Bài giảng Khởi sự kinh doanh – Bài 2: Phương thức khởi sự kinh doanh với mục tiêu cung cấp đến các bạn những kiến thức về nhận biết quy trình khởi sự kinh doanh; sự khác biệt giữa các phương thức khởi sự kinh doanh; đánh giá ưu và nhược điểm của từng phương thức khởi sự kinh doanh.
Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh BÀI PHƯƠNG THỨC KHỞI SỰ KINH DOANH Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau: Học lịch trình môn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn Đọc tài liệu: Nguyễn Ngọc Huyền, Ngô Thị Việt Nga (Chủ biên) (2014), Giáo trình Khởi kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Robert D Hisrich; M Peter, Entrepreneurship, 8th edition, Mc Graw Hill International Edition 2010 Bruce R Baringer R Duane Ireland, Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, 4th Global Edition, Pearson Education Limited, 2012 Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email Tham khảo thông tin từ trang Web môn học Nội dung Bài học phần khởi kinh doanh Mục tiêu Nhận biết quy trình khởi kinh doanh Nhận biết khác biệt phương thức khởi kinh doanh Đánh giá ưu nhược điểm phương thức khởi kinh doanh 14 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Tình dẫn nhập Khởi kinh doanh việc mở nhà hàng Cân nhắc mua lại hay thành lập mới? Bạn chuẩn bị mở nhà hàng ăn uống Sau tìm hiểu thị trường, bạn nhiều chủ quán ăn hoạt động mời chào mua lại quán ăn họ để kinh doanh Bên cạnh đó, có nhiều người khuyên bạn nên bắt đầu mở quán ăn không nên mua lại quán có sẵn Bạn tình giống nhiều doanh nhân bắt đầu định mở nhà hàng phải lựa chọn: khơng biết nên xây dựng nhà hàng hồn tồn hay kinh doanh tảng nhà hàng mua lại Bạn thử cân nhắc lợi ích việc mua lại nhà hàng cũ để khởi kinh doanh so với việc mở nhà hàng? Khi kinh doanh cách mua lại nhà hàng cũ có bất lợi gì? Những vấn đề cần cân nhắc tính tốn mua lại cửa hàng hoạt động gì? TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 15 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh 2.1 Quy trình khởi kinh doanh Quá trình khởi kinh doanh gồm nhiều hoạt động Có thể chia q trình thành bốn giai đoạn: Chuẩn bị khởi Hình thành ý tưởng kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh Triển khai hoạt động kinh doanh Điều hành phát triển doanh nghiệp Hình 2.1 Quy trình khởi kinh doanh Bước 1: Chuẩn bị khởi o Quyết định tham gia hoạt động kinh doanh Một cá nhân định tham gia hoạt động kinh doanh họ muốn trở thành ông chủ, theo đuổi ý tưởng thân, tìm kiếm lợi ích tài Shapero cho định khởi kinh doanh xuất xuất thay đổi đời người Sự thay đổi dạng tiêu cực li dị, việc, bất mãn công việc tại… nhân tố đẩy dạng tích cực tìm đối tác tốt hoặc, có hỗ trợ tài chính… nhân tố kéo Ví dụ người bị đuổi việc, nhân tố thúc đẩy mở doanh nghiệp để tự làm chủ; tìm thấy hội kinh doanh tốt cơng việc khơng có đáng phàn nàn cá nhân thành lập doanh nghiệp kinh doanh Hoặc người thừa kế từ khoản tiền lần có đầy đủ lực tài để bắt đầu kinh doanh Nếu thay đổi xuất cá nhân có tự tin khả thành cơng khởi họ mong muốn trở thành doanh nhân cá nhân tiến hành hoạt động thành lập doanh nghiệp (hình 2.2) o Chuẩn bị điều kiện kiến thức, kinh nghiệm thái độ giúp cho cá nhân sẵn sàng chấp nhận rủi ro bước vào khởi kinh doanh Bước 2: Phát triển ý tưởng kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh o Phát triển ý tưởng kinh doanh Bao gồm phát hội kinh doanh, đánh giá lựa chọn ý tưởng, lên kế hoạch kinh doanh phát triển mơ hình doanh nghiệp hiệu Phần lớn hội kinh doanh không tự nhiên xuất mà phải người khởi tìm kiếm phát Doanh nhân phải nhanh nhạy nhận biết 16 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh hội, tìm kiếm nguồn phát hội, sau sáng suốt lựa chọn đánh giá để hình thành ý tưởng kinh doanh Mong muốn Bị đuổi việc Tự tin Thay đổi Thiếu thỏa mãn Sự kiện khởi Thay đổi tiêu cực (nhân tố đẩy) Dư thời gian Thay đổi Khơng thích hợp Có nguồn tài trợ tài Có khách hàng Nhân tố kéo tích cực Được đề nghị hợp tác bạn bè, đồng nghiệp Hình 2.2: Nhân tố ảnh hưởng đến định khởi kinh doanh o Xây dựng kế hoạch kinh doanh Ý tưởng kinh doanh phải diễn giải trình bày cụ thể kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh văn diễn giải súc tích khía cạnh ý tưởng Viết kế hoạch kinh doanh bắt buộc chủ doanh nghiệp phải suy nghĩ kỹ lưỡng cách thức thực hóa hội kinh doanh: cách thức triển khai nguồn lực cần thiết để thực ý tưởng Bước 3: Triển khai hoạt động kinh doanh Tiến hành hoạt động để thành lập doanh nghiệp mới, tìm kiếm nguồn lực để triển khai kinh doanh đưa doanh nghiệp vào hoạt động, bao gồm thiết kế văn phòng, lựa chọn địa điểm kinh doanh, tuyển chọn nhân lực, mua sắm tài sản, tiến hành thủ tục pháp lý cần thiết… Đây giai đoạn cuối việc đặt móng tạo lập doanh nghiệp Bước 4: Phát triển hoạt động kinh doanh Để tạo dựng tảng cho doanh nghiệp phát triển lâu dài, ổn định, bền vững từ giai đoạn đầu thành lập chủ doanh nghiệp phải thực công việc thiết lập quan hệ với đối tác chiến lược, bạn hàng, khách hàng, với quan quản lý vĩ mô thực thi chiến lược phát triển thích hợp lâu dài TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 17 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Từng nội dung trình thành lập doanh nghiệp diễn giải môn học 2.2 Phương thức khởi kinh doanh Có phương thức phổ biến để khởi kinh doanh Đó là: (1) Thành lập mới, (2) Mua lại công ty hoạt động (3) Nhượng quyền kinh doanh Mặc dù 90% số người khởi kinh doanh đường thành lập công ty mới, mua lại doanh nghiệp hoạt động nhượng quyền kinh doanh phương thức khởi đem lại nhiều lợi ích, lựa chọn đáng quan tâm người có ý định khởi kinh doanh 2.2.1 Thành lập Tự thành lập doanh nghiệp giống bạn tự xây dựng cho nhà Những người chủ định khởi kinh doanh phải thiết kế, lựa chọn định nhiều vấn đề: từ chọn tên, đia điểm, hình thức pháp lý, tuyển chọn nhân lực… cho công ty bạn tạo giá trị riêng biệt cho khách hàng cách hiệu có lợi cạnh tranh lâu bền thị trường Những nội dung cụ thể thành lập doanh nghiệp phải trình bày kế hoạch kinh doanh 2.2.2 Mua lại doanh nghiệp hoạt động Phương thức khởi thứ hai chủ doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn mua lại công ty hoạt động lĩnh vực, ngành nghề, thị trường quan tâm Ở kinh tế thị trường thị trường tài phát triển việc mua lại cơng ty ngày phổ biến, thực dễ dàng cách thức kiếm lợi cho có đầu óc kinh doanh, chớp hội Tỷ lệ thất bại thương vụ mua bán sáp nhập doanh nghiệp (M&A) giới khoảng 70% Thương trường Việt Nam nhiều lần chứng kiến thơn tính phương án M&A Ngược với xu giảm sút giới, hoạt động M&A Việt Nam tăng số lượng giá trị năm qua, với khoảng 300 vụ công bố, giá trị giao dịch chừng 1,1 tỉ USD Theo dự báo, M&A Việt Nam năm 2010 tăng so năm 2009 Loại hình giao dịch chủ yếu doanh nghiệp nước mua doanh nghiệp nước (năm 2009 chiếm 40%) doanh nghiệp nước mua doanh nghiệp nước (40%) Tuy chưa phải nở rộ lĩnh vực M&A Việt Nam lại để lại nhiều ồn vụ thơn tính 2.2.2.1 Lợi ích khởi hình thức mua lại cơng ty hoạt động Mua lại công ty hoạt động đem lại nhiều lợi ích so với phương thức thành lập doanh nghiệp thông thường Thứ nhất, giảm rủi ro việc không lường trước xảy q trình tạo lập điều hành công ty Ở doanh nghiệp thành lập, dù kế hoạch kinh doanh ý tưởng có chuẩn bị, phân tích cẩn thận tới đâu kế hoạch dựa chủ yếu giả thiết dự báo có 18 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh khơng giả thiết khơng xác, khác xa so với thực tế kinh doanh Đặc biệt với chủ doanh nghiệp kinh nghiệm thương trường, nhiều dự báo họ xa rời thực tế Bản thân thành lập doanh nghiệp công việc đầy rủi ro mạo hiểm kinh doanh cơng việc có thay đổi khơn lường Mua lại cơng ty hoạt động cách làm rủi ro giả thiết khẳng định đúng, sai thực tế, ý tưởng kinh doanh phương thức kinh doanh kiểm nghiệm Thay vào việc phải dự báo ước tính mơ hồ, chủ doanh nghiệp dựa vào số liệu kinh doanh doanh nghiệp thời gian trước số lượng khách hàng, doanh thu chi phí hoạt động, cũ từ đánh giá tương đối khả sinh lợi công ty, khẳng định tính hợp lý ý tưởng kinh doanh, giảm thiểu không chắn khả kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp Thứ hai, có khả rút kinh nghiệm kinh doanh từ cách thức kinh doanh khứ Nhìn cách thức kinh doanh trước doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp rút kinh nghiệm từ cách thức tiến hành vận hành kinh doanh chủ doanh nghiệp cũ, điều chỉnh thất bại để tìm cách thức vận hành doanh nghiệp tối ưu tương lai Thứ ba, thừa hưởng nguồn lực công ty cũ tạo dựng mối quan hệ sẵn có công ty với khách hàng, nhà cung cấp đối tượng hữu quan Tuy nhiên, chủ doanh nghiệp cần lưu ý, việc thừa hưởng nguồn lực vật chất hữu tài sản, đất đai, nhà xưởng đảm bảo lâu dài ổn định Các nguồn lực phi vật chất mang tính vơ mối quan hệ công ty với khách hàng, nhà cung cấp, ngân hàng thường không bền vững Các nguồn lực phi vật chất dễ chủ doanh nghiệp khơng có sách tốt để trì mối quan hệ sẵn có Ví dụ, cơng nhân có kinh nghiệm, lực, thái độ làm việc tốt tài sản có giá trị tạo lợi cạnh tranh cho công ty cũ công ty đổi chủ, chế độ đãi ngộ thái độ đối xử chủ làm họ khơng muốn gắn bó với cơng ty Thứ tư, tiếp cận dễ dàng tới nguồn vốn vay ngân hàng thông thường, ngân hàng thường ưu tiên cho vay doanh nghiệp hoạt động, có luồng tiền vào ổn định, ý tưởng kinh doanh kiểm chứng Kể doanh nghiệp thành lập có tài sản chấp, ngân hàng khơng sẵn sàng cho vay loại hình kinh doanh chưa chứng tỏ khả Các doanh nghiệp thường gặp nhiều khó khăn thu hút đầu tư vay vốn ngân hàng, đặc biệt ý tưởng kinh doanh mới, độc đáo rủi ro cao Thứ năm, chi phí mua lại đa số trường hợp thấp so với chi phí đầu tư Thứ sáu, bớt đối thủ cạnh tranh 2.2.2.2 Nhược điểm khởi hình thức mua lại công ty hoạt động Thứ nhất, hạn chế thơng tin tính xác thực thơng tin dẫn tới định sai lầm Các hoạt động điều tra pháp lý, điều tra tài chính, điều tra thương mại TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 19 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh thực không đầy đủ thích đáng dẫn đến đánh giá sai tình trạng pháp lý tài cơng ty mục tiêu giá trị công ty mục tiêu Thứ hai, mua lại công ty hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro không lường trước Rủi ro quan hệ đối tác, không tiếp tục lợi doanh nghiệp, ản phẩm suy thối Nếu khơng đàm phán mức giá hời khơng nên mua lại cơng ty Khơng phải công ty rao bán gà đẻ trứng vàng Theo kinh nghiệm thực tế 50 cơng ty giao bán có cơng ty đáng để mua Thứ ba, quy định pháp luật không rõ ràng hoạt động đầu tư bên bán 2.2.3 Nhượng quyền kinh doanh Phương thức thứ ba để khởi kinh doanh nhượng quyền Những người khởi kinh doanh chọn cách thức kinh doanh sản phẩm dịch vụ có tiếng thị trường thị trường tiềm – hình thức nhượng quyền kinh doanh (franchising) 2.2.3.1 Khái niệm Nhượng quyền kinh doanh (franchising) hình thức tổ chức kinh doanh liên quan tới thỏa thuận thức đối tác, cơng ty có sản phẩm dịch vụ thành công (bên nhượng quyền) cho phép doanh nghiệp khác (bên nhượng quyền) sử dụng nhãn hiệu cách thức kinh doanh với khoản phí trả ban đầu phí thường niên đóng hàng năm, bên nhượng quyền tiến hành kinh doanh theo cách thức điều kiện bên nhượng quyền quy định Năm 1840, hãng bia Đức nhượng quyền cho hãng phân phối độc quyền bán sản phẩm bia họ vùng coi thỏa thuận nhượng quyền biết đến giới Sau này, nhiều công ty phát triển kinh doanh nhanh chóng đạt thành cơng hình thức nhượng quyền tiếng KFC (1952), McDonald (1955), Midas Muffer (1956) H&R Block (1958)… 2.2.3.2 Phân loại nhượng quyền Có nhiều cách phân loại: Phân loại theo nội dung nhượng quyền Có hai loại (1) nhượng quyền sản phẩm thương hiệu (2) nhượng quyền cách thức kinh doanh o Nhượng quyền sản phẩm thương hiệu thỏa thuận mà bên nhượng quyền cho phép bên nhượng quyền mua sản phẩm, sử dụng tên thương mại bên nhượng quyền Cách thức thường sử dụng mối quan hệ nhà sản xuất với mạng lưới đại lý phân phối Ví dụ, Toyota thiết lập mạng lưới đại lý bán ô tô Toyota sử dụng thương hiệu Toyota hoạt động quảng cáo xúc tiến Tương tự, Kinh Đô thiết lập mạng lưới đại lý nhượng quyền bán bánh kẹo hãng 20 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh o Nhượng quyền sản phẩm nhãn hiệu thương mại thường cho phép bên nhượng quyền tự vận hành kinh doanh Công ty mẹ không quan tâm tới cách điều hành hoạt động hàng ngày đại lý, quan tâm tới bảo vệ sản phẩm đảm bảo tiêu chí kỹ thuật sản phẩm Ở hình thức này, bên nhượng quyền khơng thu phí nhượng quyền phí đóng góp hàng năm, lợi ích họ thu bán sản phẩm cho nhà phân phối đại lý Nhượng quyền cách thức kinh doanh: Bên nhượng quyền cung cấp công thức tiến hành kinh doanh kèm theo đào tạo, quảng cáo nhiều hình thức hỗ trợ khác Hình thức địi hỏi tn thủ nghiêm ngặt quy định tiến hành kinh doanh bên nhượng quyền Đây hình thức nhượng quyền tương đối phổ biến người khởi doanh nghiệp Ví dụ cơng ty nhượng quyền KFC, McDonal hướng dẫn đại lý nhượng quyền họ chi tiết cách trang trí nhà hàng, cơng thức nấu ăn, quy trình phục vụ khách hàng, chí quy định cách sử dụng từ ngữ để chào khách Phân loại theo mối quan hệ đối tác Có thể chia thành loại: o Nhượng quyền cá nhân: Bên nhượng quyền mua quyền kinh doanh địa điểm xác định Ví dụ, cá nhân mua cửa hàng nhượng quyền Phở 24 địa 24 Huỳnh Phúc Kháng, Hà Nội o Nhượng quyền khu vực cho phép bên nhượng quyền sở hữu vận hành số cửa hàng vùng địa lý Ví dụ cá nhân mua quyền mở cửa hàng KFC thành phố Hà Nội Đây thỏa thuận nhượng quyền tương đối phổ biến, cho phép bên nhượng quyền độc quyền kinh doanh khu vực định Nhượng quyền cấp 1: Bên nhượng quyền bên cạnh việc có quyền mở điều hành nhiều cửa hàng khu vực định, cịn có quyền bán lại quyền kinh doanh cho người khác vùng độc quyền khai thác Ví dụ, Protowash công ty rửa xe di động sử dụng vật liệu thân thiện môi trường, công ty bán hợp đồng nhượng quyền cho cho phép mở số lượng định cửa hàng Prontowash vùng định Sau đại lý bên nhượng quyền vào hoạt động, bên nhượng quyền bán tiếp quyền mở cửa hàng Protonwash cho cá nhân khác vùng thị trường Những người mua nhượng quyền từ đại lý cấp gọi đại lý nhượng quyền cấp Phân loại theo số lượng đại lý Có thể chia loại: o Nhượng quyền đa đại lý: Đại lý nhượng quyền có sở hữu cửa hàng nhà cung cấp theo hình thức hợp đồng khu vực hay hợp đồng đại lý cấp TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 21 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Nhượng quyền đơn đại lý: Đại lý nhượng quyền có sở hữu cửa hàng nhà cung cấp Khoảng 53% đại lý nhượng quyền Mỹ thuộc nhượng quyền đa đại lý theo số liệu hãng nghiên cứu Mỹ Đứng góc độ bên nhượng quyền, nhượng quyền đa đại lý có ưu nhược điểm Ưu điểm: Do có sở hữu nhiều cửa hàng, bên nhượng quyền khai thác tính kinh tế nhờ quy mơ: giảm chi phí mua nguyên liệu với số lượng lớn, kinh nghiệm chuyên sâu ngành hàng, chi phí quản lý giảm Nhược điểm: Bên nhượng quyền chịu rủi ro lớn chấp nhận gắn kết chặt với công ty thành công thất bại cơng ty Nhìn chung, bên nhượng quyền khuyến khích hình thức nhượng quyền đa đại lý với việc bán thêm đại lý nhượng quyền cho đối tác có quan hệ nhượng quyền, cơng ty phát triển kinh doanh mà không cần gia tăng số lượng đối tác nhượng quyền, giảm chi phí quản lý o Mức độ đầu tư Thấp Cao Nhượng quyền thương mại Nhượng quyền phân phối Mức độ đầu tư Nhượng quyền kinh doanh Nhượng quyền trực tiếp (1 Franchise) Nhượng quyền nhiều Franchise Nhượng quyền phát triển vùng Nhượng quyền Master Franchise Liên doanh nhượng quyền Cao Hình 3.1 Các loại hệ thống nhượng quyền 2.2.3.3 Ưu điểm khởi mua quyền kinh doanh Nhượng quyền kinh doanh cung cấp hội kinh doanh độc đáo cho người muốn khởi kinh doanh, giảm bớt rủi ro khởi sự, cách thức kinh doanh phát triển mạnh gần số ngành kinh doanh ô tô, dịch vụ thương mại cư trú, nhà hàng ăn nhanh, bán lẻ Khởi nhượng quyền có ưu điểm so với hình thức khởi khác Thứ nhất, nhượng quyền làm tăng khả thành công cho người khởi vì: 22 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh o o o o o Cung cấp hội cho họ sở hữu công việc kinh doanh kiểm chứng mô hình kinh doanh hồn thiện Thương hiệu bên nhượng quyền giúp công việc kinh doanh thành công nhanh Tỷ lệ thất bại người mua quyền kinh doanh thấp Ở Mỹ, 90% công ty kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại tiếp tục hoạt động sau 10 năm 82% công ty độc lập phải đóng cửa có 5% cơng ty kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thất bại năm so với 38% công ty độc lập Ví dụ, mở cửa hàng Phở 24 thu hút khách hàng nhiều mở cửa hàng phở chưa có tên tuổi, khơng biết tới nhiều khách hàng vùng thị trường mục tiêu nghe tới, biết chất lượng Phở 24 Sản phẩm dịch vụ kiểm chứng người tiêu dùng chấp nhận Nhãn hiệu hệ thống kinh doanh thiết lập Mua quyền kinh doanh nhãn hiệu có tiếng thị trường cho phép bên nhượng quyền có sức mạnh thị trường định Thơng qua hình thức mua franchise doanh nghiệp nhỏ mở cửa hàng với thương hiệu quốc tế Ngoài ra, hội cho doanh nhân tiếp cận, làm quen, học hỏi, mơ hình kinh doanh phương pháp quản lý tiên tiến giới Nhiều người sau có kinh nghiệm khởi qua nhượng quyền xây dựng hệ thống nhượng quyền riêng Doanh nhân Dave Thomas – người sáng lập tập đoàn thức ăn nhanh tiếng giới với thương hiệu Wendy – người mua franchise chuỗi nhà hàng KFC sau học hỏi kinh nghiệm, tự đứng xây dựng mơ hình nhà hàng cho riêng Mơ hình cửa hàng Wendy Dave Thomas dĩ nhiên giống KFC khái niệm cách thức tổ chức kinh doanh giống đúc Chuỗi cửa hàng Wendy có cá tính sản phẩm đặc thù so với KFC, thành cơng ngày hơm Hệ thống marketing thiết lập Doanh nghiệp sau mua quyền kinh doanh trở thành phần hệ thống nhượng quyền đầy sức mạnh: sức mạnh người mua đầu vào, sức mạnh quảng cáo sức mạnh marketing Thứ hai, bên mua quyền cung cấp hỗ trợ điều đặc biệt quan trọng cho chủ doanh nghiệp mới, chưa có kinh nghiệm kinh doanh Các hỗ trợ bao gồm: o Đào tạo: Bên nhượng quyền thường tổ chức đào tạo, tư vấn kỹ thuật nghiệp vụ quản lý kinh doanh cho bên nhượng quyền Nhiều công ty nhượng quyền tổ chức đào tạo định kỳ cho đại lý họ trụ sở cơng ty lẫn đại lý TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 23 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh o o Trợ giúp marketing: cơng ty thường trợ giúp đại lý dẫn cách thức tiến hành hoạt động marketing, bán hàng giúp đại lý chưa có kinh nghiệm giảm thiểu việc thực công cụ giải pháp quản lý hiệu Hỗ trợ tài chính: số cơng ty thời gian đầu nhượng quyền sẵn sàng cung cấp hỗ trợ tài để thu hút đại lý Thứ ba, hình thức kinh doanh tiềm cho phát triển mở rộng kinh doanh Nếu đại lý thành công địa điểm kinh doanh bên nhượng quuyền thường cho họ hội mua quyền kinh doanh thêm đại lý vị trí khác Điều khuyến khích đại lý làm việc tích cực để kinh doanh thành cơng Hộp 2.1: Sự phát triển hình thức kinh doanh nhượng quyền giới Ngày nay, q trình tồn cầu hố giới diễn nhanh, mạnh tất lĩnh vực, hình thức nhượng quyền phát huy vai trị toàn giới Theo nghiên cứu nhất, 12 phút lại có hệ thống nhượng quyền đời Một số kết thực ấn tượng hệ thống mang lại giới: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhượng quyền toàn giới năm 2000 đạt 1.000 tỷ USD với khoảng 320.000 doanh nghiệp từ 75 ngành khác Nếu so sánh với GDP Việt Nam năm hệ thống gấp 28 lần cịn có dấu hiệu vượt năm gần Tại Mỹ, hoạt động nhượng quyền chiếm 40% tổng mức bán lẻ, thu hút triệu người lao động tức 1/7 tổng lao động Mỹ có 550.000 cửa hàng nhượng quyền phút lại có cửa hàng nhượng quyền đời Ở Châu Âu, tổng cộng có 4.000 hệ thống nhượng quyền; với 167.500 cửa hàng, doanh thu đạt khoảng 100 tỉ Euro Tạo 1.5 triệu việc làm Riêng Anh, nhượng quyền thương mại hoạt động tăng trưởng nhanh kinh tế với khoảng 32.000 doanh nghiệp nhượng quyền, doanh thu năm 8,9 tỷ bảng Anh, thu hút lượng lao động khoảng 317.000 lao động chiếm 29% thị phần bán lẻ Tại Úc, tổng cửa hàng nhượng quyền khoảng 54.000, đóng góp 12% vào GDP tạo hàng trăm ngàn việc làm cho người lao động Theo Hiệp hội nhượng quyền Quốc tế (IFA) nhượng quyền kinh doanh châu Á tạo doanh thu 500 tỷ USD năm Một số nước có hệ thống nhượng quyền đóng góp vai trị quan trọng phát triển như: Tại Thái Lan, số hợp đồng nhượng quyền tăng nhanh, có tới 67% thuộc khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ, với số vốn ban đầu cho hợp đồng 20.000–65.000 USD Bộ thương mại Thái Lan công bố chương trình khuyến khích quảng bá thương hiệu nội địa thị trường quốc tế qua nhượng quyền thương mại Các doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức hỗ trợ đào tạo trung ngắn hạn công nghệ Do vậy, năm 2004 đạt doanh số 25 triệu Bath, năm 2005 tăng 10% tăng nhanh cho năm Tại Nhật Bản, kinh doanh nhượng quyền phát triển mạnh từ năm 1996, đến năm 2004 có 1.074 hệ thống nhượng quyền 220.710 cửa hàng kinh doanh theo hình thức này, doanh thu từ hệ thống vào khoảng 150 tỉ USD, tăng trưởng hàng năm 7% Ở Trung Quốc, bắt đầu xuất từ năm 1980, đến năm 2004, nước có 2.100 hệ thống nhượng quyền (nhiều giới), với 120.000 cửa hàng nhượng quyền 60 lĩnh vực khác Biểu đồ tăng trưởng hoạt động nhượng quyền Trung Quốc dựng đứng kể từ nước gia nhập WTO Từ năm 2000, bình quân năm hệ thống nhượng quyền tăng 38% vượt xa mức tăng trưởng 10%/năm hàng tiêu dùng, cửa hàng nhận nhượng quyền tăng 55% Đặc biệt, doanh nghiệp nhượng quyền Trung Quốc cạnh tranh ngang hàng với thương hiệu nhượng quyền tiếng nước Ở Malaysia, từ 1992, Chính phủ thành lập chương trình quốc gia chuyển nhượng (Franchise Development Programme – FDP) để phát triển hình thức nhượng quyền kinh doanh 2.2.3.4 Nhược điểm khởi nhượng quyền kinh doanh Thứ nhất, chi phí nhược điểm khởi phương thức nhượng quyền Bên nhượng quyền phải trả khoản phí ban đầu, phí thường niên khoản nộp cho nhiều quỹ khác theo quy định bên nhượng 24 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh quyền, chi phí không nhỏ so với tự thành lập công ty khơng phải khoản phí Các chi phí thường có nhượng quyền bao gồm: o Phí nhượng quyền ban đầu: mức phí tùy bên nhượng quyền, thấp 4–5% doanh thu, cao 8–10% doanh thu Để làm đại lý McDonald, bạn phải trả 45.000USD o Vốn đầu tư: phụ thuộc vào bên nhượng quyền, gồm chi phí mua nhà, sửa chữa xây dựng, mua hàng dự trữ ban đầu, đăng ký kinh doanh Một vài cơng ty địi hỏi bên nhượng quyền trả thêm khoản gọi phí khai trương để trả cho hỗ trợ bên nhượng quyền trình bên nhượng quyền mở cửa hàng o Phí hàng năm: bên nhượng quyền phải trả phí theo doanh thu tuần tháng thường vào khoảng 5% doanh thu (Lưu ý phí tính doanh thu khơng phải tính lợi nhuận, nên nhiều cửa hàng kinh doanh lỗ lại phải trả phí này) o Phí quảng cáo: bên nhượng quyền phải góp khoản phí vào quỹ quảng cáo để phục vụ cho công tác khuyếch trương, xây dựng thương hiệu tồn mạng lưới kinh doanh cơng ty, khơng thiết phải phục vụ trực tiếp cho hoạt động cửa hàng (Ví dụ bên nhượng quyền dùng phí để trả cho quảng cáo thu hút đại lý nhượng quyền mới) o Các phí khác: khoản phí khác u cầu chi trả cho hoạt động đào tạo nhân viên mới, cung cấp chuyên gia theo yêu cầu, trợ giúp sử dụng máy tính, dịch vụ hỗ trợ khác Thơng thường, chi phí ban đầu để tạo dựng cửa hàng nhượng quyền phụ thuộc vào mức phí nhượng quyền cơng ty quy định, chi phí vốn đầu tư ban đầu, sức mạnh bên nhượng quyền Nhãn hiệu tên tuổi, khả thành công nhanh chóng phí cao Mức phí thay đổi tùy thuộc sách cơng ty Nhiều cơng ty nhượng quyền yêu cầu cung cấp đầu vào độc quyền cho bên nhượng quyền với giá cao giá thị trường Một số cơng ty lại có tính phí nhượng quyền ban đầu thay đổi tùy thuộc vào quy mô vùng thị trường đại lý, vùng thị trường có quy mơ lớn phí cao Câu hỏi quan trọng cần cân nhắc mức phí có tương xứng với giá trị thu nhận từ nhượng quyền Nếu khơng tương xứng cần thương lượng lại tìm cơng ty nhượng quyền khác, tương xứng cơng mua Thứ hai, doanh nghiệp bị hạn chế mở rộng, phát triển kinh doanh sáng tạo Nhiều hệ thống nhượng quyền cứng nhắc cho đại lý hội để sáng tạo Nhiều ý tưởng kinh doanh hay không áp dụng khơng phù hợp với hệ thống Đây điểm thường làm cho bên nhượng quyền khó chịu Các đại lý thường bị độc lập, tự chủ kinh doanh phải tuân theo điều khoản mà bên nhượng quyền đưa chịu kiểm sốt bên nhượng quyền Ví dụ bên nhượng quyền phải tuân thủ yêu cầu thiết kế, trang trí cửa hàng, bị giới hạn hàng hóa, dịch vụ bán thời gian bán Thứ ba, kinh doanh nhượng quyền có nhiều ràng buộc TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 25 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh o o Ràng buộc cạnh tranh: Tất hợp đồng nhượng quyền có điều khoản cam kết không cạnh tranh để ngăn chặn bên nhượng quyền cạnh tranh với bên nhượng quyền vòng năm Ràng buộc thời hạn nhượng quyền: Do nhiều lý do, nhiều thỏa thuận nhượng quyền có ràng buộc làm cho đại lý khó khỏi hệ thống Một vài hợp đồng nhượng quyền khó tốn muốn chấm dứt chuyển giao Thông thường bên nhượng quyền phải trả khoản tiền phạt tương đối để chấm dứt hợp đồng Thứ tư, kinh doanh nhượng quyền gặp rủi ro liên quan tới việc tranh chấp, hiểu nhầm thiếu cam kết lâu dài bên nhượng quyền Nhiều công ty sau bán quyền kinh doanh không giữ cam kết hỗ trợ phát triển đại lý Thứ năm, bị ảnh hưởng từ kinh doanh đại lý khác hệ thống Nếu hệ thống nhượng quyền có đại lý kinh doanh khơng tốt gây tai tiếng với công chúng, điều tác động tới danh tiếng doanh số đại lý kinh doanh tốt hệ thống Nếu hệ thống nhượng quyền không đạt mục tiêu đề ra, đại lý dù có kinh doanh tốt chịu tác động xấu hệ thống nhượng quyền sụp đổ, đại lý sụp đổ theo Hộp 2.2 giới thiệu số câu hỏi bạn hỏi bên nhượng quyền đại lý trước đầu tư, bạn thu nhiều thơng tin có giá trị từ câu trả lời Hộp 2.2: Câu hỏi cần thiết trước định nhượng quyền Doanh số, lợi nhuận hàng năm Thủ tục chi trả khoản phí hàng năm? Các tiêu tài doanh thu, chi phí, lợi nhuận mà bên nhượng quyền dự kiến có xác theo đánh giá bạn? Bên nhượng quyền có cung cấp đủ hỗ trợ cần thiết cho việc mở đại lý bạn? Trung bình bạn làm việc tuần? Bạn có thường xuyên nghỉ khơng? Bạn gặp chi phí kiện không dự kiến trước không? Bên nhượng quyền có tổ chức đào tạo hỗ trợ trình hoạt động? Nếu làm lại, bạn có mua quyền kinh doanh hãng này, sao? 26 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Tóm lược cuối Quy trình khởi kinh doanh gồm bước: Chuẩn bị khởi sự; Phát triển ý tưởng kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh; Tạo lập doanh nghiệp; Điều hành phát triển doanh nghiệp Có phương thức khởi kinh doanh: Thành lập mới; Mua lại; Nhượng quyền kinh doanh Mỗi phương thức có ưu nhược điểm riêng, cần cân nhắc để lựa chọn cho phù hợp trước khởi kinh doanh TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 27 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Câu hỏi ôn tập Kinh doanh quốc tế gì? Hãy đưa số ví dụ giao dịch kinh doanh quốc tế Hai yếu tố chủ yếu dẫn đến gia tăng trình tồn cầu hố thị trường tồn cầu hóa sản xuất? Giải thích ngắn gọn yếu tố? Vì lý chủ yếu mà công ty tham gia vào kinh doanh quốc tế? Có loại hình cơng ty tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế? Giải thích vai trị công ty đa quốc gia kinh doanh quốc tế? Tồn cầu hóa gì? Giải thích tương tác nhân tố thúc đẩy toàn cầu hóa? Mơi trường kinh doanh quốc gia gì? Xác định nhóm yếu tố bên ngồi cấu thành nên môi trường Môi trường kinh doanh quốc tế gì? Xác định nhóm tương ứng với dịng vận động quốc tế thơng tin, vốn, người hàng hoá Quản trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế khác với quản trị công ty nội địa nào? Tại vấn đề hành vi đạo lý trách nhiệm xã hội lại nảy sinh thị trường quốc tế? 10 Phân tích lời khuyên nhà quản trị toàn cầu yêu cầu hiểu biết khách hàng 28 TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 ... TXQTTH10_Bai2_v1.0015104224 17 Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh Từng nội dung trình thành lập doanh nghiệp diễn giải môn học 2.2 Phương thức khởi kinh doanh Có phương thức phổ biến để khởi kinh doanh Đó là:... Bài 2: Phương thức khởi kinh doanh 2.1 Quy trình khởi kinh doanh Quá trình khởi kinh doanh gồm nhiều hoạt động Có thể chia q trình thành bốn giai đoạn: Chuẩn bị khởi Hình thành ý tưởng kinh doanh. .. điểm khởi mua quyền kinh doanh Nhượng quyền kinh doanh cung cấp hội kinh doanh độc đáo cho người muốn khởi kinh doanh, giảm bớt rủi ro khởi sự, cách thức kinh doanh phát triển mạnh gần số ngành kinh