.1 Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng:

Thương hiệu ngày càng có vai trò quan trọng trong việc ra quyết định mua của người tiêu dùng

Thứ nhất, thương hiệu giúp người tiêu dùng ra quyết định mua hàng nhanh chóng, đơn giản hơn Các thương hiệu giúp người mua nhận biết những sản phẩm cụ thể, giúp họ dễ dàng mua những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ, giảm thời gian cần thiết cho việc cân nhắc, lựa chọn sản phẩm Nhiều người tiêu dùng không thể phân tích và so sánh các sản phẩm cạnh tranh cùng loại trên cơ sở các đặc điểm vật chất nếu không có nhãn hiệu/ thương hiệu gắn liền với sản phẩm.

Thứ hai, thương hiệu giúp khách hàng biểu đạt lối sống, địa vị xã hội của mình Việc mua các sản phẩm với thương hiệu nhất định còn có thể là một hình thức tự khẳng định hình ảnh của người sử dụng Mỗi thương hiệu không chỉ đặc trưng cho những tính năng, giá trị sử dụng của sản phẩm mà còn mang trên nó cả một nền tảng tượng trưng cho một dòng sản phẩm cung ứng cho những người có địa vị xã hội Ví dụ, người ta đi xe @, Dylan, hay Spacy không chỉ vì nó là chiếc xe máy mà còn vì mong muốn biểu đạt thu nhập, cách sống hay muốn người khác ngưỡng mộ mình

Tuy nhiên, thương hiệu có tác động đến người mua khác nhau giữa các loại sản phẩm và giữa các nhóm người mua Một số khách hàng có thu nhập thấp, trình độ văn hóa thấp sẽ có hành vi mua theo tiêu chuẩn giá cả nên vai trò thương hiệu ít ảnh hưởng đến sự lựa chọn của họ Những nhóm khách hàng có thu nhập cao, trình độ văn hóa cao có hành vi mua theo tiêu chuẩn giá trị thì thương hiệu chi phối lớn đến sự lựa chọn của họ Ví dụ, tên thương hiệu quần áo có thể quan trọng đối với thanh niên thành phố nhưng lại không có ý nghĩa gì đối với người nông dân

Thương hiệu không chỉ quan trọng đối với thị trường hàng tiêu dùng cá nhân, chúng cũng là trọng tâm của thị trường công nghiệp, dịch vụ Đối với khách hàng tổ

chức, thương hiệu cũng là tiêu chuẩn quan trọng và là cơ sở chủ yếu để họ đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp

1.3.2.2 Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp:

Các thương hiệu thành công tạo ra tài sản cho doanh nghiệp nhờ thu hút và giữ được khách hàng trung thành Khi một doanh nghiệp tạo ra được khách hàng trung thành, họ có thể đạt được thị phần lớn, duy trì mức giá cao, đạt doanh thu và lợi nhuận cao Trong thế giới hàng hóa đa dạng và phong phú ngày nay, nhiều người tiêu dùng sẽ chỉ chú ý lựa chọn những thương hiệu sản phẩm nổi tiếng, quen thuộc và phù hợp với họ mà thôi

Gắn thương hiệu giúp người bán phát triển các khách hàng trung thành nhờ việc tạo nên việc mua lặp lại dễ dàng của khách hàng và thể hiện rằng công ty đứng đằng sau các sản phẩm của họ Các thương hiệu của các sản phẩm hiện tại đã đạt được hình ảnh chất lượng sản phẩm cao có thể được doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới vì người tiêu dùng đã quen thuộc với nó Gắn thương hiệu cho sản phẩm cũng làm thuận lợi cho các hoạt động xúc tiến quảng bá vì khi quảng bá cho một thương hiệu sẽ gián tiếp quảng bá cho tất cả các sản phẩm đã gắn thương hiệu tương tự khác Nhờ người mua trung thành với một thương hiệu cụ thể, thị phần của công ty sẽ đạt được một mức chắn chắn nhất định, cho phép các công ty sử dụng các nguồn lực của nó hiệu quả hơn Một khi công ty đã phát triển được một mức độ trung thành của khách hàng đối với thương hiệu, nó có thể duy trì mức giá cao thay vì liên tục giảm giá để thu hút khách hàng

Thương hiệu tạo được sự bền vững về mặt vị thế cạnh tranh Một thương hiệu đã có được lòng tin của khách hàng thì nó sẽ dễ dàng đạt được lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Địa vị thương hiệu mạnh cũng được chứng tỏ và ngày càng được củng cố trên thị trường Xây dựng và duy trì được những thương hiệu nổi tiếng là một phương thức phòng vệ hữu hiệu nhất của các doanh nghiệp Một thương hiệu thành công sẽ ngăn cản các đối thủ cạnh tranh cũng như các thương hiệu khác xâm nhập vào thị trường hiện tại của thương hiệu

1.3.2.3 Thương hiệu – tài sản lớn nhất của doanh nghiệp:

Cựu chủ tịch công ty Quarter Oats đã nói: “Nếu phải chia đôi công ty thì tôi sẽ chọn thương hiệu và danh tiếng của công ty, để lại cho bạn tất cả tài sản khác”

Tài sản thương hiệu của một doanh nghiệp là phần chênh lệch giữa giá trị thị trường của một doanh nghiệp và giá trị sổ sách trên bảng tổng kết tài sản của nó Tài sản thương hiệu là tài sản có giá trị nhất của doanh nghiệp Tuy nhiên, tài sản thương hiệu có thể là con số âm khi thương hiệu của một doanh nghiệp có hình ảnh xấu đối với khách hàng tiềm năng

Thương hiệu là một loại sở hữu trí tuệ, khác với sở hữu hàng hóa Khi ra một quyết định mua hàng, ngoài các yếu tố giá cả, chất lượng và thời gian giao hàng, cảm giác phù hợp của sản phẩm do thương hiệu mang lại luôn là yếu tố không thể thiếu được đối với nhiều khách hàng

Như đã trình bày ở trên, giá trị thương hiệu có ảnh hưởng nhất định đến quyết định mua của khách hàng Thứ nhất, thương hiệu có hình ảnh tốt, cung cấp lòng tin, sự bảo đảm về chất lượng giúp người mua giảm rủi ro và sự phức tạp khi chọn lựa Thứ hai, con người sử dụng thương hiệu để biểu hiện cách sống, mong muốn, địa vị xã hội của mình Khách hàng chọn các thương hiệu dựa trên sự đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ

Tài sản thương hiệu được quyết định bằng các yếu tố: sự nhận biết về thương hiệu, sự trung thành với thương hiệu, chất lượng được cảm nhận, các liên kết và hình ảnh thương hiệu, sự thỏa mãn khi sử dụng, các tài sản có thuộc sở hữu độc quyền khác như bằng sáng chế, thương hiệu độc quyền và các mối quan hệ trong kênh phân phối

Tài sản thương hiệu đối với một tổ chức liên quan đến khả năng thu hút khách hàng của thương hiệu trong hiện tại và trong tương lai Các thương hiệu nổi tiếng có thể có những đặc tính thu hút khách hàng cho các sản phẩm hay tập hợp sản phẩm mới bổ sung được gắn thương hiệu này Nhờ vậy doanh nghiệp nhận được một chuỗi dòng thu nhập từ việc làm chủ sở hữu thương hiệu

1.3.2.4 Sức mạnh thị trường của những thương hiệu mạnh:

Thương hiệu chỉ có giá trị đối với doanh nghiệp nếu nó là thương hiệu mạnh Đặc điểm cơ bản của một thương hiệu mạnh và thành công là nó không chỉ tăng thêm khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn làm tăng giá trị cho sản phẩm nhờ đáp ứng những nhu cầu tâm lý nhất định của họ Giá trị tăng thêm được đo bằng cảm giác lòng tin rằng thương hiệu có chất lượng cao hơn hoặc được người tiêu dùng mong muốn nhiều hơn so với các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh

Một số ưu thế mà một thương hiệu mạnh có thể mang lại cho doanh nghiệp sở hữu nó:

- Thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp đạt được các vị thế dẫn đầu trong ngành mà nó đang hoạt động

- Thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp sở hữu nó vượt qua những thời kỳ khó khăn

- Chu kỳ sống của sản phẩm mang thương hiệu mạnh thường dài hơn - Các thương hiệu mạnh có khả năng vượt ra khỏi biên giới các quốc gia - Các thương hiệu mạnh thường có khả năng phân phối rộng khắp và nhanh hơn

- Là động lực thúc đẩy cán bộ công nhân viên làm việc tích cực hơn, thu hút nhiều nhân tài cũng như dễ dàng giữ lại những nhân viên làm việc hiệu quả

- Các sản phẩm mang thương hiệu mạnh có thể được khách hàng xem xét không chỉ đơn thuần là một hàng hóa

Ngày càng có nhiều sản phẩm và dịch vụ gần như chẳng khác gì nhau và chỉ có một cách duy nhất để phân biệt chúng là tạo thêm những giá trị khác nữa trong tiềm thức của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ Đó chính là công việc của xây dựng và phát triển những thương hiệu mạnh

1.3.3 Đăng ký bảo hộ thương hiệu:

Thương hiệu mạnh là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp Thương hiệu thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp chỉ khi nó được đăng ký bảo hộ và được pháp luật thừa nhận Mặc dù giá trị của thương hiệu không thể hiện trên bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp, song với khả năng bán hoặc chuyển giao tên thương hiệu, một khoản ghi bằng tiền vẫn có thể xuất hiện trong bảng cân đối

Các doanh nghiệp cần phải bảo vệ tài sản thương hiệu bằng cách đăng ký bản quyền sử dụng thương hiệu của họ trên thị trường để được pháp luật bảo hộ Một thương hiệu khi đã đăng ký bản quyền trở thành một tài sản của doanh nghiệp được pháp luật bảo hộ quyền sử dụng Điều này đặc biệt quan trọng đối với những thương hiệu mạnh, đã có tiếng tăm trên thị trường

Những thương hiệu mạnh có uy tín trên thị trường nếu doanh nghiệp không đăng ký bản quyền sẽ dẫn đến khả năng các công ty cạnh tranh không lành mạnh khác có thể đăng ký bản quyền của họ và bán sản phẩm tương tự dưới các thương hiệu này Khi này, doanh nghiệp sẽ mất quyền sử dụng thương hiệu và phải đấu tranh để đòi lại gây tốn kém thời gian, tiền bạc và công sức Vì vậy, trong chiến lược phát triển thương hiệu trên thị trường, các doanh nghiệp cần đăng ký bản quyền theo quy định của luật pháp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình

Việc đăng ký bản quyền sử dụng thương hiệu là quan trọng nhưng quan trọng hơn các doanh nghiệp phải biết xây dựng được các thương hiệu thành công trên thị trường

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Hội nhập kinh tế quốc tế là một xu hướng toàn cầu, không một quốc gia nào đứng ngoài vì những tác động, ảnh hưởng mà nó mang lại cho các quốc gia thành viên Điều đó không có nghĩa hội nhập kinh tế quốc tế chỉ mang lại những lợi ích cho các nước thành viên, mà bên cạnh đó là cả những ảnh hưởng tiêu cực

Vấn đề đặt ra là các quốc gia cần xác định vị trí của mình trên trường quốc tế, những cơ hội và cả những nguy cơ mà hội nhập có thể sẽ mang lại để có lộ trình hội nhập phù hợp, cũng như có những chính sách điều chỉnh, phát triển quốc gia hợp lý Hội nhập kinh tế quốc tế không chỉ tác động đến tổng thể của một quốc gia, mà đến từng ngành, từng doanh nghiệp của quốc gia đó

Với ý nghĩa trên, chương 1 của Luận văn tập trung trình bày những lý thuyết về hội nhập kinh tế quốc tế, về cạnh tranh quốc tế và về thương hiệu, làm cơ sở lý luận cho việc nghiên cứu, phân tích thực trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam cũng như việc đưa ra những giải pháp phát triển cho ngành

Những nội dung chính mà chương 1 đã trình bày:

- Lý thuyết về hội nhập kinh tế quốc tế: khái niệm và các hình thức hội nhập, những hàng rào thương mại trong hội nhập, những cơ hội và thách thức trong hội nhập kinh tế quốc tế đối với Việt Nam

- Lý thuyết về cạnh tranh quốc tế: tập trung vào lý thuyết về lợi thế cạnh tranh quốc gia của Michael Porter

- Lý thuyết về thương hiệu: khái niệm, vai trò và giá trị tài sản của thương hiệu, hoạt động đăng ký bảo hộ thương hiệu

CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG KINH DOANH MÁY TÍNH THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA

Cùng với những ứng dụng của công nghệ thông tin, máy tính ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội hiện nay Nhu cầu về máy tính ngày càng tăng ở cả các khu vực người tiêu dùng, doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước

+ Thị trường cá nhân/ hộ gia đình: nhu cầu ngày càng tăng do đòi hỏi từ học tập, cho công việc, nhu cầu giải trí, tìm kiếm thông tin trên internet,…

+ Thị trường chính phủ: nhu cầu máy tính tăng từ định hướng công nghệ thông tin của chính phủ với các đề án tin học hóa quản lý hành chính nhà nước (đề án 112), đề án tin học hóa của cơ quan Đảng, chính phủ điện tử, dự án của ngành giáo dục/ dạy nghề/ bưu chính viễn thông/ …

+ Thị trường doanh nghiệp: nhu cầu trang bị thiết bị làm việc chủ yếu của doanh nghiệp hiện tại và doanh nghiệp mới, nhu cầu trang bị để đáp ứng các dịch vụ mới như game trực tuyến,…

Ngoài ra còn có nhu cầu phát sinh từ các nguồn tài trợ của WB, ADB,… Năm 2004, số lượng tổng thể máy tính tại Việt Nam tăng 15,6% so với 2003 Thị trường có khoảng 309.933 bộ (không bao gồm máy tính đã qua sử dụng và các phụ kiện nhập khẩu vào Việt Nam), tăng 41.998 bộ so với 2003 (267.935 bộ) Tổng giá trị đạt khoảng 250 triệu USD

Trong đó, máy tính nội địa lắp ráp trong nước chiếm hơn 70% thị phần Do vậy, dù số lượng tổng thể thị trường tăng 15.6% nhưng tổng giá trị giảm nhẹ (-

1.8%) do máy tính nội địa có mức giá tương đối thấp Thị trường đã theo xu hướng sản xuất, nhập khẩu các loại máy tính có giá trị thấp phù hợp với thu nhập và yêu cầu sử dụng của người tiêu dùng Việt Nam

Máy tính để bàn vẫn chiếm thị phần chủ yếu với hơn 90% về số lượng và gần 73% về giá trị; tiếp theo là máy tính xách tay và máy chủ trên 10% về giá trị

Bảng 2 Số lượng và giá trị các loại máy tính tiêu thụ năm 2004

(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu IDG 2004)

Kinh doanh mặt hàng máy tính mang tính chu kỳ, mùa kinh doanh nhộn nhịp thường vào nửa cuối quý 3 cho đến nửa đầu quý 1 của năm sau – luôn là thời gian diễn ra việc mua sắm mạnh mẽ nhất trong năm, vì là thời gian mà các cơ quan nhà nước giải ngân, người tiêu dùng tích lũy tiền vào cuối năm để mua sắm, các bậc phụ huynh trang bị máy tính cho con em mình nhân dịp năm học mới

Phân tích từ số lượng máy tính, mức tăng trưởng 15.6% chủ yếu là nhờ vào phân dòng thị trường máy tính để bàn dành cho người tiêu dùng với tỷ lệ khoảng 30%, dòng máy tính xách tay dành cho doanh nghiệp 29% và dòng máy tính để bàn dành cho doanh nghiệp 10% Tuy nhiên, thị trường máy tính xách tay cho người tiêu dùng và thị trường máy chủ lại thụt lùi so với năm 2003

(bộ)

Tăng trưởng so với 2003 (%)

Giá trị (triệu USD)

Tăng trưởng so với2003 (%) Máy tính để bàn dành cho

Bảng 3 Mức tăng trưởng của thị trường máy tính năm 2004 so với 2003

(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu IDG 2004)

Máy tính để bàn dành cho người tiêu dùng:

Năm 2004, Thành Đoàn TNCS TP.HCM phối hợp với Khu Công Nghệ Cao Sài Gòn (SHTP), Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) và công ty Điện toán và truyền số liệu Việt Nam (VDC) cùng đồng thời triển khai chương trìng máy tính giá rẻ, bên cạnh chương trình máy tính Thánh Gióng, máy tính G6 từ quý 3 Chính sự cạnh tranh này cho phép người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu, và vì vậy đã đẩy mạnh sức tiêu thụ trong dịp mua sắm cuối năm giúp cả năm tăng trưởng đến 30% về số lượng nhưng vì giá cả giảm nên góp mức tăng trưởng về giá trị chỉ tăng 10%

Máy tính để bàn dành cho doanh nghiệp:

Không giống như máy tính để bàn dành cho người tiêu dùng, máy tính để bàn dành cho doanh nghiệp lại tăng đột biến vào quý 3 với tỷ lệ 22.7% nhờ vào việc giải ngân của chính phủ vào sự phát triển đồng đều của doanh nghiệp vừa và nhỏ, dẫn đến mức tăng trưởng 10% cho cả năm 2004 nhưng về giá trị lại giảm 6%

Máy tính xách tay:

Thị trường máy tính xách tay giá rẻ cũng nhộn nhịp với sự tham gia của nhiều nhà cung cấp máy tính tên tuổi như Acer, Toshiba, HP,… Tuy nhiên máy tính xách tay nói chung vẫn được xem là một mặt hàng cao cấp so với thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam Dung lượng thị trường máy tính xách tay năm 2004 khoảng 23.891 chiếc cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp với tỷ lệ tăng 23,4%

Sau thời điểm ra mắt lần đầu tiên và nhanh chóng bùng nổ trong 2 năm vừa qua Máy tính xách tay dùng cho doanh nghiệp tăng đều trong cả năm 2004, cao nhất là vào quý 2 với tỷ lệ 22,8% Tuy nhiên dòng máy tính xách tay dành cho người tiêu dùng giảm do sự cạnh tranh về giá của máy tính để bàn Ba quý đầu 2004, khả năng tiêu thụ máy tính xách tay của người tiêu dùng VN rơi vào trạng thái “lạnh” thậm chí giảm 18,6% vào quý 3 Tuy nhiên dịp mua sắm của người tiêu dùng vào cuối năm đã giúp thị trường máy tính xách tay dành cho người tiêu dùng đạt mức tăng trưởng 27% so với quý trước Trong khi máy tính xách tay dùng cho

doanh nghiệp chiếm từ 90% đến 95% thì máy tính xách tay dành cho người tiêu dùng chỉ chiếm từ 5% đến 10% trong tất cả các quý của năm

Thị trường máy chủ:

Trong quý 2 và quý 3, thị trường máy chủ giảm nhẹ từ 13% đến 15% xuất phát từ 02 nguyên nhân chính Thứ nhất, việc triển khai chậm trễ các dự án chính phủ do chi tiêu ngân sách tại các tổng công ty lớn như Tổng công ty dầu khí, Tổng công ty bưu chính viễn thông, …, còn hạn chế Thứ hai, tỷ giá hối đoái giữa USD/VND thay đổi đã tạo tâm lý ngần ngại cho các cơ quan khi mua máy chủ bằng ngoại tệ

Do quý 4 là thời gian triển khai các dự án bị trễ từ các quý trước nên trong quý này thị trường máy chủ tăng đột biến (dự kiến trên 100%) so với quý trước Tuy nhu cầu của các doanh nghiệp đối với máy chủ vốn mang tính chất ổn định, nhưng cuối năm vẫn được xem là thời điểm tốt để chi tiêu hết ngân sách, nên nhu cầu mua sắm trang bị các thiết bị công nghệ thông tin thường vào cuối năm Dù vậy nhưng so với cùng kỳ năm trước, quý 4 của 2004 vẫn thấp hơn 8,7%

Việc tăng trưởng của thị trường máy tính để bàn tập trung vào các thương hiệu mạnh như IBM, Compaq, FPT Elead, CMS,… mặc dù đã giảm 8% thị phần so với cùng kỳ 2004 nhưng các dòng máy tính “no-name” vẫn chiếm lĩnh phần lớn thị trường nhờ vào mức giá cạnh tranh và sự linh hoạt về linh kiện lắp ráp theo yêu cầu người tiêu dùng

Nếu không xét đến yếu tố chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng thì giá cả là yếu tố được các nhà sản xuất, nhà bán lẻ tận dụng tối đa để thúc đẩy tiêu thụ Giá linh kiện ngày càng giảm tạo điều kiện thuận lợi cho máy tính lắp ráp trong việc cạnh tranh giá Với sức ép này, máy tính thương hiệu cũng giảm giá, thu hẹp khoảng cách chênh lệch giá giữa máy tính thương hiệu và máy tính lắp ráp trong nước

Thị trường máy tính xách tay được chia sẻ phần lớn bới 03 thương hiệu: Acer, IBM và Toshiba Một vài thương hiệu khác cũng bắt đầu thu hút người tiêu dùng như Sony với thế mạnh về thương hiệu và chất lượng, Benq với thế mạnh về giá cạnh tranh và kiểu dáng phong phú bắt mắt

Ngoài yếu tố nhu cầu, giá máy tính xách tay giảm liên tục cũng được xem là một trong những lý do cơ bản thúc đẩy thị trường này tăng mạnh Các dòng máy tính xách tay dưới 1.000 USD như Acer 799 USD, Benq 768 USD,…

Nhìn chung, thị trường máy tính Việt Nam có thể được tóm tắt với những đặc điểm sau:

+ Về sản phẩm: vòng đời sản phẩm ngắn do tính năng, khả năng xử lý của sản phẩm tăng với tốc độ nhanh nhưng giá lại có xu hướng giảm

+ Về nhu cầu: ngày càng tăng và có tính chu kỳ, việc kinh doanh sôi động thường từ cuối quý 3 cho đến hết năm Nhu cầu từ đối tượng khách hàng là hộ gia đình tăng mạnh

+ Về cung ứng: máy tính lắp ráp trong nước chiếm hơn 70% thị phần về số lượng nhưng về giá trị chỉ khoảng trên 50%, thống trị về máy tính để bàn Ngược lại máy tính thương hiệu nước ngoài đạt xấp xỉ 95% cả về số lượng lẫn giá trị của mảng sản phẩm máy tính xách tay và máy chủ

hiệu nước ngoài

Máy tính lắp ráp trong nước

Tổng thể thị trường

Máy tính để

Bảng 4 Thị trường máy tính Việt Nam 2004

(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu IDG 2004)

2.1.2 Hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam: 2.1.2.1 Khái niệm:

Thế nào là máy tính thương hiệu Việt Nam, trong khi hầu như toàn bộ linh kiện, cụm linh kiện đều được sản xuất từ nước ngoài là một vần đề đã và đang được tranh cãi

Các doanh nghiệp sản xuất - lắp ráp máy tính đều có chung quan điểm rằng, thương hiệu là sự cam kết lâu dài về chất lượng sản phẩm, trong đó có tính ổn định và tương thích giữa các linh kiện, dịch vụ bảo hành chu đáo Để đảm bảo chất lượng, các doanh nghiệp sử dụng các cụm linh kiện có chất lượng cao, có uy tín, cấu trúc máy đồng bộ, … và sản phẩm cuối cùng phải qua một quá trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt

Máy tính thương hiệu Việt Nam là loại máy tính do người Việt Nam xây dựng nên, là một quá trình xây dựng sản phẩm mang tính lâu dài và nghiêm túc, có cam kết và có trách nhiệm, đảm bảo sản phẩm có chất lượng và có những giá trị cộng thêm như độ ổn định, tính tin cậy và dịch vụ hậu mãi

2.1.2.2 Sự ra đời của máy tính thương hiệu Việt Nam:

Thị trường máy tính Việt Nam phát triển qua 03 giai đoạn sau:

- Giai đoạn 1: sự thống trị của máy tính thương hiệu nước ngoài từ đầu những năm 1990 trở về trước

- Giai đoạn 2: sự xuất hiện các cửa hàng lắp ráp, kinh doanh máy tính nhỏ lẻ vào đầu những năm 1990 Các cửa hàng chủ yếu là kinh doanh thuần túy với mục tiêu thấp, ngắn hạn, chưa chú trọng đến thương hiệu

- Giai đoạn 3: sự hình thành và phát triển của các thương hiệu máy tính Việt Nam bắt đầu từ 1998 Các doanh nghiệp có sự đầu tư vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng, có chiến lược xây dựng thương hiệu của riêng mình

Máy nhập nguyên chiếc chất lượng tốt, nhưng giá quá cao so với thu nhập người Việt Nam Hơn nữa, với tốc độ cải tiến nhanh của kỹ thuật, công nghệ phần cứng thì việc sử dụng máy nhập ngoại hoàn toàn với giá cao là lãng phí Ngoài ra, dịch vụ bảo hành không được đáp ứng nhanh

Máy tính lắp ráp no-name tại Việt Nam đã xuất hiện và chiếm phần lớn thị trường với ưu thế giá rẻ và cấu hình linh hoạt theo yêu cầu người tiêu dùng Nhưng hạn chế của nó là chất lượng sản phẩm chưa ổn định, dịch vụ sau bán hàng chưa đảm bảo

Để khắc phục những hạn chế trên của máy tính thương hiệu nước ngoài và máy tính lắp ráp no-name trong nước, máy tính thương hiệu Việt Nam với chất lượng đảm bảo, giá cả vừa phải đã ra đời và dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường Một khía cạnh không kém phần quan trọng của máy tính Việt Nam là uy tín của thương hiệu đối với người sử dụng thông qua chương trình hậu mãi tốt, tận tình

2.1.2.3 Hiện trạng kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam:

Đến nay ước chừng có khoảng 30 doanh nghiệp tham gia sản xuất - lắp ráp máy tính thương hiệu Việt, hơn 11 doanh nghiệp có chứng nhận ISO 9001 so với 5 doanh nghiệp năm 2002 (CMS, FPT ELEAD, Mekong Green, VTB, T&H) Một số doanh nghiệp đã đầu tư dây chuyền lắp ráp máy tính hiện đại như VTB, CMS, FPT Elead, - thể hiện rõ quyết tâm xây dựng tên tuổi của máy tính thương hiệu Việt Nam

Không có con số thống kê cụ thể nhưng ước chừng thị phần của máy tính thương hiệu Việt Nam chiếm gần 15% - 20% thị trường máy tính cả nước năm 2004 so với khoảng 10% năm 2003

Các nhà sản xuất máy tính thương hiệu Việt Nam cạnh tranh mạnh mẽ bằng việc lắp ráp và cung cấp máy tính giá rẻ cho người tiêu dùng, máy tính Thánh Gióng chủ yếu dành cho thanh niên Sự cạnh tranh này không chỉ giúp các nhà sản xuất máy tính thương hiệu Việt Nam mở rộng thị phần của chính họ mà còn góp phần mở rộng thị phần nội địa so với máy tính nhập khẩu của các nhà sản xuất máy tính đa quốc gia

Với chiến dịch “Máy tính giá rẻ cho cộng đồng”, Việt Nam đang chứng tỏ nỗ lực nâng cao mặt bằng kiến thức về CNTT, đặc biệt trong giới thanh niên, được coi là một đòn bẩy để phát triển ngành CNTT của đất nước

Top 5 Máy tính thương hiệu Việt Nam hàng đầu qua các năm do tạp chí PC World tổ chức hàng năm là CMS, FPT Elead, Mekong Green, Robo và T&H Tuy

nhiên, có sự cách biệt khá lớn giữa 02 thương hiệu hàng đầu là CMS và FPT Elead với các thương hiệu còn lại và vị trí qua các năm có sự thay đổi như sau:

2004 2003 2002

Doanh số (triệu USD)

Thứ hạng

Doanh số (triệu USD)

Thứ hạng

Doanh số (triệu USD)

Thứ hạng

Bảng 5 Top 5 Máy tính thương hiệu Việt Nam

(Nguồn: Báo cáo CNTT hàng năm của Hội tin học Tp Hồ Chí Minh)

Hai đầu tàu trong ngành máy tính thương hiệu Việt là FPT Elead và CMS với tốc độ tăng trưởng khá nhanh: năm 2004 CMS tăng trưởng 27.2% so với 2003, doanh số cao hơn 2 lần so lới doanh số của doanh nghiệp liền sau Đặc biệt FPT Elead là một thương hiệu “sinh sau đẻ muộn” trong ngành (cuối năm 2002) nhưng với chính sách đầu tư rõ ràng đã có tăng trưởng vượt bậc: tăng trưởng gần 124% năm 2004 để vượt lên vị trí dẫn đầu so với vị trí thứ 2 trong 02 năm liền 2002 và 2003

Sự phát triển của các doanh nghiệp tham gia sản xuất – lắp ráp máy tính thương hiệu Việt không đồng đều Ngoài FPT Elead và CMS có doanh số cao xấp xỉ và trên 10 triệu USD, chỉ có 03 doanh nghiệp có doanh số xấp xỉ và trên 2 triệu USD, còn lại dưới 2 triệu USD mỗi năm

Điều đáng ghi nhận là ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia xây dựng máy tính thương hiệu Việt Nam xuất phát từ những đơn vị lắp ráp máy tính nhỏ lẻ như Công ty Đầu tư & Phát triển Công nghệ Tin học Nguyễn Hoàng với thương hiệu Vi-bird, Công ty Cổ phần Máy tính và Truyền thông CÔNG NGHỆ XANH với thương hiệu Greentek, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Long Vũ với thương hiệu “LV”,…

Máy tính thương hiệu Việt Nam đã dần khẳng định được vị trí của mình trên thị trường máy tính với những thành công bước đầu: giá cả cạnh tranh (rẻ hơn máy ngoại 20-30%), chất lượng ngày càng ổn định, hệ thống dịch vụ bảo hành rộng khắp và nhanh chóng, đạt được sự nhận biết và niềm tin nhất định của người sử dụng

Bên cạnh những thành công nhất định, máy tính thương hiệu Việt Nam vẫn gặp phải các vấn đề như chất lượng không ổn định, giá cả chưa thật sự cạnh tranh, dịch vụ sau bán hàng chưa chu đáo, …

Trong một thời gian dài các doanh nghiệp đã có sự vận động để thành lập Hiệp hội máy tính Việt Nam với mục tiêu và hành động: xây dựng ngành máy tính thương hiệu Việt Nam chất lượng cao, xây dựng và quảng bá hình ảnh, uy tín sản phẩm máy tính thương hiệu Việt Nam; là đầu mối quan hệ với các dự án của chính phủ, các bộ, ban ngành và các tỉnh; là đầu mối hỗ trợ các hội viên trong quan hệ với các đối tác quốc tế, xây dựng trung tâm đảm bảo chất lượng; hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các quy trình chất lượng ISO; đào tạo kỹ thuật cho các kỹ sư của các doanh nghiệp hội viên; phát triển hội viên Nhưng đến nay Hiệp hội vẫn chưa ra đời và có khả năng sẽ không ra đời Theo các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành, lý do là vì mức độ chênh lệch về quy mô, tiếng nói của các doanh nghiệp trong ngành, thêm vào đó tỷ lệ lợi nhuận của ngành này không hấp dẫn Các doanh nghiệp hiện nay có thể chia sẻ thông tin thông qua Hội tin học Việt Nam, Hội tin học thành phồ Hồ Chí Minh

2.2 Những ảnh hưởng của hội nhập quốc tế đến kinh doanh máy tính thương hiệu Việt Nam:

2.2.1 Thuế nhập khẩu và VAT:

Ngành máy tính Việt Nam chỉ là lắp ráp những linh kiện ngoại nhập nên thuế nhập khẩu chiếm một tỷ lệ đáng kể đến giá thành sản phẩm

Thuế suất thuế nhập khẩu và VAT đối với mặt hàng máy tính và linh kiện áp dụng ở Việt Nam hiện nay khá cao so với các nước trong khu vực, là lý do để một số doanh nghiệp nhập lậu trốn thuế nhằm tạo ra khoảng chênh lệch trong giá bán so với các doanh nghiệp làm ăn đàng hoàng Theo báo cáo toàn cảnh công nghệ thông tin Việt Nam 2003, tình hình nhập lậu khá lớn thể hiện qua sự không tương xứng giữa các linh kiện thiết bị nhập về, - số lượng màn hình nhập khẩu là 350.000 chiếc nhưng ổ đĩa cứng nhập chỉ là 80.000 chiếc Nhập lậu nhiều nhất tập trung vàp các linh kiện nhỏ, ổ cứng và ổ CD các loại Đây là một trong những khó khăn mà các