Bài viết đề cập những khó khăn, thách thức của đào tạo trực tuyến và đề xuất một số giải pháp cơ bản góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo trực tuyến tại các trường đại học trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần 4.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 33-36 ISSN: 2354-0753 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Lê Văn Toán+, Trương Thị Diễm Trường Đại học An Giang, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh + Tác giả liên hệ ● Email: lvtoan@agu.edu.vn Article History Received: 16/4/2020 Accepted: 15/5/2020 Published: 25/5/2020 ABSTRACT The fourth industrial revolution has been developing strongly and deeply affecting every social field in general and education in particular Along with the explosion of the Internet and the rapid development of information technology, many new training models and methods have been born, of which online training (E-learning) is a form of training that many universities offer University education in Vietnam is aiming to meet the needs of developing high quality human resources in the 4th industrial revolution The article addresses the difficulties and challenges of online training and proposes some basic solutions to improve the effectiveness of online training at universities in the industrial revolution 4.0 Keywords E-learning, online education, industrial revolution 4.0, university education, information technology Mở đầu Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0, phát triển công nghệ thông tin (CNTT) điều kiện thuận lợi có ảnh hưởng lớn đến hoạt động GD-ĐT, hình thành phương thức đào tạo trực tuyến (E-learning), trở thành xu đào tạo thời kì Ngày nay, mơ hình E-learning dần chiếm ưu triển khai ngày rộng rãi nhiều trường đại học Việt Nam Tuy nhiên, với điều kiện nguồn lực đầu tư số trường đại học hạn chế, để bắt kịp xu phát triển đào tạo trực tuyến thực mục tiêu đặt từ chủ trương Đảng Nhà nước đổi giáo dục đại học việc nghiên cứu, ứng dụng có hiệu mơ hình đào tạo trực tuyến giáo dục đại học Việt Nam giải pháp mang tính xu có ý nghĩa quan trọng phát triển giáo dục đại học nói riêng, phát triển nguồn nhân lực KT-XH Việt Nam nói chung Bài viết đề cập khó khăn, thách thức đào tạo trực tuyến đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao hiệu đào tạo trực tuyến trường đại học bối cảnh CMCN 4.0 Kết nghiên cứu 2.1 Khái quát đào tạo trực tuyến (E-learning) - Khái niệm E-learning: + Theo Trịnh Văn Biều (2012), nay, có nhiều cách hiểu E-learning Hiểu theo nghĩa tổng quát, E-learning thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa CNTT truyền thông, đặc biệt CNTT Theo cách hiểu khác, E-learning kiểu dạy học, người dạy người học giao tiếp với qua mạng hình thức như: E-mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video + Có hai hình thức giao tiếp người dạy người học: giao tiếp đồng giao tiếp khơng đồng Giao tiếp đồng hình thức giao tiếp thời điểm có nhiều người truy cập mạng trao đổi thơng tin trực tiếp với nhau: thảo luận trực tuyến, hội thảo video… Giao tiếp khơng đồng hình thức mà người giao tiếp không thiết phải truy cập mạng thời điểm, ví dụ như: khóa tự học qua Internet, e-mail, diễn đàn Đặc trưng kiểu học giảng viên phải chuẩn bị tài liệu trước khóa học diễn ra; học viên tự chọn lựa thời gian tham gia khóa học (Trần Thanh Điện Nguyễn Thái Nghe, 2017) - Đặc điểm E-learning: + Dựa vào CNTT truyền thông tảng mạng Internet công nghệ web; + Về chất E-learning trình truyền tải kiến thức từ người dạy đến người học giám sát hệ thống quản lí, cần phải tn thủ tiến trình trình đào tạo triển khai hệ thống E-learning hiểu gắn liền với trình học trình dạy học + E-learning tạo điều kiện cho người học với người dạy hay cộng đồng người học với trao đổi thông tin dễ dàng hơn, đưa nội dung học tập phù hợp với khả sở thích cá nhân 33 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 33-36 ISSN: 2354-0753 - Ưu điểm E-learning: + Tính linh hoạt: Học viên học lúc, nơi miễn có kết nối Internet phương tiện truyền thơng khác Khi tham gia khóa học mới, người học khơng cần phải học tất nội dung (trong trường hợp biết số phần), qua đẩy nhanh tiến độ học tập + Tính hấp dẫn: Với hỗ trợ cơng nghệ Multimedia, giảng tích hợp text, hình ảnh minh hoạ, âm tăng thêm tính hấp dẫn học Người học khơng cịn nghe giảng mà cịn xem ví dụ minh hoạ trực quan, tiến hành tương tác với học nên khả tiếp thu kiến thức tăng lên + Dễ tiếp cận truy nhập ngẫu nhiên + Tài liệu học tập phong phú, cập nhật + Góp phần rèn luyện kĩ thái độ học tập người học 2.2 Đào tạo trực tuyến giáo dục đại học Việt Nam Thực chủ trương đổi GD-ĐT với đẩy mạnh phát triển, ứng dụng CNTT, năm qua, Nhà nước ban hành văn khác Đối với đào tạo trực tuyến trình độ đại học, Bộ GD-ĐT (2016) ban hành thông tư quy định việc ứng dụng CNTT quản lí, tổ chức đào tạo qua mạng đại học, học viện, trường đại học; Thủ tướng Chính phủ (2019) phê duyệt Đề án nâng cao chất lượng giáo dục đại học giai đoạn 2019-2025 Nhằm xây dựng phát triển sở hạ tầng thơng tin truyền thơng, Thủ tướng Chính phủ (2005) phê duyệt chiến lược phát triển CNTT truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Hiện nay, CNTT Việt Nam có bước phát triển nhanh Với 149 trường đại học, 412 trường cao đẳng nghề trường trung cấp nghề có đào tạo CNTT, điện tử, viễn thơng an tồn thơng tin, năm 2018 nguồn nhân lực CNTT Việt Nam đạt 973.692 người Thu nhập bình quân lao động CNTT năm 2018 có bước tăng trưởng đáng kể; tỉ lệ người sử dụng Internet tăng nhanh (Bộ Thông tin Truyền thông, 2019) Trong năm gần đây, với xu hướng chung giới, E-learning trở thành xu hướng tất yếu giáo dục đại học Việt Nam, trở thành phương thức đào tạo tiên tiến nhiều trường đại học áp dụng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Với mạng lưới Internet ngày phát triển tốc độ truy cập chấp nhận được, E-learning làm thay đổi mạnh mẽ trình tự học khả cá nhân hóa đáp ứng hiệu hoạt động học tập người học, trở thành mối quan tâm nghiên cứu đưa vào triển khai nhiều trường đại học Việt Nam với phạm vi, mức độ khác Từ sách Nhà nước tảng CNTT tạo lợi để trường nâng sức cạnh tranh cách lành mạnh, tăng khả mở rộng quy mô đào tạo trường đại học hình thức E-learning khơng bị bó hẹp phạm vi không gian, thời gian mà phụ thuộc vào khả đáp ứng mặt khoa học, khả đào tạo thực tế trường đại học 2.3 Thách thức đào tạo trực tuyến giáo dục đại học bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 CMCN 4.0 đặt giáo dục đại học trước nhiều thách thức lớn Trong đó, xuất công nghệ làm thay đổi tảng sản xuất đặt yêu cầu lực nhân sự, khoa học công nghệ tri thức (Phan Chí Thành, 2018) Chính vậy, trường đại học Việt Nam cần phải nhận thức thách thức mà CMCN 4.0 mang lại để sẵn sàng thay đổi có chiến lược phù hợp cho việc phát triển, thay đổi phương thức đào tạo, đầu tư sở vật chất để đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao thời kì kĩ thuật số CMCN 4.0 đặt thách thức to lớn phương thức E-learning Việt Nam khía cạnh sau: - Sự thay đổi nhanh chóng khoa học cơng nghệ địi hỏi nhà hoạch định sách vĩ mơ quan có thẩm quyền ban hành kịp thời quy định pháp luật liên quan đến phương thức E-learning với cách hiểu đúng, đầy đủ kịp thời chất CMCN 4.0 ảnh hưởng đến giáo dục - Để có mơi trường đào tạo E-learning tốt, đại phải đầu tư cho khoa học công nghệ công nghệ lạc hậu thay đổi nhanh, thường sau vài ba năm phải tìm cách đầu tư tiếp Đây rào cản, thách thức lớn CMCN 4.0 mà trí tuệ nhân tạo, kĩ thuật số phát triển vũ bão dẫn đến hạ tầng, sở vật chất cho việc đào tạo E-learning nhanh chóng trở lên lạc hậu khơng tương thích - Để nâng cao chất lượng đào tạo, nội dung giảng dạy E-learning cần phải đầu tư phát triển với chất lượng cao hơn, thực trở thành nội dung trực tuyến Để soạn giảng E-learning có chất lượng địi hỏi tốn nhiều cơng sức giảng viên Hiện chế độ hỗ trợ chưa phù hợp với công sức bỏ để soạn giảng E-learning; vậy, chưa khuyến khích giảng viên đầu tư nhiều thời gian cho giảng Mặt khác, nhu cầu cá nhân người học đa dạng dẫn đến việc thiết kế chương trình học sử dụng chung cho học viên thông qua phương tiện truyền thông để đạt hiệu gặp nhiều khó khăn 34 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 33-36 ISSN: 2354-0753 - Phương pháp kĩ giảng viên giảng dạy trực tuyến vấn đề cần quan tâm Một phận giảng viên thiếu tự tin thành thạo việc sử dụng công nghệ dẫn đến hiệu giảng dạy thấp Tính tương tác mức độ tương tác giảng viên - sinh viên, sinh viên - sinh viên môi trường đào tạo trực tuyến Việt Nam thấp 2.4 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo trực tuyến trường đại học Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 2.4.1 Xây dựng hoàn thiện quy định, quy chế đảm bảo chất lượng E-learning Ở góc độ vĩ mơ, Nhà nước cần hoạch định sách ban hành sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật giáo dục mà cụ thể quy định pháp luật điều chỉnh trực tiếp liên quan đến phương thức E-learning, đảm bảo để sách quy định pháp luật khung pháp lí vững chắc, tiền đề để thúc đẩy hoạt động liên quan đến phương thức E-learning phát triển, bắt kịp với thay đổi mà CMCN 4.0 mang lại Các trường đại học cần xây dựng chiến lược, kế hoạch cụ thể nhằm tạo hành lang cho việc thực E-learning 4.0 Đồng thời, hoàn thiện quy định, quy chế kiểm định đảm bảo chất lượng hình thức đào tạo trực tuyến phù hợp với bối cảnh Việt Nam, làm sở để trường tự đánh giá đảm bảo chất lượng Cụ thể: - Cần bổ sung hoàn quy định để cơng tác quản lí hoạt động dạy - học hiệu quả, chất lượng, tạo động lực thúc đẩy sinh viên tích cực tham gia q trình tự học, tích cực tìm hiểu nghiên cứu tài liệu học tập tương tác với giảng viên, sinh viên khác - Tạo điều kiện cho giảng viên tích cực phát huy vai trị giảng dạy mơi trường trực tuyến Tạo chế thúc đẩy kiểm soát hoạt động tương tác giảng viên với sinh viên sinh viên với sinh viên nhằm nâng cao hiệu dạy học Giảng viên chịu trách nhiệm chun mơn khóa học, cán xây dựng kế hoạch đào tạo kiểm soát nội dung thiết kế tuân theo yêu cầu đề cương học phần, cán hỗ trợ đào tạo hỗ trợ kĩ thuật để xây dựng thiết kế đưa lên lớp học trực tuyến để sinh viên theo dõi Cần quy định tiêu chí đánh giá cho về: giảng viên, hoạt động giảng dạy, học tập, tương tác,… để làm sở đánh giá tổng kết Kết đánh giá cần sử dụng làm để điều chỉnh thiết kế khóa học hoạt động có liên quan 2.4.2 Đầu tư sở kĩ thuật đại phục vụ E-learning Trong bối cảnh CMCN 4.0 với trí tuệ nhân tạo, kĩ thuật số phát triển vũ bão hạ tầng, sở vật chất cho việc đào tạo E-learning nhanh chóng bị lạc hậu khơng tương thích Chính vậy, việc đầu tư vào sở vật chất trang thiết bị, máy móc đặc biệt phần mềm tiện ích CNTT có vai trị then chốt để đảm bảo cho phương thức E-learning phát huy vai trò việc chuyển đổi việc dạy học bậc đại học Các trường đại học cần đầu tư sở kĩ thuật đại, đồng bộ, đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0 như: đường truyền Internet tốc độ cao, điện tốn đám mây, máy tính, mạng nội bộ, phần mềm trí tuệ nhân tạo, phần mềm phục vụ E-learning, website, thư viện điện tử, hệ thống đào tạo trực tuyến, phòng học đa phương tiện, phịng chun mơn hố, hệ thống thiết bị ảo mơ phỏng, thiết bị thực tế ảo, thiết bị dạy học phần mềm ảo mô thiết bị dạy học thực tế Các sở đào tạo cần phân bổ tài xếp thời gian hợp lí để tiếp tục thực đồng thời hai hoạt động giảng dạy nâng cấp hạ tầng mà không ảnh hưởng tới người học Bên cạnh đó, trường cần quan tâm đến cơng tác quản lí hiệu hạ tầng cơng nghệ đào tạo trực tuyến đáp ứng tốt nhu cầu người sử dụng, trọng việc nghiên cứu phát triển, cập nhật cơng nghệ vào q trình đào tạo Quan tâm tới công tác đánh giá việc khai thác, sử dụng hệ thống thiết bị phần cứng, phần mềm để kịp thời có giải pháp sử dụng hiệu quả, phù hợp với yêu cầu phát triển giai đoạn khác 2.4.3 Đầu tư nâng cao chất lượng nội dung đào tạo phục vụ E-learning Các trường đại học cần tập trung đầu tư nâng cao chất lượng nội dung đào tạo nhằm đạt chuẩn nội dung chuyên môn kĩ thuật; xây dựng hệ thống lưu trữ giảng, học liệu điện tử, chia sẻ qua kênh thông tin trường Việc chia sẻ giúp cho sinh viên học tra cứu thêm nhiều nguồn học liệu, đồng thời đóng góp cho phát triển, đổi nguồn học liệu ngày tốt Bên cạnh cần ban hành cập nhật quy định tiêu chuẩn học liệu điện tử làm sở để triển khai phát triển nội dung học liệu đồng thời để đánh giá, nghiệm thu trước định đưa học liệu vào sử dụng Các trường tham gia giảng dạy trực tuyến cần tập trung dành nhiều thời gian, tâm huyết xây dựng hệ thống giảng điện tử có chất lượng tốt việc làm cụ thể như: tạo điều kiện tối ưu cho đội ngũ giảng viên biên soạn học liệu, cung cấp giảng mẫu có chất lượng cao giáo sư, tiến sĩ báo cáo thực tế chuyên gia đầu ngành; tổ chức thi thiết kế giảng điện tử, trao đổi kinh nghiệm phương pháp học tập sử dụng học trực tuyến sở đào tạo có uy tín nước, lắng nghe phản hồi người học kịp thời hoàn thiện giảng 35 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 33-36 ISSN: 2354-0753 Bên cạnh đó, trường đại học hợp tác, tạo thành mạng lưới chia sẻ nội dung đào tạo, giảng qua mạng, tạo nên nguồn tư liệu phong phú cho cộng đồng, từ xây dựng hệ thống kho liệu quốc gia để cung cấp nguồn giảng, học liệu điện tử đạt chuẩn quốc gia, phát huy nguồn lực nhà trường đóng góp vào tài nguyên chung quốc gia, thực mục tiêu phát triển giáo dục nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng xã hội học tập học suốt đời Đối với hệ thống giáo dục trực tuyến, trường đại học cần có quy định sau chu kì thời gian, chương trình học cần phải liên tục nâng cấp, bổ sung, chỉnh sửa để đáp ứng với thay đổi liên tục xã hội Cụ thể, môn học cần phải làm mới, cần có bổ sung sửa đổi để ln đáp ứng nhu cầu xã hội; khung chương trình học cần xem xét liên tục để có điều chỉnh phù hợp 2.4.4 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực phục vụ E-learning Các trường đại học cần có sách tiêu chuẩn đội ngũ giảng viên, cán quản lí đào tạo trực tuyến, từ tăng cường bồi dưỡng đội ngũ để đáp ứng với yêu cầu phát triển E-learning đạt chuẩn khu vực quốc tế Các trường cần tập trung xây dựng đội ngũ giảng viên chất lượng cao, thu hút chuyên gia nghiên cứu đầu ngành giảng dạy nghiên cứu; đổi chế để giữ người tài Vai trò giảng viên quan trọng việc triển khai E-learning, nhà trường cần phải có hình thức đầu tư trang thiết bị, hỗ trợ kinh phí, đào tạo, tập huấn, trao đổi kinh nghiệm sử dụng công nghệ cho đội ngũ giảng viên phương pháp, kĩ năng, khả ứng dụng CNTT vào dạy học, thiết kế giảng điện tử đạt chất lượng tốt, có khả sử dụng phương tiện dạy học đại quan trọng có lực tự học, tự nghiên cứu khoa học Bên cạnh đó, trường cần thực có hiệu việc đánh giá giảng viên thông qua khảo sát, lấy ý kiến người học Đảm bảo nguồn lực tài chế độ thù lao cho giảng viên xứng đáng, phù hợp với đặc thù công việc giảng dạy trực tuyến để tạo động lực cho giảng viên phát huy vai trò, trách nhiệm, lòng nhiệt huyết với nghề làm việc mơi trường địi hỏi chun mơn cao, kĩ tốt khả sáng tạo Cần tăng cường đội ngũ quản trị E-learning số lượng chất lượng để khơng vận hành tốt, xử lí kịp thời xảy cố mà phải có chiến lược lâu dài nhằm phát triển, mở rộng quy mô, phạm vi ứng dụng hệ thống E-learning giảng dạy, học tập quản lí giáo dục Tăng cường công tác nghiên cứu, tổ chức hội thảo, hội nghị tham quan làm việc với trường đại học áp dụng hình thức đào tạo trực tuyến nhằm giao lưu, trao đổi, học tập kinh nghiệm thành công lĩnh vực đào tạo trực tuyến, kinh nghiệm ứng dụng thành tựu khoa học, CNTT GD-ĐT Kết luận Đào tạo trực tuyến phương thức dạy học phù hợp việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu xã hội bối cảnh CMCN 4.0 E-learning góp phần tạo nên thay đổi sâu sắc giáo dục, từ yếu tố thời gian, khơng gian khơng cịn bị ràng buộc đến trình chuyển giao tri thức trở nên chủ động từ phía người học Tuy nhiên, thách thức phía trước đào tạo trực tuyến lớn, đòi hỏi nỗ lực trường với hỗ trợ, điều tiết vĩ mô Nhà nước thơng qua chủ trương, sách để biến thách thức thành hội, thực thành công mục tiêu xây dựng môi trường học tập đại, bắt kịp với xu hướng phát triển CMCN 4.0 Tài liệu tham khảo Bộ GD-ĐT (2016) Thông tư số 12/2016/TT-BGDĐT ngày 22/04/2016 quy định ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí, tổ chức đào tạo qua mạng Bộ Thông tin Truyền thông (2019) Sách trắng Công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam 2019 NXB Thơng tin Truyền thơng Phan Chí Thành (2018) Cách mạng công nghiệp 4.0 - Xu phát triển giáo dục trực tuyến Tạp chí Giáo dục, số 421, tr 43-46 Thủ tướng Chính phủ (2005) Quyết định số 246/2005/QĐ-TTg ngày 6/10/2005 phê duyệt chiến lược phát triển công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Thủ tướng Chính phủ (2019) Quyết định số 69/QĐ-TTg ngày 15/01/2019 việc phê duyệt đề án nâng cao chất lượng giáo dục đại học giai đoạn 2019-2025 Trần Thanh Điện, Nguyễn Thái Nghe (2017) Các mơ hình E-learning hỗ trợ dạy học Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, số chuyên đề Công nghệ thông tin, tr 103-111 Trịnh Văn Biều (2012) Một số vấn đề đào tạo trực tuyến (E-learning) Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, số 40, tr 86-90 36 ... khoa học, khả đào tạo thực tế trường đại học 2.3 Thách thức đào tạo trực tuyến giáo dục đại học bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 CMCN 4.0 đặt giáo dục đại học trước nhiều thách thức lớn Trong. .. - sinh viên môi trường đào tạo trực tuyến Việt Nam thấp 2.4 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo trực tuyến trường đại học Việt Nam bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 2.4.1 Xây dựng hồn... học tập người học 2.2 Đào tạo trực tuyến giáo dục đại học Việt Nam Thực chủ trương đổi GD-ĐT với đẩy mạnh phát triển, ứng dụng CNTT, năm qua, Nhà nước ban hành văn khác Đối với đào tạo trực tuyến