Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng Khởi sự kinh doanh – Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh để nắm chi tiết nội dung kiến thức về nhận diện cơ hội kinh doanh; ý tưởng kinh doanh; đánh giá ý tưởng kinh doanh phục vụ cho học tập và nghiên cứu.
Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh BÀI HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau: Học lịch trình môn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn Đọc tài liệu: Nguyễn Ngọc Huyền, Ngô Thị Việt Nga (Chủ biên) (2014), Giáo trình Khởi kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Robert D Hisrich; M Peter, Entrepreneurship, 8th edition, Mc Graw Hill International Edition 2010 Bruce R Baringer R Duane Ireland, Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, 4th Global Edition, Pearson Education Limited, 2012 Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email Tham khảo thông tin từ trang Web môn học Nội dung Bài học phần Khởi kinh doanh nghiên cứu vấn đề: Nhận diện hội kinh doanh Ý tưởng kinh doanh Đánh giá ý tưởng kinh doanh Mục tiêu Thông qua việc phân tích cung cầu thị trường, thảo luận vấn đề khác quan trọng ý tưởng hội, từ nhận diện hội kinh doanh, thông qua kỹ nhận diện Hình thành ý tưởng kinh doanh, sử dụng cơng cụ, mơ hình để lựa chọn đánh giá ý tưởng kinh doanh TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 29 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Tình dẫn nhập Năm 2008, Ashish Rangnekar làm việc ngày anh chuẩn bị thi GMAT Anh làm tất công việc bình thường để chuẩn bị cho kì thi, chẳng hạn mua sách để luyện thi tham dự kì thi thử Vác theo sách nặng cố gắng thu xếp thời gian để chuẩn bị thi việc anh trả qua vất vả Khi anh có thời gian để học anh lại không mang theo sách anh mang theo sách lại khơng có thời gian để học Anh nghĩ “Liệu có cách tốt để quán lý q trình hay khơng?” Cùng thời gian với việc Rangnekar tham dự kì thi GMAT, sản phẩm IPHONE mắt thị trường, Rangnekar người xếp hàng chờ để có sản phẩm cho Các bạn thử nghĩ đưa ý tưởng cho Ashish Rangnekar tình này? 30 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh 3.1 Nhận diện hội kinh doanh 3.1.1 Cơ hội kinh doanh Có thể nói, nhân tố điều kiện tự nhiên, công nghệ - kỹ thuật, xã hội, kinh tế,… ln vận động cách khách quan ngồi ý muốn chủ quan người Bản thân nhân tố tác động qua lại với tác động với theo tính qui luật định Chính vận động có tính qui luật tạo điều kiện thuận lợi gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh định Cần ý rằng, vật tượng trạng thái vận động không ngừng nên thời điểm hay thời kỳ cụ thể định mơi trường kinh doanh tạo hội cho hoạt động kinh doanh cụ thể qua thời điểm thời kỳ đó, hội kinh doanh khơng cịn; chí cịn tạo nguy cho hoạt động kinh doanh Bất thị trường lúc đầu nhu cầu cụ thể người chưa đáp ứng tạo hội cho doanh nghiệp đáp ứng cầu thị trường Khi nhu cầu cụ thể đáp ứng đến độ bão hịa khơng cịn hội mà nguy cho nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu Chẳng hạn, trường học, quan quyền thường tạo hội cho dịch vụ photo copy xung quanh; nhiều cửa hàng mở khu vực nhỏ khơng cịn hội Những người khởi nhận hội kinh doanh biến hội thành cơng việc kinh doanh thành cơng Một hội có triển vọng tạo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu người tạo công việc kinh doanh Hầu hết mạo hiểm kinh doanh hai cách Thứ nhất, vài mạo hiểm bắt nguồn từ kích thích bên ngồi Thứ hai, nhiều trường hợp khác ý tưởng lại xuất từ kích thích bên Người khởi nhận vấn đề hay khoảng trống hội tạo công việc kinh doanh để lấp đầy Hình 3.1 Bốn yếu tố hội kinh doanh (Bruce R Baringer R Duane Ireland, Entrepreneurship: Successfully Launching New Ventures, Pearson Education Limited, 2012) Người khởi bắt đầu công việc kinh doanh hứa hẹn với hai cách này, hội chắn nhận diện Việc xác định sản phẩm/dịch vụ, hội kinh doanh không đơn khác biệt phiên có khó Một lỗi chung mà người khởi thường mắc trình nhận diện TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 31 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh hội đem giá trị sản phẩm/dịch vụ mà họ thích hay đam mê sau cố gắng xây dựng công việc kinh doanh xoay quanh sản phẩm/dịch vụ Mặc dù cách tiếp cận hợp lý, không thường xuyên Điểm mấu chốt việc nhận hội xác định sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng cần sẵn sàng mua; sản phẩm/dịch vụ mà người khởi muốn tạo bán chúng Một hội kinh doanh có đặc trưng bản: (1) tính hấp dẫn, (2) tính bền vững, (3) tính thời điểm, (4) trì sản phẩm/dịch vụ cơng việc kinh doanh mà tạo giá trị gia tăng cho người mua người sử dụng cuối Điều quan trọng phải hiểu có khác biệt hội ý tưởng Một ý tưởng suy nghĩ, ấn tượng, hay quan điểm Một ý tưởng khơng thể gắn với tiêu chí hội Đây điểm có tính định kinh doanh mạo hiểm thất bại khơng phải doanh nhân khơng tích cực tìm kiếm hội mà khơng có hội thực để bắt đầu Trước tìm kiếm ý tưởng kinh doanh, cần phải hiểu ý tưởng lấp đầy nhu cầu đáp ứng tiêu cho hội kinh doanh Cuối cùng, cần nhận thức hội có, tồn người khởi không nhận thức được, khơng hình thành ý tưởng tận dụng hội, biến hội thành thực hội mãi hội 3.1.2 Nhận diện hội kinh doanh Có ba cách tiếp cận mà doanh nhân sử dụng để nhận diện hội kinh doanh Khi biết tầm quan trọng cách tiếp cận, chắn tìm kiếm hội ý tưởng phù hợp 3.1.2.1 Nhận diện hội từ khuynh hướng thay đổi sống Khi nhìn vào khuynh hướng môi trường kinh doanh để nhận thấy ý tưởng kinh doanh mới, có hai điều cần ghi nhớ: là, vấn đề quan trọng phải phân biệt khuynh hướng tính thời Vấn đề kinh doanh khơng có nguồn lực điển hình đủ làm lên lợi thời Hai là, thảo luận khuynh hướng riêng lẻ, chúng có kết nối coi tương tác với thảo luận ý tưởng Ví dụ, nguyên nhân mà điện thoại thông minh trở nên thông dụng tạo lợi nhuận từ số khuynh hướng thời điểm, bao gồm tăng dân số (khuynh hướng xã hội), thu nhỏ liên tục thiết bị điện tử (khuynh hướng công nghệ) khả chúng giúp người quản trị tốt tiền bạc qua ngân hàng điện tử việc mua sắm (khuynh hướng kinh tế) Nếu khuynh hướng khơng điện thoại thơng minh khơng thành cơng thành công không chứa đựng nhiều hứa hẹn cho thành công Thứ nhất, khuynh hướng kinh tế Hiểu biết khuynh hướng kinh tế có lợi định khu vực hội kinh doanh chín muồi khu vực cần tránh Khi kinh tế tăng trưởng, người chi tiêu nhiều sẵn sàng chi trả để mua sản phẩn/dịch vụ có ích để nâng cao sống Ngược lại, kinh tế yếu kém, người khơng chi tiêu mà cịn khơng sẵn sàng chi tiêu khoản tiền 32 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh có; họ sợ kinh tế trở nên xấu họ bị việc kinh tế suy thối Một nghịch lý là, kinh tế suy thối tạo hội kinh doanh để khởi giúp người tiêu dùng tiết kiệm Nền kinh tế tăng trưởng hay yếu tạo hội cho hãng để bán nâng cấp hạng mục hàng ngày mục “giảm giá” Hiểu khuynh hướng kinh tế giúp người khởi tìm trường hợp cần tránh Chẳng hạn, thời điểm tốt để bắt đầu kinh doanh dựa vào nhiên liệu hóa thạch (fossil fuel) hãng hàng khơng, xe tải hay chí kinh doanh hoạt động liên quan đến vận chuyển địa phương kinh doanh taxi giá xăng q cao Đó vài danh mục sản phẩm chịu ảnh hưởng lớn xu hướng thay đổi kinh tế Thứ hai, khuynh hướng xã hội Hiểu khuynh hướng thay đổi xã hội tác động khuynh hướng đến việc kinh doanh sản phẩm/dịch vụ cụ thể Thông thường, lý mà sản phẩm/dịch vụ tồn thỏa mãn một/các nhu cầu xã hội việc lấp đầy nhu cầu sản phẩm/dịch vụ có Các cửa hàng đồ ăn nhanh ví dụ, thực tế, khơng phải người thích đồ ăn nhanh mà sống q bận rộn khiến họ khơng có thời gian để nấu nướng bữa ăn Tương tự vậy, trang mạng xã hội Facebook hay Twitter phổ biến khơng phải chúng đưa thơng tin hay hình ảnh lên mạng; chúng trở nên phổ biến chúng cho phép người ta nhanh chóng, tức thời kết nối giao tiếp với - xu hướng tất yếu Sự thay đổi khuynh hướng xã hội thay đổi hành vi doanh nghiệp người họ phải thiết lập ưu tiên Những thay đổi ảnh hưởng tới việc sản phẩm/dịch vụ tạo bán Mỗi khuynh hướng thúc đẩy ý tưởng kinh doanh Sự xuất loại lượng làm xuất ý tưởng kinh doanh từ lượng mặt trời đến nhiên liệu sinh học Thứ ba, khuynh hướng tiến công nghệ Những tiến lĩnh vực cơng nghệ thường có mối liên quan tới thay đổi kinh tế xã hội nhằm tạo hội Những tiến công nghệ không dây thiết lập nên hệ thống cách Trong hầu hết tình huống, cơng nghệ khơng phải chìa khóa để nhận hội kinh doanh Thay vào đó, chìa khóa để nhận công nghệ sử dụng giúp thỏa mãn nhu cầu hay nhu cầu thường xuyên thay đổi người Tiến công nghệ cung cấp hội để giúp người hồn thành cơng việc hàng ngày tốt thuận tiện Một khía cạnh khác tiến công nghệ công nghệ tạo ra, sản phẩm đời Chẳng hạn ipod, iphone, ipad Apple tạo ngành sản xuất thiết bị kèm hình thành Thứ tư, khuynh hướng thay đổi luật pháp trị Sự thay đổi luật pháp trị tạo hội Chẳng hạn, luật tạo hội cho doanh nghiệp bắt đầu công việc kinh doanh để giúp cho doanh nghiệp, cá nhân tổ chức phủ thực thi theo luật TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 33 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Một vài doanh nghiệp ngành phụ thuộc vào qui định phủ tồn bị đe dọa thay đổi qui định Chẳng hạn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thu nhập từ dịch vụ chăm sóc người già dựa mức độ dịch vụ chăm sóc khách hàng Lợi nhuận doanh nghiệp nhạy cảm cao với thay đổi sách hồn trả dịch vụ chăm sóc sức khỏe người già Sự thay đổi trị tạo hội kinh doanh sản phẩm Sự bất ổn trị tồn cầu đe dọa khủng bố gây cho nhiều hãng trở nên ý thức vấn đề an ninh Những doanh nghiệp cần có sản phẩm/dịch vụ để bảo vệ tài sản phát triển giống bảo vệ khách hàng người lao động Ngành lưu trữ liệu ngày mở rộng khuynh hướng có cảm giác nhu cầu liệu ngày bảo vệ nhiều so với trước 3.1.2.2 Cách thức giải vấn đề Cách tiếp cận thứ hai phát hội nhận diện vấn đề tìm cách để giải Những vấn đề nhận quan sát thách thức mà người gặp phải sống hàng ngày thông qua phương tiện đơn giản trực giác, khả may mắn hội Có nhiều vấn đề chưa giải Bàn luận vấn đề ý đến vấn đề dẫn đến nhận diện ý tưởng kinh doanh Có thể nói, vấn đề dẫn đến hội, chẳng qua chúng ngụy trang cách tài tình thơi Tiến công nghệ thường tạo cho người sử dụng công nghệ theo cách bán cho số đông Một vài vấn đề giải doanh nhân xử lý vấn đề cách khác biệt so với cách người thường nghĩ tới trước sau tìm giải pháp cho phù hợp Một vài ý tưởng kinh doanh lượm lặt việc nhận vấn đề có liên quan đến khuynh hướng Chẳng hạn, ý tưởng tạo dịch vụ Web mà giúp cho cha mẹ bảo vệ mạng an toàn Khuynh hướng xã hội hướng hoạt động online smartphone khiến cho người kết nối với nhau, dẫn tới vấn đề khơng thể có điện để sạc điện thoại liên tục Một số công ty, tạo lượng mặt trời cho smartphone 3.1.2.3 Tìm kiếm khoảng trống thị trường Có nhiều ví dụ sản phẩm/dịch vụ mà người tiêu dùng muốn cần khơng có thị trường địa phương, chưa có Khoảng trống sản phẩm/dịch vụ thị trường đại diện cho hội kinh doanh tiềm khả thi Ví dụ, lúc đầu quần áo Jeans thiết kế dùng cho nam giới, mà không thiết kế riêng cho nữ giới Để lấp đầy khoảng trống này, người ta thiết kế sản phẩm dành cho phụ nữ, thể khỏe khoắn nữ giới Cách thông thường để nhận khoảng trống người ta chán nản khơng thể tìm sản phẩm hay dịch vụ mà họ cần nhận người khác cảm thấy Ví dụ thị trường thời trang, có người cảm thấy chán nản họ khơng thể tìm quần áo cỡ lớn đẹp phù 34 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh hợp với họ Phản ứng lại với chán nản đó, họ lập cửa hàng bán quần áo ngoại cỡ đáng yêu sành điệu Và ý tưởng thể hấp dẫn triển khai lúc việc đáp ứng lại với đồng cảm với khách hàng đặc biệt Điều tuyệt vời, bạn chấp nhận rủi ro nhận lại xứng đáng người nói với bạn điều hàng ngày 3.1.3 Kỹ nhận diện hội kinh doanh 3.1.3.1 Sử dụng kinh nghiệm khứ Một vài nghiên cứu kinh nghiệm khứ ngành công nghiệp giúp doanh nhân nhận hội kinh doanh Điều thống với nghiên cứu Hiệp hội Quốc gia doanh nghiệp độc lập theo thời gian Có số lời giải thích cho nghiên cứu Bằng việc làm việc ngành công nghiệp, cá nhân phát thị trường ngách chưa phục vụ Đó khả có làm việc khu vực riêng, cá nhân xây dựng nên mạng lưới quan hệ xã hội ngành cơng nghiệp đưa nhìn sâu sắc dẫn tới hội Một doanh nhân khởi sự, hội mạo hiểm trở thành hiển nhiên Điều gọi nguyên lý hành lang; nguyên lý người khởi bắt đầu hành trình đường gọi “hành lang” dẫn dắt hội mạo hiểm trở nên rõ ràng Cái nhìn sâu sắc cung cấp nguyên lý đơn giản khởi chìm đắm ngành công nghiệp, dễ dàng cho người nhìn hội người đứng nhìn từ bên ngồi vào ngành cơng nghiệp 3.1.3.2 Nhạy bén phát hội kinh doanh Nhạy bén kinh doanh định nghĩa khả nhận thức điều mà không cần phải khảo sát kĩ lưỡng Phần lớn doanh nhân nhìn thấy họ trường hợp này, tin họ nhạy bén người khác Sự nhạy bén kĩ học hỏi nói chung người có nhiều kiến thức lĩnh vực đường nhạy bén với hội lĩnh vực người khác Một kĩ sư vi tính, ví dụ, nhạy bén với nhu cầu hội ngành công nghiệp máy tính luật sư Những phát nhạy bén kinh doanh hỗn tạp Một số nhà nghiên cứu kết luận nhạy bén xa phát bỏ nhiều nỗ lực có mục đích vào Ví dụ, học giả tin khác quan trọng người tìm kiếm hội (doanh nhân) người khơng tìm kiếm đánh giá liên quan họ thị trường Nói cách khác, doanh nhân tốt người khác việc mở rộng thị trường suy luận sâu sắc 3.1.3.3 Sử dụng quan hệ xã hội Một ý tưởng quan trọng tầm quan trọng mạng lưới xã hội nhận thức hội kinh doanh tác động khác biệt mối quan hệ gắn bó mối quan hệ thơng thường Các mối quan hệ với người khác gọi “ràng buộc” có sợi dây định Những sợi dây ràng buộc quan hệ chắn dựng nên TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 35 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh giao tiếp thường xuyên ràng buộc với bạn bè, đồng nghiệp vợ chồng Những ràng buộc quan hệ yếu hình thành tương tác không thường xuyên ràng buộc với mối quan hệ quen biết đơn giản Theo nghiên cứu lĩnh vực này, doanh nhân có khả tìm ý tưởng kinh doanh tốt thông qua ràng buộc quan hệ yếu mối quan hệ bền vững mối quan hệ chắn thường tạo nên đầu óc tương đồng, có xu hướng củng cố nhìn sâu sắc ý tưởng mà cá nhân sẵn có Mối quan hệ ràng buộc yếu, ngược lại, tạo nên mối quan hệ đơn giản, xu hướng người có trí óc tương đồng, người nói điều để người khác bật ý tưởng hồn toàn 3.1.3.4 Tư sáng tạo Đối với cá nhân, q trình sáng tạo chia thành năm bước hình 3.2 Hãy kiểm tra xem bước liên quan tới q trình nhận thức hội kinh doanh Trong biểu đồ, mũi tên nằm ngang từ bước sang bước khác cho thấy trình sáng tạo trải qua năm bước Những mũi tên nằm dọc cho thấy tất bước, cá nhân (một doanh nhân chẳng hạn) bế tắc khơng có đủ thơng tin hay nhìn sâu sắc để tiếp tục, lựa chọn tốt quay bước chuẩn bị để trang bị nhiều kiến thức kinh nghiệm trước tiếp tục sáng tạo Chuẩn bị Ươm mầm Nhìn nhận vấn đề Đánh giá Xác định hội Hình 3.2 Năm bước tạo ý tưởng sáng tạo 3.2 Ý tưởng kinh doanh đánh giá ý tưởng kinh doanh 3.2.1 Khái niệm ý tưởng kinh doanh Có thể hiểu đơn giản ý tưởng kinh doanh ý tưởng hoạt động kinh doanh Vấn đề chỗ, ý tưởng ln có nhiều; ý tưởng kinh doanh khơng song khơng phải ý tưởng kinh doanh dẫn đến đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thành công Muốn thành cơng, người khởi cần có ý tưởng kinh doanh tốt Ý tưởng kinh doanh tốt ý tưởng kinh doanh đảm bảo tính khả thi dẫn đến thành công Như thế, rừng ý tưởng kinh doanh, người khởi phải tìm kiếm ý tưởng kinh doanh tốt – ý tưởng đem đến thành cơng cho hoạt động kinh doanh Một doanh nghiệp sản xuất sản phẩm/dịch vụ bán chúng thị trường hẳn chưa phải ý tưởng kinh doanh tốt Nhưng doanh nghiệp biết tạo mới, khác biệt sản phẩm tạo hội thành cơng cho gia nhập thị trường 36 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Muốn thành công, ý tưởng kinh doanh phải tạo lợi cạnh tranh lấp đầy nhu cầu mà cịn mang lại giá trị dịch vụ tốt cho khách hàng Lợi cạnh tranh tạo từ việc hình thành sản phẩm/dịch vụ mới, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho thị trường hồn tồn mới, sử dụng cơng nghệ - kỹ thuật tạo sản phẩm/dịch vụ với tính ưu việt hẳn so với sản phẩm/dịch vụ có tạo cách thức kinh doanh tiến nhiều so với cách thức kinh doanh có Có thể tóm tắt trường hợp sau: Sản phẩm/dịch vụ hình thành từ phát minh cải tiến sản phẩm/dịch vụ có Ý tưởng kinh doanh xuất phát từ phát minh thường không dễ dàng bắt đầu cơng việc kinh doanh Bởi việc phát minh sản phẩm dịch vụ thường gắn liền với yêu thích sáng tạo thường người sáng tạo sản phẩm/dịch vụ không quan tâm nhiều đến nhu cầu thị trường Điều gây nhiều khó khăn khởi kinh doanh Và bắt đầu kinh doanh từ phát minh mới, doanh nghiệp lại cần phải có sáng chế việc thử nghiệm Nhưng để đạt điều cần nhiều cơng sức, tiền bạc thời gian Còn ý tưởng kinh doanh xuất phát từ cải tiến hay đổi sản phẩm/dịch vụ có dễ dàng Cải tiến hay đổi sản phẩm việc cải thiện sản phẩm tại, thay đổi trọng lượng, hình dáng, màu sắc việc sử dụng chất liệu mới, thêm chức mới, Đôi việc cải tiến cần phải có sáng chế hay thử nghiệm, nhiên khơng phức tạp phát minh có tảng sản phẩm tiêu dùng thực tế Có thể phát minh cơng nghệ hay thiết bị máy móc Tạo cơng nghệ có tính ưu việt cao cơng nghệ có thường dẫn đến suất cao hơn, chất lượng sản phẩm tốt hơn, chi phí thấp nên tạo lợi cạnh tranh thực so với đối thủ sử dụng công nghệ cũ Điều tương tự xảy sáng tạo máy móc thiết bị Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng trường hợp sáng tạo máy móc thiết bị thường không lớn ảnh hưởng sáng tạo công nghệ Việc sáng tạo vật liệu để tạo sản phẩm/dịch vụ cung cấp trường hợp tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ sử dụng vật liệu cũ Thông thường, tạo vật liệu thay vật liệu khan lợi rõ ràng Việc tìm thị trường khu vực thị trường mà nhu cầu vượt cung đồng nghĩa với việc tạo hội cho doanh nhân khởi Có thể tạo cách thức tổ chức trình sản xuất phân phối Chẳng hạn, Ford Việt Nam không chế tạo xe ô tô họ tạo dây chuyền lắp ráp mà nói tổ chức Điều tạo cho doanh nghiệp có lợi đưa giá rẻ, chất lượng, dịch vụ tốt TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 37 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh 3.2.2 Phương pháp tìm kiếm, sáng tạo ý tưởng kinh doanh 3.2.2.1 Phương pháp kinh nghiệm Kinh nghiệm phương pháp đơn giản áp dụng nhiều lĩnh vực khác Trong nhiều trường hợp lĩnh vực sáng tạo ý tưởng kinh doanh cần sử dụng phương pháp kinh nghiệm Theo phương pháp này, thực tế cách thức giải vấn đề thường có sẵn, thường trực; vấn đề chỗ người khởi tác động vào vỏ não để tư vấn đề phát sinh theo kiến thức tích lũy Vì thế, phương pháp thường nhanh tốn cơng sức Mặt khác, khơng người áp dụng thống kê kinh nghiệm mà cải tiến/hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ qui trình tạo sản phẩm/dịch vụ cung cấp cho khách hàng mà không sử dụng kỹ tư sáng tạo Vì thế, nói phương pháp cách nói tương đối mà xác phải sử dụng thuật ngữ phương pháp chủ yếu dựa vào kinh nghiệm 3.2.2.2 Phương pháp tư sáng tạo Tư sáng tạo phương pháp áp dụng cho lĩnh vực hoạt động loài người; đặc biệt hoạt động nghiên cứu sáng tạo Để nghiên cứu sáng tạo cần có thơng tin vấn đề có liên quan; thơng tin vấn đề có liên quan đầy đủ, tốt Vậy, làm để có thơng tin? Người sáng tạo phải có kỹ xác định thơng tin cần thiết phương thức địa cung cấp thơng tin cần thiết phải có kỹ thu thập chúng Trên tảng thông tin môi trường hội kinh doanh người khởi cần có tư sáng tạo để sáng tạo ý tưởng kinh doanh cụ thể Để tư sáng tạo, có nhiều phương pháp cụ thể mà đề cập đến phương pháp chủ yếu: Thứ nhất, phương pháp sáng tạo tự Tư sáng tạo liên quan đến hoạt động não người Các nhà nghiên cứu thống hai bán cầu não người có cách thức xử lý thông tin khác nhau: o Bán cầu não trái thực chức điều khiển lý trí, tư lập luận o Bán cầu não phải điều khiển phương thức tư trực quan, phi lý trí Con người sử dụng hai bán cầu não, chuyển thông tin từ bán cầu não sang bán cầu não trính sáng tạo Nếu để người tự thực sáng tạo, người ta gọi phương pháp sáng tạo tự Thứ hai, phương pháp sáng tạo nhóm Sáng tạo nhóm hoạt động nhóm người thực q trình sáng tạo Nhóm khơng nên nhiều q khơng nên có người q: tốt tập hợp nhóm 5-10 người Michael Gorbon đề nghị sử dụng 10 qui tắc tập kích não để tăng cường khả sáng tạo nhóm: o Xác định rõ mục đích o Lựa chọn người tham gia 38 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Lựa chọn người giám sát o Tập kích não tự nhiên o Khơng phê bình, trích, khơng tiêu cực o Ghi lại ý tưởng cách đầy đủ o Tạo khoảng trống o Ngăn tình trạng bám vào ý tưởng o Chỉ đưa ý tưởng hứa hẹn o Chắt lọc ưu tiên Dưới số kỹ thuật sử dụng: o Một là, kỹ thuật brainstorming Một cách thông thường để tạo ý tưởng kinh doanh thông qua brainstorming Nói chung, brainstorming đơn giản q trình tạo vài ý tưởng chủ đề cho trước Phạm vi tiếp cận từ người ngồi với tờ giấy viết xuống ý tưởng kinh doanh thú vị đến phiên brainstorming quy dẫn dắt người điều hành với tham gia nhóm người Hai là, thảo luận nhóm tập trung Một nhóm tập trung tập hợp từ đến 10 người lựa chọn dựa mối quan hệ họ để tiến hành bàn bạc thảo luận Mặc dù nhóm tập trung sử dụng vào nhiều mục đích khác mơ hình giúp tìm ý tưởng kinh doanh lạ 3.2.2.3 Phương pháp sử dụng thư viện tìm kiếm internet Phương pháp thứ ba để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh sử dụng sách thư viện tìm kiếm Internet Một khuynh hướng tự nhiên người trình tìm kiếm ý tưởng nghĩ lựa chọn ý tưởng trước sau q trình tìm kiếm ý tưởng bắt đầu Đây cách tiếp cận theo đường thẳng Thông thường, ý tưởng xuất sắc xuất khái niệm, ý kiến hay thơng tin ý tưởng tìm thấy thơng qua thư viện công cụ tim kiếm Internet Điều so sánh với hình ảnh người khởi chuyên viên thiết kế trị chơi điện tử, cịn Internet cơng cụ cung cấp nhìn bao qt tồn thị trường trò chơi điện tử; sau tham khảo Internet người khởi định nên thiết kế loại trị chơi tốt Tìm kiếm Internet quan trọng Nếu người khởi bắt đầu với mớ hỗn độn chưa biết phải làm gì, đơn giản người khởi gõ cụm từ “ý tưởng kinh doanh mới” vào Google Yahoo! Các trang dẫn người khởi tới báo tạp chí viết ý tưởng có sức hút Mặc dù nội dung báo có cách viết chung chung, điểm khởi đầu người khởi muốn tìm hội kinh doanh mớ bong bong Còn người khởi có ý tưởng rõ ràng đầu biết cách sử dụng công cụ hữu ích thiết lập Google Yahoo! Gửi tin nhắn vào hộp thư theo từ khóa liên quan đến chủ đề mà người khởi quan tâm Các kết mà Google Yahoo! cung cấp tin nhắn cập nhật thông tin từ TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 39 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh báo, tạp chí, báo cáo, blog theo từ khóa mà người khởi tìm kiếm Đây dịch vụ miễn phí cung cấp cho người khởi tài liệu chuyên sâu có giá trị 3.2.2.4 Các phương pháp khác Ngoài ba phương pháp người khởi cịn sử dụng nhiều phương pháp khác để tìm kiếm ý tưởng Một vài doanh nghiệp thành lập ban chuyên gia cố vấn sản phẩm thường xuyên bàn luận nhu cầu, mong muốn vấn đề liên quan đến khách hàng dẫn đến phát minh Một số doanh nghiệp khác lại sử dụng mơ hình nhân chủng học, ví dụ chương trình nghiên cứu khách hàng “một ngày sống thực” Các doanh nghiệp đặn gửi nhóm điều tra viên đến nhà quan người sử dụng để quan sát xem sản phẩm đang sử dụng tìm ý tưởng sản phẩm Cho dù ý tưởng kinh doanh ln xuất quanh người khởi việc tìm kiếm ý tưởng kinh doanh việc không dễ dàng Một vài ý tưởng kinh doanh xuất phát từ phân tích cụ thể khuynh hướng thị trường nhu cầu người tiêu dùng, vài ý tưởng khác lại xuất phát từ may mắn, có ý tưởng lại xuất cách ngẫu nhiên tưởng tượng người khởi Dù nguồn gốc xuất người khởi nên tránh ý tưởng kinh doanh sau: ý tưởng kinh doanh liên quan đến tội ác, ý tưởng đến hoạt động kinh doanh ngành lao động tay nghề thấp kém, ngành kinh doanh bị tác động môi trường khắc nghiệt, 3.2.3 Đánh giá lựa chọn ý tưởng kinh doanh 3.2.3.1 Đánh giá sơ Một ý tưởng kinh doanh tốt phải ý tưởng phải tạo sản phẩm/dịch vụ có lợi cạnh tranh Để khởi kinh doanh, cần phải có ý tưởng kinh doanh tốt có tính khả thi Sau có số ý tưởng kinh doanh định, việc lựa chọn tìm ý tưởng kinh doanh tốt mang tính khả thi phải đánh giá bước đánh giá sơ ý tưởng kinh doanh thông qua ba ma trận cụ thể sau: Bảng 3.1 Ma trận đánh giá ý tưởng kinh doanh TT Ý tưởng Điểm qui ước Sản phẩm mới, tổ chức 10 Sản phẩm Sản phẩm tại, cải tiến sản phẩm, tổ chức Sản phẩm tại, cải tiến sản phẩm Sản phẩm tại, tổ chức Sản phẩm Cho điểm ý tưởng Thứ nhất, ma trận đánh giá tính tốt/xấu ý tưởng (The idea assessment Matrix) Ma trận gồm có cột sau: o Cột thứ nhất: số thứ tự, đánh số thứ tự từ đến hết o Cột thứ hai: mô tả tính chất ý tưởng kinh doanh cụ thể 40 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Cột thứ ba: đánh giá ý tưởng theo điểm qui ước o Cột thứ tư: xác định điểm ý tưởng theo thang điểm qui ước Trong ma trận qui định tồn tiêu chí đưa cho điểm từ đến 10: o Nếu ý tưởng xuất vị trí “Sản phẩm tại, tổ chức mới”, điểm phân loại điểm o Nếu nhờ vào tổ chức có thêm phân đoạn mới, cộng điểm vào toàn điểm xếp hạng o Nếu mục tiêu vị trí thị trường cộng thêm điểm vào “Sản phẩm tại” o Nếu mục tiêu phân đoạn cộng điểm vào “Sản phẩm tại, tổ chức mới”, cộng điểm vào ”Sản phẩm tại, cải tiến sản phẩm”; cộng điểm vào “Sản phẩm tại, cải tiến sản phẩm, tổ chức mới”; cộng điểm vào “Sản phẩm mới” Với kết cụ thể, đánh giá theo toàn số điểm đạt sau: o o Từ 910 điểm: ý tưởng tuyệt vời o Từ 78 điểm: ý tưởng hay Từ 56 điểm: ý tưởng trung bình o Dưới điểm: ý tưởng tồi Tuy nhiên, với cơng cụ phải có đánh giá bàn luận Có thể có ý tưởng hay ngành vật liệu thép thăm dị vũ trụ, địi hỏi vốn lớn khơng thể có tiền để đầu tư o Thứ hai, ma trận đánh giá rủi ro (Risk assessment Matrix) Rất nhiều lý mà ý tưởng từ tuyệt với trở thành ý tưởng tồi Đó rủi ro Ma trận đánh giá rủi ro sau: o Xác định xác suất xảy rủi ro từ thấp đến cao o Dự đoán tác động rủi ro o Xác định vị trí ma trận Với góc vng, liệt kê rủi ro gặp phải theo xác suất xảy mức độ tác động Nếu rủi ro nằm góc vng có mức độ tác động cao xác suất xảy cao cần tiến hành lựa chọn ý tưởng kinh doanh khác Thứ ba, ma trận đánh giá tính hợp pháp ý tưởng kinh doanh Bước thứ ba đánh giá xem ý tưởng kinh doanh có phù hợp với quy định pháp luật hay khơng? Có nhiều ý tưởng kinh doanh hay ý tưởng rơi vào khu vực quy định không cho phép hạn chế luật pháp Do điều quan trọng trước thực ý tưởng, cần xem xét ý tưởng có nằm quy định cấm hay hạn chế hay khơng? Cách làm sau: o Tìm kiếm thông tin liên quan đến quy định hành dự đoán quy định ban hành nơi người khởi dự định kinh doanh Đây bước khó khăn quy định phức tạp không rõ ràng Do vậy, tốt có tư vấn chuyên mơn TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 41 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh o Xác định quy định từ không ngăn cản đến ngăn cản hoạt động kinh doanh Các quy định khơng ngăn cản quy định mà người khởi đối mặt với chúng tiến hành kinh doanh Chẳng hạn qui định phải có lái xe lái xe mà thân chưa có, dễ dàng học thi lấy Ngược lại, quy định ngăn cản qui định tạo rào cản mà thân khó khơng thể vượt qua Chẳng hạn, để kinh doanh ngành kinh doanh xác định địi hỏi phải có cấp, khơng có coi người khởi phải từ bỏ ý định kinh doanh ngành Đó ví dụ muốn mở cửa hàng thuốc cần có dược sỹ, muốn mở phịng khám hay bệnh viện cần có bác sỹ,… Cao Xác suất xảy rủi ro Thấp Thấp Cao Mức độ tác động rủi ro Hình 3.3 Ma trận đánh giá rủi ro o Vẽ ma trận định vị Từ nghiên cứu qui định vẽ xác định vị trí ma trận định vị (hình 3.3) Nếu ý tưởng nằm qui định khơng thể đáp ứng tốt hết nên tìm kiếm ý tưởng kinh doanh khác Nếu ý tưởng nằm hồn tồn phù hợp người khởi yên tâm triển khai Nếu ý tưởng rơi vào bị hạn chế, cần có điều kiện người khởi cịn phải đánh giá tiếp xem liệu có đáp ứng điều kiện mà qui định pháp luật yêu cầu không: khơng đáp ứng tốt người khởi nên tìm kiếm ý tưởng kinh doanh khác Các quy định đáp ứng Các quy định đáp ứng Hồn tồn phù hợp Bị hạn chế, cần có điều kiện Hình 3.4 Ma trận đánh giá tính hợp pháp ý tưởng kinh doanh 42 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh 3.2.3.2 Đánh giá chi tiết Sau đáp ứng điều kiện bước đánh giá sơ bộ; ý tưởng kinh doanh chuyển sang đánh giá chi tiết Để đánh giá chi tiết ý tưởng kinh doanh cần tiến hành qua bước sau: Bước 1, liệt kê ý tưởng kinh doanh Ở cột bên trái, liệt kê ý tưởng kinh doanh chấp nhận bước đánh giá sơ theo mức độ người khởi quan tâm Điền vào dòng bên trái ý tưởng mà người khởi quan tâm nhất, ý tưởng quan tâm Bước 2, đánh giá ý tưởng kinh doanh Về nguyên tắc, để đánh giá ý tưởng đưa ra, người khởi cho điểm từ đến theo tiêu chí nêu bảng: điểm đánh giá mức khơng có gì, cho điểm mức trung bình, cho điểm trung bình cho điểm mức trung bình Bước 3, lựa chọn ý tưởng kinh doanh Ở bước cần tính tổng số điểm lựa chọn ý tưởng kinh doanh đưa vào triển khai thực tế Sau xác định tống số điểm cho ý tưởng, bước khoanh vùng, loại bỏ ý tưởng kinh doanh không phù hợp Tiêu chuẩn loại bỏ ý tưởng không phù hợp đơn giản sau: o Loại bỏ ý tưởng có tổng số điểm nhỏ 20 o Loại bỏ ý tưởng mà không đạt điểm tiêu chí o Loại bỏ ý tưởng khơng đạt điểm tiêu chí độc đáo Bảng 3.2 Đánh giá chi tiết ý tưởng kinh doanh Ý tưởng STT (1) kinh doanh (2) Kiến thức Kinh nghiệm Kỹ Khả thâm nhập thị trường Tính (3) (4) (5) (6) (7) độc đáo Tổng cộng (8) … Sau q trình loại bỏ cịn danh mục ý tưởng triển khai thực tế Người khởi cân nhắc thêm để chọn (vài) ý tưởng chọn ý tưởng từ mức điểm cao trở Nếu sau q trình khơng có ý tưởng chọn người khởi lại phải nghiên cứu đánh giá lại từ đầu Khi ý tưởng kinh doanh đánh giá chấp nhận, cần mô tả ý tưởng kinh doanh Một ý tưởng kinh doanh tốt phải ý tưởng mô tả dạng đơn giản Ý tưởng kinh doanh mà mô tả câu đơn giản thường ý tưởng chưa hoàn thiện ý tưởng kinh doanh tồi Ý tưởng kinh doanh nên chứa đựng từ 10 đến 15 từ, không dài TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 43 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Tóm lược cuối Mỗi hội phát có cánh mở ra, thị trường ln có đầy hội phát triển Nếu bỏ lỡ hội, vào thời điểm thích trường phát triển trở nên bão hòa với nhiều đối thủ cạnh tranh hội kinh doanh đóng lại Một hội kinh doanh tốt phải xuất phát từ ý tưởng có phẩm chất hấp dẫn, bền vững đời thời điểm Ý tưởng kinh doanh tốt tạo sản phẩm dịch vụ đem lại giá trị cho người mua người sử dụng cuối Khơng phải ý tưởng biến trở thành hội kinh doanh Theo sát xu thời đại; khắc phục khuyết điểm sản phẩm; tìm khoảng trống thị trường ba cách tiếp cận để nhận biết hội kinh doanh Phương pháp kinh nghiệm, tư sáng tạo, sử dụng thư viện tìm kiếm internet phương pháp tìm kiếm ý tưởng kinh doanh Các ma trận dùng để đánh giá lựa chọn đánh giá ý tưởng tốt/xấu, ma trận rủi ro, ma trận sở phù hợp quy định, điều lệ 44 TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 Bài 3: Hình thành ý tưởng kinh doanh Câu hỏi ôn tập Mệnh đề sau hay sai? Giải thích Điều quan trọng doanh nghiệp bắt đầu khởi kinh doanh tìm ý tưởng kinh doanh tốt Ma trận đánh giá ý tưởng kinh doanh cho phép doanh nghiệp nhận biết ý tưởng kinh doanh tốt hay không tốt Ý tưởng kinh doanh tồi ý tưởng kinh doanh không thực Khi xuất nhu cầu mà chưa có hàng hố dịch vụ để đáp ứng rõ ràng có hội cho chủ doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu Khi lựa chọn lĩnh vực để kinh doanh, điều quan trọng phải hiểu rõ ngành nghề kinh doanh TXQTTH10_Bai3_v1.0015104224 45 ... tả ý tưởng kinh doanh Một ý tưởng kinh doanh tốt phải ý tưởng mô tả dạng đơn giản Ý tưởng kinh doanh mà mô tả câu đơn giản thường ý tưởng chưa hoàn thiện ý tưởng kinh doanh tồi Ý tưởng kinh doanh. .. hội Hình 3.2 Năm bước tạo ý tưởng sáng tạo 3.2 Ý tưởng kinh doanh đánh giá ý tưởng kinh doanh 3.2.1 Khái niệm ý tưởng kinh doanh Có thể hiểu đơn giản ý tưởng kinh doanh ý tưởng hoạt động kinh doanh. .. chỗ, ý tưởng ln có nhiều; ý tưởng kinh doanh khơng song ý tưởng kinh doanh dẫn đến đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thành cơng Muốn thành cơng, người khởi cần có ý tưởng kinh doanh tốt Ý tưởng kinh